2022-2023年人力资源管理师考试全真模拟试题（200题）含答案提分卷63

2022-2023年人力资源管理师考试全真模拟试题（200题）含答案1. 多选题 劳工问题的特点有( )。A 客观性B 主观性C 社会性D 历史性E 长期性答案 A,B,C,D解析 P533,劳工问题的特点有客观性、主观性、社会性、历史性。2. 单选题 以下关于集体合同的说法不正确的是( )。A集体合同规定了企业的最低劳动标准B集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案 C解析 教材P395,集体合同反映的是以劳动条件为实质内容的关系，整体性地规定劳动者与企业之间的劳动权利与义务，现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础，可见集体合同的目的是整体性地规定劳动者与企业之间的劳动权利与义务，并不是确立劳动者和企业的劳动关系，故C应选。3. 单选题 集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )。A 临时协议 B 口头协议 C 网络协议 D 书面协议答案 D解析 P394395，集体合同是一种书面协议。4. 单选题 在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是( )。A 先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值B 先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值C 先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值D 先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值答案 A解析 P397，数据综合处理的顺序是逆序法，即先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值，最后是第一层次指标值。5. 多选题 影响企业销售渠道选择的因素有( )A产品因素B市场因素C国家法律约束D企业因素E中间商特性答案 A,B,C,D,E解析 基础P93-94，影响销售渠道选择的因素包括：1)产品因素。2)市场因素。3)企业因素,除了上述因素之外，企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等，亦制约着企业销售渠道的选择与设计。6. 多选题 政府支出包括（ ）。A财政税收B政府购买C政府赠与D转移支付E政府呆坏账答案 B,D解析 （基础知识P23）政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。7. 单选题 （ ）以员工的工作业绩为基础支付工资。A薪点工资制B绩效工资制C技术工资制D岗位工资制答案 B解析 教材P448此题考查的是薪酬制度的类型。绩效薪酬制，以员工的工作业绩为基础支付工资。8. 单选题 不属于劳动定额的环节的是（）A定额的制定B定额的分类C贯彻执行D统计分析答案 B解析 P24，劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节9. 单选题 ( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A岗位研究B工作研究C工作分折D定岗定员答案 A解析 （基础知识P196）岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。10. 多选题 关于仲裁时效制度的特征，说法正确的是（ ）。A 仲裁时效具有消灭时效的特征B 仲裁时效只发生消灭胜诉权的后果C 仲裁时效具有强制性D 仲裁时效具有特殊性E 仲裁时效具有非强制性答案 A,B,C,D解析 P550，法律关于仲裁时效的规定，属于强制性规范，当事人不得协议排除对仲裁时效的适用，也不得协议变更仲裁时效期间。11. 单选题 对已经生效的劳动法律，（）不具有法律效力。A 立法解释B 任意解释C 司法解释D 行政解释答案 B解析 基础知识P3412. 单选题 人力资源的（ ）能力是企业竞争优势的根本。A技术B创新C智力D管理答案 B解析 （基础知识P168）人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本。13. 单选题 （ ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A 品牌名称B 商标C 品牌标志D 记号答案 B解析 P85，商标是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。14. 多选题 ( )属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。A 合同履行的规则 B 休息与休假 C 女职工特殊保护D 奖惩与裁员 E 未成年工特殊保护答案 B,C,D,E解析 P397，劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。15. 单选题 员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于( )。A 非工作日福利 B 法定保险福利C 员工补充保险福利 D 额外津贴答案 B解析 P496，工伤保险是国家依法建立的，对在生产、工作等经济活动中遭受事故伤害和从事有损健康的工作从而患职业性疾病的劳动者及其家属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。工伤保险属于法定保险福利。16. 多选题 企业外部调研的方法主要包括( )。A 获取口头信息B 获取书面信息C 外部环境预测D 获取电话信息E 专题性调研答案 A,B,E解析 P46,外部环境的调研：（1）获取口头信息；（2）获取书面信息；（3）专题性调研。17. 多选题 影响企业工资水平的内部因素包括（ ）。A政府颁布的法律法规B企业的规模C企业所处的发展阶段D企业所属行业性质E领导班子对工资问题的重视程度答案 B,C,D,E解析 教材P455-456企业内部影响因素：:企业自身特征对薪酬水平的影响，主要包括企业所属的行业、企业的规模、企业所处的发展阶段等。企业决策层的薪酬态度，包括他们对整个市场形势、企业整体情况的判断和理解以及对薪酬问题的重视程度。18. 单选题 培训目标来源于（ ）。A 培训需求分析B 培训过程C 领导决定D 培训教师选定答案 A解析 P151，培训目标来源于培训需求分析。19. 单选题 （ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。A 经济环境B 技术环境C 政治法律环境D 社会文化环境答案 C解析 P49,政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。20. 多选题 绩效管理系统总体评估的具体内容包括（ ）。A 对管理制度的评估 B 对绩效管理体系的评估C 对绩效考评指标体系的评估 D 对考评全面全过程的评估E 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估答案 A,B,C,D,E解析 绩效管理系统总体评估的具体内容包括：1对管理制度的评估2对绩效管理体系的评估3对绩效考评指标体系的评估4对考评全面全过程的评估5对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估21. 单选题 下列选项中不属于技能分析基本内容的是（ ）。A 技能单元B 技能模块C 技能种类D 技能范围答案 D解析 P294，技能分析的基本内容包括：技能单元、技能模块、技能种类。22. 多选题 人力资本是( )共同投资的结果。A国家B企业C社会D家庭E个人答案 A,B,D,E解析 （基础知识P153）人力资本投资首先需要确定投资者，亦即投资主体。投资者可以是国家(中央、地方政府)、事业单位、企业、社会团体，也可以是家庭、个人等。23. 单选题 测评学习能力的最简单有效的方法是（ ）。A 心理测验B 面试法C 投射技术D 情境测验答案 A解析 P120，对于学习能力测评最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。24. 单选题 四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行（）工作制。A6小时B7小时C8小时D10小时答案 A解析 教材P128，四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产，改为四班生产，每班由8小时工作制改为6小时工作制。25. 单选题 场地拓展训练的特点不包括（ ）。A 有限的空间，无限的可能B 简便，容易实施C 提供了真实的情境模拟体验D 锻炼无形的思维答案 C解析 P195，场地拓展训练的特点：有限的空间，无限的可能；有形的游戏，锻炼的是无形的思维；简便，容易实施。26. 单选题 以下关于工作岗位分析作用的说法，不正确的是( )A 是岗位评价的基础B 建立健全薪酬制度的重要步骤C 使员工明确自己的工作职责D 能揭示出工作中的薄弱环节答案 B解析 P14工作岗位分析的作用包括：(1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2)为员工的考评、晋升提供了依据。(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析可以揭示生产和工作中的薄弱环节。(4)是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。(5)是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己的工作性质、任务、职责、权限和职务晋升路线。27. 多选题 重大突发事件发生时应做到（ ）。A 快速反应B 准确的信息引导C 杜绝任何形式的信息偏误D 化解矛盾E 对反应进行及时反馈并调整答案 A,B,C,D解析 P546547，重大突发事件发生时应做到：第一，快速反应；第二，准确的信息引导，杜绝任何形式的信息偏误；第三，化解矛盾。28. 单选题 员工素质测评体系的横向结构不包括（ ）。A 结构性要素B 行为环境要素C 测评指标要素D 工作绩效要素答案 C解析 P117，测评指标要素属于测评标准体系的纵向结构。29. 多选题 职业生涯指导顾问的任务包括( )。A 制定组织职业生涯战略B 协助组织做好员工的晋升工作C 为员工提供职业生涯发展咨询D 通过分配不同工作任务使员工发展自己的能力E 协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作答案 B,C,E解析 P288，职业生涯指导顾问的任务包括：直接为员工的职业生涯发展提供咨询、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作、协助组织做好员工的晋升工作、协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡。30. 单选题 根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）。A 按机器设备定员B 按比例定员C 按劳动效率定员D 按岗位定员答案 C解析 P44，第二段。按劳动效率定员就是根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数。31. 单选题 遵循集中决策、分散经营的总原则的组织结构形式是（）A直线制B职能制C直线制职能制D事业部制答案 D解析 P7，事业部制遵循“集中决策、分散经营”的总原则32. 多选题 利用客户关系图来提取 KPI，能够（）。A 分析客户的满意度标准B 了解企业的内外客户C 掌握为客户所提供的具体产出D 了解企业的市场占有率E 设定考评标准来衡量团队或个人绩效答案 A,C,E解析 P341-346， 参照图4-4客户关系图就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。通过绘制客户关系图，不但可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出，全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成，还可以根据绩效考评的要求，分析内外客户对这些工作产出的满意度标准，从而设定考评标准用来衡量团队或个体的绩效。33. 单选题 ( )的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。A 生产人员 B 研发人员 C 销售人员 D 高级主管人员答案 D解析 P436，高级主管的工作价值取决于部门的职权及管理幅度。34. 多选题 现代企业计划职能的作用包括（ ）A科学决策程序化B使决策目标具体化C为控制提供标准D提高企业工作效率E决策方法科学化答案 B,C,D解析 （基础知识P70）企业计划职能的作用包括使决策目标具体化、提高企业工作效率、为控制提供标准。35. 单选题 确认培训场地和设备须考虑的因素不包括（ ）。A 培训性质B 培训设备C 培训设施D 培训主题答案 D解析 P206，培训后勤准备。确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用（场地、餐费）等。36. 多选题 关于产权结构，说法正确的有( )。A 产权是指企业的所有权和经营权B 产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构C 经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责D 个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大E 法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力答案 B,E解析 P42，企业集团的产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要掌握几个问题，第一企业产权结构是谁的结构？企业股东。第二产权结构设计的目的是什么？对公司进行控制和选择公司的治理机构。第三股东和经理班子之间的代理成本问题。37. 单选题 集体合同由( )代表职工与企业签订。A 工会 B 企业人事部门C 企业法人 D 职工所在部门负责人答案 A解析 P395，集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。38. 多选题 在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括（ ）。A信息障碍B体制障碍C市场缺陷D人为障碍E经济滞后答案 A,B,C解析 （基础知识P4）由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交换不能实现。其主要障碍有以下三类：信息障碍。体制障碍。市场缺陷。39. 单选题 企业培训课程设计的原则是( )。A 流行什么，就培训什么 B 最前沿是什么，就培训什么C 需要什么，就培训什么 D 员工需求培训什么，就培训什么答案 D解析 选D，旧版教材的内容（新教材有删改P239）。40. 单选题 在实践性培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。A 适用于职能管理人员B 丰富受训者的多岗位工作经验C 改善部门间的合作D 使受训者找到适合自己的位置答案 A解析 P189，工作轮换法的优点：能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解；使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。41. 单选题 以下做法中，（ ）不符合精简、高效、节约的定员原则。A 提倡兼职兼作，一专多能B 鼓励使用高学历员工C 工作应有明确分工和职责划分D 产品方案设计要科学答案 B解析 P45，在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则，为此应该做好以下工作：1.产品方案设计要科学；2.提倡兼职；3.工作应有明确的分工和职责划分。42. 单选题 在情境模拟测试方法中，( )的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。A 决策模拟竞赛法B 即席发言法 C 无领导小组讨论D 公文筐测试答案 D解析 P92，本题考查的是公文筐测试的方法。2.向被测试者介绍有关的背景资料。每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好纪录。43. 单选题 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理； 检查；计划。排序正确的是（ ）ABCD答案 A解析 基础P7144. 多选题 企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略-组织结构”组合是（ ）。A 多种经营战略-矩阵制结构B 扩大地区战略-职能制结构C 增大数量战略-简单组织结构D 人才培养战略-矩阵制结构E 纵向整合战略-事业部制结构答案 A,B,C,E解析 教材P23，企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：,1.增大数量战略采用简单的结构或形式；2.扩大地区战略企业组织要求建立职能部门结构；3.纵向整合战略组织应选择事业部制结构；4.多种经营战略矩阵结构或经营单位结构。45. 单选题 （ ）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。A 总体战略B 业务战略C 职能战略D 公司策略答案 C解析 P19，职能战略是涉及公司各个职能部门，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略46. 单选题 边际生产力工资理论认为( )。A工资由员工的能力决定B工资由员工的工作绩效决定C工资由市场的供求关系决定D工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定答案 D解析 教材 P422；根据劳动边际生产力递减工资理论，工作取决于劳动的边际生产力，换句话说，工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定。47. 多选题 集体合同与一般协议的相同特点有（ ）。A合法性B主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性答案 A,B,E解析 教材P395,集体合同具有与一般协议相同的特点，即主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。48. 多选题 领导者与众不同的特质包括（ ）。A自信心B领导动机C内驱力D随机应变的能力E创造性答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P123）领导者与众不同的特质包括内驱力；自信心；创造性；领导动机；随机应变的能力49. 单选题 母子公司之间一般的联结方式是( )。A 层层控股型 B 环状持股型 C 资金借贷型 D 共同出资型答案 A解析 P62，通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司，经过层层控股形成子公司、孙公司、重孙公司.，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。50. 单选题 ( )在集体合同内容的构成中处于核心地位。A 一般性规定 B 其他规定 C 过渡性规定 D 劳动条件标准答案 D解析 P397，劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于核心地位，在集体合同的有效期间具有法律效力。51. 单选题 利用( )无法进行培训效果的反应评估。A 访谈法 B 电话调查法 C 心得报告法 D 综合座谈法答案 C解析 P294，本题考查的是培训效果四个评估层级的主要特点。见教材表3-15。层次评估内容评估方法评估时间评估单位反应评估衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈课程结束时培训单位学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收和掌握程度提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告和文章发表课程进行时、课程结束时培训单位行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360度评估三个月或半年以后学员的直接主管上级结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查半年或一两年后员工以及公司的绩效评估学员的单位主管52. 单选题 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。A 增大数量战略B 扩大区域战略C 纵向整合战略D 多种经营战略答案 C解析 在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。53. 单选题 强调员工要按时、按质、按量完成工作的是( )式企业文化。A 家族 B 发展 C 市场 D 官僚答案 C解析 P29，市场式企业文化。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。注意区别家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。54. 多选题 劳务派遣现象在我国的出现及其迅速发展，有其内在的深刻原因，这包括（ ）A 为强化劳动法制提供条件B 降低劳动管理成本C 减轻企业参加社会保险的负担D 促进就业与再就业E 满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求答案 A,B,D,E解析 此题考查劳务派遣的成因，新教材已删除此考点。55. 单选题 （ ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A 劳动法的体系B 劳动法的渊源C 劳动法的原则D 劳动法的内容答案 A解析 P36，劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。56. 单选题 不可以比较大小顺序的量表是（ ）。A 等级量表B 名称量表C 等距量表D 比率量表答案 B解析 P335，名称量表只是一个代号，没有其他含义。57. 多选题 劳动安全卫生保护费用的类别主要有（ ）。A 劳动安全卫生教育培训经费B 有毒有害作业场所定期检测费用C 个人劳动安全卫生防护用品费用D 劳动安全卫生保护设施建设费用E 劳动安全卫生设施更新改造费用答案 A,B,C,D,E解析 P535，劳动安全卫生保护费用的类别主要有：劳动安全卫生教育培训经费、有毒有害作业场所定期检测费用、个人劳动安全卫生防护用品费用、劳动安全卫生保护设施建设费用、劳动安全卫生设施更新改造费用等。58. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指主体权利义务所指向的事物。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 B解析 P43，劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物。59. 单选题 ( )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。A 内因B 外因C 稳因D 非稳因答案 C解析 P103,稳因即稳定原因，是导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。60. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构B 组织制度C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论认为人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。61. 单选题 不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的。A 专业技能B 理念技能C 人文技能D 协调技能答案 B解析 对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的，占到其能力构成的42.7；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的42.4；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的，占到其能力构成的50.3。62. 多选题 跟随型薪酬策略( )。 A 是企业最常用的薪酬策略 B 要确保员工在未来获得其他形式的收入C 根据不同员工群体制定不同的薪酬策略D 力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手E 使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手答案 A,E解析 P431，跟随型薪酬策略。在四种不同的薪酬策略中，跟随型策略是企业常用的方式。跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。63. 单选题 ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C员工的引进与培训D员工的技能开发答案 C解析 基础知识P19264. 单选题 ( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A 标准工作时间 B 工作时间 C 计件工作时间 D 综合计算工作时间答案 B解析 P375，工作时间是由法律直接规定或由劳动合同约定的。65. 多选题 从受训者角度，培训成果转化可分为（ ）。A 依样画瓢式的运用B 举一反三层面C 融会贯通层面D 自我管理层面E 总结创新层面答案 A,B,C,D解析 P239240，从受训者角度，培训成果转化可分为四个层面。第一个层面：依样画瓢式的运用。第二个层面：举一反三。第三个层面：融会贯通。第四个层面：自我管理。66. 单选题 （ ）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A团队成长B团队建设C团队学习D团队发展答案 C解析 （基础知识P114）团队学习是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。67. 单选题 以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（）。A它规定了劳动合同关系的调整规则B它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的答案 A解析 （基础知识P38）劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一是，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。68. 多选题 社会保险特征包括（ ）。A自由性B社会性C互济性D补偿性E知情权答案 B,C,D解析 （基础知识P32）社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。69. 单选题 企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（ ）。A 10小时B 12小时C 18小时D 20小时答案 B解析 P590，企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过12小时。70. 单选题 ( )的薪酬结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。A 以绩效为导向 B 以行为为导向 C 以工作为导向 D 以技能为导向答案 D解析 P457，以技能为导向的工资结构（技能薪酬制）的优点是有利于激励员工提高技术、能力。71. 多选题 心理测验的技术标准包括( )A信度B效度C难度D灵敏度E标准化答案 A,B,C,E解析 基础知识P13372. 单选题 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ）。A “垄断”优势B 无形资产优势C 规模经济优势D 分工协作优势答案 A解析 P41，从企业的角度看，垄断是一起大型企业和大型组织追求的最高目标。企业集团由于是多个企业组成的企业联合体，其规模一般十分巨大，通常在其主营产品中有相当高的市场占有率，这种占有率足以影响和左右产品的市场价格及供给情况。73. 单选题 下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（ ）A可以从大中专院校聘请B培训师对企业了解，降低了培训风险C培训成本比较低D有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”答案 A解析 教材P257外部聘请师资的缺点：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”；外部聘请教师成本较高。选项A属于外部培训资源的开发途径。74. 单选题 在培训课程设计文件中，内容大纲不包括( )。A 教学资源 B 交付时间 C 资料结构D 课程评估答案 D解析 P249，在课程设计文件中，内容大纲包括：教学资源；资料的结构；课程目标和绩效目标；教学顺序和活动；内容；交付时间。75. 单选题 ( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。A 多维立体组织结构 B 模拟分权组织结构C 子公司与母公司 D 企业集团答案 D解析 P37,企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。76. 单选题 均衡价格论是由（ ）提出的。A 马歇尔B 希克斯C 亚当斯密D 瓦尔拉答案 A解析 P15，均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A马歇尔在其所著的经济学原理中提出来的。77. 多选题 关于360度考评法说法正确的是（ ）。A 360度考评具有全方位、多角度的特点B 360度考评充分尊重组织成员的意见C 360度考评有助于强化企业的核心价值观D 有助于促进员工个人发展E 采用匿名考核方式答案 A,B,C,D,E解析 P372373，本题考查的是360度考评的优缺点。78. 多选题 薪酬策略的类型包括（ ）。A 跟随型B 领先型C 滞后型D 创新型E 混合型答案 A,B,C,E解析 P431，一般来说，企业可以根据自己的情况，选取领先型、跟随型、滞后型和混合型四种不同的薪酬策略。79. 单选题 考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标，是基于( )确定的。A 关键绩效模型 B 战略地图 C 胜任特征模型 D 工作态度指标答案 C解析 P344，基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于员工能力素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。80. 多选题 按劳动效率定员，即根据（ ）来计算定员人数。A 劳动时间B 出勤率C 看管定额D 员工的劳动效率E 生产任务量答案 B,D,E解析 P46，按劳动效率定员，就是根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数。81. 单选题 （ ）的思维主体没有特定的目的性。A 无意想象B 再造型想象C 创造型想象D 幻想型想象答案 A解析 P253，想象思维的外延。想象思维包含无意想象和有意想象。无意想象是不受意识主体支配的想象，思维主体没有特定的目的性。82. 多选题 绩效考评结果过于苛刻，对于组织和个体来说（）。A 有利于激发员工们的斗志B 容易增加工作压力C 容易造成紧张的组织气氛D 降低工作的满意度E 有利于调动员工的创造性答案 B,C,D解析 （P362）倒数第一段考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。83. 单选题 ( )以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化A模拟训练法B事件处理法C角色扮演法D行动学习法答案 A解析 教材P192-193,模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。84. 单选题 下列不属于工会提高工资的方法的是( )。A 限制劳动需求 B 消除雇主在劳动力市场上的垄断C 提高工资标准 D 改善对劳动的需求答案 A解析 P424，工会提高工资的方法：限制劳动供给、提高工资标准、改善对劳动的需求以及消除雇主在劳动力市场上的垄断四种。85. 单选题 （ ）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。A 趋势外推法B 人员比率法C 回归分析法D 转换比率法答案 C解析 P68，回归分析法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。86. 单选题 二元坐标法的最后一个步骤是( )。A 列出联想元素B 进行联想和判断C 进行可行性分析D 摘取有意义的联想答案 C解析 P276，二元坐标法具体步骤：列出联想元素，进行联想和判断，从联想图中摘出有意义的联想，对有意义的联想进行可行性分析。87. 单选题 （ ）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。A 一次量化B 二次量化C 类别量化D 模糊量化答案 A解析 P121第二段第三句话此题考查员工素质测评量化技术。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。88. 单选题 实施培训的最大成本是（ ）。A 培训投入的资金B 培训差旅费C 失去的生产工作时间D 课程设计开发的费用答案 C解析 P218，实施培训的最大成本实际上是员工因参加培训而失去的生产工作时间。89. 多选题 绩效考评结果的分布误差主要包括（ ）。A 相似偏差B 宽厚误差C 苛严误差D 集中趋势E 对比偏差答案 B,C,D解析 分布误差主要包括：宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向。90. 单选题 可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是（ ）。A 等距量化B 当量量化C 类别量化D 模糊量化答案 B解析 P123，可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是当量量化。91. 单选题 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的。哪一点，取决于（ ）。A 雇主的受益点B 工会的受益点C 双方的谈判力量D 社会舆论倾向答案 C解析 P524，实际的集体谈判结果主要取决于双方谈判力量的大小。92. 单选题 针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。A 基础理论知识B 创造能力C 解决问题能力D 特殊技能答案 C解析 P197，与解决问题能力的培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。93. 单选题 一般来说，人员晋升计划的内容不包括( )。A 晋升条件 B 晋升比率 C 晋升时间D 晋升制度答案 D解析 P47，晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。94. 多选题 在实施智力激励法时，要注意（ ）。A 自由畅想B 延时批评C 以量求质D 综合改善E 限时限人答案 A,B,C,D,E解析 P270271，智力激励法的五种原则：自由畅想原则、延迟批评原则、以量求质原则、综合改善原则、限时限人原则。95. 单选题 企业培训前评估的内容不包括（ ）。A培训环境评估B培训需求整体评估C培训计划评估D培训对象知识水平评估答案 A解析 教材P288培训前评估的内容：培训需求整体评估；培训对象知识、技能和工作态度评估；培训对象工作成效及行为评估；培训计划评估。96. 单选题 （ ）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A引申B总结C归因D归纳答案 C解析 （基础知识P103）归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程97. 多选题 运用目标分解，工资可分解为（ ）。A 工资总额及其相关占比B 工资形式C 平均工资D 加班工资基数E 奖金标准答案 A,B,C,D,E解析 P529，运用目标分解，工资可分解为：工资总额及其相关占比；工资形式；平均工资；加班工资基数；奖金标准。98. 多选题 ( )可以调动人的积极性。A 需要激励B 目标激励C 经常表扬D 综合激励E 行为激励答案 A,B,D,E解析 P167,激励理论认为，调动人的积极性主要有四个途径：一是需要激励；二是目标激励；三是行为激励；四是综合激励。99. 多选题 对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。A 财政政策B 贸易政策C 货币政策D 金融政策E 收入政策答案 A,C,E解析 基础P24，对就业总量影响最大的宏观调控政策，是财政政策、货币政策和收入政策。100. 单选题 下列关于劳动争议仲裁的说法不正确的是（ ）。A 仲裁要遵循回避原则B 仲裁遵循非强制性原则C 仲裁对象具有特定性D 仲裁主体具有特定性答案 B解析 P547，本题考查的是劳动争议仲裁的原则和特点，仲裁施行强制原则，故B错误。101. 多选题 结果导向型的绩效考评方法包括（ ）。A 关键事件法B 短文法C 劳动定额法D 目标管理法E 直接指标法答案 B,C,D,E解析 P359，结果导向型的绩效考评方法包括：短文法、劳动定额法、目标管理法、绩效标准法、直接指标法。102. 单选题 （）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈答案 D解析 教材P270，绩效指导面谈即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。103. 单选题 收入差距的衡量指标是( )A国民收入B基尼系数C人均GDPD需求弹性答案 B解析 基础知识P26104. 单选题 ( )不属于员工培训的直接培训成本。A 教室设备的租赁费用 B 培训教师的课酬C 培训项目的管理费用 D 教材印发购置费用答案 C解析 P214，员工培训的直接培训成本是指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和，如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。105. 多选题 行业通用胜任特征属于（ ）的胜任特征。A 非行业具体性B 高公司具体性C 低任务具体性D 低公司具体性E 高行业具体性答案 C,D,E解析 P117118，行业通用胜任特征(general industry competence)属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。106. 多选题 劳务派遣单位的职责包括（ ）。A向被派遣者支付工资B为被派遣者提供福利待遇C为被派遣者缴纳社会保险费D监督管理被派遣者的具体工作E为被派遣者提供实现劳动给付的工作岗位答案 A,B,C解析 教材P508劳务派遣机构的职责是：被派遣劳动者的招聘、甄选、考核、录用，将被派遣劳动者派遣到用工单位，支付工资、提供福利待遇、为被派遣劳动者缴纳社会保险、督促被派遣劳动者的用工单位执行国家劳动标准和劳动条件；收取被派遣劳动者的用工单位支付的派遣服务费；行使和履行与劳动者订立的以劳务派遣形式用工的劳动合同以及与用工单位订立的劳务派遣协议约定的应由本方享有和承担的其他权利义务。107. 单选题 新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。A15日B30日C60日D90日答案 B解析 教材P352,新成立的单位应当自成立之日起30日内办理住房公积金缴存登记。108. 单选题 企业人力资源供不应求，会导致( )。A 生产效率低下 B 组织内部人浮于事C 企业设备闲置 D 固定资产利用率高答案 C解析 P95，人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。109. 多选题 战略性人力资源管理的基本原理和方法是基于( )。A 一般系统理论 B 行为角色理论 C 人力资源理论D 交易成本理论 E 资源基础理论答案 A,B,D,E解析 P89，战略性人力资源管理基于以下五种理论：一般系统理论；行为角色理论；人力资本理论；交易成本理论；资源基础理论。110. 单选题 参与社会公益活动是企业社会责任中的( )。A经济责任B法律责任C伦理责任D股东责任答案 C解析 教材 P588；此题考核企业社会责任。参与社会公益活动是企业社会责任中的(伦理责任)。111. 单选题 股票期权的强制持有期一般为( )。A 12年 B 23年 C 35年 D 510年答案 C解析 P471，股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为35年不等。112. 多选题 制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括（ ）。A 当前薪酬水平B 岗位名称C 上次调薪情况D 当前的工资级别E 所在工资级别的最高工资答案 A,B,C,D,E解析 教材P489员工薪酬的基本资料包括：岗位名称、当前薪酬水平、当前的工资级别、所在工资级别最高工资、中位工资、最低工资、上次调薪的时间、额度、调资类型。113. 单选题 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（ ）共同参与决定。A 企业B 员工C 员工代表D 企业家协会答案 D解析 P31，政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、企业家协会共同参与决定。114. 单选题 薪酬满意度调查的步骤包括：设计并发放调查表：回收并处理调查表；确定调查方式；确定调查对象；反馈调查结果；确定调查内容。排序正确的是( )。A B C D 答案 A解析 薪酬满意度调查的工作程序如下：1确定调查对象2确定调查方式3确定调查内容4. 薪酬满意度调查表的设计5. 薪酬满意度调查问卷回收。6. 可采用数据统计软件进行分析，并写出分析报告。115. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是（ ）。A能力测验B成就测验C性向测验D情商测验答案 A解析 （基础知识P132）心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是能力测验。116. 单选题 以下关于工作时间的说法错误的是( )。A 每月制度工作时间为20. 83天B 用人单位延长工作时间每日可超过3小时C 劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D 劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点答案 B解析 P377，延长工作时间的措施，2.时间限制：用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。117. 单选题 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )A赫兹伯格B亚当斯C莱史泽尔D弗洛姆答案 D解析 基础知识P108118. 单选题