2022-2023年助理社会工作师试题库带答案第150期

2022-2023年助理社会工作师试题库带答案1. 单选题 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（ ）A 既实现了任务目标，又实现了过程目标B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标D 既没实现任务目标，也没实现过程目标答案 C解析 社区工作目标的分类:（）任务目标，指的是解决特定问题，完成具体工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。（修桥铺路、安置无家可归者等）（）过程目标，指的是社区居民能力、信息和团结等方面的提升和增强。知识点：社会工作研究的主要功能2. 多选题 在小组评估中，常用的测量工具包括（）。A 小组每次聚会活动过程的记录B 组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告C 小组工作计划书D 与小组有关的各类报告E 任务完成量表(TAS)答案 A,B,D,E解析 小组评估中，常采用的测量工具如下：(1)小组记录：记录小组每次聚会的活动过程。(2)个人自我报告：小组组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告。(3)分析报告：对于小组有关的各类报告分析，提供与小组进程有关的资料。(4)目标达成两表（GAS）、任务完成量表（TAS）和心理测量量表等。知识点：小组评估技巧。3. 单选题 小许来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。小许毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤，因此，在城里买了房子的小许将老人接来与自己住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合老人的补品。在这里，小许的做法使老人享受到了()。A 获得社会保障的权利B 财产所有权C 生活保障权D 家庭赡养与扶养的权利答案 D解析 获得家庭赡养与扶养的权利(1)在家庭赡养方面，老年人权益保障法规定：“老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。”赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。具体的赡养内容包括以下一些方面：赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式4. 多选题 社区工作经历的阶段包括()。A 准备阶段B 启动阶段C 巩固阶段D 追踪阶段E 评估阶段答案 A,B,C,E解析 社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。5. 单选题 某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用()。A 互动模式B 治疗模式C 发展模式D 社区行动模式答案 A解析 工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。知识点：互动模式6. 多选题 下列选项中，对未成年人的司法保护方面叙述正确的是()。A 在办理未成年人犯罪案件时，应当照顾未成年人身心发展特点，尊重他们的人格尊严B 在办理涉及未成年人的案件时，应根据需要设立专门机构或者指定专人办理C 人民法院无权撤换未成年人的监护人D 对违法犯罪的未成年人，应当依法从轻、减轻或者免除处罚E 案件审理应当适应未成年人身心发展特点答案 A,B,D,E解析 【解析】父母或者其他监护人不履行监护职责或者侵害被监护的未成年人的合法权益，经教育不改的，人民法院可以根据有关人员或者有关单位的申请，撤销其监护人的资格，依法另行指定监护人。选项c表述错误。【命题点拨】本题考查的是未成年人的司法保护，可根据相关法律规定来理解未成年人社会保护的内容。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式7. 单选题 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明（）。A 项目的详细服务计划B 项目的人员队伍沟通C 项目的社会交代方法D 项目的组织机构简介答案 C解析 项目申请书上除要写明上述几项外，还要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。知识点：社会服务机构的筹资管理8. 单选题 督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是()。A 教育性功能B 支持性功能C 行政性功能D 引导性功能答案 B解析 支持性功能是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。题中，督导老王发挥的是支持性功能。知识点：社会工作督导的内容9. 多选题 小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有( )。A 直接告知小宋结束个案服务B 征询小宋母亲意见决定是否结案C 与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D 与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E 告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务答案 A,D解析 个案工作的结案。根据教材内容，为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。10. 单选题 根据婚姻法，下列情形中，符合结婚自愿的是()。A 小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B 小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C 小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D 小丽被小强威胁而同意与小强结婚答案 B解析 婚姻法规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。选项B符合此规定。11. 单选题 在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是()。A 了解问题影响的群体B 了解问题发生的地点C 了解问题发生的时间D 了解问题产生的原因答案 D解析 问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度如何？二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次是列明形成这个问题的“明确问题”，如虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。知识点：社会服务方案策划的概念与方法12. 单选题 一个社会政策制定后，需要通过()来落实。A 服务策划B 社会工作实践C 社会服务机构D 社会工作者答案 A解析 一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。故选A。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式13. 单选题 小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力。却没有家长来应聘。为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿者服务工作。老张的督导内容属于()。A 行政性督导B 教育性督导C 支持性督导D 引导性督导答案 B解析 教育性督导的内容包括以下几个方面：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。知识点：教育性督导的内容。14. 多选题 一份问卷的封面通信内容如下：亲爱的同学：您好!我是XX社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求，经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式.我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。社会工作服务中心年月这份封面信包含的内容有（）。A 调查者的身份B 调查内容C 调查目的D 问卷标题E 调查对象选择方法答案 A,B,C,E解析 问卷有一定的内容结构：(1)标题；(2)封面信；(3)指导语；(4)问题和答案；(5)编码；(6)其他。其中封面信，旨在说明调查者的身份.研究目的和内容.对象选择方法.保密原则.并署名研究机构。知识点：问卷结构。15. 多选题 社区工作巩固阶段的主要介入策略是（）。A 实施B 协调C 策划D 倡导E 评估答案 C,D解析 社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向。16. 多选题 社会服务机构主管可授权的内容包括()A 可以授权任务B 可以授予职位C 可以授予权利D 可以授予权力E 对所授权力要进行明确的限制到限制答案 A,D,E解析 社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：一是可以授权任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是可以授予权力。一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求属下或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是对所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。知识点：社会服务机构组织结构及其运作17. 单选题 社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法；小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的( )阶段。A 自我介绍B 展开话题C 维持对话D 结束对话答案 B解析 展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。知识点：与社区居民开展工作的技巧。18. 单选题 社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是( )。A 了解社区的地理环境B 了解社区内的资源分布C 让社区中的居民、团体和组织认识自己D 熟悉社区居民的生活方式答案 C解析 社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。知识点：进入社区。19. 多选题 在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言，自顾自的玩，一直游离与小组之外，面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者采取的做法有()A 通过家庭作业让小明又一个经验性学习机会B 通过角色扮演引导小明参与小组活动C 通过提醒和批评要求小明参与小组活动D 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动E 通过社区调查了解小明所处的社会环境答案 C,D解析 运用直接干预的具体做法有：作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员士气，帮助和影响成员行为的改变；作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动；作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色20. 单选题 某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里社会工作者使用的接触技巧是（）。A 澄清B 同理心C 分享感受D 体谅答案 B解析 与居民接触的技巧。同理心是指社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉。知识点：与社区居民开展工作的技巧。21. 单选题 在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是()。A 问卷结构B 调查者的身份C 编码D 回答问题的指导语答案 B解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构22. 单选题 “我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了()技巧。A 对焦B 摘要C 澄清D 忠告答案 A解析 社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，属于对焦的技巧。故选A。23. 单选题 学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这个过程中，小月所运用的技巧是（）。A 适当控制小组的进程B 保持组员对整体目标的意识C 协调和处理冲突D 处理抗拒行为答案 A解析 在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。知识点：中期转折阶段24. 单选题 关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是()。A 社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B 社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C 社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D 社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定答案 C解析 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员。包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。知识点：社会服务机构的性质和类型25. 单选题 社区工作者关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配，这体现了社区工作( )。A 富有批判和反思精神B 维护社会公平C 具有政治性D 关注困难群体答案 C解析 具有政治性：社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力的分配都可视为政治。因此，个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性的特点。知识点：社会工作的特点。26. 单选题 我国劳动法规定了在几种情况下禁止用人单位解除劳动合同，以下描述中，不正确的有（）。A 职工提交辞职信B 职工患有职业病C 女职工在哺乳期D 职工因工负伤丧失劳动能力答案 A解析 劳动法规定在劳动合同的期满或者劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除。一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同。二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，劳动法规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期内的；法律、行政法规规定的其他情形。知识点：劳动就业政策法规27. 单选题 根据妇女权益保障法，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，可作为公婆的( )法定继承人。A 第一顺序B 第二顺序C 第三顺序D 第四顺序答案 A解析 妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。具体内容包括：(1)妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产；(2)妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。(3)丧偶妇女有权处分继承的财产；任何人不得干涉；(4)妇女在农村土地承包经营、集体经济、组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及批准宅基地方面与男子，享有平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式。28. 单选题 成长小组组员之间已经相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论现场气氛非常热烈，甚至出现个别组员为获得更多的支持出言贬低他人的行为。社会工作者小吴在这期间既细心倾听组员的意见，不断点头，也指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻找解决的办法。此时，小吴运用的技巧不包括( )。A 积极回应B 专注与倾听C 情绪转移法D 促进互动交流答案 C解析 根据题干所述，小吴细心倾听并不断点头，运用的是积极回应及专注与倾听的技巧，同时他指出小组面临的冲突，希望组员一起寻求解决的办法，运用的是促进互动交流的技巧。故选C知识点：沟通与互动技巧29. 单选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要()。A 鼓励成员互相尊重与关怀B 重新建构小组关系C 协助组员保持小组经验D 协助完善小组规范答案 C解析 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。知识点：结束阶段30. 单选题 社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教授小朱( )。A 有关社会服务机构的知识B 有关服务对象的知识C 有关社会问题的知识D 有关工作者本身的知识答案 B解析 教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人优点和自我价值的陈述。知识点：教育督导的内容。31. 单选题 关于定量研究与定性研究特点的说法，不正确的是（）。A 在定性研究中，研究者往往被研究对象视为自己人B 定量研究的结果不可推论C 定性研究主要收集数据信息D 在定性研究中，研究假设经常在资料搜集中进步完善答案 C解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、描述事实的手法、资料特性、结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究32. 单选题 政府通过社会政策行动去维护社会公平，调节收入分配，关照困难群体，使全体人民能够共享经济与社会发展的成果。这体现了社会政策的（）特征。A 社会控制功能B 社会性的价值C 基本需要原则D 福利性的原则答案 B解析 社会政策要体现全社会共有的社会性的价值。当代各国的社会政策都主要体现了社会公平和社会关照的价值。在这些价值原则的指导下，政府通过社会政策行动去维护社会公平，调节收入分配，关照困难群体，使全体人民能够共享经济与社会发展的成果。知识点：社会政策的含义和特征33. 单选题 某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。(2015)A 老王向小张介绍机构的部门及分工B 老王向小张讲解机构服务对象特征C 老王向小张分析机构服务介入特点D 老王向小张解释机构目标选择方向答案 A解析 行政性督导工作的主要内容有以下几项：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通。知识点：社会工作督导的内容。34. 单选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要( )。A 鼓励成员互相尊重与关怀B 重新建构小组关系C 协助组员保持小组经验D 协助完善小组规范答案 C解析 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。知识点：结束阶段35. 单选题 关于定性研究特点的说法，正确的是（ ）。A 定性研究性注重研究问题的普遍性B 定性研究尽量将研究对象视为自己人C 定性研究采用控制性手法收集相关资料D 定性研究必须以理论为依托并形成假设答案 B解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，A错误。在定性研究中，理论往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，C错误。定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面，D错误。故选B。知识点：定量研究与定性研究。36. 单选题 在社区工作中，社区工作者要掌握与居民接触的技巧，下列属于维持对话的居民接触技巧的是( )。A 迅速进入热身阶段B 感谢居民的信任C 留下尾巴，以便进一步联系D 倾听、同理、体谅答案 D解析 选项A是展开话题的技巧，选项BC是结束对话的技巧，选项D是维持对话的技巧，此项是符合题意的正确答案。知识点：与社区居民开展工作的技巧37. 单选题 在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是()。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?口1非常满意口2比较满意口3一般口4比较不满意口5非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?口1参加过口2没参加过A (2)(1)(3)B (3)(2)(1)C (3)(1)(2)D (2)(3)(1)答案 C解析 问卷设计的排序原则。一般而言，问题按序排列的原则是个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。根据本题情境，问题(2)属于主观题，应放在最后，问题(1)和(3)有关联，且按照逻辑关系，问题(3)应该在(1)之前，故应选C。知识点：问卷设计。38. 多选题 在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的与组员沟通的技巧有（）。A 情绪转移法B 专注与倾听C 积极给予回应D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C解析 与组员沟通的技巧：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。知识点：与组员沟通的技巧。39. 单选题 问卷设计中的问题有态度，行为和状态三种类型，下列问题中属于状态类型的问题的是（）A 您对社会工作服务项目策划的培训有何评价？B 您有何评价当前的政府购买社会工作服务？C 过去一个月您参加过几次读书会活动？D 您的专业是社会工作吗？答案 D解析 AB属于态度；C是行为；D 是状态。知识点：问卷设计40. 单选题 某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于（）A 归纳推理B 假设演绎C 类比推理D 演绎推理答案 D解析 社会工作研究有其逻辑过程，其中理论和研究不断互动。41. 多选题 社区具有多重功能，下列属于社区的基本功能的有()。A 社会参与的功能B 社会控制的功能C 互助的功能D 经济的功能E 文化的功能答案 A,B,C,D解析 知识点：社区与社区工作42. 单选题 访问法是定性研究中重要的资料收集方法，依据（）可以将访问分为结构式访问和无结构式访间。A 双方的接触程度B 被访者人数C 是否有访问指引D 被访者之间的熟悉程度答案 C解析 根据不同维度，访谈法可以划分为相应的类型。一是依据双方的接触程度，访问有直接访问和间接访问；前者如社工与服务对象当面交流，后者如社工利用电话对服务对象进行访问。二是依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问；前者如督导者对新进社工的个别指导，后者如督导者对实习学生的团体指导。三是依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一。如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。知识点：访谈法43. 单选题 社会政策可以通过增加教育、培训和健康等方面的服务来提高个人和全社会的人力资本。该做法体现了社会政策的（）功能。A 政治B 经济C 社会D 资本答案 B解析 社会政策的经济功能具体体现在人力资本投资功能、调节经济运行功能、激励劳动积极性。知识点：社会政策的功能44. 单选题 老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险的相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是( )A 膳食费B 住院床位费C 护工费D 急救车费答案 B解析 城镇职工基本医疗保险。城镇职工基本医疗保险详细内容请见教材。知识点：医疗保障政策法规45. 多选题 我国2012年修订的老年人权益保障法明确规定，老年人享有的合法权益包括（）。A 获得社会保障的权利B 获得社会保护的权利C 获得宜居环境的权利D 参与社会发展的权利E 获得家庭赡养与扶养的权利答案 A,C,D,E解析 老年人合法权益的主要内容1获得家庭赡养与扶养的权利2获得社会保障的权利3获得社会服务的权利4获得社会优待的权利5获得宜居环境的权利6参与社会发展的权利知识点：老年人合法权益的主要内容46. 单选题 社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。A 澄清B 同情C 关注D 体谅答案 D解析 社会工作者与居民接触时，通过最初的介绍自己和展开话题来降低对方的疑虑，双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。例如在居民吃饭时间，不勉强人户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。知识点：与社区居民开展工作的技巧47. 单选题 定性研究以反实证方法论为基础，基于定性研究的特点，社会工作者在运用这类方法研究社区时，下列做法中，正确的是（ ）A 在社区工作的评估阶段，应采用定性研究方法B 在评估个案工作的效果时，应采用观察法C 在分析社区问题时，应关注整体与部分之间的关系D 在把握单个调查对象的情况时，可进行问卷调查答案 C解析 定性研究以反实证主义方法论为基础。反实证主义方法论具有以下特征:强调社会现象不同于自然现象；认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系；认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法；认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观的和相对的；注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程；注意研究者与被研究者之间的理解能否发生以及如何发生；致力于解释社会现象如何发生、为何发生及如何产生影响，而不谋求概括出一般科学规律等。知识点：定量研究与定性研究48. 单选题 社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是( )A 动员志愿者帮助老人打扫卫生B 为老人在社区建立日间照料中心C 为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D 建立同一类型的慢性病患者互助小组答案 B解析 对社区照顾包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。知识点：社区照顾模式49. 多选题 下列选项中，哪些是个案会谈中的影响性的技巧？( )A 自我披露B 建议C 对质D 提供信息E 摘要答案 A,B,C,D解析 影响性技巧：提供信息，自我披露，建议，忠告，对质。知识点：个案会谈的影响性技巧。50. 多选题 下列选项中对于访问说法正确的是()A 无结构访问只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈B 深度访问只能在个案工作中运用C 焦点小组也是重要的访问方法，其规模不宜太大D 在访问中，访问者应在被访问者同意后做访问记录E 在访问中，访问者应同步进行评价性思考答案 A,C,D,E解析 【解析】深度访谈可在个案工作中运用，有利于社会工作者把握服务对象的经历以及背后的原因；也可以运用在小组工作中，在社会工作者的统筹下，深入剖析组员的“人在环境中”的状况，从而协助大家舒缓和解决问题。B选项表述错误，故选ACDE。【命题点拨】本题考查的是访问法，了解访问法的各类型及其需要注意的要点。知识点：访谈法51. 单选题 在一个调查问卷中，问题“你不喜欢饲养宠物吗？”不符合问卷设计的要求，原因是( )。A 问题有双重含义B 问题带有倾向性C 问题是封闭式问题D 属于敏感性问题答案 B解析 不应该把不喜欢这个观念先体现在问题中知识点：问卷设计52. 单选题 父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。这体现的是妇女享有与男子平等的()。A 文化教育权利B 劳动权利C 婚姻家庭权利D 政治权利答案 C解析 中华人民共和国妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中，子女监护权指妇女对未成年子女享有平等的监护权，父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式53. 单选题 在焦点小组中，主持人要激励成员自由发言，积极表达意见，在这个过程中的重要原则是()。A 个别化B 同感C 不批评D 无条件接纳答案 C解析【C】考点：焦点小组。54. 单选题 为调查外来人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查。关于问卷问题设计的说法，正确的是()。A 问卷问题要考虑回答者的性别差异B 问卷问题要围绕所有问题展开C 问卷问题要考虑回答者的受教育程度D 问卷问题要运用专业术语表达答案 C解析 问卷设计的原则：1问卷要有信度与效度2考虑研究目的或研究类型：描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。3以回答者视角为主：关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。也应该考虑问卷调查的可能障碍因素，如被调查者回答意愿、能力等。4保证操作可行性：综合考虑研究目的、调查内容、样本特征和资料分析等多项因素C项符合3的内容。问卷设计55. 单选题 中学生小玲常常感到困惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A 心理动态诊断B 缘由诊断C 分类诊断D 行为诊断答案 B解析 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点56. 单选题 某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于( )。A 团队督导B 协力督导C 小组督导D 同事督导答案 C解析 小组督导。这种模式包含一个督导者和一组被督导者，在一定意义上，它是个别督导模式的延伸。知识点：督导方式具有结构性。57. 单选题 （）不属于老年人权益保障法的内容。A 赡养与扶养B 社会保障C 参与社会发展D 全民医疗答案 D解析 老年人权益保障法从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益作出了规定。这些规定确立了老年人获得家庭赡养与扶养、社会保障和参与社会发展三大类共十项合法权益。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式58. 多选题 为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏内。小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为了实施这项活动.从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有()。A 联络社区团体和组织.协助招募活动的志愿者B 发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者C 走访自己熟悉的社区商户.鼓励他们为活动捐款D 向所在区政府申请经费.为活动提供全程赞助E 申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机答案 A,B,C解析 在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金.但要注意公益募款应遵守相关的法规。D选项是略有争议，社区资源开发的角度，对于申请政府经费这个选项有点不好把握，保守的做法是选ABC知识点：实施社区工作计划59. 单选题 社会工作研究可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，优化某种工作模式，发现其在特殊场景中的适应性，进而对专业发展发挥积极贡献，这说明社会工作研究具有（）的特征。A 以困难群体及其议题为主要对象B 采用社会工作视角C 恪守社会工作伦理和社会研究伦理D 旨在促进实务、提升理论和推进福利答案 D解析 旨在促进实务、提升理论和推进福利：社会工作研究并不止于完成类似于其他社会研究的阶段性任务，还应该积极推进社会工作实务，从而对服务对象及其整体幸福有所帮助。此外，社会工作研究的成果可以上升到理论层面。它可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，优化某种工作模式，发现其在特殊场境中的适应性，进而对专业发展发挥积极贡献。知识点：社会工作研究的特征。60. 单选题 根据进一步完善城乡医疗救助制度的意见，下列人员中，不属于医疗救助对象的是（）A 低保家庭成员丁某B 患尿毒症的单身退休老人老赵C 五保户李老太D 低收入家庭中患精神病的王某答案 B解析 本题考查医疗救助政策法规。关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见对城乡医疗救助对象的范围作了适当拓展，提出要合理确定救助范围。在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。其他经济困难家庭人员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。61. 单选题 关于社区照顾模式和地区发展模式的共同点，下列说法正确的是（）。A 强调任务目标的实施过程B 重视发掘社区内部资源C 强调社区照顾的责任与服务对象的感受D 强调与服务对象之间的相处关系答案 B解析 地区发展模式的主要特点有：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的地位和重要性超过任务目标；特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：协助服务对象正常地融入社区；强调社区责任；非正规照顾是重要因素；提倡建立相互关怀的社区。由此可知，二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任，即二者的共同点是重视发掘社区内部资源。知识点：地区发展模式62. 单选题 在社区居民成长小组的第三次活动中，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有( )的特点。A 谨慎与试探B 挑战与冲突C 抗拒与防卫D 疑虑与疏离答案 B解析 中期转折阶段组员的一般特点。在小组的中期阶段，随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。根据本题情境，应选B。知识点：中期转折阶段63. 多选题 某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有()。A 问题界定B 方案效果C 方案效率D 公平正当E 评估设计答案 B,C,D解析 “可行性方案模型”有六个筛选标准：(1)效率；(2)效果；(3)可行性；(4)重要性；(5)公平；(6)附加结果。故选BCD。64. 单选题 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。武某在每位组员 分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作中的( )技巧。A 积极回应B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听； 积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。知识点：沟通与互动技巧65. 单选题 某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量。这说明社会工作研究可以( )。A 改善社会工作实务B 推进社工理论建设C 协助社会工作者增能D 协助社会服务机构增能答案 D解析 社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能：社会工作者作为研究者时，可以感受专业伦理，体验实务技术，领悟专业理论，审视行政细节，反思实践智慧，发现自身不足，从而更加明确自己的努力方向。社会工作者即使不是研究者，也可以通过领悟研究成果，汲取他人的智慧，反省自身行为，实现自我增能。对于社会服务机构而言，社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务，加强项目过程的管理，提升机构服务的质量。知识点：协助社会工作专业的多元增能。66. 单选题 在社会工作研究中，个案研究侧重于（）。A 使用问卷调查收集资料B 特定行为或问题进行探索研究C 对研究发现进行推论D 对访问结果进行数据统计答案 B解析 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等) 的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面做深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。知识点：个案研究67. 单选题 在我国，社会服务机构的群团组织不包括()。A 中华慈善总会B 共青团C 老龄工作委员会D 妇女联合会答案 A解析 我国社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。知识点：社会服务机构的性质和类型68. 单选题 社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是( )。A 等所有与会者都到齐后再开始B 将重要事项放到会议最后讨论C 逐个告知迟到者会议前