人力资源管理A卷

人力资源管理（A卷）作者:日期:浙江农林大学继续教育学院试卷（A卷）:号学课程名称：人力资源管理 层次：专科 考试方式：闭卷-2014 学年第二学期）注意事项：1、本试卷满分100分。2、考试时间120分钟。:名姓 级班业专 ：院学题号-一一-二二-三四五六七八得分得分评阅人得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线，尊重群众意见D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ ）A. 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（）A. 人力资源规划B.人力资源成本管理C. 人力资源开发D.人力资源绩效管理4. 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（）A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5. 某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为变动率是150,那么，该公司的人员（ ）A.20%B.10%C.15%D.25%6. 我国组织目前面临的一个重大问题是（）A.人力资源过剩B.人力资源浪费C. 人力资源不足D.人力资源管理不当7. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（）A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（）A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 (力资源规划称为A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10. 世界上第一个兴趣测验量表是A. 斯特朗男性职业兴趣量表B. 比奈-西蒙量表C. 库德职业兴趣测验D. 爱德华个性偏好量表11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成A.随机误差C.信度变化12. 下图反映的是A.信度高效度高C.信度低效度低B.D.B.D.系统误差 效度升高信度高效度低信度低效度高13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是A.图表评定法B.交替排序法C. 配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是A.信度 B. 效度 C.可接受度 D.完备性15. 失业保险所属的员工福利类型是A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16. 人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。A.能力 B.知识 C.工作时间 D.积极性17. 将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18. 目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19. 作为决定培训需求起始依据的是A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20. 成人学习的最好方式是A. 老师传授B. 老师传授为主，自学为辅C. 被动学习( )( )()()D. 自我学习得分、多项选择题（每小题2分，共20分）21. 现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）理A.文化 B.方法 C.思想 D.政策 E.技术22. 下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（A. 人力资源规划是组织战略规划的核心部分B. 人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C. 人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D. 人力资源规划有利于控制人工成本E. 人力资源规划有利于调动员工的积极性23. 选拔性测评的特点有（A.强调区分性B.强调客观性C.带有调查性D. 具有概括性E.结果可以是分数也可以是等级24. 影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（A.社会的物价水平B.劳动市场的状况 C.人员保护的必要D. 竞争对手的福利状况E.企业的经济实力25. 员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的（A.自费学历教育B.自费进修 C.外派培训D. 自费培训 E.自费职业资格或技术等级考试26. 人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。进行管)A.社会性BC.可测量性E. 可开发性27. 媒体广告招聘的优点有（A信息传播范围广C.组织的选择余地大E. 广告费用较高D.能动性） B.应聘人员数量大D.招聘时间较长28. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素 的影响，即（）A激励B .技能C.环境D.机会E. 过程）因素的影响。29. 同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（A.员工的绩效B.员工的岗位C.员工的能力D.工会的力量E. 员工的工龄30. 评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.智力测验E. 性向测验得分三、名词解释（每小题4分，共16分）31. 人力资源：32. 工作分析:33. 绩效辅导:34. 薪酬调查:11得分四、简答题（每小题6分，共12分）35、与自然资源相比，人力资源有哪些特点?36 、简述一个良好的绩效计划的内容。37、简述绩效信息的收集方法。得分五、论述题（每小题8分，共16分）38. 试述结构化工作分析方法。39. 论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。得分六、案例分析题（每小题14分，共14分）通达公司员工的绩效考评40. 通达公司，成立于 20世纪50年代初，目前公司有员工 1000人左右。总公司本身没 有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视，人事部具体负责 绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了中层干部考评办法 在每年年底正式考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评 者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副 总经理的意见后报公司总经理。考评的内容主要包含 3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、 经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、绩及管理工作情况；下一步工作打 算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的 定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了 讨价还价的过程。对中层干部的考评完成之后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给 个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果 总是不了了之，没有任何下文。对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通 常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均 由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说，很难从主管处获得对自己业绩有列评估的 反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。试分析：（1）绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？（2 ）通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？