银行支行工作总结2

银行支行年度工作总结今年以来，在上级行党委和地方党政的正确领导下，我支行以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，以科学发展、和谐发展为目标，以构建和谐金融生态环境、支持地方经济建设为己任，以优化金融服务、强化金融监管并重为原则，贯彻执行宏观经济政策，落实上级行（局）工作会议精神，紧紧围绕支行党组年初制定的“三大”工作目标，落实“四大”保障措施，优质高效履行基层央行职能，促进全市经济金融协调、稳定、健康、持续发展。现将我支行今年主要工作报告如下：一、确立三大工作目标，落实四大保障措施今年初，根据总分行金融工作会议精神和苏州中支具体安排，经我支行党组研究，结合现阶段工作实际，提出了支行全年三大工作目标：金融基础业务考评继续在苏州中支系统“保二争一”；争创今年度江苏省文明行业、争创今年度市十佳优秀机关；积极推进金融生态环境建设，力争使我市成为全省首批金融生态县。同时，提出四大保障措施：强化学习培训，提升全员素质；完善积分考核，深化细节管理；坚持以人为本，加强文化建设；整合内部资源，拓宽发展空间。二、执行国家货币政策，支持地方经济金融持续健康发展（一）充分发挥窗口指导作用，积极引导信贷资金有效投放。今年以来，我支行积极传导贯彻国家货币政策，先后组织召开了全市经济职能部门联席会议、银行机构行长联席会议、信贷部门例会等，引导全市商业银行贯彻落实国家货币政策，正确把握国家信贷政策和产业发展趋势，适应宏观调控政策，调整优化信贷结构。特别是在今年11月份，货币政策由“从紧”调整为“适度宽松”以后，我支行及时深入部分商业银行进行专题调研，同时召开银行机构行长座谈会，了解前十个月的金融运行情况和下一步加强有效信贷投放的具体措施，促进地方经济持续健康发展。截止12月末，全市本外币各项存款余额为1112.13亿元，比年初增加212.87亿元，增长23.67；本外币各项贷款余额787.95亿元，比年初增加68.92亿元，增长9.59。（二）做好贷款卡发放和年审工作，稳步提高年审率。全年共对企业发放贷款卡442张，我支行货币信贷股按20%比例抽查办卡资料及信息登记资料，确保贷款卡发放能按照行政许可的要求进行、登记信息及时准确。截止12月末，我支行已完成贷款卡年审4350户，占应年审卡数的88.44%，超额完成了南京分行下达的年审任务。（三）加强专项票据管理，确保试点资金安全。加强对市农商行改革试点资金支持方案监测与考核，支持农商行深化改革工作。按季对农商行相关情况进行调查，关注其法人治理结构、资本充足率及不良贷款下降等情况，加强对其央行专项票据兑付后的后续考核工作。三、促进金融稳定发展，营造良好生态环境（一）健全金融稳定机制，防范化解金融风险，稳定辖区金融秩序。我支行能够按照市金融稳定工作职责与工作制度、市突发事件应急方案等规定组织开展工作。利用行长例会、信贷科长例会进行窗口指导，加强金融风险提示，确保地方金融稳定发展。9月份，我支行组织召开全市金融稳定工作会议，及时汇总分析当前需关注的金融稳定问题，并向金融稳定工作领导小组各成员单位以及辖内各商业银行进行了传达，进一步推动我市金融稳定工作的深入开展。（二）加强金融运行分析报告质量，及时分析我市经济金融运行中的热点、重点和难点问题。年初，由于人员变动，我支行对市金融运行报告的组织和编撰工作进行调整和完善。坚持每季度编撰一次金融运行报告，注重分析我市经济金融运行中重点、热点、难点问题，及时提出政策建议，为地方党政领导和综合经济部门提供第一手参考资料。（三）建立经济职能部门联席会议制度，为实现经济金融信息在全市相关职能部门范围内共享作出了有益尝试。今年4月份，报经市政府办批准，我支行牵头召开了第一次经济职能部门联席会议，加强了全市经济职能部门之间的合作与沟通，建设了金融、经济信息共享机制，加大了对全市经济金融运行分析的广度和深度，为市政府领导决策提供有力依据。（四）开展“征信宣传月”活动，为我市构建诚信金融环境。今年，我支行联合全市商业银行信贷部门，分别举办了两次以“贷款助学业，信用伴一生”、“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题的大型征信宣传活动，广泛传播征信知识，营造诚信金融环境。为加大宣传力度，我支行还在日报、电视台进行个人征信宣传。截止12月末，按五级分类，全市不良贷款余额为13.92亿元，比年初增加6.06亿元；不良贷款率为1.82%，比年初提高0.73个百分点。四、认真履行各项基本职责，提高金融服务水平（一）做好货币发行、现金管理工作，确保全年我市现金的正常供应。我支行发行金库撤销前，能认真做好库房管理工作，上半年发行基金调拨计划正确率达95%以上，共回笼现金31.77亿元，投放现金75.74亿元，确保了全市现金的正常供应。撤库后，我支行继续认真做好全市现金管理、反假人民币宣传工作，全年共组织各商业银行开展反假宣传活动30余次，发放反假货币调查问卷2万余份。同时，为规范全市金融机构的假币收缴工作，做好对商业银行一线柜员反假货币上岗资格培训工作，共举办培训班12期，共计培训人员1219人，取得了良好效果。（二）做好金融数据统计和调查分析，为各级领导提供有价值的决策依据。完成人民银行金融数据新老统计系统并行上报工作；按上级要求及时准确完成本辖区范围内各商业银行在新老系统中上报的各频度各批次的数据核对工作；认真督促农商行完成年度银行问卷基本状况调查表、季度银行调查问卷工作；完成了上级行要求的大中小型企业贷款情况调查，中间业务统计制度的调查，房地产贷款专项调查，农户春耕生产资金需求调查，纺织行业调查，融资券调查，企业、居民融资状况调查，化工企业、台资企业调查，农民专业合作组织调查，涉太流域整治调查，房地产企业调查等相关调查和报告近50篇。（三）加强银行卡管理，全面推广使用公务卡，为我市营造良好的用卡环境。今年7月1日起市率先在市级预算单位全面推行公务卡结算。为更好地防范银行卡风险，为商户提供更好地服务，切实减轻各商业银行的负担，从今年6月份起，我市逐步实行银联商户POS机具的集中维护。今年，我市刷卡消费交易额达到21.8亿元，比去年同期净增12.5亿元，增长了134.4%。目前，我市拥有银联商户647家，布设POS机具823台。（四）规范国库会计核算，有效防范我市财政、国库资金风险。今年我支行撤销发行库后，国库会计股人员变化较大，岗位也进行了合理调整，对原有的股室内控制度前后进行了三次修改、完善，有效地提升了对资金风险的防范能力。严格执行各项规章制度，规范业务操作，对资金的进出严格把关，全年共办理会计业务6250笔；共处理票据业务116.83万笔，资金流量达4332.01亿元；办理国库业务共计198.85万笔，同比增长5.73%；完成三级预算收入374.55亿元，同比增长22.27%；办理财政支拨业务128.15亿元，同比增长24.64%；办理退库业务46.6亿元，同比增长32.42%。（五）做好外汇服务工作，促进我市开放型经济发展。一是完善进出口核销制度建设，推进投资贸易便利化改革。截至12月末，出口核销17.58万笔，金额97亿美元，进口核销2.87万笔，金额70亿美元。二是加强外债管理，严格外债额度管理，控制外债规模，截止12月末外债余额7.48亿美元；三是集中力量做好FDI系统上线推广工作，顺利完成换发IC卡外汇登记证和外商投资企业外汇年检工作。全年共为907家企业办理了网上外汇年检，比去年增加了114家，参检率达到了100%，换发IC卡外汇登记证986张。四是有效落实各项外汇管理新政策，保证各项新政策的稳步实施。今年7月以来国家外汇总局出台了一系列新的贸易项下外汇管理政策。为更好地服务企业，我支行外汇管理股加强宣传培训，专门设立咨询电话，帮助企业正确把握新政策，并多次举办新政策培训会，帮助企业理清思路，解决实际操作问题。同时，着力推进保税监管区域外汇管理办法在保税区和保税物流园的实践，积极反馈情况，争取政策，并根据不同行业、企业的特殊性，针对个别企业的突出难题，积极向上级请示汇报，做到急事急办、特事特办，做到一切为了企业的发展，实行差别化管理，更好地服务企业，服务社会。五、加强金融监督管理，构建和谐金融秩序（一）加强现金管理，组织现场检查。今年以来，我支行对全市银行部分营业网点进行了人民币收付、反假货币和现金管理的现场检查，累计抽查了40个营业网点。通过检查和督促，全面提高了辖内商业银行的现金服务质量，有效规范了我市银行网点的业务操作水平。（二）加强结算管理，营造良好金融环境。一是加强人民币账户管理。今年，以人民币账户年检为契机，在账户管理上突出重点，部署各行开展人民币账户年检，并进行人民币账户的清理核对。共开立基本存款账户3986户，开立专用存款账户3165户，开立临时存款账户59户。二是维护支付结算秩序。今年通过加强对支票等结算工具管理，严格执行空头支票处罚措施，有效维护辖区正常的结算秩序，保障企事业单位的合法权益，促进辖区金融经济的健康发展。截止12月末，累计发出行政处罚意见告知书16份，涉及支票金额103.2万元，发出行政处罚决定书15份，应缴罚款4.98万元，收到罚款10笔，金额4.91万元。（三）加强反洗钱管理，深入推进反洗钱监管工作。强化反洗钱基础工作，健全、完善工作机制，落实岗位职责，进一步加大反洗钱宣传、培训力度，加强反洗钱现场、非现场监管。2月份，制定了今年反洗钱工作要点；5月份，组织人员去社区宣传禁毒法；6-9月份，抽调人员参加苏州中支的反洗钱现场检查；10月份，分别组织市农商行、建行一线员工共计600人集中开展反洗钱业务培训。（四）加强外汇管理，维护外汇秩序。充分利用外汇非现场监测指标体系，协助中支研究建立动态的非现场监测指标补充机制，从分析预警、政策评价、违规监控等方面着手，积累经验，为外汇形势分析和非现场监管提供依据；加大跨境资金流动的检查力度，组织开展以外汇资金流入和结汇后人民币资金流向为重点的专项检查；及时查处违规案件，合理掌握处罚裁量权；贯彻落实特殊经济区域外汇管理，努力发挥保税区延伸窗口服务的功能；认真做好新版国际收支统计监测系统升级工作，及时反映新系统、新规程运行过程中出现的新情况、新问题。今年以来，我支行各项工作稳步进展，取得了一定成绩，但对照上级行党委和地方党政的要求，离先进单位的工作标准仍有一定的差距。2009年，我支行将进一步统一思想、提高认识、坚定信心、创新超越，全力以赴抓好各项金融方针政策的贯彻、落实，合理引导全市信贷资金合理有效投放，促进我市经济金融又好又快健康发展。重点抓好以下几方面工作：1准确把握，及时传导，积极贯彻执行适度宽松的货币政策。加强窗口指导和政策引导，着力优化信贷结构，促进货币信贷的合理增长，加大银行信贷对经济增长的支持力度。鼓励和引导金融机构改进金融服务，加大创新力度，加大对重点工程建设、中小企业、三农、助学、就业等的信贷支持，加大对技术改造、兼并重组、过剩产能向外转移、节能减排、发展循环经济的信贷支持。坚持“有保有压”，继续限制对“两高一剩”行业和企业的贷款，促进经济结构调整和发展方式转变。同时，协助市财政局做好对各商业银行下阶段信贷投放指标完成情况的考核，制定并完善考核办法。 2切实维护辖内金融稳定，促进经济金融健康平稳运行。继续加强金融风险监测，增强预警功能，建立健全大额贷款监测制度，对全市重点骨干企业、贷款余额超亿元企业的资金情况、信贷资产质量情况进行监测分析，密切关注辖内结构性风险点和突发性风险点，完善突发金融风险应急预案体系，防止出现系统性金融风险；继续加强金融生态县建设，推动金融生态环境向基层延伸，力争使我市早日成为江苏省金融生态达标县（市）；继续支持我市农村商业银行金融机构改革，密切关注农商行上市工作进展情况；加强对农商行专项票据兑付审核后续监测工作，扎实有效实施农村信用社改革试点资金支持政策。3进一步加强外汇流入流出均衡管理，维护良好外汇秩序。加大对外汇资金流入的管理力度，密切关注外汇资金异常流动的状况，防止无真实贸易背景的资金流入；严格外商直接投资外汇登记和外债管理，规范涉汇企业收付汇行为，引导金融机构合规办理外汇业务，努力遏制异常收付汇情况；加大对企业境外投资的支持力度，鼓励企业“走出去”；加强外汇非现场监管与监测，做好新版国际收支统计监测系统的推广，提升非现场监管手段；加强对外汇银行、涉汇企业（特别是保税监管区域企业）的政策宣传和业务培训力度，及时贯彻传导各项外汇管理新政。4进一步加强国库会计、现金管理、统计分析、金融调研等基础工作，改进中央银行金融服务，提升金融服务水平。进一步提高现金预测分析的科学性和准确性，增强现金供应的前瞻性，提高现金管理的有效性；畅通国库资金支付清算渠道，提高国库资金收支效率；扩大国库直接支付涉农、救灾补贴等政府性补助资金范围，实现民生工程、基础设施、生态环境建设和灾后重建所需资金由国库直达最终收款人；积极推动国库直接办理各项社保资金收支业务，提高社保基金收缴和社会化发放效率，继续做好全市“财税关库行”横向联网的协调管理工作，配合市财政局做好省直管县、非税收入收缴等改革，提升国库服务政府、财政、税务、海关和纳税人的能力，切实维护广大人民群众的根本利益，促进社会和谐与稳定。同时要加强调查研究，树立“研究立行”理念，继续加大调查研究力度，拓展调查研究的广度和深度，全面提升调查研究工作水平，为上级行和地方政府领导决策提供依据。5进一步强化内部管理，提升支行核心竞争力。一是加强领导班子建设，提高决策能力。从党组中心组学习入手，重点围绕贯彻十七大会议精神、科学发展观开展专题学习，着力提高领导班子政治理论素质。同时，加强领导干部作风建设，加强对权力运行的监督。二是加强员工队伍建设，提高综合素质。深入开展“读好一本书，写好一篇心得”活动、“创先争优”和“法治央行”建设活动，增强员工的大局意识、忧患意识、宗旨意识和责任意识，不断提高干部队伍的整体素质。三是加强内部管理，提高工作质量。进一步夯实各项基础工作，确保在业绩考核中不丢分；继续完善内控制度建设，以有效防范和控制内部风险为重点，全面排查风险点；加强对高风险部门和岗位的审计监督，对发现的问题督促整改；加强对行政检查、行政许可、行政处罚等行政执法的监督检查，提高依法行政水平。6进一步加强文明单位创建，全面提升基层央行形象。继续围绕抓班子、带队伍、促业务，明确创建目标、制定创建规划、健全组织网络，落实创建措施，要将创建成果用科技手段表现出来，做到台账资料内容丰富、形式多样；积极参与各类创建活动，继续深入开展各类“争先创优”活动，促进各项工作再上新台阶。同时，局部改造硬件设施，进一步优化软环境，积极创造条件，营造舒适怡人的办公环境，增强员工的凝聚力、向心力，树立良好的基层央行形象。 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