北京航空航天大学21秋《组织行为学》离线作业2答案第55期

北京航空航天大学21秋组织行为学离线作业2-001答案1. 论述彼得圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义。论述彼得圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义。参考答案：学习型组织的概念，是80年代由美国麻省理工大学斯隆管理学院的高级讲师彼得-圣吉在其著作第五项修炼学习型组织的艺术与实务中首次提出的。这一概念一经面世，就立即受到企业界的热烈反响和普遍推崇，被誉为“朝向21世纪的管理圣经”。按照彼得-圣吉的解释，学习型组织是指一种更适合人性的组织模式，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的，高度柔性的，扁平的，符合人性的，能持续发展的组织。这种组织由一些学习团队形成社群，有崇高而正确的核心价值、信心和使命，具有强韧的生命力和实现共同目标的动力，不断创新，持续蜕变。2. 狭义的领导艺术包括整个领导行为，所有领导行为既是科学又是艺术。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 性格的情绪特征包括( )。A.力度特征B.强度特征C.稳定特征D.持久性特征E.主导心境特征参考答案：BCDE4. 决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程的是( )。A.激励B.需要C.目标D.行为参考答案：A5. 下面哪几项属于A型性格的主要特点( )A.生活节奏通常很快B.对很多事情的速度感到不耐烦C.总是试图同时做两件以上的事情D.充分放松而不感内疚参考答案：ABC6. 管理者通过( )来完成工作。管理者通过( )来完成工作。A.实践B.指挥C.别人D.自己参考答案：C7. 2009年4月1日A公司对以经营租赁方式新租入房屋进行装修，领用原材料费为16000元，材料增值税率为17%，应负担的2009年4月1日A公司对以经营租赁方式新租入房屋进行装修，领用原材料费为16000元，材料增值税率为17%，应负担的工资为8000元，应负担的应付福利费为1120元，用银行存款支付其他费用1680元。2009年12月1日该房屋装修完工，达到预定可使用状态并交付使用，该项固定资产承租期为3年，故此项费用支出应在3年内摊销。借：长期待摊费用租入固定资产改良支 29520 贷：原材料 16000 应交税费应交增值税(进项税转出) 2720 应付职工薪酬工资 8000 应付职工薪酬职工福利 1120 银行存款 1680$每月摊销费=租入固定资产改良支出金额/尚余的租赁期=29520/36=820(元) 借：管理费用 820 贷：长期待摊费用租入固定资产改良支出 820 8. 研究表明，( )人组成的中等规模的群体决策最有效。A.3-9B.4-10C.5-11D.6-12参考答案：C9. 以下哪种行为不是决策( )。A.决定开发一种新产品B.扩大生产规模C.对例行问题做决定D.接受上级命令参考答案：C10. 在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为( )。A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应参考答案：C11. 知觉是指个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉影响的过程。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 创业团队组建之后，在运作过程中，成员之间会产生合作行为，有时候也会产生冲突，这些都是不可避免的。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 在相对静止的背景上，活动的物体容易成为知觉对象。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 需要层次理论是美国心理学家弗雷德里克赫兹伯格提出的。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 价值取向(名词解释)参考答案：价值观与人的行为关系密切，当一种价值观内化为人的行为导向时，就被称为价值取向。16. 组织的整个领导行为本身就是领导艺术的体现。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为( )。A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素E.保健因素参考答案：AE18. 人际冲突的解决方法有( )。A.竞争B.回避C.妥协D.合作E.折衷参考答案：ABCDE19. 知觉在管理中的应用有哪些方面?( )A.招聘面试B.绩效期望C.自我实现预言D.绩效评估E.员工努力参考答案：ABCDE20. 下面哪一项不属于保健因素( )。A.奖金B.新办公室C.晋升D.改善人事关系参考答案：C21. 个性的特征有哪些?参考答案：(1)组合性与整体性;(2)独特性与共同性;(3)稳定性与可变性;(4)受动性与能动性。22. 案例二：某工程项目的问题 某工程项目业主委托了一监理单位进行监理，在委托监理任务前，业主与施工单位已经案例二：某工程项目的问题某工程项目业主委托了一监理单位进行监理，在委托监理任务前，业主与施工单位已经签订了施工合同。按照合同文件的解释顺序，协议条款与招标文件在内容上有矛盾时，应以协议条款为准。故监理的工期目标为581天。$合同规定业主提供7套图纸，施工单位再要3套图纸，超出合同规定，故增加的图纸费用应由施工单位支付。$在基槽开挖土方后，在四周设置围栏，按合同文件规定是施工单位的责任。未设围栏而发生人员摔伤事故，所发生的医疗费用应由施工单位支付。$夜间施工已经业主同意，并办理了有关手续后应由业主承担有关费用。23. ( )结构允许成员与邻近成员相互沟通而不能与更远一点的成员相互沟通。A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络参考答案：B24. 组织变革的阻力包括( )。A、经济压力B、人们对不不确定性的规避C、结构惯性D、选择性信息加工E、有限的变革点参考答案：ABCDE25. 在组织中态度很重要，因为它会影响到( )。在组织中态度很重要，因为它会影响到( )。A.工作行为B.工作性质C.工作设备D.工作条件参考答案：A26. 人群关系学说的主要内容包括( )。A.人是“社会人”B.士气是决定生产效率的关键C.企业中存在着“非正式组织”D.领导要处理人的合乎逻辑的行为E.领导要理解人们不合乎逻辑的行为参考答案：ABCDE27. 正式沟通按照其发生的方向可以分为( )。A.垂直沟通B.水平沟通C.全方位沟通D.斜向沟通E.直线沟通参考答案：ABD28. 组成态度的三个认知成分为：( )组成态度的三个认知成分为：( )A.情感成分B.推理成分C.行为成分D.学习成分E.意向成分参考答案：ACE29. 劝导宣传者的身份、职业、教育程度、地位、年龄等方面的特征是权威性的表现。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 任务型群体也是由组织结构决定的正式群体，它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人组成的群体。任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 下列属于双因素理论中的激励因素的是( )。A.工资B.奖金C.晋升机会D.工作环境参考答案：C32. ( )假设认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。A、经济人B、社会人C、自我实现D、复杂人参考答案：C33. 以下各项表述正确的是( )。A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关参考答案：C34. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( )。A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力参考答案：C35. 核心员工是那些与企业建立特定关系的员工。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为( )A.文化相容策略B.文化创新策略C.文化规避策略D.文化渗透策略参考答案：B37. 个体心理特征的形成与发展是遗传与环境交互作用的结果。( )T.对F.错参考答案：T38. 马斯洛认为人的最高层次的需求是( )。A.社交需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求参考答案：D39. 结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。参考答案：(1)坚持以人为本的原则，真诚对待员工。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求，进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4)科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。40. ( )角色指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。A.期望B.行动C.认知D.理想参考答案：C41. 豪斯公式的第三部分是一系列完成报酬所产生的效价与期望值。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 在组织管理活动中，我们要求员工“端正态度”，实质上是指要某人对某一对象要有一个正确的评价和定势作用，这样才能导致正确的符合组织要求的行为。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。( )T、对F、错参考答案：F44. 克瑞茨默将个性划分为哪些类型?( )A.健康型B.矮胖型C.瘦长型D.强壮型E.健美型参考答案：BCE45. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括_A.容纳需要B.控制需要C.自尊需要D.情谊需要E.权力需要参考答案：ABD46. 下列选项中属于非正式组织的是( )A、财务部B、历史上的八爷党C、中国同盟会D、贸促会参考答案：B47. 不是任何群体都存在群体规范。( )A.错误B.正确参考答案：A48. 合理的仓库布局应该使货物在出人库时双向和直线运动。( )合理的仓库布局应该使货物在出人库时双向和直线运动。( )参考答案：49. ( )沟通网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一种有效方法。A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.轮式沟通网络D.全通道式沟通网络参考答案：C50. 人际关系是一种宏观的社会关系。( )A.错误B.正确参考答案：A