销售能力面试题.

销售能力面试题在公司所有工作中 ,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因 为,客户在购买公司的产品前 ,首先购买的是销售人员的服务。还可 能是因为销售方法过去 10 年里从广告到咨询服务都发生了巨大变 化。 也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技 能 :(1 听说能力 ; (2 产品知识和人的品味 ; (3 销售策略和市场渗入策略 ; (4 具有说服力 ,但又不使用花招的沟通能力 ; (5 既有取得 较好个人业绩的欲望 ,又有服务客户的强烈意识 ; (6 富于弹性 ,又 讲原则 ; (7 做事积极主动 ,又善于和他人合作。下面一些问题可以 评估应聘者在这方面的能力。1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历 , 你是怎样劝说客户购买你的产 品的 ?2. 人们购买产品的三个主要原因是什么 ?3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体 ,你了解多少 ?4. 关于销售 ,你最喜欢和最不喜欢的是什么 ?为什么 ?5. 若受到奖励 ,你有什么感想 ?6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的 ?7. 为取得成功 , 一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质 ?你为什 么认为这些素质是十分重要的 ?8. 电话推销和面对面的推销有什么区别 ?为使电话推销成功 , 需要什 么样的特殊技能和技巧 ?9. 在你的前任工作中 ,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户 的?10. 若你给新员工上一堂销售课程 ,你在课堂上要讲些什么 ?为什 么?11. 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 12. 讲一个这样的经历 :给你定的销售任务很大 ,完成任务的时间又 很短 ,你用什么办法以确保达到销售任目标的 ?13. 你是否有超额完成销售目标的时候 ,你是怎样取得这样的业绩 的?14. 一般而言 ,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间 ?这个 时间周期怎样才能缩短 ?15. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人 ? 16. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时 ,怎样才能使这些 人成为你的固定客户 ?17. 在打推销电话时 ,提前要做哪些准备 ?18. 你怎样处理与销售活动无关的书面工作 ?19. 请向我推销一下这支铅笔。20. 你认为推销电话最重要的特点是什么 ?为什么 ?21. 和业已存在的老客户打交道 ,以及和新客户打交道 ,你更喜欢那 种?为什么 ?22. 如果某位客户一直在购买和你的产品相似 ,但价格却很低于你的 产品 ,你该怎样说服这个客户购买你的产品 ?23. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?24. 假如你遇到这样一种情况 :你的产品和服务的确是某公司需要的 , 但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的 同种产品。客户征求你的意见 ,你该怎样说 ?市场营销人员结构化面试题目一、 导入性问题1、 您住的远吗 ?来我们这儿得多长时间 ?2、 我们这儿好找吗 ?3、 我们今天主要想请您到公司随便聊一聊,听听您的想法 ,那我们 开始好吗 ?二、 动机与岗位匹配性1、 在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么?您最大 的收获是什么 ?您感觉还有什么遗憾的地方吗?2、 您对自己今后的发展有什么打算?根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善?您有什么具体的计划 ?3、 您希望在什么样的环境中工作?对直接领导有什么期望 ?对同事 有什么期望 ?4、 您比较认同什么样的企业文化?三、 言语表达能力1、 请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。2、 在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么?您最值得告诉我的经验是什么 ?您为什么觉得这些内容对您体会最深?3、 请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。四、 综合分析能力1、 您对市场 (marketing 与销售 sell 两种工作有什么看法 ?两者 的不同点是什么 ?您喜欢市场还是销售 ?2、 您对我们这项事业的情景有什么看法?能给我们提出一些建议吗?3、 您对环保产业的发展有什么高见?五、 应变能力1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成,可这件 工作根本就不可能在规定时间内完成,您会如何处理这件事情 ? 六、 情绪稳定性1、 假定您的间接上级对您的看法一直不好 , 还经常向别人说你如何 如何 , 使你在公司的处境比较尴尬 , 今天你按照公司的规定报销交通 费,他却说 :改天再说 ,请问您如何处理这件事情 ?2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道 ?如果您的上级经常向您提 出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系 ?七、 人际协调能力1、 请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?2、 请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情?3、 假定您作为一家公司的销售经理 , 您的一位客户向您提出了收取 好处费的要求 ,否则他就在考虑买您的产品 ,您会如何协调这件事 情 ?八、 组织管理能力1、 您的领导需要您提交一份部门的工作计划, 您会着重汇报那些事情?2、 请您分析一下 ,作为初创企业 ,技术力量雄厚 ,市场开发工作应 该从那些方面入手 ?九、 计划能力1、 如果您作为本公司的销售部经理,能谈一谈您的工作思路吗 ?2、 您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手?3、 您经历过的企业市场推广工作是如何进行的?您觉得有什么欠缺吗?十、 工作经验与能力1、 通过您几年的工作经历 ,您觉得作为销售人员应该具有那些能力?十一、 学习态度1、 您对国外的销售理念有哪些了解?2、 您的业余爱好有哪些？3、 您经常上网吗？您上网主要做什么？