辉煌公司行政管理制度

辉煌公司行政管理制度工资制度一、工资标准60啕位工资，40%效绩工资员工工资在执行公司人事部工资标准的前提下，突出以下几点：1. 工资三挂钩，即员工工资与单位整体效益指标挂钩，与部门业绩指标挂 钩，与员工工作好坏以及个人技术水平和能力水平挂钩，同工不同酬。2. 为确保顺利完成全年各项经济指标，经考核，员工工资可根据当月完成 工作指标的上下，分档次、按系数并经考核后发放。二、各种假期工资的发放方法1、员工病假，按国家有关规定扣除病假工资，凡病假 1天扣10%勺绩效工 资。2、 旷工：除扣当日全部工资外，每旷工半天扣 50%勺月绩效工资；旷工一 天扣除100%月绩效工资。3、事假：除扣除当日全部工资外，事假一天扣除 15%月绩效工资。4、休补休：经批准休补休者，工资奖金不受影响。5、伙食补助按实际出勤工作日计发，月补额不超过 220元。劳资、核算工作程序序号项目程序标准时间1办理报销手续1、一切费用开支要 有批准的方案。2、一切报销或借款 业务要填写支出凭 证，费用发票齐全方 可办理报销单1、支出凭证、费用报销单的各项填写 清楚，帐物相符。2、经办人、物业部经理签字后经中心 主任审批。3、购固定资产经各级领导审批，并填 写物品台帐。每周二、三、五上午2员工工资奖金1、考勤统计2、审查3、核实4、计算1、核准出勤与加班情况。2、核实人员增减及假期符合有关规定。3、计算各类人员工资并汇总。每月5日前3员工请假手续1、填表2、审批1、员工应在休假前填写？请假申请单?，由部门经理及中心主任批准后报中心3、存档物业部。2、严格审核员工假期类别及资料记录是否符合规定。3、请假资料存档、备查。4申请加班手续1、填表2、审批3、审核4、存档1、确因工作需要加班的，经部门经理 同意，提前一天将？加班审批表？报物业 部，经主任同意后，方可加班。2、对加班情况进展抽查。提前一天5各种报表考勤各部门每月将班组员工考勤汇总审核 后报物业部。考勤员签字，部门经理审 批。附加班审批表、请假申请表每月25日前总结、方案各部门将总结、方案报物业部。每月20日前物品采购部门采购方案，报物业部，经中心主任 批准后，上报公司。每月23日前评选优秀员工、事迹材料优秀员工评选事迹及考核情况， 经主任批准前方可发通报。每月25日前考核情况各部门将当月过失单报主任签字后交 物业部。物业部发考核通报。每月25日前每月第一周值班表物业部、保安部在每月底将大厦值班表 交综合部，综合部排出中心值班表， 统 一发放。每月30日前费用方案各部门上报本部门下月费用方案。每月25日前奖惩制度总那么奖励先进，严明纪律，惩罚违章违纪是激发员工努力工作，忠于职守，提高 效劳质量和工作水平的重要措施。 为保护员工的正当权益，促使每个员工自觉遵 守规章制度，充分发挥自已的聪明才智，使工作好的员工精神上和物质上都得到 鼓励。奖励奖励一般分中心奖励和公司奖励中心奖励： 凡符合以下条件之一者，自中心主任掌握的奖金中实施奖励。1、优质效劳，表达程序、效率、温暖、主动，效劳效果好。2、1 个月之内屡次受到客人和上级表扬。3、工作勤奋认真，自觉奉献，绩效显著。4、对提高管理水平有明显奉献。5、合理建议被采纳，收效明显。6、增收节支，控制本钱成效显著。7、积极宣传企业形象、特色，扩大社会影响，获得明显社会效益。8、弘扬正气，维护规章制度，敢于和不良倾向作斗争。9、品德高尚，拾金不昧。10、伸张正义，见义勇为。11、发现事故苗头及隐患，采取积极措施，防止事故发生。12、工作创新，使质量和水平有明显提高。 优秀员工评选标准每月评选一次，一般按员工人数的 5%掌握：13、优秀员工条件 凡中兴物业公司集团公司总部管理中心员工，贯彻执行党的路线方针政策， 爱岗敬业、 遵纪守法、努力实践“三个代表理论并具有以下条件之一者均有资 格参加评选。（1）效劳态度好、效劳质量高，受到业主表扬；（2）圆满完成当月工作方案，业绩突出；严格执行 ?中兴物业集团公司总 部管理中心考核细那么 ?的规定，当月没有扣分；（3）努力改良工作且有成效，积极向中心提出合理化建议；（4）责任心强，发现问题及时报告、处理，防止了较大损失和事故的发 生；（5）乐于助人、拾金不昧、无私奉献；（6）其它方面成绩突出。14、评选程序及方式（1）每月评选一次，名额一般掌握在全体员工的 5%左右。事迹突出的员 工较多时，可适当扩大比例。（2）每月 25 日前，各部门按照评选条件及比例向综合部推荐优秀员工候 选人，报送优秀员工候选人事迹材料。（3）中心主任办公会根据推荐情况和事迹材料研究确定优秀员工名单。15、优秀员工的奖励（1）利用会议、文件、板报等形式进展表彰。（2）获优秀员工称号，作为年终评选先进、调资的重要依据。当月奖励 100 元。二、处分对违章违纪行为的处分分为轻微过失、 警告、记小过、记大过、撤职和降级、 辞退和除名。轻微过失：1、迟到或早退。2、上班时间看书、阅报、吃食品。3、随地吐痰，乱丢纸屑、杂物。4、在规定的禁烟区吸烟。5、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天。6、对上级分派的工作缓慢、拖延。7、被客人投诉一次情节较轻者。8、在办公室和公众场所仪表不整，不按规定着装，长发过肩，不佩戴工牌 等。9、效劳不主动、不热情、不使用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的 力所能及的要求和问题，引起客人的不愉快。10、员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正，不制止，不履行管理责任，情节较轻者。11、违反有关规章制度和部门规定，情节缺乏警告者。警告：有以下行为之一者，部门经理有权提出并经中心批准给予警告处分并扣罚 当月全部奖金或绩效工资。12、1 个月之内有 2次轻微过失者13、没有完成领导交给的工作，或有意怠工。14、效劳效果差，被客人投诉 2次或投诉一次，但情节较严重者。15、言语粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩，不经同意擅自闯入客人或上级 领导办公室。16、不执行工作程序、操作规程标准和各项规章制度。17、由于工作责任心不强造成经济损失 500 元以下。18、所犯错误缺乏记小过者。记小过：有以下行为之一者，领导有权给予记小过处分，并连续扣除 3 个月的绩效 工资：19、两个月之内受到 2次警告处分。20、一个月之内连续 2次受到客人投诉或投诉一次，但情节较严重者。21、由于个人工作失误及责任而影响客人工作。22、违反工作程序和规章制度以致造成隐患。23、由于工作责任心不强，造成经济损失 500 元以上至 2000 元以下。24、所犯错误缺乏记大过者。记大过：违反以下行为之一者， 部门经理有权提请中心领导批准， 给予记大过处分， 连续扣除 6 个月的绩效工资，直至解聘。25、半年内受到 2 次记小过处分。26、两个月之内 3 次受到客人投诉。27、工作时擅自离岗或玩忽职守，造成恶劣影响。28、造成停水、停电、停机等重大事故的责任者。29、责任损失在 2000 元以上。部门例会1、会议组成 由部门经理主持，参加人员为部门有关人员。部门负责做好会议记录。2、会议主要内容（1） 部门主管及相关人员汇报上周工作完成情况，制定下周工作方案。（2） 传达、贯彻中心的重要文件、指示和决定。（3）检查工作的完成情况，布置下一步工作重点。（4）协调各岗位之间的工作。（5）对分管的工作提出意见和建议。（ 6） 需提请中心协调解决的问题。3、会议时间：每周召开一次。部门要设立专门的会议记录本，物业部不定 期抽查。一、 员工大会1、 会议组成 由中心主任主持，物业部负责组织落实，全体员工参加。2、 会议主要内容 总结工作，传达公司会议精神、要求和学习有关文件、政策、法规等。3、会议时间 每半年召开一次，物业部负责撰写工作总结及工作简报并经中心主任批准后 上报公司领导及有关职能部门。