第2章管理学学习教案

会计学1第第2章管理学章管理学第一页，共35页。22n学管理学管理第1页/共35页第二页，共35页。23n详述今天的管理者如何运用定详述今天的管理者如何运用定量方法量方法(fngf)第2页/共35页第三页，共35页。24n描述一个采用系统观点的组织描述一个采用系统观点的组织n详述系统观点如何帮助详述系统观点如何帮助(bngzh)我们理解管理我们理解管理第3页/共35页第四页，共35页。25问题问题n描述当前的趋势和管理者面临描述当前的趋势和管理者面临的问题的问题第4页/共35页第五页，共35页。26n第5页/共35页第六页，共35页。27第6页/共35页第七页，共35页。28第7页/共35页第八页，共35页。29nn给工人提供经济诱因第8页/共35页第九页，共35页。2101.1. 对工人工作对工人工作(gngzu)(gngzu)的每一个要素开发出一种科学方法，用以的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法代替老的经验方法2.2. 科学的挑选工人，并对他们进行培训，教育，使之成长科学的挑选工人，并对他们进行培训，教育，使之成长3.3. 与工人们衷心地合作，以保证一切工作与工人们衷心地合作，以保证一切工作(gngzu)(gngzu)都按照已形成都按照已形成的科学原则去办的科学原则去办 4.4. 管理当局与工人在工作管理当局与工人在工作(gngzu)(gngzu)和职责的划分上几乎是相等的和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作(gngzu)(gngzu)都承揽下都承揽下来来第9页/共35页第十页，共35页。211n雇佣最高质量的员工n制定以产出为基础的激励制度第10页/共35页第十一页，共35页。212有清楚定义的层次、详细的规则和规章制度(u zhn zh d)，以及非个人关系。第11页/共35页第十二页，共35页。213第12页/共35页第十三页，共35页。214第13页/共35页第十四页，共35页。215第14页/共35页第十五页，共35页。216第15页/共35页第十六页，共35页。217第16页/共35页第十七页，共35页。218第17页/共35页第十八页，共35页。219交互第18页/共35页第十九页，共35页。220第19页/共35页第二十页，共35页。221第20页/共35页第二十一页，共35页。222第21页/共35页第二十二页，共35页。223 组织规模组织规模 随着规模的增长，需要协调的问题数量也相应的增长。随着规模的增长，需要协调的问题数量也相应的增长。 任务技术的例行程度任务技术的例行程度 组织通过技术达到目的，也就是说，组织从事将输入转化组织通过技术达到目的，也就是说，组织从事将输入转化为输出的活动。例行的技术所要求的组织结构、领导风格为输出的活动。例行的技术所要求的组织结构、领导风格和控制系统与客户化的、非例行的技术所要求的不同。和控制系统与客户化的、非例行的技术所要求的不同。 环境的不确定性环境的不确定性 由于经济变化引起的不确定性影响着管理过程，那些在稳由于经济变化引起的不确定性影响着管理过程，那些在稳定的和可预见的环境中有效的方法，对于快速变化的和不定的和可预见的环境中有效的方法，对于快速变化的和不可预见的环境来说可能不适用。可预见的环境来说可能不适用。 个体差异个体差异 个体在成长的愿望、自主性、对模糊的承受力，以及期望个体在成长的愿望、自主性、对模糊的承受力，以及期望方面存在明显差异。这些差异对管理者选择激励方法、领方面存在明显差异。这些差异对管理者选择激励方法、领导风格和职位导风格和职位(zhwi)设计有重要影响。设计有重要影响。第22页/共35页第二十三页，共35页。224第23页/共35页第二十四页，共35页。225第24页/共35页第二十五页，共35页。226第一步:道德困境是什么?第二步:会受到影响的利益相关群体是谁？第三步:决策的重要的个人因素、组织因素和外部(wib)因素是什么?第四步:可能选择的方案是什么?第五步:制定决策并以此行动。第25页/共35页第二十六页，共35页。227第26页/共35页第二十七页，共35页。228第27页/共35页第二十八页，共35页。229第28页/共35页第二十九页，共35页。230第29页/共35页第三十页，共35页。231第30页/共35页第三十一页，共35页。232第31页/共35页第三十二页，共35页。233第32页/共35页第三十三页，共35页。234高度关注顾客。高度关注顾客。坚持持续改进。坚持持续改进。关注过程关注过程(guchng)。改进组织各项工作的质量。改进组织各项工作的质量。精确测量。精确测量。向雇员授权。向雇员授权。 第33页/共35页第三十四页，共35页。235第34页/共35页第三十五页，共35页。