残疾人无障碍电子小产品设计.docx

残疾人无障碍电子小产品设计摘要针对残疾人生理障碍，关爱设计的话题越来越多被人们所了解，无障碍产品 设计也应运而生，但无障碍产品设计大多都注重产品的功能需求，设计师往往忽 略残疾人在使用过程中心理及生理上的需求。如何设计出通用化的无障碍小电子 产品是本课题研究的意义所在，也期望能够帮助他们最大化的实现自己的社会价 值。本篇题为“残疾人无障碍小电子产品设计”的论文，为了更好的方便残疾人 的出行和提高残疾人的生活质量，切实解决残疾人在生活中遇到的某些实际问题 为产品的主要研究内容。在市场调查中，去透过他们的生活了解他们对产品的真 实需求，分析现有产品的不足，提出无障碍电子产品的设计方向和具体的设计原 则。首先，了解研究内容、研究背景、研究目的和意义、无障碍的定义；其次， 分析国内外无障碍小电子产品的研究现状和发展状况，以及发展趋势；最后，通 过对残疾人的市场定位和人群定位，着重盲人群体的生理特性和社会生活状态的 分析，以及对盲人的心理分析，了解他们的情感需求，从而提出设计路线和产品 功能设计，满足盲人的出行要求，提出设计方案，并对该方案进行细化，对产品 的形态、功能、材料、人机等多方面进行深入探讨最终设计出一款能够满足盲人 生理及心理需求的导盲产品，并取名为“灵蛇” O关键词 智能导盲棍，生活形态，无障碍设计1.3本课题的研究目的和意义自古以来，社会爱心群体就不断的考虑到弱势群体的生活观念，不断通过各 种福利、慈善、救济的方式来改善弱势群体的生活方式，但是这种方式很多人却 给他们的心理造成了一定的障碍，更多的让他们理解成是一种施舍和恩赐，给弱 势群体的心理上造成了一定的阴影，“慈善不是经常的，也不是固定的，它是一 种情操，一种善心”。残疾人和老年人等弱势群体在生活中的需求或者交流的限制状况促使他们主 动去寻找解决问题的办法。例如视力障碍群体周围有障碍物，所以选择导盲棍等 功能完成此次之间的交流过程来获得有效的信息；在面对面了解不明的时候，他 们往往借助一些周围的环境来判断信息。视力障碍群体通过自身的这种努力或许 能够取得一定的成效，但并不意味着他们不缺乏更为广泛的关注。正因为视力障 碍群体通过自身的努力去需求打破这种局限的方式，所以往往需要人们对他们的 生活方式加以更为广泛的关注。人类社会要想发展到一定阶段，就必须对人本身 的思索，也需要我们更为广泛的关注到我们周边的生活环境。而对弱势群体的关 注程度恰好反应了这个国家的文明程度。设计师往往对于视力障碍群体的生活情境缺乏一种设身处地的模拟。我们明 白视力障碍群体与非残障群体之间的信息交流同样是不可忽视的一个重要环节普 通人和视力障碍群体之间的差别是非常大的，一个看得见的人很难去模拟看不见 的人所感知的世界，如果设计师通过人文化的设计关怀，也许会将差距拉小一点。 反过来考虑，有障碍人士一些认知上的独特性，也许能启发正常人一些潜在特性。从无障碍设计、通用设计、情感化设计、人因工程学、设计心理学、交互设 计、设计符号学等相关设计角度对目前视力障碍群体的交流产品的造型特点、功 能需求、色彩语言、发展趋势进行深入的研究探讨和分析。通过对现有信息交流 产品的比较、归纳、分析和研究，以及通过对视力障碍群体的心理、生理、决策、 动机等的调查分析，找出更加符合人类发展规律、符合未来市场的视力障碍群体 的交流方式，同时不能忽视视力障碍群体的个性化因素，从而设计出更优良的无 障碍小电子产品。1.4课题的研究方法1961年，美国制定了世界上第一个无障碍标准。无障碍设计逐步被各个 国家和地区重视，无障碍设计思想的是在1974年由联合国组织正式提出的，主要 是满足残疾人的生活方式的需求，针对有障碍的人群提供一系列的各种建筑和公 共设施，从而满足人们生活和生产方式的各种需求。在国内，无障碍的建筑和公共设施在深圳最早建立，在深圳政府的大力支持 下，盲道、卫生间、公交车、火车站、机场等无障碍设施等到了很好的发展，都 建立了各种无障碍设施，以及各种残疾人使用的产品也体现出无障碍的现代化。深入研究发现，无障碍的设计理念逐步从建筑等设施过渡到了使用产品的范 畴上，更多的无障碍产品满足不同使用人群的需求，然而在多媒体的现代社会中, 普通人都无法跟上社会时代进步的节奏，更何况是有残疾障碍的人群中，他们更 加会感到无所适从，所以，设计者在研究无障碍产品设计的同时更应该考虑到操 作者使用环境的需求，更应该考虑到残疾人的生活环境。产品设计更应该最大限 度的满足各种人群的使用需求，满足他们在使用过程中所遇到的各种障碍。2残疾人无障碍小电子产品的现状和趋势2. 1残疾人无障碍小电子产品的研究现状国内研究现状自1974年无障碍的设计思想被提出，各个国家的无障碍研究逐渐得到了重视。 20世纪80年代起，我国的无障碍设施建设开始的到政府的重视，我国的设计师在 设计中不断的探索，并且不断的提高。1989年政府部门正式颁布了方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规 范，在无障碍的各种建筑环境上做出了强制性的规定，无障碍设计的措施正式 落实到了人们的生活和环境设施中。2003年9月1日，我国颁布了老年人居住 建筑设计标准。2008年，借残奥会为契机，北京的无障碍设施建设走在了全国 前列皿。公交、地铁、医院、商场、旅游景点无障碍环境建设通过国家相关的法规取得了一定的成效，但遗憾的是，其政 策局限在环境设施领域，注重的是环境设施等空间关怀，强调的是人与空间的关 系，而忽视从残疾人等弱势人群对产品的需求为出发点，进行真正适合他们的产 品设计。无障碍在产品设计领域还很滞后，一方面由于对无障碍不了解：无障碍 产品是一个较新的概念，使用对象又是残疾人等特殊人群，接受这个概念需要时 间；另一方面是有关无障碍政策、国外无障碍产品展示等方面的信息较少，信息 匮乏使企业难以获取无障碍方面的信息；此外对市场发展认识不准确：有的科研 机构或企业虽然了解一些无障碍产品，但对市场需求趋势的认识有误。目前国内的残疾人产品范围主要集中在辅助器材上，根据残疾人特殊的生理 特征，开发出适合残疾人使用的各种产品，但是种类不够多，涉及的内容不够全 面。有数据表明：我国具有专门生产特殊产品的研发公司，并且具有2000多家辅 助残疾人产品的器材制造厂家。香港十分重视对残疾人等弱势群体的关爱，有很 多专为残疾人群体进行研发的公司，其产品有可调节的轮椅，随身携带的坐具， 可调节的拐杖等。同时香港还有许多老年人用品专卖店，推动了银发产业的发展。 此外，香港理工大学设计学院，也十分重视为残疾人群体进行项目研发。2. 1.2国外研究现状20世纪60年代后期开始，欧美的设计师们以设计的手段使社会的这部分特殊 人群获得全新的产品和环境。从此为无障碍这的设计活动日益广泛，并出现了许 多从功能及形态上都专为残疾人提供便利或增加生活能的优秀产品，创造他们平 等参与各种活动的条件。70年代，产品设计领域出现了一种重新强调设计的社会效应和道德作用的思 潮，“为需要而设计” (Design for Need)。其中最有影响的是美国理论家维克 多帕纳克的为现实的世界而设计(Design for the Real World) 一书，推 出其设计思想上的繁世恒言：设计不仅要为为少数富裕国家服务，也要为第三世 界的贫穷国家服务；设计的服务对象不应仅是健康人，应当包括残疾人、老年人、 孕妇等弱势群体质。1979年成立的瑞典工业设计机构“人机工程设计小组”主要致力于那些以手 使用时有障碍的残疾者提供生活便利的产品设计，发展了一系列富有高度功能性 的餐具设计，刀叉，盘子，饮料容器等质。无障碍思想的提出后各个国家的无障碍设施得到了很好的发展。日本目前在 无障碍设施建设上都比较普及，在建筑施工的时候都必须得到国家政府相关部门 的验收，在公共设施中更是尤为突出，尤其是商店、大型超市等公共设施的建设w) 部分场所还必须规定残疾人等弱势群体使用的停车场、电梯、厕所等无障碍设计 的设施。2.2残疾人无障碍小电子产品发展现状2. 2. 1肢体残疾人无障碍小电子产品产品功能形式的变化是产品变化最主要的因素之一。人们通过使用产品(或 者说是工具)与周围的这个世界产生联系，产品便成为人与周围事物最主要的枢 纽。如图2. 1的无障碍设施，无障碍设施的城市建设，体现联合国无障碍法例法 规对肢体残疾人的呼吁，同时也体现出一种人文的关怀。城市中的无障碍设施体 让弱势群体感觉更加的方便，给这些群体带来一种心理上的宽慰。图2.1无障碍设施随着科技日新月异的进步，在城市中的无障碍设施建设也更加的突出和显而 易见，如图2.2中的电梯按钮，设计师考虑到人机工程学以及肢体残疾人的缺陷 在电梯按钮的设计上尤为突出，由于肢体的残疾给这类人群带来不便，设计师在 充分考虑无障碍设计的基础上，方便残疾人的可操作性和可视性带来了极大的改 观，为这类群体的生活带来了极大的方便。图2. 2电梯按钮设计在上海世博会的生命阳光馆中，给参观者带来了前所未有的生命洗礼，在这 个充满爱与关怀的展馆中，展示着许多为残疾人专门开发的先进工具，在其中就 有为肢体残疾人开发的非常先进的能爬楼梯的轮椅，如图2. 3。使用者通过手动操 作按钮灵活的对控制面板进行操作，神奇的轮椅就带着他一阶一阶地下了楼梯。 智能轮椅的出现，解决了肢体残疾人群的一个老大难问题，为残疾人士提供了方 便、舒适的生活使地们能更好的生活、工作，让社会更加人性化，更加和谐。图2. 3上海世博会生命阳光馆电子产品听觉残疾人无障碍小电子产品在无障碍设计的思潮下，听力障碍的弱势群体也得到了社会的广泛关注。设 计师Jae Pyung Lee为听力残疾或者老年人等弱势群体设计出一款名为 Communicaid系列产品设计，设计的目的在于帮助聋人和有听力的人之间的无障碍 沟通。它通过捕获来自外部坏境的重要声音信息和和视觉警报聋的人。通过这种 手持式的通讯设备，可以更方便和高效的与人沟通。Communicaid视觉声音站采用 高品质的MEMS麦克风捕捉到特定的声音，如火灾报警器，门铃，或个别调用，并 把它们转移到闪烁的灯光和象形的视觉队列。Visual声音眼镜的监听环境声音， 然后在他们眼前的视觉信号转换成特定的声音。它能够捕捉到特定的声音，通过 眼镜武器。移动通讯设备功能的手机功能，如视频电话，短信，电子邮件等拨打 和接听来电与任何人使用文字，语音和语音到文本技术，如图2. 4。一妣度图2. 4专为特殊人群设计的移动通信系统言语残疾人无障碍小电子产品随着科技的发展，社会的进步，人们生活质量的提高，产品被赋予的功能也 越来越多，简单的产品功能己经不能满足使用者的需求，产品与人的关系逐渐变 得密不可分，在无障碍设计理念下人与产品的关系更是如此。以手语为例，手语代表着听力言语型残疾人最直接的交流方式，他们通过各 种肢体的表达方式，用于残疾人之间的交流。它在人们交流过成长逐步被人们所 接受。手语包括手指语和手势语。手指语是使用者运用手指的各种不同的变化趋 势和动作来代表需要表达的信息；同时，人类也通过各种手势的指示性来形象的 表达出多想要表达的意思，叫作自然手势，此后，在聋哑教育的产生与发展中， 通过手语的传递信息就逐步被人们运用到残疾人语言交流之中。自然手势和人为 手势结合成为手势语“气其实在手语世界里面它也是存在着地域和国度的差异，如图2. 4和图2. 5,但 是由于手型大体相似，所以手语作为视听言语障碍人群最主要的交流方式。无障碍产品既要为使用者提供方便，乂需要为言语障碍人群提供交流的便捷。 在产品的使用过程中给人一种精神上的愉悦，就需要设计师对弱势群体的关爱设 计。如图2.6是一款让听力言语障碍群体与视觉障碍群体实现相互沟通的实用工 具。一个看不见手势的人和一个听不到声音的人，不能通过手语进行特殊语言的 对话，交流的障碍就显得格外突出。由设计师Han-na Lee设计的产品让手势与 语音相互转化成为了现实。产品就像是翻译的工具一样，视障人士通过佩戴的蓝 牙耳机接受声音信号将视力言语障碍的手势转化为信息并在大脑中形成一定的影 像，然后视力障碍者在讲信息反馈给听力障碍人士，从而到达相互交流，相反听 力言语障碍群体也是通过这样的形式达到交流的目的。图2. 6让视障群体与听力言语障碍群体实现沟通的实用工具视觉残疾人无障碍小电子产品无障碍设计随着发展迈入新的阶段，在盲人的世界中我们还是不能忽略导盲 犬在盲人生活中举足轻重的地位，在无障碍发展的今天，导盲犬的存在给盲人群 体带来了出行的极大方便，导盲犬在盲人的生活中起到了巨大的作用。盲人群体 在导盲犬的带领下顺利的避开障碍物，为盲人的安全带来了极大的帮助。图2. 7导盲犬与盲人随着科学的发展，设计师通过努力为弱势群体设计出更多方便盲人出行的高 科技产品，其中就包括电子导盲棍。电子导盲杖的原理是通过发射某种形式的能 量波并以接收障碍物发射回波的方式来定位,然后将环境障碍信息以某种视觉方 式提供给盲人，目前使用比较多且比较成熟的能量波为超声波、激光、红外。远红外电子手杖是一种借助于远红外传感器的电子新型技术的导盲辅助工 具，采用远红外光反射接收的原理,通过手杖内的震动装置和蜂鸣器从而进行震动 报警和电机讯响报警，用看不见的红外光取代传统导盲杖的手柄位置，延长了红外 探测的范围，从而帮助盲人在并不触及障碍物而得到判断方向的目的。11/ 图2. 8红外电子手杖音响手杖在遇到障碍物以后超声波转化的信号不是声波而是转化为振动，是 通过盲人的触觉发现障碍物，也属于发出超声波的手杖。手杖与声响手杖不同的 是,激光手杖是依靠三束激光，最上边的一束激光是用来探测头顶高度的悬挂障碍 物，如树杈、电线等，然而中间那束光线是用来谈知盲人正前方的障碍物，最下边 那束激光是用来探测盲人前下方路面情况，如有无坑凹、隆起物等。根据障碍物反 馈的信息不同来判定障碍物的高度尺寸，同时盲人就可以根据手部的不同感受来 判别前方障碍物的具体情况。图2. 9激光手杖图2. 10探测范围三星驻中国公司的设计师Chueh Lee等人为盲人或者弱视人群设计的一款 “Touch Sight”照相机。Touch Sight相机通过其支持的几项特殊技术为存在视 力障碍的人群提供了用心看世界的满足感。相机独特的设计能够迅速记录按下快 门后三秒的声音，进而为视力障碍者提供一个可以浏览相片和翻阅的平台。设计 者通过一个带有盲点的显示薄片来替代传统相机的LED显示电子屏，从而显示出 三维的类似于轧花的图片，视力障碍者在通过自己灵敏的触觉感知自己“看到” 的照片。Touch Sight相机也具有相机独特的功能，那就是保存图片，可以方便 视力障碍者在交流的过程中相互传递照片信息。这款相机的概念是设计师由无障 碍设计的思想出发，考虑到满足残障人士的不同需求，针对残疾人的特殊心理需 求，而设计出具有人文关怀的一款概念相机。图2. 10盲人设计的照相机2.3残疾人无障碍小电子产品发展趋势目前市场上无障碍小电子产品设计中针对残疾人的无障碍产品中主要有手 机、导盲仪、电子导盲手杖等等，它们在一定程度上能够满足使用者的功能需求， 但是，这类产品大多忽略了盲人的心理需求，从而对使用者心理造成了一定的心 理障碍。无障碍设计随着人性化设计观念的深入日趋受到重视。当今“以人为本” 的思想广泛渗透于设计领域，设计成为联系人与物的载体,设计的R的在于人而不 是物曰气如何面向残疾人等弱势群体进行产品设计，这是社会赋予设计师的责任。 在无障碍小电子产品设计中，不仅仅需要满足使用者在功能上的需求，更应该把 设计的重点放在人道主义精神上来考虑，更多的关注到残疾人的生理、心理和行 为特征，满足使用者在使用过程中的心理追求，给使用者在心理上获得一致性的 感受，这就是残疾人无障碍小电子产品发展的精髓所在。2. 4本章小结本章对残疾人无障碍小电子产品的研究现状和发展趋势进行了分析，充分发 现在现有残疾人无障碍小电子产品设计中，大多数产品都过于追求残疾人的使用 需求，从而忽略了残疾人对产品本身的诉求，很难满足残疾人的心理需求，在使 用过程中，给残疾人带来了心理上的障碍。残疾人小电子产品的发展是残疾人与周围环境，外界事物交流和沟通的一个ABSTRACTAccording to the physiological disorder, more and more topics about design is understood by people, barrier-free design also emerge as the times require, but no obstacle design mostly focus on functional requirements of products, designers often ignore the disabled in the using process of the psychological and physiological needs. How to design a universal accessibility of small electronic products is the meaning of this research, is also expected to ” without the paper, for the convenience of the disabled travelers better and improve the quality of life, to solve some practical problems of the disabled life as the main research content products. In market research, go through their life to understand their real needs products, analyzing the deficiency of the existing products, puts forward the design direction of accessibility of electronic products and the specific design principles. First of all, understanding of the research content, research background, research purpose and significance, barrier-free definition; secondly, analysis of accessibility of small electronic products domestic and foreign research and development status, and development trend; finally, by positioning the market positioning for the disabled and people with route and product function design, meet the blind travel requirements, design scheme was put forward, and the detailed scheme, in-depth study the final design one can meet the physiological and psychological needs of the blind guide product to product form, function, material, machine and so on, and is known as snake1.Key Words The intelligent guide stick, Life form, Barrier-free design“纽带”，是残疾人能够自立、自主的参与社会生活的必备的工具。所以,针对残 疾人小电子产品应该去考虑到残疾人的群体特征、行为特性,尽可能的去考虑他们 的真实需求，去发现他们在生活之中的诸多不便，以及多残疾人生理、心理尺度有 完美的衡量，使得产品能更好地满足残疾人的心理和行为需求。3产品设计定位3.1残疾人无障碍小电子产品设计定位人类社会的文明己经进入21世纪。每个人都对新生活有所期待。然而随着人 口趋势的变化，老年人、残疾人、儿童等更需要人们给予多方面的关爱。据联合国 的统计，“目前全球有6亿多残疾人，占全球人口 10%左右;而根据2006年第二次全 国残疾人抽样调查数据显示:我国共有各类残疾人约8296万,残疾人约占全国总人 口的6. 34%,涉及2.6亿家庭人口” ,5,从下表可以看出，全国残疾人占总人 口数的比例非常大，全社会呼吁在未来的产品设计中需要充分考虑残疾人的心里 和生理的需求。所以，考虑到全国残疾人口数众多，此次残疾人无障碍电子小产 品设计主要针对残疾人中视力残疾进行产品设计，更多考虑到弱势群体的精神需 求和生活需求。表3.1全国残疾人占总人口数的比例全国现有国内残疾人总数约8296万人全国残疾人占总人口数的比例6. 34%部分残疾人分类各类残疾人总数(万人)占总残疾人数的比例(%)肢体残疾241229. 07听力残疾200424. 16视力残疾123314. 86从上个世纪开始，全世界各国已经进入老龄化时代。根据国内外的专家预测:1950年全世界大约有2.0亿老年人，1990年则为4. 8亿，2002年已达6. 29亿， 占全世界人口总数的10%。预计到2050年，老年人数量将猛增到19. 64亿，占世 界总人口的21%,平均每年增长9000万:。专家一致调查认为，老龄化的重心已 有发达国家逐步向发展中国家的转移。到2015年，我国老年人将超过2亿;到2025 年,60岁以上老人约占人口总数的18. 4%,将达2. 8亿人;到2050年,老年人口约占 总人口的27. 4%,达到4. 1亿人，也就是说，到2050年，差不多每4个人中大概就有 一个老年人。由此可见，在老龄化的社会中，这类人群随着年龄的增长视力不断 的衰退，这就需要我们的设计师在未来的产品设计中考虑到这一大部分人群的需 求，真正给这类人群带来生活上的舒适和方便。在我国，残疾人占总人口数想当大的一个比例，在这部分人群中我们并不能 忽视盲人或者弱视人群的存在，这类人群通常是因疾病或者伤害等原因而导致双 目失明的人。虽然，盲人在残疾人总人口的比例相对较小，但是我们也不能忽略 这部分人群的需求，在调查中有数据表明，全世界最少有四千万盲人，在上世纪 80年代的调查中我国盲人也占据了 550万，根据专家推测，由于人口老龄化的增 加，我们每年大约都会出现45万的新盲人。人的感觉是人脑对直接作用于它的客观事物的个别属性的反映，包括视觉、 听觉、肤觉（温度觉、触觉、痛觉）、味觉和嗅觉。人们要认识外界事物，就是 通过各种感觉器官，做出反应并判断和解释，将其纳入一定的概念范畴，这就是 知觉。因此，使用者要了解产品，对产品最初的感觉是非常重要的明。研究表明，如图3.2所示，人类从外部环境获取信息视觉是占据主导地位的 感觉形式，高达83. 5%的信息量是来源于视觉获得的；其次是占据信息获取量11% 的听觉信息。视觉是人类最重要的感觉，人类获得信息几乎大多靠视觉传达，所 以在无障碍产品设计中对视觉障碍者的考虑尤为重要，如果我们缺少对视觉障碍 者的关心与关怀，那么视觉障碍者的生活坏境将会变得非常艰难。所以，此次残 疾人无障碍小电子产品设计的定位人群为盲人。图3. 2各种感官获取信息量的比值3. 2盲人群体的特征分析盲人的生理特征视觉残障者通常包括“盲”和低视力两种，本文研究主要是针对双眼中好眼的 最佳矫正视力低于0. 05的盲人。盲人的眼睛由于患有疾病或者遭受过伤害而造成 盲人失明或者视力受到严重影响，很难做到像非视障的正常人一样工作、学习、 生活。在属于盲人的黑暗世界中，他们依靠的是自身的认知本领和独特的感觉， 在盲人群体中他们也存在着身体状况、感知能力、受教育或培训程度、阅历等不 同程度的差异，他们所特有的感知能力有的是先天的，有的也是后天训练所获得。表3. 3视力残疾等级表类别级别最佳矫正视力盲一级肓0. 050.02：或视野半径5度二级盲0. 050.02：或视野半径CO度低视力一级低视力0. 1*0. 05二级低视力0. 30. 13. 2. 2盲人的感知系统分析人的感知行为是指人通过自身的感觉、认知本能和记忆经验等综合因素来感 知环境信息和外界刺激的行为以及对这些信息和刺激所作的一系列复杂的反应, 可表现为情感变化、各种行为活动或者条件发射等等，它既是人主动感知环境的行 为活动，乂是人利用对客观环境和信息刺激的感觉和认知而做出的本能反应或者 行为，它包含心理的、生理的、先天性的、后天习得的等诸多因素。在盲人这类弱 势群体当中，他们只能依靠除视觉感知以外的其它感觉所引起的感觉和反应。感官作为对事物认知的升端，然而只有在适宜的刺激物的刺激下，人的感觉 才会存在。人的感官只能接受相应的刺激，不宜过大、过小，否则此次都无法被 察觉到。当我们在与周围环境做信息交流的过程中，我们知道从视觉层面获取的 信息是占信息总量的最主要的部分，视觉感官直观的影响了人类对事物的认知和 判断。听觉也是人类获取信息的一个很重要的方面，通过对声波强度、音色、频 率的判断，再经由大脑对这些信息的加工和整理,来分辨事物的类别和性质。触觉 在人类获取信息同样具有很重要的作用。由此可见，盲人可以借助于听觉、触觉、味觉、嗅觉等感觉，将外界传递的 信息在大脑中进行信息的重组和资源的整合，从而形成自己对客观世界的特殊认 知。听凭一声音的级宰，响.更触觉一形状轻* .毗理，冷陵捋臾凭一气味r-知觉I_沮觉信患记亿| 屎M|空嘏的信对-图3. 4肓人的感官代偿过程 听觉认知。盲人由于视觉功能的障碍，对事物的认知往往依赖于对听觉通 道的信息重组和整合。一般来说，人的感觉器官对于外界传递的信息都有一定的 阈限值，过大、过强的刺激就会对人体感觉器官造成损害；过小、过弱的刺激则 无法察觉。此外，盲人通过听觉信息，盲人也形成了属于这类人群的特殊化空间 感知，例如，通过行使汽车的声音来判断车辆的款式，道路的走向等等，通过声 音判断位置和周围的环境等等。在长期的生活实践中，盲人的听觉器官得到了最大限度的发挥和自我训练， 从而对视觉的不足进行补偿。有研究表明，在双耳相同条件下，盲人与正常人相比 具有同样或者更好的声音定位能力；而在单耳的相同条件下，有一半的盲人被试者 能够对堵塞耳侧的声音来源进行准确定位。 触觉认知。触觉是指当皮肤受到外界适宜刺激时所产生的一种感觉，包括 对皮肤的压觉、疼痛觉、温度觉以及适宜频率的振动觉，它是人类感觉器官中重 要的感知信息的方式。盲人通过触觉感受器手掌、手指尖、舌尖等位置，精确的 感知分辨出事物的质感、纹理、形态和材料等信息。对于盲人来说，盲人获取书本上的知识，大多数通过触觉来获取信息，在商 品竞争的市场环境下，不少产品都具有盲文设计，为了更多的为盲人带来方便。 有些盲人在自己所生活的小环境中能感知桌子、门、窗户的位置所在。 嗅觉和味觉认知。嗅觉是指通过物体散发的气味刺激感觉系统，属于远距 离的感官反应认知。然而人们的味觉是通过舌尖的品尝的感官反应认知。盲人根 据记忆的经验从而对嗅觉和味觉的认知，获得刺激后在大脑的分析和整合后，对 事物进行主观判断。3. 2. 3盲人的心理特征分析在竞争日益激烈的社会中，视觉障碍人群面临的现实问题更加残酷。一方面, 来自视听障者自身的原因，他们对于自己缺陷的不正确认识，从而导致了较多的 心理问题；另一方面，社会对他们的关注度和关爱不够，人们对这类特殊群体持有 歧视漠视和同情怜悯两种截然不同的态度，对视听障者的特点与需求重视度不够 广泛： 孤独心理。这是视听障者普遍存在的一种情感体验。由于视听障者生理上 的缺陷，导致其产生言语障碍和行动障碍，在社会上他们经常遭到歧视，活动的场 所很少，不得不经常呆在家里把自己封闭起来，久而久之就会产生孤独心理。 自卑心理。视听障者，通常都会有一定的自卑心理，他们在交流中的障碍 使得他们在工作、学习和生活带来了很多的不便。由于他们的视听障碍，使得他 们在家庭、就业等问题上产生心理障碍，显得困难重重，被人看不起，使得他们 产生巨大的自卑心理。 敏感心理。视听障者通常有很强的自尊心，由于自身的缺陷,视听障者容易 过多地注意自己，因而对别人的态度和评论都特别的敏感。例如，他们很在意别人 对他们不恰当的称呼。若称他们为“聋子、“瞎子”，则会引起视听障者强烈的 反感。 矛盾心理。残疾人很难把握自己社会定位。一方面，视听障者把自己看做 是社会的弱势群体，在心理上希望得到人们的同情和帮助，并认为应当理所当然的 接受;而另一方面，他们又不想被他人看做特殊的群体而获得怜悯同情，他们想和 常人一样，接受生活和工作的挑战，而一旦在生活和工作中因为身体原因受挫，又 会产生不被重视的感觉，这就是视听障者通常存在的矛盾心理。盲人的社会生活形态分析在现实社会中，盲人作为特殊的一个群体，需要社会各界给予应有的关注。此 次对盲人社会生活状态的分析，着重于调研他们最根本的生活问题。为了更全面的 了解盲人的生活状态以及盲人的生活需求，我们通过调研，参与盲人的访谈，跟 踪盲人出行的所遇到的困难调查，为本次研究提供现实的依据。 教育和就业现状。Bauman说:工作不单是个人身份在人生中建构及防卫的 中心。工作类型影响生活的每一方面，它不单决定工作过程中的权利和责任，更会 影响预期的生活质量，家庭的模式，社交及余暇生活，以及每日生活的规范 从社会学的角度来看，盲人想要实现他们的人生价值，就必须拥有一份稳定 的工作，才能够自食其力，改善他们生活状况，社会地位，平等参与社会活动。 目前，我国盲人的教育水平不断提高，就业问题也初步得到改善，但仍有一些问 题需要我们每一个人去深思。在本次的调查中，总共有58位盲人朋友，男性为48位,女性为10位。年龄从 1540岁之间。其中2广25岁和3广40岁的盲人，各占总人数的31.3%,各为20 人;2630岁的盲人占总人数的27. 59%o其中受过教育的大概为22人。（如表3. 5 所示）在就业方面，有51.72%的盲人在从事按摩行业。盲人按摩在解决盲人就业上 是一个新的突破口，但是盲人仍然在就业方面承受着巨大的压力和困扰，尤其是 一些偏远地区的盲人。在被调查的58个人当中，共有26位盲人受到过社会的不 公平待遇，从而导致盲人就业困难。（如表3. 6所示）表3. 6调研中盲人职业分布 出行现状。在调查中，盲人每天选择出行的盲人占总人数的27. 59%, 一周 出行24次的盲人占盲人总人口数的37. 93%,盲人出行少于一周一次的占34. 49知 调查数据表明，58人中有32人表示不会单独出行，盲人出行很少选择远行。（如图 3. 7, 3. 8 所示）表3. 7调研中盲人出行频率表3. 8调研中盲人出行方式在出行中主要遇到的障碍问题为:如表3. 9所示:表3. 9调研中盲人出行障碍盲人过马路时遇到的障碍，乘车障碍,位居盲人出行障碍的首位。由于盲人无 法通过其他感觉器官感知红绿灯的变化情况，因此盲人无法知晓十字路口的状况, 盲人在穿越马路的时候极易遇到危险。图3. 10调研中肓人过马路 日常生活状况。盲人由于视觉的缺失，在大多数情况下，只能依靠听觉和触 觉来分辨物体。在超市中，我们的产品大同小异，没有一个专门区分盲人购物的 区域，显得比较混乱，而且同类产品的外包装几乎也没有差异，这就导致了盲人 在购物的时候很难通过自身的感觉器官去分清楚产品的优势，吵到自己想要购买 的某种品牌。图3. 11调研中盲人购物 社会交往现状。在社会交往过程中，盲人的生活圈子很窄，因为他们出行 的不便造成他们很少参与到社会活动中去。他们很少和健全人交流，大多数都是 同自己的家人或者朋友，一方面他们存在着巨大的心理障碍，担心别人投来同情 的眼光；另一方面,健全人在同盲人交流的过程中怕因为自己的言语伤害他们的心 理。目前，由于信息网络时代的普及，社会关注度的不断地高，为了方便盲人与 社会更好的交流，帮助盲人感受多彩的生活，设计师对许多产品进行了无障碍设 计，如：专门为盲人设计的电脑键盘，专门为盲人设计的移动电话等等。图3. 12调研中盲人上网以上主要讨论了盲人目前的生活形态，主要描述了盲人在生活中种种不便。由 于我国对残疾人的政策还不够完善和对残疾人无障碍设计的理解还不够深入，使 得我国的无障碍设施建设还有待完善，我们需要重视弱势群体的各种生活需求， 为他们创造自由的生活,满足他们的生活出行方式的需求，等到全社会更多人的理解和相互关爱。3.3智能导盲产品的产品概念通过对盲人的感知行为和需求分析确定了本次无障碍电子小产品的设计理 念：“智能、科技”。在高科技高度发展的今天，智能化早已融入大众生活，它已经侵入每个人的 脑神经。智能产品是随着科技技术的发展不断被创造出来的，它以极具设计感和 科技感的方式带领社会逐步往多元化的发展方向迈进，深化着人们对智能化世界 的凝视、体验与依赖，并表征着智能化生活方式的内涵与价值。盲人作为弱势群体的一员，在心理上存在一定的障碍，在无障碍产品设计上 应该充分考虑到这一点，所以此次智能导盲产品设计应该是逐步偏向于通用化设 计，以满足其心理需求，消除其使用者上的心理障碍。3.4智能导盲产品的设计风格导盲智能产品的设计风格必须依据此次设计理念以及设计对象而定，将导盲 产品的设计风格定为“科技、智能、大众”。科技感的设计风格体现着一种社会的进步，富有科技感的外观设计更能满足 消费者的需求；智能化的设计风格更多的满足盲人的生活需求，解决生活中更基 本的生活方式；大众化的设计风格展现出对盲人的心理的关爱设计，通用设计往 往是产品设计的精神追求。在科技高度发达的社会，由于生活节奏的不断加快和科技技术的迅速发展， 导盲棍和导盲犬已经不能满足盲人的生活需求，盲道被占用，盲人过马路，盲人 购物，他们需要一种更符合社会高度发达的今天，需要诞生一种拥有科技感、智能化、通用性的高科技“新生儿” 0所以将此次导盲产品的设计风 格定位为“科技、智能、大众”。3.5智能导盲产品的功能设计在明确了盲人等弱势群体的心理和生理特征及对拐杖的需求后，考虑到盲人 行走不便，老年人视力下降，不善与人交流等因素，我们针对这些因素设计了一 款智能导盲产品。 红外线语音提示：在盲人到达借口时，提示其慢性，注意车辆和红绿灯。 盲人在行走过程中遇到障碍物时，提示前面有障碍物，在红外感知设备的提示下, 语音提示盲人前方障碍物尺寸，高度及悬挂障碍物的情况。同时，通过语音提示 帮助盲人及时的找到导盲产品的位置。 夜间行走模式：通过导盲产品主体上设置LED发光灯条设计，体现出一种 通用设计，盲人、正常人、及视力衰退的老年人在夜间行走的时候，不仅仅可以 当做小型手电筒使用，也可以警示车辆等，给人们带来夜间行走的方便。 购物模式：在当今社会，盲人购物往往存在着一定的缺陷，他们无法识别 商品的价格和纸币的面值，虽然他们具有敏锐的触觉，但是为了给他们的生活带 来极大的便捷，我们在导盲产品上设计出具有条形码扫描设备和纸币识别的功能, 根据语音提示更加方便盲人的生活，方便盲人购物。3. 7本章小结本章针对残疾人的生活和心理需求分析，对导盲产品进行了设计定位，分析 了盲人的心理和生理特征，以及盲人等弱势群体的生活障碍，确定了此次导盲产 品的设计风格。通过对盲人的心理特点的把握进行对盲人使用产品的功能设计， 将科技感、智能化的高科技导盲产品面向盲人和广大弱势群体作为此次的设计特 点，同时具体分析和确定了此次盲人小电子产品设计的理念和风格，将高科技的 产品融入导盲产品中，也为盲人能够顺利找到导盲产品提供了方便。4方案构思4. 1设计概念分析无障碍设计强调在科学技术高度发展的现代社会，一切有关人类衣食住行的 公共空间环境以及各类建筑设施、设备的规划设计，都必须充分考虑具有不同程 度生理伤残缺陷者和正常活动能力衰退者（如残疾人、老年人）群众的使用需求, 配备能够应答、满足这些需求的服务功能与装置，营造一个充满爱与关怀、切实 保障人类安全、方便、舒适的现代生活环境。在无障碍设计思想的指导下，如何 切实可行的将科技化的成果付诸于导盲产品上，给盲人的日常行为生活带来舒适 性和便捷性，提高盲人的生活水平。在科技论坛中提出“让科技方便我们生活”， 体现出广大社会对科技的重视，通过具有科技感的设计，让弱势群体不在有心理 或生理的障碍，展现出一种对弱势群体的关爱设计。为了设计一款能够满足盲人 出行生活方式的产品，富有科技现代感，独具智能化风格的设计理念将成为产品 设计的一条主线，从而将盲人的生活水平和精神层次到达一个崭新的高度。4. 2设计方案4. 2. 1方案一 在智能导盲产品外观设计上，采用了柔和简介的线条设计，富有流线型的 风格设计，给人一种清新的感觉，给人以强有力的视觉冲击。 在产品细节处理上，产品后部的发声设备，采用了胞车尾灯的造型，是科 技感的最好诠释。 产品前面的LED造型，是的产品在设计过程中的科技感更加绚丽夺目。 导盲产品采用了红外探测和扫描设备等先进技术，方便了盲人的日常生 活，还具有语音提示，振动提示帮助盲人识别前方的障碍物，使得盲人的生活方 式更加便捷。 采用先进的语音报警装置，方便盲人找到导盲产品的位置。图4.1方案-草图4. 2. 2方案二 在智能导盲产品外观设计上，沿用了手持式导盲产品的设计方式，在外观 设计上独具自己的特色，运用了饱满的线条设计，强调出团团圆圆的思想，体现 出残疾人与正常人是一个大家庭，需要我们相互的包容、相互的理解和相互关爱。 在产品细节处理上，产品振动系统布局上根据盲人灵敏触觉感进行设计。 导盲产品采用了红外探测和扫描设备等先进技术，方便了盲人的日常生 活，还具有语音提示，振动提示帮助盲人识别前方的障碍物，使得盲人的生活方 式更加便捷。 采用先进的语音报警装置，方便盲人找到导盲产品的位置。图4. 2方案二草图4. 2. 3方案三 在智能导盲产品外观设计上，沿用了手持式导盲产品的设计方式，产品的 设计灵感来源于动车子弹头列车的设计风格，采用流线型的外观。 在产品细节处理上，产品采用了蜂吟器设备，能够准备有效的将信息传递 给盲人。 在颜色方面采用具有暖色调的米黄色和白色进行配色设计，体现出一种简 洁，明快的生活方式。 导盲产品采用了红外探测和扫描设备等先进技术，方便了盲人的日常生 活，还具有语音提示，振动提示帮助盲人识别前方的障碍物，使得盲人的生活方 式更加便捷。图4. 3方案三草图4.2,4方案四 在智能导盲产品外观设计上，沿用了传统的手持式导盲杖的设计风格，考 虑到众多盲人朋友更加习惯于手持式导盲手杖，从而将智能导盲产品运用到手杖 产品设计上。 手杖采用滚轮的设计方式，在根据红外线的探测设备，从而指引盲人在遇 到障碍物时及时避开障碍物，体现出一种智能化的设计理念。外观整体比较时尚、简洁，体现出科技和现代感。同时，产品杖身部分具 有小型LED灯条，也可以为老年人提供便捷的生活方式，通用性设计的理念贯穿 其中。 在手杖的杖杆部分采用太阳能电池板的高科技手段，从而到达为语音控制 系统以及红外导盲设备提供能源的支持，在手杖的把手部分采用可调节升降的设 备，从而实现满足不同身高需求的盲人等群体使用。图4. 4方案四草图方案五 在智能导盲产品外观设计上，沿用了手持式导盲产品的设计方式，在外观 设计上，运用了仿生学的设计理念，仿眼镜蛇头部的设计风格进行一系列的深化 设计，提取眼镜蛇头部的纹理进行产品细节处理。 在产品的头部细节处理上，对眼镜蛇的头部细节进行仿生设计，使得更具 有科技感，体现出“灵蛇-探路者”真正的涵义所在，能够精确的满足其导盲功能。 整体采用流线型的外观，流畅的线条以及转角的小圆弧过渡的变化与眼镜 蛇的自然形态有异曲同工之妙，既能体现产品的整体性，也能给人自然的舒适感。 在功能设计上也采用了红外探测设备，而且红外线探测的范围更加广泛。 同时，也采用LED灯条的设计，使得它也具有手电筒的设计风格，也方便普通人的 使用。在声音和振动系统的设计上，产品系统功能的分布更加的合理，更符合人 机工程学中人手掌的使用方式。 在产品内部功能中，为实现盲人能够准确迅速的找到导盲产品的需求，采 用先进的语音报警装置，运用蓝牙技术对产品位置确定。图4. 5方案五草图4. 3设计方案分析3. 1方案一分析此方案命名为手持式流线型导盲产品。本方案的优点：简洁、时尚的外观造型，对流线型风格有更加独到的诠释， 使用于盲人导盲的一些基本信息，富有科技感的蓝色基调，流线型的设计基本符 合现代社会高度发达的今天，简洁、大气的设计风格也体现出一种时尚的美感， 纤细的外观更加体现出对设计的追求，外观也没有其他产品的浮夸。本方案的不足：在考虑到流线型的风格设计上，太过于追求流线型的风格， 以至于缺少了对盲人使用产品的客观需求，严重忽略了使用者的生理和心理层次 上对导盲产品的客观需求。4. 3. 2方案二分析此方案命名为手持式圆润型导盲产品。本方案的优点：设计风格可谓是中规中矩，采用圆润的设计风格，体现出人 们更应该对弱势群体进行考虑，体现出了一种关爱的设计理念。在功能设计位置 分步上也体现出人性化的设计理念，采用灵敏的触觉位置进行振动装置的设计， 用圆润的美感体现出对残疾人的包容、理解和关爱。本方案的不足：在造型上缺乏科技感和时尚感，也没有柔美的线条设计，对 于导盲的功能也具有缺陷，外观设计给人带来一种厚重的感觉。4. 3.3方案三分析此方案命名为手持式流线型导盲产品。本方案的优点：设计风格采用子弹头的设计风格，具有科技感和现代感，柔 美的线条也符合大众人群的审美要求，流畅的线条让人感觉更加舒适，也具有高 科技的现代感，功能上也体现出智能导盲产品的设计要求，色彩上米黄色的配色 也体现出了呼吁对残疾人等弱势群体的关爱设计理念。本方案的不足：无论是在外观还是功能上都有一定的改进。但是此方案让产 品看起来较笨重，也不方便携带，不满足人们追求轻薄外形的要求。方案四分析此方案命名为手持式导盲手杖。本方案的优点：沿用了导盲手杖的设计外观，在改良设计中体现出智能化和 科技感的设计理念，从而满足使用者在使用过程中的一些基本操作。采用手持式 的手杖也符合盲人的使用特点，完全采用曲线来进行造型，在外观造型上也独具 匠心，可谓是时代科技的产物。同时，具有可调节的升降设备也符合不同身高人 群的需求。本方案的不足：此方案无论从外观还是功能，都满足此次设计的要求，唯一 的缺陷就是造价过高，给开发商带来不小的压力，从而使得其在市场的占有率大 幅下降，充分考虑成本需求。4. 3. 5方案五分析此方案命名为手持式流线型导盲产品。本方案的优点：根据仿生学的原理，对智能导盲产品进行外观和功能设计。 柔和的曲线形成对称的外形，打破人们对导盲产品固有的印象，给人一种新奇感, 让人眼前一亮，小巧的外形更加方便携带，蓝色的装饰更加符合科技感。此方案 的设计对于美学的把握更是独具匠心，科技感从产品本身渗透出来，给人倍感时 尚。内部的发生报警装置也方便了盲人高效的找到导盲产品的位置所在。本方案的不足：部分细节处理上还有待欠缺。总体来讲，本方案符合了当下的潮流，其特点是柔美、小巧、智能，给人一 种清新感，能体现使用者的优雅和时尚。总之，本方案无论是外观还是功能都是 比较优秀的。4.4确定最终方案从影响造型设计的几个因素来对五个方案进行打分，从中选择最优的进行深 入设计。假设总分为10分，根据此次课题将分数分为：功能2分，形态1.5分， 彩1. 5分，实用性3分，人机评价2分。智能导盲产品最主要注重功能的导盲情 况，这样方便盲人的出行生活，所以在评分表中给为2分；方便盲人在使用产品 过程中给使用者带来人机环境的考虑，所以在评分表中给为2分；产品的实用性 也是无障碍产品非常看重的的一个因素，一款产品到底有多好，关键就在于产品 的适用性，更为重要的产品要方便盲人识别，评为3分；在盲人的世界中色彩和 形态就要求比较低，盲人只有依靠触觉来感受和触摸这个世界，所以在形态和色 彩上对产品的要求相对来说比较低，但出于购买产品很有可能使亲友买来送给盲 人朋友，所以在外观造型和色彩设计时也需要一定的时尚、科技，所以，在评分 表中给色彩和造型各位1.5分。评分如表4. 6：表4. 6方案评价表序号功能2形态1.5色彩1.5实用性3人机2总分方案一导盲功能 一般，较智 能1.5分线条流 畅，简洁 1分整体白色给人 一种简洁大方1分实用性一般，操作 方式一般,携带方 便，识别性好2分操作简 捷，人机 考虑较 为妥当1分6. 5分方案二导盲功能 较好，较智 能1.5分形态中规 中矩，圆 润感十足 1分整体白色给人 一种简洁大方1分实用性一般，触觉 灵敏感应,携带方 便，识别性一般2分操作简 单，人机 考虑较 为妥当1.5分7分方案三导盲功能 较好，较智 能1. 5分线条柔 美，较为 科技1. 5分米黄色更具亲和力，体现关爱1.5分实用性较好，操作 灵敏度一般，携带 方便，识别性较好2分操作简 洁，人机 考虑较 充分1.5分8分方案四导盲功能 好，智能化 2分造型富有 科技感和 时尚感1.5分整体白色给人 一种简洁大方， 蓝色装饰1.5分实用性好,较为笨 重，不便携带 识别性好1.5分操作简 单，人机 考虑较 充分1.5分8分方案五导盲功能简洁，柔黑白更具科技实用性好,操作方操作简好，智能化美，时尚，感，蓝色装饰富便，便于携带，识单，人机9分2分科技感，有时尚外观，头别性较好考虑很大众化，部处理更具有2. 5分细致整体感较现代感1.5分为强烈1.5分1.5分通过表4.6的分析可见方案五尽管还有一些不足，但优于其他方案，所以选 择第五个方案进行深入设计，对其进行详细的设计完成此次设计。4. 5本章小结本章先对无障碍小电子产品设计概念的生成做了一个简单的说明，再针对该 设计概念设计了五个初步的