《市场营销学》在线测试

精选优质文档-倾情为你奉上市场营销学第01章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、市场营销的核心理论是（A） AA、4Ps B、4R C、4V D、4C 2、市场营销学革命的标志是提出了A的观念。 AA、以消费者为中心 B、以生产者为中心 C、市场营销组合 D、网络营销 3、市场营销管理的实质是B。 BA、刺激需求 B、需求管理 C、生产管理 D、销售管理 4、对于负需求市场，营销管理的任务是A。 AA、改变市场营销 B、刺激市场营销 C、反市场营销 D、维持市场营销 5、在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（D ）。 DA、市场开发 B、产品开发 C、规模经营 D、市场渗透 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销与企业发展的关系表现在（） ABCDA、市场营销是企业活动的中心 B、市场营销关系着企业的生存与发展 C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败 D、国际市场营销是企业发展的必然要求 E、市场营销能保证社会再生产的进行 2、市场营销观念的主要支柱包括 。 ABCEA、目标市场 B、顾客需求 C、协调营销 D、产品质量 E、赢利性 3、短渠道的好处是 ABCA、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强、覆盖面 E、有利于杜绝假冒伪劣 4、地理细分变数有（ ）。 ABCDA、地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济 5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道 ABDEA、市场集中 B、消费者或用户一次需求批量大 C、中间商实力强、信誉高 D、产品易腐易损，需求时效性强 E、.产品技术性强 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、市场营销就是推销和广告。 2、交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。 正确 错误 3、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断 正确 错误 4、市场营销学是本世纪初在中国产生的 正确 错误 5、理解价值定价运用的关键是确定理解价值 正确 错误 市场营销学第02章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、市场营销组合理论中，（）是以竞争为导向的理论。 CA、4P B、4C C、4R D、4V 2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫 AA、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、多角化 3、企业市场营销管理过程的第一步是 AA、规定企业任务 B、确定营销组合 C、管理营销活动 D、分析企业市场机会 4、德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是 BA、一体化增长 B、同心多角化 C、复合多角化 D、市场渗透 5、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 AA、经营主线 B、经营目标 C、经营方针 D、经济利益 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、4Vs理论中的4V是指（）。 ABCDA、差异化（Variation） B、功能化（Versatility） C、附加价值（Value） D、共鸣（Vibration） E、容积（Volume） 2、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点： DEA、整体性 B、多变性 C、协调性 D、超前性 E、客观性 3、企业使命说明书包括的基本要素是。 BDEA、使用范围 B、活动领域 C、国家法律 D、主要政策 E、远景和发展方向 4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是。 ABCA、红色地带 B、绿色地带 C、黄色地带 D、蓝色地带 E、白色地带 5、一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢 BCA、高科技 B、消费者偏好相对稳定 C、技术相对稳定 D、新潮产品 E、科技发展快，消费者偏好经常变化 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击 2、市场营削组合因素是企业无法控制的 3、产品从生产者到消费者运动的环节越多，销售渠道越长 4、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。 5、企业使命反映企业的目的、特征和性质 市场营销学第03章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、传统的市场营销观念包括生产观念、销售观念和（）。 CA、市场营销观念 B、社会市场营销观念 C、产品观念 D、企业观念 2、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ ）行业带来环境威胁 DA、美容用品、服装、大学教育 B、运动器材 C、家庭旅游、人寿保险 D、健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 3、某种产品面临需求衰退出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）。C A、扭转性营销 B、恢复性营销 C、开发性营销 D、保持性营销 4、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 AA、供应商 B、中间商 C、广告商 D、经销商 5、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 AA、购买动机 B、商品用途 C、购买心理 D、人口因素 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ）。 ABCEA、新产品开发周期缩短，产品更新换代加速 B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略 C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化 D、引起经济结构的变化 E、广告媒体多样化 2、在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（ ）。 ABCA、保持合理价位 B、严格控制成本 C、配备适当推销力量 D、改变消费者对产品的信念和态度 E、减少分销点 3、从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为。 ACDEA、愿望竞争者 B、随机型竞争者 C、属类竞争者 D、产品形式竞争者 E、品牌竞争者 4、企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( )。 ABCDA、消费者对价格很敏感 B、产品已广为人知 C、竞争者容易进入 D、市场规模小但容量大 E、企业促销能力薄弱 5、消费者的购买行为受( )等心理因素的影响。 ABCDA、动机 B、需要 C、感觉 D、信念和态度 E、熟悉 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。 （ ） 错误 2、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。 （ ） 错误 3、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 错误 4、市场营销环境可分为总体环境、个体环境（ ） 正确 5、国际市场营销政治环境的研究，一般分为政治权力、政治冲突两部分 正确市场营销学第04章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 BA、售前服务 B、售后服务 C、售中服务 D、无偿服务 2、钢琴属于哪种商品类别（ ）. BA、便利品 B、选购品 C、特殊品 D、非谋求品 3、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（ ）. BA、个人因素 B、社会文化因素 C、经济因素 D、心理因素 4、需要层次论的首创者是：（ ）. BA、西格蒙德.弗洛依德 B、亚伯拉罕.马斯洛 C、宇野正雄 D、菲利普.科特勒 5、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是 BA、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场营销调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销环境的特征是（）。 ABCEA、客观性 B、差异性 C、多变性 D、稳定性 E、相关性 2、个人因素指消费者等因素对购买行为的影响。 ABCEA、经济条件 B、生理 C、个性 D、社会地位 E、生活方式 3、在家庭购买决策中，你认为主要由夫妻共同决定的商品有（ ）。 CDEA、儿童服装 B、家具 C、旅游 D、餐具 E、食品 4、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（ ） ABCDA、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益 B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础 C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性 D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析 E、企业要不断追踪顾客价值 5、非营利组织主要购买方式有哪些 （ ） ABDA、公开招标选购 B、议价合约选购 C、长期定点采购 D、日常性采购 E、自行生产建设 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、采购员需定制一台生产汽车操纵杠杆的机器属于修正重购 正确 2、关于中间商市场的特点，需求缺乏弹性是错误的 正确 3、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以及满意与否由他决定 正确 4、按照参与生产过程的程度，固定设备属于完全参与生产过程的产品 错误 5、意见领袖的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。 正确 市场营销学第05章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、产业市场的需求是（）。 AA、始发需求 B、引伸需求 C、间隙需求 D、偶发需求 2、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（） CA、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 3、实验法最适宜（ ）。 CA、收集描述性信息 B、实地观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 4、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ）。 BA、单一来源 B、二手资料 C、最初数据 D、便利数据 5、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。 CA、市场营销规划 B、市场营销组合设计 C、市场营销调研 D、预测市场需求 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下面属于关系密切的相关群体的有（） CEA、家庭成员 B、歌迷会 C、同事 D、影视明星 E、邻居 2、市场营销信息系统是由（ ）构成的 ACDEA、市场营销调研系统 B、市场营销决策系统 C、内部报告系统 D、市场营销情报系统 E、市场营销信息分析系统 3、德尔菲法是（ ）预测方法 BCA、定量 B、定性 C、专家意见 D、特殊 E、因果分析 4、二手资料的信息来源有（ ） ABCDA、内部来源 B、政府刊物 C、报刊书籍 D、商业资料 E、原始资料 5、营销调研的步骤包括（ ） ABCDEA、确定问题与调研目标 B、拟定调研计划 C、收集信息 D、分析信息 E、提出结论 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、信息有扩散性 正确 2、一个理想的营销系统能向提供任何形式的数据. 错误 3、市场需求预测方法只有专家意见法和市场试验法. 错误 4、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的. 错误 5、信息不能一种形态转换到另一种形态 错误 市场营销学第06章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度。 BA、小于 B、大于 C、等于 D、不等于 2、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（ ）。 BA、集中性市场策略 B、目标市场营销 C、选择性市场策略 D、市场渗透 3、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（ ）。 CA、社会市场营销 B、一个细分市场 C、市场份额 D、一个顾客基础 4、目标市场营销是（ ）观念的体现 AA、市场营销 B、销售 C、产品 D、生产 5、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（ ） AA、对抗定位战略 B、回避定位战略 C、侧翼定位战略 D、补缺定位战略 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、顾客需求的偏好模式包括（ ） ACDA、同质偏好 B、异质偏好 C、扩散偏好 D、集群偏好 E、个体偏好 2、市场细分的客观依据主要在于： ACDA、市场产品供应的多元性 B、消费者生活水平的日益提高 C、市场需求的差异性 D、市场需求的同类性 E、购买行为的经常性 3、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）等差异所决定的。 ABCDEA、个性 B、年龄 C、地理位置 D、文化背景 E、购买行为 4、面对整个市场的目标市场策略是（ ）。 ABA、无选择性市场策略 B、选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、市场渗透 E、一体化增长 5、无差异营销战略。 ABDA、具有成本的经济性 B、不进行市场细分 C、适宜于绝大多数产品 D、只强调需求共性 E、适用于小企业 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、目标市场，是指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。（ ） 正确 2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。（ ）错误 3、产品差异化营销以市场需求为导向。 （ ） 错误 4、反市场细分就是反对市场细分。 （ ） 错误 5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。 （ ） 正确 市场营销学第07章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。 AA、服务 B、质量 C、效用 D、功能 2、影响购买材料和部件的最重要因素是和供应商的可信度 BA、质量 B、品种 C、规格 D、价格 3、产品组合的长度是指的总数 AA、产品项目 B、产品品种 C、产品规格 D、产品品牌 4、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸这种产品组合策略叫（ ） BA、向下延伸 B、双向延伸 C、向上延伸 D、缩减产品组合 5、在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要 CA、成熟期 B、引入期 C、引入期和成熟期 D、成长期 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、因为农产品具有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施 BDA、标准性 B、易腐性 C、无形性 D、季节性 E、耐用性 2、快速渗透策略，即企业以推出新产品 BEA、高品质 B、高促销 C、低促销 D、高价格 E、低价格 3、国际产品差异化策略的不足之处是不利于( ) ACDA、统一产品形象 B、适应各国市场需要 C、节省营销成本 D、加强营销管理 E、发挥竞争优势 4、在产品具有( )特征时，宜采取短渠道分销。 ABEA、单价高 B、技术性强 C、季节性强 D、耐久性好 E、款式变化快 5、现代市场营销的4C原则包括( )等。 BDEA、竞争(Competition) B、沟通(Communication) C、控制(control) D、成本(Cost) E、方便(Convenience 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的衰退期 错误 2、从长期来看，企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本，而不是单位可变成本。( ) 正确 3、一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。( ) 错误 4、产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。( ) 正确 5、企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。( ) 错误 市场营销学第08章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做 ( ) AA、品牌标志 B、商标 C、品牌名称 D、品牌名称 2、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有飘柔、潘婷、海飞丝等，这种做法属于 （ ） BA、品牌扩展决策 B、品牌扩展决策 C、统一品牌决策 D、品牌更新定位决策 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是( ) BA、相似包装决策 B、相关包装决策 C、复用包装决策 D、分等级包装决策 4、集中具有某些相同功能的一组产品是指( ) BA、产品大类 B、产品类别 C、产品系列 D、产品组合 5、一般来讲,在产品种类,产品形式,产品品牌中生命周期更长些的是( ) AA、产品种类 B、产品形式 C、产品品牌 D、三者不具有可比性 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、产品整体的概念包含几个层次是( ) ABDA、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品 E、实物产品 2、下列属于产品整体概念中有形产品的有( ) ACEA、产品质量水平 B、免费送货 C、外观特色 D、提供信贷 E、品牌名称 3、产品差异化决策的内容包括( ) ABDEA、研究与开发决策 B、地理决策 C、等级决策 D、促销决策 E、服务决策 4、产品包装一般包括（ ） ABEA、首要包装 B、次要包装 C、相似包装 D、差异包装 E、装运包装 5、引起国际贸易产品生命周期的,主要是各国的( ) AEA、A 经济差别 B、B 人口差别 C、C 自然资源情况差别 D、D 地理因素差别 E、E 科学技术差别 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。( ) 错误 2、直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。( ) 错误 3、产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。( ) 错误 4、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。 （ ） 错误 5、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。（ ） 错误 市场营销学第09章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。 AA、认知价值定价法 B、反向定价法 C、需求差异定价法 D、成本导向定价法 2、统一交货定价就是我们通常说的定价。 DA、分区定价 B、运费免收定价 C、基点定价 D、邮资定价 3、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们 DA、速取定价 B、渐进定价 C、弹性定价 D、理解价值定价 4、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（ ） BA、度过困难目标 B、市场只有率目标 C、利润最大化目标 D、稳定价格目标 5、理解价值定价法运用的关键（ ）。 BA、确定适当的目标利润 B、准确了解竞争者的价格 C、正确计算产品的单位成本 D、找到比较准确的理解价值 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、价格折扣主要有等类型。 ABCDEA、现金折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、季节折扣 E、价格折让 2、以下哪种价格形式属于差别定价？（ ） ACEA、公园门票对某些社会成员给予优惠 B、在节假日或换季时机举行的大甩卖、酬宾大减价等活动 C、对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格 D、对大量购买的顾客所给予的优惠 E、剧院里不同位置的座位的票价不同 3、企业运用组合定价策略的好处是（ ）。 ACA、容易激发消费者的购买欲望 B、使顾客感觉产品价格低廉 C、能促进多种产品即时成交 D、使顾客感觉价格过高 E、不相信企业 4、企业的促销订价策略主要包括 （ ）等。 BEA、.折扣订价 B、招徕订价 C、零数订价 D、俘虏产品订价 E、特殊事件订价 5、对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法（ ）。 ABCA、分析和开辟人口市场 B、发展企事业单位市场 C、发展地区市场 D、发展国外市场 E、发展中间商市场 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高;反之亦然。 （ ） 错误 2、在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价而获利;当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。 （ ） 正确 3、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。 （ ） 正确 4、完全成本加成法的计算公式是：商品售价完全成本（1+成本利润率） 正确 5、如果某种产品提价2，销售量仅降低1，则其需求的价格弹性系数为-1/2 正确 市场营销学第10章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、契约约束与能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。 BA、佣金 B、销售配额 C、提成 D、放宽信用条件 2、物流系统中总成本的数学公式为DT+FW+VW+S，其中T代表。 AA、总运输成本 B、总固定仓储费 C、总变动仓储费 D、总成本 3、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。 DA、销售水平 B、市场规模 C、成本费用 D、存货水平 4、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。 CA、中间商的业绩 B、企业实力 C、交易关系组合 D、市场形势 5、生产消费品中的便利品的企业通常采取的策略。 AA、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直销 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、影响分销渠道设计的因素有 。 ABCDEA、顾客特性 B、产品特性 C、竞争特性 D、企业特性 E、环境特性 2、批发商主要有哪些类型? ACDA、商人批发商 B、经销商 C、经纪人或代理商 D、制造商销售办事处 E、仓储商店 3、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为 。 ABA、完全服务批发商 B、有限服务批发商 C、代理商 D、经纪人 E、制造商代表 4、 短渠道的好处是（ ）ABA、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强、覆盖面广 E、有利于杜绝假冒伪劣 5、14承担流通职能的中间商主要有 ABCA、零售商、 B、批发商 C、代理商 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、从经济理论的观点来看，分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。 （ ） 正确 2、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。 （ ） 错误 3、一般来说，织物制品和针线杂货业的销售分店是不持有存货的。（ ） 正确 4、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（ ） 正确 5、如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。（ ） 正确市场营销学第11章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、促销的目的是引发刺激消费者产生。 AA、购买行为 B、购买兴趣 C、购买决定 D、购买倾向 2、营业推广是一种 的促销方式。 BA、常规性 B、辅助性 C、经常性 D、连续性 3、收集推销人员的资料是考评推销人员的。 DA、核心工作 B、中心工作 C、最重要工作 D、基础性工作 4、人员推销活动的主体是 。 CA、推销市场 B、推销品 C、推销人员 D、推销条件 5、公关活动的主体是。 AA、一定的组织 B、顾客 C、政府官员 D、推销员 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、促销的具体方式包括。 BCDEA、市场细分 B、人员推销 C、广告 D、公共关系 E、营业推广 2、产品进入成熟期后，可同时采用以下促销手段（ ） ABCDA、人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 D、营业推广 E、季节折扣 3、下关于赞助的理解正确的是（ ） AEA、赞助注重激发人们对企业和产品形成积极态度，即向消费者提供购买产品的理由，引起消费者对产品的关注 B、赞助是指企业为了实现自己的目标而向某些活动或组织提供资金支持的一种行为，在本质上是一种说服顾客购买产品的人际沟通工具 C、事件营销，是指通过向社会某些特别事件提供赞助，支持其顺利进行，并以这些事件作为载体向社会传播企业和产品，从而获得高水平的知晓，在本质上是广告、公共关系和营业推广结合的产物 D、企业所赞助的事业一般要与企业使命(或任务)结合起来，因此要注意将赞助的事业或活动与企业产品销售直接发生关系 E、公益事业营销是企业为社会行善，把企业和产品与相关事业联系在一起，将取得社会普遍的好感，改善公众太度，并可突破广告的功利性和商业氛围，建立良好的公众信誉，如：农药厂赞助绿色食品组织就是方式之一。 4、人员推销的特点 ABCDEA、针对性强 B、灵活性强 C、双向沟通 D、消费指导 E、亲和力强 5、企业按地区分配推销人员的优点在于 BCDA、有利于了解顾客需要 B、有利于提高推销效率 C、有利于调动积极性 D、有利于节省业务在途时间 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。 错误 2、促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。 （ ） 正确 3、人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。 （ ） 正确正确 错误 4、促销的目的是与顾客建立良好的关系。 （ ） 错误 5、根据营业推广活动所面对的对象的不同，营业推广方法可分为三大类：第一类是面对消费者的，；第二类是面对中间商的，经销竞赛等；第三类是面对推销员的 （ ） 正确 市场营销学第12章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员，甚至每一位员工对待的态度。 DA、市场营销活动 B、市场营销机构 C、市场营销组织 D、市场营销职能 2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。 DA、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装 3、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）个阶段开始出现。 CA、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 4、企业提高竞争力的源泉是（ ） DA、质量 B、价格 C、促销 D、新产品开发 5、产品的有形部分所组成的是产品的（ ） BA、实质层 B、实体层 C、延伸层 D、服务 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销战略主要由 几部分构成。 ABEA、目标市场战略 B、市场营销组合战略 C、市场营销控制 D、市场营销行为 E、市场营销预算 2、在产品的畅销阶段，企业应着重研究（ ）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。 BCA、最早采用者 B、早期采用者 C、中期采用者 D、晚期采用者 E、最晚采用者 3、包装的作用表现在（ ）。 ABCDA、便于识别商品 B、保护产品 C、方便使用 D、传递产品信息 E、增加产品的实用性 4、产品的延伸层是指（ ）。 BEA、免费产品 B、核心利益或服务 C、包装 D、保养 E、售后服务 5、新产品营销者应着重研究（ ）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。 ABA、最早采用者 B、早期采用者 C、中期采用者 D、晚期采用者 E、最晚采用者 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。 （ ） 正确 2、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。 （ ） 错误 3、效率是衡量一个组织的水平的重要标准。 （ ） 正确 4、非营利组织购买方式：公开招标选购；议价合约选购；日常性采购 （ ） 正确 5、一般而言，银行和汽车企业是消费竞争者 （ ） 正确 市场营销学第15章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用。 BA、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评定技能 D、结果评价技能 2、关系营销是以为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 DA、信息论 B、控制论 C、协同论 D、系统论 3、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的。 AA、核心 B、次要工作 C、间接任务 D、辅助工作 4、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的特征。 DA、信息沟通的双向性 B、战略过程的协同性 C、信息反馈的及时性 D、营销活动的互利性 5、关系营销更为注意的是 。 CA、摇摆不定的顾客 B、争取新顾客 C、维系现有顾客 D、以上全部答案 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、以注重三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流对话沟通放在特别重要的地位。 ACEA、企业 B、员工 C、顾客 D、经销商 E、社会 2、整合营销实施的技能包括 ABCEA、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评估技能 D、营销组织技能 E、评价执行结果技能 3、在整合营销实施中，涉及 等方面 ABDEA、资源 B、人员 C、广告 D、组织 E、管理 4、与传统营销方式相比较，网络营销具有以下特点：（ ） ABCDA、超前性 B、个性化 C、交互式 D、跨时空 5、绿色营销与传统营销的区别体现在（ ） ABCDA、营销观念的升华 B、经营目标的差异 C、经营战略的不同 D、经营手段的差异 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。 （ ） 正确 2、绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。 （ ） 错误 3、中国的绿色工程始于绿色食品开发。 （ ） 正确4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。正确 5、关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。 错误 专心-专注-专业