收货主管职位说明书-(2)

职位说明书所属部门仓储一部职位名称收货主管直属上级仓库主任直接下属运作主管助理/仓管员编制人数2岗位职责工作内容工作行为业务操作1. 按照公司的各项规章制度及业务操作流程，合理分配人力、物力,有效整合资源，保证KPI和质量指标达到客户要求。2. 全面负责仓库的现场运作及日常管理 3. 负责制定并优化SOP4. 负责库区现场运作的人员和设备安全，对仓库的硬件设施进行日常检查,跟踪硬件设施改进的进度和最终的结果5. 负责库存的准确性，对于出现的库存问题负责调查并处理6. 负责质量管理所需各项工作的落实7. 负责与客户和承运商进行日常运作协调，异常问题的及时处理业务培训对下属人员进行业务培训及考核业务监控对仓库内的操作、设施、设备以及库区环境、安全等工作进行有效监控。质量管理负责质量事故的调查与处理， 第一时间学习掌握质量要求,并将其立为运作的标尺。制度执行落实、执行公司下达的各项规章制度和业务操作流程。人员激励制订直接下属的工作目标并考核工作表现，建议下属人员的调薪、晋升、奖惩、调动、职业生涯发展等，听取下属的反馈意见。沟通通过电话、会议、电邮、面谈等与公司及宝洁公司各相关部门联系与协调并做好“上传下达”工作；负责与客户和承运商进行运作协调。其它完成领导交办的其它工作。绩效考核关键绩效指标（KPI）指标描述120分80分绩效罚款/辞退出现情况业务操作按照公司的各项规章制度及业务操作流程,合理分配人力、物力，有效整合资源，保证KPI和质量指标达到客户要求;全面负责仓库的现场运作及日常管理 ；负责制定并优化SOP;负责库区现场运作的人员和设备安全,对仓库的硬件设施进行日常检查，跟踪硬件设施改进的进度和最终的结果;负责库存的准确性，对于出现的库存问题负责调查并处理;负责质量管理所需各项工作的落实；负责与客户和承运商进行日常运作协调，异常问题的及时处理；安排仓管员根据SOP要求完成收货作业,保证GR及时率；对仓管员收货单据的正常流转进行跟踪反馈并进行解决。50权重A.没有合理安排好人员作业，造成KPI指标没有达标,给予100300元处罚B.没有及时跟踪质量管理,造成客户投诉或质量事故，给予200300元处罚 C。没有对出现的库存等异常问题进行及时跟踪处理，给予100-200元处罚D.与客户沟通不利，使公司形象受到影响，给予100元处罚E没有检查各项制度和流程的执行落实情况，致使各种制度无法落实下去，给予100200处罚,F.对客户和领导提出的问题没有及时反馈,不能及时沟通事情处理的进度,造成事情延误,给予100200元处罚人员管理及培训管理方面：制订直接下属的工作目标并考核工作表现，建议下属人员的调薪、晋升、奖惩、调动、职业生涯发展；培训方面：针对员工的需要,做出几个方面的培训文档,制定成册。注重新员工的培训上岗。25%权重对员工考核、奖惩和培训等工作落实不到位，给予100200元处罚；培训不到位,造成员工错误的，给予200元的处罚。设备管理负责库区现场运作的人员和设备安全，对仓库的硬件设施进行日常检查，跟踪硬件设施改进的进度和最终的结果15权重对设施设备的使用、维修、保养监督不到位，造成设施设备损失和正常业务受影响给予200-300元处罚客户反馈根据客户反馈的满意度10%权重客户进行投诉任职资格能力条件达到程度性别/年龄男性,20-35岁最低学历/专业要求本科以上学历，物流管理及相关专业最低相关工作经验两年以上物流行业、仓储管理经验须具备的资格证书品性/素质方面较强的沟通与协调能力其它要求较好的英语能力，适应倒班工作本人已仔细阅读本职位说明书,并认可其中所述内容,同意遵照执行，如有违反公司有权利依此处理。职位担任者: 3/3 职位说明书收货主管