网站运营品牌服装工作总结

关于官网运营数据分析、 关于官网运营数据分析、市场推广及总结一线上搜索引擎推广（实施中） 线上搜索引擎推广（实施中）日访问情况- 关键词 官网 9 月 26 日访问情况 关键词费用投入情况及展示情况活动页面访问量情况有道搜索 （ 未实施 ： 有道搜索 未实施 ） ： 未实施 - 2 -推广关键词：男装、女装、牛仔、衬衫、秋装、长袖、卫衣、POLO衫、开衫、针织衫、T恤、针织衫、连衣裙、外套、罩衫、马甲、牛仔裤、短 裤、长衬衫、英伦风、时尚、服饰、服装、直筒裤、腰带、袜子等。关键词价格：关键字 女装 男装 秋装 T 恤 牛仔 外套 第一名出价1 2 0.8 0.6 0.6 0.8 第二名出价 0.8 1 0.35 0.5 0.5 0.8 第三名出价0.8 0.9 0.3 0.3 0.4 0.8流量及消费预估平台 有道搜索 网易频道 网易邮箱 合作站点 整体每日 点击 2050 10020070150 100200 300600 展示（万次） 24 4080 2050 50100 110230 点击率 0.12%0.14% 0.02%0.03% 0.04%0.05% 0.02%0.03% 0.03%0.04% 单次点击费用（元） 0.35 0.55 0.6 0.3 0.42 消费（元） 1015 50110 40100 3060120250由于推广信息展示受投放区域、关键词竞价、标题描述点击率、有道质量分、网站质量等多种因素影响。推广优化建议：关键词： 关键词：当前关键还是以产品为主导，同时品牌词 foryouforme 、由你由我也加入推广，就各类关键词分类建议除商品分类词名，再添加部分附件词，如：生活、体育、篮球、足球、高尔夫、时尚、情感、性爱、美容、护肤、型男、 时装周、服饰、美女、女人帮、两性等服装类的周边词，以及其他竞争对手的的品牌词等。目前来看我们主要的关键 词是以自身商品为主，自身品牌词为主，外部品牌词仅加了凡客及玛沙玛索这两个公司的相关词，建议，将品牌的范 围再进一步的扩大， 可以将一些将中小的 B2C 企业的相关词作为我们的关键词作为我们的品牌词来使用，从而加大可挖掘的用户范围，因为像凡客和玛沙玛索这一类行业顶级品牌词是很多公司在做的，大家都知道去做品牌词，又都盯 着知名公司，所以也注定了价格要比其他的词高。建议：增加关键词的范围及分类，同时可以尽量使用一些低单价的 关键词进行推广。 排名位置： 排名位置 ：搜索引擎竞价的排名位置并不是第一就是好的，第一名往往就是单点费用高，点率量大，而实际成交率并没有太多的提升，建议竞价排名不要仅仅去争第一，而是要去投多个关键词，真正好的位置是第二，第三，第四， 或是第八，第九，第十。此类位置的单个点击成本低单，且也有相当地机会，可以获得客户的点击，如果我们是用户， 我们也不会仅仅是点周前面几个广告或是链接就不再往下点击了，所以下面的排名也是同样有作用的，有些用户如果对广告比较排诉，而，他可能会往下拖一下些。则，第八，第九，第十位的广告位，会出现在客户所拖到的当前屏幕， 则我们可以获得这一部分的客户点击机会。以及更多的广告展示机会。图文广告： 图文广告：图片广告建议不要设置太花，价格也是很重要的一个因素，如果价格不是非常有诱惑力的话，建议不 要在广告图片上放置价格。因为 广告图片为便于加载和展示，图片规则很小，图片质量也比较差，根本就不能很 好的 将我们商品的效果展示出来。所以建议，图片尽量以商品展示为主，并将 主关键词、活动折扣、活动价格重点展示出 来。吸引用户点击登录活动页面或官网首页。页面及导航： 页面及导航：官网在近两个月的运营过程当中，我们也对网站一步一步地进行着修改和完善。根据我们使用 GA分析获得的结果，首页：17%，男装：5%，女装：7%，活动页四个广告分别达到17%,10%， 10%， 10%， 10%的点击率。活动成立面的点击率还是非常高的。下图是常见跳出页面统计：上图我们可以看出，活动页用户的跳出比率是非常高。分析其中可能存在的情况如下： 1. 商品价格波动； 2. 商品展 示不够明确； 3. 商品体验效果差。建议调整：活动成立应该加大商品的展示率，提高与广告主题相近的商品的高展示和爆光率。 并尽可能多的设置商品详情页入口按钮， 将客户尽可能多的引入到具体页面。同时增加商品详情页的相关商品，并将相关商品的展示规则设置多个规则，例如按价格，按风格，按款式等不同 类似的规则进行展示。并将位置上调，尽量靠近商品的参数。目前淘宝网的很多店家就是这样设置关联商品。可以有效的增加其他商品的展示机会及关联商品销售。二网站目前在各大搜索收录情况、 PR 值、 Alexa 排名 网站目前在各大搜索收录情况、收录情况PR 值Alexa 排名改进建议： 改进 建议：以上数据虽然不能给网站带来流量及销售方面的提升。 但是收录量的提高、 PR 值的提升、 Aleax 排名的提高都可以从数据方面来说明网站目前的行业地位及降低搜索引擎人推广的费用。 改进方法：增加外部链接、引入低成本流量、增加网站内容三线上硬广投放渠道（筹备中） 线上硬广投放渠道（筹备中）SOHO、 19 楼、东方热线等门户平台资源正在洽谈沟通中。建议是在其他平台资源测试完成，并且可以预计出好的效果的前提下，再去进行硬广的相关投放。四线上合作（实施中） 线上合作（实施中） 支付宝：开通会员共享功能及商户推荐，帮助公司官网在支付宝网站展示推广 网易：洽谈返现平台，并沟通网易通行证的会员登录接口支持，展开会员共享功能 财付通：已经开通在线财付通商户功能，在财付通进行展示及推广，同时，偿试沟通展开会员共享功能。推广（实施中）五.EDM推广（实施中）EDM一般通指电子邮件广告，有别于传统的DM;除可加强其声音效果外并可依据收信者的个人偏好制作一对一的促销邮件。目前 EDM 已经进行实施中，前期对前期获得的同类B2C 平台的 30 万用户数据进行EDM 营销主题：中秋、国庆；商 品：卫衣。 具体的邮件发送数量，用户引入量，注册量，消费情况等还需要等再进行统计和分析。册推广（实施中 六.DM册推广（实施中）DM册又称直接邮寄广告，英文原文是direct Mail Advertising 。直邮广告作为国际上一种先进的营销方式，在国际 流通领域的改革起过非常重要的作用。自诞生之日起，它在各种市场实践中的表现就受到众多企业和市场推广人员的高度重视。在直邮广告的支持下，产生了一批又一批成功的企业，锻造了一个又 一个的国际品牌。DM广告形式在国外已占到广告市场的10%至20%。目前，DM在国内具体形式是 DM杂志。虽然国内的 DM 媒体尚处起步阶段，但由 于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势，近一两年来在我国迅速发 展。该模式做得最好的是麦考林，一开始做的是邮购业务，也是以 DM 册推送为主，现在也开始做B2C 平台了。红孩子，九九书城，当当网等电子商务企业，在做常规推广和宣传的同时也加入了 DM 册的营销手段。结合公司当前合作对象及用户资料情况： 中信银行用户、 官网会员、 淘宝旗舰店会员、 C 店会员等平台 及合作单位用户会员进行DM 邮 寄和派送，引导客户至官网体验及消费。七联名卡推广中信银行联名卡（联名卡普卡，联名卡金卡，联名卡白金卡） ： 合作说明： 与中信银行联合设计发布中信由你由我联名卡，本次合作包括借记卡和信用卡，借记卡发行对象初步为 宁波本地借记卡用户。信用卡发行对象为全国所有的中信银行信用卡用户。由你由我为联名卡持卡用户提供对应的增 值服务，以便中信急于对于联名卡的推广和宣传工作。 合作优势：借助中信银行品牌优势推荐公司品牌，增加公司知名度和品牌爆光率，在借助中信银行良好的品牌优势推广公司产品和服务，同时引导客户至官方 B2C 进行浏览，体验，消费。官网做好客户体验、客户资料整理，为期 EDM 营销及定向销售数据收集。 增值服务：公司为联名卡用户提供增值服务联名卡持卡用户持联名卡可在由你由我官方网站购买任何商品，享用会员专享优惠。 中信联名卡用户，每年可享受两次中信银行专场特价活动。 联名卡持卡用户生日当天，由你由我官网系统自动赠送生日礼券（价值50 元） 。 联名卡持卡用户在1215 （ 12 月 15 日） ，可在由你由我官方网站免费申请由你由我送出的特别礼物。会员折扣：普卡：商城价9.0 折。特价、活动价商品不参加折扣。 金卡：商城价8.5 折。特价、活动价商品不参加折扣。 白金卡：商城价8.0 折。特价、活动价商品不参加折扣。 专享条件： 1 、中信银行vs 由你由我联名卡持卡用户，如需要享受以上增值服务，需在由你由我官方网站激活联名卡会员帐户并 确认用户名及联系方式等信息。 生日券使用规则： 本券可以作为 50 元现金券进行抵扣。 1215特别礼物将按用户的不同级别来进行申领。八商品活动及效果当前我们的活动都是根据现有的节目来举行的。 就整个大环境来说， 就是跟风潮，因为我们在举办活动的时候，淘宝 网上的其他卖家以及其他的 B2C 平台，大家都在展开活动，就知名度和价格而言，我们是属于自有品牌，订单量并没有达到那么大的规则，所以单纯的活动我们是不占优势的。建议我们完善活动周期及系列性，以组合拳去推广重点商 品，并严格控制活动时间和周期，以最少的费用去拉动客户的销售热情。同时建议完善价格定制规则，禁止随意变动 和降价。尽量避免客户购买完成后即降价或是其他活动跟进。 活动应以组合商品为主或是赠送配件或是配饰为主，价格应保持其的稳定性