保安绩效考核方案计划

保安员绩效考评方案一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、 能力、态度等的定量、定性评 价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工 异动、培训及薪酬变动等的依据。二、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量 避免掺入主观性因素和感情色彩。3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。4、时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不 该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出 的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。三、用语的定义本制度中使用的专业术语定义如下：1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评 定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况， 并将上述评 定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的 时间段。四、考核类型本公司绩效考核分为四类：考核类型实施频度评价时间月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暂无定式）每季最后一个月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月试用期考核试用期一次试用期期末特殊考核按实际需要月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。绩效等级按以下规定换算：等级S级A级B级C级D级E级分数100分150分90分99分80分89分70分79分60分69分60分以下权数14/53/52/51/50绩效工资按以下公式计算：绩效工资=总绩效工资X绩效等级权数五、考评者与被考评者1、考评者评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类评价者的职责如下：评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。2、被评价者被评价者为被纳入评价计划员工。调到毫无工作经验的其他职务工作未满6个月者，不进行当年度评价。当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的 平均。六、考评者训练1、在取得评价资格之前，必须经过考评者训练。2、为了达到以下目的，也必须进行考核者训练。(1) 理解绩效评价制度的内容和结构。(2) 确认评价规则(3) 统一评价者的评价尺度七、考评结果的运用考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈， 并与被考评者共同制定下 阶段绩效改进计划与方案，本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上；考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据；考评结果份部门、分类别由人力资源部存档，经管理中心总监批准方可查阅， 原件不得外借。八、考评申诉被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或人力资源部申诉保安员绩效考核表部门行政管理部岗位姓名考核时间年月考核项目考核内容扣分事由考评者扣分工作态度1、出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，510分 钟扣2分/次，1020 分钟扣5分/次，20分钟以上 扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣 10分。人力资源部2、仪表着装不整/工作相关器具（如对讲机）不按规 定摆放，使其情节扣 5分/次。3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣 13分/次。4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律（如上班 闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安 排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣25分。门卫把关1、打卡 员工打卡监督不严扣 2分/次，代人打卡者扣5分/次。2、员工穿戴 不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂 牌的员工的扣2分/次。3、物品放行 公司物品无放行条外出，公司车辆出入 不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次，外车辆进入不指示路线的扣 5分/次。4、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进 入生产区域/生活区；外宾/客户无本公司陪同人员进 入公司生产区域，扣 5分/次。5、厂区巡查 上夜班不巡查生产区、生活区；对违纪 行为、不合格现象视而不见，视其情节扣23分/次。6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取 有效措施并上报的扣 510分/次，造成严重后果的扣 20分/次。7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣25分/次。安全防范1、失窃 机密、机关办公室失窃，扣 5分/次。2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能 自觉坚守岗位的扣 5分/次，造成严重后果的扣10分/ 次。3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或 公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5 分/次，事情重复发生或情况曼延的扣10分/次。治安调节1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。特殊奖惩1、绩效有明显改进者视其情节加15分。人力资源部2、员工投诉 视其情节扣15分/次。行政管理部3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救 者视其情节加2030分/次。备注：分数均以整数给定，即不能以“.5 ”等结尾。保安队长绩效考核表部门行政管理部岗位姓名考核时间年月考核项目考核指标、标准考评者工 作 态 度出勤人力资源部全勤并为更好地完 成工作牺牲休息时 间甚少请假，5分钟以内迟到一次迟到/早退四次以内迟到/早退四次以上有旷工现象或经常 迟到、早退或代人刷 卡/找人代刷卡108642工作态度工作认真负责，做事 严谨，积极向上，处 处为人表率工作认真负责，做事 严谨，积极向上工作认真负责，做事 严谨，从不拖拉敷 衍。工作偶有拖拉，只重 视上级交办的工作， 对日常工作不大重 视工作散漫、拖拉，对上级要求整改的项目无动于衷108642管 理 工 作工作计划工作计划合理有效， 具有一定的前瞻性工作计划合理有效， 能很好地指导工作工作计划大部分能 执行，偶有不能如期 完成计划工作无序，计划不能执行，影响绩效工作无序，做事无计 划，影响工作进度108642工作分配与督导工作在下属之间分 配合理，恰当督导下 属工作，使工作高效 完成，下属犯错率极 少工作在下属之间分 配合理，适时督导下 属工作，使工作顺利 完成，有效减少下属 犯错工作督导方式、工作 分配大致合理，下属 偶有犯错工作督导方式大致 合理，但工作分配尚 欠合理，下属常有犯 错工作在下属之间分 配不合理，很少关心 下属工作，造成下属 不满、犯错率高108642控制与沟通能很好地控制局面； 掌握沟通的艺术，能 顺畅地与上下级协 调、沟通能有效控制局面，避 免岀错；与上下级协 调、沟通顺畅能及时控制局面，减 少岀错；能正确理解 与表达能控制一般局面，但 对于紧急情况难以 应付；有时不能正确 理解他人意思/准确 传达信息不能有效控制局面， 与上下级协调、沟通 困难，不能正确表达 己见108642团队协作善于调动员工积极 性，发挥团队协作精 神，高水平完成工作积极调动员工积极 性，发挥团队协作精 神，顺利完成工作合理安排下属工作， 尽量发挥团队协作 精神，努力完成工作有团队意识，但不能 有效调动下属积极 性，团队协作功效显 著不懂调动员工积极 性，缺乏团队意识， 下属各行其事108642下属情况了解、辅助决策掌握下属各种情况； 能迅速提供高效辅 助决策大致了解下属各种 情况；有效进行辅助 决策熟知下属部分情况， 但不全面；能为部分 决策提岀较好方案了解下属部分情况， 但不熟知；辅助决策 能力欠佳不了解下属各种情 况；不能进行辅助决 策108642培育下属能全面、准确、及时 发掘有潜能下属，了 解其发展方向并适 当培养能及时、准确发掘有 潜能的下属，并能帮 其发展能发掘有潜能的下 属，但培养与指导不 够能发掘有明显潜能 的下属，但培养与指 导方式不适合不能发掘有潜能的 下属或不给与培养 与指导108642廉洁自律廉洁公正、从严律 己、公心为上，敢于 同不良作风斗争廉洁公正、从严律己,公心为上，敢于揭露不良作风廉洁自律，公心为上能廉洁自律，基本岀于公心不够廉洁，私心较重108642业务 水 平安全、保卫工作安全、保卫工作严 谨，保证公司工作、 生活环境舒适、有 序，工作抽查结果均 为优等安全、保卫日常工作 认真，工作抽查结果 均为良以上安全、保卫日常工作 认真，工作抽查结果 合格安全、保卫工作偶有 岀错，存在小量安全 隐患安全、保卫工作松 懈、麻痹大意，对公 司不合格事项视若 无睹，安全隐患整改 意识弱20161284紧急情况处理应变能力强，紧急情况处理恰当，效果佳能够紧急应变，控制 局面，并且处理效果 良好能够紧急应变，控制 局面，避免不良后果 的产生能够紧急应变，控制 局面，但处理效果不 佳遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果108642投诉、改进各部门、员工投诉率 在1次/30天以内， 且改进迅速效果佳各部门、员工投诉率在2次/30天以内，改进迅速各部门、员工投诉率在5次/30天以内，并进行迅速整改各部门、员工投诉率 在10次/30天以内， 对各投诉意见反映 迅速并有所改进各部门、员工投诉率在10次/30天以上，且对投诉无动于衷108642下属绩效改进下属绩效改进显著，绩效目标明确，工作兴致高下属均有一定程度 的绩效改进，绩效目 标明确部分下属绩效有所 改进、目标明确，但 仍有部分下属绩效 改进甚微下属绩效改进甚微， 绩效目标不明确下属不清楚自身绩 效状况，绩效无改进 甚至倒退108642学习能力学习能力很强、努力 追求与本工作相关 知识并且能够很好 地运用到实际工作 中学习能力、求知欲 强，能把新知识运用 到实际工作中学习能力、求知欲较 强，能把大部分新知 识运用到实际工作 中学习接受能力尚可， 但被动接受培训，新 知识部分能运用到 实际工作中思想僵化、落后，不 能学习新知识，求知 欲甚微108642备注：分数均以整数给定（可为奇数），即不能以“ .5”等结尾。绩效考核记录表部门行政管理部冈位保安贝姓名工号考核时间年 月指标扣分事由扣分评价人指标扣/加分事由扣分评价人工作 态 度1.出勤人力资源部安 全 防 范1.失窃2.仪表2.紧急情况3.礼仪3.安全、消防4.工作态度治安调 节1.员工纠纷门 卫 把 关1.打卡2.包庇违纪者2.员工穿戴特殊1.绩效改进3.物品放行奖征2.员工投诉4.外人进入3.阻止损失5.厂区巡杳4.拼力抢救6.突发事件总扣分：总得分：绩效等级：审批：被考核者签名：注：被考核者签名并不表示被考核者冋意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。7.工作交接绩效考核记录表部门行政管理部岗位保安队长姓名工号考核时间年 月得得指标事由评价人指标事由评价人分分工管6、培育作人力资理下属1.出勤态源部 工7、廉洁度作自律2.工作态度1.安全、保卫工作1.工作计划业务2.紧急情况处理管 理 工 作2.工作分配与督导水平3.投诉、改进3.控制与沟通4.下属绩效改进4.团队5.学习协作能力5.下属总得分：绩效等级：情况了审批：被考核者签名：解、辅助注：被考核者签名并不表示被考核者冋意以上内容，只表示被考核者决策已看过考评结果。部年月份绩效考核成绩汇总表姓名岗 位成绩等级考评者姓名岗位成绩等级考评者备注：汇总人：汇总日期：审批:绩效改进方案不足事项改进方案