物业管理基本制度与政策预测试题考试试题附答案

单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐物业管理基本制度与政策预测试题（四）、单项选择题（共60题，合计60分）1?依据物业管理条例关于物业管理概念的定义，下列对于物业管理的理解，不正确的是（?？）。A.物业管理活动的实质，是业主与物业服务企业就物业服务事项所进行的一项交易B.物业管理是一种市场行为，必须遵守市场规则C.物业服务合同是产生物业管理活动的基础D.物业管理法律关系包括业主自行管理自己物业的管理活动。正确答案D2?业主自行管理自己的房产，法律依据是（?？）。A.物业管理条例B.物权法C.城市房地产管理法D.住宅法正确答案B3?社区居民委员会对业主大会和业主委员会具有（?？庆系。A.领导关系B.指导关系C.隶属关系D.无关系正确答案B4?在物业管理活动中，业主相互之间最本质的关系是（?）。A.邻里关系B.和睦相处关系 C.合同关系D.财产共有与共同管理关系正确答案D5?物业服务企业维修管理业主房屋并对业主物业活动行为进行约束的依据不可以是（?？）。A.物业服务合同 B.前期物业服务合同 C.业主大会授权 D.法律法规授权正确答案D6?不属于物业服务企业维护物业管理区域秩序的方式是（?）。A.履行告知义务 B.履行制止义务 C.履行处理义务 D.履行报告义务正确答案C正确答案D歹U认 正确 （?）。业管 域内7?物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承 担相应的（?）。A.违约责任B.侵权责任 C.赔偿责任D.法律责任选取日期8?下 识不 的是 A.物 理区的公共建筑和共用设施未经物业主管部门批准不得擅自改变用途B.确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论同意C.改变公共建筑和共用设施用途的，由业主委员会依法办理有关行政审批手续D.业主改变公共建筑和共用设施用途的，应当告知物业服务企业正确答案A9?下列认识不正确的是 （?？）。A.业主装修房屋前应当告知物业服务企业B.业主装修房屋前应当告知业主委员会单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐C.物业服务企业应当将装修房屋的禁止行为告知业主D.物业服务企业应当将装修房屋的注意事项告知业主正确答案B10?下列关于业主身份与业主人数计算的认识不正确的是（?？卜A.已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为业主B. 一个专有部分按一人计算业主C. 一人拥有一个以上专有部分的，按房屋所有权证数量计算业主D.房屋共有权证书持有人也是业主正确答案C11?业主大会确定业主投票权数认定专有部分面积的方法，不正确的是（?？）。A.已经进行登记的，按照房屋使用面积计算B.尚未进行登记的，暂按测绘机构的实测面积计算C.尚未进行实测的，暂按房屋买卖合同记载的面积计算D.专有部分面积按照不动产登记簿记载的面积计算正确答案A12?划分物业管理区域不考虑的因素是（?卜A.物业的共用设施设备情况B.建筑物的规模 C.社区建设情况 D.业主构成情况正确答案D13?物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积（?？）时。建设单位应当向物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。A. 20% B. 30% C. 40%D. 50%正确答案D14?首次业主大会会议筹备组的组长由（?？加任。A.业主彳t表B.街道办事处、乡镇人民政府代表C.建设单位代表D.居民委员会代表正确答案B15?首次业主大会会议筹备组中业主代表人数不低于筹备组总人数的（?？卜A. 1/3B. 1/2C. 2/3D. 1/4正确答案B16?首次业主大会会议筹备组应当自组成之日起（?？）日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。A. 30 B. 45C. 60 D. 90正确答案D17?业主选举业主委员后，应当经物业主管部门 （?卜A.审批 B.核准C.备案 D.注册正确答案C单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐18?业主委员会未按业主大会议事规则的规定组织召开业主大会定期会议，或者发生应当召开业主大会临时会议的情况，业主委员会不履行组织召开会议职责的，可以由 （?？用织召开。A.物业服务企业B.业主代表C.房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府D.物业所在地的居民委员会正确答案D19?按照业主大会议事规则的规定或者三分之一以上委员提议，应当召开业主委员会会议的，业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，政府有关部门可以指定由（?？诩织召开会议。A.业主推举代表B.业主委员会其他委员C.房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府人员D.物业所在地的居民委员会正确答案B20?因客观原因未能选举产生业主委员会或者业主委员会委员人数不足总数的二分之一的，新一届 业主委员会产生之前，可以由（?？）代行业主委员会的职责。A.区、县房地产行政主管部门B.街道办事处、乡镇人民政府C.业主推举的业主代表D.物业所在地的居民委员会正确答案D21?不属于业主管理规约的内容是（?）。A.物业的使用、维护和管理B.业主大会的议事方式 C.业主的共同利益 D.业主应当履行的义务正确答案B22?业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用，在（?）中规定。A.业主大会议事规则 B.物业服务合同 C.业主管理规约 D.物业管理制度正确答案A23?建设单位制定临时管理规约的时间在（?？）。A.业主人住前B.业主人住后C.业主大会成立前D.物业销售前正确答案D24?确定业主大会定期会议期间的文件是（?？）。A.管理规约B.业主大会决议 C.业主大会议事规则 D,业主委员会决议正确答案C25?（?亦受业主管理规约的约束。A.业主B.物业服务企业 C.物业继受人 D.物业使用人正确答案B26?以下认识错误的是（?？）。 A.业主临时管理规约由建设单位预先制定B.物业买受人在办理人住时必须书面承诺遵守业主临时管理规约单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐C.业主临时管理规约不得侵害物买受人的合法权益D.业主临时管理规约如果经过业主大会审议通过就是管理规约正确答案B27?物业管理评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（?？）。A. 3人以上的单数 B. 5人以上白单数 C. 7人以上的单数 D. 9人以上的单数正确答案B28?评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，其中招标人代表以外的物业管理方面专家不 得少于成员总数的（?）。A.四分之一 B.三分之一C.二分之一D.三分之二正确答案D29?标委员会向招标人提出的书面评标报告，应当推荐不超过（?）有排序的合格中标候选人。A. 2名 B. 3名 C. 4名D. 5名正确答案B30?新建商品住宅项目招标人应当在（?？）完成物业管理招投标工作。A.售前30日 B.售前45日C.售前60日 D.售前90日正确答案A31?物业承接查验内容是指（?）。 A.移交物业资料 B.物业现场验收 C.签署物业质量保修文件D.移交物业资料和物业现场验收正确答案D 32?以下关于物业承接查验制度的认识，错误的说法是（?？）。A.有利于解决前期物业管理期间业主大会缺位情况下的物业共有部分验收接管问题B.有利于保障业主物业共有部分的产品质量 C.有利于降低物业服务成本D.有利于减少因承接查验责任不清引发的物业纠纷 正确答案C 33?（?建照执行建设部颁布的物业承接查验办法。A.建设单位与物业服务企业进行白物业承接查验活动B.物业服务企业与业主大会和业主委员会进行的物业承接查验活动C.以上A、B两项均参照D.以上A、B两项均不参照正确答案B 34?以下关于物业承接查验的表述中，错误的是（?？卜A.建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同，应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设 备的配置和建设标准B.建设单位制定的临时管理规约， 应当对全体业主同意授权物业服务企业代为查验物业共用部位、 共用设施设备的事项作出约定C.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，应当包含物业承接查验的内容D.前期物业服务合同就物业承接查验的内容没有约定或者约定不明确的，按照物业买卖合同约定 查验单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐正确答案D35?建设单位应当在（?？为选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。正确答案CA.物业销售前B.业主大会成立后 C.物业交付前D.物业交付后 36?现场查验（?？）日前，建设单位应当向物业服务企业移交查验所需资料:A. 5 日B. 10 日C. 15 日 D. 20 日37?下列物业承接查验程序表述中正确的是A.移交有关图纸资料后确定物业承接查验方案 C.确认现场查验结果后签订物业承接查验协议 正确答案C38?不属于物业承接查验现场查验记录的内容是正确答案D（?）。B.确认现场查验结果后解决查验发现的问题D.办理物业交接手续后签订物业承接查验协议(?)。正确答案EA.查验时间B.查验范围C.存在问题D.查验结论E.查验协议39?不属于物业承接查3协议的内容是（?？）。A.物业权属状况 B.存在问题C.解决方法及其时限 D.双方权利义务40?以下对物业承接查验协议认识错误的是（?？）。A.物业承接查验协议是前期物业服务合同的补充协议B.建设单位应当在物业承接查验协议签订后15日内办理物业交接手续C.查验发现的物业质量问题属于物业承接查验协议应当明确的内容D.物业承接查验协议生效后，当事人一方不履行协议约定应当承担违约责任正确答案B41?业主委员会从新选聘物业服务企业的，撤管的物业服务企业应当将物业管理资料移交给（?？）。A.开发建设单位B.业主委员会C.接管的物业服务企业 D.物业行政主管部门正确答案B42?物业承接查验档案属于（?）所有。A.建设单位B.物业服务企业 C.全体业主D.物业主管部门正确答案C43?物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起（?？）内。向业主委员会移交物业承接查验档案。A. 10日B. 15日C. 20日 D. 30日正确答案A单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐44?物业服务企业应当自物业交接后30日内向物业所在地的区、县 （市）房地产行政主管部门办理备案手续提交的材料不包括：（?？）。A.物业服务企业章程 B.前期物业服务合同 C.临时管理规约 D.查验与交接记录正确答案A45?以下认识说法错误的是 （?？）。A.物业承接查验活动是指承接查验双方共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动B.建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中，没有约定物业承接查验费用的，由合同双方分担C.建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任D.物业承接查验中发生的争议，可以申请物业所在地房地产行政主管部门调解，也可以委托有关 行业协会调解正确答案B46?二级资质物业服务企业要求具有中级以上职称的人员不少于（?？）人。A. 5B. 7C. 10 D. 15正确答案C47?某物业服务企业管理多层住宅25万平方米，管理高层住宅 25万平方米，管理工业厂房 4万平方米，该企业具备（?？）物业服务企业的管理房屋面积要求。A. 一级 B.二级C.三级 D.四级正确答案B（?）。B.企业实际具备的条件确定资质等级，并设一年暂定期 D.企业实际具备的条件确定资质等级，并设二年暂定期48?新设立的物业服务企业，资质等级按照A.企业实际具备的条件确定资质等级C.最低等级确定，并设一年暂定期正确答案C49? 一级物业服务企业资质证书由（?？）颁发。A.国务院住房与建没主管部门C.城市人民政府住房与建设主管部门 正确答案A50?二级资质物业服务企业可以承接A. 2B. 3C. 5 D. 851?下列说法错误的是（?？）。B.省、自治区、直辖市人民政府住房与建设主管部门D.城市人民政府房地产主管部门（?）万平方米以下的非住宅项目的物业管理。正确答案D30日内，到有关A.物业服务企业的名称、 法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后 部门办理手续单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐B.物业服务企业终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续C.资质审批部门应当将物业服务企业资质年检结果向社会公布D.物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续，可处2万元以下的罚款正确答案C52?违反物业管理条例规定，未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地 产行政主管部门没收违法所得，并处（?？）的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。A. 1万元上3万元以下B. 3万元以上10万元以下 C. 5万元以上20万元以下 D. 10万元以上20 万元以下正确答案C53?违反物业管理条例规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处（?？）的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。A. 1万元上3万元以下B. 3万元以上10万元以下 C. 5万元以上20万元以下 D. 10万元以上20 万元以下正确答案C54?违反物业管理条例规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（?？）的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用 部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。A. 10%以上30%以下B. 30%以上50%以下C. 20%以上50%以下D. 30%以上60%以下正确答案B55?违反物业管理条例规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（?？）的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照 业主大会的决定使用。A. 1万元以上3万元以下B. 1万元以上5万元以下 C. 1万元以上10万元以下 D. 5万元以上10 万元以下正确答案C56?以下关于从业人员职业资格制度，认识错误的是（?？）。A.我国职业资格制度包括从业资格和执业资格两类B.从业资格是政府对专业技术人员学识、技术和能力的起点标准C.执业资格是政府对专业技术人员担任重要工作实行的准入控制标准D.从业资格和执业资格均需通过考试合格后取得正确答案D57?物业管理师资格注册有效期为 （?？）年。单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐A. 1B. 2C. 3D. 5正确答案C58?提出物业管理师资格初始注册申请提交的材料不包括(?？)。A.物业管理师初始注册申请表B.物业管理师资格证书C.与聘用单位签订白劳动合D.在聘用单位的任职证明正确答案D59?物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于(?)学时。A. 20 B. 30 C. 40D. 60正确答案C60?关于住宅专项维修资金，正确的认识是(?)。A.住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造 的资金B.住宅专项维修资金是指专项用于住宅自用部位、自用设施设备保修期满后的维修和更新、改造 的资金C.住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大中修和更新、改 造的资金D.住宅专项维修资金是指专项用于住宅自用部位、自用设施设备保修期满后的大中修和更新、改 造的资金正确答案A二、多选题(共20题，合计40分)61?业主对自己房屋建筑可以采取的管理方式有(?)。A.自行管理自己的房屋建筑B.委托物业服务企业进行物业管理C.委托政府物业主管部门进行维修管理D.委托专业机构或其他管理人实施维修管理E.放弃任何管理方式正确答案A,B,D,62?住宅专项维修资金白使用，应遵循(?)的原则。A.专款专用B.专户存储C.公开透明D.方便快捷E.受益人和负担人相一致的原则正确答案C,D,E,63?物业管理在我国社会经济中的地位与作用有(?)。A.实施物业管理有利于促进经济增长B.实施物业管理有利于提高人民群众居住质量C.实施物业管理有利于解决中低收入居民的住房困难D.实施物业管理有利于维护社区稳定E.实施物业管理有利于推动房地产业白良性发展正确答案A,B,D,E,64?物业管理条例创设的基本法律制度，包括业主大会制度、管理规约制度和(?？)。A.业主委员会制度 B.前期物业管理招投标制度C.物业承接查验制度D.物业服务企业资质管理制度E.住宅专项维修资金制度正确答案B,C,D,E,65?下列(?)属于物业管理服务的内容。A.房屋与物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维修、养护与管理B.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务C.物业区域内公共秩序、消防、交通等事项服务D.代理水、电等各项公用事业收费单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐E.接受个别业主特殊事项的委托服务正确答案A,B,C,66?物业服务企业应当依法向业主公示的内容包括：(?？)。A.物业服务企业名称 B.物业服务内容 C.服务标准正确答案A,B,C,E,D.共用部位与共用设施设备E.收费计价方式和收费标准67?物业管理条例明确物业服务合同的主要条款内容包括(?)。正确答案A,B,C,D, (?)。正确答案B,C,A.物业管理事项 B.双方的权利义务C.专项维修资金的管理与使用D.物业管理用房 E.项目负责人的违约责任68?物业服务企业在物业管理活动中的权利、义务和责任，来自于A.业主大会决定 B.物业服务合同约定 C.法律法规的规定D.建设单位的授权 E.物业服务企业章程A.前期物业服务合同具有过渡性 业服务合同是附解除条件的合同69?前期物业服务合同的特征包括(?？)。B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订C.前期物D.前期物业服务合同是不定期限的合同E.前期物业服务合同是附终止条件的合同正确答案A,B,E,70?利用物业共用部位、共用设施设备经营需(?)。A.经业主委员会同意 B.业主大会讨论通过 C.征得相关业主的同意D.经物业主管部门同意 E.经物业服务企业同意正确答案B,C,E,71?首次业主大会会议筹备组应当做好的筹备工作有：(?？)。A.确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积B.确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容C.草拟管理规约、业主大会议事规则D.确定业主委员会委员名单E.完成召开首次业主大会会议的其他准备工作正确答案A,B,C,E,72?首次业主大会筹备组应当核查资格，根据(?？)等因素，确定业主委员会委员候选人名单。A.物业规模B.物业使用性质 C.委员的代表性和广泛性D.参选人的文化程度E.参选人的物权份额正确答案A,C,E,73?首次业主大会会议筹备组由(?)组成。C.房地产行政主管部门代表E.居民委员会代表(?)。A.业主代表B.建设单位代表D.街道办事处、乡镇人民政府代表正确答案A,B,D,E,74?业主委员会应当履行的职责包括A.选聘和解聘物业服务企业B. 了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同 C.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况D.监督管理规约的实施，处理业主违反管理规约行为E.业主大会赋予的其他职责单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐正确答案B,C,E,75?前期物业管理招标投标制度（?？）。A.有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为B.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境C.有利于促进物业服务企业提高物业服务质量D.有利于降低物业服务成本E.有利于维护购房业主的正当权益正确答案A,B,C,E,76?前期物业管理招投标必须遵守（?）的原则。A.公平B.公正C.公开D.协商E.诚实信用正确答案A,B,C,E,77?业主大会确定业主专有部分面积的规则是：（?？卜A.已经办理登记的，按照不动产登记簿记载的面积计算B.尚未进行登记的，暂按测绘机构的实测面积计算C.尚未进行实测的，暂按房屋买卖合同记载的面积计算D.没有签订房屋买卖合同的，比照相同套型房屋面积计算E.没有签订房屋买卖合同的又无相同套型房屋参照的，聘请测绘机构实地测量计算正确答案A,B,C,78?招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料有（?？）。A.招标公告或才H标邀请书B.招标文件C.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件D.组织投标申请人踏勘物业项目现场的情况报告E.法律、法规规定的其他材料正确答案A,B,C,E,79?投标文件应当包括的内容有（?？）。A.投标函B.物业项目概况 C.报价D.物业管理方案 E.招标文件要求提供的其他材料正确答案A,C,D,E,80?物业承接查验中现场验收包括（?）。A.物业共用部位验收B.物业共用设施设备验收C.物业管理资料验收D.物业管理区域环境验收E.物业自用部位验收正确答案A,B,D,单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐单位名称：深圳市*科技有限公司文档编号文档文名称：文档密级文档制订陈先生分享资料，共同进度文档审核周小姐