GSM话务统计分析new

GSM话务统计分析newGSM话务统计分析ISSUE 1.0移动研究所网规网优部学习完本课程，你将能够：掌握中兴话务统计的功能掌握常用话统指标项的含义掌握如何利用话统进行分析和定位问题课程目的中兴话务统计概述主要话统指标的定义利用话统分析定位和分析问题话统分析案例目录优化方案制定网络优化数据信息收集优化方案实施微调与验证话务统计分析了解网络性能指标 向用户提供量化服务指标 监控网络性能 快速分析和定位网络问题 提高网络运行质量话统分析的作用中兴话务统计概述话务统计告警统计性能指标测量统计CS业务基本测量BTS测量无线测量A口测量资源占用测量PS业务测量中兴话务统计介绍中兴话务统计概述原始话务统计指标SDCCH拥塞率SDCCH指配成功率SDCCH掉话率TCH拥塞率TCH指配成功率TCH掉话率切换成功率随机接入成功率寻呼成功率（相关指标）综合话务统计指标话务掉话比最坏小区比例TCH分配成功率（联通定义）无线系统接通率话务统计指标中兴话务统计概述CS业务基本测量CS业务基本测量 基本测量任务是产生基本性能报表的测量，包括资源状况、业务情况、信道质量等，能比较全面的反映网络整体情况。 Q3模块测量 按照模块统计部分业务情况数据，主要包括指派和切换的情况，以及CPU的负荷情况。统计主要是针对RMM，而SMM只统计CPU负荷。 Q3小区BTS测量计数器 按照小区测量BTS功率、电平、质量和呼叫距离的情况，由载频功率控制计数器中累加小区内所有载频的测量值后统计上报的。 1中兴话务统计概述功率控制测量BTS根据测量报告中的接收电平和接收质量来确定是否对MS或者BTS进行功率控制，并根据功率控制的不同原因进行统计。载频业务测量载频业务测量是以载频为单位测量信道激活、指派、切换的成功或失败情况，以及载频干扰带、最大和最小上下行电平情况。寻呼测量统计寻呼的丢弃情况，已经队列的长度，统计的单位是载频载频级基本测量测量载频的业务占用情况，包括TCH信道和SDCCH信道的占用次数和占用时间。1中兴话务统计概述BTS测量小区无线测量测量信道在占用以及空闲状态下小区各信道的干扰以及服务质量情况。无线接入测量测量移动台的无线随机接入过程，包括不同原因的接入尝试次数、处理次数、成功次数 SDCCH测量测量SDCCH信道的分配、占用、指派、使用情况，反映SDCCH信道的业务情况。 TCH/F测量要测量TCH/F相关的资源分配、占用、指派、使用等情况。作为信道配置以及相关参数调整的依据1SAPI3测量 测量点对点短消息的建链次数以及接收和发送的数量 中兴话务统计概述无线测量 RMM指派测量描述了RMM的指派情况，包括各种原因的指派尝试、执行和排队情况 RMM掉话测量描述了信令流程中各类信道、业务上RMM掉话的次数、引发掉话的原因等数据。切换原因测量按照各种切换原因引起的切换（切出）尝试进行统计。切换一般测量 针对各种切换原因导致的切换过程进行统计，包括尝试、执行、成功、失败的次数，反映出切换的成功率 。切换同步方式测量 统计各种同步方式切换的次数 中兴话务统计概述无线测量相邻小区切换测任务统计选定一些小区和其相邻小区之间的相互切换的情况。寻呼测量寻呼测量计数器的含义和测量点 Abis口信令统计统计在Abis传输的各种信令的条数。无线资源可用性测量 测量各小区无线信道资源的使用情况。HR统计测量 为按用户需求增加的有关HR的基本测量，主要描述TCH/H的资源状况、业务状况和动态转化的情况。中兴话务统计概述无线测量A口信令统计测量任务 统计BSC产生、转发和接收到的信令个数，按信令名称和信令类型统计。A口指派、掉话、切换统计测量任务 统计A接口上表现的指派、掉话和切换次数，对失败的情况进行了分类统计，有利于问题的定位、处理。SCCP连接测量和地面电路资源可用性测量任务 测量SCCP链路的建立情况和地面中继电路资源的可用性情况。1中兴话务统计概述A口测量TRX LAPD链路测量任务统计连接每个TRX 的LAPD信令链路上的信令交互情况，由LAPD板在发送和接收消息时统计。统计的单位是TRX LAPD链路。O&M LAPD链路测量任务统计连接每个O&M LAPD信令链路上的信令交互情况，由LAPD板在发送和接收消息时统计。统计的单位是O&M LAPD链路。SCCP链路测量任务统计每条SCCP信令链路上的信令交互情况，统计的单位是SCCP链路。处理器负载测量任务统计各SMM和RMM模块的CPU负载、内存消耗、业务负载以及文件系统负荷。测量统计的单位是模块。1中兴话务统计概述资源占用测量PS基本测量任务产生PS基本性能报表的测量，包含的内容比较广泛，包括资源状况、业务情况、信道质量等，能比较全面的反映PS网络整体情况。NS测量任务以单条NSVC为测量实体，统计的内容包括NSVC链路的数据传输、信令交互以及异常原因等情况。 BSSGP测量任务 NSE测量任务以单个NSE实体为测量实体，统计的内容包含寻呼、状态指示消息、信令BVC复位等的次数。1PS话务统计和资源管理测量任务 PS话务统计测量对小区业务进行的状况的统计。资源管理测量主要进行与BSC系统资源使用情况有关的测量。 主要测量GPRS业务中Gb口BSSGP层的消息收发。中兴话务统计概述PS业务测量 CS基本测量 切换统计测量中兴话务统计概述常用测量报表举例中兴话务统计概述主要话统指标的定义利用话统分析定位和分析问题话统分析案例目录SDCCH拥塞率SDCCH拥塞率(%) =SDCCH溢出次数/SDCCH试呼总次数 100%= 7C11604/C11603 100%SDCCH指配成功率SDCCH指配成功率SDCCH指配成功次数/ SDCCH指配尝试次数100=C11645/C11644 100%SDCCH掉话率SDCCH掉话率 = SDCCH掉话总次数/SDCCH占用成功次数 100%=C11605/C11644 100% ?主要话统指标的定义常用KPI指标定义TCH拥塞率TCH拥塞率(不含切换) = TCH溢出总次数(不含切 换) / TCH试呼总次数(不含切换) 100%=C11610/C11609 100%TCH拥塞率(含切换) = TCH溢出总次数(含切换) / TCH试呼总次数 (含切换) 100%= C11612/C11611 100%TCH指配成功率TCH指配成功率=业务信道占用总次数（不含切换）/忙时话音信道试呼总次数（不含切换 ）100=C11657/（C11657+C11658）100主要话统指标的定义常用KPI指标定义TCH掉话率TCH掉话率（不含切换）=话音信道掉话总次数/话音信道占用总次数（不含切换）100TCH掉话率（含切换）=话音信道掉话总次数/话音信道占用总次数（含切换）100%触发点：在ASSIGMENT COMPLETE消息之后。切换成功率切换成功率（%）= （切换成功次数/ 切换请求次数） 100%= C11618/C11617 100% 主要话统指标的定义常用KPI指标定义话务量含义：指本系统所有TCH信道的话务量总和，TCH信道包括TCH/F和TCH/H信道。话音信道总话务量 = C11616（话音信道忙总时间）/ 统计时段反映话务掉话比话务掉话比=忙时话音信道总话务量 60/忙时话音信道掉话总次数业务信道总话务量：本地区所有小区话音信道总话务量之和。单位：分钟，指出了平均每两次掉话的时间间隔。主要话统指标的定义KPI指标定义最坏小区比例最坏小区比例=坏小区数量/小区总数 100%条件:忙时每话音信道话务量>0.1Erl，且话音信道掉话率高于3或话音信道拥塞率高于5根据平均每TCH信道话务量>0.1确定小区数。主要话统指标的定义KPI指标定义主要话统指标的定义性能测量信令统计点图? 立即指配流程SDCCH试呼总次数 含义：本系统忙时所有对SDCCH试呼的总次数。试呼包括正常 始呼、位置 更新、 呼叫重建、IMSI请求和IMSI分离及短消息等请求分配SDCCH的情况。 计算公式：SDCCH试呼总次数 = SDCCH占用尝试次数（用于指配）+ SDCCH占用尝试次数（用于切换） 信令统计点： A1SDCCH溢出总次数 含义：忙时SDCCH溢出总次数是指本系统忙时所有对SDCCH试呼 中指派不出 SDCCH信道的总次数。 计算公式：SDCCH溢出总次数= SDCCH占用失败次数（用于指配）+ SDCCH占用失败次数（用于切换） 信令统计点：A2主要话统指标的定义指配尝试次数含义：BSC发送立即指配IMM_ASS令手机使用分配的SDCCH信道的尝试次数，包括指配成功次数和指配失败次数。计算公式：SDCCH指配尝试次数= SDCCH指配成功次数+ SDCCH指配失败次数测量点：BSC收到EST_IND或指配完成消息，或T3101超时。信令统计点：A3指配成功次数含义：BSC发送立即指配IMM_ASS，手机成功进入相应SDCCH的次数。测量点：BSC收到正确的EST_IND或指配完成消息。 信令统计点：A4主要话统指标的定义掉话总次数含义：呼叫过程中指派了SDCCH后，未占用TCH之前掉话的总次数。计算公式：SDCCH掉话总次数C11605=信令统计点： BSC收到正确的EST_IND或指配完成消息后，TCH指配完成之前。话务量含义：本地区忙时所有SDCCH的总话务量之和计算公式：总话务量=SDCCH忙总时间C11606 / 统计时段主要话统指标的定义主要话统指标的定义TCH拥塞统计信令点图?2 TCH拥塞流程话音信道试呼总次数（不含切换）含义：所有占用SDCCH后对TCH的试呼总次数(含半速率)。试呼包括主叫和被叫试图建立通话的情况，包括指配TCH信道用作SDCCH的情况，不包括各种切换情况。 计算公式： 话音信道试呼总次数（不含切换）= TCH/F占用尝试次数(信令、语音、数据)（用于指配） + TCH/H占用尝试次数(信令、语音、数据)（用于指配）信令统计点：B1话音信道溢出总次数（不含切换）含义：无线子系统所有对话音信道的占用，不包含切换对话音信道的占用的情况(含半速率)。计算公式：话音信道溢出总次数（不含切换）=TCH/F占用失败次数(信令、语音、数据)（用于指配）+ TCH/H占用失败次数(信令、语音、数据)（用于指配）信令统计点：B2主要话统指标的定义主要话统指标的定义话音信道试呼总次数（含切换）含义：所有占用SDCCH后对TCH的试呼总次数(含半速率)。试呼包括主叫和被叫试图建立通话的情况，包括指配TCH信道用作SDCCH的情况，包括各种切换情况。 计算公式： 话音信道试呼总次数（含切换）= TCH/F占用尝试次数(信令、语音、数据)（用于指配） + TCH/H占用尝试次数(信令、语音、数据)（用于指配）信令统计点：B1+C1话音信道溢出总次数（含切换）含义：本地区无线子系统所有对话音信道的占用，包含切换对话音信道的占用的情况(含半速率)。计算公式：话音信道溢出总次数（含切换）=TCH/F占用失败次数(信令、语音、数据)（用于指配）+ TCH/H占用失败次数(信令、语音、数据)（用于指配）信令统计点：B2+C2主要话统指标的定义TCH指配统计信令点图?3 一般指配流程TCH指配尝试次数（不含切换）含义：指TCH占用成功后TCH的指配尝试次数。包括信令、语音和数据的指配。 计算公式：TCH指配尝试次数=TCH/F指配尝试次数(信令、语音、数据)（用于指配）+ TCH/H指配尝试次数(信令、语音、数据)（用于指配）信令统计点：D1 主要话统指标的定义TCH指配成功次数（不含切换）含义：指TCH指配成功后收到Establish Indication或Assinment Complete消息的次数。包括信令、语音和数据的指派。计算公式：TCH指配成功次数=TCH/F指配成功次数(信令、语音、数据)（用于指配）+ TCH/H指配成功次数(信令、语音、数据)（用于指配）信令统计点：D2 无线链路超时掉话主要话统指标的定义TCH掉话统计信令点小区内切换失败掉话主要话统指标的定义TCH掉话统计信令点BSC内切换失败掉话主要话统指标的定义TCH掉话统计信令点主要话统指标的定义TCH掉话统计信令点BSC间切换失败掉话话音信道掉话总次数含义：本地区无线子系统所有原因引起的业务信道掉话，包括正常信道丢失及各种切换等原因引起的话音掉话(含半速率)。计算公式：话音信道掉话总次数= TCH/F掉话次数 + TCH/H掉话次数触发点:统计ASSIGNMENT COMPLETE消息之后的CLEAR REQUEST消息，以及HANDOVER COM消息之后的CLEAR REQUEST消息信令统计点：F1+G1+H1+I1主要话统指标的定义忙时话音信道总话务量含义：忙时话音信道总话务量是指本系统所有话音信道在忙时的话务量 总和。计算公式：话音信道总话务量 = 话音信道忙总时间/ 统计时段图? 小区内切换流程主要话统指标的定义切换性能统计信令点小区内切换图?4 BSC内切换流程主要话统指标的定义切换性能统计信令点BSC内切换图?5 BSC间切换流程主要话统指标的定义切换性能统计信令点BSC间切换切换请求总次数 定义：指系统在忙时小区内切入、同一BSC的CELL间和不同BSC的CELL间的切入请求总次数。 计算公式： 切换请求总次数C11617=BSC控制的小区间切入尝试次数+MSC控制的切入尝试次数 + 小区内切换成功次数 信令统计点：J1+K1+L1切换成功次数 含义：指系统在忙时小区内切入、同一BSC的CELL间和不同BSC的CELL间的切入成功总次数。 计算公式： C11618（切换成功总次数）=BSC控制的小区间切入尝试次数+MSC控制的切入尝试次数 + 小区内切换成功次数 信令统计点： J2+K2+L2主要话统指标的定义中兴话务统计概述主要话统指标的定义利用话统分析定位和分析问题话统分析案例目录掉话问题分析SDCCH指配问题分析TCH拥塞问题分析SDCCH拥塞问题分析切换问题分析TCH指配问题分析话统分析内容利用话统分析定位和分析问题话统分析内容利用话统分析定位和分析问题话统分析总体思路话统分析总体思路整体原则：从整体到局部，从一天的网络指标观察到一周的网络指标，从单个指标到相互之间的联系，先解决重点小区然后次要小区。话务统计分析前：采集全面的数据，包括各种性能报表和测量数据，同时还需要了解网络的组网结构等基本信息。进行话统分析：本着从“宏观把握 微观着手”的基本原则，根据话统数据的特性，话统分析是从网络的整体性能测量到小区性能测量，从主要指标到次要相关指标分析逐步细化的过程，首先分析网络的性能指标，对网络总体指标有清楚的掌握，然后确定哪些指标比较差，再对导致指标的主要小区进行分析。其他网优手段的结合：在进行话统分析的过程中，需要结合其他的网优手段配合定位和分析问题。利用话统分析定位和分析问题话统分析总体思路TOP分析法TOP10方法描述：利用EXCEL或其他软件工具的数据排序、筛选功能，将每项数据按照由坏到好排序，可以较为容易地将各项数据关联起来，发现规律，找出问题。可以通过对BSC级话务统计报表这个统计功能子项进行研究和对比分析如果在BSC级话务统计报表统计中发现某个重要指标（如掉话率、切换成功率）有异常情况时，再统计小区级话务统计报表对其相应更详细的内容具体分析。检查单项指标超标、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）多的小区综合百分比、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）这两个参数来决定是否进一步处理。利用话统分析定位和分析问题话统分析总体思路CELL级报表掉话率高拥塞率高切换成功率低告警信息CS基本业务测量载频业务测量小区无线测量CS基本业务测量告警信息无线接入测量小区无线测量告警信息切换原因测量切换一般测量邻小区切换测量CS基本业务测量BSC级报表和其他网优手段的结合路测：模拟用户在移动中通话，分析覆盖、质量、切换、信令CQT测试：在不同地点大量拨打电话信令跟踪：通过信令仪或OMCR信令跟踪功能采集信令利用话统分析定位和分析问题话统分析总体思路利用话统分析定位和分析问题指标分析过滤法设备硬件问题干扰问题覆盖问题 共性问题切换问题其他无线参数问题。个性问题先共性后个性利用话统分析定位和分析问题影响指标的共性因素导致KPI差的共性因素设备硬件故障干扰问题覆盖问题其他因素利用话统分析定位和分析问题影响指标的共性因素利用话统分析定位和分析问题话统分析定位和解决办法检查传输误码和稳定性、直放站自激、塔放噪声等硬件问题对网络指标的影响；目标小区有信道激NACK,TIMEOUT；地面链路断掉话次数多；校正时钟；根据左边的统计分析，定位硬件故障的范围，判断是否存在TRX和CMM、TIC故障、功放输出功率过低、合路器、分路器设备故障、塔放故障、直放站故障等。CELL性能报表：SDCCH和TCH可用率异常，低于100%，TCH指配失败率高，特别是大于10%的小区；BTS测量：定位载频级的掉话和指配失败；告警统计：发现设备硬件故障；动态信道观察：载频占用异常；NMS测量：SDCCH/TCH信道占用时长短；检查时钟问题；传输监控：发现传输故障；设备硬件故障影响KPI的共性问题分析利用话统分析定位和分析问题干扰话统分析定位和解决办法频率检查：分析网内同邻频干扰；扫频测试：外部干扰查找；路测：检查干扰路段和信号质量分布；调整相关小区的基站发射功率、天线倾角或调整频点规划等避免干扰；开启HP，DTX，DPC等手段降低干扰；解决设备问题 (如：TRX板自激、天线互调)。 CELL话务统计：分析干扰带的级别 CS基本测量：分析出现干扰带的规律：随时间、话务量的变化； BTS测量：定位载频级干扰带； 切换原因测量：上下行RQ切换比例占全部切换的比例； 小区无线测量：分析小区的电平与质量分布； Abis口信令跟踪：分析干扰带的小区和载频影响KPI的共性问题分析利用话统分析定位和分析问题影响KPI的共性问题分析覆盖问题话统分析定位和解决办法在估计覆盖差地区进行路测；根据路测结果，调整网络参数；基站发射功率，天线倾角及高度，手机最小接入电平，小区相邻关系，切换侯选小区最低接入门限。覆盖范围调整，避免过覆盖、欠覆盖和孤岛效应；增加基站。 CELL话务统计：上下行RQ值较差，主要指标较差； 功率控制性能测量：平均上、下行信号强度过低； 小区无线测量：接收电平低的次数所占比例过大； 切换原因测量：救援性上下行Rxlev切换比例占总切换比例过大；利用话统分析定位和分析问题掉话问题分析掉话类型无线链路失败掉话切换失败掉话LAPD掉话利用话统分析定位和分析问题掉话问题分析分析框架BSC级性能报表CELL级性能报表BTS测量小区无线测量CELL级性能报表CS基本测量告警统计共性问题分析个性问题分析告警分析话统分析信令分析其他网优手段从宏观到微观具体到载频便于定位和分析 先共性后个性实施和问题解决12345掉话问题解决确定高掉话小区分析掉话原因确定掉话类型确定载频级掉话利用话统分析定位和分析问题掉话问题分析切换参数不合理覆盖问题设备硬件故障干扰上下链路不平衡其他参数设置不合理导致掉话引起掉话的常见原因共性问题已分析利用话统分析定位和分析问题掉话问题分析切换参数设置不合理话统分析解决办法合理增加邻区；调整切换参数。检查切换参数，看是否存在不合理的参数设置；切换一般测量，查看切出失败情况；切换原因测量，查看切换的原因及各类原因所占的比例；邻小区切换统计测量：出小区成功率低（针对某小区），找出切向哪个邻小区的成功率低，进一步从目标小区查找原因；CS基本业务测量：切换次数与TCH呼叫占用成功次数不成比例。（切换/呼叫3）利用话统分析定位和分析问题掉话问题分析上下行不平衡(塔放、功放、天线方向)话统分析解决办法排查塔放、CDU、RDU、BTS各单板以及射频连线是否正常；排除天馈方面的原因。检查天线方位角和俯仰角安装是否符合设计规范；馈线、跳线连接是否正确，有无接错；天馈接头是否接触良好，馈线是否有损伤；测量驻波比是否正常CS基本业务测量：分析上下行平均接收电平。Abis口信令跟踪：分析上下行接收电平小区无线测量：分析上下行电平分布。利用话统分析定位和分析问题掉话问题分析其他参数设置不合理话统分析解决办法修改上述参数的不合理配置。无线参数检查：调整不合理的参数；RLT和最小接入电平设置不合理；利用话统分析定位和分析问题切换问题分析切换分析思路图存在切换问题的小区：所有小区、个别小区小区切换问题的方向：出小区切换失败和入小区切换失败切换失败的对象：服务小区和多个小区之间、和个别小区之间利用话统分析定位和分析问题切换问题分析总体分析思路MSC1BSC1BSC2BSC3MSC2123利用话统分析定位和分析问题切换问题分析切换指标查找查找低切换成功率小区查找切换失败次数多的小区分析出小区切换失败次数和入小区切换失败次数，确定 哪类切换失败占主要因素登记出、入小区切换性能观察切换失败的特点：对所有邻区还是个别邻区、所有 条件触发的切换成功率低还是部分触发条件切换的成功率低；利用话统分析定位和分析问题切换问题分析影响切换成功率的可能原因上下行不平衡设备故障切换参数不合理覆盖干扰导致切换成功率低共性问题已分析利用话统分析定位和分析问题切换问题分析切换参数不合理话统分析解决办法检查Pbgt、挽救性切换等切换门限，切换功能开关等设置是否合理。切换次数与TCH呼叫占用成功次数不成比例。如果切换/呼叫3，很可能存在乒乓切换现象，应检查切换参数配置并调整（小区间切换最小时间间隔、PBGT门限等）。小区性能报表：切换成功率低，切换失败次数较多；BTS测量：确定切换失败多的载频；基本测量：各种切换原因比例分析， PBGT切换比例过大或过小；切换统计测量：找出导致切换失败的两个小区。利用话统分析定位和分析问题切换问题分析综合分析话统分析解决办法目标小区扩容或话务均衡；硬件排查；调整切换参数；邻小区优化；小区级性能报表：目标小区拥塞；CS基本测量：切入成功率很低，可能该切入小区存在硬件故障或干扰等；切出成功率低：可能目标小区拥塞或切换参数设置不合理；邻小区检查：存在漏做、单向、太多冗余邻小区问题；外部小区检查：外部小区参数设置错误。利用话统分析定位和分析问题切换问题分析其它 在排除导致KPI的共性问题以后，对邻小区分别进行参数优化、上下行平衡方面的分析解决。利用话统分析定位和分析问题TCH拥塞问题分析造成TCH拥塞的可能原因系统容量不足或话务不均衡数据配置问题干扰过大覆盖问题天馈系统问题参数设置不合理导致TCH拥塞共性问题已分析系统容量不足或话务不均衡利用话统分析定位和分析问题TCH拥塞问题分析判断方法解决办法扩容，或调整忙闲小区载频配置；调整小区覆盖（调整基站发射功率，调整天线方位角、倾角、高度等）；调整小区主要参数（CRO，手机最低接入电平，开启负荷切换）；调整小区优先级，小区切换参数。入每信道话务量过高（每信道话务量>0.6)；溢出次数过多，出现长时间的全忙；话务不均衡（一个站点三小区话务不均衡，或几个站的话务不均衡；从性能报表中分析出拥塞严重。天馈系统问题利用话统分析定位和分析问题TCH拥塞问题分析判断方法解决办法检查天线方位角、倾角、天馈连接。小区频点扫描：主集、分集接收天线对同一频点的测量结果值小区无线测量：电平、质量分布信令跟踪：测量报告分析参数设置不合理利用话统分析定位和分析问题TCH拥塞问题分析判断方法解决办法调整不合理参数配置；故障处理。性能统计报表：判断TCH拥塞情况；告警信息统计：基站或载频故障导致TCH话音信道可用率低；BTS测量：检查载频是否存在故障；参数检查：检查参数手机最低接入电平的数据配置、有关重选的参数。SDCCH拥塞的原因利用话统分析定位和分析问题SDCCH拥塞问题分析引起SDCCH拥塞率高的几个主要因素：参数设置不合理系统容量不足导致SDCCH拥塞存在干扰不合理位置区划分共性问题已分析参数设置不合理利用话统分析定位和分析问题SDCCH拥塞问题分析判断方法解决办法调整参数（随机接入错误门限，RACH接入门限），最大重发次数，扩展传输时隙数）；位置更新的参数调整；调整双频网参数设置与调整。基本测量：判断SDCCH拥塞的原因；无线接入测量：立即指配成功次数/立即指配次数>85；参数检查：与无线接入有关的参数设置的合理性；SDCCH信令信道可用率低。系统容量不足利用话统分析定位和分析问题SDCCH拥塞问题分析判断方法解决办法网络扩容直接增加SDCCH信道；调整T3122、T3212、RACH接入参数等；调整其他参数。性能报表：TCH和SDCCH均拥塞严重；性能报表：TCH不拥塞而SDCCH拥塞严重；参数调整：交通枢纽，如：航空枢纽、火车站区域等，存在大量位置更新；短消息剧增不合理的LAC划分利用话统分析定位和分析问题SDCCH拥塞问题分析判断方法解决办法调整CRH；调整小区重选参数；调整T3212；调整其他参数。性能报表：SDCCH拥塞严重；基本测量：位置更新比例过大；LAC区划分：繁华区域，LAC交叉严重；存在干扰利用话统分析定位和分析问题SDCCH拥塞问题分析判断方法解决办法频率检查与调整；干扰排查；调整接入参数。RACH门限设置偏低，同时存在干扰，系统误认为有大量的SDCCH占用请求。性能报表：SDCCH拥塞严重；基本测量：SDCCH无效接入多；SDCCH指配失败的原因利用话统分析定位和分析问题SDCCH指配问题分析信令信道拥塞软件版本问题干扰覆盖差传输问题硬件问题导致SDCCH指配失败共性问题已分析综合分析利用话统分析定位和分析问题SDCCH指配问题分析判断方法解决办法PCH和AGCH块的优先级和数量调整；频率检查；传输检查与调整传输方式；版本更改或升级CCCH拥塞：没有足够的AGCH信道导致指配失败；基本测量：上行干扰带异常，上下行RQ值异常；告警统计：设备硬件故障；传输监控：定位传输问题；软件版本问题TCH指配信令流程利用话统分析定位和分析问题TCH指配问题分析成功指派不成功指派TCH信道分析过程利用话统分析定位和分析问题TCH指配问题分析信道占用系统在接到CHANNEL REQUIRE 后，在MP的数据库中即会对信道资源进行查询。 TCH信道分配 BSC发出Channel Activation FOR TCH给BTS，即为TCH信道分配尝试。BSC收到BTS返回Channel Activation Ack的消息后，即为分配成功。 TCH信道指配主要是BSC与MS之间进行，BTS只是透明的进行命令传递。这时即记为一次信道指配尝试。当BSC收到了从BTS返回的Establish Indication消息后，则认为此次指配成功。123TCH指配失败的原因 硬件故障：TRX、CDU、面板连线松等； 干扰：网内同邻频或网外干扰； 天馈部分问题：天馈线受损、单极化天线方位角、下顷角及天线型号不一致、驻波比高、天馈线接交叉或接错等； 参数设置不合理：跳频参数设置不合理、T3107设置过小、后台配置数据与规划数据不一致等； 覆盖原因：弱信号或上下行不平衡等； 直方站原因：引入上下行干扰或上下行不平衡等； 其它原因：系统软硬件版本、BSC与MSC之间信令配合等；利用话统分析定位和分析问题TCH指配问题分析话统分析利用话统分析定位和分析问题TCH指配问题分析判断方法解决办法检查小区无线参数设置是否合理；检查BER、空闲干扰带等级等指标，减小无线干扰；对小区硬件进行检查； 检查传输问题； 路测分析；对BSC及基站版本进行检查，避免由于版本不匹配问题导致TCH指派失败。性能报表：找出TCH指配失败的小区；基本测量：判断干扰带、掉话、切换、上下行RQ值；告警统计：硬件故障；BTS测量：定位载频级的TCH指配失败；NMS：从TCH和SDCCH占用时长判断载频占用是否正常；参数设置：动态SDCCH等参数设置不合理。中兴话务统计概述主要指标的定义利用话统分析定位和分析问题话统分析案例目录话统分析案例掉话问题分析现象描述 3月16号，从OMCR后台统计，PAKTEL网络的BSC80的3号站I10的掉话率突然增加很多，掉话率（含切换）大于7%，掉话次数大幅度增加。问题分析统计详细的性能数据，查看掉话类型，发现以无线链路失败掉话居多；统计该小区的干扰带，发现三级以上干扰带所站比例非常高；初步怀疑该站存在干扰，检查频率规划，发现与周围小区无同邻频干扰，通过BTS测量统计发现该站的第二三载频指配失败率较高；从告警统计上看，该站无硬件告警，无漏缺乏邻小区，切换参数合理，但是在检查该站的跳频参数MAIO时发现第二块和第三块载频的MAIO相同。 话统分析案例掉话问题分析处理过程将第三块载频的MAIO从8调整成10后，干扰消失，掉话次数大幅度降低，掉话率恢复正常。0.762006-4-30.852006-4-20.942006-4-1调整后1.032006-3-317.972006-3-197.532006-3-187.742006-3-17调整前8.172006-3-165002280I102NORTHRemarkTCH in call drop rate(%)DATECELL IDBSC IDCell NameRegion话统分析案例切换问题分析案例一现象描述 后台性能报表数据显示，未央草滩站1小区切换成功率低。问题分析检查无线参数，设置合理，没有问题。从OMCR后台动态管理发现，该小区的一块载频不能被占用。判断载频有硬件故障，提交工单，要求排查故障。处理过程故障板件经过更换后，指标明显提升，问题解决。96.3154160LAC8415-CI25023未央_草滩_D1A2005-06-15 18:00-19:0095152160LAC8415-CI25023未央_草滩_D1A2005-06-14 18:00-19:00调整后10.528266LAC8415-CI25023未央_草滩_D1A2005-06-12 18:00-19:002964221LAC8415-CI25023未央_草滩_D1A2005-06-11 18:00-19:0015.152345LAC8415-CI25023未央_草滩_D1A2005-06-10 18:00-19:00切换成功率(%)切换成功总次数切换请求总次数小区位置区(LAC-CI)站名日期话统分析案例TCH指配问题分析案例一优化前后对比话统分析案例TCH指配问题分析案例二现象描述在格尔木移动一个基站通宁路小学（site:32，S465，CI:50251/50252/50253)，在路测时发现该站的仅是三个小区之间不能切换，同周围小区的切换（出/入）都很正常，单从后台话统看根本看不出有问题，因为个各项指标都很好。只有在路测中才能发现，通过路测分析层三信令，发现MS根本就没有收到系统发送的切换命令，直到车辆离开基站时，它才切向周围其它的小区。话统分析案例TCH指配问题分析案例二问题分析检查了后台该站的参数，设置没有问题；其次又上站检查硬件也没有问题；复位站点不能解决问题， 重新做基站数据后也不行；前后台ZDB文件比较结果一致。处理过程复位MP后，切换正常。295335其他邻小区33210575025133215963其他邻小区232101005025123214853其他邻小区132107750252132111102(切出到该邻接小区的成功次数)11101(切出到该邻接小区的尝试次数)邻接小区CICELL号SITE号BSC号话统分析案例TCH拥塞问题分析案例一现象描述 12月21号，从OMCR后台统计，Libyan网络下BSC8的106号站第三扇区的TCH话务突然变得非常拥塞，TCH拥塞率（不含切换）达到30%以上。问题分析以前该扇区并无拥塞，突然TCH话务拥塞，统计该站周围小区的性能报表和告警统计，发现与该小区针对的一个基站127号站断站导致周围话务被106号站的三扇区吸收而导致拥塞。处理过程经与局方协调，127号及时开通后，106号站三扇区的TCH话务拥塞被消除。话统分析案例TCH拥塞问题分析案例一优化前后对比000.04LAC8198-CI11063Bsc8-Site106-Bts3000LAC8198-CI11062Bsc8-Site106-Bts2000LAC8198-CI11061Bsc8-Site106-Bts1调整后93630.240.04LAC8198-CI11063Bsc8-Site106-Bts3000LAC8198-CI11062Bsc8-Site106-Bts2000LAC8198-CI11061Bsc8-Site106-Bts1TCH overflow total number(exclude handover)TCH in congestion rate(exclude handover)(%)SDCCH in congestion rate(%)Cell and Location Area Cell(LAC-CI)BSC-SITE ID-BTS话统分析案例TCH拥塞问题分析案例二现象描述 4月2日晚，对BSC1配置动态GPRS信道，3日白天观察，发现TCH拥塞明显上升。问题分析3日晚忙时前，对配置动态GPRS信道数进行调整，所有小区只开1个；4日观察，发现3日晚修改后，BSC1下的很多小区11654(TCH分配失败次数 不含切换)非常高，导致联通考核指标业务信道分配成功率跌至谷底（98降至93）；信令跟踪发现，原先第一次配置动态GPRS信道，后来调整改为Tch信道的时隙，信道激活全部失败。处理过程4号，先把该动态信道改为静态然后再改为tch信道，按此方法调整后，11654(TCH分配失败次数 不含切换)减少，网络基本恢复正常。话统分析定位案例SDCCH拥塞问题分析现象描述 9月份，61号新站开通后，第三小区SDCCH信道突然拥塞，SDCCH拥塞率高于35%。问题分析经分析该小区的基本测量统计，发现导致第三小区SDCCH拥塞的原因是存在大量的位置更新。检查规划数据和LAC划分，没有发现不合理的地方。由此初步分析，该新站开通的数据存在错误之处。处理过程经过检查发现，该站第三小区的LAC号是8198，而该站其他两个小区的LAC号是8199，经确认，在做新站数据时误将第三小区的LAC号8199输入成了8198，从而导致大量的位置更新。调整后，SDCCH拥塞率恢复正常。话统分析案例SDCCH指配问题分析现象描述某局开通卫星传输基站时，A公司的S4和B公司的500手机不能上网和打电话。问题分析通过对信令进行分析，发现BSC的IMMEDIATE CMD消息下发之后，等待MS上报EST IND消息总超时，导致BSC侧对新信道进行本地端释放。 根据信令分析目前该网络的卫星传输从地面站到卫星或从卫星到地面站的单向时延150ms。 导致某些手机上发信道请求以后，不能收到立即指配命令，因而无法上网或无法通话。 处理过程BSC采用立即指配优化的流程，使信道激活和立即指配同时下发，减少信令传输的时延后，上述手机可以正常上网并打电话。话统分析案例TCH指配失败问题分析现象描述1号站PHO的第三小区，掉话率高达6.9%，切入成功率只有68.38%，切出成功率91.31%。问题分析从TCH指配率大于10%，排除干扰问题后，初步认定该小区存在硬件问题，经分析该小区的BTS测量统计，发现导致该小区的第二块载频的TCH指配失败率非常高，大于30%，到现场测试，发现占用该载频后，信号电平低于BCCH载频电平高达20dB。处理过程更换该载频后，一切指标恢复正常。92.8992.382.2850.9LAC1003-CI50003Bsc80-Site1-Bts3调整后91.3168.3812.28986.9LAC1003-CI50003Bsc80-Site1-Bts3Handover out success rate(%)Handover in success rate(%)TCH assign failure rate(%)TCH dropped call total numberTCH in call drop rate(include handover)(%)Cell and Location Area Cell(LAC-CI)BSC -SITE ID-BTS 话统分析案例TCH指配失败问题分析优化前后对比Nsvc NS Virtual Circuit NS虚电路 试呼包括主叫和被叫试图建立通话的情况，包括非常早分配时指派TCH信道用做SDCCH的情况，不包括各种换情况。C10301（TCH/F占用尝试次数(信令)（用于指配） + C10320（TCH/F占用尝试次数(语音)（用于指配） + C10351（TCH/F占用尝试次数(数据)（用于指配） + C10401（TCH/H占用尝试次数(信令)（用于指配） + C10420（TCH/H占用尝试次数(话音) （用于指配）+ C10451（TCH/H占用尝试次数(数据) （用于指配）。溢出包括主叫和被叫占用SDCCH后试图建 立TCH失败的情况，包括非常早分配时指派TCH信道用做SDCCH 的情况，包括各种切换和直接重试情况。C10906，B1，HANDOVER REQUIRED REJECT message is received, and the failure cause is unavailable ground resource 。C10907，C1，Statistics are made at C1 in Figure 15 (the HANDOVER REQUIRED REJECT message is received, and the failure cause is unavailable wireless resource 。C10908，D1，Statistics are made at D1 in Figure 15 (the HANDOVER REQUIRED REJECT message is received, and the failure cause is other cause) 。C10921,D1, Statistics are made when the wireless resource is obtained successfully or queuing is timeout, that is, at D1 in Figure 16.C10918,C1, Statistics are made when the target cell (the current cell) receives HANDOVER REQUEST and the queuing method is adopted to get resource, that is, at C1 in Figure 16. C10916, B1,Statistics are made when the target cell (the current cell) receives HANDOVER REQUEST and the forced release method is adopted to get resource, that is, at B1 in Figure 16.C10906，B1，HANDOVER REQUIRED REJECT message is received, and the failure cause is unavailable ground resource 。C10907，C1，Statistics are made at C1 in Figure 15 (the HANDOVER REQUIRED REJECT message is received, and the failure cause is unavailable wireless resource 。C10908，D1，Statistics are made at D1 in Figure 15 (the HANDOVER REQUIRED REJECT message is received, and the failure cause is other cause) 。C10921,D1, Statistics are made when the wireless resource is obtained successfully or queuing is timeout, that is, at D1 in Figure 16.C10918,C1, Statistics are made when the target cell (the current cell) receives HANDOVER REQUEST and the queuing method is adopted to get resource, that is, at C1 in Figure 16. C10916, B1,Statistics are made when the target cell (the current cell) receives HANDOVER REQUEST and the forced release method is adopted to get resource, that is, at B1 in Figure 16.干扰的查找和定位?如何查找干扰?举例: 在校园内划分不同的LAC区.