办公自动化系统应用平台项目技术标书

新建党务系统、升级办公自动化系统应用平台项目技术标书武汉XXXX科技有限公司2016 年 10 月 11 日目 录1. 概述41.1. 项目背景41.2. 工期要求41.3. 现状分析41.3.1. 办公自动化项目升级改造41.3.2. 需要加强党建工作管理42. 总体规划52.1. 主要工程范围52.2. 主要工程内容52.2.1. 办公自动化系统应用平台升级52.2.2. 电子党务系统开发62.3. 设计标准&规范72.4. 设计目标&原则72.5. 技术标准安全体系93. 体系架构133.1. 办公自动化系统升级改造133.1.1. 建设背景133.1.2. 体系结构设计133.1.3. 系统详细功能设计153.2. 建设电子党务系统573.2.1. 建设背景573.2.2. 体系结构设计583.2.3. 系统详细功能设计593.3. 建设党务系统子系统613.3.1. 党员教育管理服务子系统613.3.2. 党员教育视频服务子系统623.3.3. 基层党组织评议子系统644. 项目实施方案654.1. 项目组队模型654.2. 项目人员安排684.3. 项目实施计划684.4. 交付物计划725. 项目管理方案725.1. 计划变更管理725.2. 需求变更管理735.3. 项目中的沟通745.3.1. 会议745.3.2. 报告765.3.3. 项目汇报765.3.4. 质量控制776. 测试与验收方案776.1. 平台测试流程及规范786.1.1. 测试流程786.1.2. 需求阶段的测试流程796.1.3. 平台设计和编码阶段测试工作流程796.1.4. 验收测试阶段工作流程806.1.5. 系统测试合格标准806.2. Bug管理816.2.1. Bug的一般流程816.2.2. 管理制度826.3. 对系统测试的测试策略826.3.1. 数据和数据库完整性测试826.3.2. 系统测试836.3.3. 用户界面测试836.3.4. 安全性和访问控制测试846.4. 验收标准说明856.5. 系统功能验收857. 售后服务计划867.1. 服务简述867.2. 机构设置877.3. 服务原则877.4. 服务流程877.5. 服务明细887.5.1. 服务类型887.5.2. 日常服务907.5.3. 现场服务90 1. 概述1.1. 项目背景国电长源汉川第一发电有限国电长源汉川第一发电有限公司地处汉江平原，汉江下游北岸，湖北省汉川市曹家台。毗邻武汉市郊新沟镇，东南至武汉市区45km，西至汉川市10km。现有办公自动化系统应用平台建设于2011年，因已无法支持最新的操作系统及浏览器，且系统运行效率相对较低，对大并发用户的支持能力相对较弱，需要进行大的版本升级，此次决定从现有的海昌办公自动化系统V6.0升级到最新版本海昌办公自动化系统V8.0，并在此平台的基础上开发党务系统，实现党建工作的标准化、流程化及信息化管理。1.2. 工期要求本项目拟定 2016 年 10 月 10 日开始安装（实施）， 2016 年 12 月 10 日结束，计划总工期为 60 天。具体实施日期以中标后确定为准。1.3. 现状分析1.3.1. 办公自动化项目升级改造国电长源汉川第一发电有限国电长源汉川第一发电有限公司现有办公自动化系统平台对最新操作系统及最新的浏览器支持不够，且系统运行效率及对大并发用户的支持能力不够，迫切需要进行系统升级改造。1.3.2. 需要加强党建工作管理为加强对国电长源汉川第一发电有限公司党务工作的管理，需要尽快开发出适合国电长源汉川第一发电有限公司党建工作的管理系统，实现国电长源汉川第一发电有限公司党务工作的规范化管理。2. 总体规划2.1. 主要工程范围本项目工程的范围包括：1）办公自动化系统应用平台升级：将现有的办公自动化系统从海昌办公自动化系统V6.0升级到最新版本海昌办公自动化系统V8.0，实现协同办公内核的升级，全面提高运行效率；升级办公自动化系统的兼容性，实现对最新操作系统及浏览器的全面支持；采用最新的页面技术，实现操作界面的人性化、现代化及可操作化；全面改造现有的所有业务模块，使之适应新的应用平台及新的界面风格，并对相应的业务细节做一定的功能优化及效率优化。2）电子党务系统开发：工作任务分派、党风廉政工作、支部工作、工作考评、亮点工作、荣誉工作、支部建设、学习园地、党务工作首页等。2.2. 主要工程内容2.2.1. 办公自动化系统应用平台升级2.2.1.1. 基本要求1) 注册用户数量：提供1000个及以上用户授权；2) 服务端支持：Windows Server2012操作系统；3) 数据库支持：支持主流关系型数据库系统；2.2.1.2. 功能要求1) 从海昌办公自动化系统V6.0升级到最新版本海昌办公自动化系统V8.02) 实现协同办公内核的升级，全面提高运行效率；3) 升级办公自动化系统的兼容性，实现对最新操作系统及浏览器的全面支持；4) 采用最新的页面技术，实现操作界面的人性化、现代化及可操作化；5) 全面改造现有办公自动化系统的所有业务模块，使之适应新的应用平台及新的界面风格，并对相应的业务细节做一定的功能优化及效率优化。2.2.2. 电子党务系统开发2.2.2.1. 基本要求1) 开发平台:基于海昌办公自动化系统V8.0开发；2) 服务端支持:支持Windows Server2012操作系统；3) 数据库支持:支持主流关系型数据库系统。2.2.2.2. 功能模块 1) 支部工作任务分派:提供工作任务的分派、接受、办理、反馈、亮灯展示、查询管理；2) 党风廉政管理:提供党风廉政建设的月度计划录入、汇总、完成情况反馈、完成情况查询、统计等；3) 支部工作管理：提供支部工作计划的编制、汇总、反馈、查询及统计管理；4) 党务通知管理:提供日常党务通知的录入、发布、反馈、查询管理；5) 工作考评管理:提供工作考评结果的录入、发布、反馈、查询管理；6) 组织建设管理:提供党组织建设情况的录入、发布、查询管理；7) 学习园地管理:提供日常学习资料的分类、录入、发布、查询管理；8) 亮点工作管理:提供亮点工作的录入、审核、发布、查询、统计管理；9) 荣誉表彰管理:提供荣誉表彰的录入、审核、发布、查询、统计管理。2.3. 设计标准&规范GB/T 8567-2006计算机软件文档编制规范GB/T 9385-2008计算机软件需求规格说明规范GB/T 9386-2008计算机软件测试文档编制规范GB/T 8566-2007信息技术 软件生存周期过程GB/T 13502-1992 信息处理 程序构造及其表示的约定 GB/T 14085-1993 信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 10112-1999 术语工作 原则与方法GB/T 13725-2001 建立术语数据库的一般原则与方法GB/T 20988-2007信息安全技术 信息系统灾难恢复规范GB/T 19715.1-2005 信息技术 信息技术安全管理指南 第1部分:信息技术安全概念和模型 GB/T 19715.2-2005 信息技术 信息技术安全管理指南 第2部分：管理和规划信息技术安全 2.4. 设计目标&原则由于党建项目建设和协同办公系统升级改造建设是一项复杂而涉及多单位、多部分之间的项目工程，因此，本系统在设计和建设过程中，应当遵循如下基本原则：l 统一规划，分步实施任何信息系统的建设必然是一个渐进的过程，是一项系统工程，智能信息化处于高速发展阶段，管理制度和管理思想也在不断完善之中，如何在系统的设计中，制定有普遍意义、同时又能够充分考虑不同发展阶段、不同业务的特性的系统建设方案，有利于规避风险、取得预期效果。本系统涉及到的技术复杂、用户面广，在系统实施前进行充分的论证，做出整体规划是也是必要的。编制系统建设的总体规划的目的，是利用信息技术、网络技术和管理科学成果，提出建设美好幸福新农村、开发农村信息资源、优化农村部门之间沟通、改善项目的建设过程。而在系统的实施过程中，从信息系统应用水平较好、业务流程具有典型意义的部门和业务入手，在实施过程中不断总结经验，做好充分准备后，再着手在全市范围内推广，是信息系统推广实施的普遍规律。l 技术的先进性、标准化系统所采用的技术必须具有先进性和前瞻性，以确保在未来3-5年内不落后，现有信息技术的发展越来越快，为了使该系统在未来运行过程中其技术能和整个信息技术的发展同步，系统应具备灵活适应性和良好的可扩展性，系统的结构设计和产品选型要坚持标准化，首先采用国家标准和国际标准，其次采用广为认可的实用化工业标准，要从工程的角度对系统进行整体规划，支持各类开放的技术与标准，不能陷入任何一种单一技术标准及架构中。l 安全性、可靠性系统的安全性和可靠性是必须得到保证的。在系统的设计上要充分考虑大量硬件设备、软件系统和数据信息资源的实时服务特点，要保证网络、系统、数据的安全，保证系统运行的可靠，防止单点故障；安全管理要充分考虑安全、成本、效率三者的权重，并求得适度的平衡，不能一味的追求安全性而不顾带来的成本增加和效率损失；对整个系统要有周密的系统备份方案设计，有效的防止因数据丢失而造成的损失；采取必要措施防止数据丢失，保证数据的一致性，保证系统运行过程中的高可靠性；对于重要数据，系统应提供良好的密级管理，实现在数据存储和数据传输过程中的加密防护。l 可管理性、可维护性系统在技术层和应用层都应提供设计良好的管理工具，通过多层次的、方便而有效的管理手段，为系统正常运行提供技术管理保障。从技术角度考虑，系统的各个技术层面都能够提供人机界面友好的可视化管理工具，确保从服务器硬件到专业系统软件的各个系统技术层面，系统管理员都能够方便的管理、配置和监控。l 灵活性、可扩展性随着信息化发展的需要，不可避免地需要进行机构及人员的调整，系统应提供充分的变更与扩展能力，系统应能够同时支持集中式或分布式的体系框架，支持功能的调整、迁移和再分布，以适应不断发展变化的要求。系统的技术方案要能将现有各种资源和应用系统有效地集成在一起，系统的结构要合理，要具有良好的可扩展性，由于IT领域技术发展十分迅速，应用环境，系统硬件及系统软件都会不可避免将被更新，因此系统的可扩充性及版本的兼容性好坏，直接影响着应用系统和用户需求的发展和功能的提升。因此，系统应能比较容易地适应调整、扩充和删减；另一方面，它还要有与其它系统的接口能力，利用各系统功能之长，进行优势互补。l 经济性、实用性在保证系统所采用的技术的先进性的同时，也应当充分考虑先进性与实用性的统一，对于任何一种技术的选择，都要充分考虑到技术的性能价格比。既要保证当前系统的高可靠性，又能适应未来技术的发展，满足多业务发展的要求。要本着“有用、适用和好用”的原则，不片面追求硬软件设施的先进性，强调整个系统具有最佳的性能价格比。系统建设方案采用的技术在考虑先进性的同时，也要坚持实用的原则，在满足性能价格比的前提下，坚持选用符合标准的、先进成熟的产品和开发平台。l 兼容性、开放性系统的整体体系架构应具有良好的兼容性，首先系统不能限定系统所选用的硬件平台，其次对于与其他系统之间的接口，也应能够支持不同的技术标准，使得整个系统可以具有相对灵活的配置和运行环境。l 易用性为了确保具有不同计算机应用水平的人员均能够对本系统快速地掌握并进行方便地使用，要重视用户界面的友好性和方便性。重点考虑用户使用上的接受程度、上网办事的效率及上网成本等各种因素，要求开发出的应用软件系统具有友好的用户界面，易于上手，便于使用。2.5. 技术标准安全体系1) 采用SOA面向服务体系架构系统采用面向服务架构（SOA）降低模块之间的耦合度，增强系统的可扩展性。在SOA中，具体应用程序的功能是由一些松耦合并且具有统一接口定义方式的组件（服务）组合构建起来的，业务流程和数据处理逻辑不再受制于潜在底层结构的限制。服务在设计时就考虑到集成的需要，服务以及相关的接口必须保持稳定，而且可以被重新设置、整合以满足数据接口上的不断变化。系统采用面向服务构架(SOA)，各个功能模块分别提供不同的服务，通过服务总线集成为用户提供一体化的服务。2) 采用多层架构的B/S结构J2EE技术Internet和intranet的发展给传统应用平台的开发带来了深刻的影响。基于Internet和intranet以及Web的平台和应用系统无疑需要更为开放和灵活的体系结构。随着越来越多的系统被搬上Internet和intranet一种新的、更具生命力的体系结构被广泛采用，这就是为我们所知的“三层/多层计算”。J2EE是上述结构的主流的技术体系，J2EE已成为一个工业标准，围绕着J2EE有众多的厂家和产品，其中不乏优秀的平台产品，合理集成以J2EE为标准的平台产品构建区级平台，可以得到较好的稳定性、高可靠性和扩展性。3) 采用Web Services技术系统特性决定了应用接口众多，采用Web Service技术降低应用接口的复杂性。XML Web services 既可以在内部由单个应用程序使用，也可通过公开以供任意数量的应用程序使用。由于可以通过标准接口访问，因此 XML Web services 使异构系统能够作为单个计算网络协同运行。XML Web services 的核心特征之一是服务的实现与使用之间的高度抽象化。通过将基于 XML 的消息处理作为创建和访问服务的机制，XML Web services 客户端和 XML Web services 提供程序之间除输入、输出和位置之外无需互相了解其他信息。采用Web服务技术实现政务信息资源共享平台与业务系统之间的数据交换和应用整合，使政务信息资源共享平台具有灵活性和可扩展性。4) 采用XML技术系统以XML(eXtensible Markup Language)作为数据中心平台的中间数据交换格式。采用XML表示元数据和进行数据标准规范的描述，主要优点如下：1 XML可以屏蔽异构数据库之间数据格式的差异，是理想的中间交换格式。2 XML Schema具有足够的表达能力用于表示元数据、描述数据标准规范，且被广泛应用于各个行业标准。3 Net平台和J2EE平台都对XML提供了良好的支持，采用XML可以实现跨平台。4 使用XML表示数据在格式上存在较大的冗余，但可以通过压缩技术减少存储容量。5 国家电子政务标准总体组已确定采用XML作为数据交换格式标准，并作为基础数据元的描述标准。5) 采用中间件技术随着计算机技术的飞速发展，各种各样的应用平台需要在各种平台之间进行移植，或者一个平台需要支持多种应用平台和管理多种应用系统，软、硬件平台和应用系统之间需要可靠和高效的数据传递或转换，使系统的协同性得以保证。这些，都需要一种构筑于软、硬件平台之上，同时对更上层的应用平台提供支持的平台系统，而中间件正是在这个环境下应孕而生。比较流行中间件的定义是：中间件是一种独立的系统平台或服务程序，分布式应用平台借助这种平台在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机/ 服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通讯。从中间件的定义可以看出，中间件是一类平台，而非一种平台；中间件不仅仅实现互连，还要实现应用之间的互操作；中间件是基于分布式处理的平台，定义中特别强调了其网络通讯功能。6) 采用应用集成技术信息化建设的不断深入，信息系统之间的信息共享以越来越受到重视。如何达到信息交换与共享，提高国电长源部门协同能力，应用集成技术成为当今信息化建设的一种重要手段与技术基础。应用集成的核心是一组开发工具，它可以生成用于联接不同应用系统的组件，通过这些组件对应用系统进行再构造，形成一个更强大的系统。应用集成系统由以下几部分组成：开发套件、运行平台和应用集成联接组件。应用集成系统的开发套件有两个功能：开发应用集成联接组件和部署应用集成联接组件。开发套间通过其中的工具分别对联接组件的输入、输出端、对应关系和处理要求进行描述，开发组件根据这些描述，运用已有的基本模板，生成专用的应用集成联接组件，并通过部署工具将应用联接组件部署到运行平台。运行平台是应用联接组件的基础，对组件的运行进行协调和监控，包括对运行框架进行解释；运行情况的记录和显示、异常情况处理等。应用集成联接组件是整个应用集成系统的关键部分，它的作用是连接系统中已有的部件，构成一个新的整体，强化整个应用系统的特性。7) 采用大型关系数据库本平台核心部分采用大型关系数据库。大型关系数据库是以高级结构化查询语言(SQL)为基础，采用安全管理机制，支持共享SQL和多线程服务器体系结构，提供了基于角色(ROLE)分工的安全保密管理，支持大量多媒体数据，提供接口工具，支持分布式管理方式，适用于多种应用的高效、可靠、安全的数据管理，包括大负荷的联机事务处理系统及以查询为主的数据仓库应用系统。大型关系数据库具有高安全性、可扩展性、高性能、高可靠性、可移植性等特色功能。高安全性主要体现在基于角色与权限的管理方法来实现基本安全功能，并根据安全管理机制，将审计和数据库管理分别处理，同时增加了强制访问控制的功能，另外，还实现了包括通讯加密、存储加密以及资源限制等辅助安全功能。可扩展性主要体现在支持多操作系统、支持64位运算、支持多服务器集群等。大型关系数据库支持目前市场上各种流行的64位操作系统和处理器，能够充分支持64位内存寻址能力和TB级的海量数据管理，可以为提供高性能的数据管理解决方案。高性能主要体现在采用封锁机制来解决并发问题，系统提供了多种锁：表锁、行锁和键范围锁，在缺省情况下为行级锁。封锁的实施有自动和手动两种，即隐式上锁和显式上锁。隐式封锁根据事务的隔离级有所不同，由数据库自动执行。同时，提供给用户多种手动上锁语句，用以适应用户定义的应用系统，进一步提高系统的并发性和性能。高可靠性主要体现在备份与恢复的功能，大型关系数据库可以同时管理多个数据库，物理备份与还原都是以数据库为单位，即备份时需要指定数据库，还原时也只能根据备份的信息还原对应的数据库。支持完全备份/恢复、增量备份/恢复，同时提供了在线和离线进行备份和恢复的功能。可移植性主要体现在支持各种接口的标准和跨平台的功能实现。各种接口的标准包括SQL92、ODBC、JDBC、OLEDB、PHP等国际标准，大型关系数据库支持VC、VB、PowerBuilder、C+Builder、JBuilder、Delphi、Eclipse等各种流行的数据库应用开发工具，能够方便地将基于标准接口的其他数据库应用移植到数据库上。同时，提供了专门的数据迁移工具，支持将Oracle、DB2、Sql Server、Sybase、Mysql、PostgreSQL、文本文件、Excel文件、XML文件等数据源中的数据的迁移。大型关系数据库能实现不同操作系统（WINDOWS/LINUX/UNIX等）、硬件（X64/X86/SPARC/POWER/TITAM）平台的支持，各种平台上的数据存储结构完全一致。与此同时，各平台的消息通信结构也完全保持一致，使得数据库的各种组件均可以跨不同的软、硬件平台与数据库服务器进行交互。大型关系数据库支持特色功能包括：全文检索、多字符集支持、物理数据页大小可选、代理服务与作业调度、多媒体和空间信息支持等。3. 体系架构3.1. 办公自动化系统升级改造3.1.1. 建设背景电力行业OA系统的建设是一项系统工程，不但涉及网络信息、数据库等技术领域，而更多的是涉及管理科学、管理体制和管理观念等复杂的因素。办公自动化不同于简单的自动化设备,各种办公自动化软件的成功应用，需要全体员工和社会各界的支持,是一次全范围办公方式的革命，在推广应用过程中必然会遇到很多困难和障碍，主要有如下一些问题：电力企业OA的相应规章制度还需要改善、自动化与手工操作的矛盾、需要领导的重视和工作人员的支持。3.1.2. 体系结构设计3.1.2.1. 总体结构采用浏览器/服务器运行方式。3.1.2.2. 运行环境l 服务器硬件要求：PC Server（最低配置要求）CPU：Intel Pentium 450MHz（推荐P 1GHz双CPU）；RAM：256M（推荐512M以上）；可用硬盘空间：1G（建议采用高速硬盘单独建立空间10G以上的专门盘符存放数据）。软件要求：操作系统：Windows 2003 Server，Windows 2000 Server；WWW服务器：IIS Frameworks（如用Windows 2003 Server，则操作系统内置）；数据库：支持结构化查询语言的关系型数据库（推荐MS SQL Server 2000企业版）。l 客户端硬件要求：PC（最低配置要求）CPU：Intel Pentium 300 MHz；RAM：128M。软件要求：操作系统：Windows 98/Windows 2000/Windows ME/Windows XP；浏览器：Internet Explorer 5.5或以上版本（建议采用Internet Explorer 6.0）。3.1.2.3. 系统架构系统的功能结构如下图所示，主要功能包括：公文管理、档案管理、个人办公、系统管理等。详见功能列表。公文管理办公管理信息系统档案管理个人办公个人办公3.1.3. 系统详细功能设计1) 系统结构设计办公管理信息系统的功能清单分类子功能功能描述公文管理公文管理 收文管理进行收文拟办、核签，审核，批示，批复意见填报，收文办理，归档等工作。 发文管理实现企业发文工作中的全部业务工作。 收文督办对收到的公文进行多条件的检索。 发文督办对发文进行多条件的检索。 收文查询对收到的公文进行多条件的检索。 发文查询对发文进行多条件的检索。 代理人设定按部门提供选择代理人的信息,把自己的工作指定给所选择的工作人员。系统设置 模板管理能够根据公司的实际需要建立、编辑、删除模板，具有分类检索。 字典管理为了收文、发文管理中主题词、秘密等级、紧急程度、文件种类、签署意见等方便录入所设置。 第一类别词模块自由构造主题词。构造秘密等级、紧急程度、文件种类、签署意见。 第二类别词模块自由构造主题词。构造秘密等级、紧急程度、文件种类、签署意见。 类属词模块自由构造主题词。构造秘密等级、紧急程度、文件种类、签署意见。 类型词模块自由构造主题词。构造秘密等级、紧急程度、文件种类、签署意见。档案管理档案批复 借阅批复具有借阅批复权限的人，对档案借阅申请进行批复，及可查看自己的审批情况。 借阅收回档案管理员对到期的档案完成收回。档案维护 文件登记对公文办理完成需要归档的文件进行登记；也可以登记没有电子文档的档案文件。 文件归档档案管理员对登记的文件进行归档操作。 档案整理由档案管理员对归档的文件进行操作整理。 销毁清册经过鉴定对失去价值的档案作毁灭性处置。 案卷浏览以一级目录-卷宗-文件的层次浏览档案文件。 文件查询根据标题、关键词、年度、责任者、文号、保管期限、密级等条件来查找所需档案。系统设置 全宗设置设置全宗号，全宗名称。 档案目录在一个全宗内应按统一的方案分类，并保持分类体系的稳定性。 案卷设置在一个全宗内，由互有联系的若干文件组合成的放入卷夹。 存放地设置案卷的存放地址，包括档案室、框架、书格。 保管期限根据档案价值确定的档案应该保存的时间。 密级设置文件保密程度的等级。 载体类型档案存放形式即载体类型。 责任者设置对档案内容进行创造、负有责任的团体或个人。 权限设置对每个档案类型指定档案管理员及审批领导。 流程模板管理对模板进行增加、修改、删除操作。 流程管理对流程进行新增、修改、删除操作。 流程定义对流程节点进行增加定义。个人办公 借阅申请填写个人申请文件的详细信息。 借阅查询查看借阅文件所处的状态。 日程安排使用个人日程安排功能查询、新增、编辑和删除个人的日程安排。 名片管理使用名片管理查询、新增、编辑和删除单位或个人的常用电话和信息。 记事本使用个人记事本查询、新增、编辑和删除个人的文件。 电子邮件实现电子邮件的收发、转发、管理。系统管理 上传人员管理通过选择不同的组织机构进行维护人员的设定。 权限管理设置操作人员权限的功能，部门、人员信息由办公自动化系统提供。权限分为角色权限和业务权限。 编码规则对基础数据的编码进行分级设置。进而构成用户分级核算、统计和管理的基础。 审核角色设定用于设置公文审核流程的帐户，主要设置部门负责人，厂办领导，厂长三种帐户。 流程设定用户可根据实际的业务流程自己定义计算机中的公文办理流程。 编码规则设定对基础数据的编码进行分级设置。 公文维护公文维护实现了收文管理、发文管理以及公文审批。2) 系统的功能模块设计u 公文管理公文管理实现了收文管理、发文管理以及公文审批。公文管理是各企事业单位、集团公司最繁杂的一项工作。不仅工作量非常大而且公文种类也很多。主要包括议案、请示、工作报告、通报、通知、公告、函件、工作总结等多种多样。处理方式有收文、发文等不同种类。每件公文都有特定的流转过程。文档管理模块依据公文处理的特点，实现了不同种类的公文在收文、发文、请示汇报以及签批、审阅等流转过程的全电脑自动化管理，操作简单、灵活方便。在此模块提供了对在线文档的智能化管理。 模块功能树u 收文管理功能要求：收文管理包括收文登记、收文拟办、核签，审核，批示，批复意见填报，收文办理，归档等工作。来文登记时自动编制收文号，可以选择模板或以附件形式新建公文。根据收文流程自动进行公文流转。收文办理人可以查看正文和历史处理流程、意见。设计要求：用户可以根据实际的业务流程自己定义计算机中的收文办理流程，流程在此模块的流程管理 中定义。办理主要有以下几个步骤：收 文 流 程 图来文登记：在这一步骤中，主要是由办公人员或拟办人对各种介质来文信息通过系统提供的公文模板进行电子格式的转换登记或直接以附件形式建立。填写公文标题、原文编号、收文号、收文机关等基本信息，收文号以年度为界限自动编制，如2004-56（表示为2004年收到的第56份公文）。来文登记的办公人员可以根据权限进行公文流转的下一个步骤及有关的办理人员（通常是交给厂办主任进行文件批转），通过点击鼠标的方式自动流转到下一个步骤。文件批转：由“收文流程”步骤中指定的拟办人员对这份来文进行拟办，签署拟办意见，并可以选择公文流转的下一个步骤及相关的办理人员（一般是交给有关领导进行批示），通过点击鼠标的方式自动流转到下一个步骤。办 理：由“收文流程”步骤中指定的拟办人员（一般为收文登记人）对这份来文进行拟办，并可以选择公文流转的下一个步骤及相关的办理人员（一般是交给有关领导进行批示），也可以选择领导分阅、专责分阅、部门办理或直接办结归档。通过点击鼠标的方式自动流转到下一个步骤。分发传阅：根据拟办意见，分发人将文件分发传阅。领导批示：由“办理”步骤中指定的角色对这份文件进行批示，签署批示意见，然后，回到办理（一般为收文登记人）处。如果还需要其他人进行批示，则由拟办人指定的领导批示人继续批示步骤，直到不再需要其他人批示。此时，自动流转回办理步骤。领导分阅：同领导批示。 专责分阅：同领导批示。 部门办理：由由“办理”步骤中指定的角色签署办理意见，选择的承办人或者协办人负责承办或者协办。承 办：由“部门办理”指定的承办人或者协办人负责承办或者协办，办理结束后，签署办理意见，公文自动流转到指定的归档人。办结归档：由指定的归档人对处理完毕的文件进行归档，文件办结结束。在公文的处理过程中，每个步骤中的角色可查看该角色处理的公文和历史处理流程、意见.l 主界面l 编辑界面l 正文管理界面l 附件管理界面l 办理界面l 流程选择界面l 公文办理界面l 待办公文界面l 收文界面l 模块功能收文管理包括收文拟办、核签，审核，批示，批复意见填报，收文办理，归档等工作。l 动作说明1. 新增收文：进入收文拟办，填写公文标题、原文编号、收文号、收文机关等基本信息，同时必须选用相应的模板，分类、密级等。2. 保存：系统生成新的公文。3. 正文：如果有电子文档资料，则进入公文的正文编辑页面。4. 选择：选择相应的文件， 选择文件后点击打开。5. 编辑正文：以新建或编辑公文的正文。目前系统支持Word2000格式。6. 附件：点击附件查看可以上传你已经上传的附件。7. 附件编辑: 可以编辑公文的附件。8. 附件说明：附件的信息。9. 浏览：选择需要上传的附件。10. 确定：保存附件。11. 查看：查看对应的附件。12. 编辑：编辑对应附件的附件说明。13. 删除：删除对应的附件，不可恢复。14. 签署意见：进入公文的意见管理主页面。15. 编辑意见：编辑自己的意见。16. “” ：选定的签署意见出现在右边的意见栏中,此时可以继续选择,编辑,点击“确定”保存自己的签署意见。17. 查看意见：返回签署意见的主页面。18. 办理记录：查看当前公文的办理历史记录和状态。19. 进行下一步：完成当前工作的办理。如果系统已经指定了办理人，系统自动将工作指定给系统指定的办理人。20. 进行下一步：如果选择的流程节点没有定义办理人，系统则会出现选择办理人页面。21. “”：指定办理人。22. 下一步：完成该流程的公文办理。23. 进入：点击办理就可以进入公文办理，也可以点击公文办理模块，进入相应的公文办理模块24. 编辑：,有编辑权限的办理人,可以进入公文的信息编辑页面，操作步骤与拟办公文一样。25. 重新办理：如果公文没有进行归档或下一个办理人还没有进行办理，可以点击工具栏的“重新办理”，放弃当前的办理，重新办理。26. 回退：将公文回退给上一个办理人。27. 回退给拟办：将公文回退给拟办人。28. 确定：进行了归档处理以后。归档完成。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 新建公文是否准确。3. 各个按钮的功能 是否执行准确无误。u 收文督办功能要求：对收到的未办理的公文可按照文件标题、原文编号、文 种、公文标题、主题词、紧急程度、发文单位、密级等进行检索。同时对于未办理的公文可以进行流程跟踪及督办。设计要求：按文件标题、原文编号、文种、公文标题、主题词、紧急程度、发文单位、密级等进行自由组合查询，查询出的所有符合条件的未办理的公文将显示于列表中。对于未办理的公文可以进行流程跟踪，查看公文办理情况。l 主界面l 模块功能通过文件标题、文号、文种、主题词等可以快速查询到你需要的督办的收文信息。l 动作说明1. 查询：可根据文种、紧急程度、密级为条件查看相关公文信息。2. 清空：回到进入时的状态。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 通过查询是否可以执行过程的准确运行。3. 清空事件是否可以回到进入时的状态。u 收文查询功能要求：对收到的已办理的公文可按文件标题、文种、紧急程度、密级、归档时间等条件进行检索。同时对于已办理的公文可以进行基本信息、正文附件、签署意见、流程跟踪等查阅。设计要求：可按文件标题、文种、紧急程度、密级、归档时间等进行多条件查询，将符合条件的所有收到的公文显示于列表中。对于已办理的公文可以进行流程跟踪，查看已办公文的办理情况。l 主界面l 模块功能通过文件标题、文种、紧急程度、密级、归档时间等可以快速查询到符合条件的收文信息。l 动作说明1. 查询：可根据文种、紧急程度、密级为条件查看相关公文信息。2. 清空：回到进入时的状态。3. 删除：删除选中行的单据信息。4. 查看：对单据的详细信息进行查看，进行页面的跳转。5. 打印：对选中行的单据信息打印操作。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 通过查询是否可以执行过程的准确运行。3. 清空事件是否可以回到进入时的状态。4. 删除、查看功能是否能准确运行。u 发文管理（请参照收文管理）功能要求：发文管理完成企业发文工作中的全部业务工作，分为厂级发文和科室发文。在发文管理中文件由起草部门进行正式的拟稿，然后通过工作流送交部门负责人复核。在核稿完成后，送交主管领导复核。处理结束后，按工作流送交行政秘书核稿，再由行政秘书提交领导签发，完毕后返回经办人，由经办人分发传阅，全部阅示完毕后文件归档。系统在部室领导签发和厂领导签发时自动生成文号，可以选择模板或以附件形式新建公文。根据发文流程自动进行公文流转。发文办理人可以查看正文和历史处理流程、意见。设计要求：用户可以根据实际的业务流程自己定义计算机中的发文办理流程，流程在系统管理模块的流程设定 中定义。办理主要有以下几个步骤：发文拟稿：在这一步骤中，主要是由发文单位的办公人员起草下发的文件，将主要信息填入表单，系统在部室领导签发和厂领导签发时自动生成文号，指定文件分发范围。表单格式将由发文模板格式来确定或直接以附件形式建立。通过点击鼠标的方式自动流转到下一步骤。部门领导审核：由办文单位负责人核稿，通过点击鼠标的方式自动流转到下一步骤。发 文 流 程 图主管领导审核：由主管领导核稿，通过点击鼠标的方式自动流转到下一步骤。校 核：由负责核稿的行政秘书进行审核。如果审核不通过，则将文稿返回给发文拟稿办公人员，直到审核通过为止。如果审核通过，则选择公文流转的下一个步骤（一般是交给有关的领导签发），通过点击鼠标的方式自动流转到下一个步骤。领导签发：由领导签署意见后，指定“定稿分发”的办理人，通过点击鼠标的方式自动流转到下一个步骤。定稿分发：指定的分发人员对最终的文件进行分发，文件分发时可以选择多个阅文人。阅 示：阅文人全部阅完后，自动由最后一个阅文人指定公文流转后的公文归档人。归 档：由指定的归档人对处理完毕的文件进行归档，文件办结结束。在公文的处理过程中，每个步骤中的角色可查看该角色处理的公文和历史处理流程、意见。如果为科室发文则跳过“校核” 、“领导签发”步骤，最后以“科室归档”结束。v 发文督办（请参照收文督办）功能要求：对未办理的发文可按照文件标题、原文编号、文种、主题词、紧急程度、发文单位、密级等进行检索。同时对于未办理的公文可以进行流程跟踪及督办。设计要求：按文件标题、原文编号、文种、主题词、紧急程度、发文单位、密级等进行自由组合查询，查询出的所有符合条件的未办理的公文将显示于列表中。对于未办理的公文可以进行流程跟踪，查看公文办理情况。v 发文查询（请参照收文查询）功能要求：对已办理的发文可按文件标题、文件类别、紧急程度、密级、办理时间等条件进行检索。同时对于已办理的发文可进行基本信息、正文、附件、签署意见、流程跟踪等查阅。设计要求：可按文件标题、文件类别、紧急程度、密级、办理时间等进行多条件查询，将符合条件的所有的发文显示于列表中。对于已办理的发文可以进行流程跟踪，查看已发文的办理情况。自动生成发文登记。v 系统设置v 模板管理功能要求：能够根据公司的实际需要建立、编辑、删除模板，具有分类检索。设计要求： 模板建立：系统使用WORD进行公文模板的建立，可支持企业日常工作中的大部分文件类型。并且可以作为其他系统的通用数据接口。模板版本：可建立相同类型文件的不同模板。模板修改：可在任何时候对模板进行修改，以适应现实公文出现的修正情况。同时，在修正前的公文仍然保持其原有格式。l 主界面l 编辑界面l 模块功能公文模板是公文管理中针对公文格式的一种仿真手段，它可以最大限度的模仿企业公文的原件格式。还包括文字、多媒体素材库。l 动作说明1. 新建模板：跳转到模板编辑的界面。2. 编辑：跳转到模板编辑的界面。3. 删除；删除选中行的单据信息。4. 查看：对单据的详细信息进行查看，进行页面的跳转。5. 返回：跳转到主界面。6. 内容编辑：编辑公文的正文7. 保存：保存对正文的编辑。8. 帮助：调用本界面操作说明的窗体。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 各个功能按钮运行是否准确。v 字典管理功能要求：通过第一类别词、第二类别词、类属词、类别词各模块自由构造主题词。构造秘密等级、紧急程度、文件种类、签署意见。设计要求：对第一类别词、第二类别词、类属词、类别词等模块做新增、删除等基本维护；对字典管理模块可新增、删除操作，删除过的内容也可恢复。l 主界面l 模块功能此处设置公文管理中用到的字典，主要有秘密等级,紧急程度,文件种类,签署意见,分隔符。l 动作说明1. 新增：增加字典的项目。2. 编辑：对内容进行级别的定位。3. 删除；删除选中行的单据信息。4. 恢复：恢复到单据记录的原始状态。5. 确定：保存新增加的字典项目。6. 取消：对新增加的字典项目不作保存。7. 帮助：调用本界面操作说明的窗体。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 第一类别词l 主界面l 模块功能此处设置公文管理中主题词用到的字典。l 动作说明1. 新增：在内容框里输入内容后，点击“新增”便增加到表格最后一行。2. 编辑：对选中行的单据进行相关操作。3. 删除：删除选中行的单据信息。4. 帮助：调用本界面操作说明的窗体。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 第二类别词l 主界面l 模块功能此处设置公文管理中主题词用到的字典。l 动作说明1. 新增：在内容框里输入内容后，点击“新增”便增加到表格最后一行。2. 编辑：对选中行的单据进行相关操作。3. 删除：删除选中行的单据信息。4. 帮助：调用本界面操作说明的窗体。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 类属词l 主界面l 模块功能对类属词的增加、编辑、删除操作。l 动作说明1. 新增：把在内容框中输入内容，增加到表格最后一行。2. 修改：修改某行类属词时，只需选中某行点击编辑。3. 新增：新增加类属词的项目数。4. 清空：把内容文本框中内容清除。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 类型词l 主界面l 模块功能对类型词的增加、编辑、删除操作。l 动作说明1. 新增：增加到表格最后一行。2. 修改：修改某行类型词时，只需选中某行点击编辑。3. 更新：保存编辑的内容。4. 取消：对编辑的内容不做保存。5. 新增：新增加类属词的项目数。6. 清空：把内容文本框中内容清除。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 档案管理主要管理本办公系统内文件的保存和文件的借阅管理。现各企业现状因工事繁多并因长时间积攒，导致文件、文档和资料较多。进行手工管理，对大量的文档、资料进行查找、调阅人工费时费力并不能及时准确查找文件。档案管理模块对企业所有文档、资料进行系统、科学的分类放置，档案管理员只需一人就可以完成同时间大量查询、调阅工作，不会感到繁琐和吃力。档案管理模块提供的文件查询分全文检索和条件查询，可使用户很方便迅速的查找文档、资料。档案管理模块的借阅管理，要借阅文件的人员直接填写借阅申请单，档案管理员查看完详细情况，直接点击同意或由上级领导审核。一个文件并可以同时借给多个人阅读。档案管理员并有权随时收回文档。该模块参照中华人民共和国档案法、档案著录规则、文书档案案卷格式、归档文件整理规则、机关档案工作业务建设规范等法规性文件。涵盖了档案的收集、整理、立卷、鉴定、编目、保管、统计、检索、利用、销毁等项工作。v 档案批复v 借阅批复l 主界面l 模块功能具有借阅批复权限的人，对档案借阅申请进行批复，及可查看自己的审批情况。l 动作说明1. 点击档案管理档案批复借阅批复进入借阅批复界面。2. 批准或拒绝：完成档案的批复。3. 提交：送给指定的领导进行批复。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块v 借阅收回l 主界面l 模块功能档案管理员对到期的档案完成收回。l 动作说明1. 点击档案管理档案借阅借阅查询进入借阅查询界面。2. 查看：进行文件或案卷的浏览。3. 归还：完成档案的归还。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块v 档案维护v 文件登记l 主界面l 编辑界面l 模块功能对公文办理完成需要归档的文件进行登记；也可以登记没有电子文档的档案文件。l 动作说明1. 点击档案管理档案维护文件登记进入文件登记界面。2. 外来收文或厂内发文：列表中显示相关的需要归档的文件。3. 登记：进入编辑界面。4. 更新：完成对输入或选择有关内容的保存。5. 返回：回到文件登记界面。如果没有点击更新而直接点击返回则不保存更改的内容。6. 手工登记：进入编辑界面。重复第4步l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。2. 档案类型的选择，在操作员有此类型权限范围内。权限范围在系统设置权限设置中设定l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 文件归档l 主界面l 选择案卷界面l 模块功能档案管理员对登记的文件进行归档操作。l 动作说明1. 点击档案管理档案维护文件归档进入选择文件界面。2. 查看：以浏览此行档案文件的信息。3. 查看（案卷信息列表）：浏览此行案卷的信息。4. 归档（案卷信息列表）：将文件信息列表中的文件归入此行案卷登记没有电子文档的档案文件。5. 手工登记：进入编辑界面。重复第4步。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 档案整理l 主界面l 选择文件界面l 查看记录界面l 模块功能档案管理员对登记的文件进行归档操作。l 动作说明1. 档案管理档案维护档案整理进入选择案卷界面。2. 查看：可以浏览此行案卷的信息。3. 选择：进入选择文件界面。4. 查看（卷内文件列表）：浏览此行档案文件的信息。5. 移出（卷内文件列表）：将文件从此案卷中移出，文件处于已登记未归档状态。6. 返回：跳转到首页面。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 销毁清册l 主界面l 模块功能经过鉴定对失去价值的档案作毁灭性处置。l 动作说明1. 点击档案管理档案维护销毁清册进入选择案卷界面。2. 查看（列表）：浏览此行案卷的信息。3. 销毁（列表）：进入编辑界面。4. 更新:对输入发内容进行保存，此案卷被销毁。5. 卷内文件(列表):进入选择文件界面。6. 查看(卷内文件列表):浏览此行档案文件的信息。7. 销毁（卷内文件列表）:进入编辑界面。8. 返回：跳转的到主界面。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 案卷浏览l 主界面l 查看界面l 模块功能以一级目录-卷宗-文件的层次浏览档案文件。l 动作说明1. 查看（列表）：浏览此行案卷的信息。2. 打印：打印选中行的单据信息。3. 帮助：弹出本界面操作说明的窗体。4. 返回：跳转到主界面。5. 查询：查看单据信息记录。6. 清空：清除文本框中的内容。l 限制条件1. 有操作此模块权限的用户才能进入，否则显示提示信息。l 测试要点1. 根据权限能否进入本模块。2. 各个按钮的功能执行是否准确。v 文件查询l 主界面l 查看界面l 查看界面l