天津自考“人力资源开发与管理”课程考试大纲

天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：人力资源开发与管理 课程代码：1054第一部分 课程性质与目标一、课程性质与特点人力资源开发与管理课程是高等教育自学考试人力资源管理专业（独立本科段）的必考课，是为培养和提高自学应试者的人力资源开发与管理的基本理论和实际业务水平设置的一门专业基础课，是一门理论联系实际、应用性较强的课程。人力资源开发与管理注重适用性和系统性，努力做到知识准确，内容通用，表述简明。本课程以中外相关历史为基础，从理论和实践两个方面，探讨人力资源理论的形成和发展；分析我国人力资源开发与管理面临的新形势，探讨人力资源开发与管理的发展趋势；介绍具有实践指导价值的人力资源开发与管理的基本理论和基本知识，是一门系统阐述如何开发和管理人力资源，提高人力资源的素质，以及如何合理配置和使用人力资源的理论、原则和方法的课程。二、课程目标与基本要求 设置人力资源开发与管理课程的目的：为了使自学应试者能够牢固掌握人力资源开发与管理的基本概念、基本原理和基本技能，能够运用所学理论知识对人力资源进行合理配置，有效开发、管理和使用，并在此基础上进行人力资源战略和相关政策的决策。 设置人力资源开发与管理课程的要求：通过本课程的学习，使自学应试者比较全面地理解人力资源在经济、社会发展中的地位和作用，掌握人力资源开发与管理的基本理论、基本知识和基本方法，了解我国人力资源开发与管理的方针政策和经验，全面培养和提高自学应试者的人力资源开发与管理业务水平，提高分析问题和解决问题的能力。三、与本专业其他课程的关系 人力资源开发与管理是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业基础课程，它与人力资源管理专业的许多其他课程有着密切的关系。它与现代管理学、组织行为学、劳动法和管理系统中的计算机应用在理论与技术上互相衔接配合，同时也是劳动与社会保障、人员素质测评理论与方法和薪酬管理的理论基础。第二部分 课程内容与考核目标第一章 人力资源开发与管理理论的基础一、学习目的与要求通过本章学习，全面掌握人力资源的概念、基本特点和作用；掌握人力资源数量和质量的考察范围；了解有关人力资本的涵义、特征、形成及其理论的演进；理解中国与西方关于人性假设的观点及其与人力资源管理的关系；了解人力资源开发与管理的原则。二、考核知识点与考核目标（一）人力资源（重点）识记：人力资源的特征 人力资源的质量 人力资源理论的演进理解：人力资源的涵义人力资源的能动性 人力资源的数量和质量（二）人力资本（次重点）识记：人力资本 人力资本的特征 人力资本理论的演进理解：人力资本的形成（三）人性假设(次重点) 识记：人性本善论 人性本恶论 理解：经济人假设 社会人假设 自我实现人假设（四）人力资源开发与管理的原则（一般）识记：人力资源开发与管理的原则第二章 人力资源开发与管理思想的演变一、学习目的与要求通过本章学习，了解中国人才观念和人才思想的发展；掌握从传统人事管理到人力资源管理理论的发展演变及主要内容；正确理解现代人力资源开发与管理同传统人事管理的区别；理解人力资源管理与人力资源开发关系。二、考核知识点与考核目标（一）人才观念与人才思想(一般)识记：中国古代的人才标准 中国古代的用人原则理解：中国近代的人才思想（二）从传统人事管理到人力资源管理（重点）识记：工业革命时期的人事管理思想 科学管理时期的人事管理思想理解：霍桑实验应用：传统人事管理与现代人力资源管理的区别（三）从人力资源管理到人力资源开发(次重点)识记：需求层次论 双因素理论 X理论理解：知识经济的特点 人力资源开发与人力资源管理的关系第三章 人力资源开发与管理的环境分析 一、学习目的与要求通过本章学习，了解正确掌握人力资源开发与管理的环境的概念、种类、作用、模式；掌握影响人力资源开发与管理的外部环境因素和内部环境因素，理解外部环境因素和内部环境因素对组织人力资源管理活动的影响。二、考核知识点与考核目标（一）从经验管理到科学管理（一般）识记：经验管理 科学管理理解：经验管理的特点（二）环境对人力资源开发与管理的影响（一般）识记：人力资源开发与管理的环境理解：人力资源开发与管理的四种模式（三）人力资源开发与管理的环境因素（次重点）识记：人力资源开发与管理的外部环境因素 人力资源开发与管理的内部环境因素理解：人力资源开发与管理的经济环境因素第四章 不同部门的人力资源开发与管理一、学习目的与要求通过本章学习，了解企业、政府部门和第三部门的人力资源的涵义和特点；掌握企业和政府部门人力资源管理的涵义和特征；理解政府部门人力资源开发的途径。二、考核知识点与考核目标（一）企业人力资源开发与管理（重点）识记：企业人力资源开发理解：企业人力资源管理 企业人力资源管理的特征（二）政府部门人力资源开发与管理（次重点）识记：政府部门 公共事务的特点 公共权力的特点 政府部门人力资源管理的特征理解：政府部门人力资源 政府部门人力资源的角色分析 政府部门人力资源开发的途径（三）第三部门人力资源开发与管理（一般）识记：第三部门 第三部门的特征理解：第三部门的职位分类管理第五章 人力资源战略与规划一、学习目的与要求通过本章学习，在正确理解人力资源战略、人力资源规划的概念、分类、意义和作用的基础上，重点掌握人力资源规划内容和程序；理解人力资源的需求预测和供给预测，掌握人力资源供需平衡的措施。二、考核知识点与考核目标（一）人力资源战略（次重点）识记：人力资源战略理解：人力资源战略的特点（二）不同发展阶段的人力资源战略（一般）识记：人力资源战略的形成和发展理解：组织成长阶段的人力资源战略（三）人力资源规划（重点）识记：人力资源规划的类别 人力资源规划的作用理解：人力资源规划的涵义人力资源规划的内容应用：人力资源规划的程序（四）人力资源的需求预测和供给预测（次重点）识记：人力资源需求预测 人力资源需求预测的方法 人力资源供给预测的方法理解：人力资源供需平衡措施第六章 人力资源管理中的招募一、学习目的与要求通过本章学习，在正确理解招募的概念、基本目标、意义、原则的基础上，掌握企业员工招募的基本程序和方法；理解公务员考试录用制度的涵义和原则，了解公务员录用考试的方法和内容；了解第三部门的人员招募。二、考核知识点与考核目标（一）人力资源招募得原则和方法 （重点）识记：招募的目标招募的原则招募的意义招聘的渠道与方法理解：招募的涵义 选拔录用的方法（二）企业员工招募（重点）识记：企业员工招募的方法 企业员工选拔录用的方法理解：影响企业员工招募的因素 招聘信息的内容应用：企业员工招募的程序（三）公务员的招考（次重点）识记：公务员考试录用制度 公务员考试录用制度的方法理解：我国报考公务员的基本条件 公务员考试录用的程序（四）第三部门的人员招募（一般）识记：志愿者 志愿者招募的方法第七章 人力资源管理中的工作分析一、学习目的与要求通过本章学习，了解工作分析的涵义、工作分析的基本术语，理解工作分析的作用和内容，掌握工作分析的实施过程；了解工作分析的方法；理解工作分析岗位设计的内容和方法以及影响工作岗位设计的因素。二、考核知识点与考核目标（一）工作分析的作用与原则（次重点）识记：工作分析的作用工作分析的原则理解：工作分析的涵义（二）工作分析的内容与实施（重点）识记：工作分析的基本术语理解：工作分析的内容 工作分析的实施过程（三）工作分析的方法（一般）识记：现场观察法工作日志法关键事件法理解：工作面谈法（四）工作分析的岗位设计（重点）识记：工作岗位设计的方式 工作岗位设计的方法理解：工作岗位设计的涵义 影响工作岗位设计的因素应用：工作岗位设计的内容第八章 人力资源管理中的教育培训一、学习目的与要求通过本章学习，在正确理解企业部门教育培训、公共部门人力资源教育培训概念的基础上，了解企业部门教育培训、公共部门人力资源教育培训的目的、基本内容及原则；掌握企业部门人力资源教育培训需求分析的方法以及公共部门人力资源教育培训方法；了解公务员教育培训机构。二、考核知识点与考核目标（一）企业部门人力资源的教育培训（重点）速度与激情6百度影音钢铁侠3高清完整版百万度分类目录佛曲/佛教音乐军事网火影忍者漫画网识记：企业部门人力资源教育培训的意义 企业部门人力资源教育培训的内容 企业部门人力资源教育培训的方法理解：企业部门人力资源教育培训的涵义企业部门人力资源教育培训的原则企业部门人力资源教育培训需求分析的涵义企业部门人力资源教育培训需求分析的方法企业部门人力资源教育培训的评估（二）公共部门人力资源的教育培训（次重点）识记：公共部门人力资源教育培训的特征 公共部门人力资源教育培训的原则理解：公共部门人力资源教育培训的内容公共部门人力资源教育培训的涵义 公共部门人力资源教育培训的基本内容 公务员教育培训机构第九章 人员素质测评一、学习目的与要求 通过本章学习，理解人员素质测评的概念、类型、意义、功能和人员素质测评的构成要素；掌握人员素质测评的程序和基本技术；掌握人员素质测评的工具组合设计。二、考核知识点与考核目标（一）人员素质测评概述（重点）识记：人员素质人员素质测评的类型人员素质测评的功能理解：人员素质测评的涵义（二）人员素质测评的标准（次重点）识记：人员素质测评标准的要素理解：人员素质测评的标准的构成 人员素质测评的标准的设计（三）人员素质测评的程序（重点）识记：测评方案的内容及测评对象的范围 测评结果的描述形式理解：人员素质测评的程序 测评误差产生的原因（四）人员素质测评的技术（一般）识记：心理测验的类型 面试的类型 面试的特点 评价中心的主要形式理解：评价中心的涵义（五）人员素质测评的工具组合设计（次重点）识记：用于考核的测评设计 用于激励的测评组合理解：人员素质测评工具组合设计的程序 心理测验在人员甄选录用中的应用第十章 绩效考核一、学习目的与要求通过本章学习，在正确理解绩效考核、绩效管理的概念、特点的基础上，理解绩效考核与绩效管理的关系；了解绩效考核的技术与工具；掌握绩效考核制度的设计实施；掌握绩效考核误差产生的原因及控制措施；了解绩效考核的结果及运用原则。二、考核知识点与考核目标（一）绩效考核与绩效管理（重点）识记：绩效个人绩效绩效考核绩效考核的原则绩效管理的特征理解：绩效管理的涵义绩效考核与绩效管理的关系（二）绩效考核的技术与工具（次重点）识记：评定量表法 书面鉴定法理解：360度考评（三）绩效考核制度的设计实施（重点）识记：绩效考核的前置作业 绩效考核结果反馈 绩效考核的发展趋势理解：绩效考核目的分析绩效沟通应遵循的原则绩效考核制度的设计和建立绩效考核实施中应注意的问题应用：绩效考核的实施第十一章 薪酬管理一、学习目的与要求通过本章学习，在正确理解薪酬的概念和功能的基础上，掌握薪酬管理的涵义、原则和内容；了解薪酬形式；掌握薪酬结构的概念、内容以及影响薪酬结构的因素。了解薪酬管理的涵义特征和发展趋势，理解影响薪酬管理的主要因素；了解员工福利的内容、特点和福利制度的设计。二、考核知识点与考核目标（一）薪酬概述（重点）识记：薪酬薪酬的分类薪酬的功能理解：薪酬的基本特征 影响薪酬的因素（二）薪酬形式与结构（次重点）识记：基本薪酬 可变薪酬 间接薪酬 薪酬构成的具体形式 薪酬结构的类型理解：薪酬结构的涵义 影响薪酬结构的因素（三）薪酬管理（次重点）识记：薪酬管理的特征 薪酬管理的原则 理解：薪酬管理的涵义 影响薪酬管理的主要因素 薪酬管理的发展趋势 （四）福利与福利制度（一般）识记：员工福利 福利的特点 福利制度的设计原则理解：员工福利的分类 弹性化的组织福利第十二章 人力资源的社会保障一、学习目的与要求通过本章学习，正确掌握人力资源社会保障的涵义和内容；了解人力资源社会保障管理体制及类型；了解社会保障基金的分类、筹集和管理模式；掌握社会保险的涵义、特征和种类，重点掌握我国养老保险、失业保险、工伤保险的现行制度模式。二、考核知识点与考核目标（一）人力资源的社会保障管理（重点）识记：人力资源社会保障的内容 人力资源社会保障管理发展的趋势理解：人力资源社会保障的涵义 人力资源社会保障管理的社会化（二）社会保障基金（次重点）识记：社会保障基金的分类 社会保障基金的筹集 社会保障基金的支付形式 社会保障基金管理模式理解：社会保障基金的涵义社会保障基金的投资原则 社会保障基金的投资运营方式（三）社会保险（一般）识记：社会保险的特征社会保险的种类医疗保险的特点工伤保险的特点理解：社会保险的涵义 养老保险的涵义我国现行的养老保险制度我国的失业保险制度第三部分 有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次表述本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是： 识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。二、指定教材人力资源开发与管理：理论与实务吴春华主编 天津教育出版社 2007年第一版三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。 3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。 4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。四、社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。 2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。 3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。 4、辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通的方法。 5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。 6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。 7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。 8、助学学时：本课程共6学分，建议总课时不少于108学时，其中助学学时分配如下：章次课程内容助学学时1人力资源开发与管理理论的基础82人力资源开发与管理思想的演变63人力资源开发管理的环境分析64不同部门的人力资源开发与管理85人力资源战略与规划106人力资源管理中的招募107人力资源管理中的工作分析108人力资源管理中的教育培训89人员素质测评810人力资源的绩效管理1011人力资源的薪酬与福利812人力资源的社会保障6案例讨论6答疑4总计108五、关于命题考试的若干规定1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。 试题覆盖到章，适当突出重点。 2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：识记为20%、理解为25、应用为55。3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。 4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。 5、试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、名词解释、判断改错题、简答题、论述题。 6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。 六、题型示例（样题）（一）单项选择题 一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人总称为： A、人力资源 B、劳动力资源 C、人才资源 D、人口资源（二）多项选择题人力资源开发与管理的研究内容具体主要包括（ ）A. 人力资源开发B. 人力资源配置C. 人力资源保护D.人力资源投资 E. 人力资源使用（三）名词解释 劳动力资源（四）判断改错题人力资源是指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动适龄年龄”范围内的人口总和 （五）简答题简述人力资源管理的目标（六）论述题试分析人力资源和人力资本两者之间的关系。