战略管理培训讲义(PPT 221页)

战略管理何志毅北京大学光华管理学院教学目的u树立战略观念u了解战略管理理论体系u学会战略分析方法u了解基本战略模式u掌握战略实施技巧课时安排u1，战略观念u2，战略环境分析u3，战略环境分析u4，基本战略模式u5，基本战略模式u6，战略实施u7，企业文化与战略u8，企业战略案例u9，区域战略案例u10，考试任课教师简介u何志毅 男 42岁 博士后uA、学历简介：u 福州大学机械系 本科生u 厦门大学经济系 硕士研究生u 瑞士日内瓦国际管理学院 进修生u 美国通用电气公司管理学院 进修生u 复旦大学管理学院 博士研究生u 北京大学光华管理学院 博士后研究人员2022-3-144任课教师简介uB、研究领域与主要文章著作研究领域与主要文章著作u 研究领域：研究领域：产业经济、区域经济、企业战略管理、企业文化u 主要文章与著作：主要文章与著作：u“企业集团的组织模式研究”论文福建技术与经济1987第三期u“论无形资产管理” 论文 复旦大学学报1995第四期u“论东方管理文化”论文世界管理学者联盟第三届大会论文集1996u“中国国有企业改革战略研究”论文世界经济文汇1997 特刊u中国管理通鉴 参编 浙江人民出版社 1997.3.u中国国有企业改革战略研究专著 中国金融出版社 1997.10.u国民经济管理学 参著 山东人民出版社 即将出版2022-3-145任课教师简介uC、工作简历：工作简历：u曾任：厦门某电子公司总经理u 福建某计算机公司总经理u 福建某市电子局副局长u 广东某集团公司总裁2022-3-146任课教师简介uD、社会工作：社会工作：u曾任：福建省学联主席u 全国青年联合会委员u 厦门市青年企业家协会副会长u 福建省青年企业家协会会长u 97世界管理大会（上海）秘书长u现任：中国国民经济管理学会秘书长u 世界管理学者学会联盟理事uE、曾获荣誉：曾获荣誉：u 1997年获全国三好学生、全国新长征突击手u 1988年获福建省优秀企业家、全国优秀厂长经理2022-3-147第一讲：战略管理的概念与概论u战略管理的概念u战略管理的历史与现状u战略管理的代表著u战略管理理论的体系结构1.1 对战略管理的理解(一)：手段1.2 对战略管理的理解（二）u目标与手段1.3 对战略管理的理解（三）u目标、资源、手段 战略三角形战略目标资源宏观环境手段微观环境1.4 战略头脑u彼得.杜拉克 如果你理解管理理论 但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反之，如果你具备管理技巧和能力而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。u何志毅 如果你拥有战略头脑但不具备战略细化和战略实施的能力，你还不是一个有效的战略家；反之，你充其量只是一个参谋人员。 2.1 战略管理的产生与发展u1。战略管理的产生u2。战略管理的发展u3。战略管理的重要性u4。战略管理的困难性2.2 战略管理研究的代表与著作(一)u巴纳德(C.Banard) 经营者的职能 1938年u钱德勒(A.D.Chandler) 战略与结构：工业企业历史的考证 1962年u安索夫(Ansoff) 公司战略论 1965年u安东尼(R.N.Anthony) 计划与控制系统：一个分析框架 1965年u安德鲁斯(K.R.Andrews) 经营战略论 1971年u霍弗(C.W.Hofer) 战略制定 1978年u安索夫(Ansoff) 战略管理 1979年u金&克列兰(W.R.King&D.I.Cleland) 战略规划与政策 1978年2.3 战略管理研究的代表与著作(二)u波特(M.porter) 竞争战略 1980年u威廉大内 Z理论 1981年u波特(M.porter) 竞争优势 1985年u杜拉克(P.Druker) 创新与企业家精神 1985年u彼德斯&沃特曼 追求卓越 1982年u迪尔&肯尼迪 公司文化 1982年u大前研一 战略家的头脑 1975年u罗伯特(Robert) 战略纯而简 1993年u伯森科 战略的经济学 1996年2.4 战略概念与战略特征u战略的概念 a.军事战略；b.政治战略；c.经济战略u战略的特征 a.长远性；b.全局性；c.简略性。u战略的层次 a.战略单位的界定；b.战略环境的界定u战略思想及其基础 a.哲学；b.历史; c.专业知识；d.经验； 2.5 战略管理的层次u战略管理 strategic managementu战术性管理 tactic managementu作业性管理 operating managementu公司战略 corporate strategyu产业战略 business strategyu职能战略 functional strategy3.1 战略管理理论的基本构架战略观念战略分析战略决策战略实施战略管理理论战 略 观 念战 略 分 析战 略 决 策战 略 实 施小 公 司 战 略大 公 司 战 略跨 国 公 司 战 略战 略 观 念战 略 分 析战 略 决 策战 略 实 施国 家 战 略战 略 管 理 理 论战略观念战略分析战略决策战略实施市场战略生产战略技术战略战略观念战略分析战略决策战略实施财务战略战略管理理论3.2 战略选择的分类u规模：大、中、小企业战略u产品市场：产品市场的组合战略u组织：环境战略组织的选择u态势：进攻、退却、守持战略的选择u职能：市场、技术等职能战略u区域：区域、全国、全球性战略选择3.3 战略实施u战略实施过程u组织u企业文化u实施技巧u反馈与控制3.4 战略管理要解决的问题和过程u战略管理要解决的问题： 1.变革什么？2.朝什么方向变革？3.变革 到什么程度？4.怎样实现这些变革？u战略制定过程： 1.战略思想形成过程。2.调查研究过程。3.战略决策过程。4.战略细化完善过程。 一、问题与思考u有人说小公司无战略，你认为呢？u战略管理的核心是什么？u电脑,汽车,石化公司谁更需要战略管理?u战略管理与日常管理有什么不同？u战略家是否天生的？第二讲:环境、使命与目标u企业家与战略u战略智慧u环境u企业使命u战略目标 4.1 企业家与战略u经理、领导者、企业家、战略家 Manager,Leader,Entrepreneur,Strategistu战略与战略家 Strategos-Stragia-Strategy 统帅，为将之道。u战略管理是企业第一把手的首要职责 环境的复杂多变使企业需要战略；战略 的核心是战略思想；战略思想产生于企 业战略家。 4.2 彼得. 杜拉克名言uDo things rightuDo right things4.3 企业战略家需要战略智慧u未来意识与预见性直觉,悟性,哲理.u风险意识与勇敢性果断,执着,耐心.u领导意识与驾驭性技巧,应变,调控.u品德意识与感召性道德,修养,激情.4.4 例子：马论u是否看见马？u敢不敢跳上去？u能否驾驭好？4.5 名人名言u有没有能力进行“ 战略性的思考”也许 是各人在管理能力上的最大差异。 威廉.R.金&戴维.I.克列兰 战略规划 与政策 4.6 理想的企业战略家u将者，智、信、仁、勇、严也。u智：战略智慧u信：信用、信誉u仁：宽容与爱护u勇：勇敢、坚毅u严：令行禁止n军事家的品质；n政治家的素质；n思想家的修养；n社会家的能力。4.7 战略家模型u开拓者u征战者u谨慎者u重效者u守成者5. 1 环境、战略、能力u环境是企业战略的出发点、依据和限制 条件u企业能力也是战略的出发点、依据和限 制条件u企业战略的根本原理是在适应环境变化 的前提下，达到环境、战略、能力三者 的动态平衡。5.2 环境的分类u以时间为标准：过去的,现在的,未来的.u以空间为标准：微观的,中观的,宏观的.u以关系为标准: 直接的,间接的.u以性质为标准：战略的,策略的.u以变化为标准：重复的,扩张的,转换的,突变的,意外的.6.1 企业使命u企业使命：在社会进步和经济发展中的 责任u企业哲学：企业经营的信念.价值观.行为准则. 职工与企业的关系；企业与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。u企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质。 企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场；技术；社会形象；等等。6.2 举例uIBM就是服务IBMu无论一小步，还是一大步，总是带动世 界的脚步IBMu我们出售的产品是进步GEu塑造未来CISCOu产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让适应形势、感恩图报松下u诚、和、开拓者精神日立u通过化学为美好生活提供更美好的东西杜邦u万能的服务ATTu每个领导世界潮流的人都戴劳力士表劳力士u让我们做的更好菲力普u决不扼杀一个主意，只能加以开导3M2022-3-1435举例中国企业u产业报国长虹u我们一直在努力爱多u与世界PC同步联想u敬业报国 追求卓越海尔u说到不如做到u没有最好,只有更好2022-3-14366.3 使命道u道者，令民与上同意也，故可以与之死, 可以与之生，而不畏危。 孙子兵法u得道多助，失道寡助。 成语u道可道，非常道。 道德经u替天行道 农民革命军的永恒口号6.4 战略目标u战略目标：主要预期成果的期望值u定性目标与主要目标：简要、醒目u定量目标与目标分解： u市场目标：经营中心，市场地位 经济目标：绝对值，相对值 能力目标：硬件能力，软件能力 社会目标：对政府、社区、团体的贡献二、问题与思考u是否每一个企业都要有企业使命或企业 宗旨？u企业使命能起什么作用？u什么样的企业家可称之为企业战略家？ 你心目中有谁是企业战略家？u环境与能力哪一项对战略影响更大？第三讲：战略分析（一）u行业分析u战略经营领域u战略态势7.1 行业概貌分析u行业所处的发展阶段u行业在社会经济中的地位和作用u行业的基本特性7.2 行业结构分析u行业结构与行业竞争强度u潜在加入者u代用品生产者u供应者u购买者u行内现有竞争对手7.3 驱动产业竞争的力量潜在加入者供应方购买方替代品产业内现有对手新加入者的威胁替代品的威胁供方议价能力买方议价能力同业竞争的决定因素u市场增长率u固定成本/附加价值u产品差异u商标专有u转换成本u集中与平衡u信息的复杂性u竞争者的多样性u风险性u退出壁垒入侵壁垒u规模经济u专卖产品的差别u商标专有性u转换成本u资本需求u分销渠道u绝对成本优势u政府政策u预期的反击决定供方力量的因素u投入的差异u产业中供方和企业的转换成本u替代品投入的现状u供方的集中程度u批量对供方的重要性u与产业总购买量相关的成本u投入对成本和特色的影响u前项整合的能力决定买方力量的因素u买方的集中程度u买方数量u买方转换成本相对企业转换成本u买方信息u后向整合能力u替代品u克服危机的能力u价格敏感性决定替代威胁的因素u替代品相对价格表现u转换成本u客户对替代品的使用倾向7.4 战略集团的划分品种齐全程度纵向一体化程度A集团B集团C集团D集团7.5 行业内部结构分析u竞争战略诸方面 专业化程度，品牌知名度，推动与拉动, 渠道的选择，产品质量；纵向整合；成 本状况；服务；价格政策；杠杆；与母 公司的关系；与本国或东道国的关系。u战略集团的定义u战略集团分析u战略集团及企业间竞争7.6 行业分析的层次行业大环境行业结构环境行业内部结构行业内战略集团潜在加入者供应商购买商替代品生产者经济人口文化政治科技法律8.1 需求、技术寿命周期和战略经营领域u需求、技术寿命周期：某种需求和满足 需求的技术从产生到衰退的过程。u对经营战略的影响：1.整个周期的影响；2.周期阶段的影响；3.技术更新的影响。u战略经营领域: 对企业外部环境的划分。u战略经营领域的意义：撇开现有经营结 构和产品，以社会需求和技术进步为依 据。8.2 需求、技术寿命周期曲线技术1技术2社会需求需求量及销售额时间EG1G2MD8.3 寿命周期的阶段对经营战略的影响萌芽期加速成长期 减速成长期成熟期衰退期国内市场国际市场重创新重差异重细分重价格重效率8.4 战略经营领域细分u细分的要求 1.跳出原有产品和生产线；2.根据战略经 营领域的决定因素来描述其特点；3.战略经营领域的数目应尽量少。u细分的逻辑程序： 需求技术顾客类 型地理环境8.5 战略经营领域细分的实例u社会需要：信息处理u技术：计算机技术:输入、存储、处理、 输出显示、打印（针打、激光、喷墨 热敏） 顾客类型：办公自动化；数据控制；图 象处理；数据传递；家用等。u地理环境：美国、北美、南美、西欧、 北欧、东欧、亚洲、非洲等。8.6 波士顿(BCG)矩阵需求增长率相对市场占有率高低高低野猫 cat明星 star金牛 cash caw瘦狗 dog8.7 麦肯锡通用电器矩阵战略经营领域吸引力 高 中 低企业竞争地位高中低投资/增强选择/维持收割/撤资9.1 战略态势u稳定型战略态势u增长型战略态势u收缩型战略态势9.2 决定战略态势的因素Chart Title宏观经济发展趋势行业发展趋势企业外部大趋势企业竞争地位企业资源与素质企业内部基本条件战略态势决定因素9.3实现增长型战略态势的途径u选择高于经济平均发展速度的部门作为 增长基地u选择部门中发展最快的行业作为重点u选择该行业中发展特别迅速的市场作为 经营领域u采取内部扩充、外部交易等增长方式u利用国际资源、实施跨国经营9.4实现稳定型战略态势的途径u积蓄力量，等待时机u顶住压力，渡过困难9.5实现收缩型战略态势的途径u以退为守u转移阵地三、问题与思考u环境分析的关键是什么？u决定战略态势的主要因素是什么？uBCG矩阵与M-GE矩阵的主要差别是什么第四讲：战略分析（二）u战略关系u战略优势u战略综合平衡10.1 企业的战略关系企业供应者顾客竞争者合作者10.2 企业的战略关系u与顾客的关系：服务与被服务；买与卖; 选择与被选择；争夺与被争夺。u与供应者的关系：同上。u与竞争者的关系：相互争夺；控制与反 控制。u与合作者的关系：优势互补、互利互惠; 相互竞争。10.3以战略关系为基础的战略方向u基于顾客的战略方向：一般需要与差异 需要u基于供应者的战略方向：企业吸引力与 供应者需求u基于竞争者的战略方向：建立优势实力u基于合作伙伴的战略方向：优势互补、 互利互惠10.4 处理战略关系的对策u基本原则：兴利除弊原则；扬长避短原 则；把握关键原则。u与战略相关者的联合：与购买者的联合; 与供应者的联合；与竞争者的联合；与 其它相关者的联合。u联合的决策程序：p97图5311.1 战略优势的含义与构成u能力优势：管理能力、开发能力、公关 能力u资源优势：人力资源、物力资源、财力 资源u地位优势：地理地位、产业地位、政策 地位、信誉地位11.2 战略优势的分类u时间标志：现有优势与潜在优势u实力标志：相对优势与绝对优势u内容标志：同种优势与差异优势u作用标志：正面优势与非正面优势u状况标志：名义优势与实际优势11.3战略优势系统与优势放大u含义：各种战略优势紧密联系、有机结 合的整体。u结构与功能：结构：藕合关系，内部表 征。功能：有利作用， 外部表征。u优势放大原理：系统的整体功能大于部 分之和11.4 优势运行u战略优势运行及优势运行链u寻求战略优势：你无我有；你弱我强； 你强我霸u发挥战略优势：优势与协力；原则：技 术领先、灵活对待壁垒、邻近与跨越相 结合、有形与无形并重u保持和强化战略优势：保险、升级、预 备队12.0 战略综合平衡u目标与资源配置的平衡 a. 所有战略经营领域之间的平衡 b. 突变事件、协同效用条件下的平衡12.1 制定每个战略经营领域的初步战略u方法：BCG & M-GE 矩阵法u过程： a. 盈利性分析 b. 盈利率变动计算 c. 时间 分析 d. 资源分析 e. 投资利润率分析12.2 战略经营领域的平衡u内容： a. 战略经营领域的选择与组合 b.战略经营领域组合的平衡：近期与远期 目标，目标与资源，新老领域，寿命周 期阶段。u方法： a. 投资收益率排序法 b. 矩阵平衡法 c. 寿命周期组合平衡法12.3 矩阵平衡图A12.4 矩阵平衡图B12.5 战略柔性u含义：突变事件对战略的影响u增加战略柔性的措施：分散；减弱相关 性；准备冒险；增加移动能力。u影响分析法：a.战略脆弱性 ;b.重大事件 c.影响性质、程度与概率;d.每个领域的正 负柔性及总柔性;e.所有突变事件的总影 响 ;f. 建立柔性 目标。12.6 柔性分析结果与投资目标u整体结果：正值、零、负值。u个体结果：积极、积极与消极、消极u投资柔性目标： a. 减少依赖、限制投资 b. 适度冒险、利用突变 c. 负柔性最小目标12.7 战略协同作用SBA1SBA2SBA3SBA1SBA2SBA3总和总和贡献方受益方总贡献总受益12.8 综合平衡步骤u目标平衡：近期增长；远期增长；近期 盈利率；远期盈利率；战略柔性；协同 作用u目标优先顺序：偏好；目标差距；威胁u综合平衡：p130四、 问题与思考u计算机企业最重要的战略关系是什么？u北大光华管理学院有哪些战略优势？u战略综合平衡的意义何在？战略分析（三）u企业能力分析u企业资源分析内向的战略观核心资源说u眼睛向内以不变应万变核心资源的特点u独特性u专门性u模糊性应用核心资源u认识核心资源u显化核心资源u强化核心资源第五讲：总体战略（一）u总体战略的分类u低成本战略u差异性战略u聚焦性战略u小企业战略u大企业战略u高速成长战略13.1 企业总体战略的分类u经营重点：低成本；差异性；聚焦性u成长方式：内部成长战略;外部交易战略u规模：大企业战略；小企业战略u区域：区域性战略；全球性战略u态势：增长型；稳定型；退却型。u风险：保守型；实际型；风险型0 01000100020002000300030004000400050005000600060007000700080008000第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年企业资本企业资本销售额销售额市场规模市场规模内部积累成长外部交易成长13.4 企业职能战略的种类u市场战略u产品战略u技术战略u供应战略u销售战略u联合战略13.5 低成本战略u以规模经济降低成本低成本高市场占有率高收益设备更新快13.6 差异性战略u凭借技术与管理，在产品性能、质量或 在销售、服务上与他人有所差异。u差异性与标准化u差异性与价格u差异性的体现: 产品: 外形,功能,质量; 销售方式：直销、分销、零售； 服务方式：供货、维修、增值；13.7 聚焦性战略u经营目标聚焦与某市场细分，建立成本 或差异优势。u市场细分u优势兵力u原则：三者选一，实际出发。繁荣与成长平均水平平均之下破产成本优势差异程度高高低一体化战略u前向一体化u后向一体化u横向一体化市场战略u市场渗透战略u市场开发战略u产品开发战略多元化战略u集中多元化u混合多元化u横向多元化14.2 经营重点战略的风险u低成本战略的风险u差异性战略的风险u聚焦性战略的风险14.3 小企业经营战略u小企业特点u小企业战略观u小企业主攻方向u小企目标14.4 小企业的战略选择u小而专战略u钻空隙战略u有特色战略u新技术战略u靠大户战略u互联合战略u吃小米战略u规模大u综合能力强u政府扶持u资源足u外部联系广u市场能力强u抗风险能力强u前后向关联度大u反应慢u稳定性u目标明确性u风险分散性u主动性u综合性u多样化战略u集团化战略u主导部门投资战略u全球性战略uCOMPAQ 四年进入美国500大uAPPLE 五年进入美国500大uMICROSOFT 7595营业额1.6万60亿uHONDA 100万14.4亿 12年uMCDONALD扴 每年扩张200家uITT 17年兼并350家，营业额7亿至167亿u宏基 8695 营业额80亿1500亿u联想 8496 资本额20万20亿15.5 企业超速成长战略u强烈成长动机u选择高增长区域u选择高增长行业u双向同步扩张u后现代企业制度u强烈动机u战略创意u势能准备u人才积累u资本扩张u市场扩张五、问题与思考u如果你办企业，选择什么行业？战略？第六讲：总体战略（二）u分散型产业竞争战略u新兴产业竞争战略u全球性竞争战略16.1 分散型产业中的竞争战略u服务业u零售业u批发业u木材加工u农场品u“创造性的”企业u印刷业16.2 造成产业分散的原因u进入障碍低u不存在规模经济或学习曲线u高运输成本u高库存成本或销售波动u对顾客与供应商无规模优势u某些重要方面规模的不经济性u低管理成本的重要性u多品种生产线16.3 造成产业分散的原因u创造性要求高u就近监督和控制的重要性u人员服务是经营关键u地区形象和区域关系u多种市场需求u高度的产品市场区分u退出障碍u地方法规u政府禁止集中u新产业16.4 克服分散重要的战略机会u克服分散的含义清除造成分散结构的 基本经济因素。u或发现其非经济因素16.5 合并的一般方法u创造规模经济或经验曲线u使多样的市场需求标准化u使造成分散的主要因素中立化或碎裂u获得临界数量u尽早发现产业趋势16.6 对付分散u严格管理下的分散散化u“公式”设备u增加附加值u产品类型或产业部门的专业化u顾客类型专门化u订货类型专门化u集中与地理区域u赤裸竞争u后向一体化16.7 潜在的战略陷井u寻求支配u缺乏战略纪律u超集中化u对新品的过度反应16.8 制定战略的公式u什么是产业的结构和竞争者的位置？u产业为什么分散？u分散是否可以被克服？如何克服？u克服分散是否有益？企业应处于何种地 位去实现这一点？u分散是否不可避免？对待这种情况的最 佳选择是什么？17.1 新兴产业中的竞争战略u新兴产业是新形成或重新形成的产业， 其形成的原因是技术发明、相对成本关 系的变化、新的消费需求的出现，或经 济和社会变化将某个新产品或服务提高 到一种能生存的机会的水平。u如太阳能取暖、电子游戏、光导纤维、 生物工程、网络技术等。17.2 新兴产业的结构环境u技术不确定性u战略不确定性u高初始成本但急剧下降u新兴企业与分裂u先期购买者u政府补贴u短期迁就客户17.3 限制产业发展的问题u缺乏获得原材料和零部件的能力u原材料价格的迅速升级u缺乏基础u缺乏技术标准u更新换代太快u顾客的困惑u产品质量不稳定u金融界不支持u政府的批准u高成本u利益团体的反对17.4 战略选择u适当的进入时期：萌芽、发展、成熟；u适当的进入方法：内部发展与外部收购u标准制定者战略u创新战略与模仿战略u高速成长战略u市场细分战略u“以十围一”战略17.5 战略陷井u固守原有技术u过分保守技术u重技术轻销售u过度扩张u过度谨慎18.1 全球性竞争的动机u获取原材料u占领市场u充份发挥工业产权的价值u降低制造成本u分散风险u跟随大客户u提高公司形象18.2 全球性竞争的形式u国外组装u国外制造u许可交易u国外销售u合营企业u独资企业u合同管理18.3 全球性竞争的障碍u经济的障碍u管理的障碍u文化的障碍u制度的障碍u民族性障碍18.4 全球性竞争的困难u经营空间广泛u经营环境复杂u竞争对手强大u信息管理难度大u计划和组织的困难18.5 全球性产业的战略选择u全面展开全球竞争u全球性集中u国家性集中u与政府合作受到保护u跨国联合18.6 跨国公司的普遍战略决策问题u子公司所有权比重问题u内部转移价格问题u本地化问题六、问题与思考u你觉得中国哪些零散型产业有集中的战 略机会？u现在中国最有机会的新兴产业是什么？ 你会如何进入？u中国现有哪些行业的企业适合跨国经营?第七讲：职能战略u市场战略u产品战略u技术战略19.1 环境威胁与环境机会威胁可能性成功可能性大小潜在严重性小潜在吸引力大小小BCAED理想企业冒险企业成熟企业困难企业威胁水平低高高低机会水平19.2 需求与购买力分析u人口性因素u制度性因素u收入性因素u需求收入弹性=u替代品需求变动收入变动19.3 市场竞争的表现形式u商品所有者之间的竞争u货币所有者之间的竞争u商品与货币所有者之间的竞争19.4 市场结构与竞争u完全竞争u垄断竞争u寡头垄断u完全垄断19.5 价格竞争与非价格竞争u价格竞争的弊端： 低品质、脆弱的市场占有率、财力不足.u非价格竞争：差异化19.6 市场战略目标与选择基准u市场战略目标： 市场占有率与投资利润率u选择基准： 与总体方针相配合 与市场细分相配合 与生命周期相配合19.7 市场选择战略u退出型战略u维持型战略u发展型战略19.8 基本市场发展战略一u渗透型u开发型u创新型u混合型现有市场新市场现有产品新产品渗透型开发型创新型混合型19.9 市场发展战略二u领导者战略u挑战者战略u追随者战略u补缺者战略20.1 产品战略u产品战略与市场战略的关系u产品差异战略u产品选择战略u产品发展战略20.2 产品与细分市场的组合一产品对一市场一产品对多市场某产品对某市场多产品对多市场托儿所 餐馆消费者170l500l1000l20.3 产品定位战略高质量低质量低价格高价格abcd21.1 技术战略与市场产品战略u技术是市场与产品的 附属革新性技术u技术是市场与产品的先导革命性技术21.2 技术要素的评价u技术投资规模u技术竞争地位u产品变动频率u技术变动频率u技术竞争程度21.3 技术战略内容u行业的技术类型u行业的技术革命u行业的技术革新u对手的技术战略u企业的技术能力u技术产品的推出时机七、问题与思考u对比价格竞争与非价格竞争优缺点u试就某一行业分析其市场领导者、挑战 者、追随者及其战略。u面对外国企业的强大竞争，我国企业应 当如何进行技术竞争？第八讲：案例与作业u北大光华管理学院有哪些战略优势？u联想集团与战略管理第九讲：战略实施与控制u战略实施的阶段u战略实施的基本原则u战略实施的模式u战略力量场的分析u七S模型u战略计划u战略与组织u战略与企业文化u战略目标分解u战略实施的控制与评价u战略信息系统25.1 战略实施的阶段u战略发动阶段u战略计划阶段u战略实施阶段u战略控制与评估阶段25.2 战略实施的基本原则u适度合理原则u统一领导原则u阶段目标原则u坚韧原则u权变原则25.3 战略实施模式u指令型：权威、集权、信息、参谋；u变化型：新机构、战略系统、激励u合作型：集体参与u文化型：全员参与u增长型：以效益增长为中心，鼓励首创25.4 战略力量场的分析动力阻力25.5 七S模型战略共同价值结构体制作风人员技能彼德斯沃特曼26.1 战略计划的目的u 内容 中国 日本 u明确战略目标 1 1u更好地实施战略 2 3u有效地分配资源 3 5u上级的规定 4 u在长期预测的基础上作决策 5 4 u探讨战略更新等基本问题 6 2日本1982年110家，中国1991年36家国有大中型企业调查。26.2 战略计划的作用u高层指挥的依据u防止将来不确定性的手段u减少浪费提高效益u控制的基础26.3 制定战略计划的工作方式u自上而下u自下而上u上下结合u特别小组26.4 战略计划工作步骤u确定战略目标，制定事业部战略方案u确定职能部门的任务和策略u资源分配及资金预算 资源保护机制 个人价值偏好 互惠的政治交易 战略的不确定性 战略的不完整性26.5 战略与组织结构的关系u战略规范着组织结构u战略与组织匹配，战略才能成功u组织制约着战略的制定和实施u组织无重大变革，战略难有实质创新u企业制度与战略u战略的前导性和组织的滞后性26.6环境、战略及组织结构的类型稳定型 反应型 先导型探索型 创造型环境因素战略模式组织结构变化慢较慢中等较快快维持直线直线职能事业部柔性矩阵等事业部邻近发展 相关扩张 海外发展 创新26.7 企业规模对组织结构的影响大小组织规模幼年成熟组织年龄在创业中发展在指导下发展在授权下发展在协调下发展在合作下发展领导危机自主权危机控制危机官僚危机创业期引导期授权期协调期合作期战略人才的搭配u专业人才u管理人才26.8 未来的组织结构27.1 企业文化u企业文化的含义： 宗旨、价值观、作风、规范u企业文化的结构： 物质层、制度层、精神层u企业文化的性质： 无形性、软约束性、稳定性、个性u企业文化的作用： 导向、约束、凝聚、激励、辐射作用27.2 战略与企业文化的关系u文化是战略成功的重要条件u文化是战略实施的重要手段u文化与战略必须相互适应组织的变化大小大文化的变化12341、加强文化、促进战略2、现有人员作用3、注重文化改变4、引进、提拔新人27.3 战略目标分解u目标的展开u目标管理27.4 战略实施控制的必要性u战略未成为全体职工的共识u组织成员缺乏协作的愿望u信息受阻u客观条件不具备u授权导致战略失控u管理者会放错误u环境变化u分工协作的需要27.5 战略控制的原则u面向未来u例外原理u伸缩弹性u组织特征u经济合理27.6 战略失效曲线失效率时间早期失效 偶然失效 晚期失效27.7 战略控制方法u前兆监测控制u现场适时控制u绩效评价控制u预算分析控制27.8 战略信息系统u数据采集u信息处理u信息反馈u信息手段九、问题与思考u战略实施的关键问题是什么？u企业文化与战略实施的关系？u组织与战略的关系？第十讲：国家战略u国家战略定义u国家战略类型u国家生存u国家战略决策u国家经济发展战略u美国国家战略u日本国家战略u东南亚国家战略u中国国有企业改革战略研究战略28.1 国家战略定义u战略u大战略u国家战略28.2 国家战略研究的典型著作u国家安全：未来十年的政治、军事、经 济战略 阿布希尔、艾伦 1963u国家战略问题 基辛格 1965u大战略 柯林斯 1973u国家战略的新趋势 科林斯 1975u世界各国实力评估 克来因 1975u八十年代大战略 帕尔默 1978u高边疆新的国家战略 格雷厄姆 1982u防止第三次世界大战实现大战略 阿布希尔 198828.3 国家战略类型u国家生存战略u国家发展战略u国家扩张战略u国家政治战略u国家军事战略u国家经济战略u国家外交战略28.4 国家生存u国家生存的含义： 维持领土主权与基本政治制度；u国家生存的基础 自然基础，经济基础，政治基础，社会基础，文化 基础；u国家生存的形式 独立生存与半独立生存，支配式生存与依附式生存， 完整生存与分割生存，发达式生存与贫困式生存，联 盟与不结盟 国家，中立国家；u对国家生存的威胁：外部威胁，内部威胁，环境威胁u消除威胁的手段：外交、军事、经济、民主法制与治 理环境28.5 国家战略环境u含义：与国家战略有关的背景和条件的 总和u特点：客观性、复杂性、多变性、规律 性u基本构成：自然环境、社会环境、国际 环境、u主要类型：和平与稳定，战争与动荡； 有利环境，不利环境。28.6 国家战略决策u国家战略目标u国家战略环境u国家战略选择u国家战略实施28.7 当代国家战略环境的主要特点与发展趋势u和平与发展是两大主题u政治结构：一极主导下的多极化趋势u经济国际化、区域集团化u新技术革命的机会与挑战u建立国际政治新秩序29.1 国家利益u基本内容：国民与国土之存在；领土与 主权完整；基本价值之存在；基本政治 制度之维持；经济之发展。u基本内容： 国家生存 国家根本性状之维护 国家的自我实现国家生存根本性状之维护自我实现29.2 国家利益的特点与影响因素u特点：超然性，至高性、国家意志性、 阶级性与民族性u影响因素： 环境：地理环境、国际环境、国内环境 体制：政府、利益集团、舆论 统治主体：主体利益统治阶级的利益29.3 国家目标u要素：基本方向、基本指标、基本期限u特点：核心性、全局性、相对稳定性、 明晰性。u类型：生存目标、发展目标、扩张目标29.4 国家力量u国家力量的构成要素：领土状况、人口规模、自然资 源、工业能力、军事能力、国民士气、政府质量、科 技水平、外 交质量。u综合国力：自然力、人力、经济力、国防力、政治力 、精神力、科技力之和。u国力的计量 P=(C+E+M)*(S+W) 克来因 P=Ph+Ps=(P+T+S)*R(N+H+E+M) 丁峰峻 P=软国力硬国力 =(国家战略意图政府质量国民素质和国民精神） R（基本体积自然资源经济实力军事力量科技力量） 薄贵利 29.5 国家政策u含义与类型u在国家质量中的作用u基本特点u影响因素：政策环境、信息系统、决策 者29.6 国家战略结构国家战略国家目标国家政策国家利益国家力量国家战略环境29.7 国家战略实施u国家战略目标的分解u国家战略阶段的划分u国家战略重点的确定u国家战略动员u国家力量的使用和战略资源的配置u国家战略实施中的协调与控制29.8 美国国家战略u老边疆战略u新边疆战略u高边疆战略29.9 日本国家战略u贸易立国战略u科技立国战略29.10 东南亚国家战略u进口替代战略u初级出口导向战略u高级出口导向战略29.11 我国历史上战略失误的严重影响u对外指导战略u对内指导战略u人口政策失误29.12 国家经济战略选择u第一、二、三产业发展顺序u产业政策u区域发展政策u国家调控力度u国有与非国有企业的比重u中央与地方的权力分配u国家经济开放度u国家对国际经济的参与度30.1 中国国有企业改革战略研究 综合案例一第十一讲：中国古代兵法中的战略智慧u孙子兵法u孔明兵法u三十六计31.1 中国兵法的作用与特点u作用： 兵法是哺育历代将帅的乳汁 兵法是克敌制胜的思想武器 兵法是一部综合性的教科书u特点 内容丰富；适用范围广阔；注重谋略； 富于哲理；乏于科学性。31.2 孙子兵法的篇章u计篇u作战篇u谋攻篇u形篇u势篇u虚实篇u军争篇u九变篇u行军篇u地形篇u九地篇u火攻篇u用间篇31.3 孙子兵法的结构u十三篇，四部分u战略部分：第一至第五篇u策略及战术部分：第六至第九篇u战术及技术部分：第十至十二篇u用间部分：第十三篇31.4 计篇第一u五事七计，道为首： 五事：道、天、地、将、法； 七计：主孰有道？将孰有能？天地孰得?法令 孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚 孰明？u兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近，利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之,亲而离之。攻其无备，出其不意。u夫未战而庙算胜者，得算多也。内容总结u兵者，国之大事u道天地将法u实现胜利手段：造势；诡道。31.5 作战篇第二u举师十万，日费千金。u故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而 国利者，未之有也。兵贵胜，不贵久。u取用于国，因粮于敌，故军食可足也。胜敌而益强。31.6 谋攻篇第三u全为上，破次之。u是故百战百胜，非善之善者也；不战而 屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋， 其次罚交，其次伐兵，其下攻城。u故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍 则分之，敌则能战之，少则能逃之，不 若则能避之。u知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己, 一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆.31.7 形篇第四u昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可 胜。u守则不足，攻则有余。善守者，藏与九 地之下，善攻者，动于九天之上，故能 自保而全胜。u是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后 求胜。u胜者之战民也，若决积水于千仞之溪者, 形也。31.8 势篇第五u凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者, 无穷如天地，不竭如江河。u激水之疾，至于漂石者，势也；鸷鸟之 疾，至于毁折者，节也。是故善战者， 其势险，其节短。势如纩弩，节如发机.u故善战者，求之于势，不责于人，故能 择人而任势。任势者，其战人也，如转 石木。木石之性，安则静，危则动，方 则止，园则行。故善战人之势，如转园 石于千仞之山者，势也。31.9 用间篇第十三u故明君贤将，所以动而胜人，成功于众 者，先知也。u故用间有五：有因间，有内间，有反间, 有死间，有生间。五间惧起，莫知其道 ，是谓神纪，人君之宝也。u故三军之事，莫亲于间，赏莫厚于间， 事莫密于间。非圣智不能用间，非仁义 不能使间，非微妙不能得间之实。微哉 微哉，无所不用间也。菩萨蛮 战略1999、3、26、读孙子兵法 ，和历以宁词。道天地将法犹在，同仇敌忾何言败。 庙算要从容，势优再进攻。兵形无固守，大略如流走。令下撼山摇，捷传士不骄。32.1 孔明故事u三分天下u赤壁之战u蜀汉建国u攻心为上u咸畏而爱之u空城计u泪斩马谡u秋风五丈原32.2 孔明兵法将苑32.3 军国五害u结党相连，诋毁贤良u奢其衣服，异其冠带u虚夸妖术，诡言神道u专差事非，私以动重u伺候得失，阴结敌人32.4 知人之道u问之以事非而观其志u穷之以言辞而观其变u咨之以计谋而观其识u告之以祸难而观其勇u醉之以酒而观其性u临之以利而观其廉u期之以事而观其信32.5 将才有九u仁将u义将u礼将u智将u信将u步将u骑将u猛将u大将32.6 为将八弊u贪而无厌u妒贤忌能u信谗好佞u料彼不自料u犹豫不自决u荒淫于酒色u奸诈而心怯u狡言而不以礼32.7 为将五善四欲u善知敌之形势u善知进退之道u善知国之虚实u善知天时人事u善知山川险阻u战欲奇，谋欲密，众欲静，心欲一。32.8 三十六计；胜战计、敌战计u瞒天过海u围魏救赵u借刀杀人u以逸待劳u趁火打劫u声东击西u无中生有u暗度陈仓u隔岸观火u笑里藏刀u李代桃僵u顺手牵羊32.9 攻战计、混战计u打草惊蛇u借尸还魂u调虎离山u欲擒故纵u抛砖引玉u擒贼擒王u釜底抽薪u混水摸鱼u金蝉脱壳u关门捉贼u远交近攻u假道伐琥32.10 并战计、败战计u偷梁换柱u指桑骂槐u假痴不癫u上屋抽梯u树上开花u反客为主u美人计u空城计u反间计u苦肉计u连环计u走为上33.1 基本战略问题u行业的选择u多角化与聚焦化u内部积累与外部成长u上市与内部持股u区域、全国或国际化u集权与分权u联盟与否33.2 某电脑网络公司案例u环境分析u战略目标u战略选择u战略措施第十二讲：GE公司案例讨论u全面性u深刻性u理论性u生动性u答辩性第十三讲：总复习第十四课：考试u图表题 20分u简答题 30分u论述题（案例） 50分