景区电子门票系统

数字化景区电子门票系统方案1景区电子门票管理系统设计方案书景区电子门票管理系统设计方案书V1.0V1.0 数字化景区电子门票系统方案2目录目录目录.21 公司概况公司概况.41.1 概述.41.2 公司资质.41.3 产品特色.51.3.1系统可靠性高.51.3.2完全自主产权.61.3.3大型旅游景点应用经验.61.3.4售后服务周到.71.4 工程案例.72 项目需求及解决方案项目需求及解决方案.102.1用户现状分析 .102.2用户需求描述 .102.3系统设计原则 .112.4门票选择 .112.4.1IC卡门票.112.4.2磁卡门票.122.4.3条形码纸质门票.122.4.4RFID电子标签.142.4.5小结.152.5 “人票合一”解决方案.172.5.1 指纹技术介绍.172.5.2 指纹+条码解决方案.172.5.3 指纹+图像+条码解决方案.182.6系统总体设计思想 .202.7通用设计条件 .213 系统功能及业务流程系统功能及业务流程.223.1 系统组成.223.2 通用系统功能.223.3 中央管理软件功能.233.4 财务管理软件功能.253.5 售票软件功能.263.6 验票软件功能.273.7 签单软件功能.283.8 主要业务流程描述.283.8.1 门票制作流程.28 数字化景区电子门票系统方案33.8.2普通游客售检票流程.313.8.3 团体签单游客流程.313.8.4 赠票、免票人群及贵宾流程.323.8.5 电子年卡、二次进入游客验票过程.323.8.6 自助指纹图像一体机办理过程.334 主要设备描述主要设备描述.354.1 入口通道闸机.354.2 出口闸机设计.374.3 闸机布置方式参考.374.4 无线手持验票机.384.5 售检一体机.404.6 指纹图像三杆闸机.414.7 指纹图像一体机.414.8 残疾人通道验票设备.425 工程项目建设规模及实施方案工程项目建设规模及实施方案.435.1 建设规模描述.435.2 签单单元的建设.445.3 售票单元的设计.445.4 系统管理单元的设计.455.5 财务管理单元的设计.465.6 中心机房的设计.465.7 系统网络建设.475.8 建设时限.475.9 技术培训.485.10 系统保修及技术支持.486 关注问题及系统应急预案关注问题及系统应急预案.506.1常规安全措施 .506.2门票安全问题 .506.3断电应急预案 .506.4在线、离线验票方式处理方案 .516.5特殊情况（严冬、雷雨气候）下的技术处理方案 .516.6关于闸机数量确定问题 .526.7关于设备安装环境的问题 .52 数字化景区电子门票系统方案41 公司概况1.1 概述上海大漠电子科技有限公司致力于自动售检票领域数字化建设解决方案的创新和完善，将前沿成熟的机电一体化技术、指纹技术、感应技术、模糊识别技术等应用于变化繁杂的售检票数字化环境。为“信息化数字化”提供专家级服务，是上海大漠电子科技有限公司追求未来的根本已任。协上海地铁的成功经验，及公司近十年的研发积累，上海大漠电子科技有限公司厚积薄发，研制出具有自主产权的软硬件产品，广泛应用于地铁、轻轨、旅游景区、体育场馆、会展中心、长途车站、港口码头、写字楼等场所，深得用户信赖。 防伪电子门票获国家专利，从根本上解决高票值门票的防伪问题， “工人日报”对此专题报道，公安部官方网站大力推广宣传。 我们立志于在开发、销售、施工领域恪守信誉、提高声望，以迅速的响应时间，度身定制的系统产品、合理的市场价格，完善的售后服务原则获得市场的认可。我们的目标是将上海大漠电子科技有限公司建设成为拥有核心竞争力的高科技研发型公司，不断创新，最大化整合资源，做精品工程，并倾力打造大漠品牌，使其最终成为自动售检票系统全系列产品解决方案的主导供应商，成为行业市场著名品牌。创办受人尊敬的企业，离不开员工、客户、投资人、其他社会团体的支持，让我们共同成长！1.2 公司资质自主研发的“大漠自动售检票软件 V1.0” 荣获国家版权局颁发的“计算机软件著作权”证书；公司经上海市信息化委员会认定为软件企业； 数字化景区电子门票系统方案5并通过了国家 ISO9001 质量体系认证；拥有多项自主知识产权的产品；上海市科技创新基金；防伪电子门票专利；单向旋转闸机国家专利。1.3 产品特色1.3.1 系统可靠性高电子门票系统可靠性要求特别高，可靠性体现在以下几个方面：计算机设备、网络系统设备、打印设备：外购，采用品牌产品。三杆旋转闸机：系统核心设备，可靠性的关键所在。本公司成立之前，闸机在上海地铁运行多年；成立后，在全国近 60 多家景点及其他场所运行至今，全部处于良好运行状态。 数字化景区电子门票系统方案6软件系统：全部自行开发研制，自主产权，获国家软件著作权。近 60 多家单位软件良好运行。1.3.2 完全自主产权本公司电子门票系统的关键设备三杆旋转闸机是我公司自主研发和生产的。应用软件也是我公司自主研发的。国内很多公司有硬件设备没有软件系统，或者有软件系统没有硬件设备，需要采购其他公司的软件系统或者三杆闸机，给系统维护造成困难，增加维护成本，延缓维护时间。这也是国内大部分电子门票系统处于瘫痪状态的原因之一。1.3.3 大型旅游景点应用经验我公司电子门票系统在全国近 60 家景区，场馆及其他场所使用，积累了丰富的经验。1.1. 从应用地域来看，各种气候条件都经历过，如：从应用地域来看，各种气候条件都经历过，如：室内：重庆市规划展览馆，无锡博物馆等；室外：成都花博会，上海青浦朱家角等山区：雷电多，潮湿：山西五台山、湖北武当山、四川螺髻山等；海边：厦门鼓浪屿；2.2. 从技术上来说，我公司解决了很多用户特殊关心的问题，如：从技术上来说，我公司解决了很多用户特殊关心的问题，如： 双机热备技术：解决了数据库安全性问题； 防雷技术：解决山区雷多，容易击坏设备的问题； 数据库同步技术：解决多个入口、多个服务器之间的数据同步， 确保各门之间和中心机房之间的数据保持一致； “二次返山”技术：采用指纹技术解决游客二次进入问题，在山西五台山成功应用；指纹技术自主开发，准确率高，速度快，国际领先； 长距离通信技术：采用电信宽带解决了距离较远的景点之间的数据共享问题； 数字化景区电子门票系统方案7 景区内居民的进出问题：居民进出管理； 即售即检方案：解决小入口，小卡子不便安置闸机和售票终端的问题； 车辆道闸技术：解决旅游团队车辆、自驾车游客不便下车购票入园的问题；1.3.4 售后服务周到本公司的售后服务一直得到广大用户的欢迎，这也是我公司不断承接大型项目的优势所在。由于系统应用软件和三杆旋转闸机是我公司自主生产，随时可以根据用户的需求作出功能修改；更换部件成本低，响应迅速，具备提供周到服务的条件。同时我公司会严格培训用户使用人员，使其得心应手。国内许多公司由于技术上的缺陷、从第三家采购设备，无法提供及时周到的服务，导致系统瘫痪或半瘫痪。1.4 工程案例 我公司电子门票系统已在全国近 60 多家场馆、景区等各种场所良好运行，经受了各种室内，室外环境的考验，以过硬的质量，优质的服务得到客户的一致认可。工程案例： 序号序号项项目名称目名称说说明明1上海地上海地铁铁三杆机械、三杆机械、电电子控制子控制2广西桂林海洋世界广西桂林海洋世界自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票3山西运城普救寺山西运城普救寺自自动动售售检检票系票系统统， ，ID 卡可回卡可回收收4浙江温州体育中心浙江温州体育中心自自动动售售检检票系票系统统， ，IC、 、ID 卡卡5四川西昌螺髻山国家四川西昌螺髻山国家风风景区景区自自动动售售检检票系票系统统，名信片条，名信片条码码6重重庆庆大足石刻博物大足石刻博物馆馆自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票7安徽黄山安徽黄山风风景区景区自自动动售售检检票系票系统统，光，光盘盘条条码码票票8上海青浦游泳上海青浦游泳馆馆自自动动售售检检票系票系统统， ，IC 卡票卡票9山西建南汽山西建南汽车车站站检检票机，打孔票机，打孔10厦厦门门鼓浪鼓浪屿轮屿轮渡、渡、风风景区景区自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票 数字化景区电子门票系统方案811菲利普中国上海菲利普中国上海电电子生子生产产厂厂防静防静电电系系统统12江江苏苏盛盛泽泽新新华书华书店店自自动检动检票系票系统统13四川省蒙四川省蒙顶顶山山风风景区景区自自动动售售检检票系票系统统，名信片条，名信片条码码14中国三峡博物中国三峡博物馆馆自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票15山西五台山山西五台山自自动动售售检检票系票系统统，指，指纹验证纹验证16重重庆庆市市规规划展划展览馆览馆自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票17四川成都花卉博四川成都花卉博览览会会自自动动售售检检票系票系统统，明信片，明信片18四川海螺沟四川海螺沟自自动动售售检检票系票系统统，明信片，明信片19四川南充四川南充张飞庙张飞庙自自动动售售检检票系票系统统，明信片，明信片20江南古江南古镇镇朱家角朱家角自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票21湖北武当山湖北武当山自自动动售售检检票系票系统统，光，光盘盘条条码码票票22重重庆陈庆陈家坪汽家坪汽车车站站长长途汽途汽车车站站检检票系票系统统23四川灵山四川灵山自自动动售售检检票系票系统统，明信片条，明信片条码码24苏苏州穹窿山州穹窿山自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票25宁波海洋世界宁波海洋世界自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票26天津市天津市滨滨海客运中心海客运中心车车站站检检票系票系统统27四川隆昌四川隆昌车车站站车车站站检检票系票系统统28四川省宜四川省宜宾宾市市兴兴文石海文石海自自动动售售检检票系票系统统，明信片，明信片29云南云南丽丽江玉江玉龙龙雪山雪山自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票30南通园博园南通园博园自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票31厦厦门门奥林匹克博物奥林匹克博物馆馆自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票32烟台蓬莱港客运中心烟台蓬莱港客运中心自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票33长岛长岛港客运中心港客运中心自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票34江江苏扬苏扬州瘦西湖景区州瘦西湖景区自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票35河北景忠山景区河北景忠山景区自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票36四川宜四川宜宾宾大峡谷景区大峡谷景区自自动动售售检检票系票系统统，明信片，明信片37南京南京统统宝光宝光电电技技术术公司公司工厂防静工厂防静电门电门禁系禁系统统38上海工上海工业业气体有限公司气体有限公司工厂工厂门门禁双向禁双向闸闸机机39中科研究所武中科研究所武汉汉植物园植物园售售检检票系票系统统，指，指纹纹条条码码票票40周恩来周恩来纪纪念念馆馆自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票 数字化景区电子门票系统方案941上海李上海李尔尔公司公司工厂防静工厂防静电闸电闸机机42云南西双版云南西双版纳热带纳热带植物园植物园自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票43山山东东天宇自然博物天宇自然博物馆馆自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票44山山东长岛风东长岛风景区景区自自动动售售检检票系票系统统，条形，条形码码45河南石人山河南石人山自自动动售售检检票系票系统统， ，IC 卡卡46西藏林芝巴松西藏林芝巴松错错国家森林公园国家森林公园自自动动售售检检票系票系统统，明信片，明信片47上海上海东东平国家森林公园平国家森林公园自自动动售售检检票系票系统统，条形，条形码码48浙江浙江传传化物流基地化物流基地门门禁管理系禁管理系统统49无无锡锡博物博物馆馆自自动动售售检检票系票系统统，条形，条形码码50宁波海洋世界二期宁波海洋世界二期自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票51 重重庆庆大足石刻二期大足石刻二期自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票52云南云南丽丽江云杉坪索道江云杉坪索道自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票53浙江十六化建浙江十六化建门门禁系禁系统统自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票54苏苏州摩天州摩天轮乐轮乐园园自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票552010 年非洲杯年非洲杯辅辅体育体育场门场门票系票系统统自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票562010 年非洲杯主体育年非洲杯主体育场门场门票系票系统统自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票57黑黑龙龙江省森林植物园江省森林植物园自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票58重重庆庆野生野生动动物世界物世界自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票59哈哈尔滨尔滨国国际际会展中心会展中心车车展展自自动动售售检检票系票系统统，条，条码码票票 数字化景区电子门票系统方案102 项目需求及解决方案2.1用户现状分析XXX 景区正以国家旅游信息化建设理念为指导，以 XXX 风景区信息化建设现状为基础，以信息技术为支撑，以完善景区资源保护和经营管理模式、提高旅游服务质量、加强安全防范和调度指挥能力、挖掘 XXX 文化和自然风光丰富内涵为建设内容，以整合资源、发展创新、提高效益为目的，逐步实现数字化景区建设。 “数字 XXX”建设综合运用信息技术（IT） 、网络技术、 “3S”（GIS、GPS、RS）技术、数字建模技术、多媒体技术、虚拟现实技术（VR）等各项先进技术，整合景区资源，实现信息共享，创新管理模式，解决 XXX景区管理和发展所面临的各种问题，实现景区运营过程的有效管理和严密监控，变分散管理为协同联动，变多级管理为扁平化管理，变粗放管理为精细管理，使景区的管理步入以信息带管理、以信息促保护、以信息增效益的良性循环轨道，发挥 XXX 旅游龙头带动作用，以信息化建设提升景区核心竞争力，全面促进 XXX 及泰安环境、社会、经济的可持续发展。2.2用户需求描述1.建立完善的电子门票系统，减少人为因素对票证管理的影响，提高票证管理工作的效率，提升票证管理的水平，确保景区票证收入稳定和保障景区经济健康、平稳发展。2.通过对售检票信息的实时统计分析，可以动态提供景区游客数量、游客分布等信息，为景区旅游管理的决策提供基础信息。3.通过对售检票信息的管理，建立客户档案，对客户信息加以分析，可将市场、销售和服务有机的整合起来，为景区的旅游促销和新项目实施提供依据，最终达到景区综合资源的合理利用和开发。 数字化景区电子门票系统方案112.3系统设计原则 经济实用性：在满足系统设计要求的情况下，尽量减少成本投入； 环境适应性：系统设备满足当地的环境要求，如温度、湿度等； 功能强大：满足售检票流程要求，提供强大的系统功能； 高可靠性：长时间、恶劣环境下能够连续运行，大客流通行时保证系统的可靠性； 扩展性：为将来的电子门票系统扩展建设留有软硬件扩展措施。 便于操作维护：现有的售检票和财务人员稍加培训，能上岗操作；维护人员能够方便地找到故障所在，并能方便排除。2.4门票选择电子门票一般有以下形式：IC 卡，磁卡，ID 卡、纸质条形码、RFID 电子标签等。2.4.1 IC 卡门票IC 卡全称集成电路卡(Integrated Circuit Card)，又称智能卡(Smart Card)。是超大规模集成电路技术、计算机技术以及信息安全技术等发展的产物。它将集成电路芯片镶嵌于塑料基片的指定位置上，利用集成电路的可存储特性，保存、读取和修改芯片上的信息。可读写，容量大，有加密功能，数据记录可靠。优点：存储容量大，是磁卡的几倍至几十倍；安全性高，具有防伪造、防篡改的能力；可脱机使用，应用较为灵活；不容易损坏，读卡速度快； 数字化景区电子门票系统方案12缺点：价格高、抗静电和抗紫外线能力弱；版面小，无法印刷门票日期、价格、人数等关注的信息；无法作为报销凭证，较少被采用作为门票；2.4.2 磁卡门票磁卡(Magnetic Card)，是以液体磁性材料或磁条为信息载体，将液体磁性材料涂覆在卡片上（如存折）或将宽约 6-14mm 的磁条压贴在卡片上（如常见的银联卡） 。在 IC 卡推出之前，从世界范围来看，磁卡由于技术普及基础好，已得到广泛应用，但与后来发展起来的 IC 卡相比有以下不足：信息存储量小、磁条易读出和伪造、保密性差，从而需要计算机网络或中央数据库的支持等。成本较高，版面小，无法印刷游客关注的信息，无法作为报销凭证，逐步淘汰； 2.4.3 条形码纸质门票 条形码技术是在计算机应用和实践中产生并发展起来的一种广泛应用于商业、邮政、图书管理、仓储、工业生产过程控制、交通等领域的自动识别技术，具有输入速度快、准确度高、成本低、可靠性强等优点，在当今的自动识别技术中占有重要的地位。条形码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记， “条”指对光线反射率较低的部分， “空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。条码卡分为一维码和二维码两种。一维码比较常用，如日常商品外包装上的条码就是一维码。它的信息存储量较小，使用时通过这个代号调取计算机网络中的数据，由计算机上的应用程序对数据进行操作和处理。二维码是近几年发展起来的，它能在有限的空间内存储更多的信息，包括文字、图像、指纹、签名等，并可脱离计算机使用。 数字化景区电子门票系统方案13条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点：A输入速度快：与键盘输入相比，条形码输入的速度是键盘输入的 5倍，并且能实现即时数据输入。 B可靠性高：键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条形码技术误码率低于百万分之一。 C采集信息量大：利用传统的一维条形码一次可采集几十位字符的信息，二维条形码更可以携带数千个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。 D灵活实用：条形码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。E条形码易于制作，对设备和材料没有特殊要求，识别设备操作容易，不需要特殊培训，且设备也相对便宜。优点：成本低，版面大，可以印刷大量宣传性图案，可以印刷税务监制章，可以当场实时打印场次、座号、票价、日期、有效期等游客非常关注的信息，可以作为报销凭证，防伪性较好，成为电子门票的主流。缺点：易折损，无法防水。门票样例如下： 数字化景区电子门票系统方案14 2.4.4 RFID 电子标签RFID 是 Radio Frequency Identification 的缩写，即射频识别，俗称电子标签。RFID 射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID 技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签， 操作快捷方便。 埃森哲实验室首席科学家弗格森认为 RFID 是一种突破性的技术：第一，可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条形码那样只能识别一类物体；第二，其采用无线电射频，可以透过外部材料读取数据，而条形码必须靠激光来读取信息；第三，可以同时对多个物体进行识读，而条形码只能一个一个地读。此外，储存的信息量也非常大。最基本的 RFID 系统由三部分组成：标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。RFID 技术的基本工作原理并不复杂：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（Passive Tag，无源标签或被动标签） ，或者主动发送某一频率的信号（Active Tag，有源标签或主动标签） ；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。 与条码票相比，RFID 的优势在于：A. 不需要光源，甚至可以透过外部材料读取数据；B.使用寿命长，能在恶劣环境下工作；C.能够轻易嵌入或附着在不同形状、类型的产品上；D. 读取距离更远；E.可以写入及存取数据，写入时间相比打印条形码更少；F.标签的内容可以动态改变； 数字化景区电子门票系统方案15G. 能够同时处理多个标签；H. 标签的数据存取有密码保护，安全性更高；I.可以对 RFID 标签所附着的物体进行追踪定位。优点：基于 RFID 技术的票务防伪系统结合先进的 RFID 技术与票务信息管理系统，在系统设计上，能够实现与目前的售票系统无缝连接，不改变应用场所原有的门票形式和制作；在门票销售系统中采用了尖端的 RFID 技术，每张门票均封装有一个包含了唯一代码的 RFID 标签，这个射频标签是票务数据的载体,可以写入加密的票据信息，防止了被复制或更改后进行伪造。 缺点：成本高；（标签成本较高，为了防止过高成本，可以采用电子标签回收利用的方式。具体办法是：在纸质门票的付卷上镶嵌电子标签，验票后，人工撕下付卷，回收利用电子标签。 ）2.4.5 小结各种门票形式比较见下表：门票形式门票形式成本成本（元）（元）优点优点缺点缺点应用度应用度磁卡门票0.60磁记录，保密性好版面小，宣传内容少，无法看票价、场次、日期等淘汰IC 卡门票2.00非接触，速度快，保密性好，可以一卡通应用成本高，宣传内容少，无法看票价、场次、日期、座号等较少使用，主要用于一卡通系统ID 卡门票1.20非接触，速度快，保密性好成本高，宣传内容少，无法看票价、日期等较少使用条形码票0.12成本低，速度快，版面大，宣传内容多，可以打印日期、票种、票价，可以作为报销凭证。保密性低于其他票种。大量使用RFID 电子标签门票1.20速度快，保密性高，存储量大，信息实时，可移动验证，对环境要求不高。成本高超大型赛事考虑使用根据上述分析，结合用户需求，本方案初步计划普通游客门票采用普通条根据上述分析，结合用户需求，本方案初步计划普通游客门票采用普通条码纸质门票。码纸质门票。 数字化景区电子门票系统方案16综合考虑用户实际情况，纸质条形码门票作为电子门票是比较好的门票介质，纸质条形码由于成本低，信息量大，符合传统门票形式，被广泛采用，因此本系统采用纸质条形码门票。出票时门票可采用当场打印出票模式，也可采用提前制作模式。打印内容包括：票种，票价，日期，有效期，条形码等信息，便于收藏，报销，电子验票和人工验票。 门票样例如下：2.5 “人票合一”解决方案2.5.1 指纹技术介绍 数字化景区电子门票系统方案17指纹识别技术是最早的通过计算机实现的身份识别手段，在今天也是应用最为广泛的生物特征识别技术。过去，它主要用于刑侦系统，现随着技术的逐步成熟，它的应用更加普遍。早在古代，中国人就意识到了指纹的特点，并使用指纹作为个人身份的象征，19 世纪中叶开始了对指纹的研究，并产生了两个重要的结论：没有任何两个手指指纹的纹线形态一致；指纹纹线的形态终生不变。这些研究使得一些政府开始使用指纹进行罪犯鉴别。在现代的科学研究领域，指纹的识别属于“模式识别” ，通过拍照技术提取指纹图像信息，传入计算机，再通过一系列复杂的指纹识别算法，现代技术就能在极短的时间内完成任何人的身份识别认证。 随着指纹技术发展的日渐成熟，指纹设备产品在面向应用领域方面也日趋完善。我们可以非常方便的使用指纹技术来应用于各种身份验证场所，也包括现在的电子门票系统。2.5.2 指纹+条码解决方案 “人票合一”是目前许多景区的迫切要求，由于景区景点多，地区分散，再加 上涉及到年卡游客，居民、员工等人员进出这样的管理流程，需要进行“人票合一” ，确保不会出现“倒票” 、 “团队套票”现象。 “人票合一”的技术一般采用指纹技术或者照片比对技术。景区采用照片比对技术不可能实现自动比对，需要人工比对，这就无法实现闸机自动验票的功能，不能满足景区电子门票系统的建设要求；指纹技术操作简单，速度快，能够与闸机实现联动，因此成为“人票合一”的首选方案。1.指纹+条码的应用：通常意义上的纸质条码门票尽管经过现场打印出票后包含票种、票价、有效期、人数等实时信息，但并不包含个人信息，因此无法进行人票绑定和身份确认。只有采集指纹信息并将该信息通过计算机网络传送并保存于数据库服务器当中，与该游客所持条码门票信息结合，才能够实现将个人指纹信息在数据服务器中与其对应的门票建立联系，实现“人票合一” 。 数字化景区电子门票系统方案18电子门票在出售、验证、再次验证等环节，由于局域网的联通，可对游客指纹进行采集或验证。包含了指纹信息的电子门票，最终实现了人票合一。2.指纹验证的具体操作流程：游客购票后，首次入园验票时，入口设备会显示并配合语音方式提示游客进行指纹的录入并验证门票信息，游客在通道设备上扫描门票并录入指纹完成个人信息登记和人票绑定；当游客持该门票二次入园或到其他景点验票时，先扫描手中的条码门票，计算机首先对该门票是否有效进行判断，如为有效票，此时设备会显示并语音提示游客按指纹，游客按下指纹后，验票设备能通过计算机网络自动判断此票绑定的指纹信息与游客指纹信息比对是否一致，如不符，则表明为非原持票人使用，验票设备不予放行。3.为了提高验票效率，避免高峰客流时候的拥堵，建议景区在售票处配备若干台自助指纹登记机，引导游客购票后提前进行指纹信息的采集，绑定，以减少游客在验票通道的排队等候时间，提高验票速度。4.该种方案的优点：门票制作成本较低。由于网络速度快，指纹信息读取速度也很快，因此比对过程迅速，一般整个比对过程小于 0.9 秒钟。另外可以实现指纹登记的设备分布较多（售票中心、验票设备、自助指纹登记机） ，不容易阻塞客流。 2.5.3 指纹+图像+条码解决方案 尽管指纹技术趋于成熟，但由于其自身存在一定的局限性，单纯依靠指纹也不能够完全有效的实现“人票合一”：1.指纹采集仪一般有光学指纹仪和电学指纹仪，电学指纹仪由于容易被人体静电击穿，而且指纹仪表面容易被游客指甲戳坏，因此不宜采用。光学指纹仪成为首选。2.但是，在全国范围内，单独应用指纹技术实现“人票合一”的成功案例非常少，几乎没有。关键问题在于：在大规模游客指纹采集识别过 数字化景区电子门票系统方案19程中，指纹比对不可能实现 100%。因为，气候、阳光、游客指纹采集和比对的角度、指纹的清晰度（老人与儿童的指纹本身清晰度往往不够）等各种因素将会影响比对的成功率。指纹比对不成功将会影响游客情绪，容易引起纠纷。尽管，对个别游客指纹比对不成功可以采取单独处理措施，但是工作量大。即使比对成功率达到 99%，仍有部分游客无法通过， （如日游客量为 2 万人，则其中有 200 人指纹无法通过），将是一个非常难处理的一件事情。而且，个别人员将会利用这一缺陷从中非法牟利，后果严重。3.人像比对虽然落后，需要人工比对，但是，可靠性和准确性完全可以达到 100%，引起的游客纠纷最少。但是，无法实现自动验票。4.本公司建议并推行将指纹技术和人像技术结合起来，取各自长处，实现真正意义上的“人票合一” 。5.具体实现方法是：第一次过闸机验票的游客，在扫描门票完成后，闸机提示采集指纹，同时拍照存档，将门票号、指纹、照片三合一绑定在一起，闸机放行；第二次进入景点的游客，若按指纹成功，闸机自动放行；若三次比对不成功，闸机显示门票绑定的照片，闸机不放行，提示“您的指纹可能不清晰，工作人员会立即过来帮助” 。闸机上有醒目的指示灯闪烁，工作人员很容易察觉，工作人员仔细查看照片后，决定是否放行。人工放行方式可以是：工作人员持自己的工作卡帮助刷卡放行，也可以从无障碍通道进入。6.该方案以指纹比对为主，以照片比对为辅，速度快，准确率高，特别是在游客指纹比对失败的情况下，文明的闸机提示信息和语言，将会大大减轻游客的反感和不满情绪，避免纠纷；对作弊者是一种极大的威慑。对景区的文明建设起到一定的作用。2.6系统总体设计思想1.门票：普通门票采用纸质条形码门票，当场打印出票的方式，此种方式成本比较低； 数字化景区电子门票系统方案202.电子年票（即游览证和进山年卡）和二次进入游客，采用条码加指纹加摄像技术进行管理；3.游客的指纹图像信息均在首次经过闸机进入时采集录入，在再次进入时比对，确保一人一票有效落实。该方式不采用售票时录入信息，好处如下： 解决了必须由门票使用者亲自到售票窗口购票的问题； 提高售票速度，避免高峰客流情况下售票窗口排长队；4.所有指纹采集图像录入工作在检票时实现，可能降低了检票通行的速度？解决方案如下：配备指纹图像一体机，有再次进入需要的游客可以选择在检票时录入个人信息，也可以事前在一体机上自助操作录入指纹图像。 （类似于机场自助出登记牌操作） ；5.电子门票售票系统建设有四个地方：红门、天外村、桃花峪、天烛峰；6.售票情况：每个售票点都有旅行社签单功能和现金售票功能，可以同时销售电子门票及游览车车票（在天外村票口和桃花峪票口出售） 。7.验票配置：红门、天外村、桃花峪、天烛峰四个进山口均配置验票闸机，同时配备无线手持设备作为补充；8.游览证制作、电子门票系统管理中心和数据库服务器均放在中心机房；9.整个系统组成一个局域网。2.7通用设计条件1工作电压：AC220V15；50Hz2环境温度：户外设备：3050； 数字化景区电子门票系统方案21 户内设备：1040；3相对湿度：30RH-90RH，不结露；4系统具备良好的接地线； 5电源要求防雷设计；6各个入口、售票中心、机房等地网络铺设完成； 数字化景区电子门票系统方案223 系统功能及业务流程3.1 系统组成电子门票管理系统，由售票子系统、验票子系统、中央管理子系统、财务管理子系统、签单模块、数据分析模块、报表模块、维护模块等几大功能模块组成，由中央管理子系统集中控制、统一设置和管理。系统软件和数据通过统一的数据库平台，进行子系统之间的数据交互，存储所产生的所有数据信息。系统软件及功能设计是电子门票管理系统的灵魂，我公司系统软件采用模块化结构，界面友好，操作简单，操作流程规范，提示信息明显，功能完善，能满足各景区不同业务需求下的功能要求，已获得国家版权局软件著作权获得国家版权局软件著作权。 BACKHOMENEXTEND2009-07-05上海大漠版权所有，未经上海大漠表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料电电子子门门票票管管理理系系统统总总体体架架构构售售票票单单元元验验证证单单元元财财务务管管理理单单元元后后台台数数据据库库后后台台数数据据库库DatabaseDatabase二二二二二二二二签签单单单单元元系系统统管管理理单单元元3.2 通用系统功能系统数据加密，门票加密； 数字化景区电子门票系统方案23用户界面密码登录；所有工作人员权限管理；系统设备管理；票务管理：景点添加，票种、票价、折扣率等设置及变更；一次性验票作废、或多次、多日有效处理；语音提示；中英文提示屏提示；自由选择一票一客，一票多客；财务报表管理：自由报表，满足各种需要；各类报表可生成打印，支持导出成 Excel 等文件；客源地统计；营销分析；系统数据自动备份，保障数据安全，支持数据导入导出。3.3 中央管理软件功能1门票管理门票管理票务主管人员可以通过管理软件实现以下门票管理功能：1增加、删除票种可以根据实际需要增加票种或删除票种。2修改票价可以根据淡季旺季不同，修改某种票的单价；3修改某种门票的打折率、退票率可以修改某种门票的打折率，可以设定某种门票是否可以退票，退 数字化景区电子门票系统方案24票率多少。4修改门票的有效期可以设定某种门票的有效期。为提前售票、网上订票打下基础。5修改检票机的语音播放内容不同的票种在检票机上检票时，会发出不同的语音。可以设定某种票的语音播放内容，方便工作人员核查。2操作员管理操作员管理可以对售票人员、财务管理人员、系统维护人员、领导进行登记，给每位计算机操作人员分配一个工号和密码，只有在系统中登记过的人员才能够进行计算机操作。也可以删除某个操作人员的工号，使其不能再进入电子门票系统。每个操作人员必须输入工号和自己的密码才能够登陆系统计算机。3权限分配权限分配每个操作人员都有自己的操作权限，超出自己权限的内容是不能看也不能操作的。最高权限者可以给某个操作人员分配一定的权限，未分配的权限是不能操作的。4门票加密门票加密门票的条形码部分是经过加密算法得出的。加密部分含有三级密钥，可以由管理者输入并保密。5设备管理设备管理可以在系统中命名某个终端机，给出一个名称或代号，可以增加终端或减少终端。没有记录在案的计算机，即使接入系统网络，也不能访问数据库，确保数据安全。另外，可以对检票设备进行参数设定，也可以远程控制检票终端处于正常工作状态、自由通行状态、紧急关闭状态。6门票查询门票查询对于游客有疑问的门票，在任意一台售票终端上可以查询门票状况：售票日期、时间，售票窗口号，售票员工号，是否已在入口处检票，票价 数字化景区电子门票系统方案25多少，有效期几天，等等，都可以详细查询。部分管理软件界面部分管理软件界面3.4 财务管理软件功能财务管理人员可以通过管理软件实现以下功能：1通过组合查询，形成各类用户要求的实用数据报表；2统计日客流量、月客流量、年客流量，任意时段的客流量；3统计日收入、月收入、年收入，任意时段的总收入；4统计某种门票在任意时段的销售量和销售收入；5统计某个售票员在任意时段售票数量和金额；6统计某个售票员在任意时段销售某种门票的数量和金额；7统计任意时段任意票种的退票数量和金额；8可以对历年同期的财务数据进行曲线对比；9所有的财务数据可以生成打印报表，保存； 数字化景区电子门票系统方案2610各类报表可导出成 Excel 文件；11可以生成年历史曲线图，月历史曲线图，日历史曲线图；12可以分析购票群体的百分比。13报表统计条件可灵活设置，能满足用户的不同统计要求；3.5 售票软件功能售票软件主要操作对象为售票员，实现售票操作。功能设计如下：1 按照权限管理控制使用人员；2 支持团队签单模式出票；3 销售终端业务包括：全额售票、团体售票、优惠售票、免费售票、退票、补票、重新打印等，整个系统只有一个终端可以办理年卡/证业务。4 销售人员可以在权限范围内选择销售门票的种类和折扣方式；5 门票种类包括一次性门票和多次性使用门票；6 按门票种类、折扣方式自动计算应收金额； 数字化景区电子门票系统方案277 团体门票销售及销售数量的确认；8 销售员结束工作前可以自动统计当班次销售的金额；9 记录门票票号使用情况；防止门票流失；10软件授权注册。3.6 验票软件功能检票软件主要执行验证门票的合法性工作，可实现游客自主检票或有检票人员参与的人机结合模式的检票操作。主要功能设计如下：1支持多种门票介质，如纸质条码、光盘、感应卡、磁卡等；2各种票种可以通过轻刷（不接触验证设备）进入；3验证门票合法性：判断门票是否为景区门票；判断是否可以通过该景点；判断门票是否在有效期内；判断门票条形码是否符合加密算法。4对于不合法门票支持报警提醒；5支持指纹的登记和验证功能，以及二代身份证的验证功能，利于景区实现“人票合一”的管理；6支持在线调试功能，可以对每一台已经注册的终端进行单独的设备调试； 数字化景区电子门票系统方案287支持对检票终端运行状态实时监控，任何时刻能监控到运行状况；8支持团队一票一客，和一票多客；9支持门票的多种使用模式：一次性有效，长期有效，出入次数控制，时期内有效等。3.7 签单软件功能景区团队游客往往较多，有旅行社、企事业单位、政府机关等，购票时需要到游客中心办理签单手续。签单通常设置单独窗口，由专门人员办理。1支持团队信息的获取，团队票价、人数、导游人员等信息录入；2支持一式多联清单打印，同时所有签单信息保存进入数据库；3支持多种结算方式，如：当场结算；到售票窗口结算；定期结算。3.8 主要业务流程描述3.8.1 门票制作流程纸质门票可由印刷厂统一进行印刷制作，条码部分可预留空白区域，由景区在售票时进行打印。 当场打印的内容包括：票种（普通票、团体票、老人票等） ，票价，日期，人数，有效期，条形码等信息，便于收藏，报销，电子验票和人工验票。1.具体流程如下： 设计门票版面内容，包括版面大小，正面风景区图案，反面注意事项，导游图，流出一定空间的空白区域； 印刷门票票基，将设计好的门票交印刷单位印刷；成卷印刷，为安装在打印机内准备； 数字化景区电子门票系统方案29 取回门票票基保存；由景区管理部门保存。此时的门票是一张空白的门票，没有票种、票价、日期、条形码等信息，不能进入景区； 售票时交给售票员成卷门票票基，售票员将门票票基安装在门票打印机内，售票时，当场打印出票。打印内容：票种、票价、人数、售票时间、门票有效期、条形码等信息；同时，该门票的条形码编号和票种、票价等信息绑定在一起，存储在数据库服务器中； 验票时，游客在检票机上扫描条形码，计算机系统立即判断该门票的合法性，如是否符合门票加密算法，是否在有效期内，是否是在规定的次数范围内，若符合规定，闸机放行；若不符合规定，闸机阻止进入。纸质条形码门票的核心是：条形码是售票验票的唯一依据，相关信息纸质条形码门票的核心是：条形码是售票验票的唯一依据，相关信息保存在系统数据库中。打印的可见信息供游客阅读和报销用。保存在系统数据库中。打印的可见信息供游客阅读和报销用。2.手工纸质门票到电子门票衍生过程：电子门票打印前的门票票样制作如下:此部分由景区单位根据需要自行设计图案，由印刷厂印刷完成。 数字化景区电子门票系统方案30经现场打印出售后的门票票样如下: 3.8.2 普通游客售检票流程普通游客门票包括：成人票、学生票、优惠打折票等收费门票，不管淡季和旺季，遵循以下售检票流程。1售票过程如下：售票员与游客交流，确认游客购票种类、数量； 数字化景区电子门票系统方案31出票，条码信息进入数据库，同时赋予该门票相应的属性。收费、门票交给游客，售票过程结束。2检票过程如下：游客持票到验票机前，将条码门票放在入口闸机读卡器上扫描，计算机立即判断门票是否有效。若有效，闸机将提示“请进”，同时语音播放“欢迎光临景区”，游客可以推杆入内；若无效，闸机将提示“无效票”，闸机不放行。同时语音播放“无效票,请与管理员联系” 。门票合法性判断过程： 门票工程号是否正确？不正确，不予理睬；正确继续下一步。 门票条码信息是否符合加密算法？不正确，提示无效票；正确继 续下一步； 是否在有效期内？不在有效期内，提示无效票；正确继续下一步。 是否被检过？检过，提示无效票；正确继续下一步。 合法，可以放行。支持出口游客刷票通行，系统自动记录并统计人数，以备管理部门查询。3.8.3 团体签单游客流程团体签单门票，是指与景区建立合同联系的旅行社团体门票。原则上，任何一台售票终端都可以出售团体门票，由于团体门票需要办理签单手续，不同于普通游客门票，建议管理方指定专人出售团体门票，这可以通过权限管理的模式分配团体门票出售权限给某些人。也可以指定窗口专门出售团体门票，有利于维护秩序。系统有专用软件支持签单的专门处理，简化售票窗口工作，提高售系统有专用软件支持签单的专门处理，简化售票窗口工作，提高售票速度。票速度。 数字化景区电子门票系统方案32团体门票的售票流程如下：办理签单手续；到窗口出票；收费，交票，结束。团体票验票流程同普通票验票流程一样。3.8.4 赠票、免票人群及贵宾流程赠票和免费票等属特种票，售票工作人员不能随便出售，必须经过领导和主管的同意才能出售。出售此类门票时必须详细输入原因，以备查。一般情况下，可以授权某些售票员可以出售免费票和赠票。持有军人，老年人证的人群在部分景区是免收门票即可进入的，采用电子门票系统以后，对于该部分人群原则上应换取门票，同其它游客一样持票从验票设备进入。系统支持出该特种票，该票种价格为 0。景区可根据自身管理实际情况选择在售票或者验票的时候查验证件。3.8.5 电子年卡、二次进入游客验票过程1.第一次进入景点验票过程如下：第一次进入景点验票过程如下： 游客第一次进入景点时，在闸机上扫描所持票证的条形码； 闸机立即判断出是第一次验票，提示“请按指纹” ； 游客在闸机指纹仪上按指纹； 闸机采集该游客指纹，同时闸机摄像头立即拍摄该游客照片； 闸机将门票号、指纹信息、照片信息一起存入数据库服务器； 同时闸机提示“欢迎光临，请进” ，游客可以推杆进入；2.游客第二次进入景点验票过程如下：游客第二次进入景点验票过程如下： 游客第二次进入景点时，在闸机上扫描门票条形码； 数字化景区电子门票系统方案33 闸机立即判断出是第二次验票，提示“请按指纹” ； 游客在闸机指纹仪上按指纹； 闸机采集该游客指纹，同时立即调出已存入的指纹信息，与当前指纹作比对；同时在闸机上显示该游客第一次时的照片； 若指纹比对成功，闸机提示“欢迎光临，请进” ，游客可以推杆进入； 若指纹比对不成功者，闸机设备报警，此时工作人员干预，比对该游若指纹比对不成功者，闸机设备报警，此时工作人员干预，比对该游客图像信息，由工作人员人工判断是否为同一游客。客图像信息，由工作人员人工判断是否为同一游客。 指纹比对不成功，而照片确为本人的游客可以从特殊通道放行；游客第三次、第四次及以后的验票过程与第二次完全相同。3.8.6 自助指纹图像一体机办理过程 游客到办理点一体机上办理个人信息与所持票证绑定手续：游客在一体机上扫描条形码；一体机提示游客按指纹；游客在一体机指纹仪上按指纹一体机自动采集指纹，同时摄像机拍摄游客照片一体机提示“手续办理完毕” 整个过程自动完成，不需要人工干预。 根据二次进入游客流量，可以任意增加减少一体机数量。 一体机的样式大致如下： 数字化景区电子门票系统方案34 数字化景区电子门票系统方案354 主要设备描述4.1 入口通道闸机上海大漠电子科技有限公司自行研发生产的 AFC-GAT-1B 型闸机，整机自2002 年自主研发应用后，已经在全国近 60 家景区应用。其核心装置三杆旋转机构于 1999 年在上海地铁投入运行至今。闸机经受了山西五台山、四川螺髻山、云南丽江玉龙雪山等潮湿、寒冷气候的严峻考验，也经历了上海地铁、重庆陈家坪车站、重庆龙头寺车站的大客流考验，是一款非常适合景区大客流应用的闸机。根据测试数据，三杆旋转闸机通行能力为：1200 人/小时/台；根据不同地点的客流量，每个入口配置数量不等的入口闸机。具体配置参见建设规模章节。1该闸机的主要性能指标如下：2mm 厚不锈钢拉丝板外壳，坚固耐用；1820mm 长的机身，大气大方；语音播放（可选） ；汉字、英文信息提示（可选） ；激光万向条形码读卡器（或 IC 卡读卡器，可选） ；内置嵌入式工业级控制器（可选） ；300 万次机械旋转寿命； 数字化景区电子门票系统方案36型号：AFCGAT1B2技术参数序号序号名名 称称AFC-GAT-1BAFC-GAT-1B 型型1外形尺寸长宽高18202801060(mm)2横杆臂长500(mm)3横杆中心离地高度850mm4通道宽度560mm5重量约 120Kg6外壳材质2mm 厚不锈钢拉丝板7工作电源220VAC20%，50Hz8功耗：工作时小于 60W待机时小于 40W9环境温度105010相对湿度4090（不结露）11最大通行速度非接触卡：60 人/分条码卡： 50 人/分12信息提示12864 点阵式汉字荧光屏，语音提示13机械寿命250 万次以上3闸机工作原理如下：游客持票到验票闸机前，将票上的条形码在闸机读卡器上扫描后，闸机判断票的合法性，若合法，闸机显示屏上将提示“请进 welcome” ，同时语音播 数字化景区电子门票系统方案37放“欢迎光临” ，游客可以推杆入内；若票非法，闸机显示屏上将提示“无效票 invalid” ，同时语音播放“无效票” ，闸机阻止游客入内。已经验过的票不能再次通过闸机。票合法性判断如下：是否是当日票信息；是否是本系统的门票；否：非法是否符合加密算法；否：无效。是否已经在闸机上验过票；对于场地空间有限的景点或有特殊要求的情况，本公司另有多款设备供选对于场地空间有限的景点或有特殊要求的情况，本公司另有多款设备供选择。择。4.2 出口闸机设计为了加强管理，景区可选择配置出口闸机。出口闸机的外观样式与入口闸机相同。出口闸机可采用两种形式：1完全采用纯机械式结构，仅能单向旋转。不计数、不刷卡，不控制。2与入口闸机工作原理相同，刷卡后出景区，可计数，方便统计人数。4.3 闸机布置方式参考2 进 1 出的闸机布置方式如下：1出口，入口安装在一个区域： 数字化景区电子门票系统方案382出口，入口分别安装在不同区域： 出口 入口4.4 无线手持验票机移动手持式验票设备，携带使用方便，在不便于安装通道设备的情况移动手持式验票设备，携带使用方便，在不便于安装通道设备的情况下，成为客户首选。在已经安装了通道设备的情况下，移动手持设备可以下，成为客户首选。在已经安装了通道设备的情况下，移动手持设备可以作为备用验票设备，作为高峰客流情况下、断电情况下验票的有力补充。作为备用验票设备，作为高峰客流情况下、断电情况下验票的有力补充。移动手持式验票设备，我们采用美国 MOTOROLA 公司原装移动计算机系统 MC3090。1MC3090 的主要技术参数如下：体积：长宽厚1217529（mm）能够扫描一维、二维条形码； 数字化景区电子门票系统方案39显示屏幕：透反射式 TFTLCD，65,000 象素，320240触摸屏：仿玻璃耐磨触摸屏电池：可充电的锂电池，连续工作达 8 小时CPU：Intel scale 520MHz 处理器内存：64MRAM/64MROM操作系统：Microsoft Windows 2003 Mobile接口：RS232，USB1.1无线局域网：IEEE 802.11b数据速率：1/2/5.5/11 MHz频率范围：2.42.5GHz MC3090 手持计算机 AP5131 无线网桥2验票原理手持计算机通过无线网桥接入到系统局域网。手持验票机内安装验票应用程序；无线手持验票设备在空旷地带无线距离可以达到 100150 米，在建筑物内可以达到 50 米。无线网桥 AP5131 安装在检票处周围墙壁或顶端或附近办公室内，通过网线与服务器连接，检票口的所有手持验票终端通过 AP5131 连接到局域网。 数字化景区电子门票系统方案40游客到来后，工作人员用手持扫描器扫描门票，手持验票机会立即通过无线局域网到数据库中判断门票的合法性，若合法， 手持验票机会发出“欢迎光临 welcome!”的中英文语音信息，并且在验票机屏幕上显示该门票的信息：票种，价格，人数等详细信息，同时检票信息上传至管理中心服务器；若门票非法，手持验票机会发出“无效票 invalid ticket!”的中英文语音信息，并且在显示屏幕上显示该门票的信息：票种票类，价格，人数等详细信息以及无效原因；4.5 售检一体机对于空间场地有限的景点，又需要具备补票功能的，建议采用对于空间场地有限的景点，又需要具备补票功能的，建议采用“售检一体售检一体机机”比较合适。比较合适。售检一体机由一台计算机和一个打印机组成。类似于售票单元。在形式上采用台式结构，方便工作人员操作。此设备可以安装在入口附近，当场打印出票，同时作废。不再安置检票设此设备可以安装在入口附近，当场打印出票，同时作废。不再安置检票设备。备。4.6 指纹图像三杆闸机 数字化景区电子门票系统方案41 指纹图像三杆闸机二次进入游客采用指纹+图像闸机验证，此款闸机由上海大漠电子科技有限公司自行研发生产，型号 AFC-GAT-1BF，闸机参数如下：序号序号名名 称称AFC-GAT-1BAFC-GAT-1B 型型1外形尺寸长宽高18202801060(mm)2横杆臂长500(mm)3横杆中心离地高度850mm4通道宽度550mm5重量约 120Kg6外壳材质2mm 厚不锈钢拉丝板7工作电源220VAC20%，50Hz8功耗：工作时小于 60W待机时小于 40W9环境温度105010相