优秀个人总结范文：银行个人工作总结范文

银行个人工作总结范文当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光.虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力， 忠于职守。我们用这平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾画出生 活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态， 以一名合格的泰隆银 行员工的标准严格的要求自己。 立足本职工作，潜心钻研业务技 能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为泰隆事业发出一份光，一份热。作为一名综合岗，我更应该加强自己的业务技能 水平，这样我才能在工作中得心应手， 更好的为广大客户经理和 客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展” 为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎 声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求： 三人行必有我 师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人， 就要使自己的业务素质提高。 一年里，我积极参加政治理论学习 和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度， 同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。 回顾这一年 来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而 为的，银行属于服务行业，最全面的范文参考写作网站工作使我 每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便 是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”， 耐心细致的解答客户的问题。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信 息技术为基础的新经济蓬勃发展， 新情况新问题层出不穷，新知 识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉 性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的 要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素 质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以 上问题，今后的努力方向一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和 效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的 挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今 后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 200X年，在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助 下，我认真学习业务知识和业务技能， 积极主动的履行工作职责， 较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作 技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：1、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真 学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党 和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。思想汇报专题能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠 于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真 学习了 *的“三个代表”精神，能较好的理解了 “三个代表” 精神的内涵，在“三个代表”学习过程中， 能及时的发现存在的 问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余 时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联 社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有 了很大的提高。2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工 作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动， 认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。 作为一名信 贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量， 稍有疏忽就有可能出现 信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。针对 城区居民集中，贷款户身份证容易使用混乱的状况，我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后，范文写作在城区信用社全部核查，确定无贷款后再办理手续。 一年来无论是炎 热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我 还通过关系，向有关单位的同志，学会了真假身份证的辨别能力， 只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质 量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知: 信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信 贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力， 到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存 的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研 究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节 我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到 了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合 法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人 一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量， 及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记 载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐 又重要，需要经常加班加点来完成。 我坚持做到了当天帐务当天 处理完毕，从台帐、分户帐，至膈卡、抽卡；从销帐、记息，至U 登记贷户经济档案，全部核对从不过夜。仅200X年，我社就累放贷款5000多万元，达上千笔业务没有出现过一笔差错。在人行和联社的多次检查中，都受到了好评。3、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们 能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全 社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储 60多万元，较好的完成了信用社 下达的任务。二是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意 识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产 质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲 信用的个体工商户给予信贷支持， 全年累放贷款200多万元，年 底余额150万元，无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的 其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工 作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够 与大家一起协调好，共同完成任务。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处， 一是业务素质提 高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其 他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的 完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身 的不足，在专业科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身 素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与 全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成200X 年的各项目标任务作出自己应有的贡献。200X年，在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助 下，我认真学习业务知识和业务技能， 积极主动的履行工作职责， 较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作 技能、优质服务等方面都有了 1定的提高。现讲本年度的工作总 结如下：1、 加强学习，努力提高政治与业务素质。 1年来，我能够认真 学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论， 自觉贯彻执行党 和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事 求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了*的“3个代表”精神，能较好的理解了 “3 个代表”精神的内涵， 在“3个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“3 个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了 1定的进步。同时，利用工余时间认真学习 金融业务知识，不断充实自己的工作经验， 对于联社下发的各种 学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能 力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面， 都有了很大的提高。2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每 1项工作任务，把党和国家的金融 政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动， 认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。1是严格规章制度，把好信贷资产质量的第1道关口。作为1名信 贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量， 稍有疏忽就有可能出现 信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。针对 城区居民集中，贷款户身份证容易使用混乱的状况，我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后，在城区信用社全部核查，确定无贷款后再办理手续。1年来无论是炎热的夏季， 还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、 垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还通过 关系，向有关单位的同志，学会了真假身份证的辨别能力，只要 是假的证件，我1眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的 第1道关口。 2是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信 贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。1年来，我坚持贷款的“3 查”制度和联社制定的信贷 管理制度，对每1笔贷款都1丝不苟地认真审查，从借款人的主 体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到 保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的 检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、 贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由， 每1个环节我都 是仔细审查，没有1丝1毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了 “3 个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、 贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人1样对待，保证了贷款发放的合规、合法。3是提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、 管理，是信贷内勤重要的工作之 1,这项工作即繁琐又重要，需 要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕， 从台帐、分户帐，至膈卡、抽卡；从销帐、记息，至燈记贷户经 济档案，全部核对从不过夜。仅 200X年，我社就累放贷款 5000 多万元，达上千笔业务没有出现过1笔差错。在人行和联社的多 次检查中，都受到了好评。3、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。1年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全 社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。1是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储 60多万元，较好的完成了信用社 下达的任务。2是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意 识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产 质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲 信用的个体工商户给予信贷支持，全年累放贷款200多万元，年底余额150万元，无1笔逾期。3是勤勤恳恳的完成领导交办的 其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工 作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够 与大家1起协调好，共同完成任务。回顾1年的工作，自己感到仍有不少不足之处，1是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；2是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；3是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的 1年里，我将努力克服自身 的不足，在专业科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身 素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与 全体职工1起，团结1致，为我社经营效益的提高，为完成200X 年的各项目标任务作出自 篇二：银行员工个人工作总结范文模板 银行员工个人工作总结时间飞逝，转眼之间2014年已经过去，回顾即将过去的20XX年， 是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这 一年各项工作开展得扎实有效， 为了给明年的工作打下良好的基 础。近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下， 严格要求自己，自觉履行规章制度和工作纪律， 认真完成各项必 须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结： 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民 主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实， 敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热 爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作 中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训， 认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。、业务知识方面: 我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础 上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下， 第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王 行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所 想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下 我得到了实质性的学习和进步， 在业务操作上更加严密，照章办 事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务， 自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护 客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的 原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据 的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的 磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人 专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换， 日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所 从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事， 防范任何风 险的发生。二、工作态度方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真， 态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨； 无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执 行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客 户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，冋有答声，去有送声”，努力提供最优 质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每 天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改 变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高 自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。三、在学习培训方面：今年上半年，参加培训，我学习了新业务的相关知识等。银行员 工内部风险防控学习心得体会通过对#副行长在省分行案件 和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习，对于最近发生的风险事项和案件，暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全 到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷，员工 行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的 应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习，我认识到，我们在工作中必须时刻保持清醒的认识，不可掉 以轻心，需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感 性和预判力，摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识，时刻保持警惕，有效遏制各类风险案件的发生。作为一名员工，我明白，我们单位要发展，员工就要努力奋斗。 只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来， 只有每一个员工都创造出经济效益， 员工自己才能获得应该得到 的薪水。今天不努力工作，明天努力找工作。这是个最简单的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司创造更大的利益，我的未来才会更加美好。在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术 上，多学，多想，多观察，篇三：银行工作总结范文银行工作报告年终总结银行工作总结范文2011年银行第一季度工作总结正文开始年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象， 不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯 彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益， 为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的 贡献。一、基本情况（一）贷款情况截至今年三月末，我行各项贷款余额为 55,369万元，比年初增 加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款 30,572万元, 占55.22%。农村工商业短期保证贷款 14,689万元，占26.53%。 农村工商业短期抵押质押贷款 8,058万元，占14.55%。农村中 长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款 1,550 万元，占2.80%。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。 到期贷款回收率100%收回贷款利息收入 2,887万元，贷款收 息率100%（二）存款情况三月末，各项存款余额 50,923万元，比年初增加24,604万元， 增加93.48%。其中，储蓄存款余额 23,476万元，比年初增加 11,098万元，增加47.27%。对公存款余额为 26,130万元，比年 初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年 初增加100%（三）财务情况三月末,我行实现各项业务收入为 2,981万元，其中：贷款利息 收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。（四）监管指标情况第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元（现金及银行存款 554万元，存放中央银行 款项6,735万元、存放同业款项 2,340万元、短期贷款52,703 万元、其他应收款12万元）；长期资产7,508万元（其中：中 长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万 元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元减项）； 递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为 69,974万元， 其中：流动负债57,778万元（短期对公存款26,131万元，短期 储蓄存款24,557万元，同业存放款项 6,000万元、应解汇款2 万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170 万元）；长期负债236万元（主要是定期三年以上的储蓄存款 236 万元）。三是所有者权益总额为 11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般准备60 万元、未分配利润819万元；本年税前利润1,083万元。第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元， 未分配利润819万元。二是表内加权风险资产 57,814万元。三 是资本充足率为21.64 8%亍业监管标准。四是核心资本充足率 为20.69% 4%亍业监管标准。第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损 失准备充足率、拨备覆盖率均100%控制在行业监管规定的标 准范围之内。第四、流动性风险情况。一是流动性比率 107.90% （流动资产/ 流动负债）。二是存放中央银行款项 6,735万元,其中:存款准备 金（执行11.5%的存款准备金率）5,856万元，存款备付金879万 元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率（不含资本金）108.73%, 含资本金贷存比率为89.42%。第五、盈利性情况。一是资产利润率1.54% 0.6%行业监管标准。二是资本利润率9.85%，行业标准不低于11%由于我行成 立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于 同行业水平。三是利润成本率 49.93%45%亍业监管标准 二、主要工作措施（一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为 农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发 放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上， 组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完 成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵 活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营 造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定 业务为基础，发放房地产抵押贷款；以服务三农为方向，积极探 索农业生产项目的贷款；开辟信贷业务 新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩 大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我 行的认知度，通过担保公司的媒介作用， 促进了我行信贷业务的 发展。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444 万元。到期贷款回收率 100%收回贷款利息收入 2,887万元， 贷款收息率100%超额完成计划指标。第二、努力防范和化解信 贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的 重要工作，确保信贷资产安全运行是前提， 是我行赖以生存的基 石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理 规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。 对信贷业务进行实地 调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线， 搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如 果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予 受理，有效地保证了信贷资产质量， 实现了到期贷款回收率和收 息率均达到100%第三、坚持我行市场定位和经营方向， 积极支持三农经济的发展。 我行1至3月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济 发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进， 在机构网点少，信贷人员不足的情况 下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游 观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务 方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保 公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同 产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展， 积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。（二）调动一切因素，大力组织存款。为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三 年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念， 使存款业务不断增加。开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了庄河汇通村镇银行 2011年度存款考核办法和储蓄存款小段竞 2011年三月末赛活 动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末， 各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初 增力口 62.18%。2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。 二是主要领导和专业部门率 先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资 金力量。3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了庄河汇通村镇银 行人民币通知存款管理办法，并于3月20日，开办了七天通知 存款业务，到3月30日，通知存款余额已达 1,317万元。二是 我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系， 并于4月份开始办理了代收水费业 务。通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务 的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而 且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量一是认真测算财务收支状况，编制 2011年财务收支等方面的财 务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅 导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、 个别沟通的方式进行辅导。 通过会计辅导工作，督促并规范了会 计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常 运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行 了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。 为了使现在应用的核心系 统逐步适应我行业务发展的需要，1至3月我行多次与大连银行 科技部沟通，提出了 10余项特殊业务改进意见，得到了大连银 行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付 系统，解决结算不畅通的问题。从 2011年三月份起，我行为了 解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工 作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加 入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与 兴业银行大连分行进行系统技术测试，于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建 行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各 界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。（四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化 在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落 实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步 实现规范化。在原有的 84条规章制度的基础之上，我行根据上 级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求，根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理 办法。3月13日出台了庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作 基本流程（试行）、庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作 基本流程（试行）、庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施 细则（试行）沢庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则（试行）沢庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则（试行）5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从 业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了庄 河汇通村镇银行从业人员职业操守规范，具体规定了一般从业 人员应当遵守的职业操守 9条和董（理）事、监事和高级管理人 员还应当遵守的职业操守 5条。三是是为进一步提高我行内控和 案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活 动安全稳健运行，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制 度执行年活动实施方案。（五）抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了 3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基 本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期 效果。（六）做好案件防控工作，防范和化解金融风险。1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局 的要求，三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查 业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254 笔，金额9,037万元；大额存款2,145笔，金额18,462万元； 银企对账312笔，金额18,197万元。从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作，进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道 德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度 执行年活动实施方案，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切 实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进 银行业安全稳健运行。（七）加强文秘管理，提高文秘管理水平。根据庄河汇通村镇银行公文处理办法、庄河汇通村镇银行文 书档案整理暂行办法等 6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至3月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。 在公文处理过程中， 坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安 全。（八）加大宣传力度，树立社会新形象。针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实 际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、 电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展“庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传， 全面地宣传了我行的业务经营状况， 使我行的知名度有了进一步 的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。（九）抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行 维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、 保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业 余生活。1至3月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工 会组织的徒步大会；举行纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演 讲会到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这 些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工 的业余生活丰富多彩。存在的不足：（一）存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款 计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的 理财产品。（二）信贷管理不够严格，信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企 业贷款超过上限，超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制 约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷 轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。（三）会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由 于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成 会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在 一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时 有发生。（四）职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗 敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。三、第四季度工作意见