企业绩效管理实务培训经典培训

绩效考核技术与绩效管理实务培训建议书【背景分析】人力资源是企业发展的第一资源，是企业获取竞争优势的核心。但是没有“绩效”的人就绝对谈不上是“人力资源”，他们不但不能给企业带来价值，反而成为它的包袱和累赘。这并非是他们的错，他们有着良好的个人素质、强烈的工作意愿以及高昂的工作热情，但由于绩效管理不到位，他们的潜力被埋没。好在很多企业已经重视绩效管理的重要性，老板们大张旗鼓地展开“绩效管理运动”，不过，事情也许并不那么顺利，老板与他的管理者们一同堕入了绩效管理的误区，他们将“绩效管理”变成了“绩效考核”，于是陷入其中无法自拔。由于对绩效、绩效考核以及绩效管理缺乏深层次的认识，他们的工作不但没有带来想象中的好结果，反而造成诸多的负面效应。人际矛盾激化、员工的工作热情遭受打击等一系列问题令企业决策者和管理者们堕入更大的迷茫。如何将其从颇具困扰的绩效考核工作中挣脱出来呢？【课程收益】l 全面掌握一流绩效考核管理的运作与操作规程l 能够结合企业实际制订和执行公司、部门及个人绩效考核管理方案l 了解绩优知名公司的绩效考核管理实践，提供借鉴、参考与启发l 全面掌握绩效考核管理过程中的各项管理方法、技巧与工具l 掌握最新研究成果和理念，开拓工作视野与思路l 全面实现主管绩效管理水平与能力提升l 讲师与您面对面互动，即时解决您企业的管理疑难，助您拓展成长空间【课程对象】l 企业总经理、人力资源管理人员、各个职能部门主管【课程提纲】一、 “绩效”是什么1. 审视“绩效”的视角与管理方式的选择2. 绩效的等级特点：老板绩效、管理者绩效与员工绩效3. 以绩效的视角透析“人力资本”研讨：谈谈您对“绩效”的认识二、 认识“绩效管理”的重要性1. “绩效管理”的起源2. “岗位”设定与心理契约3. 从“人事管理”到“人力资源管理”4. 绩效管理工作中人力资源部门承担的角色5. 人力资源部门与其他职能部门的配合6. 各级管理者在绩效管理中的角色7. 基于“问题解决”的“绩效管理”目标8. 绩效管理对企业发展的战略意义9. 做好绩效管理与各部门管理者日常工作的有机嫁接案例：a) 对岗位的困惑b) 工作职责的分歧三、 透析“绩效考核”1. “考核什么”就“鼓励什么”2. “个人考核”与“团队考核”3. 绩效考核人的资格（360度考核误区分析）4. 杜绝绩效考核指标体系中的“对人不对事”（“德能勤绩”方法透析）5. “定性考核”与“定量考核”的适用范围6. 绩效考核指标设计的“量化”误区1) 常用的绩效考核方法点评（目标管理、KPI考核法、平衡计分卡（BSC）等）2) 确定绩效考核周期需考虑的因素3) 绩效考核评分的理性上限与绩效考核中的“两个契约”4) 绩效考核结果的处理和运用（强制分布、末位淘汰、薪酬挂钩、晋升晋级等）5) 绩效考核评分中常见的错误6) （近期的事件的影响、个人关系、晕轮效应、“老好人”、事先假定、比较、回避事实）7) 营造绩效考核公平感觉的方法案例分析：a) “形式主义”的绩效考核b) 业绩、苦劳与奖金c) 强制分布的结果d) 尴尬的绩效考核研讨：如何认识绩效考核指标的“量化”？四、 从“绩效考核”到“绩效管理”1. 基于绩效考核的员工绩效诊断技巧（工作意愿与能力、成熟度与绩效等）2. 绩效计划与绩效改进计划的制定3. 绩效管理实施的核心绩效沟通与绩效反馈4. 绩效培训与绩效辅导研讨：a) 找到个人绩效中的“短板”b) 找到组织绩效中的“短板”研讨与分析方案范例分析：某机械公司绩效考核与绩效管理制度设计思路五、 绩效面谈技巧1. 明晰绩效面谈的目的2. 绩效面谈的类型（绩效评分面谈与绩效反馈面谈）3. 绩效面谈必须注意的行为事项（气氛营造、坐位以及行为要点）4. 绩效面谈的BEST原则5. 绩效面谈中取得当事人信任的技巧5. 绩效面谈中的倾听技巧6. 绩效面谈的“汉堡原理”以及批评绩效不佳员工的技巧7. 绩效管理常见问题的处理案例分析：某经理面临的绩效沟通问题研讨您在绩效面谈中遇到的问题是什么？如何解决？【推荐讲师】l 陈老师l 工商管理硕士，资深人力资源专家，实战派管理顾问l 特邀四川大学人力资源总监班、上海交通大学EMBA班高级讲师、同济大学MBA班以及中国人民大学EMBA班特邀嘉宾l 具有11年大型制造和服务企业（外资、国营、民营及上市公司如APP、界龙、中日合资海狮等多家公司）中高层管理经验（人力资源经理、总经理助理等）l 深谙中西管理模式，对不同体制执行力差异有深入研究，经多年实践研究提出“以权力系统为核心的绩效管理”思想，独特新颖，在咨询与培训中广泛应用l 服务客户：l 常州光辉化工集团、上海实践软件公司、上海弘基企业发展有限公司、和川电脑上海公司、济南历源公司、济南历源电力开关厂、济南康佳保健品公司、中石化腈纶销售公司、中石化沥青销售公司、山东中创钢构集团有限公司、上广电（SVA）海晶电子、sunex公司、升德升（日德合资）电子有限公司、上海南空军械修理厂、江苏国际经济合作公司、上海亚东货运有限公司、宁波鄞州银行、韩国认证师代表团、上海康诺执信保健品公司、无锡开源钢管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亚同环保有限公司、上海邮电九联宽带服务有限公司、江苏新昌汽车配件有限公司、上海通信服务公司、日本胜代机械有限公司、上海泰尔精蜡有限公司、香港迅马机械有限公司、上海海通期货有限公司、江苏澳洋集团、江苏澳洋科技股份有限公司、陕西西美环保有限公司等欢迎沟通，期待合作！【附件】慧朴管理公司简介上海慧朴企业管理有限公司是一家致力于“精益生产及精益建造”的理论研究和实践推广，专注为工程行业提供“精细化管理与精益运营”系统解决方案的专业服务机构。l 慧朴管理的愿景：致力于研究、发现、推动和实现工程行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。l 慧朴管理的使命：履行管理实践，促进科技应用；助推客户发展，成就精彩人生。l 慧朴管理的价值观：精益运营，推广最佳实践，满足客户需求；尊爱伙伴，激发团队潜能，实现财富理想；积极奉献，勇担社会责任，创建美好生活。慧朴管理立足工程领域，所服务的客户包括投资建设、勘察设计、建筑施工、房地产开发、工料机供应商等核心产业的中等规模以上企业。已经为中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建系统内多家局级单位，港珠澳大桥管理局、上海电力、万科地产、复地集团等多家业主单位，国家电网、中国石化系统多家甲级设计单位提供了涵盖战略规划、组织管控、人力资源管理、绩效管理、薪酬激励、流程优化、信息化建设等内容的专业管理咨询服务。在山西、河北、北京、上海、天津、江苏、浙江等省市为多家中等规模的国有及民营工程企业提供常年咨询服务。慧朴管理是中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会的理事单位，参与协会“中国建筑企业管理网”（网址：）的运营管理，慧朴管理还是美国精益建造协会（网址：）在国内的第一家分支机构。慧朴管理与清华大学继续教育学院、同济大学EDP联合举办“建筑工程总裁研修班”、“交通工程总裁研修班”，已在国内举办数十场工程行业高层管理者研讨会，每年服务千余名行业高管。慧朴管理凭借为数十家工程建设企业提供的“精细化管理与精益运营”管理咨询服务，深刻理解行业、企业管理改进需求，完全有能力为您的企业定制开发“咨询式培训解决方案”。慧朴管理培训业务概述慧朴管理整合优秀企业的管理实践经验，深入分析房地产企业、建筑施工企业、勘察设计企业不同岗位员工的能力素质模型，开发出符合企业个性化需求的培训课程体系。每年，在慧朴管理举办的各类培训、研讨活动中，数以千计的管理者收获了最新的管理理念及实用的工作方法。图1：慧朴管理系统化培训服务架构慧朴管理的师资包括公司内部合伙人、清华大学及同济大学教授、住建部及行业协会专家顾问、大型工程建设企业高管等。包老师，项目管理陈老师，EPC陈老师，精益专家陈老师，HR绩效揭老师，项目管理李老师，工程质量林老师，项目成本林老师，项目管理刘老师，IPMA马老师，项目策划潘老师，商务谈判孙老师，工程法务谭老师，工程法务田老师，人才培养王老师，领导力王老师，国际工程项老师，国际工程张老师，精细化张老师，BT/BOT王老师，工程成本王老师，标准化葛老师，流程管理张老师，IPMA周老师，精益运营图2：部分慧朴管理培训讲师咨询式内训服务过程及特点图3：慧朴管理咨询式内训服务过程l 特点1：有效定位企业培训的真实需求，实现“按图索骥”l 培训前，对企业进行电话调研、问卷调研、实地考察，了解企业现状，确认企业经营管理中存在的真实问题。l 明确培训目标，清晰定位培训需求，保证课程设计更具实用性，在培训中引导学员将注意力聚焦到如何解决问题上面。l 特点2：确保内容与企业需求完美契合，实现“珠联璧合”l 重在传授管理方法，引导管理者深层次思考企业问题，梳理本质原因，明确初步解决方向和基本解决思路。l 激发管理者自主发现问题、自主解决问题的热情，提供方法和工具，提升管理者工作能力和水平。l 特点3：深入研讨得出正确实施方案，实现“知行合一”l 培训讲师主导驾驭研讨方向，提炼诊断和研讨成果，引导管理者提出变革及改进方案。l 通过互动交流，按照最佳实践框架和逻辑进行系统提升，把研究成果转化为制度、流程、表单、模板等具体操作工具，并形成推进计划步骤。l 特点4：培养管理者分析、解决问题能力，实现“授之以渔”l 管理者在学习实用管理工具的同时，掌握“管理诊断问题分析提炼解决方案制定实施步骤”的整套管理咨询流程，系统化提升分析问题、解决问题的能力。l 由我们为企业“培养出”一大批内部管理咨询师，可由受训后的管理者对企业内部进行长期持续改善。慧朴管理培训案例客户列表培训合作简介建筑企业集团基础设施建设与投资运营高级研讨班，2011年，以清华大学教授及慧朴管理讲师为主集团及各工程局中高层管理者40余人，3次课，已完成水电十五局建筑企业中高层管理者“职业经理研修班”，2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，8次课，已完成2次建筑企业客户风险管理，2010年，讲师：李君、张何之集团总部及各子分公司中高层管理者30余人，3天职业项目经理与有效项目管理，2010年，讲师：张宜松、张何之公司总部及各项目部项目经理40余人，3天建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成6次授课建筑企业流程管理培训，2010年，讲师：张何之公司中高层管理者及部分项目经理40余人建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2012年，讲师：张何之、郭春雷公司中高层管理者及部分项目经理80余人，已完成2次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2011年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理100余人，已完成3次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课勘察设计企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课联合举办交通工程高级管理研修班（第3期-第5期），2010年-2012年，以清华大学教授及慧朴管理讲师为主已累计培训交通建筑施工企业高层管理者200余人联合举办人力资源经理沙龙，2011年-2012年（每季度一期），以清华大学教授及慧朴管理讲师为主已累计培训山西省内企业高层管理者及人力资源经理数百人其他慧朴管理已为数十家建筑施工企业提供优质的管理培训服务，并与中国建筑业协会及多家省市级建筑业协会合作，举办多场建筑企业高层研讨会慧朴管理品牌课程l 慧朴管理认为，企业开展员工培训的本源目的只有一个，那就是结果！l 更多培训课程，欢迎来电、来函索取清单！l 慧朴管理可定制开发满足您个性化需求的培训课程！联系地址：上海市斜土路2601弄嘉汇广场T3座11D室邮政编码：200030联系人：罗老师联系电话： 联系传真：-8005