行政人事治理制度汇编拿来即用

*公旬治理制度汇编2008年3月广东*公司行政人事部实施日期：2020年3月21日目录第一部份行政办公治理制度错误!未定义书签。第一章办公区域治理规定错误!未定义书签。第二章工衣治理规定错误!未定义书签。第三章食堂治理规定错误!未定义书签。第四章宿舍治理规定错误!未定义书签。第五章车辆治理规定错误!未定义书签。第六章司机治理方法错误!未定义书签。第七章公函治理错误!未定义书签。第八章请示报告制度错误!未定义书签。第九章资料治理错误!未定义书签。第十章门禁治理规定错误!未定义书签。第十一章名片治理错误!未定义书签。第十二章通信治理错误!未定义书签。第十三章会议治理方法错误!未定义书签。第十四章办公用品治理方法错误!未定义书签。第十五章钥匙治理方法错误!未定义书签。第十六章印章治理方法错误!未定义书签。第十七章保密制度错误!未定义书签。第二部份人力资源治理制度错误!未定义书签。第一章招聘录用治理制度错误!未定义书签。第三章人事异动治理规定错误!未定义书签。第四章培训治理制度错误!未定义书签。第五章薪酬福利治理制度错误!未定义书签。第六章绩效治理制度错误!未定义书签。第七章员工奖罚制度错误!未定义书签。第八章人事档案治理方法错误!未定义书签。第九章劳动关系治理制度错误!未定义书签。第十章员工关系治理制度错误!未定义书签。第十一章修改与说明错误!未定义书签。第一部份行政办公治理制度第一章办公区域治理规定1 .目的：标准办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。2 .职责/权限：行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处置突发事件；办公室人员及财产平安的监管。其他部门负责人：所属办公室日常事务的治理，协助处置各类异样情形。3 .工作要求：办公室职员工作纪律：1 .办公室人员须维持仪容仪表整洁，一概按规定穿工衣（周六除外）。2 .文明礼貌待人，严禁高声喧哗。3 .室温25c以上方能够开启空调，温度调剂不得低于18c（含）以下。4 .维持个人办公台面整洁。5 .做好日常清洁保护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。6 .原那么上办公室内严禁抽烟，需要抽烟请到抽烟区。7 .非客户联系、会议召开、集体讨论，任何人不得擅自占用会议室与洽谈室。8 .在利用公开场合（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后，利用人员应当恢恢复状并做好清洁整理工作。9 .除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。10 .接打应言简意赅、长话短说，严禁在中刻意闲聊，更不许诺在办公室接打私人。11 .上班时刻严禁聚众闲聊或阻碍、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室或会议室内进行。12 .公司内部集会与会议，除特殊情形（需提早向会议主持人请假）外，皆须准时参加。13 .前台（前台文员/前台保安员）要负责整个前台区、入门大厅的治理。前台禁止无关人员闲坐。14 .下午17：30-18：00,部门须将当晚加班名单提交行政人事部，行政人事部核准后交前台保安。15 .下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、机、复印机、门窗等。16 .上班时刻，公司内部通用性语言为一般话，除业务上来往之外，一概不讲其他方言。办公室职员着装要求：1 .为树立和维持公司良好的社会形象，实现标准化治理，本公司职员应按要求着装（周一至五着工装）。2 .办公室职员上班时刻要维持仪容仪表整洁、大方、得体。3 .头发梳理须整齐。男职员头发只是耳，不得留长胡须，维持脸部清洁；女职员上班提倡化淡妆。4 .各部门负责人应认真配合，催促属下职员一起遵循执行。4.具体日常工作治理：复印治理一一1 .有复印机部门安排专人负责复印机的保护与保养，任何人必需听从安排，不得有故意损坏机械的行为。2 .复印机发生故障应当即关机，行政人事部须做好标识注明，并第一时刻通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。3 .行政人事部人员应担保复印纸张供给及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。4 .节约用纸，复印完后，注意维持复印区域整洁。5 .各部门复印用纸由行政人事部统一申购，复印时行政人事部要监督复印人员节约。6 .非公司人员严禁擅自利用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件资料。7 .行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情形。治理.1 .公司是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。原那么上不得打私人，特殊情形需用要经部门负责人同意后方可利用。2 .正常工作联络应长话短说，提高效率。通话时刻应操纵在3分钟之内，特殊情形不超过5分钟。3 .公司对远程进行严格控管，一样分机只可拔打市话。4 .铃响3声内就要接听，且利用文明礼貌语言。5 .接听须认真认真听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复，重要事项要做出书面记录，并及时知会相关人员。治理人员电话利用治理一一1 .关于公司已给予费补助的治理人员（包括特殊职位人员），其电话必需24小时开机。2 .治理人员休假时，其电话也必需正常开机；跨区域无网络的，须发布备用号码。3 .治理人员不该频繁改换电话号码，如因特殊缘故需改换号码的，须将新号码及时通知行政人事部更新后发布。4 .治理人员电话必需维持有话费，不足时应及时缴费或充值。5 .行政人事部须不按时抽查开机情形，严禁显现停机或关机情形。6 .一个月显现三次停机或关机现象，对工作造成阻碍的，酌情取消相关治理人员该月话费补助。7 .参加会议或培训时，电话一概关机或调为振动，半途需要接打须向会议主持或培训讲师举手请假，同意后方可外出接打。8 .电话补助话费按公司规定的职级标准发放，依照职级、工作性质的变更而调整。办公室职员接待访客技术与礼仪一一1 .前台负责回答访客的询问，了解来访目的，协助作好访客记录，通知相关部门人员到前台接待。2 .部门会议及访客接待由部门文员跟进，公司例会接待由行政人事部负责跟进。3 .访客接待大体技术：既要机敏，乂要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事前不曾约定的访客着想,认真倾听这种没预约的访客说明他的来意与理由。若是不能安排那时会面，就表示遗撼，并为他安排以后会面。按顺序请访客进去，可按事前安排顺序或以抵达前后为顺序。要做好访客记录，记上时刻、名字、职务、来访目的和业务关系，和通信地址等。4 .访客接待大体礼仪：客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，幸免让人看到或遗失。在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步伐，在访客右边前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去向。在抵达目的地前，要指明“就在那个地址“，在打开门之前要先敲门。若是门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；若是门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处），并说“请坐，稍候”。退出会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶茶），饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时刻太长，应当在适那时刻入内添加茶水；面谈终止后，应将访客的物品交给对方，假设发觉访客离开后有遗忘之物，应马上上报处置。办公室人员在访客走后，要对会客室进行整理，处置善后事务。为了幸免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一名访客来临有一段时刻，应先开窗通风。烟缸里如有前一名访客的烟蒂，应马上清除。总之，不管在何时,或处于何种状态，办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。前台治理一一1 .前台为公司形象，由前台文员与前台保安员一起组成，负责访客接待、办公室人员/大件物品进出监管。2 .为树立公司形象，前台保安应一概在大门旁站岗，遇公司部门领导以上人员及客人来访时要行礼。3 .前台总机接听时应利用甜美标准的一般话讲：“您好！公司”或“公司，您好！”，或将公司简称。4 .前台人员未经许诺严禁离岗。有资料/物品转递，须与前台保安打好招呼并尽快返回。5 .前台对公司员工或外访客要礼貌大方、热情周到。对找高层治理的客人，问清事前有无预约并当即通知文员或秘书安排接待。必要时能够引领至部门。6 .各部门来访客人需进办公室洽谈的，由各部门文员第一时刻迎接。7 .部门访客必需至前台记录，严禁未经记录私闯办公室现象。8 .应聘人员由前台通知行政人事部招聘人员专职接待。9 .晚七点开始，所有进出办公室人员（领导级以下），必需在前台详细记录进出办公室的时刻及事由。办公设施设备治理一一1 .办公室设施/设备（单价在300元以上的物品）的日常治理由行政人事部负责。2 .行政人事部与财务部对公司所有办公设施/设备成立清册，每半年做一次清点。3 .公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。4 .所有办公设施设备的购买、调配、更新、报损必需有行政人事部审核后方可执行。5 .办公设施/设备一旦成立清册，部门负责人负监管责任，未经批准严禁擅自调动。6 .办公室布置一经确信，未经行政人事部负责人以上职位人员批准，严禁擅自调动。办公室卫生治理一一1 .公司公共区域及独立办公室的卫生统一由行政人事部负责，员工个人办公桌及座位周边的卫生由员工个人负责。2 .凡新入职职员，必需了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。3 .各工作场所内均须维持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。4 .各工作场所内走道及阶梯，至少每日打扫两次。5 .各工作场所内，严禁随地吐痰。6 .饮水机及周围必需维持清洁。7 .整容镜、洗手池、洗手间及其它卫生设施，必需维持清洁。8 .下水道口应常常清除污秽，维持清洁畅通。9 .凡可能产生寄生传染菌的区域，每一个月至少应三次消毒。10 .各工作场所须充分维持空气流通。n.垃圾、废弃物、污物的清除应符合卫生的要求，放置于指定的范围内。12 .公司设置经常使用的药品并寄存于小箱或木橱内，以便于取用。公共区域清洁治理一一1 .公司公共区域卫生是指独立办公室、走廊（通道）、楼梯、洗手间、会议室等的清洁卫生。2 .办公室卫生包括：每日地面卫生的清洁、垃圾的清运、下班前办公区域的整理、按期对抽风口/光管/空调清洁。3 .走廊（通道）卫生包括：走廊（通道）地毯/地面/墙壁的清洁、走廊（通道）双侧的防火器材/报警器/植物的清洁。4 .楼梯卫生包括：楼梯地面/扶手/双侧墙壁的清洁。5 .洗手间卫生包括：洗手间地面、墙壁、窗户、便槽、便池、垃圾篓、隔板等的清洁卫生。6 .会议室卫生包括：会议室的日常清洁、会议前/会议后的完全清洁（包括地面、墙壁、窗户、培训椅、黑板、讲台、立架、空调、排气扇、壁扇、光管、饮水机、垃圾篓等）。保安治理一一1 .为了保障公司和员工的财产平安，公司在宿舍、停车场和办公楼24小时设置保安效劳。2 .保安每班需上8个小时，天天分三班，白班8：00-16：00,中班16：00-24：00晚班24：00-8：00：3 .宿舍保安工作职责3.1 负责宿舍公司及员工的财产平安。3.2 负责外来人员进出记录。3.3 负责公共区域的用水、用电的检查，避免“长明灯、长流水”显现，发觉水电问题要及时报告处置。3.4 负责查房，要紧检查：员工有无擅自换房；员工有无私拿其它房间配置用品；员工有无擅自留宿外来人员；房间有无私装大功率电器等等。3.5 负责宿舍防火、防盗等平安工作；4 .办公楼、停车场保安职责4.1 负责车辆进出记录，记录内容为进出时刻、开车人、车牌号。4.2 巡视办公室保障办公室财产平安，巡视要求：白班为每半小时一次；晚班及节假日为每20分钟巡视一次。4.3 负责公司总部办公楼的防火、防盗工作。5 .保安工作期间要穿保安服，着装要整洁，效劳态度要好。6 .为了保证平安，员工上下班不要横穿马路，要走人行隧道；避免意外发生。7 .假设公司发生重大财产失窃，当值保安将当即予以开除；对没有依照以上要求履行职责的保安，行政人事部将给予记过惩罚。8 .保安队长负责按期对保安进行业务技术、公司概况、大体礼仪等培训。第二章工衣治理规定1 .目的：为树立公司形象，形成良好社会效应，促使公司治理及经营效益进一步提高。依照公司的经营性质，结合各部门、各职位的特点，特制定本规定以标准员工的工衣操作。2 .职责/权限：行政人事部作为工装联系制作及监督部门，行政人事负责人为第一责任人。3 .规定：1 .1公司所有十五级以下员工，上班时刻必需严格着工装（试用期员工及特殊职位员工除外）3 .2试用期员工原那么上不做工衣，如有特殊或工作需要需主管总监以上批准公司所有员工，工衣山公司与员工各摊50%,费用分6个月摊消，即离职时需缴回公司的工装款为：（6-转正月数）/6*工装款/2。如因工作时刻长，工装损坏或不称身者，在节约的基础上，通过部门领导以上领导及行政人事负责人批准可加做工装，加做标准为：试用期后满一年可加做一长恤两短恤，满叁年加做冬装一套，以此类推。第三章食堂治理规定1 .用膳：1.1 公司从周一至周六提供伙食，每日三餐，周H不开餐（特殊节日或加班除外）。1.2 员工用膳时刻:早饭：7：30-8：30,中餐：12：00-12：40,晚餐：18：00-18：40o1.3 员工膳食标准为天天12元。早饭2元，中、晚餐各5元。1.4 员工必需遵守用膳时刻，超过时刻原那么不予用膳，因工作缘故，须提早通知，食堂应做好留餐或加餐安排。2 .食堂清洁卫生要求：2.1 食堂工作人员清洁要求：2.1.1 上班上岗前必需做好个人清洁，用洗涤剂洗手。2.1.2 禁止留长指甲、长发。2.1.3 工作时刻须带口罩、工作帽等。2.1.4 食堂工作人员每一年进行一次健康检查，不合格不得上岗。2.2 食物清洁卫生：2.2.1 肉食及海鲜水产类必需冲洗三次以上，维持新鲜、变质一概不准食用。2.2.2 青菜类必需逐颗瓣开冲洗三次以上。2.2.3 生熟食物分开摆放。2.2.4 盛菜用餐盘等应清洁干净。2.2.5 菜案天天清洁，每周大清洁一次，用洗干净洗后须用清水冲干净。2.3 用具清洁：2.3.1 各类厨房用具使用前、用后须清洁干净。2.3.2 员工用碗、碟、筷用后须用清洁剂清洗，再用清水冲洗，放入消毒柜内清毒。2.3.3 炒菜锅及灶台、灶具，随时维持干净。2.3.4 抽油烟机、抽风扇等每月大清洁一次，维持干净。2.3.5 冰柜每一个月化霜清洁一次，储物分类摆放，生熟分开。2.4 厨房环境清洁要求：2.4.1 地面随时用水清洗拖干，维持地面无脏物。2.4.2 天花无烟尘及脏物。2.4.3 食堂员工用膳处台面及周围环境维持整洁。2.4.4 常常性地消灭蚊、蝇、螳螂等。3 .效劳要求：3.1 食堂工作人员对待员工必需热情，树立为员工效劳的思想，把员工当顾客一样对待，态度和善，礼貌待人。如有员工态度野蛮或不礼貌现象予以惩罚。3.2 公平对待用膳员工，不以视关系在打饭菜时区别对待。3.3 维持厨房卫生清洁。3.4 遇有员工加班或其他缘故不能按时用膳，接到通知应留饭菜，或安排人值班。4 .采购规定：4.1 厨师采购应有打算性，依照天天用膳人数，日常平均食量予以采购。4.2 采购时禁止采购腐臭、变质食物，避免食物中毒。4.3 采购必需有采购清单，并由对方提供证明单据。4.4 食堂治理人员应常常了解市场行情转变及价钱。4.5 采购验收：采购的食物回后经由保安及食堂清洁工负责过称验收，并在采购清单上签字认可。不然，财务不予报销。4.6 行政人事部治理人员每周至少抽查一次。五、本钱核算规定每一个月由行政人事部门专项负责人进行一次厨房清点，并填报员工食堂月本钱费用核算表报行政人事负责人。第四章宿舍治理规定1 .目的：为标准宿舍治理，使公司全部在职员工在工作之余有一个清洁、宁静、平安、舒适、文明、健康的生活及休闲环境，结合公司实际，特制定本制度。2 .入住须知：2.1 公司为非城区或在城区无住房的在职员工提供宿舍。2.2 新员工到行政人事部办理好入职手续后，即可入住宿舍；2.3 已分派宿舍的员工须每周至少在公司宿舍住宿四天以上（出差除外），不然公司将取消该员工住宿资格。2.4 如需外宿，需到行政人事部办理相关外宿手续，外宿时刻未满三个月，不同意回宿住宿申请。满期后，本人书面申请，批准后办理回住手续。2.5 调房/床位手续办理。本人书面申请，经行政人事部批准后办理更新手续。3 .借宿：3.1 员工亲属探亲，由行政人事部核实并视情形批准后办理入住手续。3.2 每次借宿不超过一晚，一个月内最多不超过三晚。3.3 集团公司员工临时借宿客房，须持部门领导核准证明办理借宿手续。4 .退宿：本人书面申请，经行政人事部批准后退回宿舍钥匙，行政人事部取消床位黑.5 .行李物品放行：5.1 凡离职/退住/调动/携行李外出，本人填写宿舍行李放行条，经物业部负责人批准后，宿舍保安按单严格检查，在规按时刻内放行。5.2 宿舍公共财物放行，填写物品出/入明细表，经行政人事部负责人批准后,宿舍保安按单严格检查后放行。5.3 宿舍保安将收到的物品出/入明细表、宿舍行李放行条每日交行政人事部，行政人事部及时跟进物品出入情形。6 .办理手续日期：申请回宿、调房/床位、退房手续集中于每日下午15：00统一办理，行政人事部作好手续存档。7 .住房配置标准：略。8 .维修：8.1 日常维修可由物业部派专人负责，如：改换水龙头、灯管、灯泡保险丝、维修门锁、窗、床、桌椅、管道人为堵塞等，关于歹意破坏的，材料费由住宿员工分摊。8.2 重大维修如：线路的改装、水管爆裂、距离房、管道非人为堵塞、补漏等由公司请专业公司修理，其费用由公司承担。9 .清点：宿舍所有物品必需记录造册，行政人事部与财务部每三月清点一次,全年共四次。即2、5、8、11月当月各一次。10 .宿舍治理规定：10.1 公司入住宿舍员工，须按标示床位住宿，宿舍保安监管，未经许可不得擅自调换宿舍/床位。10.2 严禁擅自拆/卸宿舍配置的床位与更改宿舍配置。10.3 禁止利用自制电热管或瓦数超过500W的电器（如：电炒锅、电饭煲、电热管、微波炉等），违者没收并罚款处置。10.4 宿舍内严禁进行各类违法和不健康的娱乐活动（如：聚众赌博、打麻将、酗酒生事、吵架、斗殴、吸毒、寄存易燃易爆物及各类利器等）。情节严峻者,移送公安机关处置。10.5 宿舍内不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等，禁止在房间、过道、墙壁上乱写乱画，禁止将脚印印在墙壁上等不文明现象发生。10.6 入住员工为了自身和同事的躯体健康，须维持宿舍整齐、卫生，行政人事部将按期进行检查。10.7 上班时刻，未经审批，严禁擅自返回宿舍。10.8 未经行政人事部批准，不得留宿非公司人员。10.9 晚23：00点以后不得有高声喧哗、开放收录机、弹奏乐器等阻碍他人休息的行为。10.10 员工辞职、辞退、辞退，在结算之前须搬离公司宿舍。10.11 员工必需爱惜公物，不得损坏公共财产。如有损坏，按公物原价的100%补偿；如属人为故意损坏，除按公物原价的100%补偿外，另按公物原价的200%追加补偿10.12 宿舍保安对宿舍情形要清楚把握，有异样清况及时通知行政人事部及物业部处置。H.清洁卫生规定：公共区域卫生：公共区域卫生由保洁员负责，宿舍保安监督，行政人事部治理。天天上午清洁一次。卫生要求：卫生保护良好，走廊、洗衣房维持干净无气味，附带清运走所有垃圾。宿舍卫生：宿舍内部卫生由入住员工连番值日打扫。每日至少清洁一次。清洁卫生评比：行政人事部安排成立宿舍卫生评比小组。每周组织对宿舍进行一次卫生评比，并记录评比成绩。每一个月四次评比终止后，累计成绩最好的前两个宿舍为该月“文明卫生宿舍”；累计成绩最差的两个宿舍为“卫生待改良宿舍”。文明卫生宿舍员工考评分各奖励2分，并获赠悬挂“文明卫生宿舍”流动锦旗一幅；“卫生待改良宿舍”舍员各扣罚考评分3分。第五章车辆治理规定1 .原那么：1.1 公司车辆的利用治理以保证公司业务开展和正常运作为中心原那么。1. 2公司行政人事部负责对公司车辆实施统一治理。2 .车辆利用及治理：1. 1公司车辆要紧供以下三种用途：2. 21）、业务用车2）、行政用车3）、其它用途用车。3. 3上述用车中，以保证业务用车为首要前提。4. 4行政用车原那么上在公司部门领导级以上治理人员或多人公事外出时方予派车，其它用途用车的，由行政人事部负责人安排执行。5. 5派车原那么：按递交派车单的前后顺序，按保证业务用车为先，按业务的轻重缓急派车，按公司上级领导用车为先的原那么。6. 6车辆利用的一样程序如下：7. 7用车人填写派车申请单一所在部门负责人签字一报行政人事部审批一司机出车。车必需专职司机驾驶，非专职司机不得驾驶车辆。8. 8公司车辆留宿必需平安停放，并采取相应防盗方法，避免车辆被盗或损坏。9. 9凡早晚或节假日没有安排任务的车辆，于规定地址停放，司机和其他人员不得擅自动用。10. 10公司所有车辆原那么上不得外借，确因工作缘故需外借的，由副总裁批准,行政人事部办理外借手续，注明借用人，交还时刻、交还地址后方予外借。11. 1私人用车（仅限急用车），按用车申请后，在不阻碍公司运和情形下可派车,一切费用个人负担，自行向财务部缴纳。12. 12非行政人事部指派，擅自利用车辆的，每次罚款300元，而且由此造成后果由司机本人承担。13. 3司机出车，应将加油行驶公路数，过路费等情形详细记于车辆行车保养维修记录表上，隔日上交行政人事部负责人签字。3 .维修、保养治理：3.1 行政人事部成立车辆档案，对每辆车的维修、保养状况、费用利用情形、操作驾驶特点等进行详细记录。3.2 2显现车辆故障时。，司机应立刻予以排除，无法排除的应马上报修，经检查确认后，予以处置。3.3 车辆送修配厂检修前或每一年年检及中修、大修，司机需填写维修单，经各级审批后可送修。3.4 公司所有车辆必需定点维修，定点修配厂无法维修的需经行政人事负责人同意方可转换维修点。3. 5按期保养标准： 每周至少清洗车辆两次（天天出车前应确保清洁为原那么）。 每月至少打腊一次。 正常情形下改换各项消耗品的行驶里程标准（1）白金：20000千米（2）机油：5000千米（3）黄油：10000千米（4）机油滤清器：10000千米（5）空气滤清器：20000千米（6）火星塞：15000千米（7）轮胎：40000千米3. 6公司车辆每行驶一万千米均须做二级保养一次。4.费用核算及报销治理：4.1 油费、过路桥费、维修保养费应由行政人事部负责人逐级审核申报。4. 2假设车外出遇紧急情形，须向行政人事负责人请求经同意回来后补办有关手续。5. 3费用的报销一样不超过一周，同时报销费用以当月结清。5 .交通违章处置：1. 1司机因违章被交通部门惩罚的，由个人负责，被处拘留的，拘留期间扣发工资和各项补助，司机被处吊扣驾驶证的，扣证期间临时安排其他工作的，发给大体工资，未安排其他工作的，做停职处置。5. 2司机违章被电子监控中心查处的，除同意交警处置外，公司对当事人罚款100元，半年内超过三次的做辞退处置。6. 3司机缘交通事故时，应当即通知交警处置，并当即报告公司，擅自了结的，公司不承担任何责任。7. 4凡司机负有直接责任的碰刮事故，维修补偿事故费由司机承担。8. 5司机因违章肇事被交警裁决的，凡裁决结果为司机负全数责任，罚款总额在1000元以下的，由司机全额承担；在1000元以上的，由车队视具体情形拟订处置意见报公司审批；如结果为司机要负间接责任的，司机本人承担罚款的50%：其中，假设违章缘故不在司机的，视具体情形作相应的处置。9. 6如司机因不慎致使车辆丢失，除保险公司补偿部份外，由公司决定余额的补偿方法。10. 7因公事开车，不可抗拒而肇事者，其除由保险公司理赔外所超出的费用由公司报销。6 .其他规定：1 .1外出公干在广东省内，当天来回的（200千米内），视情形都可用车，如交通便利，并可乘公交车。6 .2其他公事用车视交通便利和办事地址及程度派车，所乘公交车办事方便的，6.36.4123456789101112尽可能不派用车。各级职工因有重要公事必需用车可酌情批准用车。员工遇有急病、急诊等须用车，由公司派车。第六章司机治理方法公司司机必需遵守中华人民共和国道路交通治理条例及有关交通平安治理的规章规那么，平安驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。司机应珍惜公司车辆，平常要注意车辆的保养，常常检查车辆的要紧机件。每一个月至少用半天时刻对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。司机应天天抽适那时刻擦洗自己所开车辆，以维持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是不是正常，发觉不正常时，要当即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发觉存油不足一格时，应当即加油，不得出车时才临时去加油。司机发觉所驾车辆有故障时要当即检修。未经批准，不准擅自将车辆送厂维修。出车在外或出车归来停放车辆，必然要注意选取停放地址和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，避免车辆被盗。司机对自己所开车辆的各类证件的有效性应常常检查，出车时必然保证证件齐全。晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。司机驾车必然要遵守交通规那么，文明开车，不准危险驾车（包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等）。司机因违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。车内不准抽烟。本公司员工在车内抽烟时，应有礼貌地制止；公司外的客人在车内抽烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。司机对搭车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随意插嘴。13接送员工上下班的司机，要准时出车，不得误点。14上班时刻内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随意乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知治理人员去向和所需时刻，经批准后方可离开；出车外出回来，应当即到治理人员处报到。15司机对治理人员的工作安排，应无条件服从，不准借口拖延或拒不出车。对工作安排成心见的，事后可向上级领导按正常程序反映。16司机出车执行任务，遇特殊情形不能按时返回的，应及时设法通知治理人员,并说明缘故。17下班后，应将车辆停放适本地址保管，不准擅自用车。18司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。19司机全年平安行车，未出交通事故的，给予奖励。20行政人事部每一个月负责对司机进行考核，将考核品级作为每一个月发放绩效工资依据。第七章公函治理1 .公函的种类1.1 决定：适用于对重要事项或重大行动做出安排。1.2 通告：适用于必然范围内发布应当遵守或周知的事项。1.3 通知：适用于发布规章、转达要求、员工的职务任免聘用、会议。1.4 通报：适用于表彰先进、批评错误、员工违纪惩罚。1.5 报告：适用于向上级部门汇报工作、反映情形，不需要上级答复及指示。1.6 请示：适用于向上级部门请求指示、批准，需要上级指示。1.7 会议记要：适用于记载和转达会议情形和决定事项。1.8 函：适用于不相隶属单位之间彼此商洽业务、询问和回答下列问题等。2 .发文2.1 凡以公司名义制发的文件，一样文件由主管总监签发，重要文件需请示副总裁同意后，由有关部门负责拟稿，由副总裁签发。2.2 副总裁签发的文件草稿，由秘书进行记录，统一编号后打印、校对，盖章后发出。2.3 以部门名义发文，由文件起草部门打印、校对，盖章后发出。2.4 复印公司内部传阅文件，利用已复印过的单面纸或进行双面复印，以节省开支。2.5 发文要有记录，文件接收人需要在发文记录表签名。3 .公函格式3.1 公函一样由发文字号、紧急程度、题目、主送单位、正文、附件、印章（签名）、成文时刻、抄报及抄送单位等部份组成。3.2 发文字号格式：部门简称+（年号）+文件编号（*号），例如行政人事部发文：行政人事（2020）012号，表示行政人事部2008年发的第12次公函。3.3 紧急文件别离标明“特急”、“急件”。3.4 公函题目应准确简腹地归纳文件的要紧内容，并准确标明公函种类，题目举例：“关于*请示”（报告、通知、决定、通报）。3.5 公函除会议记要外，应加盖章章，印章加盖应骑年压月。3.6 公函统一简体字，题目用黑体字，正文用仿宋体。4 .行文规那么4.1 “请示”应当一文一事，只写一个主送上级，如需同时送其它上级，应当以抄送形式，有相关联的事能够一文多事。4.2 “报告”中不得带请示事项。4.3 行文统一利用签报单并付上公函，给各级领导指示。5 .公函立卷、归档及销毁5.1 公函收、发完毕后，各部门应及时将公函整理立卷，以便往后查阅。5.2 没有归档和存查价值的公函，通过主管领导批准，能够按期销毁。第八章请示报告制度目的：为成立良好的工作秩序，进一步标准集团的办事程序，提高工作和办事效率，特制定本制度。1请示或报告工作应坚持逐级请示报告的原那么，非特殊情形，不得越级请示或报告工作。2请示工作可采取发送签报单及口头请示两种形式进行，重大、重要工作的请示，必需报送签报单。3签报单的报送，需经本部门及有关职能部门审核后，再报主管总监、副总裁审批。审批时刻一样不超过3个工作日，紧急工作事宜，需及时签署审核、审批意见。4请示的工作事项办毕后，承办部门负责人（承办人）应及时向有关领导汇报办理情形，便于领导统筹安排下一步工作。5涉及费用支出的事项，未经请示不得擅自决定，不然，其费用由有关责任人自理。6本规定也适用利用电子办公系统的请示与报告。第九章资料治理1 .目的明确公司资料治理原那么，成立完善准确的资料系列，积存和贮存宝贵的工作资料，为公司业务的有效运作和决策提供必要的资料效劳。2 .概念资料是指公司在经营活动中形成的，具有价值并按有关制度规定归档保留的文件、书信、会议记录、单据、契约、合一样。3 .原那么3.1 部门重要资料在项目完成前应由部门自已治理，项目完成后所有资料原件应移交给行政人事部统一保管。3.2 各部门上交资料，需填写移交表。3.3 行政人事部按规定格式填写案卷目录。3.4 公司对外签定的所有合同统一由财务部治理。3.5 公司所有资料实行统一治理、分级查阅（即依照行政级别的不同对查阅资料的内容加以限制）、网络化治理。4 .需要保管的档案资料及其分类4.1 文书类：营业证书、公证书、注册文件、政府批文、法人代码证件；工作打算、总结、会议记要、重要文件；公司领导的重要发言、指示；人事档案、考勤表等由行政人事部负责保管。4.2 财务类：各类会计凭证（单证、记账、汇总）、会计帐簿（明细帐、总帐、固定资产帐等）、会计报表等由财务部负责保管。4.3 物业类：施工记录、维修记录、质量记录、质量平安事故报告、重要的工程图表、结算文件资料、完工项目总结报告等在项目完工前由物业部保管，项目完工后移交给行政人事部。4.4 策划类：市场调研报告、可行性研究报告、进展策划报告、营销策划报告等在项目完成前由策划部负责保管，项目完成后统一移交给行政人事部。4.5 销售类：客户档案、认购书、卖房契约、销售资料等在项目完成前由销售部保管，项目完成后统一移交给行政人事部资料室。4.6 图书资料：公司各部门所购买的图书资料统一交由行政人事部，寄存于阅览室，员工需要历时需办理借阅手续。5 .有关注意事项5.1 各部门须指定专人进行文件资料治理，并做好整理、分类、立卷、归档工作。5.2 各部门必需健全完善档案的存入、借出和移交的签收、记录制度。对借出资料必需妥帖保管，不得擅自复制、调换、涂改、污损、划线等；更不能随意乱放，以避免遗失。6 .档案目录制定所有档案的前二级目录（公司名+部门名）由行政人事部统一制定，第三级及第四级子目录由部门拟定上报行政人事部。7 .处置条例有以下行为之一，据情节轻重，给予50500元扣薪处置，假设组成犯法依法追究刑事责任：1）毁损、丢失或擅自销毁公司资料；2）擅自向外界提供、抄摘公司资料；3）涂改、伪造资料；4）未及时归还；5）未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（资料治理者同罚）第十章门禁治理规定1 .总那么：为保护公司平安及令人员、车辆、物品出入的治理有所遵循，特订定本规那么。2 .适用范围：人员、车辆、物品出入公司门口时.,应遵守本规定，山保安负责治理。3 .人员出入治理：4 .1本公司人员：4.2 总监及以下员工（周六除外），应按规定穿着工装。4.3 非本公司人员：如因公需入公司考，前台文员应记录并联系相关人员接待，离开时记录出公司时刻，同时须注意是不是有物品出入。4.4 参观人员：3. 3.1政府机关或本公司人员亲友等如有必要入公司参观，须先经得行政人事负责人同意。入公司时前台文员应于记录并签注入公司时刻，参观完毕出公司时签注出公司时.刻，翌日送行政人事部门存查。4. 3.2本公司领导级以上人员陪伴宾客参观事前免办申请手续，但应于当日内补填记录，送保安签注入出公司时刻后送行政人事部门存查5. 3.3参观时刻以上班时刻内为限。未经行政人事部同意，不许诺来访人员拍照或摄影。4.大件物品出入治理：4.1 外来物品：携带大件物品入公司应在来访人员记录时备注，出公司时核查。4.2 公司物品：公司大件物品要搬出公司，须提供相关部门提供的证明，由前台文员/保安向行政人事部汇报，取得确信回答后予以放行。第十一章名片治理1 .公司员工的名片经行政人事部审核后统一印制，个人不得擅自印制。2 .印制名片要提早三天填写名片印刷申请表，由部门负责人签字后送行政人事部。3 .新印制名片要在行政人事部备案，已备案的名片，在增印时可再也不备案。4 .员工离职时，应将名片交回行政人事部。第十二章通信治理1 .公司办公楼总机由行政人事部负责安排人员转接。2 .部门的机、机及其它办公设备的购买、维修，由行政人事部统一负责。3 .电话由员工个人购买。4 .电话话费限额标准：公司依照员工的职责及级别实行限额包干，超出部份自付，具体每一个月限额如下：(1)副总裁：1000元；(2)总领导：800元；(3)副总理：700兀;(4)总监：600元；(5)经理：500元；(6)副领导：300兀；(7)主管：200元；(8)司机：0-200tE：(9)其他职员通信标准按“行政人事”、“财务”双签执行；注：一、没有设置电话费定额因工作需要电话费的职位，或是已设置定额因工作需要超标的职位，由部门负责人申请，经行政人事负责人、主管总监审核后，报副总裁批准生效；二、以上已设置定额的职位，但实际工作中不需要，或是定额高于实际工作需要的，由各部门负责人提出，经行政人事负责人、主管总监批准报行政人事部备案生效。5 .第四条所定的职位话费标准只是一个原那么性参考标准，所有在职员工及新入职员工必需通过批准，财务部才可在员工工资中予以发放。6 .话费实施凭发票报销，享有话费补助员工的电话必需24小时开机。7 .电话号码由员工自行购买，为了节省费用要选择话费优惠号码及尽可能利用固定。因工作需要需在公司直线拨打远程时，应在行政人事文员处做好记录。8 .公司固定费行政人事部每一个月5号以前要及时到电信局缴交，不然造成欠费停机一次，将对责任人进行必然的经济惩罚。第十三章会议治理方法1 .职责/权限：行政人事部：公司会议室的日常治理，会议室的统一安排。会议的接待工作。会议室的日常清洁。行政人事文员：公司例会的接待与会后的台面整理工作。部门文员：部门会议的接待与会后的台面整理工作。2 .会议的组织：2.1 公司例会由行政人事部负责组织，行政人事文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。2.2 部门会议由各部门自行组织，部门文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。2.3 会议预备：会议都必需有目的、有打算和有组织地进行，对会议应做出事前安排与预备，是实现会议目的的首要条件。2.4 拟定会议内容：决定会议目的，归纳会议事项与要点。2.5 确信参会者。2.6 决定会议方式。2.7 选择开会时刻、地址。2.8 拟定议事日程。2.9 会场布置：会议空间安排、会议座位安排、会议用品及设备调配工作。2.10 10会议通知：通知内容包括：会议地址、时刻、出席人员、主持、会议内容、议程、注意事项等等。2.11 会前会议的一切预备工作就绪后，必需做好最后审核，以避免显现重大的疏漏。2.12 12会场预备：扩音设备、投影、桌椅、资料、照明、温度、空气及噪音等问题、茶水。2.13 会中事务：签到、会场效劳、分发会议文件的资料、内外联系、传递信息、会场秩序。2.14 14会议记录。2.15 15会后工作：撰写会议记录或记要、议定事项的检查催办。3 .会议室利用：会议室利用须向行政人事部统一提出申请，由行政人事部统一安排。4 .会议纪律：4.1 实行会议签到制，不得无端缺席，有事不能出席者必需事前向召集人请假。4.2 按时到会，不准迟到和早退。4. 3会议期间不得接听和接待客人，关掉或消音所有个人通信工具。5. 4会议室内严禁高声喧哗与来回走动。5 .会议要领：要严格遵守会议的开始时刻。要在开头就议题的要旨做一番简练的说明。要把会议事项的进行顺序与时刻的分派预先告知与会者。6 .注意事项：6.1 发言内容不得偏离议题。6.2发言内容不能出于个人的利害或进行人身解决。6.3个人发言时不可长篇大论，口若悬河或过于冗长。6. 4不可取用不正确的资料。6.5 不要尽谈些期待性的预测。6.6 发言不可不懂装懂，胡说八道。6. 7尽可能不要谈到抽象论或观念论。6.8 发言的内容应该朝着结论推动。6.9 主持人应当引导在预按时刻内做出结论。6. 10讨论会议发言者不可过于集中于某些人。6.11小组讨论会议不可从头至尾沉默到底。6. 12全部会议人员都应专心聆听发言。6.13不可打断他人的发言。6. 14不可对发言者吹毛求疵。6.15在必需延长会议时刻时，应取得大伙儿的同意，并决定延长的时刻。6 .16应当把整理出来的结论交给全部人员表决确认。7 .17应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。7 .其他：主持会议须知：注意开会时刻。了解会议目的。擅长引导参与讨论、幸免混乱与偏离主题、自由地表述意见、注意整理归纳、应付和表决、应取得结论。参加会议须知：研究会议的目的、宗旨、议题及有关资料、准时出席、发言力求简要明确、要有利于企业整体利益、幸免无关的话题、反对应注意态度和语气、不能争吵不休说个不停、应服从多数人的决定。会议中提问方式：间接提问、直接提问、反问、用正确的语言、语气要亲切、提问的顺序、促人试探、重点说明、应说明所提问题的重点。8 .附公司会议名录：略。第十四章办公用品治理方法1 .目的：提高办公人员的工作效率，减少办公室的经费开支，增加经济效益。2 .职责/权限：物业部：负责办公用品的统一申购、汇总、保管、分发、报损、清点等治理。行政人事部：权限内办公用品申购的批准。部门负责人：部门办公用品的申请的审核，指导部门员工幸免浪费，节约资源。3 .规定内容：3.1 为了统一所有办公用品的上下限量，操纵用品规格和节约经费开支，所有办公用品的购买，都应由物业部统一负责。3.2 申购手续：3.2.1 公司统一于每一个月25日由各部门统一汇总申购下个月部门/个人需利用办公用品。3.2.2 如平常耗量过大，每周一可补申购一次，其余时刻一概不予办理。3.2.3 各部门须依照各办公用品库存情形和消耗水平，结合日常需求量，确信最终申购量。3.2.4 各部门依照最终申购量填写物品申购表，须清楚写明品名、规格、单价、数量、金额、用途及需用日期等。3.2.5 报经相关权限人审批。获批后的物品申购表交行政人事部办公用品治理人员分类汇总采购。3.3 采购：3.3.1 行政人事部严格追踪到货时刻。3.3.2 行政人事部对到货用品必需认真查对品名、规格、数量与质量，确保无误。3.3.3 行政人事部在对方送货单上签名后交财务部核签，并记录到货日期、数量等。3.3.4 行政人事部协助供给商持签收的送货单，凭发票到公司财务部结算货款。如手续不符，财务部应不予结款。3.4 用品分发：3.4.1 办公用品不得重复领取，物业部统一成立办公用品部门领用记录表和办公用品个人领用记录表。3.4.2 部门/个人领用物品均须登录领用记录表。部门用品需由部门负责人签收，个人用品由本人签收。3.4.3 重复领用物品（包括有残余部份的一次性损耗品如双面胶）必需以旧换新。3.4.4 负责办公用品发放的部门负责人员应每次认真填写办公用品申购受理与发放记录表详细记录，作为发放与清点依据。3.5 库存用品保管：3.5.1 所有入库的办公用品，都必需一一填写台账，做好进出控管记录，成立大体库存标准。3.5.2 办公用品治理人员必需清楚把握办公用品库存情形，单品小于大体库存时须进行申购。3.5.3 库存品切实履行先进先出原那么。3.5.4 常常整理与打扫用品仓库，必要时要实行防虫防鼠等保全方法。3.6 办公用品盘存：3.6.1 办公用品每一个月25日清点库存。清点工作由行政人事部负责。3.6.2 清点工作务必做到账物一致，若是不一致必需查出缘故，然后调整账U,使二者一致。物品遗失由负责办公用品治理人员照价补偿。3. 7价值在100元以上的办公用品发生故障，须报行政人事部联系进行维修。4. 8离职回收：4.1.1 员工调职/离职时需按办公用品个人领用记录表记录做好物品交接,交回物品经查损坏的按原价补偿，未交回物品按原价补偿。4.1.2 部门负责人调职/离职时需依照办公用品部门领用记录表、办公用品个人领用记录表记录做好物品交接，交回物品经查损坏的按原价的扣款，未交回物品按原价扣款。第十五章钥匙治理方法1 .为治理办公场所物品的整洁及平安，特定本方法。2 .公司钥匙由行政人事部统筹治理、复制，部门钥匙由部门负责人治理。3 .如因公需利用钥匙，得向保管人说明利用目的，用毕后应当即归还。4 .部门负责人负责治理钥匙的利用，不得任意复制或许诺同仁借予他人利用，不然负连带补偿责任。5 .钥匙保管人应遵守以下条件，不然所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。6.1 离职时应将钥匙缴交行政人事部负责人。6.2 钥匙遗失时，应当即向行政人事部报备。6.3 非经物业部同意不得复制。6.4 不能任意借予外人利用。第十六章印章治理方法1 .印章的种类：1.1 印鉴：公司向主管机关记录的公司印章或指定业务专用的公司印章。1.2 职章：刻有公司总裁或副总裁职衔的印章。1.3 部门章：刻有公司部门名称的印章。其不对外单位的部门章可加注对内专用1.4 职衔签字章：刻有部门负责人以上职衔及签名的印章。2 .印章的利用规定：2.1 对公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖副总裁职衔签字章。2.2 以公司名义对国营机关集体、公司核发的证明文件，及各类规章典范的核决等由总监签名，盖副总裁职衔签字章。2.3 以部门名义于授权范围内对厂商、客户及内部规章典范的核决行文由部门负责人签章，盖总监或副总裁签字章。2.4 各部门于经办业务的权责范围内及关于公民营事业、民间机构、个人的行文和收发文件时，盖部门章。3 .印章的监印：1 .1副总裁职章、副总裁职衔签字章、公司公章及特定业务专用章得由财务部核定监印人员。3 .2其它印章由相关部门总监级以上人员或指定监印人员。4 .印章盖用：4.1 文件需用印时，应先填写用印申请单，经部门负责人核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。4.2 监印人除于文件、文稿上用印外，并应于用印申请单上加盖利用的印章存档。5 .各类印章由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。6 .监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。7 .印章遗失时除当即向上级报备外，并应依法公告作废。第十七章保密制度1 .总那么：为保守公司秘密，保护公司权益，特制定本制度。公司秘密是关系公司权利和利益，依照特定程序确信，在一按时刻内只限必然范围的人员知悉的事项。公司附属组织和分支机构和职员都有保守公司秘密的义务。公司保密工作，实行既确保秘密乂便利工作的方针。对保守、爱惜公司秘密和改良保密技术、方法等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。2保密范围和密级确信：公司秘密包括：1.1.1 公司重大决策中的秘密事项。1.1.2 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营计划、经营项目及经营决策。1.1.3 公司内部把握的合同、协议、意见书及可行性报告、要紧会议记录。1.1.4 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。1.1.5 公司所把握的尚未进入市场或尚未公布的各类信息。1.1.6 公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。2.1.7其他经公司确信应当保密的事项。一样性决定、决议、通告、通知、行政治理资料等内部文件不属于保密范围。公司秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益蒙受专门严峻的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益蒙受到严峻的损害；秘密是一样的公司秘密，泄露会使公司的权利和利益蒙受损害。公司秘级的确信：2.3.1公司经营进展中，直接阻碍公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；2.3.2公司的计划、财务报表、统计资料、重要会议记录、