电子商务第九章外贸电子商务

LOGO第九章第九章外贸电子商务外贸电子商务外贸电子商务新闻外贸电子商务新闻v“我国外贸网商已经超过我国外贸网商已经超过360万家，万家，2010年在线外年在线外贸出口额已接近贸出口额已接近100亿美元。电子商务正成为对外亿美元。电子商务正成为对外贸易发展新动力。贸易发展新动力。” 来源：人民日报海外版，来源：人民日报海外版， 2011年年10月月17日日 v2011年年12月月11日，是中国加入日，是中国加入WTO十周年。十周年。10年年时间，我国的出口规模增长超过时间，我国的出口规模增长超过6倍。而借助电子倍。而借助电子商务，国内外贸中小企业在去过商务，国内外贸中小企业在去过10年实现了百倍年实现了百倍的增长。的增长。v在中国加入在中国加入WTO的时候，阿里巴巴全球的注册会的时候，阿里巴巴全球的注册会员数为员数为100万，而截至到万，而截至到2011年年9月月30日，已共有日，已共有全球注册用户全球注册用户7280万名，万名，10年增长近年增长近73倍。倍。 来源：市场导报，来源：市场导报，2011年年12月月13日日一、一、当前外贸在电子商务中：请看一组就业数据：当前外贸在电子商务中：请看一组就业数据：淘宝网官方的淘宝网官方的“淘工作淘工作”搜索结果搜索结果Contents国际贸易实务概述国际贸易实务概述1外贸电子商务的操作过程外贸电子商务的操作过程2电子数据交换系统电子数据交换系统3外贸电子商务应用外贸电子商务应用41.1国际贸易实务的基本内容国际贸易实务的基本内容国际贸易的国际贸易的基本概念基本概念1.1国际贸易实务的基本内容国际贸易实务的基本内容u对外贸易额（对外贸易额（Value of Foreign Trade）是）是以货币表以货币表示的示的对外贸易金额。一个国家或地区在一定时期（一年、一季或对外贸易金额。一个国家或地区在一定时期（一年、一季或一月）内出口额和进口额的总和。亦称对外贸易值。反映一一月）内出口额和进口额的总和。亦称对外贸易值。反映一个国家或地区对外贸易规模的重要指标之一。计算一国的对个国家或地区对外贸易规模的重要指标之一。计算一国的对外贸易额，一般采用外贸易额，一般采用本国货币本国货币或或国际上通用的货币。目前，国际上通用的货币。目前，联合国和许多国家编制的对外贸易额以美元计算联合国和许多国家编制的对外贸易额以美元计算.u国际贸易额世界各国的出口总额之和国际贸易额世界各国的出口总额之和。v贸易差额贸易差额v贸易差额（贸易差额（Balance of Trade）是一国在一定时）是一国在一定时期内（如一年、半年、一季、一月）期内（如一年、半年、一季、一月）出口总值与进口出口总值与进口总值之间的差额总值之间的差额。当出口总值与进口总值相等时，称。当出口总值与进口总值相等时，称为为“贸易平衡贸易平衡”。v当出口总值大于进口总值时，出现贸易盈余，称当出口总值大于进口总值时，出现贸易盈余，称“贸贸易顺差易顺差”或或“出超出超”。当进口总值大于出口总值时，。当进口总值大于出口总值时，出现贸易赤字，称出现贸易赤字，称“贸易逆差贸易逆差”或或“入超入超”。v通常，通常，贸易顺差以正数表示，贸易逆差以负数表示贸易顺差以正数表示，贸易逆差以负数表示。v一国的进出口贸易收支是其国际收支中经常项目的重一国的进出口贸易收支是其国际收支中经常项目的重要组成部分，是影响一个国家国际收支的重要因素。要组成部分，是影响一个国家国际收支的重要因素。中国加入中国加入WTO组织组织1995年7月11日，世贸组织总理事会会议决定接纳中国为该组织的观察员； 2001年9月12日至17日，世贸组织中国工作组第18次会议在日内瓦举行，此次会议通过了中国加入世贸组织多边文件提交总理事会审议。会议宣布结束中国工作组的工作。 2001年11月10日，世界贸易组织多哈会议批准我国为正式成员。中国加入世贸组织，成为该组织第143个成员国。 2001年12月11日，中国正式成为世贸组织成员。世界贸易组织世界贸易组织world trade organization 取代二战后形取代二战后形成的关贸总协定成的关贸总协定 总部：瑞士总部：瑞士 日内瓦日内瓦 1995年年1月月1日日正式生效运行正式生效运行中国加入中国加入WTO的艰难的艰难 中国入世谈判是多边贸易体制史上最艰难的一次较量，在世界谈判史上也极为罕见。自1986年7月10日中国正式向WTO前身关贸总协定(GATT)递交复关申请起，国内外无数次预测这场谈判的时间表。但谁也不曾料到，由于谈判逐步被“政治化”及其本身的艰巨性、复杂性、特殊性和敏感性，这一谈就是15个春秋。中国代表团换了4任团长，美国换了5位首席谈判代表，欧盟换了4位。从1987年就担任GATT(后为WTO)中国工作组主席的瑞士人吉拉德说，当初履新伊始，有人戏称他这个主席也许得干10年。吉拉德不以为然地大笑，岂知到头来竟干了14年半！ 最难打的硬仗，莫过于中美谈判，其次是中欧谈判，其中中美谈判进行了25轮，中欧谈判进行了15轮。中国加入中国加入WTO的谈判核心的谈判核心谈判的核心，就是市场开放的速度和力度必须与我国的经济发展水平相一致，这是我们的底线。双边谈判的核心问题是确保我国以发展中国家地位加入，多边谈判的核心问题是确保权利与义务的平衡，具体内容包括关税、非关税措施、农业、知识产权、服务业开放等一系列问题，而农业和服务业又是双方相持不下的难点。中国是一个农业大国，如何保障入世后9亿农民享有合理、平等的贸易待遇并保证其收入增长？服务业是发展现代化经济的主动力，发达国家服务贸易额占其GDP的70%80%，而我国的这一比例仅为30%左右，如何促使服务业在放开后能有一个稳妥有序的过渡期？中方力争的焦点是什么？中方力争的焦点是什么？世界贸易组织世界贸易组织第一、我国赢得了过渡期和市场开放的主导权；第二、我国在经济可以承受的范围内作出了必要的灵活反应；第三，迫使谈判对方在谈判中满足了我方一些最根本的要求，例如美国承诺给予我国永久正常贸易关系(即最惠国待遇)，放弃一般保障条款(即在我国加入WTO后美随时可与我方中断WTO关系的条款)，同意放宽高技术对华出口限制等。 中方入世得到了什么？中方入世得到了什么？世界贸易组织世界贸易组织历史性时刻历史性时刻世界贸易组织的基本原则世界贸易组织的基本原则非歧非歧视视原原则则关税减让原则关税减让原则取消数量限制和其他非关税壁垒原则取消数量限制和其他非关税壁垒原则公平贸易原则公平贸易原则1234透明度原则透明度原则5最惠国待遇最惠国待遇国民待遇国民待遇非歧视原则非歧视原则国民待遇国民待遇：指根据贸易条约或协议，指根据贸易条约或协议，缔约方之间相互给予另一缔约方之间相互给予另一方的自然人、法人、产品方的自然人、法人、产品、投资、船舶和税收等在、投资、船舶和税收等在本国境内享受有与本国的本国境内享受有与本国的自然人、法人、产品、投资、自然人、法人、产品、投资、船舶和税收等方面的同样待遇船舶和税收等方面的同样待遇最惠国待遇最惠国待遇：指缔约一方现在指缔约一方现在和将来给予另一和将来给予另一方的优惠、特权方的优惠、特权和豁免，都不应和豁免，都不应低于其给予任何低于其给予任何第三方的第三方的优惠、特优惠、特权和豁免。权和豁免。非歧视非歧视原则原则1.2 出口贸易基本程序出口贸易基本程序一、进出口贸易的基本程序为：一、进出口贸易的基本程序为：1）前期准备；）前期准备； 2）对外洽谈；）对外洽谈； 3）履行合同）履行合同对国外市场的调查研究制定出口商品经营方案1）前期准备）前期准备 对商品适应性对商品适应性 和竞争性研究：和竞争性研究： 对国外市场价对国外市场价 格的研究格的研究 商品和货源情况：商品和货源情况： 国外市场情况国外市场情况经营历史情况经营历史情况经营计划安排经营计划安排经营措施安排经营措施安排1.2 出口贸易基本程序出口贸易基本程序2）外洽谈内容：）外洽谈内容：A 带有变动性的主要交易条件，如品质、标准、价格等带有变动性的主要交易条件，如品质、标准、价格等B 相对固定的交易条件，称为一般交易条件，如检验、异议赔相对固定的交易条件，称为一般交易条件，如检验、异议赔偿、仲裁与不可抗力等偿、仲裁与不可抗力等 不可抗力？不可抗力？接受接受还价还价发价发价询价询价1.2 出口贸易基本程序出口贸易基本程序123根据合同规定备妥货物根据合同规定备妥货物向买方催开信用证向买方催开信用证审查信用证审查信用证办理托运手续办理托运手续制单结账制单结账456违约处理违约处理3）履行出口合同的具体过程）履行出口合同的具体过程1.2 进口贸易基本程序进口贸易基本程序前前期期准准备备进行洽谈进行洽谈履行合同履行合同延伸：一个企业做延伸：一个企业做外贸外贸需要考虑到的需要考虑到的？v1. 懂点外语懂点外语v2. 了解外贸出口的流程了解外贸出口的流程v3. 拥有外贸进出口的资格拥有外贸进出口的资格外贸经营权外贸经营权v4. 具备外贸的基本技能具备外贸的基本技能出口外贸的过程出口外贸的过程v谈生意-交货-拿钱-向有关部门报告交易情况 通俗地说通俗地说p 1取得进出口权取得进出口权：只有拥有进出口权的企业和个人才能只有拥有进出口权的企业和个人才能直接经营进出口业务。直接经营进出口业务。p 2准备货源：准备货源：自己生产或从国内采购。自己生产或从国内采购。p 3商品检验：商品检验：正规出口的产品，很多都需要接受强制质正规出口的产品，很多都需要接受强制质量检验，向国家进出口商品检验检疫局申报检验以取得出量检验，向国家进出口商品检验检疫局申报检验以取得出口许可。口许可。p 4申报出口：申报出口：向出口地的海关申报出口，简称报关。向出口地的海关申报出口，简称报关。p 5办理国际运输办理国际运输：委托国际运输公司将货物运往国外。：委托国际运输公司将货物运往国外。p 6通过银行收取国外客户支付的货款通过银行收取国外客户支付的货款-一般是美金。一般是美金。p 7向外汇管理局申报：向外汇管理局申报：国家外汇管制规定，营业外汇收国家外汇管制规定，营业外汇收支需向外汇管理局申报审核。支需向外汇管理局申报审核。p 8向税务机关申报：向税务机关申报：国家税务局对外贸交易相关税务进国家税务局对外贸交易相关税务进行监管，并相应调整某些税种。行监管，并相应调整某些税种。为什么要报告交易情况呢为什么要报告交易情况呢 ？v 因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。告交易情况就可以享受优惠政策。v 报告交易状况不是最后进行的，而是报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道：主要跟四个部门打交道： v 1、进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质、进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。这个过程叫证书。这个过程叫“商检商检”。 v 2、海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过、海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过程叫程叫“报关报关”。v 3、外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫、外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销核销”。 v 4、国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程、国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程叫叫“退税退税”。v 外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。为什么要报告交易情况呢为什么要报告交易情况呢 ？谈生意谈生意-备货备货-请商检局检验货物请商检局检验货物-向海关申报出口向海关申报出口-把货物运输出国交给客户把货物运输出国交给客户-从客户那里取得货款从客户那里取得货款-向外汇向外汇管理局申报管理局申报-向国税局申报向国税局申报 出口外贸总结：出口外贸总结：如何取得外贸经营权？如何取得外贸经营权？v 国家规定，只有具备进出口经营权的企业，才能直接经营进出国家规定，只有具备进出口经营权的企业，才能直接经营进出口业务。没有进出口权的企业则可以采用委托外贸公司代理出口业务。没有进出口权的企业则可以采用委托外贸公司代理出口等方式进行。口等方式进行。 取得外贸通行证的方法：取得外贸通行证的方法：v 第一种方法第一种方法：企业可以向所在地的外经贸委申请进出口权。：企业可以向所在地的外经贸委申请进出口权。v 第二种方法第二种方法：代理出口。：代理出口。 （所谓代理出口，就是找一家外贸公（所谓代理出口，就是找一家外贸公司或有进出口权的公司合作。）司或有进出口权的公司合作。）v 第三种方法第三种方法：挂靠：挂靠 （所谓（所谓“挂靠挂靠”就是与某个外贸公司达成协就是与某个外贸公司达成协议，成为此外贸公司名义上的业务员或兼职的业务员。）议，成为此外贸公司名义上的业务员或兼职的业务员。）v 第四种方法第四种方法：个体工商户外贸备案。：个体工商户外贸备案。（ 如果交易金额不大，但又不能像网上小店那样可以用如果交易金额不大，但又不能像网上小店那样可以用“国际快国际快递递+网上支付网上支付”方式简易操作外贸的方式简易操作外贸的，还可以选择个体工商户，还可以选择个体工商户外贸备案。自外贸备案。自2004年新版年新版对外贸易法对外贸易法出台以后，放开了出台以后，放开了对个体工商户进行出口业务的限制，理论上个人也可以申请外对个体工商户进行出口业务的限制，理论上个人也可以申请外贸经营权了。申请上也没有资金限制）贸经营权了。申请上也没有资金限制） 外贸相关管理部门职责介绍外贸相关管理部门职责介绍 v 1. 海关海关v 2. 国家出入境检验检疫局国家出入境检验检疫局v 3. 国家外汇管理局国家外汇管理局v 4. 外经贸委外经贸委v 5. 国税局国税局 海关海关 v 中华人民共和国海关是国家的进出关境（以下简称出入境）监督管中华人民共和国海关是国家的进出关境（以下简称出入境）监督管理机关。海关依照海关法和其他有关法律、行政法规，监管进出境理机关。海关依照海关法和其他有关法律、行政法规，监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品（以下简称进的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品（以下简称进出境运输工具、货物、物品），征收关税和其他税、费，查缉走私，出境运输工具、货物、物品），征收关税和其他税、费，查缉走私，并编制海关统计和办理其他海关业务。并编制海关统计和办理其他海关业务。v 中国海关是国家进出境监督管理机关，在组织机构上可分为中国海关是国家进出境监督管理机关，在组织机构上可分为3个层个层次次：海关总署海关总署（广东分署，天津、上海（广东分署，天津、上海2个特派员办事处）；个特派员办事处）；41个个直属海关直属海关；设立在全国的；设立在全国的313个隶属海关个隶属海关。此外，我们还拥有坐落。此外，我们还拥有坐落于上海和秦皇岛的于上海和秦皇岛的2所海关学校，并在布鲁塞尔、莫斯科、华盛顿所海关学校，并在布鲁塞尔、莫斯科、华盛顿等地设有派驻机构。中国海关现有关员等地设有派驻机构。中国海关现有关员48000余人，监管口岸余人，监管口岸247个。个。v 中国海关实行垂直管理体制，海关总署是中国海关的最高领导机关，中国海关实行垂直管理体制，海关总署是中国海关的最高领导机关，是中华人民共和国国务院下属的正部级直属机构，统一管理全国海是中华人民共和国国务院下属的正部级直属机构，统一管理全国海关。海关总署机关内设关。海关总署机关内设15个部门，个部门，6个在京直属事业单位、个在京直属事业单位、4个社个社会团体、会团体、1个派驻机构和个派驻机构和3个驻外机构。个驻外机构。 v 中国海关的基本职能是：监管进出境的运输工具、货物、行李物品、中国海关的基本职能是：监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品；征收关税和其他税、费；查缉走私；编制海邮递物品和其他物品；征收关税和其他税、费；查缉走私；编制海关统计；办理其他海关业务。关统计；办理其他海关业务。国家出入境检验检疫局国家出入境检验检疫局v 国家出入境检验检疫局组建于国家出入境检验检疫局组建于1998年年3月，为副部级政府部门。月，为副部级政府部门。2001年年4月经国务院决定国家质量技术监督局与国家出入境检验检疫局合并，组建月经国务院决定国家质量技术监督局与国家出入境检验检疫局合并，组建中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局（正部级，简称国家质检总中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局（正部级，简称国家质检总局）。局）。 但出入境检验检疫局作为相对独立的机构其职能并没有改变。但出入境检验检疫局作为相对独立的机构其职能并没有改变。v 出入境检验检疫局是主管出入境卫生检疫、动植物检疫、商品检验、鉴定、出入境检验检疫局是主管出入境卫生检疫、动植物检疫、商品检验、鉴定、认证和监督管理的行政执法机构，主要职责是：认证和监督管理的行政执法机构，主要职责是：v （一）研究拟定有关出入境卫生检疫、动植物检疫及进出口商品检验法律、（一）研究拟定有关出入境卫生检疫、动植物检疫及进出口商品检验法律、法规和政策规定的实施细则、办法及工作规程，督促检查法规和政策规定的实施细则、办法及工作规程，督促检查 出入境检验检疫出入境检验检疫机构贯彻执行。机构贯彻执行。v （二）组织实施出入境检验检疫、鉴定和监督管理；负责国家实行进口许（二）组织实施出入境检验检疫、鉴定和监督管理；负责国家实行进口许可制度的民用商品入境验证管理；组织进出口商品检验检疫的前期监督和可制度的民用商品入境验证管理；组织进出口商品检验检疫的前期监督和后续管理。后续管理。v （三）组织实施出入境卫生检疫、传染病监测和卫生监督；组织实施出入（三）组织实施出入境卫生检疫、传染病监测和卫生监督；组织实施出入境动植物检疫和监督管理；负责进出口食品卫生、质量的检验、监督和管境动植物检疫和监督管理；负责进出口食品卫生、质量的检验、监督和管理工作。理工作。国家出入境检验检疫局国家出入境检验检疫局v （五）组织对进出口食品及其生产单位的卫生注册登记及对外注册管理；（五）组织对进出口食品及其生产单位的卫生注册登记及对外注册管理；管理出入境检验检疫标志、进口安全质量许可、出口质量许可并负责监督管理出入境检验检疫标志、进口安全质量许可、出口质量许可并负责监督检查；管理和组织实施与进出口有关的质量认证认可工作。检查；管理和组织实施与进出口有关的质量认证认可工作。v （六）负责涉外检验检疫和鉴定机构（含中外合资、合作的检验、（六）负责涉外检验检疫和鉴定机构（含中外合资、合作的检验、 鉴定机鉴定机构）的审核认可并依法进行监督。构）的审核认可并依法进行监督。v （七）负责商品（七）负责商品普惠制原产地证和一般原产地证普惠制原产地证和一般原产地证的签证管理。的签证管理。v （八）负责管理出入境检验检疫业务的统计工作和国外疫情的收集和分析，（八）负责管理出入境检验检疫业务的统计工作和国外疫情的收集和分析，提供信息指导和咨询提供信息指导和咨询v （九）拟定出入境检验检疫科技发展规划；组织有关科研和技术引进工作；（九）拟定出入境检验检疫科技发展规划；组织有关科研和技术引进工作；收集和提供检验检疫技术情报。收集和提供检验检疫技术情报。v （十）垂直管理出入境检验检疫机构。（十）垂直管理出入境检验检疫机构。v （十一）开展有关出入境检验检疫方面的国际合作与技术交流，按规定承（十一）开展有关出入境检验检疫方面的国际合作与技术交流，按规定承担技术性贸易壁垒和检疫协议的实施工作，执行有关协议。担技术性贸易壁垒和检疫协议的实施工作，执行有关协议。国家外汇管理局国家外汇管理局 v 根据国务院根据国务院“三定方案三定方案”，国家外汇管理局的主要职责是：，国家外汇管理局的主要职责是：v （一）设计、推行符合国际惯例的国际收支统计体系，拟定并组织实施国（一）设计、推行符合国际惯例的国际收支统计体系，拟定并组织实施国际收支统计申报制度，负责国际收支统计数据的采集，编制国际收支平衡际收支统计申报制度，负责国际收支统计数据的采集，编制国际收支平衡表。表。v （二）分析研究外汇收支和国际收支状况，提出维护国际收支平衡的政策（二）分析研究外汇收支和国际收支状况，提出维护国际收支平衡的政策建议，研究人民币在资本项目下的可兑换。建议，研究人民币在资本项目下的可兑换。v （三）拟定外汇市场的管理办法，监督管理外汇市场的运作秩序，培育和（三）拟定外汇市场的管理办法，监督管理外汇市场的运作秩序，培育和发展外汇市场；分析和预测外汇市场的供需形势，向中国人民银行提供制发展外汇市场；分析和预测外汇市场的供需形势，向中国人民银行提供制订汇率政策的建议和依据。订汇率政策的建议和依据。v （四）制订经常项目汇兑管理办法，依法监督经常项目的汇兑行为；规范（四）制订经常项目汇兑管理办法，依法监督经常项目的汇兑行为；规范境内外外汇帐户管理。境内外外汇帐户管理。v （五）依法监督管理资本项目下的交易和外汇的汇入、汇出及兑付。（五）依法监督管理资本项目下的交易和外汇的汇入、汇出及兑付。v （六）按规定经营管理国家外汇储备。（六）按规定经营管理国家外汇储备。v （七）起草外汇行政管理规章，依法检查境内机构执行外汇管理法规的情（七）起草外汇行政管理规章，依法检查境内机构执行外汇管理法规的情况、处罚违法违规行为。况、处罚违法违规行为。v （八）参与有关国际金融活动。（八）参与有关国际金融活动。v （九）承办国务院和中国人民银行交办的其他事项。（九）承办国务院和中国人民银行交办的其他事项。外经贸委外经贸委现改名商务部现改名商务部v 外经贸委全称为对外经济贸易委员会外经贸委全称为对外经济贸易委员会,是各级政府综合管理本行政区对外是各级政府综合管理本行政区对外经济贸易工作的职能部门。现在中央机构改革中已整改成为经济贸易工作的职能部门。现在中央机构改革中已整改成为商务部。商务部。v 主要职责是：主要职责是：v (一一)贯彻执行国家对外开放和对外经济贸易工作的方针政策、法律法规，贯彻执行国家对外开放和对外经济贸易工作的方针政策、法律法规，研究拟订本行政区对外经贸发展战略和各项政策、管理办法并组织实施。研究拟订本行政区对外经贸发展战略和各项政策、管理办法并组织实施。研究制定深化外经贸体制改革方案，加快建立现代企业制度，推进外经贸研究制定深化外经贸体制改革方案，加快建立现代企业制度，推进外经贸企业实业化、集团化、国际化建设，监督和管理直属外经贸企业的国有资企业实业化、集团化、国际化建设，监督和管理直属外经贸企业的国有资产。产。v (二二)研究制定吸引外商投资的方针政策、发展战略、中长期规划和年度计研究制定吸引外商投资的方针政策、发展战略、中长期规划和年度计划；指导、协调本行政区的招商引资工作；划；指导、协调本行政区的招商引资工作；v (三三)负责外商投资及加工贸易项目合同、章程的审批；会同有关部门管理负责外商投资及加工贸易项目合同、章程的审批；会同有关部门管理外商投资企业，监督、检查有关法律、法规、合同的执行情况，协调解决外商投资企业，监督、检查有关法律、法规、合同的执行情况，协调解决有关问题。有关问题。(注注:报关主要涉及程序报关主要涉及程序)v (四四)研究制定本行政区中长期进出口规划和出口商品、市场发展战略，汇研究制定本行政区中长期进出口规划和出口商品、市场发展战略，汇总编制本行政区年度进出口计划并组织实施，指导本行政区进出口反倾销、总编制本行政区年度进出口计划并组织实施，指导本行政区进出口反倾销、反补贴以及保障措施等案件的调查与处理，协调管理进出口许可证和配额反补贴以及保障措施等案件的调查与处理，协调管理进出口许可证和配额招标。招标。外经贸委外经贸委现改名商务部现改名商务部v (五五)归口管理派驻国归口管理派驻国(境境)外的贸易机构和在境外兴办的各类外的贸易机构和在境外兴办的各类企业，归口管理本行政区对外承包工程和劳务合作等业务，企业，归口管理本行政区对外承包工程和劳务合作等业务，协调管理本行政区承担的援外项目、国家政府间的经济技术协调管理本行政区承担的援外项目、国家政府间的经济技术合作项目、联合国和国外民间组织提供的无偿援助项目，负合作项目、联合国和国外民间组织提供的无偿援助项目，负责与国际友好城市及有关国际组织开展经贸合作工作。责与国际友好城市及有关国际组织开展经贸合作工作。v (六六)研究制订本行政区对外技术贸易的管理办法和年度计划研究制订本行政区对外技术贸易的管理办法和年度计划并组织实施，审批权限内的技术贸易合同，指导技术出口工并组织实施，审批权限内的技术贸易合同，指导技术出口工作，归口管理国家限制出口技术、引进技术再出口项目作，归口管理国家限制出口技术、引进技术再出口项目v (七七)负责本行政区各类企业对外经营权的审查申报工作，申负责本行政区各类企业对外经营权的审查申报工作，申报或审批外商、港澳台商常驻本行政区代表机构及外国公司报或审批外商、港澳台商常驻本行政区代表机构及外国公司分支机构，管理和指导各类对外经贸洽谈会、交易会、展览分支机构，管理和指导各类对外经贸洽谈会、交易会、展览会及境外来展，审批经贸出国会及境外来展，审批经贸出国(境境)团组。团组。v (八八)会同有关部门研究制订各类经济技术开发区的规划布局会同有关部门研究制订各类经济技术开发区的规划布局和管理办法，协调指导本行政区各类经济技术开发区的建设。和管理办法，协调指导本行政区各类经济技术开发区的建设。国家税务局国家税务局 v 国家税务局是行政单位，不是事业单位国家税务局是行政单位，不是事业单位(国家税务局下设国家税务局下设的学校、培训中心等才是事业单位）。的学校、培训中心等才是事业单位）。v 国家税务局实行中央、省、市县的垂直领导体制。国家税务局实行中央、省、市县的垂直领导体制。1994年实行分税制改革时，将原来的税务局分设为年实行分税制改革时，将原来的税务局分设为国国家税务局家税务局和和地方税务局地方税务局。v 国家税务局主要负责征收中央税以及中央与地方共享税国家税务局主要负责征收中央税以及中央与地方共享税等税收，地方税务局主要负责征收地方税等（详细分工等税收，地方税务局主要负责征收地方税等（详细分工略）。略）。2.1 一般电子商务实务操作过程一般电子商务实务操作过程 国际贸易实务较之一般商贸业务，最大的不同就是牵涉众多国际贸易实务较之一般商贸业务，最大的不同就是牵涉众多的机构与部门，涉及许多不同语种的国家，遇到不同的商贸规的机构与部门，涉及许多不同语种的国家，遇到不同的商贸规定及运作方法。定及运作方法。对比国际贸易，先了解下一般电子商务的操作过程：对比国际贸易，先了解下一般电子商务的操作过程：一、交易前期准备一、交易前期准备1）买方准备）买方准备信息查询、购物款准备，购物计划等信息查询、购物款准备，购物计划等2）卖方准备）卖方准备信息查询、市场调研与分析、网络促销等信息查询、市场调研与分析、网络促销等3）其他参加方，如银行金融机构、信用卡公司等准备）其他参加方，如银行金融机构、信用卡公司等准备供方主页供方主页详细信息详细信息网络网络详细信息详细信息需方主页需方主页电子贸易中的信息沟通电子贸易中的信息沟通2.1 一般电子商务实务操作过程一般电子商务实务操作过程二、贸易磋商与签订合同二、贸易磋商与签订合同这一阶段主要是指贸易双方对所有的交易细节进行谈判，将双方磋商的这一阶段主要是指贸易双方对所有的交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的方式确定下来，以书面文件或电子文件的形式签订贸易合结果以文件的方式确定下来，以书面文件或电子文件的形式签订贸易合同的阶段。同的阶段。贸贸易易买买方方发盘发盘标标准准报报文文贸贸易易卖卖方方订购单订购单运输说明运输说明付款通知付款通知还盘还盘订购单应答订购单应答发货通知发货通知发票发票签订合同签订合同2.1 一般电子商务实务操作过程一般电子商务实务操作过程三、合同的履行和索赔三、合同的履行和索赔根据双方签订的合同，如果一方违约，那么将根据违反合同进行赔偿。根据双方签订的合同，如果一方违约，那么将根据违反合同进行赔偿。四、支付与清算四、支付与清算买方在收到卖方的发货通知或卖方的商品后，就要用数字现金、电子支买方在收到卖方的发货通知或卖方的商品后，就要用数字现金、电子支票、银行卡等形式的电子货币进行支付，买方支付完毕，买卖双方的开票、银行卡等形式的电子货币进行支付，买方支付完毕，买卖双方的开户行与信用卡公公司之间通过认证机构、清算系统进行最后的资金清算。户行与信用卡公公司之间通过认证机构、清算系统进行最后的资金清算。2.2外贸电子商务实务操作过程外贸电子商务实务操作过程贸易买方贸易买方寻找信息寻找信息网络网络发布信息发布信息贸易卖方贸易卖方确定订单确定订单标准报文标准报文买方单证处理买方单证处理卖方单证处理卖方单证处理付款通知付款通知发货通知发货通知买方开户行买方开户行认证机构认证机构卖方开户行卖方开户行清算所清算所电子货币电子货币电子货币电子货币磋商谈判磋商谈判3.1 电子数据交换的概念与发展电子数据交换的概念与发展一、电子数据交换的概念一、电子数据交换的概念 电子数据交换模拟传统的商务单据流转过程，对整个贸易过程进行了简电子数据交换模拟传统的商务单据流转过程，对整个贸易过程进行了简化的技术手段。化的技术手段。 电子数据交换（电子数据交换（EDI）中，电子传输的核心是商业信息与商业单证，如）中，电子传输的核心是商业信息与商业单证，如订单、发票、付款通知、付款凭证等订单、发票、付款通知、付款凭证等EDI的的组成组成数据标准数据标准EDI软件软件通信网络通信网络转换软件转换软件翻译软件翻译软件通信软件通信软件3.2 EDI与外贸电子商务与外贸电子商务1EDI在国际贸易中的作用在国际贸易中的作用主要反应在主要反应在EDI服务中心服务中心要提供原始数据的交换和要提供原始数据的交换和存储功能，让每个贸易方存储功能，让每个贸易方都可以将原始数据自动从都可以将原始数据自动从电脑系统中调出来，修改电脑系统中调出来，修改或添加后方便形成新的商或添加后方便形成新的商业网单据，使得国际贸易业网单据，使得国际贸易的运作效率提高。的运作效率提高。2海关是国际贸易所有运作海关是国际贸易所有运作中都要涉及的一个重要部中都要涉及的一个重要部门，海关机构的门，海关机构的EDI系统系统的实施与运作可以最大限的实施与运作可以最大限度降低货物通关的瓶颈效度降低货物通关的瓶颈效应，加快货物的流转程序，应，加快货物的流转程序，改善货物的监管程序，减改善货物的监管程序，减低纸面单证报关的延误、低纸面单证报关的延误、错误和遗漏。错误和遗漏。 3EDI在简化国际贸易程序在简化国际贸易程序中的作用非常突出，其表中的作用非常突出，其表现：现： 1）节省成本）节省成本2）节省时间，）节省时间，3）减少误差，）减少误差，4）优化业务流程；）优化业务流程；此外，此外，EDI的推行，将全的推行，将全面提高整个国家的对外贸面提高整个国家的对外贸易实力和竞争力。易实力和竞争力。阻碍阻碍EDI全球普及的最重要因素是国际贸易程序全球普及的最重要因素是国际贸易程序4 外贸电子商务应用外贸电子商务应用国际贸易跨越不同的国家、不同的时区，国际贸易跨越不同的国家、不同的时区，因此特需要不受空间、时间限制的系统因此特需要不受空间、时间限制的系统国际贸易中大量跨国通信是一笔巨费用，国际贸易中大量跨国通信是一笔巨费用，因此国际贸易需要一种廉价的通信手段因此国际贸易需要一种廉价的通信手段国际贸易中有大量单据处理，因此需要国际贸易中有大量单据处理，因此需要能够对单据进行自动化高效的处理手段能够对单据进行自动化高效的处理手段4.1 电子商务对传统国际贸易的改变电子商务对传统国际贸易的改变4.1 电子商务对传统国际贸易的改变电子商务对传统国际贸易的改变v业务建立关系方式的改变业务建立关系方式的改变v信息获取方式发改变信息获取方式发改变v贸易洽谈方式的改变贸易洽谈方式的改变v数据单证传递方式的改变数据单证传递方式的改变v支付方式的改变支付方式的改变v报关手续的改变报关手续的改变v信息发布方式和产品广告方式改变信息发布方式和产品广告方式改变总的来说，电子商务使得国际贸易更加高效、更加总的来说，电子商务使得国际贸易更加高效、更加节省成本，更能促进国际贸易发展！节省成本，更能促进国际贸易发展！4.1 电子商务对传统国际贸易的改变电子商务对传统国际贸易的改变电子商务在国际贸易中优点：电子商务在国际贸易中优点：1）电子商务可快捷地获取商业信息）电子商务可快捷地获取商业信息2）电子商务能够帮助企业大大降低出口成本）电子商务能够帮助企业大大降低出口成本3）使企业能够全天候为企业用户提高产品信息服务从而提高）使企业能够全天候为企业用户提高产品信息服务从而提高市场竞争力市场竞争力4.2 外贸电子商务在我国现有环境下的应用外贸电子商务在我国现有环境下的应用国际贸易是一个标准化国际贸易是一个标准化、国际化的贸易体系、国际化的贸易体系支付安全有保证支付安全有保证物流配送不成问题物流配送不成问题B to B 是目前一条最适宜的电子商务发是目前一条最适宜的电子商务发展道路展道路外贸电子商务外贸电子商务在我国现有环在我国现有环境中的应用境中的应用4.3 外贸电子商务对业务人员的基本要求外贸电子商务对业务人员的基本要求技术要求心理要求创新要求对外贸业务员对外贸业务员的基本要求的基本要求1）熟练掌握网络工具）熟练掌握网络工具2）了解主要相关企业）了解主要相关企业 的主页的主页3）熟悉信息安全技术）熟悉信息安全技术4）熟悉主要贸易国的）熟悉主要贸易国的 管理机构管理机构1）培养电子商务条件下的）培养电子商务条件下的 交互心理交互心理2）培养网络经济环境下的）培养网络经济环境下的 社会心理学社会心理学3）培养网络环境下的健康）培养网络环境下的健康 心理心理1）在网络环境下，）在网络环境下， 培养自己的网络技培养自己的网络技 术的创新能力术的创新能力2）善于创造出新的）善于创造出新的 虚拟产品和虚拟虚拟产品和虚拟 服务服务4.3 外贸电子商务对外贸企业的基本要求外贸电子商务对外贸企业的基本要求外贸电子商务对外贸企业的外贸电子商务对外贸企业的基本要求？基本要求？获取注意力获取注意力将注意力转化为营业收入将注意力转化为营业收入LOGO