勤勉尽责,敢为人先

勤勉尽责，敢为人先XX支行营业部ABCXX支行营业部主任ABC，是一名严肃认真，雷厉风行的巾帼英雄。为了搞好营业部工作，ABC同志制订并落实岗位职责，做到分工明确，责任到人，各尽其责。ABC特别注重发挥团队合力，和谐各方关系，营造快乐的工作氛围。她通过为员工提供表现平台，发挥员工长处，调动员工工作积极性；通过关心体贴员工，凝聚团队合力；通过努力协调，用心维系，为员工和客户提供一个和谐欢乐的服务环境；通过树立形象，真诚服务，让其名字成为本行优质服务的标志。她总是以身作则，带头营销并乐于向员工分享营销技巧，使全营业部形成敢于开口的良好营销氛围。在她的有力带领下，营业部的代理保险、本利丰、“安心得利”等理财产品销售均超额完成上级行下达的任务。其优异的表现获得了上级分行领导的肯定和赞许，并获邀参加了广东省首批网点行长荣誉宴。真诚服务，滴水穿石ABC同志在维护老客户方面不遗余力.真情的服务，赢取客户信任。“客户至上”一直是ABC的服务宗旨，多年来，她始终坚持上门为所管辖的贵宾客户提供各种金融服务，待客如友，真情奉献，赢取了广大客户的信任。终于在我行亲密的合作伙伴广东伊立浦股份有限公司身上看到了我们辛勤劳动的收获。Z公司为我行长期客户。近年来由于受到地区产业升级等因素影响，该公司迁址至W工业园，然而我行没有因此而放弃任何一个外迁客户的维系工作。自该公司启动上市计划以来，ABC同志积极利用我行今年积极推行的“理财进优企”“理财进工厂”等活动，积极与该公司的股东及财务人员加强沟通，并加强我行理财产品的宣传。在与其闲谈期间，ABC同志以其多年的银行金融服务经验和敏锐的市场捕捉眼光发现该公司股东有成立专项激励基金计划的信息。ABC同志迅速把这信息放映给支行领导，寻求支行的支持。此后ABC同志积极配合在分行机构部指导下的专项营销活动，充分利用与客户的良好关系迅速获取客户需求给专项行动提供更多有效信息。终于精诚所至，金石为开，至3月末该资金托管账户共筹集资金1190万元，取得了资产托管业务领域的重大进展，有力稳定了我行的存款业务，带动了机构托管业务及一系列中间业务收入的稳定增长。过程是艰辛的曲折的，成绩是斐然的，正是坚持与时俱进，不断创新，将客户的需求和期望作为服务创新的出发点，赢得了市场，也让我们体会到了“真诚服务，滴水穿石”真谛。以身作则，发挥团队效力ABC同志注重营销方法,在团队中发挥着重要的带头作用，倡导“人人开口、个个营销”，把大部分的营销都赢在了大堂。在今年一季度中，她紧紧围绕“赢在大堂”服务营销主题，以大堂营销、柜面营销为突破口取得了优异的营销业绩。ABC同志看到营业本部拥有多位入行年限不高甚至有几位刚入职的同事，她迅速的认识到这批同事拥有足够的工作热情，却缺乏必要的工作技巧。好比一把拥有优良钢体却没有开刃的刀。于是，她在工作之余找他们聊天，以自己的工作经历和亲身感受，教与他们必要的工作技巧特别是营销技巧，并对几种具体的柜台营销产品如信用卡、本利丰、安心得利等理财产品的讲解，让新员工对我行产品有了更深刻的认识。就因为她的努力，把几把没有开刃的刀给磨的锋利，把新员工的营销营销热情激发了起来。再以新员工的热情来带动老员工的热情，使整个营业本部形成了良好的柜台营销氛围。终于在一季度中，利用“春天行动的契机”，各位员工都以其高昂的热情投入工作，顺利完成了上级下达的各项指标，特别是在信用卡拓展方面，每一位新员工都顺利超额的完成了上级下达的一季度信用卡任务，他们的热情也影响了整个网点，全网点共交表超过120份。同时，通过柜台营销，以小积大，通过不断在柜台对理财产品的宣传，扩大理财产品的购买群体，来达到理财产品购买量不断增加，进而进一步带动我们存款的提升。勤勉尽职、敢为人先是她对待工作永不变更的誓言；想人所想，急人所急是她给客户留下的深刻印象；乐观向上、甘于奉献是同事们对她的一致评价。“山高自有人行路，水深不乏拨浪舟”，她在平凡中突破。她还坚信没有今日的辛勤劳作，就没有明日的硕果累累；没有工作时额头的滴滴汗水，就没有胜利后嘴角的丝丝微笑。曾经，她为了能够保持存款增长而四处奔走，拜会客户；曾经，她为了营业部这个大家庭，不得不放弃个人的小家。坚守信念，放飞理想，绽放友情，成就事业，这就是她XX支行营业部主任ABC。