工作经验范例

工作经验范例工作经验范例经营管理类销售类客户服务类项目管理类质量管理类市场/公关/媒介类人力资源类行政/后勤类财务/审计/统计类计算机/网络/技术类电子/电器/通信技术类贸易/物流/采购/运输类医疗卫生/美容保健翻译类酒店/餐饮/旅游/服务类美术/设计/创意类文体/影视/写作/媒体类教育/培训类法律类建筑/房地产/装饰装修/物业管理类经营管理类例1:工作经验:2004/09-至今北京*电脑公司所属行业:IT职务:总经理汇报对象:董事长下属人数:20职能:受投资人委托，全面负责公司经营管理离职原因:责、权、利与原约定发生变化工作业绩:北京*公司是MP3领域赫赫有名的专业分销公司。自本人担任总经理期间，先后引进新加坡Creative、韩国SAFA等知名品牌，使北京晓亚电脑公司成为Creative中国区渠道合作伙伴、SAFA中国区唯一总代理。例2:2004/01-2004/08北京*集团公司所属行业:综合性集团公司职务:副总经理职能:作为集团管理班子成员，参与公司重大决策;并分管下属电子市场子公司及集团政府公关与法务工作。汇报对象:总裁2002/09-2003/03北京*有限公司所属行业:通讯职务:销售总监汇报对象:总经理下属人数:35职能:全面负责北京地区的营销工作，包括引进资源、销售政策的制定、销售人员的管理、客户管理、渠道建设与维护等。离职原因:管理理念的冲突工作业绩:1、通过理顺销售流程、整合销售渠道，提高了公司销售管理水平;2、通过引进国产手机资源(包括TCL、夏新、波岛等品牌)、推进销售渠道扁平化、缩短帐期、加强配合厂家促销等方法提高了销量及利润。2000/04-2002/04北京*科技股份有限公司所属行业:家电、环保职务:市场总监汇报对象:总经理下属人数:30职能:负责公司在全国的整体宣传工作，包括制订并实施营销计划、广告宣传计划、培训、培养公司Marketing人员。工作业绩:在任职期间，公司销售额增长40%，市场占有率达到80%以上;成功策划并实施了重金收购灰尘、赞助北京国安足球队胸前广告等大型公关活动。1996/06-2000/03北京*股份有限公司所属行业:家电、环保职务:天津分公司总经理汇报对象:总经理下属人数:10职能:全面负责天津地区市场营销工作。工作业绩:天津地区销售额增长率连续三年列公司前三名，三年总增长率列公司第一名，产品市场占有率从50%增至80%以上。荣获公司特殊贡献奖、优秀干部奖、市场开拓奖及营销策划奖等荣誉。例3:工作经历:2005-现在北京*科技有限公司副总经理所属行业:通讯(手机/增值业务)作为副总进行了公司的建立，人员选聘和组织架构创建等工作。负责管理硬件，软件，工业设计，市场，生产和质量部门。制定公司发展的产品规划，阶段规划。带领团队进行通讯电子的产品化过程，以及产品上市的各项工作。建立了产品化团队的流程机制和各种文档制度。2003-2005NewGenTelecomChinaCO.,LTD所属行业:通讯(手机/增值业务)市场总监(20042005)软件总监(20032004)NewGen是一家跨国的通讯产品研发公司，所有员工均来自国际知名的通讯公司，其中近百人来自MOTOROLA,SAMSUNG,LG等通讯部门。本人受邀加入该公司成为软件总监，负责中国软件部门的建立。本人主要负责领导高端通讯产品，如智能手机等产品的软件工作。在2004，根据公司的建议及我本人的意愿，内部更换职位到市场部，担任市场总监，主要负责ProductMarketing和TechnicalMarketing的工作。主要负责公司新概念产品的策划，设计和定义，负责和国际国内客户进行售前沟通。并且领导了和研发生产部门之间的合作。在本人领导下的团队完成了近20款的产品定义和设计，比较知名的几款产品如中国市场的NEC的N500(N508)，N6201，N6203,欧洲市场的REMO智能手机等。其中NECN6203获得CCTV2005年时尚设计奖。2000-2003MotorolaChina高级工程师本人于2000年加入了MOTOROLA北京研发中心核心小组。主要负责通讯产品协议栈和数据服务的开发工作。作为主要成员参与过的项目包括MotorolaAcompli6288,Acompli388,和A760.因为Acompli388产品的成功上市获得嘉奖，这个产品是有史以来MOTOROLA北亚中心最成功的产品之一。1999-2000信息产品部数字技术开发中心项目经理担任中国IOD系统的项目负责人，该项目为信息产业部的前瞻性项目。IOD(InformationonDemand)系统使用有线电视网络进行信息传输，它将文本，图片，音频，视频等内容传播给终端用户。本人带领团队进行了机顶盒的设计，开发，调试等工作。同时也进行了电视台端内容服务器的开发工作。这套系统曾经在北京，青岛，长沙等城市运营。销售类例1:工作职责:主要负责餐饮销售渠道，与终端客户直接谈判、服务，如星级酒店、航空公司、批发市场、中餐厅、快餐店、集团购买等。完成公司规定的每个销售渠道的产品渗透及产品显现度与经销商及客户保持密切联系，集开发、转换、服务于一体负责销售公司15种行业品牌产品带领销售队伍及经销商开发新的销售渠道管理五省区销售队伍，达成公司目标掌握市场最新动态，配合市场部转换竞争品牌。工作业绩:1996.3-1998.6负责管理北京市的销售队伍及经销商开发1998.6至今负责五省区的销售管理2000年销售业绩是1999年的200%2000年销售增长幅度为公司内部全国最高重点客户如XXX航空公司、XXXX饭店、凯悦饭店为公司内部全国使用品种最全的典范渠道之一销售队伍由最初的5人增加到11人区域经销商由原有的3家发展到10家职业特长和技能:有丰富的行业销售经验某全球著名跨国食品公司5年工作经历3年管理经验对客户的需求有耐心而且有敏锐的感觉熟练操作:Windows,word,excel,powerpoint,Internet例2:工作经验:2004-至今*有限公司商务经理全球最大的医疗用品灭菌消毒服务公司主要服务客户:(B2B)强生、碧迪、百特、凯迪纳等汇报线:GM/欧洲市场销售副总裁下属:客户服务/商务支持职责:研究中国市场状况和投资环境，分析竞争情况、评估商业投资机会，向董事会和欧洲总部提供可行性研究报告;负责整个中国市场的投资分析和商务运作;参与电子束项目(投资1200万欧元)的建设/完成，并直接推动环氧乙烷项目的立项(投资1500万欧元)制定市场营销战略，包括市场定位、推广、客户开发计划、年度销售预测和成本费用预算;建立、维护与重点客户的战略合作伙伴关系，提供整套的灭菌解决方案、微生物测试和物流等增值服务。1999-2002*(中国)有限公司区域销售经理澳洲最大的啤酒饮料公司之一汇报线:销售总监下属:销售主管/代表、推广主管/代表，促销人员职责:负责苏南地区的高档和主流品牌啤酒的市场营销;分析市场和竞争对手状况，制定年度销售计划和费用预算;招聘、培训销售推广人员，建立团结和富有战斗力的销售队伍;设计、执行市场广告和促销活动;开发、管理经销商和重点客户，建立完善和维护通路销售渠道。成就:在高档啤酒市场，与国际品牌的竞争中建立良好的品牌知名度和忠诚度。比如，成功的攻击市场领导者国际著名品牌的产品线和渠道的薄弱处，通过抢占夜场销售渠道快速推广品牌知名度，然后顺利进入餐饮超市等渠道;率先开拓农村及二级城市市场，建立了蛛网式分销渠道，获得较高的投资回报率;在主流啤酒市场，经受残酷的市场竞争和不计其数的国产品牌。采取了先进的市场营销理念，比如深度分销和区域化管理，在提高市场覆盖率和占有率的同时防止跨区销售和低价销售行为;在有限的预算条件下成为区域性行业前三名竞争者，引领着市场营销和促销的创新活动。比如，成功执行了反季节促销，捆绑式销售和连锁店锁定计划等。1997-1999*食品有限公司台湾最大的食品集团主要产品:*系列方便面、饮料等汇报线:总经理下属:销售主管/代表、推广促销主管/代表，财务人员，仓储运输人员职责:负责苏州地区的市场营销和苏州分公司的管理工作，包括销售、推广、财务和仓储运输。成就:建立独特的双系统销售网络，包括直销渠道和经销商代理渠道。协调两种渠道结构，深度覆盖目标市场;开发重点客户和特殊通路渠道，比如，率先开拓了独占性的封闭销售场所，如监狱、看守所等特通点，取得良好效果并被总部在全国市场推广;营业额从人民币70万/月提升到350万/月，并成为第一个实现盈利的分公司。专业技能/培训状况:精通MicrosoftXPOffice办公软件(Word,ExcelandPowerPoint)专业销售技巧培训(PSS)/专业管理技巧培训(PMS)例3:工作经历:2003/07-至今广东*有限公司所属行业:生物/制药/保健/医药职位:副总经理、营销总监岗位职责:1、负责全国OTC市场销售团队的组建、销售管理、网络建设、经销商管理;2、负责公司保健食品的全国招商工作及样板市场的建设;与天年、中脉等企业接触及深入沟通，积极探索新的营销模式;3、负责公司营销战略、策略的制定及执行;负责公司营销战术的制定、组合及执行;4、负责公司产品策略及产品线的延伸;负责公司销售团队的培训、激励、提高及公司的企业文化建设。职位描述:1、协助总经理进行全面的企业管理工作;2、建立健全、不断完善公司的各项规章制度，如:日常管理、人力资源管理、绩效管理、薪酬管理、考核管理、营销管理等;3、总结、明确、提炼公司已形成的价值观及文化理念，使之条理化、清晰化，为建立适应社会发展、文明进步的企业文化，一以贯之;4、协助总经理及企业高层领导，对企业进行战略规划管理;在竞争日益激烈的社会里，要求企业有前瞻性的战略策略，为企业的长远发展指明方向;5、在总经理的支持下，使企业完成:被动型企业-学习型企业-执行型企业-能动型企业的转变，目标高远，脚踏实地，才有可能形成企业的大气磅礴，为企业的成长打下坚实的基础;6、文明的进步，要求管理者凭良心管理，以人性化的模式完善企业的制度，以事业、文化、远景凝聚人心;使在企业的每一位员工都发挥其最大的潜能，为企业、为自己、为社会服务。只有这样，企业才能立于不败之地。一支团结一致、同心同德的队伍，可以创造奇迹。-为达成此目的，需要企业管理者以此为己任，言传身教，身体力行，呕心沥血，坚持不懈;7、传播激情文化，创新企业精神。企业精神是产生内聚力的源泉，它赋予每一位员工相应的职责和使命，使其在共同合作气氛的感召下，竭尽所能地为自己及机构的价值体现而努力。1996/06-1999/07:湖北*集团所属行业:生物/制药/保健/贸易职位:总经理助理、市场总监岗位职责:1、负责集团核心公司千里马药业有限公司的市场建设、产品营销、团队管理;负责公司巴参系列产品、圣安垫系列产品、胃痛安等产品的全国市场开拓及管理，经营全国13个省级分公司;2、协助总经理制定公司营销战略、策略及执行;负责公司营销战术的制定、组合及执行;3、协助总经理进行企业文化建设，.协助总经理进行全面的企业管理工作。1993/06-1996/05武汉*集团有限公司职位:市场/营销专员所属行业:家具制造、房地产开发、贸易、广告为公司开拓市场，管理市场团队。普及CI知识，传播CI理念。教育经历:2002/09-2004/07:*大学工商管理EMBA系统学习工商管理(EMBA)14门核心课程及其他选修课程，在理论及实际上提高自己的能力。1986/09-1990/07:*大学经济学本科培训经历:2001/03-2002/04:销售与市场杂志社、武汉圣者营销咨询有限公司营销高手系列课程动态、系列操作、执行培训。附加信息特长:e1、湖北省公共关系协会会员;2、有驾照，四年驾龄。例4:工作经历总结非常热爱市场销售工作，有着十分饱满的创业激情。在两年从事陶瓷市场销售工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二十多家陶瓷经销商建立了十分密切的联系，并在行业中拥有广泛的业务关系。在去年某省的陶瓷博览会上为公司首次签定了海外的定单。能团结自己的同事一起取得优异的销售业绩。工作经历2000/5-至今:担任某瓷器公司的市场部业务员。主要负责与经销商签定经销合同、办理产品的包装、运输、保险、货款结算、售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的培训，在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作，并多次受到公司的表扬。1999/12-2000/5:在某某公司做市场调查员。主要负责以电话形式向客户提取对产品的意见，并填写相应的表单转报给公司。客户服务类例1:工作经验:1999年10月-现在XXXX证券公司客户服务部主管工作职责:负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理;负责联络和吸引客户来投资;周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求;离职原因:对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台!1997年9月-1999年10月XXXX信息技术有限公司市场助理工作职责:定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升;处理特殊终端用户的特殊要求;负责公司相关产品的技术资料发布与更新;通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通。教育背景:1996年9月-1997年7月上海市财经大学本科职业特长和技能:出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任;耐心周到的服务，有着丰富的实际经验;熟练掌握计算机操作及互联网知识;有着敏锐的分析判断能力;获得证券从业资格证书;英语达到国家四级水平。项目管理类例1:工作经验:2003/09-至今:*机械设备有限公司项目管理部项目建设/生产营运经理所属行业:制造(机械/设备)负责公司新建厂房项目管理，设计/建设/招标采购，及现场管理及最终验收的工作(12，000平方米厂房)。同时负责公司质量/安全管理及厂务维修管理工作。负责公司塔灯组装线生产新业务从澳洲的转移及生产车间建立及生产管理工作(40名操作员工)年销售额为一千万美元。作为公司6-sigma项目推广经理负责三位黑带的项目管理及培训工作对精义生产有一定实施经验。负责公司质量系统建立及ISO质量认证工作。汇报对象:工厂总经理*下属人数:40工作业绩:2005年被公司授予最佳员工。1996/02-2003/09:摩托罗拉(天津)电子有限公司生产部生产经理所属行业:电子技术/半导体1998年1月-2003年9月摩托罗拉(天津)电子有限公司陶瓷滤波器厂。作为MOTOROLACPG陶瓷滤波器厂生产经理，负责前段生产工序的生产线设备及工艺转移(美国)，生产线安装调试及人员招募培训，质量系统及操作规程的建立。新产品及新制程的引进及大批量生产安排及培训。负责全线生产计划安排，产品质量控制，原辅料控制及成本控制。负责全线350操作员工(12主管&工程师)协调及管理。经过6年的生产实践对外资企业生产管理，质量系统的建立，电子产品工艺制程运行优化及陶瓷滤波器生产制造工艺及其在通信产品上应用有较深入研究。负责新生产线产品客户认证及QSR认证。负责公司陶瓷滤波器厂MRP-2系统，6-Sigma项目管理实施，参数设置，新技术推广等工作。生产计划制定，生产成本控制，人员效率提升及员工关系管理为主要日常工作。1996年2月-1998年2月摩托罗拉中国电子有限公司汽车电控部晶片厂作为MOTOROLACBM晶片厂非抛光线高级主管及质量工程师负责非抛光线产品产量质量控制及4-臂研磨新技术的引进及推广。新型晶片酸洗设备的改进及制程优化工作。带领40名主管及操作员工圆满完成晶片厂生产任务受到总经理晋级奖励。1994年1月-1996年1月天津钢管公司直接还原铁厂作为电气项目主要负责工程师负责钢管公司直接还原铁项目电气仪表设备在还原铁厂数据采集设备的安装及调试。在英国DAVYInternational公司参与为期3个月的电气仪表设备的详细设计联络工作。负责全厂电气仪表设备的备品备件日常管理工作。1988年8月-1994年1月天津钢管公司自动化部作为中方主要现场调试负责工程师与意大利现场调试工程师一起负责220KV总降压变电站计算机监控系统(N-90PLC)的设备安装及调试。并负责总降压变电站监控设备的日常维护，应用培训及备品备件管理工作。作为电气工程师负责钢管公司炼钢厂电弧炉区域电气设备的安装调试及信号采集监控系统(DCSNet-90)设备的安装调试.于1991年6月-1991年12月在意大利ANSELDO公司及Beily公司进行为期6个月的炼钢厂信号采集系统Net-90(DCS)培训，并负责此区域电气设备的备品备件的管理及日常维护工作。质量管理类例1:工作经历:1、2005/08-至今上海*设计有限公司资深中国区QA公司简介:公司系从事CMOS感光芯片设计，制造和销售的美资企业，上海办公室有近200人。主要职责:负责中国区供应商管理和客户服务I、供应商管理:(1)、外包厂商制程和质量体系稽核,制订评估计划并对测试工厂进行现场稽核;(2)、与公司产品部门，供应商进行三方沟通和主导会议处理质量问题;(3)、收集和整理厂商的品质数据，督促厂商进行品质的持续改善;(4)、配合总部其他部门人员对外包厂商具体项目进行质量审查和评估。II、客户服务:(1)、客户抱怨处理，RMA品处理，客户现场分析并反馈供应商进行品质改善活动;(2)、收集和整理客户资料，定期在全球质量会议上进行相关讨论;(3)、制定中国区质量活动的计划，并且按计划拜访客户进行质量沟通以增进客户满意;(4)、与技术支持，市场等部门分享相应的质量信息并对其他部门进行质量相关培训。2、2002/07-2005/05*电子有限公司品管工程师、副课长公司简介:公司为生产各式开关电源供应器等电子产品的台资企业，规模为8000余人。主要职责:I、制程品质管理:(1)、应用各种QC手法分析制程不良原因并主导各部门切入对策;(2)、运用统计控制方法如控制图，CPK等进行日常制程监控，处理生产品质事件;(3)、基于制程数据制定相应的计划并带领团队进行相应的改善活动;(4)、对检验员和作业员进行品质知识和意识方面的教育培训。II、客户服务:(1)、负责海外客户管理,提供相应的8D分析报告和质量报告并及时回馈制程进行相应改善;(2)、应对各种客户稽核:召开会议，分配任务，提供资料，现场参观和事后追踪;稽核包括:新机种设计与试作确认，工厂制程检查，ISO系统稽核，ROHS环境稽核等。(3)、进行客户满意度调查并根据客户回馈情况组织个部门进行品质改善活动;(4)、负责团队工程师和检验员的日常工作安排和绩效考核，协调与其他部门间的冲突。市场/公关/媒介类例1:工作经历:1998年5月-至今企划部高级主管XX公司产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析，及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析，制定下一年度广告提案。成绩:有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。1995年3月-1998年3月市场主任XX公司统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案，与广告代理公司共同完成广告的制作及投放/走访零售市场，跟踪区域零售商、代理商的销售动态，监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/协调外部供货商及媒体实施大型公关活动。成绩:公司形象及企业文化得到广泛传播，深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高，成为同业知名品牌。1992年10月-1994年12月企划部助理经理XX电讯公司制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理/负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系。例2:工作经验:2000年2月-现在XXXXXX软件技术有限公司市场拓展专员工作职责:主要负责北京、重庆以及大部分北方城市的市场组织、开发、策划工作;参与公司产品的宣传推广活动;组织参加各种规模的展会，并成功策划过XXXX精品推广活动;新客户的开发，参与公关竞标会，与客户的沟通及签约工作;后期的客户维护工作;与国际知名公司的合作，成功的提升了公司知名度。1998年8月-2000年2月XXXXX企业集团公司市场推广工作职责:负责公司项目的策划、市场调查;制定项目方案、参与项目推广活动，配合公司各部门完成项目的实施工作;负责公司和相关政府部门的对外联络工作;协助经理制定总体市场策划方案，参与产品的分析预测及推广规划部署;与大客户的接触、跟踪工作，并根据客户需求做出总体解决方案;项目的节奏把握，信息的采集，分析，整理工作。例3:工作经历:1999.9-至今法国XX公司动物营养部市场助理拟订市场调查方案，提供市场预测，完成调查报告/拟订广告计划，编辑广告文字与图片并实施/组织展览、促销会议/与政府部门沟通和联络，疏通关节/其他行政事务1997.10-1999.7瑞士大昌洋行行政助理汇总销售数据，完成销售报表/协调公司与北方各区分销商关系/与政府主管部门疏通关节，解决问题/库房管理1996.7-1997.9华威食品公司行政助理协调进口食品的销售及其服务部门的协同运作/与政府部门沟通联络，疏通关节/负责进口食品的报关和检疫工作/开展新产品的市场调查/其他行政事务人力资源类例1:工作经历:1999.1-至今XX电脑公司人力资源部经理助理负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训。1996.5-1998.12XX软件公司人力资源部招募专员负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训1994.10-1996.4XX通信公司市场部市场策划例2:1999.4-至今XX外资企业人力资源部总监个人助理协助总监管理部门日常业务/协助总监制定部门预算，并监督预算的执行情况/协助总监通过各种渠道招聘中、高级管理人才/管理总监办公室。1997.9-1999.3XX日化公司销售见习助理协助经理管理销售业务，拓展客户资源和销售渠道，在这段时间里，新建客户上百家，并锻炼了良好的沟通技巧，培养了较好的业务管理能力。例3:2001年1月-现在南京XXXX发展有限公司人力资源专员工作职责:主要负责招聘、培训、岗位设计等工作。任职期间对岗位职责进行分析，制定招聘计划，建立招聘、培训渠道;策划和组织招聘展会，并参与校园招聘活动;为员工办理保险、档案转移、接受和落户等手续;熟悉国家劳动法规和外企人力资源管理制度，与国家相关政府职能部门建立良好的关系;办公设备的管理以及后勤采购的管理工作。1998年9月-2001年1月XXXX股份有限公司人事部助理工作职责:协助经理制度公司招聘制度和招聘流程;对职位进行分析及员工满意度调查;负责员工的招聘及培训工作;参与四金的办理，员工绩效考核方案的设计;负责用工退工手续，合同的管理，员工考勤/出差的统计，人事报表的制作。例4:工作经历:1996/8/19-今*集团有限公司其间先后担任:1996/8/192003/4/30*集团人力资源部经理参与了整个筹建过程，全面负责商店人力资源.行政等管理.构建并完善了商店人力资源管理体系,为之后及现行的公司人力资源发展及商店管理提供了标准的管理模式.，并建立用KPI衡量指标和体系。2003/52004/11*区营运人力资源总经理主要负责华东地区所属连锁商店的新店筹建、正常运作中商店的人力资源管理，其间培养发展了大批的人力资源管理者。同时也支持并帮助华南区、华北区及其他区域组建人力资源管理架构，对公司在全国的人力资源管理标准的统一作出了贡献。2004/11今全国营运人力资源总经理/公司总部人力资源部总经理协助资深全国营运副总裁对全国几十家商店进行人力资源管理。最突出的业绩是建立了完善的人才接替、培训及评估等体系，为公司的迅猛发展做好了人才的准备。与各地劳动部门建立了良好的关系，熟悉并熟练运用各地的劳动政策，对规避控制各类劳动风险起到了重要作用。总部人力资源管理，运用ISO900。QMS等体系来规范公司制度、人事政策及其操作流程，同时对公司人力资源进行全面的衡量评估、审计和管理。主要曾获嘉奖:(截止目前唯一的一批)年度最佳管理者:在2003年获得赴*集团总部及各类行业参观学习机会。例5:1992/1-1996/8*彩印包装材料有限公司人事行政部总经理主要业绩:参与了公司筹建,构建并完善了人力资源管理体系;对企业进行全面的人力资源管理，保证日常人事行政工作顺利和规范的开展;1983/71991/12/31上海*集团总公司其间先后担任:总公司团委团委委员、团总支书记曾获嘉奖:上海市新长征突击手，优秀团干部，局三八红旗手等称号这里是我进入社会、开始我职业生涯的起点，为我今后的职业发展奠定了基础。行政/后勤类例1:工作经历:1995年5月-1997年XX公司前台接待在此期间工作认真负责，深受领导和同事的好评。1997年6月-至今XX公司办公室秘书负责文档管理工作/文书写作、文件打印等/机票、酒店预订及其他外联工作/协助负责人进行重要日程安排/协调同其他各部门的关系，做好沟通工作/收发来往信件，定购办公用品及其他办公事务。例2:工作经验:2000年1月-现在XXXX实业股份有限公司总经理助理工作职责:协助总经理处理企业各种管理决策工作;负责新产品开发和品牌管理工作;负责以生产资源计划为基本模式的IT设施建设;致力于提高生产和服务流程的科学性，实施质量管理;协助经理建立企业文化;协助经理进行市场分析与决策，建立企业核心竞争力。1997年8月-2000年1月XXX数码技术集团公司行政经理助理工作职责:负责集团和分公司的全部行政和人力资源等工作;协助总经理协调与各分公司间的业务工作;商业计划落实情况和行政关系协调工作;协助经理进行人员招聘、签定劳动合同，进行人才储备、建立员工档案、办理各项保险和员工解聘或解决劳动纠纷等工作;建立并落实了适用于现代IT公司的整套规章制度。财务/审计/统计类例1:工作经验:1999年2月-现在XXXX投资公司财务经理工作职责:主要从事资产重组、企业兼并、风险投资、证券投资、公司上市财务顾问及所属子公司财务监控管理工作;负责公司前期建帐、建立财务制度及财务核算流程;负责财务部的日常管理工作;从事财会法规的执法监督，会计人员的培训，财务咨询工作。1994年9月-1999年2月XXXX科技有限公司财务主管工作职责:财务及统计的各项工作;熟悉从设置总帐科目、明细科目、作凭证、转帐、税务核算到作各种财务报表、劳资台帐、统计报表等一整套财务工作程序;对各项成本费用进行分析、控制，监督财务计划的执行;对固定资产进行管理;负责日常资金的控制使用。例2:工作经历:2002.4-2003.3上海国际展览中心前台/现场管理为展商提供各种商务服务、负责展会现场管理协调工作2003.3至今上海市政府驻北京办事处宾馆会计编制凭证、登记账薄、编写各种财务报表，向税务机关申报纳税、填送统计报表，负责宾馆原材料、固定资产、住来账项、人员工资等各项费用的成本核算及各类销售指标统计、核算工作，编制年度预算和年终财务分析，为领导决策、决议提供参考资料。计算机/网络/技术类例1:工作经历:1998年5月-至今XX公司网络系统工程师Cisco、IBM网络产品的技术支持网络系统方案(局域网和广域网)的设计和规划，解答用户的疑问，根据用户需求提出最佳解决方案;Cisco、IBM网络产品的现场调试和系统维护客户技术培训，及公司内部的技术交流与培训网络基本原理及技术:LAN，WAN，TCP/IP，ATM等，以及Cisco、IBM网络设备调试过程;讲解IBMAIX基本系统管理及高级系统管理、Netview、NFS、HACMP等曾经参与的项目设计，安装，调试吉林97工程-吉林省电信综合管理系统ATM网络及主机系统，长沙卷烟厂，锦州合作银行，人民教育出版社信息系统;设计云南省邮电办公信息集成系统，济南广电ATM宽带综合业务网、陕西有线电视宽带网。1996年9月-1998年3月XX公司系统管理员/工程师CHINAGBNInternet网络信息中心的系统管理熟练掌握UNIX(SUNSolaris)操作系统、网络管理并参与组建了CHINAGBNInternet网络中心(包括网络设计，安装系统，联调，维护，网络编程)CHINAGBN金桥网六城市网络站点的建设参与各站点Internet网络中心的总体规划和建设及其与卫星主干网的连接，对主干卫星网、X.25分组交换、FrameRelay、ISDN和DDN及其相关设备有所了解CHINAGBNInternet网络中心Web系统管理员例2:工作经验:1999年7月-现在XXXXX网络技术有限公司网络管理员工作职责:自始至终参与了公司网络系统的建设，包括综合工程，内部网(LAN)系统的建立(mailserver和CiscoRouter2620)，外部网络系统(webserver和databaseserver)cluster的安装;使用的系统软件主要是NTSERVER4.0和SQLSERVER7.0;负责内外部网络的维护管理;熟练CISCO路由器、交换机等网络产品的安装、调试;网络系统集成方案的设计和规划，解答用户的疑问，根据用户需求提出最佳解决方案。1998年7月-1999年7月XXXXXXXX科技公司网络维护工作职责:公司网络信息中心的管理维护;参与组建了DAPHNECOMPANY网络中心(包括网络设计、安装系统、调试维护);公司内部技术交流与培训，讲解网络技术的基本原理及技术，以及基本的网络操作和系统管理知识;公司内部网络的布线，连接，调试。Cisco路由器，NT服务器，LINUX服务器的安装调试工作;熟悉各类Linux的安装和相关服务的配置及管理。电子/电器/通信技术类例1:一:1999/06-2000/08工程师中国电信集团公司主要职责:负责台湾仲琦公司光纤数字用户环路传输系统的工程与维护;负责中兴接入网设备的扩容工程与维护;负责华为SDH同步传输网的网管与维护;江苏大同公司新型IC卡话机的网管与维护。二、2001/02至今中国网络通信有限公司(网通控股)中国网通集团公司国际公司(网通国际)1、2001/02-2001/08网通控股总部企业方案事业部(ESBU)项目经理主要职责:负责国际业务、跨国企业及大企业客户的项目协调及客户关系管理;负责国际业务、跨国企业及大企业客户DIA、带宽出租、FR-VPN、MPLS-VPN的项目受理、技术方案审核、工单派发、工程进度及工程质量跟踪;负责国际、跨国及大企业客户的售后服务与支持。主要职责:负责CNC总部跨国企业、大企业客户投诉问题的全程跟踪与处理;负责分公司客户服务支持;相关区域客户支持经理、大区支持经理、技术支持、客服人员的协调、管理。主要业绩:建立七个大区及所辖分公司、四个特A市客户服务组织;参与并协调完成CNC全国1003客服系统(呼叫中心)一、二期共1个总中心、33个分中心的工程建设;完成中国网通客服手册及各项业务流程、服务流程、制度的制定与贯彻;分公司客服的人员培训、业绩考核，重点、重大问题的跨部门、地区协调及分公司客户满意度的指导与管理，统一服务理念，建立CNC服务品牌。2、2002/08-2004/07网通国际运营服务分公司管理部高级经理3、2004年至今中国*集团网管中心国际客服部高级经理2004年，负责研究电信行业呼叫中心外包等服务增值业务市场动向，负责牵头组织集团相关部门与服务外包合作项目(凤凰卫视、CNCCPE项目)的沟通与协调，牵头负责在外包合作项目中与合作伙伴的沟通、协调，参与服务外包项目工作;负责服务增值外包项目的管理。2004年底至2005年，网通集团重组后，全面负责国际客服呼叫中心日常运营管理，面向网通集团的108家国际重点运营商(MCI、EQ、KDDI、Singtel等)、国际客户，提供724小时国际业务的咨询、查询、故障受理及协调跟踪，并提供专业化大客户支持团队一对一贴身服务，在网通集团客户服务体系内推行重点客户差异化、个性化服务，推动主动服务内容，提升集团服务核心竞争力。例2:工作经历:2005.3-2006.5高级结构工程师IP终端事业部*电信(成都)公司负责IPTV数字娱乐产品MultimediaOnNetworksSystem家用网络机顶盒、PersonalMediaPlayer手持PMP(MP4)产品的外观结构设计、模具制造技术跟踪。工作职责包括提出产品外观和结构设计需求，协调和解决设计过程中面临的各种技术问题，对设计图纸进行审核和修改完善以确保五金模具、塑胶模具开模成功。1998.10-2005.3高级结构工程师/机械结构部经理*电信光通信分公司负责光同步数字系列(SDH)产品的结构设计工作，先后承担了SDH155/622Mb/s、SDH2.5Gb/s设备的结构设计任务，在项目中具体完成了产品的结构设计总体方案，外包机柜结构设计要求，子架(机箱)结构详细设计，机盘插件结构详细设计。负责密集波分复用(DWDM)产品的结构设计工作，先后承担了82.5Gb/s、162.5Gb/s、322.5Gb/s设备的结构设计任务，在项目中具体完成了产品结构总体方案，外包机柜结构设计要求，子架(机箱)结构详细设计。负责核心路由器(银河玉衡)项目机柜结构设计，该项目是大唐电信科技股份有限公司与国防科技大学计算机学院共同承担的国家863信息领域跨主题重大攻关课题，中国高速信息示范网项目。负责光交叉连接设备(OXC)和光分插复用设备(OADM)项目的结构设计，担任结构课题组组长。该项目是大唐电信科技股份有限公司与清华大学共同承担的国家863跨主题重大功关课题，中国高速信息示范网项目。负责基于SDH的多业务传送平台(MSTP)产品的结构设计，在项目中具体完成产品结构总体方案，以及项目中的MSTP2.5Gb/s子架结构详细设计。负责通用结构系列项目的设计开发，担任项目负责人，开发出分别符合ETS300119欧洲电信标准，IEC297英制19标准的系列化通用标准机柜;以及与前述两大标准对应的6种代表性通用标准子架(机箱)和相关配件。在项目中具体完成了总体设计方案，以及19标准机柜系列的详细设计。该项目是对光通信分公司结构外观风格和整体结构体系的一次大的整合和提升。1988.8-1998.9结构设计工程师/结构设计工程师*邮电部第五研究所助理独立承担准同步数字系列光电传输设备(PDH)系列产品的结构设计，先后完成GD/MF34-53型、GD/MF34-54型、GD/MF34-55型、GD/MF34-56型、GD/MF34-57型、GD/MF34-58型、GD/MF34-59型等多种型号的产品，其中GD/MF34-53型光电传输设备，是邮电部第五研究所科研项目转化为产品并面向市场的首个产品。参与小同轴电缆3600路载波通信系统科研项目，承担无人站增音机设备的结构设计任务。职业特长:具有近17年光通信产品和1年消费类数字娱乐产品的结构设计经验，在通信产品系统结构设计、多种类型结构零部件详细设计等方面具有长期的技术积累;对数字娱乐产品外观、时尚、结构设计特点以及发展趋势有一定的了解。熟悉钣金、塑胶、切削加工、铝合金挤压等多种类型零部件的结构设计特点，有与协作制造工厂长期合作进行样机试制的经验，熟悉钣金成型、塑胶模具、机械加工等工艺过程。熟悉国际国内通信行业的相关结构设计技术标准，擅长在标准化设计理念的指导下，进行各类通信设备的结构设计。在通信产品EMI&EMC设计和热设计方面，积累了足够的经验。熟练使用2D工程制图软件AUTOCAD。熟练使用3D设计软件Pro/ENGINEER，进行复杂装配体、实体零件、钣金零件设计。具有良好的沟通和协同工作能力，严谨务实、认真细致，积极学习并不断丰富相关专业知识。贸易/物流/采购/运输类例1:工作经验:2000年5月-现在XXXX商贸有限公司物流主管工作职责:商品库存的管理，库存数据，销售数据的分析;对原料的交期和质量严格控制，有效的支持了业务组的订单出货准时，无短装;全面负责采购及定单管理工作，内容涉及:原料采购，供应商管理，订单确认后的工作，购料、生产，配额，租船定舱等工作;为客户设计仓储、运输方案;对公司内部生产物料的分配及控制。1998年9月-2000年5月XXXX科技有限公司物流部职员工作职责:协助物流经理完成对原材料、部件订单跟踪，供应商交货期保证及再库控制调整工作;负责仓库布局设计调整，仓库设备导入及计算机EDP系统的导入;协助经理制定完善物流制度;产成品在库管理及对外出口配箱，对内销售运输配货;库存控制，工作期间将库存由10个月的销售成本递减到3个月，为公司节省了大量库存费用;库存档案的管理，保存。建筑/房地产/装饰装修/物业管理类例1:工作经验:1998年12月-现在上海XXXX广场物业管理处物业管理部负责人工作职责:制定物业管理的相关工作程序及制度并监督实施;建立并培养专业物业管理队伍;制定并推广有关物业推介计划;制定实施维修、清洁、安全检查等方面工作计划和检查执行情况;客户接待、人员管理等工作。1994年8月-1998年12月上海XXXXX房产开发公司客户服务工作职责:负责商品房的销售工作;协助物业部经理处理日常管理事务;日常客房咨询与投诉处理工作。例2:职业经历:2003.10至今在深圳*通讯公司房地产部门工作任项目经理和高级结构工程师主要负责的项目有:1)*项目:工程总建筑面积25万m2，其中公建8.2万m2，地上20层，地下二层;住宅15.4万m2，地上18层，地下1层;小区配套建筑面积1.4万m2。主要负责项目从设计到施工全过程的成本、质量、进度的控制，以及工程建设参与各方之间的协调等工作。2002.102003.10*有限公司任高级工程师负责的主要项目有:1)*总体景观设计项目的协调管理:该项目为全国第一条生态、环保、旅游高速公路，全长114.4Km，包括12个收费站，3个服务区，12个互通，12个典型路段，1个观景台等。2)广州*酒店的结构设计，项目包括一座38层酒店和宴会大厅，塔楼33层，裙房5层，一层地下车库，塔楼平面尺寸为7218m2，裙房平面尺寸11045m2，地下室平面尺寸为195.7132.4m2，总建筑面积约93000m2。结构体系为框筒结构，转换层在六层，基础采用冲孔灌注桩，基坑开挖支护采用支锚式钢板桩。2000.22002.10*任结构设计工程师主要从事建筑结构设计工作，参加设计和负责的主要有以下工程，另外在*项目任设计现场代表3个月:1)*(深圳):总建筑面积约11万m2，地下两层地下室，地上一共6座33层塔楼，主体采用框支剪力墙结构，基础采用人工挖孔灌注桩。2)*(深圳):总建筑面积约12万m2，分南、北两区，各设1层整体地下室，地上4座11层，3座26层，2座18层，一共8座塔楼组成，主体采用框支剪力墙结构，基础采用人工挖孔灌注桩和天然筏板基础两种型式。3)*(深圳):总建筑面积约11万m2，地下2层整体地下室，地上由5座33层塔楼组成，其中下面5层为Townhouse，上面为住宅，设有一部观光电梯，配有很高要求的小区景观，主体采用框支剪力墙结构，基础采用预应力管桩。1998.71999.12*建筑工程系任讲师主要从事教学和科研工作，讲授的课程主要有:1)钢筋混凝土基本构件2)钢结构3)特种结构4)土木工程专业外语翻译类例1:工作经验:1999年10月-现在XXXX国际咨询公司翻译职责:书写英文各类书面信函，合同的起草;会议现场担任翻译工作，与外商进行洽谈;各类英文资料的翻译工作;公司员工翻译的培训讲座。1997年1月-1999年10月XXXXX商贸旅游有限公司资深代表兼翻译职责:组织中国企业及政府贸易代表团出国考察、培训及参加各类展览会，寻找一切商业合作机会;负责与国外联络及沟通事宜，多次为考察团翻译各种学习资料;负责公司各类英文资料的笔译及会议的口译工作;并处理公司对外往来的各类英文函电。1992年9月-1997年1月XXXX外交人员服务局翻译职责:广泛参加较大国际宗案中各类诸如合同、协议、法律、证辞、仲裁书等法律文件、证书及通讯材料的翻译校对工作;与相关政府部门联络开展符合政策项目业务、公证及审查等业务;经常出席各类新闻发布会和记者招待会，参与会议的口译工作。职业特长和技能:出色的中英文翻译能力，口齿清晰、音色标准，反应迅捷，经验丰富;工作细心，能承受工作压力与挑战;熟练操作计算机，熟悉多种办公软件，了解互联网。英语口、笔译高手，善于与外商进行商务洽谈，有留学经验。本人性格稳重，工作态度认真，具有较强的责任心。工作经历:1999.4-至今中美合资狄姆阿姆斯壮技术有限公司翻译/总经理秘书处理总经理所有日常事务/现场翻译美方执行总监的技术培训和业务拓展/陪同美方技术支持进行现场工作指导/安排组织公司管理层会议并作会务翻译。1997.10-1999.4中瑞合资北京中安消防电子有限公司外籍生产经理助理负责瑞士、德国和香港地区的国际采购业务/翻译各种生产技术、商务合同文件/协助实施电子元器件国产化工作/组织、协调生产各部门会议，并承担翻译工作。酒店/餐饮/旅游/服务类例1:工作经历及工作成绩:2003年-2005年xx大厦四星级餐饮总监以其敏锐的判断力、极强的组织力和脚踏实地的工作作风受到了大家的一致拥戴。规范了餐饮部的管理体系，建立起合理的绩效考核制度，并凭借多年的餐饮经验及紧跟市场的经营理念，狠抓开源节流，使餐饮部的整体经营情况和成本、费用的控制状况得到明显改善。成功策划、组织由xx省旅游局委派接待世界xx大赛的中外运动员及领导人的户外就餐任务。2001年-2003年南京xx国际酒店四星级餐饮部经理多次成功策化中、西餐美食节，并得到肯定。主持运作了餐饮部ISO9000的规范化流程和A级企业认证工作等。2000年-2001年南京xx广场四星级餐饮部经理参与筹备管理。部门员工培训，开业前期运作管理。1998年-2000年南京xx大酒店三星级餐厅经理参与筹备管理，荣获酒店合理化金点子建议奖。1992年-1997年，xx大酒店四星级从事于西餐扒房前台服务，曾先后任职主管、经理。xxxx年底调入酒店中餐宴会厅任职领班。个人工作特长:1、长期的酒店业的工作积累了丰富的管理理念和营运经验，并具有较强的现代创新意识;2、长期的酒店业的工作培养了较强的交际能力、管理能力、协调能力和沟通技巧等;3、精通中、西餐宾馆前台服务等的标准化操作规范和流程;4、详细了解中、西餐主要菜式特点，并能要求厨师长定期对现有菜式加以改进并创新。例2:91年至95年从事酒店基层工作:(期间在四星级佛山宾馆工作与实习培训)。95年至现在一直以从事、星级酒店、宾馆会所、度假山庄、俱乐部、生态园、的开业前筹备、策划、以及开业后经营管理。(所管理过的配套项目包含有:餐饮部、桑拿部、沐足部、KTV、夜总会、旅业部、别墅)。本人对高星级酒店、宾馆会所、度假山庄、俱乐部、生态园、农庄的整体运作相当熟悉、尤其在大、中、小型的中餐、西餐,桑拿、沐足、KTV、夜总会、酒吧、旅业、别墅、等项目的综合性经营管理经验更为强项。对于市场定位、经营策略、成本利润控制、服务意念、营销策划、等方面积累了丰富的经验。总结出一套有效而又实用的管理模式。承诺:在职期间、属于本人负责经营管理的营业部门、在正常营业期间、绝对是盈利的、并能逐步递增营业额收入、如在经营管理期间内、未能为公司获利的、请贵公司对本人作出解聘、本人乐意接受。美术/设计/创意类例1:工作经历:1998.6-1999.6XX广告公司平面设计负责公司广告的创意、设计及制作完成。1999.7-至今XX电子商务公司美术工程师公司标识的设计制作，网页设计制作。个人简介:本人接受过正规的美术教育，具有较好的美术功底及艺术素养，能够根据公司的需要进行设计制作，熟练掌握多种电脑制作软件，能够高效率地完成工作。本人性格开朗、思维活跃，极富创造力，易于沟通，具有较好团队的意识。另:最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!例2:工作经验:2003.06-至今*集团(上海)有限公司，担任主力设计师。注册品牌*，风格定位:20-30岁男女休闲装、配件、饰品，价格中档。2001.04-2003.05韩国*株式会社，担任设计师兼平面设计师。经营韩国注册品牌，风格定位:20-30岁男女休闲装、配件、饰品，价格中高档。工作内容:消化相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯、上季销售调查汇总、初期市场调查;前期色彩设定、基础面料设定、依据上货批次制作概念展板及平面概念展板、展板文字化、拟定主题内容;汇报展板、初次部门间流行趋势讲解及展板沟通，中期市场调查、中期色彩修改设定、基础面料修改设定、展板修改设定;汇报修正后展板、二次部门间展板沟通、敲定最终展板、产品结构初定(各产品比例、上下着搭配、内外搭配、面料比例等)、汇报产品结构、修改并敲定产品结构(待修改);依据展板开展设计工作(款式设计、面辅料设计、平面绣印花设计等)，掌握色彩搭配、色仓陈列设定、细节应用、上下着呼应、内外着呼应、面辅料应用搭配、平面应用搭配;初期整合设计内容、汇报整盘货品设计稿、中后期市场调查、修改产品结构、调整中期色彩及基础面料、增加应时面料、增减款式设计;二期整合设计内容、汇报修正