珠宝店组长岗位职责

珠宝店组长岗位职责珠宝店组长岗位职责【篇一：珠宝组长岗位职责（1）】组长岗位职责.服从上级领导，完成各项任务及销售目标;.维护公司利益，宣传品牌效益，保守公司机密;.检查员工仪容仪表，货品陈列，卫生情况;.协调员工关系，激励员工进取，协调员工销售;.对补货、调货根据店内情况及时向上级汇报;.负责接待和处理客户投诉，解出顾客异议;.对价格和礼品进行监督，并及时请示店长;.完成上级交待的临时工作;【篇二：珠宝店岗位制度】、日常工作规范、每日按时完成相关记录以及台账。如：考勤记录、离岗记录、交 接班记录、会议记录、进销存台账（要求：适时准确，日结日清）、每日按时上报发送日销售短信息、每月3号前上报库存盘点报表、固定资产盘查表4、按时上班不迟到早退，不得随意离岗。如有请假提前二天写请假 条申请。如有离职提前二个月打离职申请报告。不可缺勤矿工，因旷 工造成损失则视其情节严重追究相关法律责任。5、穿工作服化淡妆上岗，女性长发的扎马尾辫上岗6、上班在岗讲究个人形象不可东倒西歪靠椅货架，在店里吃零食、 吸烟。不可在卖场接听私人电话。不得在卖场做与工作无关的事情。7、不允许带未成年人在店里逗留玩耍。8、顾客进店应立即放下手中的事情积极主动热情接待。9、 认真完成交接班交接手续双方必须签字确认.10、讲究团队精神，以集体利益为重不与同事闹是非。积极完成上 级领导以及店长布置下达的各项任务，不得推诿拖拉。工作认真负责 有担当，不断总结工作经验有错就改，不可推脱责任为之辩解。11、打样后关闭电源，锁好保险柜，大门上锁不漏锁，开启保安系 统布防,做好防火防盗工作，责任到人到柜组。12、在没有顾客光临的情况下，适时整理打扫卖场地面、收银台、 货架及随时做好接待工作 。13、新款到货及时做好出样陈列.14、店里获知信息，应及时当班当日上报。信息包括合作单位以及一 切和公司利益有关的相关信息。如因未及时上报造成损失，责任人应 承担相关责任。15、用餐时长30分钟以内，可以在休息室用餐，每次用餐人数 人，店内需留下足够营业人员，可维持正常营业。11. 交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。12. 不准提前更衣下班及提早关门停止售货。13. 商品入柜、退货及售出必须按照商品名称、编号、证书号、克 重等明细登帐，因工作失责少登记漏登记的由责任人承担相应责任（处50元-500元罚款）。14、私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁 带入店堂， 与柜台商品相同的物品不得带入店内；二、货品及现金管理1、货品损坏，明确责任人后由责任人按货品单价六折赔偿，不明确 责任人明确责任班组后由责任班组组员按货品单价六折均价赔偿。2、货品遗失，明确责任人后由责任人按货品单价六折赔偿，不明确 责任人明确责任班组后由责任班组组员按货品单价六折全款各自赔 偿，因交接班工作失责，出现交接手续不清无法明确责任班组的情况 下，由所有工作人员按货品单价六折全款各自赔偿。3、收银人员因失责少收款（少刷卡）、漏收款（漏刷卡），明确责 任人由责任人按损失金额赔偿，不明确责任人柜组组员按损失金额平 均赔偿。如收到假币明确责任人由责任人赔偿，不明确责任人由组员平 均赔偿。三、柜组组长岗位职责1、负责本柜组人员考勤，监督管理组员按时出勤打卡。2、监管本柜组当班的工作当班完成不拖延不推诿。4、组长负责本柜组人员分工及团队协作，如迎宾、接待、商品主推 人、辅助协作人、开票收银人等。3、组长应设立资金帐目现金帐和销售明细帐，作到日清日结，如 实登记发生的每一笔业务，作到帐实相符，收支平衡。4、组长监督管理金库钥匙、柜台钥匙由专人保管，责任到人5、组长负责店铺所有记录的保管如：商品入柜单、出柜单、销售凭 证、顾客资料、库存盘点记录、固定资产盘点记录、人员考勤表、交 接班记录等，做到按月汇总存档。四、店员岗位职责1、货品陈列、出样。2、柜台、货架、地面、橱窗玻璃、镜面等环境卫生。3、营业前换好制服，淡妆上岗。4、认真准确掌握商品进、销、存，核实柜内商品与帐目相符。 作交接必须签字完成。5、不断学习进取，提高专业知识，熟悉商品。热情接待顾客，熟练 介绍商品。6、对店内商品、办公用品、固定资产及一切硬件和软件负责。7、开发新顾客，维系老顾客，增进客情关系，跟进推广产品。8、服从领导安排，完成各项记录，当日工作当日清。五、保安岗位职责1、保护财产安全重中之重。2、具有敏捷的洞察力，发现可疑情况应理性处理。3、店内硬件维护，确保各项硬件正常工作。如：电源、照明、网络、 保安设备等，发现问题及时报修。4、对店内销售及非销售外出商品及其他物品进行监督管理。5、排除一切安全隐患，如防火、防水、防电、防偷窃等。【篇三：珠宝店长店助岗位职责】店长岗位职责1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定期汇报公司2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努 力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进 行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，提交市场调查报告给运营总监；5、根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、 款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成状况，提出相关问题；7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面 的培训，鼓舞团队士气；9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、销售流程等方面的培训；10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证 员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施; 注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，要做到帐物相符;13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持;14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作;15、1.做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各种形式增加团队凝聚力。协助店长进行店面管理，在店长休假 /缺位时履行店长职责;2.负责开店、闭店的相关工作;3.负责店务整理、管理、验收、保持工作;4.完成各类报表及单据工作;5.6.协助店长完成员工排班，店务分配等工作，负责本班员工考勤;留意市场趋势变化，竞争对手情况，分析顾客需求，收集顾客问 题，并将相关信息及时反馈店长;7. 负责接受到店货品，与他人一起认真核对数量，检查货品是否有 损伤，证书、价签是否完整等，并在出库单上签字8. 根据公司/市场要求，协助店长变更/调整陈列;9. 协助店长完成店内安全保障工作，包括顾客人身财产安全、员工人身安全、货品安全、消防安全等；10. 负责保管库房及保险柜钥匙，完成柜台钥匙管理；11. 接受店长下达本班销售任务，落实班次内个人业绩要求；12. 每天开早会，分享上个班次的交接事宜， 分析销售状况，发现解决存在问题，鼓舞团队士气；13. 不断规范及提高本班员工的销售术语、销售技巧、专业程度、产品知识等方面；14. 严格遵守公司各项规定，不断精进自身专业能力；15. 公平处理同事人际关系， 保持团队工作的积极性， 帮助团队树立良好的工作态度；1、2、3、4、5、 开店准备：开灯，开库房门、保险柜门，将货物取出；查看上个班次的交接记录；和员工一同完成责任区陈列及卫生，解决过程中的问题； 在10:00前检查、验收店务；与软件核对早点数，保证品类及数量一致，有差异要及时核对或上报；6、每日10:30前召开早会，分享上个班次的交接工作，发现、解 决管理问题，明确业绩目标，分析销售现状，鼓舞团队士气，检查仪 容仪表等；7、关注店内的进店率、成单率，帮助队员成单，调动队员积极性， 制作销售日报表，及时在软件上销货；9、参加午会，将会议内容正进行提炼落实及日销售信息发送;10、写交接班日记;11、组织晚点数，按规定收货，货品安全归库;12、柜台钥匙检查归位；13、进行闭店检查，锁好库房门，关闭电源