保洁服务工作流程

保洁服务工作流程1小区清洁人员配置序号冈位人数共计管理外围楼层1领班12副领班13保洁员1414总计2141430按照做六休一进行操作2 岗位职责2.1 主管岗位职责a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划，并负责实施。b、组织实施小区外围的道路，地面，车库，公共绿地等，以及公共设施的 清洁工作。c、组织实施小区楼公共部位的地面，墙面，门窗，以及相关设施设备的清 洁工作。d、配合街道，环卫机构对小区的环境整治工作。e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合，如外墙清洗,管道疏浚等。f、在小区保洁工作方面，协助客户服务中心进行达标创优，整体改进等工 作，包括突发事件应急处理工作。g、负责管理区域公共部位日常保洁工作的安排，培训，完成各关记录。h、负责管理区域保洁工作的监督，检查，保持环境地整洁舒适。i、负责各岗位工作流程，操作规考核。j 、负责管理区域清洁，消杀，垃圾清运等工作的监督检查，对不足之处，提出整改要求。2.2 保洁领班的岗位职责a、负责小区保洁管理工作，协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持 与环卫部门的协调关系。b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查，确 保符合规定要求。c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度，检查员工的言行举止，仪表 仪容，需符合规要求。d、负责保洁物品，村料的管理与控制，负责指导清洁用剂的安全使用。2.3 保洁员的岗位职责a、在领班的直接领导下，做好各区域的保洁工作。b、听从领班的安排，根据保洁工作的操作标准，定点，定时，定位进行操 作，保质保量地完成规定的工作容。c、每日上岗之前负责对工具材料的清点，勤俭节约，做好清洁用具的养护 和日耗材料的保管。d、当班过程中应文明作业， 礼让客户， 不给客户带来不便的影响， 做到“仪 容端庄，仪表整洁，微笑带客，礼貌服务” ，发现公共设施设备的损坏或 不适，及时报告客户服务中心。e、认真做好作业记录，拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应 记录。f、发扬团结合作精神，遵守员工行为规管理办法和保洁工作安全守则的各项规定和要求。g、努力完成公司领导和客户服务中心交办的其他工作。3 保洁员月会和培训3.1 保洁员月会频次：每月二次时间：每月 15日， 30 日中午 12：00-13：00地点： * 客户服务中心会议容：1、 传达客户服务精神2、学习公司颁布的相关文件3.2a、b、c、a、b、44.13、学习保洁工作相关规程临时通知。4、总结上半月的工作，分析具体情况，提出改进措施，布置下半月 的工作目标。5、表扬先进，指出不足，帮助改正错误。6、员工部工作心德交流，主管与员工直接沟通。 参加人员：保洁主管，全体保洁员 主持人：保洁主管 记录：保洁领班保洁员培训频次：每月 1 次（分二批培训） 日期： 1日， 2 日 时间：中午 11：30-12： 30 第一批人员：保洁，顶班 第二批人员：外保洁，机动 培训方式及容： 岗前培训新进员工（三天） 第一天上午：概述公司情况，员工行为规管理办法，项目介绍，业务技 能培训。下午：楼道操作培训。 第二天上午：外场操作培训。下午：车库操作培训。 第三天（全天）：根据实际分配的岗位培训。 岗中培训： 工作相关规程。业务技能。保洁员的工作容 辖区的道路，绿化带景观点等所有公共环境的清扫保养。4.2 辖区楼宇从一楼到顶楼平台所有公共地方（如楼梯，电梯厢，墙门，台 门，栏杆，玻璃，指示牌）的清扫保洁。4.3 机动车库，非机动车库所有公共环境的清扫，清洗。4.4 辖区垃圾的收集及清运。5 质量保证手段保洁工在主管和领班的直接领导下，做好各区域的清洁工作，并根据保 洁工作的操作标准实施定点定时定位进行操作，保质保量地完成规定的 工作容。5.1 检查的方式建立三查制度a、员工自查：每个员工根据操作的要求，对自己负责的保洁区域进行不断 的自查，发现问题及时解决。b、领班巡查：领班把巡查督促作为主要工作，每天对所管的区域进行每天 不少于二次的全面检查。c、主管抽查：对小区进行不定时的抽查，所抽查的点不得低于清洁围的 60%，每天抽查不得少于二次。5.2 实施改进的措施a、实施检查与教育培训相结合：在工作中发现问题应及时指出并纠正，同 时帮助员工分析问题发生的原因，现场进行教育培训，以防再犯。b、实施检查与考核相结合：检查不单是检查卫生的标准，同时还要进行考 核。c、实施检查与改进提高相结合：对检查中发现的问题，及时找出原因，拿 出整改的措施并以改进提高。d、实施检查与奖惩相结合：现场领班及主管在工作巡查中，采取评分的方 法，对员工的工作进行评估，根据综合评分的情况对员工进行奖惩。6 清洁工具设备及药剂品的月度消耗序号品种品牌单位数量1玻璃刮刀烈龙套32长柄地刷烈龙把33刮水器烈龙套34尘推烈龙套15火钳烈龙把56细水管烈龙米1007六档铝梯烈龙架184m竹梯烈龙架19类布钳烈龙把210喷壶烈龙只2011水桶烈龙只2512钢钳烈龙把1序号品种品牌单位月度消耗数量01玻璃清洁剂超洁公斤20284消毒液爱特福瓶103过氧乙酸烈龙公斤104地面除尘液捷尼士公斤0.505空气清洁剂捷尼士瓶106不锈钢光亮剂捷尼士公斤107全能清洁剂超洁公斤1.508起蜡水超洁瓶0.5人员工作安排及工作区域（保洁工 30名，以A1 A30表示）序号姓别工种工作区域休息1A1女领班检查小区兼机动星期日2A2男副领班检查小区兼机动星期三3A3女保洁工87 弄1 号,2 号,85 弄 2 号,3 号,4 号,5 号星期一4A4女保洁工85 弄 6 号,7 号,8 号,9 号,10 号星期二5A5女保洁工87弄7号,8号,9号星期三6A6女保洁工87弄5号,6号,87弄10号,11号,17号星期四7A7女保洁工87弄15号,16号,18号,19号,24号星期五8A8女保洁工87弄3号,12号,13号,14号,20号,21号星期六9A9女保洁工顶班(A3 A8)星期日10A10女保洁工87弄22号,23号,25号,26号,34号星期一11A11女保洁工87弄27号,28号,29号,30号,31号,32号星期二12A12女保洁工87弄33号,35号,40号,44号,45号,46号星期三13A13女保洁工87弄48号,49号,50号,51号,52号,53号,54号星期四14A14女保洁工87弄55号,56号,57号,58号,59号,60号星期五15A15女保洁工87弄36号,37号,38号,39号,41号,42号星期六16A16女保洁工顶班(A10 A15)星期日17A17女外保洁工A区：85弄2号一10号，87弄7号一11号，水景打捞星期一18A18女外保洁工B区：87弄1号一6号，12号一30号星期二19A19女外保洁工D区：87弄31号一60号，水景打捞，假山清扫星期三20A20男外保洁工收送垃圾星期四21A21男外保洁工收送垃圾星期五22A22女外保洁工机动车库，非机动车库星期六23A23男外保洁工顶班(A17 A22 )星期日24A24女保洁工刮洗玻璃兼月保洁星期一25A25男保洁工刮洗玻璃兼月保洁星期二26A26男保洁工外场（中班）星期三27A27女保洁工顶班(A26,A27,A28,A29,A30 )兼月保洁星期四28A28女保洁工外场机动兼周保洁星期五29A29女保洁工岗亭，网球场，幼儿园兼月保洁星期六30A30女保洁工客户服务中心，工程部，99+1接待处星期日8保洁工作计划作业频次序 号-项目一保洁容日次数/时间周次数/时间月次数/时间年次数/时间清洁标准室外场地1室外网球场A29地面明沟清1次无：垃圾扫上午1次A1,A24，清洗1 次：24无:积灰，油污，黑A27日，25日，迹26日2假山A19清扫1次：上午1次无：垃圾，砖块，枯叶A19冲洗1次：周无：积灰，淤泥日3广场水泥A17地面清扫1次：下午1无：垃圾，杂物桥，小木桥次A28刷洗1次：周日4下水口A17，清扫1次：上午1无：杂物A18 ， A19次A28冲洗1次：周日5箱式电站A28清洗1次：周无：积灰，污迹6周报栏A28清洗1次：周无：积灰，污迹四7D区出口天A28清洁1次：周顶部无垃圾，积灰棚四8道路边角A28冲洗2次：周无：积灰二，周六9底层煤气管A27擦洗1次：周无：积灰，黏附物道，下水道管道五10岗亭A29玻璃清洁1次：周光亮地面清洁1次：上午1无：垃圾，无积灰次11水景清洁A17 ， A19打捞1次无：漂浮物上午1次A1，A2，冲洗4次无：无淤泥，无青苔，A283月，6月，无黏附物8 月，10月12行人亭顶A1，A2，刷洗4次：3月，无：积灰，无黏付物部，玻璃，A256月，9月，石柱12月13绿化带A1，A2，清扫杂物，4次：1月，无：垃圾，杂物，砖A28枝叶4月，7月，块10月A17，杂物收捡1次：下午1无：垃圾，杂物A18 ， A19次机动，非机A22清扫，保洁1次：上午，无：垃圾，积灰，蜘动车库，人行出入亭下午1次蛛网，油迹15机动，非机A1 , A2 ,地面冲冼6次：1月，无：积灰，黑迹动车库A24 , A293月，5月，7月，9月，11月16管道A1 , A2 ,1.8M以上1 次:11日无灰尘A27-13日17高层挡风玻A24 ,清洁1 次:18日玻璃明亮，窗框无灰璃A25 , A27-19日尘18配电房玻A29刮洗，除尘1 次:8日光亮无积灰璃，百叶窗-9日19楼栋一楼，A2 , A25清扫1 次:1日无：垃圾，杂物平台，天台-3日20明沟A1 , A2 ,清通1次22畅通，无：杂物，淤A29日,23日泥A17 ,清扫1次：下午1A18 , A19次21行人亭A1 , A29冲洗1次：28日无：污迹22垃圾桶（箱）A3 A16外部清洁1次：上午1次无：积灰，污迹A1 , A29清洗1次：29日无：积灰，异味23不锈钢A24，A27保洁上光1次：5日,6日光亮，无锈斑24广场砖A1，A2，A24，A29冲洗1次：30日无：积灰，水泥迹， 油污，黑迹25电梯轿厢A1，A29消毒1次：周无：异味，虫害小区全面消杀消毒1次：29日驱虫除害26广场保洁A17，A18，A19广场地坪巡 视保洁4次：上午2 次，下午2次无：垃圾，烟蒂，纸 屑，积水27标识宣传牌， 公共设施A17，A18，A19清洗1次：上午1次无：积灰，污迹28路灯/草坪灯A17，A18，A19清洁1次：上午1次无：积灰29生活垃圾箱A20，A21冲洗1次：下午1次箱体清洁，垃圾满装量不超过70%30建筑垃圾箱A26清运1次：上午1次无：杂物31休息设施A17，A18，A19清洁1次：上午1次无：灰尘，污迹32幼儿园健身 设施A29清洁1次：上午1次无：灰尘，污迹33户外台阶A3 A16刷洗1次：周周日无：油迹，污迹室场地34大堂地面A3-A16清扫，拖洗1次无：垃圾，边角积灰， 污斑35走道地面A3-A16清扫，拖洗1次无：积灰，垃圾，污斑36玻璃清洗A3-A16大堂门1次无：积灰A25大堂门2次：7日，27日A24，A25大堂窗2次：4日，10日玻璃明亮，无积灰37贴脚线A3-A16清洁1次无：积灰，污斑38信报箱A3-A16清洁1次：上午1无：积灰，污斑次39牛奶箱A3-A16清洁1次：上午1次无：积灰，污斑40墙身墙面A1，A2清洁1次：7日无：积灰，蜘蛛网楼道杂物收 拣1次：20日，21日无：垃圾，杂物41标识牌A3-A16清洁1次无：灰尘42管道A3-A161.8M以下1次无：灰尘43楼道玻璃窗A24，A25刮洗1 次: 1 日-30日玻璃明亮，窗框无灰尘44消防通道楼 梯扶手A3-A16清洁1次无：灰尘45消防通道楼 梯A3-A16清扫1次无：杂物，积灰A28拖洗1次：周无：污斑46电器开关A3-A16清洁1次无：灰尘47表具箱A3-A16清洁1次无：灰尘48消防箱A3-A16外壳1次无：灰尘，污斑部1次：周周日无：积灰49围栏，围墙A1，A2，A272次：4月，10月除尘，无黏附物特殊保洁50物业办公室 工程部，99+1接待处A30地面/家具清 洁2次：上午1 次，下午1次去污，除尘门，窗，玻璃1次玻璃明亮，无灰尘厕所2次：上午1次，下午1次去污，杀虫，杀菌51日常红/白喜 事清洁A1，A2爆竹/焚化物清除随时跟进即产即清52元旦/春节清 洁A1，A2烟花爆竹残 物清扫白天小区干净，整洁9单项或特定区域保洁9.1楼层清扫岗位流程A3-A16（7：3016：00）07：2007：30换装，晨会07：30上岗07：3008：30清扫底层楼外地面，擦洗牛奶箱，信箱，对讲面板， 电源开关，窗门，消火栓，告示栏，电梯轿厢，贴 脚线，下水管道08：3010：50楼保洁参照楼保洁流程表（附件 1）10：5011：00责任区域，底层保洁11：0012：30午餐12：3014：45楼保洁14：4515：30一栋安全楼梯拖洗15：3016：00底层楼外地面，电梯轿厢清扫16：0016：10整理工具，下班9.2外围清扫岗位工作流程 A17,A18,A19,A23 （7：3016：00）07：2007：30换装，晨会07：30上岗07：3009：20责任区域路面清扫，下水口清扫09：2010：00公共设施清洁（路灯，草坪灯，各类标识牌、表箱，休闲器材）10：0010：30绿化杂物收拣10：3011：00路面巡扫11：0011：30各自区域水池及周边巡扫11：3013：00午餐13：0013：30责任区域路面巡视并保洁13：3015：30责任区域所有明沟清扫及冲洗15：3016：00路面巡视9.39.416：0016： 10 整理工具，下班车库清扫岗位流程 A22,A23(7：30 16：00)07：2007：30换装，晨会07：30上岗07：3008：30汽车库地面清扫08：3009：257 个行人安全出入亭保洁09：3511：307 个非机动车库地面清扫11：3013：00午餐13：0016：00计划工作参照车库岗位保洁周工作计划表2)16：0016：10整理工具，下班外场中班岗位流程A26,A27（9：3018：00）09：3010：30小区建筑垃圾清运10：3011：30绿化带保洁参照绿化带保洁周工作计划表3)11：3012：30小区路面清扫12：3014：00午餐14：0016：30绿化带保洁参照绿化带保洁周工作计划表3)16：3017：00广场及广场水池周边巡扫17：0018：00小区路面巡扫18：0018：10整理工具，下班附件附件附件9.5 外围垃圾清运岗位流程 A20,A21,A23(7:30 16:00) 07：2007：30 换装 ,晨会07： 30上岗07：3010： 00 第一次清运垃圾10: 0011: 00小区巡视清运垃圾11: 0012: 00午餐12: 3015: 00第二次清运垃圾15: 0016: 00责任区域水景打捞，水景周边清扫16: 0016:10整理工具，下班楼保洁流程表（附件1）序号工作容工时1清扫地面10分钟2湿拖楼地面15分钟3擦拭楼梯扶手10分钟4擦拭贴脚线，开关，窗台，门，窗栏 扶手，水表箱，强弱电井，下水管道， 消火栓10 分钟注：11层楼（每层保洁时间4分钟）车库岗位保洁周工作计划表（附件 2）序号日期工作容1星期一机动车库进出口及非机动车库进出口的所有公共设施，地面保洁2星期二17号一19号，31号一33号，44号一46号非机动车库所有固定设施仔细保洁3星期三12号一14号，7号一9号，22号一23号非机动车库所有固定设施仔细保洁4星期四54号一56号非机动车库所有固定设施仔细保 洁及所有车库门前流水沟清理和非机动车库 平台清扫5星期五机动车库消火栓，电箱，安全箱等各类设施保洁6星期六机动车库所有小件设施保洁7星期日7个行人出入亭扶手立柱和探头的保洁绿化带保洁周工作计划表（附件 3）序号日期工作区域1星期一A区：85弄2号一10号2星期二A区：广场，87弄7号一11号3星期三B区：87弄1号一6号4星期四B区：87弄12号一19号5星期五B区：87弄20号一30号6星期六D区：87弄31号一46号7星期日D区：87弄47号一60号9.6保洁人员岗位月度工作流程表1日保洁容楼栋二楼平A2516保洁机动，非机A1,A2,A27,A2台，天台日容动车库9（85弄2号-10 号,87弄7号-11号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间02日保洁容楼栋二楼平A2517保洁机动，非机A1,A2,A27,A2台，天台日容动车库9（87弄1号-6号,87弄12 号-30号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间03日保洁容楼栋二楼平A218保洁高层档风玻A25,A27台天台（87日容璃（85弄2弄31号号-10-60 号）号,87弄1号-11号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间04日保洁容大堂窗玻璃A24,A2519保洁高层档风玻A24,A25（85弄2号日容璃（87弄12-10 号，87号-60号）弄1号-30号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间05日保洁容不锈钢上光A24,A2720保洁楼道杂物收A1,A2（85弄2号日容拣（85弄210 号，号-1087弄1号号,87弄1-11 号）号-11号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间06日保洁容不锈钢上光A24,A2721保洁楼道杂物收A1,A2(87 弄 12日容拣(87弄12号-60号）号-60号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间07日保洁容墙身墙面A27,A2922保洁明沟清通A1,A29日容（85弄2号-10 号,87弄1号-11号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间08日保洁容配电房玻A2923保洁明沟清通A2,A29璃,百叶窗日容(87 弄 12（85弄2号号-60号）-10 号,87弄1号-11号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间09日保洁容配电房玻A2924保洁室外网球场A1,A24,A27璃,百叶窗日容清洗（A区）(87 弄 12号-60号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间010日保洁容大堂窗玻璃A24,A2525保洁室外网球场A2,A9,A24(87 弄 31日容清洗（B区）号-60号）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间011日保洁容管道1.8MA1,A2726保洁室外网球场A1,A2,A9以上（机动日容清洗（C区）车A区）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间012日保洁容管道1.8MA1,A2727保洁大堂门玻璃A2以上（机动日容清洗车C区）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间013日保洁容管道1.8MA2928保洁行人亭A1,A29以上（机动日容车D区）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间014日保洁容机动,非机A1,A2,A24,A229保洁小区全面消A1,A29动车库（非9日容杀,垃圾桶机动车库）（箱）清洗保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间015日保洁容机动,非机A1,A2,A24,A230保洁广场砖冲洗A1,A2,A24,A2动车库（机9日容9动车库A区）保洁时间7:30-16:0保洁7:30-16:00时间0备注:中午休息时间：11:30-13:009.7 消杀计划消杀部位消杀频次使用物品备注垃圾厢房（桶）1次/月84消毒液1 : 10稀释明沟，下水道1次/月过氧乙酸1 : 30稀释水景周边1次/月过氧乙酸1 : 30稀释电梯轿厢1次/周84消毒液，空气清新剂楼道公用部位1次/月84消毒液1 : 10稀释公共设施1次/月84消毒液1 : 10稀释办公区域1次/天84消毒液，空气清新剂门，玻璃，框清洁办法1、各出入大门，玻璃及玻璃框架每天清抹一次，做到无污渍，无灰尘，无 手印，无乱贴，无蜘蛛网等。2、清洗玻璃框，门时，用湿毛巾在门，框上擦洗二到三遍。3、用专业工具在玻璃上来回擦几遍，直到目测干净，透明，清晰，光亮为 止。4、清擦门时，首先用干毛巾将门全部擦一遍，再倒少许去污粉点印来回擦 门上污渍直到干净为止，然后再用湿毛巾擦二遍，拧干后再擦一遍，直 到手氏触摸门的任何僧都无手印为止。排水沟清洁方法1、保洁工每天对排水沟清扫一次2、首先用胶扫把将排水光荣以里面的杂物清扫一旁，然后用垃圾铲将其装进垃圾袋将封严袋口。3、 用水冲洗排水沟，直到干净炎止，做到无异味，无杂物，不堵塞。垃圾桶，果皮箱清洁办法1、保洁工每月全面清洗一次垃圾桶，果皮箱，检查到破裂的垃圾桶及时更 换。2、首先把垃圾桶，果皮箱的垃圾用袋装时垃圾车，然后把垃圾桶，果皮箱 推倒有水龙头处进行清洗。3、接好水管，用水冲洗桶灰尘及污渍，加清洁剂并用胶刷在脏的地方来回 擦洗三至五次，再用水冲洗，并用毛巾擦干桶外，把桶倒立三至五分钟 后放回原处。清洗完毕后，要保证桶无导异味，无灰尘，无积水。管道保洁办法1、管道分为：消防管，生活用水管，排水管，排污管，雨水管，煤气管2、每季度擦洗一次，擦洗后做到无蜘蛛网，无灰尘。3、首先用扫把清扫蜘蛛网，用干毛巾把灰尘擦干净，接着用湿毛巾再擦两 面三刀遍，在擦洗过程中毛巾要干净，所用的水要更换。垃圾清运方法1、垃圾清运分为：生活垃圾和建筑垃圾清运2、生活垃圾清运规程：a、每天清运两次，时间分别为早上 7： 30-11：00，下午 12：30-15：00b、将小区所有桶垃圾清理干净封好胶袋口。c、清运时，先将黄鱼车推到垃圾桶旁边，将垃圾放入车。d、垃圾装完后，应将垃圾桶及地面打扫干净。建筑垃极清运规程1、每天清运一次，时间为早上 09： 30-10：302、将小区所有垃圾桶旁边的建筑垃圾清理干净并负责清运到客户服务中心指定的地方，由环卫部门统一清运。3、清运时，先将手推车推到垃圾桶旁边，再将建筑垃圾放入车。假山保洁办法1、每天清扫一次，时间为 11：00-11： 102、每周清除杂草一次，全面清洗一次。3、首先用小铲刀铲除杂草，再用街扫清扫一遍，接好水管用水冲洗，最后用街扫清除水迹。水景保洁方法1、每天打捞杂物一次，时间为 11： 00-11：302、每月水景周边消毒一次，使用物品；过氧乙酸，比例 1：30 稀释。3、每季度全面清洗一次，达到无杂物，无蚊虫，无异味。电梯轿厢消杀办法1、水桶 1只，抹布 2块，喷壶 1只，拖把 1 个清洁剂： 84 消毒液2、工作方法：a、84 消毒液按比例 1：10 稀释。b、将喷壶摇晃均匀喷洒在扶手、按钮、对讲面板表面上，后用抹布擦拭。c、用喷壶喷洒在地面上，再用拖把湿拖。频次： 1次/周（注：按月计划实施）清运检查与验收标准1、 楼道墙壁，楼梯，楼梯扶手：a、楼道墙壁：用白纸试擦无明显黑印，墙面元污迹b、楼梯：无堆放物，无垃圾，无乱贴等现象。c、楼梯扶手：用手摸一米长的距离，仍然保持手上无灰尘。2、 门，玻璃框，路灯，信箱：a、门：用白纸擦后，无明显黑印。b、玻璃框：用白纸擦试后，玻璃框仍在洁白如初，玻璃光洁透明。c、路灯：无贴，广告痕迹，用手摸无尘，灯罩保持明亮，干净。d、信箱：排列整齐，完好无损，整洁。3、垃圾桶，果皮箱：a、 垃圾桶表面无油污，无破裂。b、 果皮箱表面无破损，保持清洁。4、 地面，平台：a、 地面：保持平整，无积水，纸屑，污垢，落叶，无杂物，无烟头，无泥 沙等。b、 平台：无垃圾，无积水，保持清洁。5、公共管道，排水沟：a、 公共管道：表面无破损，无锈迹，污水井无杂物，无蚊虫等，雨水井无 杂物，无异味。b、 排水沟：无杂物，水流畅通，无蚊虫等。