大卖场百货文体导购员调整方案

大卖场百货文体导购员调整方案目前商品部百文中心促销员分为大仓促销员，佳优文品促销员，厂方促销员和品类理货员四种。品类理货员从2015年开始试点，金马店、北宫店、高密店、莱阳店、胜利店、五莲店、四平店等七家门店先后试点，并取得明显效果，现申请对导购员管理模式进行整合，在大卖场全面实行品类理货员。一、百文导购员现状及品类理货试点情况。1、百文各类型导购薪资现状：（非买断）序号名称工作范畴隶属管理薪资体系人数底薪/月提成发放方承担方1大仓促销员负责大仓自营商品百文中心百货1400 元文体1500 元百货：1%文体：1. 5%百文中心百文中心702佳优文品促销员负责所有文体类百文中心1500 元按门店经营情况1%、1.5%或2%百文中心百文中心、厂方共同承担183品类导购员负责百文所有品类百文中心及门店1100 元4%门店百文中心、厂方、门店共同承担324厂方促销员负责厂方品牌厂方约3200元左右厂方2、品类理货试点门店销售表现：（1）2015年品类理货试点门店（除莱阳店）百货文体类销售同比上涨11. 38%,高于大卖场整体的8. 82%O从2015年-2019年，除因布局调整大幅压缩面积的胜利、金马、高密、莱阳店，其他店均保持了稳定提升，其中北宫店有2014的440. 1万元提升到2019年的535. 6万元，销售增长21.5%；五莲店从297. 1万元提升到497.3万元，销售增长67. 3%o四平店自2019年9月1日试行品类理货员。因为疫情因素，截止到2020年8月31日，同比下降3.90%,同期大卖场下降9.51%。具体品类理货门店销售数据如下:分店2019 未税销售额（万）2018未税销售额（万元）2017未税销售额（万元）2016未税销售额（万元）2015未税销售额（万元）2014未税销售额（万元）胜利店264.8279.8280.8313. 1357.2349.3金马店229.9225.5275.0316. 6299. 7269. 3北宫店535.6517.0526.9491.6466.5440. 1五莲店497.3490.4431. 1394.8359.7297. 1高密店418.9448.0398.6336.3338.8283. 1莱阳店325.0364.0424.2478.9539.2562.9总计2271.52324.72336.72331.32361.22201.8试点期未税销售（万元）同期（万元）同比四平店412.8429.0-3. 90%大卖场21616. 523671. 7-9. 51%3、试行品类理货门店的优点总结。（1）人均劳效大幅提升，链条费用大幅降低。根据2018年销售，2019年实际应配备品类理货人数为63人，实际配备为40人。在提成为4%销售额不变的前提下，一个品类理货的底薪加保险约2100元/人/月。23名品类理货共节省约57. 96万元。（2）导购员收入和归属感有明显提升，提高了导购队伍稳定性。实行品类理货的门店导购员平均月收入3186元，基本达到非食类4星理货员的标准，高于非品类理货门店2900左右的工资水平。实行品类后，所有导购人员统一缴纳保险，工资由门店统一发放，增加导购员的归属感。员工收入和归属感的提升，使导购员的流动性大幅降低。（3）门店管理更加简单。相对于原非品类理货门店有大仓导购员，理货员，厂方导购员等多种用工方式，品类理货员模式下员工分工更清晰，员工工作量更加均衡，品牌间互相诋毁等现象减少。4、实行品类理货门店存在的问题。（1）对卖场主管的管理水平和综合能力要求更高。实行品类理货后，卖场主管需根据品类销售和工作量对品类理货员进行合理分工，充分调动员工积极性。同时卖场主管与供应商的退换货等工作衔接需要更为细致，卖场主管的责任心和管理水平对品类经营影响变得更大。（2）商品部和卖场部对员工知识和技能培训要加强。实行品类理货后，供应商对原导购员的直接培训和沟通减少，这就需要商品部和卖场制定合理品类理货培训计划，提升全员商品知识和销售服务技能。二、百货文体品类理货员方案（一）、主要内容1、所有门店取消厂方促销员（部分联营专柜、品牌除外）、设立事业部品类理货员，并明确品类理货员配置标准；品类理货员用工性质为派遣工，关系隶属门店，接受商品部的业务指导与考核；费用由供应商、事业部门店三方共同承担。2、百货文体品类现有理货员与品类理货员岗位职责调为一致、共同定编并实行品类理货员薪资标准，现理货员岗位给予一定过渡期（5个月）o（二）、执行门店：所有大卖场门店（三）、人员配置及职责：1、参考配置标准：销售额（含税）4万/人/月（不含主管及领班）。2、职责：负责32-45大类销售，联营专柜及苏泊尔爱仕达等品牌根据门店实际情况决定是否参加品类理货方案。备注：主管及领班为部组配置，不仅限于负责百货文体品类。（四）、薪资：1、薪资结构：（1）长期品类理货员：底薪+提成+品类阶段活动奖励。底薪：1100元/月（根据卖场理货员工资调整而调整）；提成：总提成比例为销售额的4%,测算提成时同时考虑品类损耗,超出计划损耗率的，按照不低于实际超出损耗额的30%自提成中扣除。各门店以陈列区域便于现场管理和大类之间的关联性为原则划分小组，界定各小组所负责品类/品牌及底薪、提成的测算。工资测算、发放按照事业部品类理货员管理操作手册执行。品类阶段活动奖励：具体奖励方案另行制定（2）临时品类理货员：实行日工资。2、薪资来源：由门店承担，商品部按照门店百货文体含税销售额4%给门店冲让利，商品部增加相应利润计划。3、薪资发放：由门店发放，列支门店费用。（五）、人员选聘及相关政策：1、现有品类理货员不变，理货员按照编制数量留用，超编理货员调至其他缺编品类。不足人员首先自现有门店中进行人员选聘，包括留用原供应商促销员，门店内不能选聘的可外部招聘。（大仓促销员同理货员）2、对留用原供应商促销员的，政策如下：（1）派驻事业部工作满3个月的，试用期一个月，考核合格之后推荐到合莺签订3年期限劳动合同，缴纳保险，不合格的不再续用。派驻门店工作不满3个月者，重新签订聘用合同，试用期3个月，试用期结束考核合格后缴纳保险。（2）45周岁（不含）以下新增品类理货缴纳保险，45周岁（含）以上新增品类理货一律不予缴纳保险。（六）、其他：原理货员转品类理货后，年终绩效奖、季度奖、阶段活动奖励等不再执行，但其他如保险、住房公积金、福利等政策不变。2、自调整之日起因理货员离职或工作变动出现的空缺均补编品类理货员。3、品类理货员的考核办法由营运部主导、商品部参与制定，2021年12月25日前完成，2021年12月31日前现有人员调整到位。商品部负责直供商经营合同关于费用承担内容的确定，财务部负责毛利计划调整。本方案自2022年1月1日起执行。商品部百货文体采购中心2021年9月30日