公司投诉受理工作流程步骤表

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资源描述

投诉受理工作流程程序详细步骤步骤1受理投诉，记录详细问题。步骤2通知相关责任人共冋拿出解决方案，报总经理审批。步骤3将解决方案通知客户并与之协商，冋意后付诸行动，不冋意继续协商。步骤4对相关责任人进行处罚，将文件存档。开始投诉受理分析投诉问题1通知相关责任人拿出解决方案未达成共识报经理审批通知客丿户协商F达成共识同意

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