资源描述
第第2 2框框 交往讲艺术交往讲艺术 交往不仅是一门学问，交往不仅是一门学问，而且是一种艺术。这学问包而且是一种艺术。这学问包括人际交往所必须遵循的规括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、习惯，还包括沟范、礼仪、习惯，还包括沟通的技巧及谈话的艺术等。通的技巧及谈话的艺术等。 据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有以下特据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有以下特征：聆听重于表达、尊重别人的隐私、犯错误时勇于征：聆听重于表达、尊重别人的隐私、犯错误时勇于承认及坦诚道歉、不过分讨好别人、珍惜和别人的时承认及坦诚道歉、不过分讨好别人、珍惜和别人的时间、不过分的谦虚、不为自己的不当行为找借口。间、不过分的谦虚、不为自己的不当行为找借口。 你想成为一个受人欢迎的人吗？你想成为一个受人欢迎的人吗？ 请掌握交往的艺术。请掌握交往的艺术。1.1.了解交往技能，初步掌握人际交流与沟通的技巧。了解交往技能，初步掌握人际交流与沟通的技巧。2.2.初步掌握人际交往的技能，提高人际交往的能力。初步掌握人际交往的技能，提高人际交往的能力。3.3.善于与人交往，交往中学会倾听、学会表达、学会赞善于与人交往，交往中学会倾听、学会表达、学会赞美他人，努力建立和谐融洽的人际关系。美他人，努力建立和谐融洽的人际关系。互互 动动 探探 究究板块一板块一: :学会倾听学会倾听 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：他说：“你长大后想要当什么呀？你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：小朋友天真的回答： “嗯嗯我要当飞机的驾驶员！我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接着问：林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” ” 小朋友想了想小朋友想了想: :“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”听罢，在场的听罢，在场的观众笑得东倒西歪。观众笑得东倒西歪。我思我想：你认为观众们为什么会笑这个小孩子？我思我想：你认为观众们为什么会笑这个小孩子？ 林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？为什么要这么做？”小孩的小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还我要去拿燃料，我还要回来！要回来！”“”“我还要回来！我还要回来！”。实话实说：实话实说：1 1、通过片段一和片段二的对比，你的感想是什么？、通过片段一和片段二的对比，你的感想是什么？2 2、你认为认真倾听会给我们的生活学习带来哪些帮助？你认为认真倾听会给我们的生活学习带来哪些帮助？倾听的重要意义倾听的重要意义 1 1、能使我们更好地与他人沟通。、能使我们更好地与他人沟通。 2 2、是扩大人际交往的好方法。、是扩大人际交往的好方法。 3 3、会被更多人喜爱，会有更多的谈话伙伴。、会被更多人喜爱，会有更多的谈话伙伴。 情景：班长正在开班会，而班内的几个同学在情景：班长正在开班会，而班内的几个同学在 评价一下这几位同学的做法。评价一下这几位同学的做法。生活剧场生活剧场学会倾听，我们应该注意哪些方面？学会倾听，我们应该注意哪些方面？耐心、虚心、用心、会心耐心、虚心、用心、会心帮你成为好听众的帮你成为好听众的5 5点建议：点建议：1 1、注视说话人。、注视说话人。2 2、靠近说话者，专心致志地听。、靠近说话者，专心致志地听。3 3、提问。、提问。4 4、不要打断说话者的话题。、不要打断说话者的话题。5 5、对说话者使用的人称、对说话者使用的人称“您您”和和“您的您的”。板块二板块二: :学会表达学会表达 有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：来。主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人怎么搞的，该来的客人还不来还不来?”?”一些敏感的客人听了，心想：一些敏感的客人听了，心想：“该来的没来，该来的没来，那我们是不该来的喽那我们是不该来的喽?”?”于是悄悄地走了。于是悄悄地走了。 主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢怎么这些不该走的客人，反倒走了呢?”?”剩下的客人一剩下的客人一听，又想：听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了是该走的了!”!”于是又都走了。于是又都走了。读故事，谈启示读故事，谈启示 最后只最后只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝尬的场面，就劝他说他说:“:“你说话前应该先考虑一下，否则你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解主人大叫冤枉，急忙解释说：释说：“我并不是叫他们走哇我并不是叫他们走哇!”!”朋友听了朋友听了大为发火大为发火，说：，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回说完，头也不回地离开了。地离开了。1 1、被请来的客人们为什么都走了？、被请来的客人们为什么都走了？2 2、请你为主人留住朋友出出主意：、请你为主人留住朋友出出主意：时间过得很久了，一位朋友迟迟还没有来，我这样说时间过得很久了，一位朋友迟迟还没有来，我这样说一位朋友误会了我的意思，被气走了，我这样说一位朋友误会了我的意思，被气走了，我这样说大家谈：大家谈： 学会表达的重要性：学会表达的重要性： 学会表达是学会与人共处的重要内容，令人愉快的学会表达是学会与人共处的重要内容，令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！谈话是一种技巧，也是一门艺术！下面两位同学在谈话时有不妥之处吗？为什么？下面两位同学在谈话时有不妥之处吗？为什么？ 阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽管别人已明显地表示出厌烦，他却坚持要人听到底。管别人已明显地表示出厌烦，他却坚持要人听到底。 梅子与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他不愉梅子与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他不愉快的事。快的事。生活体验：生活体验：学会表达要注意哪些方面？学会表达要注意哪些方面？P50P501 1、选择双方感兴趣的话题。不要只顾自己说或只顾谈论、选择双方感兴趣的话题。不要只顾自己说或只顾谈论自己。自己。2 2、说话注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善于、说话注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围。创设谈话的氛围。3 3、说话时要有情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然、态、说话时要有情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然、态度谦虚友善等。度谦虚友善等。板块三板块三: :学会赞美他人学会赞美他人实话实说实话实说1 1、在别人给你的夸奖中、在别人给你的夸奖中, ,印象最深的一次是什么印象最深的一次是什么? ?2 2、当时内心有什么感受、当时内心有什么感受? ?3 3、对你以后的行为有怎样的影响、对你以后的行为有怎样的影响? ? 恰如其分的赞美能使人感受到人际间的恰如其分的赞美能使人感受到人际间的理解理解和温馨，还能增进朋友间的和温馨，还能增进朋友间的友谊友谊。赞赞美美的的意意义义 联欢会上，小君唱了一首联欢会上，小君唱了一首深呼吸深呼吸，唱得虽然，唱得虽然很投入，但是明显跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。小很投入，但是明显跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说：明对小君说：“你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都好。你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都好。”小明是个很善于赞美他人的人小明是个很善于赞美他人的人。你同意这个观点吗？为什么？你同意这个观点吗？为什么？ 不同意。因为不同意。因为赞美他人，应该是真心实意的赞美他人，应该是真心实意的。只有只有情真意切的赞美才使对方受到感染，才能收到好的效果。情真意切的赞美才使对方受到感染，才能收到好的效果。如果赞美不是出于真心，会给人以溜须拍马之嫌，对方如果赞美不是出于真心，会给人以溜须拍马之嫌，对方就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的企图。就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的企图。赞美的技巧赞美的技巧1 1、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。2 2、要能够给对方渴望得到的那份赞美、要能够给对方渴望得到的那份赞美, ,还要多赞美那还要多赞美那些不被注意的人们。些不被注意的人们。 我们班里的我们班里的“交往之星交往之星”身边的榜样身边的榜样你知道吗？ 交往的技巧还有哪些？交往的技巧还有哪些？ 交往是门艺术交往是门艺术, ,交往要讲究交往要讲究技巧。除了要学会倾听、学会技巧。除了要学会倾听、学会表达、学会赞美他人，还要学表达、学会赞美他人，还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们学会批评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际才能营造出和谐、温馨的人际空间。空间。1.1.学会倾听是扩大人际交往的好方法。学会倾听要学会倾听是扩大人际交往的好方法。学会倾听要做到（做到（ ）A.A.对讲话人的观点经常进行评析，以示自己在听对讲话人的观点经常进行评析，以示自己在听B.B.注意侧耳倾听，不要注视对方注意侧耳倾听，不要注视对方C.C.学会耐心、虚心、用心、会心学会耐心、虚心、用心、会心C C2.2.小颖与同学交谈时总爱当场纠正他人发言中的错小颖与同学交谈时总爱当场纠正他人发言中的错误。这说明她（误。这说明她（ ）A.A.不善于倾听不善于倾听B.B.表达方式不当表达方式不当C.C.没恰如其分地赞美他人没恰如其分地赞美他人D.D.没学会赞美没学会赞美B B3.3.美学家说：世界上缺乏的不是美，而是缺乏发现美美学家说：世界上缺乏的不是美，而是缺乏发现美的眼睛。这句话主要表达了要（的眼睛。这句话主要表达了要（ ）A.A.学会倾听学会倾听B.B.学会赞美学会赞美C.C.学会表达学会表达B B交往的艺术交往的艺术学会倾听学会倾听学会赞美学会赞美1 1、重要性、重要性2 2、技巧、技巧1 1、重要性、重要性2 2、技巧、技巧1 1、重要性、重要性2 2、技巧、技巧学会表达学会表达学习了本课后，你有哪些收获和感想？告诉大家好吗？学习了本课后，你有哪些收获和感想？告诉大家好吗？收收 获获 平平 台台 交往是一门艺术，其中包括着很多的技巧，需要交往是一门艺术，其中包括着很多的技巧，需要我们在交往中不断学习、不断体会，只有这样，才能我们在交往中不断学习、不断体会，只有这样，才能营造出和谐、温馨的人际空间。希望同学们掌握交往营造出和谐、温馨的人际空间。希望同学们掌握交往艺术，提高交往能力！艺术，提高交往能力！ 做最受欢迎的我！做最受欢迎的我！一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。 汪国真
展开阅读全文