年终医院护理工作总结

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年终医院护理工作总结工作汇报/工作计划/护理工作总结Summary of year-e nd hospital nursing姓名:单 位:日期:编号:YB-ZJ-046012工作总结| WORK SUMMARY护理工作总结年终医院护理工作总结总结简介:本护理工作总结主要对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定I成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的Ii一种书面文体,本内容已经过排版和校对,请放心下载使用。时间流逝,很快的XX年就这样结束了,在XX年的工作中,我们得到了更大 的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃, 同时我们医院护 理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果 !总结 XX年的工作,特写出一下XX年的工作年终总结:一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保 证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上, 对各科室护理台 帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则, 每月重点查,每季度普遍 查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近 200次,合格率95%以上。在 基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用, 能 够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护 理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分 析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切 实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。XXX XXX XX病历书护理工作总结 写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、 外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做 起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在 急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到 100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通 过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。 提高了护理质 量。二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护 理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典 型事迹。xxx xxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导 职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一 份满意的答卷。xxx xx xxx 一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一 个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxx xxx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后 勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的xxx xx二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把 真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为 病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,护理工作总结为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务, 面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一 流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病 人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀, 树立良好的 社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、 关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严, 重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求, 通过方便、 快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗 日。提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发, 开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入 点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边, 主动向病人或者家属介绍病区环境, 作息时间、规章制度及主治医师等,及时发 放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食 的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注 意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提 供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作 之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人 一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。护理工作总结 缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起 到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话” 禁说三句“忌语” “我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与 病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导 火线。四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提 出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心, 护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学, 也积极组织大家旁听,参学率 98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版 三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行 a、b卷两场,既保证了各 项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技 能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新 调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为 100%,合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士 在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。护理工作总结2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工 作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,女口: XXX XXX等在专职带教中受到实习同学的好评。 护理部还有计划地选派护理骨干 外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到 外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者 学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时 运用临床。XX图文设计YumBo Graphic Design Co., Ltd.第7页共6页
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