年终医院护理工作总结

年终医院护理工作总结工作汇报/工作计划/护理工作总结Summary of year-e nd hospital nursing姓名：单 位：日期：编号：YB-ZJ-046012工作总结| WORK SUMMARY护理工作总结年终医院护理工作总结总结简介：本护理工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定I成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的Ii一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。时间流逝，很快的XX年就这样结束了，在XX年的工作中，我们得到了更大 的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃， 同时我们医院护 理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果 ！总结 XX年的工作，特写出一下XX年的工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保 证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上， 对各科室护理台 帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则， 每月重点查，每季度普遍 查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近 200次，合格率95%以上。在 基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用， 能 够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护 理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分 析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切 实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。XXX XXX XX病历书护理工作总结 写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、 外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做 起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在 急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到 100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通 过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。 提高了护理质 量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护 理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典 型事迹。xxx xxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导 职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一 份满意的答卷。xxx xx xxx 一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一 个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx xxx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后 勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的xxx xx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把 真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为 病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，护理工作总结为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务， 面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一 流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病 人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀， 树立良好的 社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、 关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严， 重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求， 通过方便、 快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗 日。提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发， 开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入 点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边， 主动向病人或者家属介绍病区环境， 作息时间、规章制度及主治医师等，及时发 放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食 的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注 意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提 供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作 之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人 一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。护理工作总结 缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起 到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话” 禁说三句“忌语” “我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与 病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导 火线。四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提 出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心， 护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学， 也积极组织大家旁听，参学率 98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版 三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行 a、b卷两场，既保证了各 项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技 能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新 调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为 100%，合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士 在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。护理工作总结2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工 作,各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，女口： XXX XXX等在专职带教中受到实习同学的好评。 护理部还有计划地选派护理骨干 外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到 外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者 学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时 运用临床。XX图文设计YumBo Graphic Design Co., Ltd.第7页共6页