电话面试技巧_1

电话面试技巧第一步：接通电话企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面 试的合适时刻，以让对方有脚够的预备应对而试。由于你别可能事先知道电话另一端的应聘 者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。第二步：电话面试评估人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈 话中的语速、语调;(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：而试的安排及 需要预备的资料;谈话是否简洁。第三步：要求对方复述面试安排如此的电话面试技巧有两重目的：(1)确保对方了解并记下而试的安排;(2) 了解对方是否 对你刚长所作的指示作仔细的记录，并能清楚及有条理的向你复述。另外人力资源通知电话面试，能够为应聘者安排一些特别的指示，比如：1、要求应聘者带一份手写的简历；2、要求应聘者带一张最近的日子彩照；3、要求应聘者扫瞄公司的页或搜集与公司相关的宣传资讯。经过这些电话而试技巧，人力资源能够对应聘者进行统一、有效的记录和评估，3省 双方的时刻和精力。但是也提醒，在电话而试别宜展开过于具体的面试咨询题。所以，人力 资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中 存在别清晰或疑惑的地点，在电话而试中进行查咨询，以作更深入的了解;最后，则是进一 步面对面而试的具体安排。