办公区S管理规定

办公区 6S管理规定一、范围本标准规定了办公区 6S 管理的相关要求；各 类文件资料、办公用品、辅 助用品的 规范管理要求；各类定置图、牌的有关标示要求；以及公共部位的管理要求等。本标准适用于医 疗中心机关 单位及各院所（科室）的办公区的 6S 管理。二、引用文件1、6S 现场管理 规定2、医疗 中心办公区清 洁卫 生考核打分 标准3、视觉 形象识别 系统三、办公区的 6S管理要求中心的各 级管理人 员按标准化、规范化、程序化、系统化工作方式管理各种物品及文件 资料，及时准确地按工作内容、工作程序分类 定置，便于及 时处理各种信息，提高工作效率。办公区 门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板管理规定1、办公区 门厅及走廊通道通 畅、明亮、地面、墙壁、天花板保持 洁净、无尘。2、空中、顶棚、墙 壁管线规 范，置于墙壁的线路要有 线盒；管路按要求 颜色达 标，管线清洁无污渍、吊灰等；墙 壁张1 /14贴、悬 挂物 统一、规范。3、办公区 门窗、墙壁、天花板完好整洁 ，油漆无脱落，玻璃无损坏。墙 面不允 许有废弃的多余物。4、办公室的地面无烟 头、烟灰、痰迹、废纸 屑等赃物，干净整洁；放置计算机、档案资料、电器、仪 器设备 的办公室要保持无烟、无尘；室内外、走廊、窗外不允许泼洒茶叶水、扔垃圾。5、禁止自行车、电动车、三轮车 等车辆进 入办公楼通道、楼口、办公室、储 物间。6、各办 公楼大 厅要有办公区平面示意 图，各楼层要有楼层标识。7、办公室各 类门牌、标识牌等按照医疗中心文化手册要求制作。8、办公区内放置的 灭火器箱 实行地面划 线定置，线宽50mm，颜色为红色。办公室各类物品摆放的规定1、办公室定置 图实行一室一 图，张贴于门内的一 侧或门后，底边距地面高度不低于 1.6m（特殊地方可视情况确定），各单位统一位置；室内物品按 图定置，分类存放，责任明确，杜绝随意性。2、办公室内 办公家具按各 类人员办公要求配置，无多余物品。2 /143、办公室要干 净、整洁，个人物品、衣物不允许 搭在椅子靠背上或放在桌上； 报纸、杂 志定位放置；人员离开办公区，椅子必 须放回 办公桌的空 挡处，桌面物品按定置复位。4、窗台上只允许摆放符合定置要求的盆花，并要有接水盘，其他物品不允 许放在窗台上；水 壶放置，应有托盘。5、办公室 计算机、电话 等线路要用 夹子、胶布等捆扎好，杜绝零乱、架空或拖地现象；电器插线盒离地 摆放。6、办公室 卫生洁具要保持干 净，集中放置于清 洁工具定置区，有防污染措施。对 于易造成散乱和影响美观的物品 进行外包装，标识清楚。7、办公室各 类物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。8、办公区内 设施、物品的保洁要进行责任分工。办公室物品的定置规定1、办公桌有定置 图，办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作 进行分类，定置摆放。2、办公桌面放置的文件资料均是当日要用的，桌面物品保证正常办公需要，且达到最低限量。下班前将办公用品 归位，将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资 料必 须分类装夹，文件夹上有打印 标识 ，并具体反应出夹内资料的名称，标识清楚，易于查找。文件架内禁止放置零散纸张 及其他物品。3 /143、办公桌抽 屉内的物品按 办公桌定置 图分类摆放，易于查找；抽屉内物品及 资料原则上不允 许超出 2/3 高度，摆放整齐有序。4、物品定置原则 上分为三大 类，即文件资料、办公用品、辅助用品。a）文件资料：凡是已书写文字的，包括笔 记本、帐页、卡片、记录 ，各种技术资料、文件、图纸、计划、总结，各类管理制度和 规定、软盘 ，各类学习材料、工具书、参考资料、简报等；b）办公用品：办公用笔、尺、墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、文具盒、计算器、绘图仪器、刀片、曲别针、大头针、钱夹、名片、印台、印章及空文件夹、待用软盘、空白的各类办公用纸、记录本、各种单据、表格、帐薄等。c）辅助用品：协助完成工作的各类物品，与工作有密切关系的私人物品。如：各类电器附件，修理用的小型工具、眼镜、药 品类、卫 生纸、雨具、劳 保品及个人随身携带的小包等。5、辅助用品放置要 严格控制在最低限度。其工作用的物品物品与私人物品分 类摆放，不允许混放。禁止放置食品。6、办公桌的玻璃板下只允 许摆放与工作有关的印刷体资料，且摆放整 齐。文件柜（架）内物品的定置4 /141、文件柜要有定置图，张贴 于柜左 门侧 偏上，并按图分类摆放。2、资料架可直接在隔框上粘 贴分类标签 ，标签 不能超出隔框宽度。标签 打印字 统一为黑体。3、资料架可直接在分类标签 上标注物品名称，如表格、报表、单据、杂志、报纸等。4、1.5 米以上的 资料柜柜 顶禁止放任何物品，柜后、柜底无杂物，无卫生死角；低柜台面上只能 摆放定置物品。5、文件柜（架）、资料柜（架）内物品原则上实行“一对一”标识，超过一周以上要用的 资料、文件要装夹（盒、包）竖 放在柜 (架 )内，文件、资 料夹（盒、包）要分类标识。6、凡是定置在办公区的文件柜、资料柜、办公用品柜、辅助用品柜等，；一律在外表面左上角粘贴外部 标识。各单 位统一标识位置，标识字体 为黑体。办公室 规范1、有完整的6S 管理 规章制度和 检查 考核办法，且有效贯彻到位。2、办公区开展班前班后6S 管理 10 分钟活动，始终保持工作环境清新、优美，物品定置井然有序。3、遵守办 公室文明 办公规范，6S 检查考核形成制度，各种检查记录详实、规 范，并有整改落 实反馈记录 ；人人自觉遵章守纪，养成每日整理清 扫的习惯。5 /144、广泛使用网络办公，计算机内保存的文件资料科学分类，便于查找。5、计算机室禁止吸烟， 计算机上不得装 载游戏软 件，更不得上网玩游 戏、聊天、炒股票等。计 算机上粘 贴有各类保密标识。四、公共部位的管理要求会议 室1、保持室内干净、整洁、明亮，物品摆放有序、责 任落 实，各类设施处于完好状 态。2、实行禁烟，且有禁烟 标志。3、会议 室饮水用具（非一次性使用）应具有 严格的消毒措施。卫生间1、卫生间标识 清楚，设备完好、整洁。保证卫 生纸供给到位。2、地面铺 地砖，四壁贴瓷砖；墙面保持 洁净，地面无积水，无烟头、痰迹。3、具备 有效的通 风装置；电线走向合理、规范；上下水道通畅；门窗、灯具、隔段等各种设备完好。4、大、小便池无水锈、无积便、无外漏，手纸入篓，篓内套垃圾袋；洗手池无 污渍、无堵塞。5、卫生间无异味，无垃圾、污渍；墙壁、隔段无刻、画、6 /147 /14电加热水器毒。3、增圾点（口、桶）要有专人负责清理，垃圾口要定期消尘、蛛网；无多余物。7、定期消毒，有防蚊蝇设 施，杜绝蚊蝇孳生。8、卫生工作有 专人负责检查。洗手间1、同卫 生间管理。2、卫生洁具保持干 净、完好，集中摆 放于 卫生洁具架内。3、洗手间内洗手液或肥皂配置到位。4、禁止将锯末、杂 物等冲洗到水池内，造成水池或下水道堵塞。垃圾点（口、桶）1、办公室的垃圾桶、废纸篓 内要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前将垃圾袋扎口扔进 垃圾口内，没有垃圾口的单位，可在每天下午下班 时将垃圾袋放在 办公室 门外，由清洁工清理。2、垃圾点（口、桶）要做到日集日清， 垃圾无外溢、 堆放，周围环境保持清 洁。6、门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种 设施无灰涂、挂现象。1、正确使用电 加热水器，防止意外 发生，保持热水器及周边环境卫生。2、电加热水器要有 专人负责。下半时 切断电源。五、各类定置图图示办公室定置 图1、办公室定置 图采用 A4 （210mm 297mm）幅面纸张，用计算机编排打印，提倡用塑封或用像框装 镶，按方位标出门的开启方向（一般是上方）及物品 图例（无图例的物品可画实线方块代替，并在方 块内注明物品名称） 。2、办公室内部如 调整，要及时更换定置 图。3、办公室定置 图（外框尺寸）图例，见图 1。4、办公室定置 图图例，见图 2。5、办公室内物品 图例，见图 3。办公桌定置 图1、办公桌定置 图采用 90mm 130mm 幅面纸，用计算机编排打印，直接在定置 图上标明物品分 类名称，边框外距离留有 5mm 即可。2、办公桌定置 图压于玻璃板下外 侧左下或右下角，于 对桌对称。3、没有玻璃的办 公桌，将定置 图塑封后用透明胶 带粘贴于桌旁外 侧。4、特殊办 公桌，如计算机办公桌、大班台等，可根据实8 /14际隔框面制定置 图，塑封后粘贴于桌旁外 侧，要求大单位统一。5、办公桌定置 图图例，见图 4。资料柜（架）定置图1、资料柜定置 图采用 A5 （148.5mm210mm）幅面纸张，按内部 实际 隔框画制（计算机编排打印），字体规格统一，目视美观，标明资料或物品分 类名称。2、带有玻璃 门的资料柜，应按内部隔框画制定置 图，标明分类物品名称，贴与柜外左上 侧。3、资料柜（架）图例，见图 5、图 6。储物间、会议室、值班室、病房的定置及定置图a）储物间、会议 室可以不画定置 图，但室内物品要分 类摆放整齐并贴分类标签 ，零散物品要有存放器具，分 类标签要统一规范，目视美观。有易燃易爆物品时 ，须备消防器材。b）值班室的定置 图及物品 摆放按办公室的要求 进行；c）病房的定置图及物品 摆放按办公室的要求 进行。6S 管理检查考核评分标准序考核内容及 标准基本扣分标准号分1办公室布局合理、视觉 效果好10布局不合理扣 2 分2墙壁、门窗、屋顶、地面等设 施完10发现一处破损扣 1 分好无损、保持清洁3办公室内无与工作无关的私人物6有私人物品扣 2 分品9 /144办公室内各种文件、资料、物品分8不规范扣 2 分类摆放、整理规 范5必须上墙的张贴物，无灰尘5有灰尘扣 0.5 分6消防器材定置 摆放，标志清楚3未定置标识扣 0.5 分7会议室干净整洁，物品摆放有序3不干净扣 0.5 分8病房内干净整洁，物品摆放有序5不干净扣 0.5 分9走廊、通道畅通、明亮，地面、墙3发现一处扣0.5 分面、天花板、楼梯扶手、栏 杆洁净无尘10地面无废弃的多余物3有废弃物扣0.5 分11管、线、盒规范、清洁 无污渍4有污渍扣 0.5 分12地面、墙面、墙 角无痰迹，烟头废5发现一处扣0.5 分纸等13门窗、柜子、桌椅、计算机、风扇、5发现一处扣0.5 分空调、照明物、卫 生洁具及办公设施保持清洁、无灰尘14办公室、病房桌子、柜子有定置图10无定置图扣2 分15一米五以上柜 顶无摆放物10有摆放物扣2 分16可移动物品必须定置10无定置扣 2 分办公室定置图30mm注：尺寸界线 30mm、15mm/3 处的外沿 线应为 A4 纸张外沿。图 1 办公室定置图（外框尺寸）图例（示意图）办公室定置图10 /1415mm15mm图 2 办公室定置图（示意图）徒儿办公桌沙发椅子茶几柜（架）保险箱复印机立式空 调盆架单扇门饮水机衣架清洁工具风扇碎纸机打印机打字机传真机办公用品盒微机电话台灯文件 篮文件架热水瓶花盆笔筒纸篓图 2 办图（示意图）公室台历烟灰缸水杯报架11 /14图 3 办公室内物品图例（示意图）注：1、采用 130mm 90mm 幅度纸，标题字号为号黑体。2、图中文字为宋体，“办公桌定置图”5个字比其他字体大一号。图 4 办公桌定置图 ( 示意图 )柜（架）定置图姓名：文件资料办公用品辅助用品辅助用品注：1、采用 130mm 180mm 幅度 纸，标题字体 为黑体。2、图中文字 为宋体，字号可根据 实际 情况选定。3、定置图 或标签 可按 4.3 资料柜（架）定置图规 定执行。图 5 柜（架）定置图（示意图）12 /14柜（架）定置图姓名：文件资料文件资料文件资料文件资料文件资料辅助用品注：1、现图 中标注的 “文件资料 ”应细化。在每层、每隔放置同一种物品的，可直接 标注物品名称（如工具 书、参考 书、技术资 料，分类放置后，可直接 标注 “书籍 ” 即可，就不用再 标注“文件 资料 ”。2、各资料室、柜（架）定置图标注的 “文件 资料 ”应细化。图 6 柜（架）定置图（示意图）6S红牌作战看板整理整顿清洁规范素养安全S标科准13 /14室1.每天 4 点1.办公设施完1.每早 8 点至50分至 5 点好整洁；8点 10分为清为整顿办公2.张贴悬 挂物洁时间 ；室时间。与环境和谐2.办公室垃圾2.所有办公用统一；不乱扔，不随品必须按定3.管线路无污地吐痰；置严格摆放渍。3.室内无 污渍、墙面无 污迹、无蜘蛛网。党委书记女工主任政工纪监科工会主席比价组大会 议 室医务科医务 科 长王院长肖院长郭院长总护 理 部小会 议 室打印室党政 办主任劳资科长财务科长核算组财务科说明：红色代表警告、危险、不合格或不良。1.佩戴胸牌上岗，统一着装；2.按标准完成每月机关目标任务书内容。1.倡导文明办公、 1.五点下班以推行 “您好、再前要关 门、关见”等文明用 语；灯、关电脑、2.遵守 职业道德关电器；不发生欺上 瞒2.严禁中午喝下、弄虚作假、酒；吃、拿、卡、要3.重点部 门值等现象。班到位。14 /14