宝洁公司品牌的中国化广告策略研究工商管理专业

论文题目宝洁公司品牌的中国化广告策略研究目录摘要3Abstract4第一章 绪论51.1研究背景51.2研究综述51.3研究意义61.3.1社会意义61.3.2现实意义61.4研究内容与方法61.4.1研究内容61.4.2研究方法6第二章 广告策略的基本概念72.1广告策略的概念72.2实施广告策略的目的72.3广告策略传播的内容7第三章 宝洁公司在华品牌形象传播概述83.1宝洁在华品牌发展简史83.2宝洁在华品牌形象传播的效果83.3宝洁公司在华品牌形象传播主要策略及其原理分析93.3.1 品牌名称的传播意义93.3.2 宝洁公司在华品牌名称列表93.3.3宝洁品牌名称的传播原理103.3.4宝洁公司公关活动的品牌形象传播原理10第四章 宝洁公司品牌形象的传播原理114.1广告与品牌形象传播的关系114.2宝洁公司在华广告传播的概况124.2.1广告投放额度大124.2.2以电视作为广告主要投放对象124.3宝洁网站的品牌形象传播原理124.3.1互联网对品牌传播的重要意义124.3.2宝洁利用互联网传播品牌形象概况134.3.3宝洁网站建设的基本特点和品牌形象传播原理13第五章 宝洁公司在中国品牌形象传播的启示135.1以消费者的需求和反应为主要导向145.2整合各种传播手段并采取适当的策略145.3要重视双向的沟通145.4要注重整体的效应15第六章 结语15参考文献16致谢17摘要在当前经济迅速发展的条件下，我国的经济得到了非常迅速的发展，其各种产业的规模得到了迅速的扩张。在当前经济全球的的条件下，很多跨国公司开始进入中国市场，在中国得到了较快的发展。目前宝洁公司在中国的快消品行业处于一个领先的地位，规模庞大，在中国发展已有三十年的历史。目前宝洁公司总共经营着300多个品牌，覆盖的国家大约有160多个，受众面积十分广泛。宝洁公司十分注重自身的品牌传播，其广告策略也丰富多样，在中国境内的发展就是一个较为典型的案例。本文主要针对当前宝洁公司的发展历程以及宝洁公司广告策略的原理以及手段进行了一定的分析，并对其本身的效应以及当前的效应进行了相应的探讨，并对其经验进行了一定的借鉴，这对于中国企业树立国际品牌形象具有十分重要的意义。关键词：宝洁公司广告；广告策略中国化；品牌策略AbstractUnder the condition of rapid economic development, the economy of our country has been developed very rapidly, and the scale of various industries has been expanded rapidly.Under the current global economic conditions, many multinational companies began to enter the Chinese market and developed rapidly in China.Procter & Gamble is in a leading position in China's consumer goods industry. It has been in China for 30 years.Procter & Gamble now operates more than 300 brands in more than 160 countries with a wide audience.Procter & Gamble pays great attention to its own brand communication, and its advertising strategy is also rich and diverse. Development in China is a more typical case.This paper mainly analyzes the development course of P & G Company and the principle and means of P & G's advertising strategy, and probes into its own effect and current effect.It is of great significance for Chinese enterprises to set up international brand image.Keywords：Procter & Gamble Advertising; Advertising Strategy in China; Brand Strategy第一章 绪论1.1研究背景在当前科学技术迅速发展的条件下，我国的互联网行业得到了非常迅速的发展。在日常生活中，很多人都比较相信品牌，在市场的竞争上，品牌的商品相对更加吸引人。随着改革开放的不断深入，很多世界知名名牌都逐渐开始深入中国境内，在当前的中国市场中占据着越来越重要的位置，这对于中国本土的企业而言，有着较大的生存压力。在当前的经济领域，企业需要通过品牌形象的传播，来树立一个良好的品牌形象，有效促进企业的发展。而宝洁公司可以说是一个发展比较成功的跨国公司，其广告策略内容十分丰富，目标明确，这对于中国的一些企业的发展有着一定的借鉴意义。1.2研究综述王玉庭（2017）在对跨国品牌在中国的本土化广告传播策略中，提到广告策略，都是根据消费者需求而制定的策略，其中会因为商品、人力、时间、地点等因素而发生变化，需要在必要的时候对其中的策略进行有效的调整。孙丰国,赵媛媛（2014），在跨国品牌本土化传播策略中提出，广告策略也就是在广告宣传中，突出其中产品的价值，在这其中，需要强调与同类商品的不同之处，这样可以对其带来更大的利益。在此过程中，也需要根据市场变动的趋势，对其进行不断的调整，才能够使广告策略的实施更加顺利，取得应有的效果。宋可（2014）在浅析洋品牌跨文化广告传播中的中国化策略中提出，在当前的社会，广告传播已经变成了我们生活中非常常见的一个部分。作为商品经济领域中的一种特殊的意识形态，其缺乏一个双向的沟通，但是品牌形象本身的传播难以进行异性的发展，这也是一种特殊的意识形态，那么在此状态下，就难以对其进行一个有效的引导。一般品牌策略的传播是一个双向的沟通，也就是厂商与消费者之间的一个沟通。由此可见，只有在进行双线沟通的一个基础上，才能够形成一个品牌，最终达到发展品牌文化的目的，这样可以在消费者与厂商之间形成一种品牌效应。1.3研究意义1.3.1社会意义 在当前经济全球化的条件下，各个行业之间的竞争愈加激烈。那么在对产品进行推广的时候，广告策略就在其中有着十分重要的作用。一个良好的广告策略，不仅仅可以树立一个正确的市场目标；而且还可以有效促进企业的发展，树立企业品牌形象，宣传企业本身的文化。对于整个社会的发展而言，也有着很大的促进作用。1.3.2现实意义在当前企业发展的过程中，做好广告策略传播的工作是非常重要的一个部分。做好企业广告策略传播的工作，不仅仅能够帮助企业提高决策的正确性，明确市场定位；而且还可以在一定程度上扩大市场的份额，促进企业的长远发展。像一些跨国的品牌，生产成本高，经营不确定性较大，需要在进行生产经营的过程中对加强品牌的传播，因此，做好跨国公司的品牌传播十分重要。1.4研究内容与方法1.4.1研究内容 本文立足于我国的跨国公司宝洁公司广告策略发展现状，汲取国外的先进品牌形象传播理念，加以融会贯通，针对如今我国的跨国公司存在的问题提出了有效设计原则与管理方法，吸取其中有用的经验，对我国的跨国公司进行了不断的完善。其中对宝洁公司本身的品牌策略进行了详细的分析，并对其中的广告策略传播的方式和原理进行了相应的探讨。1.4.2研究方法（1）文献研究法。通过在图书馆查阅，网上查询等方式查找宝洁公司和广告策略相关的国内外参考文献，借助这些相关资料具体分析当下跨国公司品牌策略的现状以及原理，并对其经验进行一定的借鉴。（2）观察调查法。利用观察调查的方式，整理有关宝洁公司的实际数据资料，在其基础上进行设计和相关分析。（3）理论与实践相结合。将查阅的文献资料和宝洁公司和广告策略展的实际现状行之有效的结合，综合考虑当下发展现状，对其广告策略进行不断的优化和管理。在当前互联网的时代下，进行更加有效的发展。第二章 广告策略的基本概念2.1广告策略的概念对于广告策略的概念，很多学者对其进行了一定的阐述，其主要是实施战略的一种方法，是战略的戏份与措施1。一般来说，常见的广告策略有以下几个种类：（1）产品策略，其中主要包括产品定位策略和产品周期策略这两个部分；（2）媒介策略；（3）市场策略；（4）广告实施策略。这些策略，都是根据消费者需求而制定的策略，其中会因为商品、人力、时间、地点等因素而发生变化，需要在必要的时候对其中的策略进行有效的调整。2.2实施广告策略的目的广告策略也就是在广告宣传中，突出其中产品的价值，在这其中，需要强调与同类商品的不同之处，这样可以对其带来更大的利益。实施广告策略具体有着以下几个方面的目标：（1）树立品牌形象，企业在市场上销售其中的商品，并进行一定的服务，这个过程较长，需要循序渐进，这样可以为其树立一个较为良好的品牌形象；（2）巩固和发展品牌形象，在树立品牌形象之后，企业不能够一劳永逸，企业需要更进一步地树立自身的目标，从而发展自身的品牌形象；（3）建立品牌忠诚，品牌形象是一项无形的资产，也可以说是企业最大的一个资产，建立品牌的忠诚度，这是品牌形象传播的最终要的一个目的。2.3广告策略传播的内容广告策略的传播内容十分丰富，在当前市场愈加激烈的条件下，同行业产品的竞争很大，同类产品的同质化产品十分严重，一种产品如果想要成为一种品牌，需要在市场上长期占据一个较为强势的地位，在此期间，需要持之以恒地来对自身的品牌形象进行传播。广告策略传播的内容具体表现在以下几个方面：（1）品牌声望，这是品牌形象得以树立的一个基础；（2）品牌定位，主要是指字市场上所针对的特定的目标的消费群体，而是定的一个明确的形象；这个形象与竞争对手之间需要进行一个明确的区分；（3）品牌个性，这是品牌诉求的一个非常集中的体现，也是企业所确定的消费者识别品牌的一种有效的方法；（4）品牌文化，这是品牌策略的一个最重要的一个内容，也是比品牌个性的一个更高的概念，但是与消费者观念相比较，其仍然处于一个较为次要的位置 张韬. 跨国公司在中国的广告标准化与本土化策略分析D. 暨南大学, 2002.。第三章 宝洁公司在华品牌形象传播概述3.1宝洁在华品牌发展简史在1988年7月6日，宝洁在中国的第一家合资企业，广州宝洁有限公司成立，发展至今，宝洁在中国一共推出了9个种类的产品，其中大约包含着23个种类，大多有70个名称的产品，在中国内地有着较大的影响。宝洁在中国的第一代产品主要有：海飞丝洗发水、玉兰油护肤品、飘柔二合一洗发水、护舒宝卫生巾、潘婷洗发水、舒肤佳香皂、碧浪洗衣粉、汰渍洗衣粉、伊卡璐草本精华洗发水、佳洁士牙膏、玉兰油二合一沐浴露、沙宣洗发护发用品、品客薯片等。最早的品牌是海飞丝洗发水，在1988年推出，从一刚开始就获得了一直好评，在当前宝洁旗下的大多数品牌，在中国都有着很高的知名度。3.2宝洁在华品牌形象传播的效果宝洁在中国发展的历史，属于跨国文化发展的历史。宝洁公司属于一个跨国公司，在中国发展期间，也建立了很多子品牌，逐渐树立自身的品牌形象，在进行不断地扩大。目前宝洁在中国已经树立了一个非常良好的形象，实力雄厚而且还有这非常诱人的企业文化，旗下有很多知名的国际品牌，有着自身浓浓的特色。目前宝洁在中国消费市场已经树立一个比较好的形象，在同类品牌中，具有十分良好的传播效果。3.3宝洁公司在华品牌形象传播主要策略及其原理分析 3.3.1 品牌名称的传播意义 对于一个品牌的发展而言，一个好的名称对其本身有着十分重要的意义。历史发展的过程中，有多个学者对名称的重要性进行了一定的强调2。从名称本身的特性来看，名称具有十分丰富的传播功能，其中有着十分丰富的信息传递，在此其中，能够让人们产生一些与文化背景、社会环境相适应的一些联想，所以当前很多人都非常注重对品牌的命名。一个好的名字，可以给消费者留下非常深刻的影响，还可以有效激发出人们对商品的购买欲望。从一定层面上来看，品牌名称与品牌本身的定位同等重要。3.3.2 宝洁公司在华品牌名称列表目前，宝洁公司在中国的品牌主要有以下部分：宝洁在中国的品牌名称英文名称中文名称企业、产品所属种类ProctoerGamble(PG)宝洁Rejoice 飘柔洗发护发系列Pantene潘婷洗发护发系列Head&shoulders海飞丝洗发护发系列dal Sassoon 沙宣洗发护发系列润妍洗发护发系列Clairol伊卡璐洗发护发系列（草木净化产品系列）Nuen Eary（颜丝）染发露、染发霜（属伊卡璐系列）Safeguard舒肤佳香皂、沐浴露Zest 激爽香皂、沐浴露Olay玉兰油香皂、沐浴露、护肤系列SK-II护肤系列Whisper护舒宝卫生巾Tampax丹碧丝卫生棉条Crest佳洁士牙膏、牙刷、深层洁白牙贴Ariel碧浪洗衣粉Tide汰渍洗衣粉Febreze纺必适织物气味清洁剂Swiffer速易洁静电除尘拖把组Pampers帮宝适纸尿片Pringles品客薯片Tempo得宝纸巾3.3.3宝洁品牌名称的传播原理宝洁对于品牌的命名，从整体上来看十分成功。从一定的角度来看，号名称可以造就一个好的品牌，这对于企业本身的发展而言，有着十分重要的意义。宝洁公司非常会利用产品本身的特性以及人们的心理特点，除了其中的SK-II没有汉字名称之外，在华的每一个品牌，宝洁就都取了一个非常具有中国味的名字，有的是以象形汉字为主的汉语文字，有的与英文名字是拼音，这就可以加深中国人与品牌之间的亲和力。而且对于一些广告的宣传，也对其中的名称进行了一定的美化，例如：佳洁士，可以解释为最佳的洁齿护齿卫士，这就是一种非常巧妙的美化手法。3.3.4宝洁公司公关活动的品牌形象传播原理对于品牌形象的传播，宝洁公司主要通过各种类型的公关活动对其进行一个有效的传播，其中会与一些政府部门、社会团体等发生不同形式的联系，在这些公关活动中，就非常充分地体现了宝洁品牌形象传播的技巧。具体有以下几种方法：（1）大智若愚和上兵伐谋，例如：可以通过一些公益事业，建立起自身的品牌形象，树立品牌在公众心中的地位；（2）隐蔽传播的目的，并彰显出传播者的信誉，这是其中非常典型的一个技巧；（3）善于调动各种关系进行品牌形象的传播，例如：振幅、社会等一些公共团体，这样可以将广告与其他的广告区分开来，使广告能够更加充分地发挥出其本身的价值3。第四章 宝洁公司品牌形象的传播原理4.1广告与品牌形象传播的关系在现实生活中，广告是十分常见的。广告主要是为了推销商品，在付费的基础上，通过传播媒介想所确定的对象进行信息传播的一种活动。为了明确广告语品牌形象传播之间的关系，可以对之前50多年以来商业传播观念的演变进行一定的分析，具体如下表所示：商业传播观念的演变传播观念产生时间效果依据传播手段核心主张USP50年代实证支持广告强调产品的具体差异和时效企业识别50年代视觉差异公众载体视觉差异传达企业理念、文化品牌形象60年代形象差异广告追求形象差异的长期性定位70年代心智位置名称、广告创造心理位置的第一品牌个性80年代性格魅力广告赋予品牌生命整合传播90年代统一感受各种工具品牌始终如一品牌识别90年代价值意义各种工具树立品牌的灵魂从上表中可以非常清楚地看到，在5多年以来，商业传播是朝向着更为全面的、更加深入的一个方向发展，其中对于品牌品牌信息的塑造十分明确，在各个时期的商业传播中，广告一直都占据着十分重要的地位，这也是传播手段中不可或缺的一个部分。4.2宝洁公司在华广告传播的概况4.2.1广告投放额度大宝洁为了能够建立强大的品牌知名度，凸显出自身的品牌定位以及品牌个性，并对品牌的文化进行有效的传播，那么就需要树立一个良好的品牌形象。宝洁公司在广告的投放方面，从来都不会吝惜钱，所以宝洁对于广告策略方面投放的资金比较大。在1998年，宝洁在全球的广告投放额度就已经达到了30亿美元，这就占据了宝洁每年销售额的10%。在近些年，投放的额度又有了很大的上升，而且每年宝洁早一支品牌上花费的广告投放金额都已经达到了50亿美元，也因为投放额度大，宝洁公司一直都是当前很多媒体公司合作的一个对象。4.2.2以电视作为广告主要投放对象电视是进行广告策略传播的一个非常典型的媒介，在当前的时代，人们的思维也有所不同，也趋向于一个整合的方向。以电视作为主要投放对象，主要由以下几个方面的原因：（1）电视本身是一个冷媒介，而我们正处于一个“电子时代”，整个社会正向着一个整合的方向发展，有利于品牌形象的传播；（2）电视本身有着十分丰富的语言系统，和强烈的画面感，可以非常充分地展示出其中的细节和相关情节；（3）电视可以有效放大其中的一些细节，而且电视在生活中比较常见，对人们有着较大的影响。4.3宝洁网站的品牌形象传播原理4.3.1互联网对品牌传播的重要意义在当前互联网的环境下，广告策略传播的渠道更多，这对于品牌的传播而言具有十分重要的意义。互联网作为一个高科技的媒体，可以通过不同于传统的方式，与品牌之间实现一个有效的互动，这是互联网对于品牌传播的一个重要作用。具体可以表现在以下价格方面：（1）互联网可以实现与消费者之间的互动；（2）互联网可以及时而有效的传播大量的品牌信息；（3）互联网具有十分丰富的品牌形象表现力。从宝洁公司的网站就可以非常明显的看到当前互联网对于品牌本身的作用和意义。4.3.2宝洁利用互联网传播品牌形象概况企业主要利用互联网传播的品牌形象，也就是说在利用互联网进行广告宣传的时候，主要有以下几种形式：（1）互联网广告；（2）搜索引擎；（3）企业网站。在这三种形式中，网站建设在其中占据了很大的比重。宝洁公司本身非常重视对企业网站本身的建设，目前也在不断加大对网站建设方面创新的力度。而且宝洁公司在全球一共建立的72个网站，这72个网站几乎覆盖了宝洁旗下的300多个品牌，例如：中国保洁、潘婷网站、飘柔网站、沙宣网站、海飞丝网站等。而且宝洁公司对于网站的维护十分重视，每年都花费大量的资金来维持网站的运作，并对其进行有效的创新。4.3.3宝洁网站建设的基本特点和品牌形象传播原理宝洁公司对本身的网站建设十分重视，宝洁公司在对网站进行建设期间，就非常充分地利用了“3I”理论，这些的宝洁网站建设的一个特色 佚名. 2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖J. 互联网周刊, 2013(1):59-59.。从宝洁网站本身的特点来看，主要具备以下几个方面的特点：（1）信息量十分丰富；（2）信息十分实用；（3）品牌定位鲜明；（4）品牌文化浓郁。宝洁公司本身的信息量很大，打开网站，其中的主体很鲜明，信息查找十分方便。而且宝洁公司在互联网的基础上进行品牌传播，也运用了一些传播原理，具体可以从以下几个方面分析：（1）品牌众多，其中网站的风格尽量本土化，这样可以形成一个自身的系统；（2）其中运用了大量的文字和动画，具有很大的视觉冲击力度。第五章 宝洁公司在中国品牌形象传播的启示宝洁公司在中国发展的时间不是很长，但是确是一个非常出名的世界品牌，每一个品牌在进入中国的时候，基本上都已经是一个较为成熟的品牌，甚至一些已经成为了世界知名品牌。但是正是由于宝洁公司对广告策略较为重视，对于品牌形象有着非常精准的定位，在进入中国不久，很多品牌都能够被大众所接受，并成为了一个知名品牌。对于宝洁公司本身的广告策略，我们总结出了以下几个方面的规律：5.1以消费者的需求和反应为主要导向品牌形象进行传播的主要目的就是为了争取消费者本身的购买和使用，也就是说能够更好地占据整个市场。在当前市场竞争愈加激烈的条件下，厂商需要格外重视消费者本身的需求和反应。那么在进行品牌形象传播规划的时候，需要一消费者本身的需求为重点，尤其是在设计广告策划的时候，需要尽可能地使用与消费者有缘的资讯作为市场间隔的基本工具，并对品牌形象传播确定为最主要的目标，但是其中的内容十分重要。只有这样，才能够有效保证以消费者行为所主导的品牌形象传播，在此过程中，各种传播手段都需要遵循一定的规律，才能够有效达到广告策略宣传的目的。5.2整合各种传播手段并采取适当的策略对于广告策略的具体实施，是一项非常复杂而且系统的工程，其中需要对品牌的形象进行衣蛾有效的建设，而且其中的传播手段需要进行熟练的使用。但是企业本身需要根据自身的特征，对本身的各种性能以及各种传播手段进行一个全面的整合，在此期间，需要讲究品牌传播的策略，在此基础上，需要充分发挥出各种传播手段本身的优势，那么就需要根据自己的需求，对其传播的手段进行一定的侧重。在此基础上，还需要对媒介进行一个充分的应用，媒介是广告策略得以有效实施的一个基础，在此期间，不仅仅要能够得心应手的利用历史悠久的各种媒介，还需要对一些较为新型的媒介尽心一个合理的利用。在此过程总，一些不重视传统的，而且带有强大惯性和定势的因素，也需要进行一个非常充分的考虑，这是广告策略能够发挥出其本身效果的基本保障。5.3要重视双向的沟通在当前的社会，广告传播已经变成了我们生活中非常常见的一个部分。作为商品经济领域中的一种特殊的意识形态，其缺乏一个双向的沟通，但是品牌形象本身的传播难以进行异性的发展，这也是一种特殊的意识形态，那么在此状态下，就难以对其进行一个有效的引导。一般品牌策略的传播是一个双向的沟通，也就是厂商与消费者之间的一个沟通。由此可见，只有在进行双线沟通的一个基础上，才能够形成一个品牌，最终达到发展品牌文化的目的，这样可以在消费者与厂商之间形成一种品牌效应。而宝洁公司在这一方面做的非常好，例如：海飞丝这个品牌，一直都是以去屑为主要特色，这就与很多的消费者之间形成了一种默契。5.4要注重整体的效应对于一个品牌的发展而言，整体的效应也是需要注重的一个部分，这也是广告策略能够得以发挥作用的重要保证。在当前时代迅速发展的条件下，网络技术给人们的生活带来了很大的变化，在品牌形象进行传播的过程中，不论是品牌本森的形象传播者还是品牌形象最终的受传者，最终对其中的内容信息并不特别重视，所有的广告策略，都比较重视一种整体的感觉，也可以说这是一种品牌文化。但是其中所有的品牌形象本身的内容，以及各种形式，都可以总结成为一种品牌文化的服务。品牌形象的传播，不论运用何种策略以及手段，最终都会转变成为一种可以左右消费者行为的整体效应。第六章 结语宝洁公司在当前的中国市场中一个非常知名的品牌，很多品牌在进入中国市场的时候，都已经成为了非常知名的品牌，发展一般都处于一个较为成熟的阶段。目前很多宝洁产品在中国都成为了畅销品牌，甚至一些都发展成为了较大的品牌，当前可以说宝洁已经成为了中国日用品的领军者。这与宝洁公司有效的广告策略有着十分紧密的联系，对于一个品牌的发展而言，品牌形象的树立十分你重要。在对品牌进行传播的过程中，不仅仅要重视与政府和社会的沟通，而且还需啊哟重视与消费者之间的有效沟通，除此之外，还需要重视品牌形象本身的传播，这些都是宝洁公司广告策略能够迅速发挥出其本身作用的关键。参考文献1 莫继严. 宝洁公司在华品牌形象传播研究D. 暨南大学, 2004.2 王传才. 超越宝洁:品牌传播J. 中国中小企业, 2004(3):28-29.3 万晶. 跨国公司的跨文化广告策略研究以宝洁公司中国本土化广告策略为例J. 当代经理人, 2006(1):209-210.4 郝萌. 宝洁公司中国市场品牌发展战略研究D. 燕山大学, 2010.5 王晓阳, 高瞻, 张玲潇. 跨国品牌文化融通的传播策略J. 新闻传播, 2009(4):87-87.6 王玉庭. 跨国品牌在中国的本土化广告传播策略J. 视听, 2017(10).7 孙丰国, 赵媛媛. 跨国品牌本土化传播策略J. 企业研究, 2014(8):22-24.8 周娜. 跨国公司在华品牌本土化发展战略研究D. 山东大学, 2006.9 宋可. 浅析洋品牌跨文化广告传播中的中国化策略J. 广西经济管理干部学院学报, 2014(1):54-58.10 张韬. 跨国公司在中国的广告标准化与本土化策略分析D. 暨南大学, 2002.11 佚名. 2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖J. 互联网周刊, 2013(1):59-59.致谢大仲马曾说：“必须体验过痛苦,才体会到生的快乐”，把这句话用到完成论文之际似乎并不恰当，不过，却也是现在真实的心理写照，这篇论文难度较大，修改了很多回，一次一次体验着痛苦，不过现在体验的倒不是重生，而是一种历练后的快乐，发自内心的欣喜，难以用语言去形容。感谢我的导师，导师对我的论文帮助匪浅。精益求精、科学严谨是一种素养，是踏上社会以后在竞争中胜出的利器，感谢老师教会了我这些，要是没有这次历练，我不知道什么时候才能真正理解这些东西，那样的话，成长就放慢了吧谢谢老师，谢谢，您的教诲我终生不会忘。感谢我的同窗，我们笑过闹过，这就是大学生活吧，但是，我不舍得你们，眼看我们就要各散东西了，我们啥时候还能再见面，再见的时候还能记得彼此吗？感谢你们在我最无助的时候给我的帮助，感谢你们在我取得成绩时由衷的给我鼓掌，突然觉得好失落，泪湿眼眶，谢谢你们，我亲爱的同学们。感谢学校的老师们，感谢论文的评委老师们，期望在未来的一天我能成为母校的骄傲。谢谢。21