电子商务课程设计

请预览后下载！2011-2012学年第一学期经济管理学院实践教学成绩评定表实践教学项目电子商务市场模拟专 业信息管理与信息系统学生姓名金栗兴班级学号1004060120评语组长签字：20 年 月 日成绩日期 20 年 月 日2011-2012学年第一学期经济管理学院实践教学任务书学 院经济管理学院专 业信息管理与信息系统学生姓名班级学号实践教学项目电子商务市场模拟实践题目公司电子商务模拟实践实践教学要求与任务:学生分组各代表不同的企业进行模拟操作，操作前要求学生认识当前电子商务运行的主要模式和流程，能够熟练操作网上购物的前后、台管理等一系列工作；熟练掌握如何通过互联网进行企业间的贸易磋商和业务。主要内容：分组(4-5人一组)、分角色进行操作。要求：每组建立一个公司，公司名称、性质、行业、产品等信息自己确定。每公司上传产品，进行购、销等商务活动，考核最后每个公司的排名情况。（1）熟悉电子商务公司基本业务；（2）熟悉电子商务操作环境；（3）进行电子商务B2B市场操作，熟练掌握电子商务基本流程；（4）编制电子商务课程实践报告，内容包括：目标行业或商品网络市场调查，并撰写商情分析报告；电子商务B2B模拟情况；实施电子商务的步骤和潜在效益评估。工作计划与进度安排:第1天：讲解实践的内容、要求与安排、学生分组第2-4天：熟悉电子商务网站业务，进行电子商务B2B模拟第5天：撰写实践报告 指导教师： 20 年 月 日专业负责人：20 年 月 日学院院长：20 年 月 日小组分工表摘 要2003年五月，影响着中国年轻人消费习惯的淘宝网横空由阿里巴巴投资4.5亿元成立，到今天为止虽然中国各大网上商城群雄并起，但是淘宝商城依然以其独特的风格引领着市场风潮。所以，网上商城以他独特的魅力已经成为了二十一世纪新兴产业的标志，也为我们提供了一条更方便，更快捷的商业通道，使公司与公司之间的贸易可以突破时间和空间的桎梏，为企业创造更多的利润。本文包括公司概况、项目实施及效益评估和总结三个部分。公司概况主要包括公司的简介、文化、组织结构、财务状况、下一年的任务和公司的发展规划六个小部分。其中在这个六小部分中主要介绍了公司成立时间、公司人员、部门设立的情况。在财务状况这一个方面中，提到了本公司的销售额、利润等。在后两部分，主要介绍公司的下一步发展目标：就是要把公司渗透到更多的城市，实行网络化，运用电子商务的手段，让企业走向全球化。第二部分是项目实施及效益评估，这部分主要以企业的实际运作而出发，结合实际的市场需求及市场情况对整个公司在BTOB平台上的运作进行最直观的了解，使企业的运作更加合理化。 3小结中都有论述。最后是市场展望，展望了企业的未来前景。最后一个部分是总结，总结了此次实践的收获。关键词：电子商务；项目实施及效益评估；BtoB商业平台：市场展望目 录摘要引言11 公司概况21.1 公司简介21.2 企业文化21.3 公司财务状况21.4 公司来年任务41.5 公司发展规划42 项目实施及效益评估52.1 具体项目实施步骤52.2 预期/潜在效益评估20结论21参考文献22公司电子商务模拟实践引言网上商城以他独特的魅力已经成为了二十一世纪新兴产业的标志，也为我们提供了一条更方便，更快捷的商业通道，使公司与公司之间的贸易可以突破时间和空间的桎梏，为企业创造更多的利润。在当今这个各种事物都提速的年代，计算机网络也成为人们的信息传递构建了一个四通八达的高速公路。然而随着人们的生活水平的提高和购物观念的改变，一些原本属于传统商务范畴的商业活动逐渐在向网络化转变，因为传统的商务模式具有等待时间太长，价格昂贵等缺点，而电子商务恰恰克服了这些缺点，所以电子商务覆盖了人们的生活，例如网上购物，企业、消费者之间的小型交易，以及企业和企业之间的大型交易，络使得业务变得流畅，省时，不再用企业的经营者们久等便能选择合适的合作伙伴和交易对象，而电子商务B2B模式的出现就是为了实现各个企业之间业务的网络化信息化，使得交易变得轻松方便。1 公司概况1.1 公司简介金栗兴公司创立于2008年，是一家以销售休闲服装以及时尚风衣、名牌手套等系列服饰为主的贸易企业。以服务广大客户为宗旨，同时为客户提供个性时尚的产品，并且依靠投入了大量资金建立企业的电子商务贸易系统、强大的网上营销系统以及网上支付系统为顾客提供更方便，更快捷的商务活动。公司始终遵循以人为本的经营理念，为客户提供高质量商品和最好的服务，因此取得了长足的发展。目前本公司与多家知名企业建立了贸易伙伴关系。在独特的经营理念指导下以及社会各界和广大消费者的关心与支持下，金栗兴公司正在迅速发展壮大。1.2 企业文化（1） 公司服务观：比客户更清楚客户最需要什么，客户至上，用心服务，客户是 我们不能说不的亲人。客户为公司提供实现自身价值的机会，为公司提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是公司的至亲至爱的亲人。公司永远不对客户说不。（2） 公司形象观：每个员工都是公司的名片，每个人都是公司的形象大使，都是公司流动的窗口。客户通过与员工的接触来认识公司，员工的言行、举止、做派就是公司的缩影。员工与公司是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。（3） 公司协作观：无条件保证节点间的畅通；公司就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点的无条件畅通，全体员工必须服从市场；意味着必须从全局和整体考虑问题。（4） 公司竞争观：永远比对手多走一步，我们欢迎竞争；竞争使我们更强，赋予我们更多的自信，通过竞争，实现互相进步，共同发展，彼此提高。（5）核心价值观：卓越创新 身体力行 开诚布公 多元化 包容性1.3金栗兴公司财物状况表1.3.1 公司财务表表1：公司近3年主要财务指标 每股指标 2009年 2010年 2011年 每股收益（元） 0.70 0.61 0.51 每股净资产（元） 3.79 3.29 3.89 主营业务收入（万元） 247,120.24 275,146.85 343,773.96 主营业务利润（万元） 100,971.71 173,076.86 218,238.43 利润总额（万元） 49,743.68 51,751.71 55,392.17 净利润（万元） 31,887.45 34,717.19 40,065.01 销售毛利润（%） 42.24 42.04 47.98 主营业务收入增长率（%） 41.09 45.82 50.47 净利润增长率（%） 40.86 41.72 47.46 净资产收益率（%） 18.54 19.55 20.696 存货周转率 1.85 1.83 1.65 流动比率 0.71 0.75 1.32 速动比率 0.36 0.31 0.42 资产负债比率（%） 53.92 37.19 26.48 股东权益比率（%） 40.40 56.73 67.16 这是公司近三年来的财务状况。由于近三年公司实施电子商务使得公司发展较为迅速。网络化的商业信息处理、B2B网上交易平台的建立、网上购销系统以及强大的物流配送系统大大节约企业的运营成本，加强了企业与企业之间贸易往来，提高了企业的商品销售量，为企业带来了可观的收入。这三年来公司的总收入在不断增加，负债率在直线下降，使得企业的净利润不断上升。可见企业这几年正在一步步的发展，一步步壮大。1.4 公司来年任务1、 增加营销手段，提高销售额。2、增加企业在市场上的占有率3、加强电子商务网上交易安全的建设，加强客户信息的管理以及身份认证4、继续完善物流系统，优化物流管理和降低物流成本1.5 公司发展规划 1、 公司在五年内与多个国内外知名品牌合作，借以提高企业本身的资金实力，并且提高企业的知名度，也要在这个期间继续培训员工，加强员工素质的培养，同时扩大生产。2、 第六年进入战略性扩张营销，创建自己的品牌。但仍与知名品牌合作3、 提高企业商品的市场覆盖率4、多种品牌经营同时展开，网络扩张到国内各省、市、县有影响的商业中心、 步行街、百货广场等。5、增加创新设计能力，开发针对性的服饰品牌。2 项目实施及效益评估2.1具体项目实施步骤2.1.1 网上银行操作打开360浏览器，打开IE浏览器，在地址栏输入：http:/10.104.0.228:8080 后按回车即可进入奥派电子商务模拟教学软件系统。1、学生注册。进入“奥派电子商务模拟教学软件系统”后注册自己的账号并设置密码，账号为自己学号：1004060120，密码为123456。图2.1学生注册点击学生注册。2、注册企业网上银行账户图2.2注册网上银行账户进入网上银行，点击“企业网上银行登陆”，出现上述页面，点击“注册”。注册成功之后，账号为60652011122610255，密码为123456。3、存款。注册成功后，就可以登录网上银行，在存款一栏中输入500,000奥元的虚拟货币，点击“存款”即完成存款。图2.3 原始存款2.1.2 B2B操作打开IE浏览器，在地址栏输入：http:/10.104.0.228:8080 后按回车进入奥派电子商务模拟教学软件，学生登录后选择B2B模块进行操作。（1）添加商品图表2.4 登陆注册成功，点击“进入个人控制台”。图表2.5 信息页面 点击“我的公司”。图2.6 我的公司点击“初始产品设置”进行产品添加。图2.7 添加产品点击“添加”，添加商品。图2.8产品添加过程将自己的商品信息填入相应的位置，至少添加5件商品。图2.9添加完成5件商品添加完成。（二）B2B交易1、注册成为B2B会员。在电子商务模拟软件首页点击B2B交易模块进行B2B会员注册。图2.10 BtoB前台点击“登陆前台”。进去首页，点击“会员注册”。图2.1 金栗兴公司图2.2 详情里面会自动生成信息，点击“看过并同意服务条款！进行下一步”。2、登录发布信息。图2.3发布供求信息点击页面右下角的“发布供应信息”。弹出如下页面。图2.14选择商品 选择要发布的商品，点击确认。图2.15 产品详情将信息填写完全之后。点击“提交”。将五件商品用同样的步骤提交。商品发布完成。3、查找商品。按行业查找商品，每一类别后面有一括号，里面的数字为该类别产品的总数量。图2.16商品查找点击进入要查看的服装。图2.17商品详情查看服装的详细信息。确定是否合适，是否购买。单击服装专卖店公司可以查看该公司的产品展示、公司介绍、该公司发布的供求商机信息、信用认证档案。4、向商家询价。 查找到要购买的商品，单击，输入产品数量和价格，可在文本框中附带相关说明，单击确认订购，向卖方发送询价信息。图2.18询价确认订购后，会弹出消息框。5、信息通道：信息通道为企业开展网上业务的信息查询和发送处，包括定单处理、交易合同、未处理运输单、成功交易清单信息。在定单中，“您的订单”为作为卖方收到的买方发过来的定单，“回复的订单一览表”为企业作为买方收到的卖方的回复定单。用户进入到信息通道中，如果栏目下有新信息，则栏目旁显示图标。6、卖方查看信息通道。图2.19 卖方通道卖方看到订单后，点击查看详细信息。图2.20详细信息卖方如果对价格满意点击同意，不满意点击拒绝。7、买方查看信息通道。买方可在“您的订单”中看到卖方发过来的价格信息，如果确认没有问题，则点同意，确认信息被发送回到卖方。8、卖方拟发合同。图2.21拟发合同点击拟发合同。图2.22合同内容将内容填写完全之后发送给买家。9、买方收到卖方发过来的合同。图2.23同意合同如果买方对卖房拟的合同有什么不买意的话，可以进行改动，然后点击“修改后重新发送给对方”。如果同意，就点击“同意”。10、卖方把货物交物流中心发货。图2.24同意合同 方式、货物重量，希望运输天数，系统自动根据这些设置计算出物流费用；提交运输单后，进入网上银行支付物流费用，填入企业的银行卡号和密码，提交即完成自动转账。 图2.25支付物流费用物流中心发货的同时，买方在个人控制台中即收到由卖方发过来的信息，信息内容包括交易号，卖方银行账号等内容，买方可马上汇款至卖方账户，也可等物流中心发过来确认信息后在汇款。11、买方付款。图2.26买方付款将银行卡号、收款人信息、交易号和金额进入到网上银行进行“有账号付款”。转账必须填写收款人的全称（若是公司账户，必须填写公司全称），收款人账号，交易凭证号，以及所在地等。提交表单即可。点击“确认”。12、卖方收到货款。 在买方汇款后，银行向卖方发送通知，通知卖方银行汇款已到，卖方登录网上银行可查看到银行账户中的金额增加。13、买方提货。 买方根据交易号，到物流中心单击提货，输入交易号，便可提到所购买的货物。图2.27交易信息图2.28提货图2.29消息提示14、卖方收到提货短信。 买方提货后物流中心将向卖方发送提货短信通知。 按照如此方法做5次，便得到5组交易记录。图2.30 交易记录此图为我公司的所有交易记录，一共六项记录。到此操作部分结束。2.2预期/潜在效益评估作为具体的操作者，我深深地感到BtoB商业模式具有的优越性，这是传统的商业模式所不能比拟的，这和国际服装竞争的趋势和BtoB商业模式本身是分不开的。近年来，随着内需不断扩大，价格指数持续上升，内需切切实实成为了我国服装行业发展的原动力。国内企业成熟壮大、国际名牌蜂拥而入，更多海外品牌对中国市场跃跃欲试，国内中小企业在夹缝中找寻生存之道。未来的中国服装市场新一轮洗牌时代已经到来随着现代社会文明的发展，服装已突破其遮体御寒、美化生活的使用功能，而逐渐被赋予丰富的文化内涵，甚至名牌服装成为身份、地位的象征。因此品牌与设计的竞争突破了服装行业传统的利润空间，使其成为国际上先进服装公司竞争的主要手段。同时，随着现代物流业的发展，特别是直接面向最终消费者的服装，国际上品牌营销已从制造商品牌向零售商品牌过渡，流通能力成为品牌竞争的重要手段。目前由国际知名服装品牌控制的营销网络快速扩大。 目前我国多数服装企业仍处于成本价格竞争阶段。少数先进企业已处于使用价值竞争阶段，并开始步入品牌与营销竞争阶段。而跨国公司的竞争手段早已发展到品牌设计与营销网络竞争的阶段。并且在这个信息决定一切，人才决定一切，效率决定一切的时代，如何更好地更有效地获得商业信息，并且更快的获得货源，保证自己的商业期望可以如自己预期般的实施，而如今BtoB的网络商业模式更好的迎合了现代商人的口味。并且在运作中，有效地控制了成本，并且克服时间和空间的隔阂，使自己的企业运作的更加健康，也更能消除积存货物对企业资金链所带来的压力，并且带来更加丰厚的利润，也更利于企业结交四方好友，方便企业想更远的地域发展自己的业务，扩大企业的规模3.结论目前，“中国制造”已逐渐成为高品质代名词，被全球认同。中国的服装出口单价不断提高，单位价值增长大于单位成本增长。国内市场体系日益完善，消费品牌化日益明显。经过二十多年的规模扩张，我国已经建立起规模庞大、品类齐全的服装加工体系，加工能力位居世界第一，成为首屈一指的服装加工大国，并形成珠江三角洲、长江三角洲地区一批以加工或单品经营为主的企业集群和加工中心。 随着亚洲经济的崛起，亚太地区巨大的消费市场、悠久的文化传统和便利的地理优势必将孕育出新的时装中心，中、日、韩将形成与纽约、伦敦、米兰、巴黎等欧美时装圈并行的亚太时装圈，充分显示亚洲服装和东方文化的国际地位2003年五月，影响着中国年轻人消费习惯的淘宝网横空由阿里巴巴投资4.5亿元成立，到今天为止虽然中国各大网上商城群雄并起，但是淘宝商城依然以其独特的风格引领着市场风潮。同时，产业的梯度转移趋势显现，企业与企业之间的竞争也日趋激烈。在业界整体前进步伐加快的同时，落后的、缺乏竞争力的企业只有两条路，要么被无情地淘汰，要么在产业集群中重新定位。面对产品精、质量高的行业要求，企业确实需要重新思考。如今BtoB的网络商业模式更好的迎合了现代商人的口味。并且在运作中，有效地控制了成本，并且克服时间和空间的隔阂，使自己的企业运作的更加健康，也更能消除积存货物对企业资金链所带来的压力，并且带来更加丰厚的利润，也更利于企业结交四方好友，方便企业想更远的地域发展自己的业务，扩大企业的规模同时，国家所给予电子商务模式的政策也是直截了当的，一项项的法律条文，政策命令出台，使原本在云里雾里的电子商务逐渐明朗起来，使一切电子商务活动可以有一个明朗的轨迹和规则可以遵循，并且，使电子商务原本的缺点，即虚拟化，不真实化等特点，得以有效地削弱，使通过电子商务进行商业诈骗的几率降到最低，这就是政策为电子商务带来的优惠。通过这次系统的学习以及亲身实践，更加让我认清了电子商务的优越性，以及非常可观的发展潜力，也更加坚定了对电子商务所给予的期望是值得的。并且，这些年来电子商务的发展有目共睹，渐渐蔓延到我们身边的事物中来，如果认真发掘，则会发现他无处不在。并且，我认为，作为新世纪的人才，必须走在时代的最前沿，而且毋庸置疑的是，电子商务确实是创业者的首要选择。所以，电子商务具有很高的发展前景，在我们的生活中，他所占的比重一定会越来越大，使我们的生活更加丰富多彩。参考文献1 朱稼兴.电子商务大全.北京航空航天出版社,2004年3月2 李宙星.电子商务概论.重庆大学出版社,2005年8月3 康小东.电子商务及应用.电子工业出版社,2004年3月4 电子商务研究中心.5 中国领先B2B电子商务平台.6 黄敏学.电子商务第三版.高等教育出版社7 百度网.8 杨大翔.电子商务概论.复旦大学出版社.2006年6月9 黄敏学.电子商务第三版.高等教育出版社.2007年6