JJ—QP—07人力资源控制程序

1.0目的确保从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的，并进行培训以达成必须的能力。2.0主题内容本程序对人力资源的控制作出规定。3.0适用范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。4.0职责生产部负责生产员工的年度培训计划的制定及监督实施；生产部负责上岗基础教育；品质部负责对培训效果进行评估；总经理批准公司年度培训计划。5.0程序5.1人员安排承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。5.2能力、意识和培训5.2.1应识别从事影响质量活动人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位职责制定并实施培训需求。5.2.2新员工培训公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由品质部组织进行。部门基础教育：学习本部门质量职责的主要内容，由所在部门负责人组织进行。岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。5.2.3在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。5.2.4特殊工作人员培训关键工序人员的培训，由所在岗位负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核。电焊工、电工、驾驶员等须取得国家授权部门相应的培训合格证书。质量管理体系内审员应经培训、考核、持证上岗。5.2.5工程技术人员培训各类工程技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由技术部负责人安排老师组织培训或外送培训。5.2.6转岗人员培训（同5.2.2b，c）5.2.7通过教育和培训，使员工意识到：满足顾客和法律法规要求的重要性。违反这些要求所造成的后果。自己从事的活动与公司发展的相关性。公司鼓励员工参与质量管理，使员工认识到其所从事质量活动的相关性及重要性，为实现质量目标做出贡献。5.2.8评价所提供培训的有效性通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力；每年第四季度生部组织各部门评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；生产部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。5.2.9生产部负责建立、保存员工培训档案。5.3培训计划及实施5.3.1根据公司需求制定年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容），经总经理批准后下发各部门，并监督实施。5.3.2每次培训应填写培训记录表，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及培训效果等，培训有关记录、试卷或操作考核记录等由品质部存档。5.3.3对计划外培训，应填写培训申请单，报管理者代表批准后组织实施。6.0相关文件6.1质量记录控制程序6.2质量手册7.0相关记录7.1培训签到表7.2培训申请表7.3年度培训计划7.4员工培训档案经5次更改，即可更换修改号，依序排号，后面的文件覆盖前面的文件。标记处数更改单号更改者日期标记处数更改单号更改者日期第2页 共2页