管理办公室述职报告

Word文档仅供参考管理办公室述职报告2006年述职报告大厅治理办公室*（2006 年 12 月）自2006年7月担任沈北新区综合服务中心大厅治理办公室主任以来，在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的直接领导下，在服务中心三个服务局的各位同仁的积极配合下，在大厅办的李宇主任和各位同事的大力支持下，紧紧环绕责任、效率、创新”六个字的工作主线，以高效、便捷、廉洁、规范”为工作理念，扎实工作，稳步推进，取得了一定的工作成效。现述职如下：一、环绕主线，把握大局，努力提高大厅内行政审批效率1、清理审批事项，明确审批职能。首先确定了区内17个单位的55项审批项目，并对各审批项目的审批条件、 须提交的材料、答应时限和审批责任人进行了明确和细化，在大厅内公示，制造了公开、公平、公正的行政审批环境。2、完善审批制度，提供优质服务。针对企业设立的各个环节，制作开办企业办事指南 和企业开工建设办事指南 等，降实审批专用章制、首席代表制、并联审批制等各项制度， 形成严密的企业审批规章制度。3、压缩审批时限，提高办事效率。指导和协调各进厅单位平均压缩审批时限40%以上；在企业设立过程中，工商、质监、税务等部门都努力压缩答应时限，并作到了申请材料齐全， 符合法定形式的予以即时办理，最终使企业开办审批时限缩短到 5个工作日，使沈北新区公共服务大厅成为沈阳市审批时限最短的审批大厅之一，保证了招商引资项目的快捷降地。4、创新审批制度，实施 项目代办制”和表制”。在大厅内实施 代办制”，由各单位工作人 员代理申请人到市级部门或具有市级审批权限的办事大厅进行办理，极大地提高了入区企业的行政审批效率；实施 工表制”，将企业设立审批程序中需要企业填写的 8张表格合并成一 张表，企业只填写一张表即可，各窗口所需的各种信息表由大厅办人员代填，为申请人提供了极大的方便。5、全面降实市级审批权限。为降实全面降实市级治理权限，精简审批事项和程序”的全会精神，大厅治理办首先积极申请将沈北新区公共服务大厅纳入了全市行政审批办事大厅统一 序列。申请降实新区的市级审批权限的请示也获得了市政府的高度重视，并特意组织市、区两级部门召开会议，对 28项市级审批事项一一对接，并于近日在沈北新区正式实施。6、跟踪了解审批工作事情，提供热忱服务。大厅治理办制作了行政审批事项办理登记表， 对17个单位的审批事项进行登记，并记录申请人的联系电话，每周经过电话了解审批完成 事情、服务态度、工作质量等，对申请人的咨询题及时解决。二、加强治理，营造氛围，在大厅内打造和谐的工作环境一是实施人性化治理，充分调动进厅人员的工作积极性。在工作中充分把握以人为本”的治理工作原则，以充分激发进厅人员的主动性和制造性为重点；经过个别谈心的方式了解工作人员的所思所想；经过关怀工作人员的个人一辈子活的方式增进彼此间感情距离；经过节假日期间开展的各种娱乐活动以及组织开展的征文、摄影竞赛，增强大厅内的文化氛围； 经过建立健全大厅内的信息沟通机制，适时发觉存在出的咨询题，以便于及时解决。二是建章立制，规范治理行为。大厅治理办制定了 沈北新区公共服务大厅考勤制度、沈 北新区公共服务大厅责任追究制度、首咨询负责制、沈北新区公共服务大厅窗口流淌红 旗评比细则等各项纪律规定，严格监督治理。设立了投诉窗口，实行责任追究，并在大厅 内开展流淌红旗评比，经过奖惩相结合的方式规范审批行为，为申请人提供一流的服务。三是建立培训机制，提高工作人员素养。首先，立脚转换工作人员的思想观念，习惯新区的新机制、新理念，大厅办定期开展各种学教活动，从全然上解决厅内人员思想上存在的咨询题；此外，开展各种业务培训活动，提高工作人员的业务素养。先后赴沈河、农高区、浑南 以及本溪市办事大厅参观学习，借鉴了兄弟单位的成功经验，开阔了厅内人员的视野。三、服务新区进展大局，全力做好招商引资工作按照中心的总体部署，组织大厅办全体人员全力开展了招商引资的各项工作。首先，将大厅办承担的任务进行分解，做到人人有指标，人人有压力。其次，深入研究新区的招商政策和现存的资源优势，做到人人心中有数。再次是发扬上皮”精神，在招商工作中做到别达目的绝别罢休。目前，大厅办已完成3675万元的降地项目一具，在谈的 4000万元项目一具，已有初步意向的1000万元以上项目三个。 Word文档仅供参考