小米公司商业模式画布

商业模式画布商业模式画布小米小米汇报人：X2019组员：1612200948 5624庄海贤 33目目录录CONTECONTENTNT1客户细分2价值主张3渠道通路4客户关系5核心资源目目录录CONTECONTENTNT6关键业务7重要伙伴8收入来源9成本结构1客户细分客户细分利基市场大众市场多元化市场平台或市场01OPTION大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻客户的需求02OPTION利基市场：市场的特定需求定制，这种商业模式主要在与移动，联通，电信运营商的合作上03OPTION平台或市场：提供商品给第三方平台或是供应商04OPTION多元化市场：经营业务多元化，开售手机周边商品，迎合不同客户需求群体群体类型类型2价值主张价值主张030201形象差异化服务差异化产品差异化3渠道通路价值主张4客户关系客户关系客户关系类型1. 1.个人助理：个人助理：基本人与人之间的互动，可以通过客服热线，和企业电子邮件等手段进行2. 2.自助服务：自助服务： 通过设置客服机器人，为客户提供自助解决方式 5. 5.社区：社区：利用客户社区与潜在客户群体建立联系，建立小米社区4. 4.共同创造：共同创造：让客户参与到小米生态系统的开发3. 3.专用个人助理：专用个人助理：为高价值客户群体提供专门的服务方式6. 6.自动化服务：自动化服务：通过大数据，根据需求为客户推送服务5 收入来源收入来源1.手机硬件2.周边产品5.知识产权4.软件服务3.网络广告6 核心资源核心资源实体资产：实体资产：手机生产线，电商平台，不动产人力资源：人力资源：在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队知识产权：品牌，专有知识，专利，合作关系等金融资产：现金，期贷和其他公司的相关股权。如小米拥有凡客诚品的股权7 关键业务关键业务铁人三项关键业务铁人三项8 重要伙伴重要伙伴 1.富士康代小米生产手机 2.凡客诚品负责小米商城物流 3.金山软件帮助小米软件开发9 成本结构成本结构PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 谢谢观赏谢谢观赏2019