创意经济之路——工业设计未来发展

创意经济之路工业设计的现在与未来创意经济之路工业设计未来发展- 深圳市嘉兰图产品设计有限公司对工业设计的思考内容概况一、工业设计状况分析1. 工业设计（Industrial Design）的概念2. 工业设计在经济发展中的作用3. 世界各国对工业设计的认识二、国内及深圳工业设计行业状况1. 中国的工业设计的状况2. 我国各地对工业设计的重视3. 深圳工业设计的状况4. 打造深圳设计之都三、嘉兰图历程与未来规划1. 企业理念2. 服务准则3. 嘉兰图的服务领域与主要客户4. 对外交流与合作5. 嘉兰图的历史成绩6. 嘉兰图未来定位与发展四、嘉兰图面临的挑战1. 资金不足2. 基础研究的不完善3. 优秀人才短缺4. 国际交流与合作的困难五、建议一、工业设计状况分析1. 工业设计（Industrial Design）的概念当你清晨从梦中醒来，和煦的阳光照亮着温馨宜人居室，格调高雅的组合家具，造型精巧的吊灯，形态各异的家用电器，无不都是你享用的工业设计的成果;工业设计的影子无所不在，它可小到精美别致的打火机，大到翱翔太空的宇宙飞船，随时随地都是工业设计的成果。由此可见，工业设计已成了我们生活中不可缺少的一部分。工业设计起源于本世纪初德国包豪斯，历经近百年的发展，工业设计已经走进一个新的境界。这就是现代工业设计。“什么是工业设计”成为大家探讨的一个首要问题。但是至今，仍然没有固定的概念来表达。1980年，巴黎国际学术年会权威的论述是，凭借训练、技术知识、经济及视觉感受，而赋予材料、结构、构造、形状、色彩、表面加工以及装饰全新的品质和风格。更有人说“我们在分析、研究产品开发、产品推广、产品质量、产业结构乃至经济发展的时候，实际上也是在评判工业设计”工业设计是一门涉及领域很广的专业，同时也容易受到周边环境的影响，因此生活在不同环境的人，重视点不一样，带来的工业设计概念就不一样。日本GK设计公司总裁荣久庵宪司说，“好的工业设计就是把人们的梦想通过批量生产的方式变为现实”； “就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的品质和资格，叫做工业设计。”可见，工业设计包括多层含义：首先是指现代化工业中批量生产的产品设计。因此，它主要为制造业提供服务和支持，是现代服务业的重要组成部分。其次其主体是产品设计。它不仅包括产品的外观造型设计，还包括产品技术性能、结构等方面。第三是其知识涵盖领域宽广，是一个融合自然科学与社会科学，综合技术、文化、艺术、环境以及市场营销等复合性的边缘学科和产业。正如钱学森先生所说，工业设计综合了工业产品技术功能的设计和外型美术的设计，所以，它汇合了自然科学技术与社会哲学中的美学。第四是其创新性。通过设计师的创意劳动，它能发现和满足消费者、甚至是消费者自己也未知的愿望和需求，提高企业开拓国内外市场的能力，因而是企业核心竞争力的关键因素。2. 工业设计在经济发展中的作用从技术进步的角度看，工业设计是设计师综合运用各种已有的成熟技术，融入美学、环境学等因素，通过设计创新和改进实现新产品开发，使产品更加人性化，更有利于资源节约，更适应市场需求，因而是涉及领域广泛的集成创新。对企业而言，通过工业设计进行的集成创新往往成为一般企业技术创新和后起国家实现跨越发展的重要途径。我们使用的手机由最初的接听电话功能发展到发短信、听收音机、拍照、上网等多种功能，就是运用工业设计集成创新的结果。 发达国家的工业设计发展史表明，当人均GDP达到1000美元时，设计在经济运行中的价值就开始被关注，当人均GDP达到2000美元以上时，设计将成为经济发展的重要主导因素之一。当进入以创新领导实现价值增值的经济发展阶段时，工业设计就会成为先导产业。因此，工业设计水平将极大地影响高新技术产业的发展水平。不仅如此，高新技术产业是创新特征最明显的产业，但高新技术中的原始创新一般来说投入大、周期长，而工业设计中的技术一般运用的则是成熟的技术，得来相对容易，经过集成和综合，就能设计制造出具有中国特色的新产品。反之，工业设计的发展和水平的提升，会向新技术、新材料、新工艺提出新需求，又将促进高新技术的发展。因此，在发达国家，由于设计在制造产品差异和了解消费体验方面发挥着重要作用，目前已经成为企业最重要的营销理念和提高公司创新成功率的最佳方法。 3. 世界各国对工业设计的认识好的设计创意将会极大地推动技术创新的发展，据日本调查，在开发差异化产品、国际名牌产品、提高附加值、提高市场占有率、创造明星企业等方面，工业设计的作用占70%以上。芬兰企业使用工业设计成果平均达到41%，传统产业达到80%，而出口企业无一例外地都有自己的设计产品。因此，芬兰不仅成为世界工业设计大国，而且发明创造也居世界前列。（1）工业设计创造了品牌。品牌的形成首先是产品个性化的结果，而设计是创造这种个性化的先决条件。韩国三星公司是利用设计创造名牌、增加利润的典型。2004年，三星赢得了全球工业设计评比5项大奖，销售业绩从2003年的398亿美元上升到2004年的500多亿美元，利润由2003年的52亿美元上升到100多亿美元。美国商业周刊评论说，三星已经由“仿造猫”变成了一只“太极虎”。 （2）工业设计创造了产品的高附加值。它为企业带来的回报是丰厚的。美国工业设计协会1990年调查统计，美国企业平均工业设计每投入1美元，其销售收入为2500美元；在年销售额达到10亿美元以上的大企业中，工业设计每投入1美元，销售收入甚至高达4000美元。 （3）工业设计是制造业发展的龙头。世界各国在发展制造业的过程中一般都把工业设计作为龙头，通过加速工业设计的发展带动整个制造业发展。可以说，依靠设计使日本走出了一条引进消化吸收再创新的快速发展道路。二战以后，日本为了发展汽车业，首先是提高汽车产业的设计水平，日本政府不仅大量邀请海外设计师到本国开办各种研习班，还选派大批设计师去美国、意大利和德国等国家培训。1955年，日本开始全面开发自主设计制造的轿车；20世纪60年代建立了国产车设计开发的技术体系；70年代以后，日本先后在美国、欧洲等地建立海外设计中心，这一战略使日本轿车出口量由1970年的100万辆上升到1977年的400万辆。 （4）工业设计能够有效地实现资源节约，降低消耗。通过设计的改进实现产品的节能降耗往往可以收到事半功倍的效果。仍以日本为例，1962年1967年间，日本的汽车数量从500万辆增长到1000万辆，由此引发了交通事故、空气污染、石油危机等各种问题，汽车设计开始引入安全保险杠、汽车安全带、改善节能系统等，使日本轿车在产品性能和节能上都在国际处于领先地位。 由于工业设计在产业振兴与发展中的特殊地位和作用，无论是发达国家，还是后起的新兴工业化国家和地区，都把工业设计作为国家创新战略的重要组成部分，一些国家甚至上升到国策的高度来认识。为了加速该产业的发展，许多国家设置专门的管理部门，投入巨大资金，并在产业政策上给予扶持。英国设有国家设计委员会，主持全国工业设计推进工作。日本在通产省设有设计促进厅和设计政策厅，以及产业振兴会用于推进这项工作。芬兰政府2000年通过了国家设计政策纲要，名为“设计2005”，将芬兰“成为设计和创新方面的领先国家”作为国家的发展战略进行实施。韩国政府制定的产业发展纲要中提出，希望到2010年成为世界设计强国。许多国家设立专门奖项用于奖励工业设计大师的创新成果。如日本早在1957年就设立了“优秀设计奖（GoodDisign）”，德国1969年设立了“好的形式（GoodForm）”联邦政府奖，韩国自1985年以来设立了“好设计产品奖”并对重大优秀创新设计授予总统奖。这些振兴工业设计的措施同时也大力推动了各国的工业水平。二、国内及深圳工业设计行业状况1. 中国的工业设计的状况现代工业设计在中国成为一种职业始于80年代初轻工业产品高速发展时期，当时中国轻工业产品在国外遭遇“地摊货”待遇，因此引发了国内对工业设计概念的引进和发展，至今已经二三十年。历经了中国轻工业行业，家电行业，通讯行业发展的几个阶段，工业设计在企业中逐步形成相对成熟的职业。根据雇佣关系的不同，中国的工业设计大致上可以分为驻厂工业设计和独立于工厂的专业工业设计。（1）驻厂工业设计的发展现状企业雇佣设计师的目的是为了满足企业对产品形象或者品牌形象塑造的要求，通过设计创新或改良使产品具有市场竞争力。目前这类企业大致有这样几种类型：一种是为国际国内品牌提供代工业务的OEM企业，这类企业所雇佣的设计师主要为委托方提供生产制造相关的设计支持服务，其最终目的是服务于生产制造。如台湾鸿海精密工业股份有限公司，长期以来为国际国内知名品牌提供贴身代工服务，倡导“共同设计”模式，为产品品质提供了“Time to market” 的保证，因此其专业化设计帮助鸿海赢得了业界的“制造”品牌。OEM公司一般侧重于工程设计，工业设计原创较少，多以模仿抄袭或者改良改进设计为主。当前越来越多的原OEM背景的台资企业，如明基、迪比特纷纷转型，从OEM后台走向自主品牌前台，依靠的重要手段就是工业设计。一种是经营专业领域工业产品的企业，该类企业主要由核心技术的更替和演进来驱动市场，功能和技术领先成为市场决胜的关键，同时企业希望通过设计提升产品的整体质量，通过工业设计传达产品合适的价值感以获得专业用户的认可和忠诚度。如华为公司自1994年以来创建造型设计部，从事公司所有系统和网络终端的造型设计，造型设计部以专业化设计提升了华为网络产品的品质感和价值感，在公司国际化进程中协助华为产品塑造专业的品牌形象。一种是经营消费类产品的企业，在核心技术开发门槛较低的情况下，终端用户需求成为市场差异化竞争的关键驱动，这类企业因为消费类产品市场竞争激烈，企业希望通过工业设计协助企业建立客户可信赖的品牌形象，所以企业把工业设计作为其研发的一部分，通过创新和改良设计赢得市场。如联想公司自2002年以来建立工业设计中心，工业设计被定义为次核心竞争力，服务于公司PC及其外设、数码产品、手机等所有以消费类为主的产品设计，并且以创新的设计赢得了国内外市场对联想品牌的逐步认可。当前越来越多的企业肯定了工业设计作为职业存在的必要性，但工业设计在不同企业中的功能定位以及影响范围确是大相径庭。究其原因，首先是由企业对工业设计的真实需求决定的，其次企业领导层对工业设计认识差异也决定了工业设计的地位，总之，可以说是企业发展阶段、高层认识以及历史原因决定了工业设计地位的差异性。国内普通行业企业的工业设计大致存在三种典型的模式：一种是没有专门的设计部门，由市场部或者研发核心部门管理工业设计，工业设计工作全部外发，即我们通常所说的ODM，企业雇佣熟悉工业设计的项目负责人来跟踪和监控受托方的设计进度和质量，如夏新公司在开发A6手机等成功产品就是通过ODM，选用韩国Design house的解决方案实现的。一种是在公司结构设计部或者工程部，设置造型设计师岗位，此时，企业对工业设计的定位基本停留在为产品作美化装饰的阶段，或者是作为结构设计的补充，如国内通讯企业中的华为、中兴就是采用这样的组织结构形式。还有一种是确立工业设计的领导地位，工业设计定位为企业的次核心技术，特别将工业设计定位为产品软创新的引擎以及品牌塑造的利器，整合相关的结构设计、界面设计、包装广告设计业务为公司品牌塑造以及市场创新提供支持，如国内明基、联想等企业设置了相对独立的工业设计中心，由企业高层来直接领导，在企业研发和市场营销方面最大限度地借助工业设计提升产品竞争力。综合来看，不同企业的不同管理方式都在各自领域被一定程度地证明其有效性，至少在目前来看，这些都反映了企业的真实需求和恰当的策略取向。发展地来看，工业设计的定位和功能是被市场和企业不断试验并验证过的，正受到越来越多地关注和重视。特别是中国从制造大国走向自主品牌创造的道路上，知识产权的要求促使企业更加重视产品创新和品牌塑造，从而更多地借助工业设计来实现这些目标。（2）独立于工厂的专业工业设计回顾专业的工业设计公司的发展历程，很多早期的工业设计咨询公司是在珠三角地区兴起，开始大多脱胎于企业的设计部门，在为企业服务过程中逐步发展成熟壮大，造就了一批优秀的设计师以及一个相对完整的设计团队。后来因各种原因，成为专业的工业设计公司，开始在行业内为相关企业提供工业设计服务。随后，随着近年长三角地区特别是上海经济的迅猛发展，长三角地区也迅速出现了一批工业设计咨询公司，这一批设计公司借助上海国际化都市的地域优势和国际影响力，更加快速、有效地建立了自己的设计品牌，积累了一批包括国外企业在内的优质客户，把业界影响力又提升了一个档次；此时，北京地区悄然成为国内高科技研发的中心地带，大批知名跨国公司进驻北京，同时也将亚洲研发中心陆续转移到北京，顺应其发展需要，北京的工业设计业快速发展，近年来拷贝韩国模式以提供ODM服务为主营的Design house在北京地区发展迅猛，在同业公司中无论规模和技术实力方面迅速确立优势，如最近在纳斯达克上市的德信无线就是同业中的佼佼者，Design house 正成为超越工业设计领域的一个特殊现象，为工业设计咨询服务的商业模式创新提供了可参考的成功案例。虽然国内工业设计咨询行业发展如火如荼，但生存状态却不容乐观，以下是当前国内工业设计咨询业的现状：大部分是类似工作室Studio的小型设计公司，公司规模一般在10人以下，主营业务是以比较单一的造型设计服务为主，结构工程以及生产制造的配套服务能力较弱；他们一般为Start-up公司或者制造型企业服务，由于该类公司自主研发能力薄弱，品牌观念和创新意识不强，所以直接导致客户需要设计公司提供的咨询服务只是较低层面的造型设计。又因为这一类公司的行业利润普遍较低，企业领导对工业设计价值的认可度不高，能给的合同价格非常低，再加上业内工业设计公司之间的恶意竞价，导致设计公司必须先考虑提供服务的数量而非质量，不会专著于设计服务质量的提高，反过来对国内设计咨询业的形象造成负面影响，限制了国内设计咨询业至少是在某些行业领域内的自身发展。北京、上海、深圳等发达地区也活跃着少数的工业设计公司，他们比较注重公司设计品牌和服务质量，公司规模一般在20-50人左右，同时也初步形成了从市场研究、设计开发到生产制造环节的整套服务体系；他们一般为国内中大型企业提供设计咨询服务，在服务流程和工作方法上比较规范，善于配合企业的流程来提供较专业的工业设计服务；但受产品开发周期较长以及企业策略调整频繁的影响，设计公司与客户的磨合存在难度，从而导致设计公司的服务难以形成延续性，这无疑给工业设计公司期望与客户形成长期合作关系带来偶然性和不确定性。同时，因为国内企业仍然不接受工业设计业按照国际通行的人时计费方式，所以因企业调整引起的时间成本以及回款周期长等问题深深困扰着设计公司。我们前面提到的“Design house”，在工业设计咨询业中仍是新生事物，这种商业模式是从韩国手机业拷贝过来的，实质上就是提供从设计研发到量产之前的整体解决方案；根据客户需要，design house甚至可以提供产品的小批量生产。客户只需要买断整体方案，就可以利用自有渠道和品牌迅速把“Time to market”的产品推向市场。“Design house”首先出现于手机行业，他们与现有软硬件平台供应商合作，自行开发概念型的手机产品并完成量产之前的样机测试；一旦客户买入，design house将根据客户需要修改完善整套解决方案，甚至可以帮助客户完成小批量生产。这种商业模式适应了市场需求急迫而国内企业研发跟进能力不足的现状。而对design house而言，公司不需要巨大的现金流支撑采购和生产，专注于研发使公司可以保持最经济人员编制、高速开发效率和丰厚利润，在手机行业最红火的时期，design house的一只手机设计的合同价格在500万左右，行业利润也能达到60-70%左右。design house的商业模式也决定了它必须专注于某些高利润的产品，它必须是某些产品链条的一个环节，受产品市场行情波动的影响非常大，近年的竞争使手机design house的利润下降飞快。而传统工业设计咨询公司不会也不可能专注于某个产品，相对而言价格波动也不会那么明显，这是两者的区别。（3）近阶段工业设计在中国企业的发展趋势近年来，从工业设计外协到建立企业级工业设计中心，从设计工作室到专业design house，工业设计近年来在企业内外的发展可谓迅猛；从市场角度来看，近年来工业设计在手机设计和汽车设计领域所产生的影响尤其令人瞩目。随着韩国design house模式的引入和竞相拷贝，在国内巨大市场需求的带动下，国内手机设计业借助国际资本发力，德信的美国上市、明基收购西门子的事例似乎预兆着中国成为国际性手机设计研发中心已经不会太遥远了。而与手机相比，汽车设计在国内虽然刚刚起步，但国内企业已经意识到工业设计技术对于汽车工业的重要性，与意大利设计大师、知名设计公司的合作预示着国内汽车工业很有可能仿效手机业发展的思路，现阶段本土汽车企业不会正面与国际巨头比拼核心技术，而转从工业设计等软创新技术出发来获得市场的认可，如奇瑞QQ在中国市场的成功就是一个很好的范例。工业设计在行业应用过程中，从起初的家电产品，到手机等通讯产品，然后到现在的汽车等交通工具，我们看到设计的专业化趋势越来越明显，企业对设计的要求以及专业门槛越来越高。以往工业设计服务范围无所不包的情况正在改变，不但行业门槛设置越来越高，国内设计界还直接面向国际设计同行的竞争，特别是工业设计咨询公司，越来越需要专注并切实提高本身服务质量；另一方面，工业设计服务公司又必须拓展自己与上下游链条之间的关系，掌握整合配套资源提供整体解决方案的能力，design house成功的例子表明工业设计必须加强与上下游资源配合，才能形成整体优势为企业创造更大的价值。目前，国内很多设计公司以及design house通过市场磨练，在项目执行力方面已经非常出色，尤其在效率和成本方面比国际上一些知名设计公司毫不逊色，然而在整体创新能力方面相比国际先进设计还有很大的差距，这与中国制造业缺少自主创新意识的环境不无关系。近年来台湾企业如明基、华硕等原OEM背景企业，通过OEM代工国际品牌，消化了国际品牌的技术研发和品牌运作，纷纷转身从中国制造变成中国创造，短短时间内借助工业设计创新获得市场的突破。这必将给无数中国制造的企业树立榜样，让企业逐步意识到工业设计创新是当前制造企业走出国门提升品牌形象和盈利能力的快捷方式。随着中国企业在自主创新方面尝试有所作为，国内设计业完全可以以台湾企业为榜样，仿效韩国设计起飞的传奇，通过引进国外优秀设计理念，通过对他们的解剖分析和学习模仿，必然达到赶上然后超越并最终形成中国设计的独特竞争力。当前，我们国家政府和企业界已经意识到“中国制造”必须走向“中国创造”，自主创新与品牌塑造将成为中国企业下一步的关注点，从联想购并IBM PC，TCL购并汤姆逊，明基并购西门子手机，我们看到中国制造走向世界创立自主品牌的决心和勇气。（4）我国的工业设计与发达国家的差距中国要实现工业化强国，需要从中国制造成功转到中国设计，需要从低利润、低附加值迈向高利润、高附加值，让中国设计成为自主创新的重要手段。而现实是，国内工业设计还处于初级阶段，大多数工作还停留在为现有产品设计色彩和造型。与发达国家工业设计的差距主要有以下三个方面：首先，工业设计能力的差距。由于大量的OEM企业的存在使企业不断丧失自身设计创新能力。在一些产品中，即便是我国自主知识产权，但核心设计仍然是从国外购买的，这在汽车、机械以及计算机等高新技术产业很普遍。许多大企业对设计缺乏专门的资金投入，更缺乏自己的设计师队伍。这也是我国制造业一直没有走出引进模仿生产再引进再模仿的怪圈的原因。缺乏自主设计研发，产品在价值链低端徘徊已经成为制约我国制造业发展的最大障碍。其次，产业扶持政策的和资金投入的差距。长期以来，工业设计在我国一直没有专门的政府管理部门，行业协会也基本处于松散状态，且资金来源严重不足。政府缺乏对工业设计的资金投入，既没有专项拨款，也没有建立设计基金，在工业设计并没有被引起广泛重视的时候，仅仅凭借企业资金推动是不够的。同时由于工业设计目前主要民营资本，起步阶段遇到了与其他民营资本遇到的同样融资难的问题。同时国家没有提供相应的培育政策，对设计公司缺乏相应的税收优惠等政策。再次，产业化程度低，工业设计人才匮乏。欧美等发达国家工业设计已经发展了近百年，我国在工业设计教育落后于日本 47 年。这些决定了我国在工业设计水平难以在短时间内实现质的飞跃。从工业设计专业公司来看，我国目前设计公司有数百家，但普遍总体规模小，基本处于散乱经营状态，且设计产品基本在低端，缺乏具有世界影响的设计公司和设计师。2. 我国各地对工业设计的重视从西方以及亚洲新兴工业化国家的经验教训中认识工业设计的重要性，但数十年经济发展的滞后造成中国制造业重新起飞时的低起点，以及企业创建者与决策者们对“现代化”认识的局限性，注定了中国企业在产品开发上必须经历一段很长时间的、无法绕过的对西方产品“模仿”的过程。虽然我们可以用官方语言婉转地将这种过程表述为“消化、吸收”，但本质上它必然表现为漠视并排斥自身的设计力量成长。“十一五”期间，中国将进入创新阶段，自主创新能力已经成为企业获利和国家经济增长的主要拉动力量。投资较少，见效较快的工业设计已受到广泛的重视，只有不断提高企业的自主设计研发能力，才能实现由中国制造专项中国创造的转变。目前，我国很多城市都认识到工业设计的重要性，纷纷推出了工业设计的相关政策。在北京，设立百万元工业设计奖，设立GD(Good Design)标志，并由北京市科学技术委员会与西城区政府共同推出了“北京DRC工业设计创意产业基地”，对入住企业提供资金、税收方面的优惠。在南京江苏工业设计园，江苏汽车工业设计中心、江苏省工业设计学会产业促进中心同时挂牌成立。辽宁省提出了“以现代工业设计理念推进我省工业发展的建议”已经提交给省政府，辽宁省政府科技创新以工业设计入手设立工业设计相关政策正在策划中。3. 深圳工业设计的状况深圳地区珠三角的核心地带，深圳有发达的消费品制造业基础，有齐备的产业配套、研发配套和较高的产业密集度，深圳发达的电子制造行业使得深圳企业较早的认识到工业设计的重要性，工业设计产业的起步在全国便领先一步。深圳一批具有前瞻意识的企业已开始重视用设计来打造自主品牌，包括飞亚达、康佳、万科、赛格等企业开始建立设计研发部，招聘驻厂设计师，以此摆脱来料来样加工组装的束缚。与许多企业聘请的驻厂设计师不同，深圳一些工业设计师则开始了自主创业成立自己的设计公司或事务所。包括嘉兰图、浪尖等一批代表性企业已经成为了深圳产品设计行业的一面旗帜。事实上，还在上世纪90年代初时，深圳仅有两家工业设计公司：深圳市蜻蜓工业设计公司和万科工业产品设计有限公司。而时至今日，目前深圳仅正式在册的工业设计公司就有400多家，其间起起落落、开开关关的工业设计公司则以千余计。虽然深圳在设计行业有着先发优势，对设计的觉醒和认识在全国是很早的。然而，深圳的工业设计目前正“陷入一个生存怪圈”，即便拥有400多家大大小小的设计公司，以及号称全国领先的工业设计产业，处于国际化竞争环境下的深圳工业设计仍显贫弱。同时深圳又是全国较早的提出了工业设计的城市，在全国范围来看，深圳工业设计在推动本地及国内产品创新，赢得市场份额方面举足轻重。广东工业产品设计占据全国70%份额，深圳则占据广东70%份额。深圳工业产品设计领先全国，占据全国49%强的市场份额。（1）深圳政府和企业对工业设计认识不足。虽然工业设计在深圳近几年得到了长足的进步，深圳政府虽然是较早提出将深圳打造成设计之都的城市，然而，随着工业设计的日益发展，深圳市对工业设计的认识程度现已落后于长三角地区，工业设计无论是政府层面还是企业依然未得到应有的重视，政府缺乏长期的工业设计扶持政策，对工业设计重视程度不够，企业对工业设计的理解认为仅仅是画画图，做做外观。甚至大多生产性企业仍采用“共模”生产，结果造成了前一段时间如DVD、MP3之类行业的企业短时间大批倒闭。（2）政府对工业设计扶持政策力度不够、方向不明。深圳市政府部门至今没有就工业设计提出一个明确的产业方向和相关政策的出台，因此，深圳的工业设计公司只能依靠各企业独立寻找自己的发展道路。（3）缺乏创新基础教育体系。包括人才的引进、培养力度不够、优秀人才缺乏，在工业设计与城市文化之间的互动不足。同时缺少独立机构对工业设计基础性领域进行研究，企业无法获得最新的科技资讯和未来发展趋势的研究报告。（4）知识产权保护力度不够。深圳市场上存在大量“共模”的产品，严重影响了企业对创新设计的积极性。4. 打造深圳设计之都世界上有两个城市立意打造设计之都，除了柏林，另一个是伦敦，目前伦敦提供的每5个职位中，就有1个与设计创意有关。虽然国内很多城市都在强调工业设计的重要性，但像国外那样有远见的城市不多。深圳作为中国快速城市化的标本，曾提出构建“设计之都”，提出创意经济。然而深圳很多活动是以文化意义的设计为主的，比如有关建筑设计、平面设计等，也吸引了不少国外著名专业设计人士，但深圳的“设计之都”构建主要还是工业设计的追求，对正在谋求产业升级的深圳来说，工业设计正是从“制造”走向“创造”的关键之一。深圳打造设计之都有着其他城市不可比拟的优势1） 以深圳为中心的珠三角地区有着众多的民营中小企业，这些企业由于自身资金相对较小，无法独自设立设计创新部门。2） 以深圳为中心的珠三角地区行业分工明晰，周边配套加工能力十分强大，可以为工业设计提供有力支持。3） 深圳有着其他城市更强的自主经营的灵活创新模式工业设计行业是一个新兴的朝阳行业，这些优势为深圳的工业设计的快速发展创造了条件，也为深圳工业设计人才的聚集创造了条件。虽然深圳在工业设计行业有着先发优势，对设计的觉醒和认识在全国是很早的。然而，近年来，随着国内其他城市对设计的觉醒和追赶以及国外大型设计机构进入中国争夺市场，深圳的设计优势面临着越来越多的挑战。深圳的设计行业和政府都应当对如何保持优势进行深思，特别是工业设计牵涉的产业链条很长，个人的努力很难见效。同时面对以上海为中心长三角、以北京为中心的渤海湾的实力的不断增强，目前深圳工业设计领域很多高级设计人才也逐步向其他城市转移，政府需要如何留住设计人才方面制订一些政策。三、嘉兰图历程与未来规划深圳市嘉兰图产品设计公司成立于2000年6月，是专业从事产品设计及相关的技术服务，是深圳市较早的专业工业设计公司。公司主要向客户提供产品创意即概念设计、工业造型设计、结构设计、模具设计和样机（手板）的开发全过程服务；同时可为客户提供包装设计、工艺设计等与批量生产相关的技术解决方案；并且应客户需要组织生产制造，将最终产品（零部件）交付客户的全过程服务。嘉兰图凝聚了一批优秀的设计师队伍，同时拥有最先进的CAID和CAD电脑辅助工业设计系统，有利保证了我们的设计思想、程序、方法、和工具与国际同步。公司现有员工近300人，其中拥有工业设计师140余人。公司员工90%以上拥有本科以上文凭，分别毕业于清华大学、西北工业大学、西北电讯工程学院、华中理工大学、上海交通大学、江南大学、山东工艺美术学院等全国知名学府；一些设计师则已在业内取得了骄人的成绩而成为业界的精英。1. 企业理念 以客户为导向通过设计，提供最佳的解决方案，使客户实现其品牌战略目标，取得商业上的成功，是每一个项目的原则，也是我们的使命。 以消费者为导向市场和消费者是产品的归宿，我们和我们的客户都明确这一内涵。每个项目都是从市场和消费者研究开始，以确保设计在客户品牌发展和竞争性方面，以及消费者对生活方式改变的要求方面得到满足。 创造性地联结客户、设计团队以及市场（消费者）市场和消费者是产品的归宿，我们和我们的客户都明确这一内涵。每个项目都是从市场和消费者研究开始，以确保设计在客户品牌发展和竞争性方面，以及消费者对生活方式改变的要求方面得到满足。2. 服务准则 顾客为先 一次成功 快速反应 精益求精3. 嘉兰图的服务领域与主要客户目前嘉兰图的服务领域包括：手机等通讯终端、医疗电子产品、通讯及IT周边设备、家电及消费电子、玩具等。服务内容包括工业造型设计、结构设计、模具制造以及因客户需要进行的ODM 批量生产。客户包括联想、华为、中兴、迈瑞、长虹、海信、 TCL、 Ericsson、Motorola、UTstarcom、Whirlpool等。4. 对外交流与合作国际交流与合作方面，公司与美洲、欧洲、澳洲的合同伙伴达成全球设计战略联盟，为嘉兰图走上世界提供了可靠的基础。同时公司保持与国外同行的技术交流伙活动，青蛙设计公司创始人Prof. Dr. Hartmut Esslinger，包豪斯的代表人Petter Raccak先生，与以色列Technion技术研究院及工业设计协会Ron Nabarro教授等多位国际设计大师到访嘉兰图，与公司的设计师们就国际和国内工业设计现状及前景等问题进行了深入的交流。与国内高等院校合作方面，公司已经成为湖南大学、江南大学的工业设计实习基地，公司与清华大学、同济大学等保持良好的工业设计方面的交流活动，目前公司正与清华大学洽谈汽车设计方面的合作。5. 嘉兰图的历史成绩 ICES“2004最佳创新奖”； Asia Mobile News “最佳3G手机奖”； 中兴通讯公司2003年度最佳合作伙伴； 完成近1000项产品设计，超过400款手机成功上市； 是湖南大学、江南大学工业设计实习基地。 2006年2月，凤凰卫视播出题为创新探索之路的嘉兰图专访。6. 嘉兰图未来定位与发展嘉兰图公司已经在工业设计产业领域中站稳了脚跟，但嘉兰图不会满足于已有的成就，嘉兰图立志于中国的工业设计行业的发展，使嘉兰图成为中国工业设计第一品牌，并逐步成为具备全球影响力的工业设计企业。公司希望嘉兰图从单一的工业设计转化成方案提供商和ODM提供商；公司希望在国际业务比例大幅度提高；公司将争取在三年时间全面介入交通工具领域，使嘉兰图成为国内乃至国际上重要的交通工具设计方案提供商。四、嘉兰图面临的挑战嘉兰图在工业设计行业虽然已经取得了一些成绩，但与发达国家优秀的工业设计公司相比仍有很大差距，要想缩短与发达国家的差距，使嘉兰图成为世界上最优秀的专业设计公司之一，需要政府以及公司的多方面努力。政府需要改善工业设计的环境，提高企业加深对工业设计的认识，同时需要政府加大对工业设计的扶持力度，包括人才引进和人才培养、优惠政策、优秀人才的创新机会等多角度促进工业设计的发展。而公司需要加强锻炼自己的内功，拓展与国内国际优秀工业设计机构的交流，不断地壮大自己的实力，才能够领跑与工业设计领域。嘉兰图要想继续保持国内的工业设计的领先地位，并成为国际工业设计行业的佼佼者，迫切需要解决以下几个问题，同时这些问题也是很多工业设计公司都亟需解决的问题。1. 资金不足由于工业设计是典型的依靠员工智慧来创造价值，固定资产不多，引进资金比较困难。（这也是很多创新型中小企业都遇到的问题）2. 基础研究的不完善由于国内工业设计比较落后，特别是在基础研究方面缺乏，迫切需要在基础领域研究获得突破。公司新设立研究发展部，希望能够在色彩研究、产品趋势研究、材料研究以及前沿技术研究等方面能够为公司的发展提供基础保证。但受限资金短缺，无论是现有研究人员的人数，还是研究成果都远远不能满足公司的需求。3. 优秀人才短缺人是第一生产力，这句话在工业设计尤其明显，作为创新型企业，迫切需要对工业设计有深刻认识的高水平人才的加盟。但是由于国内对工业设计人才的培养体系的不完善，公司很难引进合适的人才。同时，由于国内高校开设工业设计专业较晚，即使优秀的工业设计专业毕业生到公司后都需要对其进行较长时间的培训。优秀人才的短缺是影响公司快速发展的重要因素。4. 国际交流与合作的困难嘉兰图迫切需要走出中国市场，然而作为中小型企业，资金投入不足、既懂工业设计又有良好的国际市场拓展人才的匮乏严重的影响公司走向国际市场。五、建议根据公司目前的状况，嘉兰图真诚希望有关政府部门加强政策引导，有针对性对工业设计的龙头企业进行重点培育，以促进深圳市工业设计的发展，是深圳市工业设计尽早走上世界，早日实现深圳提出的设计之都的预期。1. 资金扶持，可以从贷款担保制度以及对一些优秀的工业设计企业设立创业奖金进行有效扶持。2. 税收扶持，减免所得税等方面。3. 工业设计社会宣传方面，包括产业宣传、教育宣传中小学设计评选、学术交流、工业设计的培训等。4. 增强与国内高等院校、国外先进的公司及学术机构的交流。5. 设立工业设计创意产业园，为优秀工业设计师创造更多的创业机会。6. 企业、高校、政府联合成立工业设计研究中心，加强在工业设计的基础领域的研究（包括色彩研究、结构研究、材料研究、市场前沿技术研究、产品发展趋势研究等）。7. 鼓励企业走出去，参加工业设计的各类评选。8. 在深圳设立工业设计专业评选，对优秀的作品颁发GD标志。深圳市嘉兰图产品设计有限公司 - 17 -