高职商务英语专业模块化工作室教学的设想

高职商务英语专业模块化工作室教学的设想 摘要：高职商务英语专业如何达到培养高素质技能型人才的目标是各个院校亟待解决的一个难题。要打破传统的课程设置，建立以企业岗位能力为主线的课程体系，逐步推行具有职业氛围的模块化工作室教学，给学生提供一个发挥个人潜能的实践环境，增强学生的竞争力。本文主要对高职院校商务英语专业模块化工作室教学进行探讨。 关键词：高职 商务英语 模块化工作室教学商务英语作为一门复合型学科，是以语言学与应用语言学为学科基础，注重英语语言与商务实务相结合的综合性交叉学科。在课程设置方面应当重视实践教学，以商务为中心进行语言的训练，从理论走向实践，又通过实践来完善理论，体验职业技能，使学生的专业知识迅速地转化为职业能力。一、 高职高专商务英语专业现状的调查与分析众所周知，商务英语专业是一个传统而又新型的专业。随着世界经济的不断发展，国际间交流合作的不断深入，商务英语专业的人才需求也在大大提高，但高职院校毕业生在求职中的竞争优势不明显。很多学生表示，由于学历层次不高，英语、商务知识有限，又缺乏工作经验，所以商务英语专业毕业生就业竞争力不强，有一定局限性，就业前景不是很好。鉴于此，我们对高职商务英语专业人才需求及理论与实践教学内容体系的构建与实践问题进行了大量的调查和分析探讨。1. 对我校高职学院商务英语专业学生的调研课题组设计了商务英语专业学生问卷调查表对我校高职学院商务英语专业的学生（包括已毕业的学生）进行了调研。调研的主要内容是学生对目前该专业课程设置和考证培训等方面的意见和建议。从调查结果来看， 目前已工作的学生和在校学生对目前的课程设置与考证培训的意见表现出一定的差异性。学生对目前的课程设置认为不合理和不太合理较多，其主要原因是理论性课程太多而实践性课程太少、课程安排比较杂。大多数学生认为应增设同专业相关的课程技能培训、外贸英语、物流、报关、报检等课程及相关技能证书的考证。2. 对部分企业的调研课题组设计了企业商务英语专业人才需求问卷调查表，开展了对上海的国有、民营和外资等企业国际商务类人才的现状和需求的调研。调查的主要内容包括企业目前商务英语类人才的现状与问题、企业对商务英语类人才的素质和知识结构要求、企业对商务英语类人才考证培训方面的意见和要求等。本次调研收回有效问卷10 份，在被调查的10家企业中，国企1家，占10%；民营企业5家，占50%；外资企业2家，占20%；港澳台1家， 占10%。1） 企业对高校商务英语专业毕业生的基本看法（如下表所示）基本看法能胜任较高级工作仅有书面知识，不能解决实际问题知识结构不合理、落后职业定位不清，能力知识宽而不精高职毕业生实际工作能力比本科生更强各高校商务英语专业毕业生的能力差异大企业数目184112多数企业表示出对目前高校培养的商务英语专业毕业生工作能力不满，认为该专业毕业生仅有书面知识，解决实际问题的能力不强，难以胜任较高级的工作。而且很少企业认为商务英语专业的高职毕业生的实际工作能力比本科生强，这说明商务英语专业的高职毕业生不管在理论素质还是实际工作能力上都与本科毕业生存在较大的差距。2） 商务英语专业毕业生在实际岗位中存在的突出问题（如下表所示）国际商务理论知识薄弱外贸业务流程不熟悉实践能力薄弱不充分了解相关法律法规所学商务专业知识与实际工作需要脱节缺乏行业特点的专业背景知识3101098103） 商务英语专业毕业生应具备的基本素质企业认为商务英语专业人才最应具备的十种素质及持有该意见的数目，如下表：学习能力外语应用于交流能力组织协调能力灵活应变能力责任心项目执行能力公关能力承受困难和挫折的能力规划策划能力市场推广开拓能力1010109106810584）商务英语专业毕业生应着重掌握和强化的知识全部10家企业都认为商务英语专业从业人员需要掌握必要的理论知识，有8家企业希望商务英语专业从业人员掌握的知识更全面一些 。有几家企业要求其从事商务秘书岗位的员工除了要熟悉外贸知识以外，还需要掌握一些相关产品的知识以及组织协调能力。同时对员工有较好的口语及读、写能力也有很高的要求。而这几个方面正是我们高校教学较为薄弱的环节。 通过对学生和企业的两个调查得到的结论的比较分析，可以看出，目前的商务英语专业教育体系既不能很好地满足学生的要求，与企业对商务英语专业人才的需求更存在较大的不适应，需要做较大的调整和改革。在课程设置方面应当重视实践教学，以商务为中心进行语言的训练，从理论走向实践，又通过实践来完善理论，体验职业技能，使学生的专业知识迅速地转化为职业能力。二、 高职商务英语专业模块化工作室教学的设想高职商务英语专业的教育教学目的是使学生能够熟练地用英语从事商务、外贸及各种文化交流活动，成为语言应用技能型人才，即能把语言知识和相关学科的理论知识转化为设计和行动方案，把设计和方案转化为商品、服务、管理等物质和精神财富的高层次的应用型人才。高职院校在人才培养方案中应当遵循理论知识“实用为主,够用为度”，着重致力于学生动手、动口的能力和职业素质的培养。 逐步推行具有职业氛围的模块化工作室教学，给学生提供一个发挥个人潜能的实践环境，增强学生的就业竞争力。（一）建设具有职业氛围的模块化教学工作室1. 职业氛围的含义及构成要素“职业”是指人们在社会中所从事的工作；“氛围”是指围绕或归属于某一特定根源的、有特色的、高度个体化的气氛。因此，“职业氛围”的基本含义是指围绕或归属于人们特定工作部门或工作环节的有特色的、个体化的气氛。它包含以下基本要素。第一，实践基本条件，是职业氛围形成的物质基础。第二，融入职业的行为方式和行为模式。是营造职业氛围的关键。第三，职业品质，是职业氛围的精神内核。第四，管理制度规范，是营造职业氛围提供保障。高职商务英语专业模块化教学工作室基础知识技能模块商务专业技能模块其他商务技能和职业素质大学英语四级证书普通话二级甲等含以上证书商务翻译工作室外贸工作室商务礼仪校内外专家讲座会展计算机基础知识和应用能力等级证书2. 模块化教学工作室 （如下图）从高职高专学生的能力和现状来看，按“模块选择教学”的课程目标是切实可行的。高职商务英语专业毕业生毕业时除了必须具备：大学英语四级证书、普通话二级甲等含以上证书计算机基础知识和应用能力等级考试证书。学生还应该根据自己的兴趣、意向以及自己对未来职业规划的设计，选择至少一个模块作为自己的专业技能的训练，进入工作室学习。诸如商务翻译工作室，主要涉及口译、笔译的教学和实践；外贸工作室，主要涉及报关、报检、单证、外销、货代、电子商务以及导游等的教学和实践。学生在完成必要的基础课后，可根据自身的专业发展需要进入相应模块的工作室学习相应的专业知识拓展课程，与能力模块课程相结合，培养自己的专业应用技能。 (二) 建设具有职业氛围的模块化教学工作室的具体措施1. 时间的安排1）商务英语基础知识技能模块。这一阶段主要是一年级学生，在这一时期，主要培养学生对商务英语的整体认识，建立起对专业知识的兴趣。着重培养学生在听、说、读、写、译的能力， 完成大学英语四级证书，普通话等级及计算机等级证书的考证。2）商务专业技能模块。这一阶段主要是二年级学生，具备了一定的商务英语基础知识之后，在商务英语课程的理论教学中，学生将系统的学习涉及商务英语能力的课程，例如口译、笔译的教学和实践；报关、报检、单证、外销、货代、电子商务等的教学和实践。 3）其他商务技能与职业素质教育模块。这一阶段主要是三年级学生在前面的各阶段，学生已经具备的商务英语的语言能力和基本的商务单项技能，在本阶段，着重培养学生的职业素养以及把所学知识应用到实际工作中的能力。2. 教学内容的安排高职商务英语专业要大力调整工作室教学内容和课程体系，把职业资格证书或行业技能培训课程纳入工作室教学计划中，强化职业能力培养，实现证书课程考试大纲与专业教学大纲的有效对接。例如在外贸工作室中，可以将国际商务单证员证书的考试内容融合到外贸单证课程以及单证模拟实训中；将国际贸易业务员证书的考试内容融合到国际贸易实务和外贸英语函电课程以及外贸模拟实训中；将报关员的考试内容融合到报关实务课程中；在商务翻译工作室，可以将全国外语翻译(口译)证书的考试内容融合到商务英语口译的课程中；将商务英语口语考试融合到外贸英语口语课程中。 3. 具体措施1）从物质上提供高仿真的工作环境。工作室的建设兼容了电脑教学、语言实验、多媒体制作、电子阅览（包括上网浏览）和外贸英语模拟实训“五合一”功能室，工作室具备应多媒体教学、网页设计、企业网建设、EDI通信、电子商务操作于一体的多功能实践教学，工作室的配备要能够使学生进行商务谈判，实践接待客户、文秘办公等工作内容。同时，还应仿照外贸公司设置专门的样品陈列区，用以模拟会展活动和产品介绍等工作内容。2）从教学内容上提供真实或接近真实的项目任务。工作室的建设以真实存在的公司和企业的运作为切入点，建立与实际业务运作连接的企业运作环境，要求学生用英语完成真实的商务任务。 学生在完成工作任务的同时借助电子技术和英语熟悉商务运作方式和提高语言应用能力。 3）引入企业管理机制，培养学生职业素养。模块化教学工作室是一个虚实结合的实训环境，一方面我们力求营造尽可能真实的工作情境，帮助学生体验企业员工的角色，另一方面它也无法脱离其教学环境的本质。因此，如何使虚实一体化，提高工作室教学效果，真正达到培养学生职业素养的目的是一个有待探讨的问题。可以在工作室引入现代企业管理制度，管理模式包括考勤、计划、对工作场所物品的分类处理、定置、统计、“6S”及安全与文明生产管理使工作氛围的车间化，生产任务的真实化运行和管理模式的企业化，成果评价市场化，从而培养学生良好的职业素质。三、结语高职商务英语专业教学改革必须本着“ 以社会需求为导向，以教育观念的转变为突破口，构建以专业知识为依托，以素质教育为主线，以能力培养为中心的高等技术应用型商务英语人才的培养模式。”这一指导思想，在教学模式、课程建设、师资建设、人才能力培养、信息反馈系统建设等方面大胆创新，与时俱进，进行改革实践。 高职商务英语专业模块化工作室教学的探索，为高职院校商务英语专业教学改革提供了有益的思路。但是由于高职院校商务英语专业实践教学体系的建立和实施是一个比较动态的过程，如何在具体实施过程中达到更佳的效果，这是值得我们继续探讨以及完善的一个问题。 1李之松高职院校职业氛围的营造J科技创新导报(学术论坛)，2009(32)2李孟娜. 营造具有职业氛围的商务英语校内实训基地J. 语文学刊.外语教育教学，2010.11.4 朱经伟. 模块化的高职高专商务英语专业多证制探析J. 湖北函授大学学报, 2010.12The Teaching Model Based on Modular Studio in Business English Major of Higher Vocational College.Yang Xinru(Shanghai Ocean University Higher Vocational College Shanghai ，200433)Abstract: The paper explores the teaching model based on modular studio in order to train talents with high quality and professional skills in Business English major of higher vocational college.Key words: higher vocational college，Business English，the teaching model based on modular studio 6