电子银行业务试题

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“电子银行业务”测试题 “电子银行业务”测试题一、填空题1、银行卡包括借记卡和信用卡,借记卡具有(存取现金)、(转账结算)、消费、查询等功能;信用卡指发卡银行给予持卡人一定(信用额度),持卡人在(信用额度)内可以(先消费,后还款)。我省农村合作金融机构目前发行的金农卡属(借记卡)。2、信用卡可分为(贷记卡)和(准贷记卡),(贷记卡)指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内透支使用的信用卡;(准贷记卡)是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金,当备用金不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。3、按发行主体,银行卡可分为(境内卡)和(境外卡)。4、按发行对象,银行卡可分为(个人卡)和(单位卡),(单位卡)指发卡银行向企业、机关、事业单位和社会团体法人签发的,并由法人授权特定人员使用的银行卡。目前我省农村合作金融机构发行的金农卡为(个人卡)。5、(联名卡)是银行与商业性机构合作发行的银行卡附属产品,其通常集理财、投资于一身,当客户在特定用卡环境中,可享受特惠服务。6、为了实现POS与ATM机具与网络资源共享,改善用卡环境,江泽民同志于(1993)年倡导实施了“金卡工程”7、经国务院同意,中国人民银行批准,(中国银联)作为我国自己的银行卡组织于2002年正式宣告成立。8、第一批发行“银联”标识卡的5个城市是(北京、上海、广州、杭州、深圳)。9从2004年1月1日起,中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴(“银联”)标识。10银联卡国际化的愿景目标是(中国人走到哪里,银联卡用到哪里)。11银联卡国际化“元年”是2004年,这一年中国银联成功开通了银联卡在(香港)和(澳门)的受理业务。12、银联卡国际化的主要服务对象是(在境外旅游的中国人)。13、持卡人出境选择在银联网络上进行消费和取现的最直接好处是(免收货币转换费)。14、银联标准卡是指由各家发卡银行发行的、符合(银联业务规范)和(技术标准)的、卡正面右下角带有“银联”标识、卡号以6开头的银行卡,是中国银行卡产业界共有的(民族品牌)银行卡。15、中国银行卡产业面临的主要风险包括(欺诈风险)、(信用风险)、(账户信息泄露风险)。16、为实现银行卡产业内的风险信息共享,中国银联和各发卡银行共同建立了(银行卡风险信息共享系统)。7、安徽省农村信用社联合社受托申请发行的借记卡简称为(金农卡),它具有( 存取现金)、(转帐结算 )、(查询)、(消费 )等功能。18、我省农村合作金融机构目前发行的银行卡为个人普通借记卡,请写出贵社、行卡号的前十一位(62295381XXX),其中前六位(622953)为金农卡全省统一品牌卡BIN,第七至八位(81)为个人普卡类型,(XXX)为贵行、社的行社序号。19、除中国银联外,国际上五大银行卡组织是:(VISA、万事达 、JCB 、大莱 、运通 ),其中(JCB)为日本公司,中国的银行卡组织为(中国银联)。20、银联标识自左到右以(红蓝绿)三种不同颜色银行卡的平行排列为背景,衬托出白色英文“nionay”和“银联”汉字造型。21、 安徽省农村合作金融机构统一客户服务热线电话为(96669)。22、 我省农村合作金融机构正式开通农民工银行卡特色服务的时间是(2007年10月12日)。23、我省农村合作金融机构正式发行金农卡的时间是(2007年12月18日)24、农民工银行卡特色服务是指农民工在打工地的金融部门办卡,回乡后可在家门口农村合作金融机构营业网点办理(取现)和(查询)业务。25、农民工银行卡特色服务取现手续费按取现金额的(0.8 )收取,手续费最高(20)元,最低(1)元,每天每卡累计取现金额最高不得超过(5000)元。26、目前金农卡在他行的ATM上取款时,交易手续费按每笔(3.6)元直接从金农卡上扣收,其中ATM受理行收入是(3)元,银联收入(0.6)元。27、金农卡必须先(存款)后(消费)和(取款),不提供(透支)功能。28、金农卡内各帐户的存款,按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法(计付利息),个人卡账户存款利息按有关规定由发卡机构代扣代缴个人存款利息所得税。29、金农卡的收益按照(谁发卡谁收益)和(谁受理谁收益)的原则办理。30、金农卡废卡的处理必须登记造册统一交到所属发卡机构,定期销毁,销毁时必须有发卡联社的(会计)、(保卫)、(稽核)及(金农卡)的管理部门共同监督,并在销毁单上(签章)确认。31、金农卡挂失分(口头挂失)和(书面挂失),口头挂失有效期为(5)日,在有效期内应办理书面挂失手续,否则口头挂失期满后将自动失效。32、金农卡业务风险可分为(内部风险)和(外部风险)。(内部风险)是指安徽农金辖内各行社在内部管理中出现的风险,包括业务管理制度、计算机系统安全和(卡片管理)、(制卡)、(发卡)等各个具体操作环节中的疏漏以及员工(职业道德)造成的风险;外部风险是指恶意假冒持卡人使用金农卡造成的风险,包括通过(制作假卡)、(盗取他人密码)、(使用作废卡片)等手段非法使用客户账户资金。33、 客户在申办金农卡时,须设置(6)位数字账户密码,凡是使用密码办理的业务,均视为(持卡人)本人所为。34、金农卡的品牌权属于(安徽省农村信用社联合社),安徽农金系统内各行社拥有金农卡的(使用权)、(发行权)。35、各农村合作金融机构前来省联社科技中心领取金农卡时,至少要两人携带(身份证)和(单位介绍信)、(银行卡领用审批表)原件。领卡人必须现场确认领卡数量,确保领卡数量与(预制卡申请表中数量)一致。36、各行社的银行卡管理部门应(定期)、(不定期)检查库存,核对登记薄与库存是否一致,确保帐实相符,同时做好(检查登记)记录。37、银行卡差错处理办法中各入网机构必须支持自原始交易日起(150)日以内的差错处理,对超过(150)日提交的差错处理交易可拒绝处理。省联社清算中心在处理跨行差错时可延长(30)个自然日。38、银行卡差错处理总共有三个环节组成:(差错发现)、(查询查复)、(差错处理)。39、银行卡差错处理时,对通过查询查复后的交易或直接能确认的差错业务,可通过(贷记调整)、(一次退单)、(例外协商)和(例外长款)四种处理方式完结该笔原始交易的客户投诉。40、按照银行卡的业务性质,将银行卡的功能分成如下几大类:1、(管理交易)2、(金融交易)3、(查询交易)4、(自助交易)5、(POS业务)。41、金农借记卡可以在安徽省农村信用社综合业务系统的电话银行、自助终端或任意营业网点办理口头挂失,正式挂失则必须到(原发卡网点)办理;42、金农卡可以在所有带(银联)标识的自助柜员机上(取款)和(查询账户余额),当发生上述交易时,将按一定比例收取相应的手续费。43、目前我省农村合作金融机构在布放ATM时,可以采用(合作运营)和(自购)两种模式,采用(合作运营)时,供选择的厂商为广州御银和东华合创;采用(自购)时,供选择的厂商为东信和新创源。44、ATM机钥匙、密码应实行( 分管制度 ),由(ATM操作员)和(账务处理员)分别保管ATM的钥匙和密码,严禁由同一人管理同一台ATM的钥匙和密码。45、对于各行社发行的金农卡,按照人民银行的规定,ATM机取款时,每日每卡累计提款不得超过( 20000 )元人民币。46、每台ATM视同营业网点内的一个(柜员)进行账务核算与管理;为确保自动取款机(包括存取款机)走钞畅通,各网点应使用( 8 )成新以上券钞,票面一般为(100)元和(50)元两种。47、ATM长短款查明原因后,一律通过(转帐)方式处理。48、自动柜员机的装、清钞过程应在电子设备监控下,坚持(双人开机)、(双人装箱)、清机、双人整点现钞的原则,相互配合、相互制约,同时应尽可能缩短装、清钞时间,确保人员与资金安全。49、他行银行卡可以通过(农民工银行卡特色服务)在我省农村合作金融机构的柜面办理(取款)和(查询)业务,或在我省农村合作金融机构的ATM上办理取款或查询业务。50、POS收单业务主要是指金农卡可以在本行或他行特约商户的POS机具上办理(查询、消费、退货、预授权、预授权撤销、预授权完成)等交易。51、金农卡的管理功能包括(开卡、销卡、换卡、发附卡、挂失)(解挂、冻结)(控制、解冻)(解控、修改密码)等业务。52、农信银支付清算系统,由(农信银资金清算中心)建立,为全国农村合作金融机构(异地结算)业务提供(资金清算)和(信息查询)服务。53、POS消费手续费收入分成比例为:发卡机构:银联:收单机构(7:1:X),54、我省农村合作金融机构目前开展的POS收单业务,采用的是与安徽银联的(直联)方式,各行社在开展收单业务时,操作流程为:(商户摸底)、(特约商户入网申请)、(收单机构考察评估)、(签约行社初审)、(签订正式协议)、(省联社科技中心复审)、(安徽银联审查批准)、(POS机具参数下载和设置)、(POS机具安装、培训、应用)。55、POS收单业务执行的扣率标准为(中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法)、(安徽省银行卡受理市场建设公约),当两者存在分歧时,执行(中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法)。56、作为收单机构,开办POS收单业务,不仅可以增加(低成本存款份额)、(增加中间业务收入)、(加大金农卡发卡量),同时对提高金农卡的活卡率,提升安徽农金品牌形象和创造良好的社会效益都有着积极的影响。57、POS收单业务支持的银行卡种类有(借记卡)、(信用卡),当客户使用(信用卡)刷卡消费时,中国银联按照规定向发卡机构或收单机构收取(品牌服务费)。58、在开展POS收单业务时,应杜绝商户(MCC)码不正确、商户类型与(扣率)不一致、(一柜多机)现象发生。59、在开展POS收单业务时,收单机构可以要求特约商户将结算账户开立在(本营业网点),也允许商户将结算账户开立在(其他行社)。60、根据中国银联收单业务市场规范,如商户不在本省经营业务,可以要求商户在外省选择一家(收单机构),结算账户开立在(本营业网点),从而实现对商户资金流量监控。61、目前全省农村合作金融机构在开展POS收单业务时,按照最低价中标原则,可选择的POS机具有(新国都)、(新大陆)两种,省联社科技中心会根据各行社的需求,统一代为订购和相关参数设置。62、2009年省联社科技中心在银行卡业务发展中,将推出(存贷一卡通)、(自助银行)、(存取款一体机)、(转账POS)、(网上银行)等业务。63、金农借记卡是安徽省农村信用社联合社受托向中国银行业监督管理委员会申请的统一银行卡品牌,由委托机构向社会公开发行,具有(转账结算、存取现金、购物消费)等功能的人民币支付工具。 64、金农卡可以在冠有标识的自助设备上办理(存取现金、转账、自助缴费查询)等自助业务。65、自助银行跨行取款,按发卡行收费标准执行,其中:受理行固定收益为( 3.00元 )/笔;中国银联固定收益( 0.6 )元/笔。如客户手续费支出超过( 3.6 )元,多出部分为发卡行收益。66、商户收单业务是银行向签约商户提供的本外币资金结算服务。商户入网,须有固定的营业场所,并提供相关部门核发的有效(营业执照、税务登记证、法人或负责人的有效身份证件),行政事业类商户需提供事业单位法人证书。67、固话支付业务是由 (电话终端 )发起的,通过电话支付平台定制交易报文信息并实现各类银行卡跨行支付业务。68、电话POS做银行卡消费时,按照批发类商户手续费标准执行,即扣率为(1)%,( 25 )元封顶。69、个人网上银行办理跨行汇款业务,若选择即时汇款,可办理( 5 )万元(含)以下网上银行实时跨行汇款,724小时受理,实时到账,俗称(超级网银)。70、企业网银开户成功后,系统自动为其配置一个默认的( 审核流程 ),即所有需审核交易需要一名一级操作员审核。71、( 电话银行 )是指利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。72、96669贷款直通车的对象为全省辖内城乡( 农户、居民及个体经营户 )。73、当钞箱现金余额少于(5000)元时应及时加钞。74、小额助农取款指持卡人持金农卡在助农取款服务点的固话POS机上通过刷卡办理小额取款业务,取款上限为(1000)元。75、个人网上银行开户需本人携带(二代有效身份证件)及(金农卡)到冠有标识的营业机构办理签约注册手续。76、个人首次开立网银,登录用户名默认为(卡号)。77、96669贷款直通车的对象为(全省辖内城乡农户、居民及个体经营户)。78、企业网银开户时一定要勾选(“交易审核”)的功能;有审核权限的操作员也要勾选(“交易审核”)功能。79、企业网银开户成功后,系统自动为其配置一个默认的(审核流程),即所有需审核交易需要一名一级操作员审核。如果企业采用这个默认流程,就不需要设置(“企业审核流程”)。80、短信通个人客户一次可签约(1)个手机号码。二、单选题1、按是否具有透支功能,银行卡分为:( C )A、借记卡 贷记卡 B、借记卡 准贷记卡 C、借记卡 信用卡 D、贷记卡 准贷记卡2、目前,我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于( A )A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡 D、信用卡3、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡于( D )正式对外发行A、2005年8月 B、2005年3月 C、2004年8月 D、2007年12月4、银行借记卡在ATM机上取现( C )A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每卡每日累计取现不得超过2000元C、每卡每日累计取现不得超过20000元 D、不得超过信用额度5、下列关于金农卡状态的表述正确的有( D )A、空白卡由办事处管理B、废卡只能出现在吞没卡中C、成品卡是指已打制卡号的卡D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理,纳入表外科目核算6、目前发行的金农卡有效期是( D )A、2年 B、5年 C、3年 D、没有有效期7、金农卡办理农民工银行卡取款业务,按取款金额( C )收取手续费,最低1元,最高20元A、3 B、6 C、8 D、108、在行式自助设备要每日巡检、维护,离行式自助设备每周不少于( C )次巡检、维护.A、1 B、2 C、3 D、49、使用ATM自助设备进行行内取款,单笔最多取款( A )元,每卡每天取款限额2万元,无取款次数限制,免收手续费.A、2000 B、2500 C、3000 D、500010、使用ATM自助设备进行转账时,每卡每天转出限额( D )元,支持行内卡卡转账、卡折转账,无转账次数限制。不支持跨系统转账,免收手续费。A、10000 B、20000 C、25000 D、5000011、下列关于金农借记卡说法正确的是( C )。A、是国际卡 B、是VISA卡 C、是符合国际标准的银联卡D、是万事达卡12、持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度,不允许透支的银行卡是( A )。A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡 D、附属卡13、按卡片信息的存储信息载体的不同,分为磁条卡和 ( C )A、信用卡B、公司卡C、芯片(IC)卡D、储值卡14、记录银联标准卡交易信息的电子数据或纸质凭证应自交易日起至少保留( D )年。A、5 B、3C、2D、115、下列POS联机功能中,( A )属于金融类交易。A、预授权类交易B、查询卡片余额 C、签到D、签退16、以下POS机的交易功能中,( D )不属于脱机功能。A、修改主管密码B、重打印功能C、增加柜员D、退货交易17、销售点终端机是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用电子设备。销售点终端机的英文简称是( B )。A、ATMB、POSC、JCBD、CVV18、消费交易是指( B )A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易D、持卡人在特约商户,用卡交付押金的交易19、预授权交易是指( D ) A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易D、商户就持卡人向发卡行索取日后付款的承诺20、POS机通讯方式可分为( D )A、电话线方式和有线方式 B、GSM方式和GPRS方式C、GSM短信息方式和GPRS方式D、无线通讯方式和有线通讯方式21、在特约商户中,客人要求多刷卡,并领取一部分现金的行为,应该( C )A、同意受理,并收取手续费B、同意受理,但要核对是否为持卡人本人C、拒绝受理,因为这属于违规套现的行为D、经过银行电话授权后再受理22、当商户签约成为银联卡特约商户时就已承诺接受受理银联卡,并向刷卡者( C )。A、收取固定金额手续费 B、收取一定比例手续费C、不再加收手续费 D、自主决定是否收取手续费23、农信银汇款是指通过北京农信银中心办理的全国农村信用社、农村合作银行、农村商业银行(统称“农信银机构”)之间的支付业务。( B )受理,资金实时到账。A、78小时 B、724小时 C、58小时 D、524小时24、个人首次开立安徽农金网上银行,登录用户名默认为( C )。A、开户姓名 B、姓名拼音 C、金农卡卡号 D、登记电话号码25、企业网银开户时一定要勾选( D )的功能。 A、账户查询 B、账户管理 C、自助签约 D、交易审核26、绑定USBKey成功但凭证未销号时需补做( C )数字证书发售交易。A、8901 B、8902 C、0074 D、801027、( D )业务是指持有金农卡客户,可通过互联网、手机、电视和自助语音电话等方式开展非面对面交易,在安全技术保护和信誉商户环境下提供金农卡卡号、密码、手机号和证件信息等交易要素给发卡机构进行信息验证和交易授权的银行卡支付业务。A、网上银行 B、电话银行 C、短信通 D、无卡支付28、无卡支付业务采用了是( A ),实际支付时,不收取持卡客户手续费,但会根据网上商户性质的不同,收取商户交易手续费,并按7:1:X比例分润给发卡方、银联、收单机构。A、网上POS消费业务模式 B、网上银行模式C、 电话银行模式 D、银行卡支付模式29、金农易贷福农卡是安徽农金在中国银联福农卡业务的基础上,为方便客户自助办理( B )需要而研制出的一款新型电子银行业务产品。A、缴费 B、借款 C、领取粮补 D、领取低保30、在线传真是指电话银行客户使用传真电话拨打96669直接发送传真;离线传真是指客户未使用传真电话拨打,提供传真号码,由96669发送传真;传真发送( C )个月以内的交易明细,单次最多发送( )笔。A、1、30 B、2、60 C、6、60 D、12、9031、金农卡在境外冠有银联标识的ATM机上可以办理的业务有( D )A.存取现金 B.转账 C.自助缴费 D.查询32、金农卡办理农民工银行卡取款业务的收费标准为( D )A.取款金额6 B.取款金额8 C.取款金额10 D.以上均错33、当自助设备运行异常且无法排除故障时,应及时报告(C)A.当地人民银行 B.行社领导 C.上级行社主管部门 D.自助设备厂商34、金农卡在ATM机上每卡每天转出限额为( B )元A.2000 B.50000 C.100000 D.100000035、金农卡在他行ATM取款业务手续费为( A )元每笔A.3.60 B.3.00 C.0.60 D.不确定36、房地产与金融业商户收单业务扣率为( C)A.%1 B.%1、25元封顶 C.%1、55元封顶 D.%237、网上银行是银行通过( D)向公众提供一种方便、快捷、安全、费用低廉的非现金金融服务。A.柜面 B.ATM C.自助终端 D.互联网38、个人首次开立网银,登录用户名默认为( A )。A.卡号 B.客户号 C.用户名 D.账号39、企业客户开通短信通业务,最多能签约( C )个手机号码。A.1 B.3 C.5 D.740、个人客户通过电话银行办理系统内转账单笔交易限额和日累计交易限额为( B )。A.小于5万元 B.小于等于5万元 C.小于50万元 D.小于等于50万元41、目前,我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于( A )。A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡 D、信用卡42、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是( A )。A、金农卡 B、农金卡 C、金穗卡 D、信通卡43、按照中国人民银行相关制度规定,银行借记卡在ATM机上取现( C )。A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每卡每日累计取现不得超过2000元C、每卡每日累计取现不得超过20000元 D、不得超过信用额度44、下列关于金农卡状态的表述正确的有( D )。A、空白卡由办事处管理 B、废卡只能出现在吞没卡中C、成品卡是指已打制卡号的卡 D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理,纳入表外科目核算45、下列关于金农借记卡说法正确的是( C )。A、是国际卡 B、是VISA卡 C、是符合国际标准的银联卡 D、是万事达卡46、金农借记卡书面挂失正确的有( C )。A、通过电话银行挂失 B、到发卡行任一网点挂失 C、到发卡网点挂失 D、网上银行挂失47、各农村合作金融机构前来省联社领取金农卡时,至少需两人携带( A )。领卡人必须现场确认领卡数量,确保领卡数量与预制卡申请表中数量一致。A、身份证、单位介绍信和银行卡领用审批表原件 B、身份证、单位介绍信C、单位介绍信和银行卡领用审批表原件 D、单位介绍信48、金农卡持卡人通过自助设备取款时,连续( B )次密码输入不正确,金农借记卡即被冻结,次日系统自动解冻A、2 B、3 C、5 D、649、金农卡客户在ATM机上支取现金时,每卡每日累计取现金额不得超过( C )元。A、50000 B、30000 C、20000 D、200050、持卡人需注销金农卡时,应该( A )到营点网柜面办理销卡手续。A、持有效身份证件 B、向发卡机构提出书面申请C、结清余额 D、剪角后可由持卡人自行保管金农卡。51、贷记卡指发卡银行给予持卡人一定信用额度,持卡人在信用额度内可以( A )。A、先消费,后还款 B、先存款,后消费C、先存保证金,后消费 D、消费后,当日必须存款52、按发行对象,银行卡可分为( C )。A、境内卡和境外卡 B、本币卡和外币卡C、个人卡和单位卡 D、信用卡和借记卡53、发卡银行对( D )账户内的存款,按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法计付利息。A、信用卡 B、借记卡 C、贷记卡 D、准贷记卡和借记卡54、发卡银行对( C )内的币值不计付利息。A、借记卡 B、贷记卡 C、贷记卡、储值卡、IC卡的电子钱包 D、准贷记卡55、银行与商业性机构合作发行的( C ),是银行卡附属产品,通常集理财、投资于一身,当客户在特定用卡环境中,可享受特惠服务。A、信用卡 B、转账卡 C、联名卡 D、认同卡56、贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支,不享受( C )待遇,应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起,按规定利率计算的透支利息。A、免息还款期 B、最低还款额 C、免息还款期和最低还款额 D、利率优惠57、个人信用卡透支额度根据持卡人的信用状况核定,每月一般不超过( C )。A、1万元(含等值外币) B、5000元(含等值外币)C、5万元(含等值外币) D、10万元(含等值外币)58、贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支,可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。免息还款期最长为( C )。A、30天 B、10天 C、60天 D、90天59、准贷记卡透支,不享受免息还款期和最低还款额待遇,透支期限最长为( C )。A、30天 B、50天 C、60天 D、90天60、持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度,不允许透支的银行卡是( A )。A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡 D、附属卡61、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是( B )。A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡 D、附属卡62、准贷记卡透支( A )。A、不享受免息还款期和最低还款额待遇 B、享受最低还款额待遇C、免息还款期限最长为60天 D、享受免息还款期待遇63、金农卡的品牌权属于( B ),安徽农金系统内各行社拥有金农卡的使用权、发行权。A、各法人行社 B、安徽省农村信用社联合社 C、中国银联 D、各法人行社营业网点64、持卡人如遇金农卡被ATM吞噬时,应及时与ATM所属营业机构联系,并凭持卡人( B )到相关营业机构办理领回手续。A、有效身份证明文件 B、有效身份证件和ATM吞卡凭证 C、ATM吞卡凭证 D、存折三、多选题(至少有两个选项正确,错选、漏选均不得分。)1、申请在行业保留使用代码段中更改或删除已有商户类别时,至少应满足以下( ABC )要求:A、 对现有代码的更改,不会缩小(但可以扩大)该代码所描述的商户类别的范围B、更改或删除现有代码的理由充分C、 申请表中提供的信息真实、完整、规范D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模2、下面关于金农卡的说法正确的是:( BCD )。A、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡B、金农卡是磁条式银行卡C、持金农卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用D、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务3、下列关于金农借记卡业务操作正确的说法有:( ABD )。A、金农借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。B、为已有存折的客户开立金农借记卡时,只能在原有存折上单笔开卡,不能批量开卡。C、金农卡柜面续存,可以刷卡读取卡号,但不可以由柜员手工录入卡号。D、金农卡柜面续存,可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。4、下列对金农卡业务处理表述正确的是( AD )。A、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失,五天内必须补办书面申请挂失手续。B、金农卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。C、如持卡人口头挂失后,在银行受理书面挂失前又找回原卡,可不必持任何凭据直接向发卡单位申请恢复使用原卡。D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失,由持卡人承担。5、下列对金农卡业务的表述正确的是( BCD )。A、经口头挂失的卡,挂失期内该卡不允许发生贷方业务B、口头挂失的金农卡挂失期满后可自动解挂C、金农卡密码挂失7天内不允许发生借方业务(协议约定代扣款业务除外)D、金农卡书面挂失不能自动解挂6、发展特约商户的原则是( ABCD )。A、效益原则B、竞争原则C、效率原则 D、安全原则7、自助服务区是指依附于营业场所,具有独立营业空间并提( ABCD )等金融服务功能的营业场所。A、取款B、转账C、缴费 D、查询8、申请安装安徽农金POS机所需提供资料有( ABC )A、营业执照 B、税务登记证C、企业法人二代身份证 D、个人收入证明9、POS商户退出分为( ABCD )。商户退出后应及时回收机具以及近两年的签购单,在银联平台中做商户销户处理。A、主动退出 B、强制退出C、停业或者破产 D、其他原因退出10、依据银联现有的业务和风险规则,收单机构的风险责任包括:( ABCD )1.违规拓展禁入类商户,将导致发卡机构对该类商户交易的退单; 2.与商户签订的受理协议中未包括完善的风险条款,商户出现违规行为;3.商户违规受理,管理不善,导致交易单据丢失、单据无签名或签名有误等;4.商户管理不善,导致商户成为“高风险商户”,有可能导致发卡机构对该类商户交易的退单。11、目前电话支付终端业务具有( ABCD )等功能A、查询 B、行内转账C、消费 D、小额助农取款12、安徽农金个人网上银行转账汇款的途径有( ABC )。A、行内转账 B、跨行汇款C、农信银汇款 D、即时汇款13、安徽农金个人网上银行跨行汇款,目前具有( ABD )方式。A、普通 B、加急C、紧急 D、即时14、企业客户申请开通安徽农金企业网银,需携带( ABCD )等其他相关电子银行服务申请资料到其结算账户开户机构办理签约注册手续。A、组织机构代码原件及复印件B、营业执照原件及复印件C、法人代表身份证复印件、被代理人授权委托书 D、经办人身份证原件及复印件15、企业客户开通短信通功能以后,具有( ABCDE )等功能。A、动账通知B、贷款放款通知C、贷款到期通知 D、贷款逾期通知 E、贷款欠息通知16、金农易贷福农卡具备金农借记卡所有业务功能,享有中国银联福农卡所有优惠价格和国家相关产业政策;实现客户“一次授信、随用随贷、自助办理、循环使用”借款需求,对授信审批后通过的个人贷款,可实现通过( ABCD )办理放款、还款以及贷款账户查询等功能。A、网上银行B、多媒体自助终端C、ATM D、电话银行17、96669贷款直通车贷款金额应根据客户的实际需求,按照各行社的授权授信管理办法确定,还款方式主要有( ACD )。A、按月分期还款B、按季分期还款C、按季结息,到期还本付息 D、到期一次性还本付息18、个人客户开通电话银行之后,可对密码进行( ABCD )操作。A、交易密码修改B、查询密码修改C、重置查询密码 D、设置查询密码 19、金农借记卡的业务功能包括( ABCD )。A、存取现金 B、转账结算 C、查询功能 D、消费信用20、下列对金农卡业务处理表述正确的是( AD )。A、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失,五天内必须补办书面申请挂失手续。B、金农卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。C、如持卡人口头挂失后,在银行受理书面挂失前又找回原卡,可不必持任何凭据直接向发卡单位申请恢复使用原卡。D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失,由持卡人承担。21、下面关于金农卡的说法正确的是:( BCD )。A、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡B、金农卡是磁条式银行卡C、持金农卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用D、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务22、下列说法正确的是:( ABC )。A、银行卡按币种分人民币卡、外币卡B、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡C、银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡D、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡23、银行卡的功能有:( ABCD )。A、消费 B、转账 C、存款 D、取款24、信用卡可分为( CD )。A、储蓄卡 B、转账卡 C、贷记卡 D、准贷记卡25、贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支,不享受( AB )待遇,应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起,按规定利率计算的透支利息。A、免息还款期 B、最低还款额 C、优惠利率 D、延期还款26、根据清偿方式,银行卡可分为( AB )。A、信用卡 B、借记卡 C、智能卡(IC卡) D、磁性卡27、按是否向发卡银行交存备用金,信用卡分为( CD )。A、普通卡 B、金卡 C、贷记卡 D、准贷记卡28、商户类别码由收单机构为特约商户设置,作用是( ABCD )。A、标明银联卡交易环境的主营业务范围和行业归属B、标明银联卡所在商户的主营业务范围和行业归属C、判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据D、开展银联卡交易行业分析和报告,银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一29、关于商户类别码的设置,下列说法正确的是( ABCD )。A、收单机构签约特约商户,应调查了解商户的实际主营业务、业务范围和经营状况,确保商户经营信誉良好、财务状况稳定。B、收单机构应按照中国银联特约商户编码规则对签约商户进行编码。C、收单机构为特约商户设定的商户类别码必须与商户的主营业务保持一致。D、商户类别码标明特约商户的主营业务范围,不得用于标注交易渠道或交易处理方式。收单机构仍应根据商户实际主营业务,为互联网、电话支付等其他渠道特约商户设定商户类别码。30、申请在行业保留使用代码段中增加商户类别代码时,应满足( ABCD )要求。A 、商户类别合理并与当前代码列表中的商户类别有实质性区别B 、商户类别与当前代码列表中的所有行业都明显不同C 、申请中描述了一个商户类别或者一个行业而不是一个加工过程D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模31、 开通个人网银需要携带的证件及材料( AC )A:二代身份证及复印件 B :结婚证 C:金农借记卡 D:未欠贷款证明32、企业网银开户成功后,柜员根据企业申请表需要为其配置的项目有(ABCD )A:审核流程(采用默认流程除外) B:交易限额 C: 企业操作人员 D:转账关系即白名单33、企业网银目前支持的功能主要有( ABCF )A:行内转账 B:跨行转账 C:农信银转账 D: 代缴费 E:通知存款转账 F:代发工资34、POS 在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下,具有( ACD )等主要功能。 A、POS 交易流水和小计查询功能 B、POS 当批已结算的交易明细查询功能 C、增加或者删除POS操作员的功能 D、修改柜员和主管密码功能35、下列POS 联机功能中,( BCD )属于非金融类交易。 A、预授权类交易 B、查询卡片余额 C、签到 D、签退36、下列POS 交易中,( ABCD )属于金融类交易。 A、消费 B、预授权类交易 C、退货交易 D、结算37、POS的通讯方式包括( AB )。A、有线通讯方式 B、无线通讯方式 C、红外线通讯方式 D、脱机通讯方式38、发生( ABCD )情况时,可使用重打印功能。A、交易已成功,但在打印票据时卡纸,票据打印不完整。B、交易已成功,但打印纸装反了。C、交易已成功,未安装打印纸。D、打印的票据不清晰。39、以下交易功能中,( AB )无法在当天结算后实现。 A、重打印功能 B、消费撤销交易 C、联机退货交易 D、修改主管密码40、(ABCD)为高风险商户A、珠宝首饰店 B、名表专卖店 C、名牌服饰店 D、高档电器商场四、判断题(正确打,错误打) 1、金农易贷福农卡业务只对个人客户办理,企事业单位客户不能办理金农易贷福农卡业务。()2、96669贷款直通车是指全省所辖业务范围内,自然人客户或企业客户直接拨打安徽农金客户服务热线电话96669或登录安徽农金网上银行系统,提供本人或企业基本信息和联系方式后,便可以获得法人行社信贷服务的一种贷款申请方式。()3、一个客户在同一法人行社内可以办理多笔借款业务,但只可与一张金农易贷福农卡绑定。若对已经存在的一卡通授信业务进行额度或其他要素修改,必须注销现有授信,重新发起新业务。()4、无卡支付的主要功能有境内外网上购物、铁路票务、航空商旅、便民缴费、保费托收和电视购物、代收业务、订购业务。()5、企业客户办理短信通业务以后,可享有动账通知、贷款放款通知、贷款到期通知、贷款逾期通知、贷款欠息通知等功能。()6、如果企业在使用网银过程中如需关联其他账号,需要企业提交两张申请表,用于追加企业账号和操作员可操作账号。()7、目前固话支付业务具有消费、行内转账、查询、小额助农取款等功能。固话支付业务支持借记卡交易和贷记卡交易。()8、商户收单业务是银行向签约商户提供的人民币资金结算服务。一般收费标准为,零售业商户:扣率为1%,;住宿餐饮类娱乐商户:扣率为2%;普通批发类商户:扣率为1%,25元封顶。()9、自助服务区是指在其已有营业场所以外设立、具有独立营业场所,并提供存取款、贷款、转账、缴费、查询等金融服务功能的无人营业网点。()10、金农卡跨行ATM查询和POS消费不收取费用。()11、当ATM自助设备运行异常且无法排除故障时,应及时报告上级行社主管部门,当外单位维修人员对自助设备进行维修时,要全程陪同。()12、电话终端现场消费是指特定商户通过电话终端发起的面对面支付业务,与POS终端发起的消费业务基本类似。目前,特定商户仅限无集中收银的批发市场内批发商户和乡镇商户。()13、自助转账是指由持卡人在家庭等场所,通过固话支付自助终端自主发起的转账业务。(目前只支持本行金农卡之间互转,每日每卡转出限额10万)。()14、小额助农取款指持卡人持金农卡在助农取款服务点的固话POS机上通过刷卡办理小额取款业务,取款上限为10000元。()15、个人网上银行跨行汇款业务指向在国内其他银行开立的单位或个人账户进行资金支付业务,可分为普通和加急两种汇款方式。()16、电话银行个人客户的主要功能有:账务查询、转账汇款、密码修改、口头挂失、明细传真等。()17、96669贷款直通车的对象为全省辖内城乡农户、居民及个体经营户;还款方式主要有三种:一是按月分期还款;二是到期一次性还本付息;三是按季结息,到期还本付息。()18、以个人结算账户作为POS商户结算账户的,必须屏蔽信用卡消费功能。()19、金农卡在全国农信系统范围办理通存通兑业务时,根据受理单位收费标准,持卡人支付相应手续费。()20、金农借记卡(以下简称金农卡)是安徽省农村信用社联合社受托向中国银联申请的统一银行卡品牌,由委托机构向社会公开发行,具有转账结算、存取现金、购物消费等功能的人民币支付工具。(错)21、金农借记卡可以在全国农村商业银行、农村合作银行、农村信用联社和其他银行营业机构办理农民工银行卡取款业务。()22、金农借记卡可以在冠有安徽农金标识的自助设备上办理存取现金、跨行转账、自助缴费、查询等自助业务。()23、金农卡是银联标准卡,金农卡不具有透支功能,使用时必需保证账户有足够余额。()24、带有安徽农金的存款一体机可以办理他行卡的存取款业务。()25、商户应在冠有安徽农金标识的营业机构开立POS资金结算账户,对公和个人结算账户均可。其中,以个人结算账户作为POS商户结算账户的,必须屏蔽信用卡消费功能。()26、POS刷卡手续费由客户承担,特约商户无需支付手续费。()27、开通企业网银必须携带组织机构代码原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、被代理人授权委托书、经办人身份证原件及复印件等其他相关电子银行服务申请资料到冠有安徽农金标识的网点办理签约注册手续。()28、96669贷款直通车的对象为全省辖内企业单位、城乡农户、居民及个体经营户。()29、金农易贷.福农卡业务只对个人客户办理,企事业单位客户不能办理金农易贷福农卡业务。()30、金农卡只供持卡人本人使用,不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。()31、金农卡持卡人如对交易记录有疑问,有权向发卡网点查询核对。()32、金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌,全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。()33、目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡,不能透支,必须先存款,后消费。()34、金农借记卡从省联社科技中心领回后,可以直接在网点入库。()35、金农借记卡可办理无卡取现,经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。()36、金农借记卡可办理无卡存现,经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。()37、金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用,暂时不能在国外使用。()38、持卡人银行卡发生被盗遗失等情况,要及时向发卡机构办理挂失手续。()39、持卡人如遇银行卡被自动柜员机(ATM)吞没时,应及时与自动柜员机(ATM)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。()40、持卡人对密码要严格保密,不得向他人透露,因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。()41、金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。()42、个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。()43、金农借记卡在发行过程中,可以作为主卡发行,也可以为主卡配发一至多张附卡,附卡发行时,可以对取款金额加以控制。()44、在确定商户主营业务所提供的商品或服务的性质和类型时,应根据商户的实际主营业务,参考商户营业执照所列经营范围,为商户选择适合的商户类别码。()45、混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立,无法严格区分时,收单机构必须按照混业经营商户的主营业务设置MCC。混业经营商户的主营业务可依据对该商户收入贡献最大的业务类型加以确定。()46、百货商店、家电销售、大型仓储式超市等综合零售企业属于混业经营商户。()47、直销商户类别码(5960-5969)用于产品或服务不通过固定的零售店铺和场所,而是通过销售人员(或者销售顾问、销售代表等)将产品或服务一对一的直接推销给消费者的销售活动。()48、中国人民银行授权中国银联作为注册和维护管理的专门机构,面向收单机构受理关于银联商户类别码的各项申请。()49、商户实际主营业务类型应与商户类别码所描述的商户类型一致。()50、零售业主要指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者(如,社会公众、广大持卡人)开展销售活动的特约商户,包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。()51、代码在正式增加、更改或删除前,应提前三个月公告。()52、所有在行业保留使用代码段中增加、更改和删除的代码由注册和维护管理机构在批准后予以公告。新增代码自公告之日起正式启用。()53、目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡,不能透支,必须先存款,后消费。()54、金农卡就是专为农民工办理的银行卡。() 55、金农卡所有交易都必须凭密码办理。()56、金农借记卡从省联社科技中心领回后,可以直接在网点入库。()57、金农借记卡可办理无卡取现,经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。()58、金农借记卡可办理无卡存现,经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。()59、金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用,暂时不能在国外使用。()60、客户持金农借记卡在POS机上消费时,按银联规定持卡人必须支付手续费。()61、银联标识卡在正面左下角印有统一的“银联”标识图案。()62、持卡人在POS机上刷卡消费无需支付交易手续费。()63、持卡人如遇银行卡被自动柜员机(ATM)吞没时,应及时与自动柜员机(ATM)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。()64、持卡人对密码要严格保密,不得向他人透露,因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。()65、金农卡只供持卡人本人使用,不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。()66、金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。()67、个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。()68、金农卡持卡人如对交易记录有疑问,有权向发卡网点查询核对。()69、营业网点设立一台ATM机就视同网点一个柜员。()70、安徽省农村合作金融机构投放的ATM可受理农民工银行卡特色业务。()71、他行卡在我省农村合作金融机构布放的ATM上取款时,均收取客户手续费3.6元。()72、金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌,全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。()73、金农卡在申报时,除行名标识为安徽省农村信用社外,可以另外标注全省其他各行社子行社标识。()74、金农借记卡在发行过程中,可以作为主卡发行,也可以为主卡配发一至多张附卡,附卡发行时,可以对取款金额加以控制。()75、金农卡在他行自助设备上查询账户余额时,按每笔3.6元由代理行收取手续费。()76、金农卡在他行自助设备上可以修改密码。()77、金农卡客户在POS机具上刷卡消费时,根据消费金额的不同,支付一定比例的手续费。()78、我省农村合作金融机构发行的金农卡,卡片磁条上记录有客户账务信息,所以可以离线交易。()79、ATM在运行过程中,为保障机器安全运行,必须每天日终后关机2小时。()80、ATM在钞箱金额不足时,营业网点维护人员才能开机清理钞箱和进行账款核对。()
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