基层社区卫生服务中心人力资源管理现状与对策研究

基层社区卫生效劳中心人力资源管理现状与对策研究 摘要基层社区卫生效劳中心对社区人群的卫生保健、疾病预防等方面的效劳有很重要的作用，是由卫生相关部门对基层社区群体进行的一系列健康效劳工作。这一效劳性的工作比较烦琐，对人力资源的专业技术以及责任感要求较高，因此人力资源管理的质量对基层社区卫生效劳中心有直接影响，提高基层社区卫生效劳中心的人力资源管理的有效性非常重要。基于此，本文对基层社区卫生效劳中心的人力资源现状进行了分析，并对管理措施提出几点建议，希望对相关单位具有参考意义。关键词人力资源管理;基层社区卫生效劳中心;卫生相关部门2021中图分类号R197.61文献标识码A文章编号1673-0194202124-00-020引言随着人们生活水平的提高以及对健康意识的增强，基层社区卫生效劳中心建设变得非常重要，卫生效劳中心能够为社区群体提供良好的卫生保健和疾病预防等效劳工作，人力资源管理的有效性对效劳的质量有很大影响，将目前基层社区卫生效劳中心的人力资源管理存在的问题进行充分了解认识，并采取有效措施进行解决，能够更好地推动社区卫生效劳中心为社区群体进行效劳。1基层社区卫生效劳概述基层社区卫生效劳指卫生有关部门在基层社区范围内，对家庭中的幼儿、妇女、老人以及特殊人群进行健康保健效劳工作，包括医疗保健、健康检查、方案生育效劳、疾病预防等健康效劳。经济开展以及人们生活水平的提高，使基层社区的规模也在不断扩大，人们的健康意识有了很大改善，健康问题越来越受到人们的关注。基层社区卫生效劳也在开展的程中形成了一些比较显著的特点。首先，人性化的效劳特点。基层社区卫生效劳中心不像醫院，对于社区人群更加有感情，在对社区人们进行健康保健效劳过程中，效劳中心与社区人员建立感情，使效劳更具人性化，与社区人群之间建立起良好的关系，细心对他们的健康保健问题提出建议，而且能够更方便地直接了解社区人群的生活背景、工作环境等，这样可以使健康保健效劳更加人性化、个性化。其次，综合性特点。基层社区卫生效劳中心面对的是社区整体人群，复杂性和多样性非常突出，而且效劳中心进行卫生保健工作就要提供全面的综合效劳，为社区人群健康保健问题进行综合解决。社区卫生效劳中心的综合性特点源自效劳人群较广泛，对社区中的所有人群进行保健效劳，而且效劳内容也非常多，包括对社区群体的医疗保健、疾病预防、方案生育效劳、健康教育等，是一项多内容综合性的效劳工作。最后，连续性特点。基层社区卫生效劳中心对社区全体人群的效劳时间上具有较强的连续性。社区卫生效劳为人群的生命全过程进行卫生保健效劳，而且对社区人群的疾病也能够实现全阶段监测，方便及时修正有关的治疗方案。此外，在效劳关系上具有连续性。基层社区卫生效劳中心是卫生有关部门对社区人群进行卫生保健预防效劳，在日常效劳过程中，对社区人群的健康背景掌握得较为全面，这样在出现健康问题时能够及时进行治疗，为社区人群保健提供连续性的效劳。2基层社区卫生效劳中心人力资源管理的现实状况2.1人力资源配置存在问题社区卫生效劳中心是为社区范围内的全体人群进行卫生保健效劳，在人力资源配置方面要保证资源充足，人力资源配备要按照有关规定的比例进行配置，然而从实际情况来看，很多基层社区卫生效劳中心的人力资源都较为缺乏，相关效劳人员的数目还远远达不到规定。另外，效劳中心的人力资源配置存在不合理现象，基层社区卫生效劳中心的局部人员对卫生保健相关知识技能掌握不充分，在专业方面还存在很大欠缺，很多都是非卫生保健相关专业的人员，这使卫生医疗效劳的有效性大大降低。这局部通过不同渠道进入社区卫生效劳中心的非专业人员不能在专业岗位上效劳，只能做一些辅助性工作，使卫生保健专业诊疗人员极度缺乏。2.2人力资源水平较低基层社区卫生效劳中心的人力资源水平也存在缺乏，效劳中心的专业人才比较缺乏，很多效劳人员的专业学历水平较低，也存在非专业人员在岗位上工作的情况，而且基层社区卫生效劳中心属于非营利性的，工作人员的薪资水平较低，与工作付出存在不协调，而且社区卫生效劳中心的日常工作比较烦琐辛苦，使很多年轻又专业的卫生保健人力资源较为缺乏，效劳中心的人员年龄普遍较大，即使有一局部年轻刚毕业的大学生进入效劳中心工作，也无法保证人力资源的水平，一方面，刚毕业的大学生在临床上缺少经验，对工作熟悉度不够;另一方面，效劳中心薪资问题造成人才无法留住。3基层社区卫生效劳中心人力资源管理的有效措施3.1强化现有人力资源基层社区卫生效劳中心的人力资源的现状一定程度上是由于客观原因而在短时间内无法真正做到改变的，那么在这种情况下，对现有的人力资源进行有效管理就非常必要，针对内部人力资源现状，强化现有人力资源。基层社区卫生效劳中心管理人员要有长远开展的眼光，对临床专业人才要进行政策性支持，大力培养现有人力资源，定期分批地培养效劳中心的一些年轻医师，让他们进入社区效劳中心的上级医院进行学习进修，为他们制定一个阶段性的培养目标，并且要让其在规定时间内完成。另外，在引入毕业大学生进入社区卫生效劳中心工作方面，要密切关注高校就业招聘动态，招进毕业生之后，要在工作方面和生活方面主动给予帮助，关注这局部人才的思想状态，并及时给予疏导和鼓励，让刚踏入社会的毕业生能够在此工作上感受到温暖，这样有助于留住人才。此外，政府有关单位要强化人才引进政策，使人力资源能够在制度上和经济上得到支持，最大化地留住人才。3.2合理配置效劳中心内部的人力资源针对基层社区卫生效劳中心内部人力资源配置不协调的问题，可以对现有的人力资源进行科学合理配置安排，对专业性较强的岗位工作人员要提高他们的专业能力，使其能够综合全面开展，这样能够在多岗位上进行工作，缓解人才紧缺现象。对一些诊疗科室可以进行重组安排，或者一人多岗，这样对效劳中心工作人员能力提升具有很好地帮助，临床诊疗医师通过加强对多科室疾病诊疗的学习后，对综合业务能力技术提高有很好的促进效用。通过对社区卫生效劳中心内部现有人力资源的合理配置安排，能够使社区效劳中心更好地为社区群众进行卫生保健效劳，而且诊疗医师能力业务提高对社区卫生效劳中心以后的开展也有很大的好处。3.3培养人才全面化开展基层社区卫生效劳中心主要是为社区群众进行卫生医疗保健效劳和疾病预防效劳，还包括一些方案生育效劳、妇幼保健效劳、健康教育等，涉及内容较多，效劳中心的医师在进行社区医疗效劳时，对诊疗专业技能的要求较高，进行社区效劳时，如果专业技能水平不过关就无法保证效劳的有效性，因此要注重人才全面开展。对社区卫生效劳中心的工作人员要进行定期培训，扩大他们的学习知识面，掌握社区效劳中心的多科室技能业务，培养出全科人才来更好地效劳社区群众。建立全科医师培训基地，让基层社区卫生效劳中心的工作人员能够有正规的培训地。此外，还要对毕业的学生进行标准培训，培训与实践相结合，做到培训基地与基层社区卫生效劳中心无缝衔接，使受完培训进入效劳中心工作的人员更好更快地适应工作环境。3.4充分挖掘效劳中心内部人力资源的潜力人力资源管理也要做到对人才能力的充分挖掘。在现有人力资源有限的状况下，效劳中心的管理人员对基层社区卫生效劳中心的人力资源能力进行挖掘时，要有发现人才的独到眼光，善于发现人力资源中的人才，并对其进行培养，使基层社区卫生效劳中心的人力资源能力得到最大化展现，有限的人力资源发挥无限的工作能力，使社区卫生效劳中心的效劳有效性得到不断提高。3.5人力资源管理工作要充分尊重人的因素在进行基层社区卫生效劳中心人力资源管理时，要充分尊重人，在工作人员的薪资福利、生活、工作中，了解他们的需求，并最大限度地满足他们，使其能够更加积极地为社区卫生效劳中心做出努力，展现出人力资源的主观能动性，将工作人员的愿望和需求放在最先位置考虑并努力解决，使人力资源能够为基层社区群众更好地效劳。4结语基层社区卫生效劳中心的人力资源管理工作对社区建设开展有重要的作用，从强化现有人力资源、合理配置安排内部人力资源、培养人才全面开展、充分挖掘效劳中心内部人力资源的潜力、充分尊重人的因素这些方面来加强人力资源管理，使基层社区卫生效劳的效用很好地发挥出来。主要参考文献【1】刘峰.基层社区卫生效劳中心人力资源管理现状分析与对策J.人力资源管理，20218.【2】张滢.社区卫生效劳机构人力资源管理问题及对策研究D.贵阳：贵州财经大学，2021.【3】史定金.社区卫生效劳机构人力资源配置现状、问题与对策研究D.苏州：苏州大学，2021.【4】王智.盐城市基层医疗卫生机构人力资源现状分析及对策研究D.苏州：苏州大学，2021.【5】郑文韬.上海社区卫生效劳中心与四川乡镇卫生院人力资源管理现状调查及开展对策研究D.上海：复旦大学，2021.【6】刘峰.基层社区卫生效劳中心人力资源管理现状分析与对策J.人力资源管理，20218.【7】黃丽萍.社区卫生效劳中心人力资源管理存在的问题及对策探讨J.中国煤炭工业医学杂志，20215.