中国住房贷款市场用户调研报告

中国住房贷款市场用户调研报告2008 研究发现和建议易观发现A用户购房基本特征用户购房状况：从未购买过但近期打算购买的用户比例为35%，已经具有多次购买经验的用户比例为11%，其它的用户比例为54%。用户现有住宅类型：用户现有住宅类型中，56%的用户的现有住宅都是商品房，18%为经济适用房，9%为央产房/已购公房，7%为单位使用权房，6%为小产权房。用户购房关注因素中，地段是用户最看重的因素，用户选择比例为67.5%。其次，购房关注因素排序为总价、周边环境、房屋质量、面积、交通，用户选择比例分别为60.1%、55.4%、53.9%、49.8%、44.7%，而楼层朝向、升值潜力、户型、物业管理用户并不非常关注，占比均在20%以下。用户的购房用途：90%的用户对住房的用途为居住。用于居住的用户比例为59%，居住+投资的用户比例为35%，用于投资的用户比例为5%，用于办公或经营的用户比例为1%。以投资为购房用途的用户在各个价格区间分布比较平均，以居住为购房目的的用户能够接受的价格区间主要在1630万元，以居住+投资为购房目的的用户能够接受的价格区间主要在3150万元，呈现出上升的趋势，以办公经营为主要购房目的的用户能够接受的价格区间在3150万元，而在购买较高总价的住房比例上远远高于其它类型的用户。考虑二手房的用户中以居住为主要购买目的的占25.2%为最高，而以办公或者经营为目的的用户占12.5%为最低，同时以办公或经营为购买用途的用户购买新房的比例最高，为29.2%。不同购房用途用户购房关注因素中，以投资为用途的用户关注的前三位因素分别为：地段、面积、总价。以居住为用途的用户关注的前三位因素分别为：总价、周边环境、房屋质量。以居住+投资为购房目的的用户关注的前三位因素分别为：地段、周边环境、总价。用于办公或经营的用户关注的前三位分别为：总价、升值潜力、地段。研究显示，对于二手房的购买意愿最强烈的是月收入为30015000的人群。B用户贷款行为特征用户使用的住房贷款支付方式：70%的用户选择银行贷款，25%的用户选择一次性付款，5%的用户选择其他。办理住房抵押贷款状况：在已拥有住房用户中，没有办理住房抵押贷款的用户比例为92%，办理住房抵押贷款的用户比例为8%。用户办理住房抵押贷款的用途：办理住房抵押贷款的用户中，70%的用户用于购房，18%的用户用于买车、装饰等综合消费，8%的用户用于其他投资项目，4%的用户用于企业经营。用户选择的银行贷款类型中，36%的用户选择商业贷款，32%的用户选择公积金贷款，30%的用户选择组合贷款。用户住房按揭年限选择：选择10-20年按揭的用户比例占到75%，在综合考虑经济状况、银行利率后，大多数人认为10-20年按揭比较合理。用户可接受的平均每套房的贷款金额：85%的用户可接受的平均每套房的贷款金额为50万元以内。用户对银行贷款品种的了解程度及自由选择能力状况：大部分用户对贷款品种不太了解，期望通过专家建议而减低利息成本，用户比例占到57%。选择非常了解，但通常没有自由选择的用户比例为21%。选择非常了解并自主选择的用户比例为16%。用户了解银行贷款品种渠道，56%的用户选择银行，46.6%的用户选择互联网，28.3%的用户选择房产中介商，26%的用户选择朋友介绍。针对用户在办理房贷过程中存在的问题中，57.6%的用户认为是办理手续复杂，54.4%的用户认为是房贷产品太复杂，缺乏专家指导。用户最认可的房贷产品所属银行：用户最认可的银行房贷产品中，选择建设银行的用户比例为30%，选择工商银行的用户比例为23%，选择中国银行的用户比例为11%，选择招商银行的用户比例为10%，选择农业银行的用户比例为8%。居住+投资类的购房者最倾向于使用银行贷款为，而投资类用户最不倾向于使用银行贷款。不同购房用途用户最认可的银行房贷产品中，投资类用户更倾向选择工商银行的贷款为36%。而居住以及居住+投资类的用户倾向与选择建设银行的贷款，分别为29.8%和30.4%。办公类用户的选择则较为平均。企业高管主要通过其它途径、宣传单、朋友介绍获取贷款品种信息。公司职员主要通过互联网、房交会、中介公司获得房贷信息。而政府公务员则主要通过报纸、宣传单、电视获得贷款品种信息。企业高管以及公司职员在选择贷款的时候对于银行贷款品种了解比较多，而公务员对于贷款了解较少且希望通过专家建议而降低利息成本。C用户还款行为特征用户认为何种贷款办理方式更快捷、价值更高：40%的用户认为开发商指定银行统一办理更快捷、价值更高，35%的用户认为自己去银行办理更快捷、价值更高，24%的用户认为中介公司或贷款机构帮忙联系办理更快捷、价值更高。还款方式，用户更侧重于选择等额本息、等额本金两种还款方式。用户平均月还款额占家庭总收入的比例：近80%的用户平均月还款额占月收入的20%-40%，银行可以根据用户的还款特征来设计不同的房贷产品，来满足更多住房贷款用户的需求。用户在偿还房贷的过程中存在的问题，59%的用户选择利息频繁变化得不到通知，54.9%的用户选择还款压力太大。用户对银行收取提前还款违约金接受情况，57%的用户可以理解但心理不接受，27%的用户完全无法接受。办公经营类用户提前还款的意愿最高，为62.5%。其次是投资类用户为61.33%，然后为居住+投资类用户和居住类用户，分别为51.24%与37.12%。D用户购房需求特征首付金额与利率随购房套数而增加的政策，是否会影响用户购房意愿：47%的用户选择调整计划、减少购买量，26%的用户选择计划后延，21%的用户选择计划不变，6%的用户放弃购买。地震事件对用户未来的购房是否有影响，42%的用户认为地震事件对未来购房计划无影响，25%的用户认为会更多考虑使用银行贷款尽量避免提前还款，21%的用户认为会有区域性的选择购买。用户认为未来一到两年内房价的趋势：31%的用户认为未来一到两年内房价会下跌，25%的用户认为房价会波动、但总体走势不好判断，23%的用户认为房价会上涨，21%的用户认为房价持平。用户对于购买二手房的态度：不一定购买二手房的用户比例为45%，考虑购买二手房的用户比例为24%，只买新房的用户比例为31%。首付金额与利率随购房套数增加的政策对收入10000元以上的高收入用户影响不大，随着收入的降低，对于用户影响越大。易观建议产品：大部分用户认为办理手续复杂、房贷产品过多缺乏专家指导的问题较大。易观国际建议各大银行在提供房贷服务的同时应同步提供专业的指导意见，以便于用户合理选择。同时银行应优化办理的流程，并加强房贷产品的售后服务，方便用户的同时获得用户的认可。居住类购房意向的用户使用贷款的比例高于以其它意向为购房目的的用户，房贷发放机构应该将营销重点集中于居住类用户。用户可接受的平均每套房的贷款金额方面，85%的用户可接受的平均每套房的贷款金额为50万元以内。开发商在后期的楼盘定价时应充分考虑用户的消费能力。价格：投资类用户对房屋总价不敏感，在各个房屋价格区间分布平均。以居住为购房目的的用户能够接受的价格区间主要在1630万元，以居住+投资为购房目的的用户能够接受的价格区间主要在3150万元，呈现出上升的趋势，以办公经营为主要购房目的的用户能够接受的价格区间在3150万元，而在购买较高总价的住房比例上远远高于其它类型的用户。金融机构以及房地产开发机构应该针对购房者不同的价格需求，出台相应的推广与营销政策，提高营销效益。推广渠道：投资类用户了解银行贷款品种渠道，49.3%来自房地产中介商、45.1%来自互联网、43.7%来自银行。而居住类以及居住+投资类用户对银行贷款品种的了解都主要来自于银行和互联网。办公类用户则主要来自于银行和房地产中介。互联网成为营销很重要的渠道和平台，应该加大在互联网营销渠道方面的投入。相对其它职业的用户，公务员群体对贷款品种的了解程度最低且有意愿接受专业人士或者机构的建议，贷款机构需要注意对相关群体的服务和营销。工商银行以及建行房贷产品获得大多数用户的认可，相对于其它金融机构，工商银行和建设银行都拥有相对独立的房贷品牌。因此，在贷款利率相同的情况下，独立的房贷品牌能够获得较高的用户关注，同时获得更多的市场机会。促销：用户对住房按揭贷款考虑的因素中最看重的是利率是否优惠。其次为审批手续是否方便。建议银行在按揭贷款产品的现有的优惠利率、便捷审批的基础上，优化业务审批流程，更好地方便用户办理按揭贷款。通过调研数据发现，大部分用户对贷款品种不太了解，期望通过专家建议而减低利息成本。房产中介机构、银行可以专门针对用户的这一需求，为用户提供专业的咨询服务。银行是用户了解贷款产品的最主要途径，结合用户对贷款产品的了解程度，建议银行通过自有渠道和电子渠道，包括电话、手机、网站等进行贷款产品咨询，方便、便捷地满足用户对贷款产品了解的需求。调查显示，各个类型的用户了解房贷的渠道有很大的差别，营销机构或者房地产中介机构应该清晰产品定位，并且针对目标人群较为容易接触的渠道做重点的营销和推广。办理住房贷款的用户比例低于没有办理住房贷款的用户比例，说明用户的消费习惯还不是以贷款买房为主。由于，个人用户的信用度要远远高于企业客户，因此，大力推进房贷营销应该是各大银行在房屋贷款方面的一项主要工作。 定义商品房：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。按揭：按揭是英文mortgage（抵押）的音译，是指按揭人将房产的产权转让给提供贷款的银行作为还款保证，按揭人在还清贷款后，按揭受益人立即将所涉及的房产产权转让给按揭人的行为。个人住房抵押贷款：是借款人购、建、修住房时以借款人或第三者能自主支配的房地产作为抵押物，向银行申请一定数额借款的一种贷款方式。借款人到期不能归还贷款本息的，贷款银行有权依法处分其抵押房地产以获得清偿。网民：每周使用互联网一次以上的用户。 用户年龄、性别特征此次调研，25-30岁的用户群体比例较高，为48%。其次为31-35岁的用户群体，比例为22%。25岁以下的用户比例为15%，36-40岁的用户比例为8%，40岁以上用户比例为7%。此次调研，男性用户比例为65%，女性用户比例为35%。 用户职业特征参与调研的用户中公司职员比例为49%，政府公务员比例为14%，企业经营者/高管比例为11%，自由职业者比例为9%，学生比例为8%。 用户月收入分布此次调研用户家庭月收入在3000元以下的比例为22%，3001-5000元的用户比例为35%，5001-8000元的用户比例为22%，8001-10000元的用户比例为10%，10000元以上的用户比例为11%。 用户地区分布华东地区参与调研的用户比例为39%，华北的用户比例为24%，华中地区的用户比例为14%，东北地区的用户比例为7%，西南地区的用户比例为7%，西北地区的用户比例为3%。另外，广州的用户比例为4%，深圳的用户比例为2%。 用户婚姻状况此次调研中已婚用户比例为53%，未婚用户比例为47%。 用户购房频率从未购买过，但近期打算购买的用户比例为35%，已经具有多次购买经验的用户比例为11%，其它的用户比例为54%， 用户购房用途购房用于居住的用户比例为59%，居住+投资的用户比例为35%，用于投资的用户比例为5%，用于办公或经营的用户比例为1%。根据此次调研结果显示，近六成的用户购房用途为居住需要，35%用户买房用途为居住+投资。 用户接受的住房价格分布参与此次调研的用户中，对于接受的住房价格中，选择住房总价在16-30万的用户比例为30%，选择住房总价在31-50万的用户比例为25%，选择住房总价在51-70万的用户比例为15%，选择住房总价在71-100万的用户比例为13%，选择住房总价在100万以上的用户比例为8% 不同购房用途用户接受的住房价格分布参与此次调研的用户中，对于不同购房用途的用户能够接受的房屋价格中，以投资为购房用途的用户在各个价格区间分布比较平均，以居住为购房目的的用户能够接受的价格区间主要在1630万元，以居住+投资为购房目的的用户能够接受的价格区间主要在3150万元，呈现出上升的趋势，以办公经营为主要购房目的的用户能够接受的价格区间在3150万元，而在购买较高总价的住房比例上远远高于其它类型的用户。 用户对购买二手房的态度不一定购买二手房的用户比例为45%，考虑购买二手房的用户比例为24%，只买新房的用户比例为31%。 用户购房信息主要来源根据此次调研显示，除了用户从互联网获知购房信息，49.6%的用户通过朋友介绍获知购房信息，44%的用户从报纸获知购房信息，34.6%的用户通过房交会获知购房信息，31.6%的用户通过中介公司获知购房信息，16.8%的用户通过宣传单获知购房信息，12.9%的用户通过广告牌获知购房信息。用户获知购房信息主要来源排序依次是朋友介绍、报纸、房交会、中介公司、宣传单、广告牌、电视。由于本次调研采取网上联机问卷，所以回收数据中信息获取渠道最多的来自互联网。传统媒体中，在报纸上看房产信息的比例较高，开发商在广告宣传方面选择传统媒体时应优先选择报纸。 用户购房关注因素根据此次调研显示，用户购房关注因素中，地段是用户最看重的因素，用户选择比例为67.5%、。其次，购房关注因素排序为总价、周边环境、房屋质量、面积、交通，用户选择比例分别为60.1%、55.4%、53.9%、49.8%、44.7%，而楼层朝向、升值潜力、户型、物业管理用户并不非常关注，占比均在20%以下。 不同购房用途用户购房关注因素根据此次调研显示，不同购房用途用户购房关注因素中，以投资为用途的用户关注的前三位因素分别为：地段、面积、总价。以居住为用途的用户关注的前三位因素分别为：总价、周边环境、房屋质量。以居住+投资为购房目的的用户关注的前三位因素分别为：地段、周边环境、总价。用于办公或经营的用户关注的前三位分别为：总价、升值潜力、地段。 用户现有住房类型根据此次调研显示，用户现有住宅类型中，56%的用户的现有住宅都是商品房，18%为经济适用房，9%为央产房/已购公房，7%为单位使用权房，6%为小产权房。用户现有住宅中，以商品房、经济适用房和出租房为主，表明目前贷款买房的用户仍处于主流。各大银行可以大力推进房贷营销，特别是个人房贷。 用户办理住房抵押贷款的比例根据此次调研显示，没有办理住房抵押贷款的用户比例为92%，办理住房抵押贷款的用户比例为8%。 办理住房抵押贷款的用途此次调研结果显示，办理住房抵押贷款的用户中，70%的用户用于购房，18%的用户用于买车、装饰等综合消费，8%的用户用于其他投资项目，4%的用户用于企业经营。办理住房抵押贷款的用户，七成的用户是用于再购房。 用户通常使用的住房贷款支付方式此次调研结果显示，用户通常使用的住房贷款支付方式，70%的用户选择银行贷款，25%的用户选择一次性付款，5%的用户选择其他。 不同购房用途用户使用住房贷款的比例通过横向比较可以看出居住+投资类的购房者最倾向于使用银行贷款，而投资类用户最不倾向于使用银行贷款。 用户选择的银行贷款类型此次调研结果显示，针对用户选择的银行贷款类型中，36%的用户选择商业贷款，32%的用户选择公积金贷款，30%的用户选择组合贷款。 用户尚在按揭中的住房数量此次调研结果显示，46%的用户没有住房尚在按揭中，45%的用户有一套房子在按揭，2%的用户有两套房子在按揭，1%的用户有三套及三套以上房子在按揭中。 用户对住房按揭贷款考虑的因素此次调研结果显示，用户对住房按揭贷款考虑因素中，77.5%的用户选择利率是否优惠，63.6%的用户选择审批手续是否方便，35.9%的用户选择提前还款是否收费，33%的用户选择就近还款是否方便。用户对住房按揭贷款考虑的因素中最看重的是利率是否优惠。其次为审批手续是否方便。建议银行在按揭贷款产品的现有的优惠利率、便捷审批的基础上，优化业务审批流程，更好地方便用户办理按揭贷款。 用户住房贷款年限倾向此次调研结果显示，36%的用户选择10年按揭，25%的用户选择15年按揭，24%的用户选择20年按揭。选择10-20年按揭的用户比例占到75%，在综合考虑经济状况、银行利率后，大多数人认为10-20年按揭比较合理。 用户可接受的平均每套房的贷款金额此次调研结果显示，对于用户可接受的平均每套房的贷款金额，选择15万以下的用户比例为18%，选择16-30万的用户比例为41%，选择31-50万的用户比例为26%，选择51-70万的用户比例为9%。85%的用户可接受的平均每套房的贷款金额为50万元以内。 用户对银行贷款品种的了解程度及自由选择能力此次调研结果显示，对于用户对银行贷款品种的了解程度及自由选择能力，选择不甚了解，但期望通过专家建议而减低利息成本的用户比例为57%。选择非常了解，但通常没有自由选择的用户比例为21%。选择非常了解并自主选择的用户比例为16%。通过调研数据发现，大部分用户对贷款品种不太了解，期望通过专家建议而减低利息成本。房产中介机构、银行可以专门针对用户的这一需求，为用户提供专业的咨询服务。 用户了解银行贷款品种的渠道此次调研结果显示，用户了解银行贷款品种渠道，56%的用户选择银行，46.6%的用户选择互联网，28.3%的用户选择房产中介商，26%的用户选择朋友介绍。银行是用户了解贷款产品的最主要途径，结合用户对贷款产品的了解程度，银行建议通过自有渠道和电子渠道，包括电话、手机、网站等进行贷款产品咨询，方便、便捷地满足用户对贷款产品了解的需求。 不同职业用户了解银行贷款品种的渠道此次调研结果显示，企业高管主要通过其它途径、宣传单、朋友介绍获取贷款品种信息。公司职员主要通过互联网、房交会、中介公司获得房贷信息。而政府公务员则主要通过报纸、宣传单、电视获得贷款品种信息。不同职业用户了解银行贷款品种渠道互联网报纸朋友介绍房交会广告牌宣传单中介公司电视其他企业经营者或高层管理人员11.0%10.7%12.5%12.1%11.4%12.8%12.1%10.5%13.0%学生7.9%8.3%8.2%7.2%7.6%8.0%7.2%7.9%4.3%公司职员51.9%48.5%46.8%49.8%48.3%48.1%48.6%47.4%46.7%政府公务员13.5%14.7%13.8%14.2%15.2%17.6%14.1%17.1%16.3%自由职业者7.3%9.2%10.8%8.1%10.3%5.9%8.8%12.5%12.0%暂时未工作1.0%0.6%0.5%1.3%0.8%0.8%0.7%其他7.3%7.9%7.5%7.2%7.2%6.9%8.3%3.9%7.6% 用户在办理房贷的过程中，存在的问题此次调研结果显示，针对用户在办理房贷过程中存在的问题中，57.6%的用户认为是办理手续复杂，54.4%的用户认为是房贷产品太复杂，缺乏专家指导。易观国际建议各大银行在提供房贷服务的同时应同步提供专业的指导意见，以便于用户合理选择。同时银行应优化办理的流程，并加强房贷产品的售后服务，方便用户的同时获得用户的认可 用户最认可的银行房贷产品此次调研结果显示，传统国有银行中建设银行的用户比例较大，其他商业银行仅占据市场较少的部分。用户最认可的银行房贷产品中，选择建设银行的用户比例为30%，选择工商银行的用户比例为23%，选择中国银行的用户比例为11%，选择招商银行的用户比例为10%，选择农业银行的用户比例为8%。 不同购房用途用户最认可的银行房贷产品此次调研结果显示，传统国有银行中建设银行的用户比例较大，其他商业银行仅占据市场较少的部分。不同购房用途用户最认可的银行房贷产品中，投资类用户更倾向选择工商银行的贷款。而居住以及居住+投资类的用户倾向与选择建设银行的贷款。办公类用户的选择则较为平均。 不同购房用途用户最认可的银行房贷产品投资居住居住+投资用于办公或经营工商银行36.0%23.6%20.3%18.8%建设银行29.3%29.8%30.4%18.8%中国银行9.3%9.7%12.9%18.8%农业银行4.0%9.2%6.5%6.3%交通银行1.3%2.2%2.5%12.5%招商银行5.3%10.5%11.0%12.5%民生银行2.7%1.1%2.3%0.0%华夏银行0.0%0.2%0.2%0.0%中信银行1.3%1.1%1.4%6.3%兴业银行0.0%1.3%1.2%0.0%光大银行0.0%0.4%0.4%0.0%浦东发展银行2.7%1.7%1.1%0.0%深圳发展银行2.7%0.9%1.9%0.0%广东发展银行0.0%1.0%0.2%0.0%外资银行1.3%0.1%0.2%0.0%其他银行0.0%0.7%0.2%0.0%不清楚4.0%6.6%7.4%6.3% 用户认为何种贷款办理方式更快捷、价值更高此次调研结果显示，40%的用户认为开发商指定银行统一办理更快捷、价值更高，35%的用户认为自己去银行办理更快捷、价值更高，24%的用户认为中介公司或贷款机构帮忙联系办理更快捷、价值更高。易观国际建议房地产开发商加强与银行的合作，以实现用户、银行、地产开发商三方的共赢 用户还款方式选择此次调研结果显示，针对用户还款方式选择的调研，选择等额本息的用户比例为34%，选择等额本金的用户比例为32%，选择自由还款的用户比例为25%，选择利随本清的用户比例为8%。相对于其他还款方式，用户更侧重于选择等额本息、等额本金两种还款方式。 用户平均月还款额占家庭总收入的比例根据此次调研结果显示，半数的用户平均月还款额占家庭总收入的20%-40%。19%的用户平均月还款额占家庭总收入的20%以下，23%的用户平均月还款额占家庭总收入的40%-50%，月还款额占家庭总收入的50%以上的用户比例为8%。近80%的用户平均月还款额占月收入的20%-40%，银行可以根据用户的还款特征来设计不同的房贷产品，来满足更多住房贷款用户的需求。 用户在偿还房贷的过程中存在的问题根据此次调研结果显示，针对用户在偿还房贷的过程中存在的问题，59%的用户选择利息频繁变化得不到通知，54.9%的用户选择还款压力太大。根据此次调研结果显示，易观国际建议各大银行在提供房贷产品的同时应提供附加功能，例如及时向用户提供利息变化的信息。 用户是否曾经提前还款根据此次调研结果显示，参与此次调研的用户中，44%的用户曾经提前还款，36%的用户没有提前还款。 不同购房用途用户是否曾经提前还款调研结果显示，办公经营类用户提前还款比例最高为62.5%，其次是投资类用户为61.33%，然后为居住+投资类用户和居住类用户，分别为51.24%与37.12% 影响用户提前还款意愿的因素根据此次调研结果显示，参与此次调研的用户中，58.8%的用户会在家庭财政情况宽裕的条件下提前还款，53.9%的用户会因有意外收入而提前还款，33.5%的用户会因银行利率调整而提前还款。 用户对银行收取提前还款违约金的接受情况根据此次调研结果显示，对于用户对银行收取提前还款违约金接受情况，57%的用户可以理解但心理不接受，27%的用户完全无法接受。 首付金额与利率随购房套数而增加的政策，是否会影响用户购房意愿根据此次调研结果显示，参与此次调研的用户中，47%的用户选择调整计划、减少购买量，26%的用户选择计划后延，21%的用户选择计划不变，6%的用户放弃购买。目前的各项政策对用户贷款买房还是有很大的影响的。因此，建议各大银行进行房贷营销管理模式的转变，加大各个市分行营销的力度，尽量减少政策对用户买房贷款的影响。 首付金额与利率随购房套数而增加的政策，对于不同收入用户影响根据此次调研结果显示，首付金额与利率随购房套数增加的政策对收入10000元以上的高收入用户影响不大，随着收入的降低，对于用户影响越大。首付金额与利率随购房套数增加政策对不同收入用户影响3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-10000元10000元以上计划不变20.5%20.8%18.8%18.2%27.3%调整计划，减少购买量46.0%44.8%43.5%49.7%47.1%计划延后24.9%26.3%28.5%23.3%20.3%放弃购买7.3%6.6%6.5%6.3%3.7%其他1.2%1.5%2.6%2.5%1.6% 地震事件对用户未来的购房是否有影响根据此次调研结果显示，参与此次调研的用户中，42%的用户认为地震事件对未来购房计划无影响，25%的用户认为会更多考虑使用银行贷款尽量避免提前还款，21%的用户认为会有区域性的选择购买。同样，地震等自然灾害对用户未来购房的影响性比较小。由于住房是基本的生活保障，因此，用户在购买房屋的时候，更多的是考虑现在的各项影响，而对未来可能发生的不可抗的影响考虑较小。 用户认为未来一到两年内房价的趋势根据此次调研结果显示，参与此次调研的用户中，31%的用户认为未来一到两年内房价会下跌，25%的用户认为房价会波动、但总体走势不好判断，23%的用户认为房价会上涨，21%的用户认为房价持平。