电子商务案例分析—房地产

房地产行业房产电子商务定义房产电子商务定义 房产电子商务是指以网络为基础进行的房产房产电子商务是指以网络为基础进行的房产商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。现阶段房产电子商务涉及线上和线下两部分，现阶段房产电子商务涉及线上和线下两部分，只要在线上完成商品展示和交易意向达成，只要在线上完成商品展示和交易意向达成，并通过房产电子商务平台支付交易意向保证并通过房产电子商务平台支付交易意向保证金的，均可看做是房产电子商务的行为，属金的，均可看做是房产电子商务的行为，属于房产电子商务范畴。于房产电子商务范畴。中国中国房产房产电子商务行业发展概况电子商务行业发展概况 1 1、电子商务用户覆盖广、发展成熟奠定、电子商务用户覆盖广、发展成熟奠定 房产电子商务发展基础房产电子商务发展基础2 2、房产市场低迷，开发商、代理商销售压力巨大、房产市场低迷，开发商、代理商销售压力巨大 对新兴渠道接受度高对新兴渠道接受度高3 3、新浪乐居发起，众多网络运营商助推、新浪乐居发起，众多网络运营商助推 房产电子商务发展起点高房产电子商务发展起点高中国房产电子商务发展历程中国房产电子商务发展历程 房房地产电子商务模式地产电子商务模式 代理模式：代理模式：为开发商、代理商、经纪公司等上中游企业量身定做合适的电商销售方案，包括媒体推广、销售专题制作和销售管理等卖场模式：卖场模式：负责平台搭建，开发商、代理商、经纪公司等上中游企业自行管理店铺。主要是淘宝模式团购团购：是目前最主流的房产电子商务销售形式，所有的房产电子商务平台均引入了团购，也是购房者接受度最高的房产销售形式 团购是现阶段主要模式，创新活动则有助于提升房产电子商务团购是现阶段主要模式，创新活动则有助于提升房产电子商务成交率和影响力成交率和影响力 房产电子商务案例分析房产电子商务案例分析房产电子商务推出以来，各大电商平台、开发商为促进房产电子商务以及推动房产交易快速发展，创新推出了多个知名度高，影响力大的活动，如万科V购、房产电子商务联盟成立、双12大促、百房齐拍等，其中新浪房产电商EJU与国内最知名地产商万科合作推出的万科V购活动影响力较大，具有代表性，本文选为案例分析新浪房产电商新浪房产电商EJU 新浪乐居是面向消费者提供买房、卖房、租赁、装修、居住、生活等服务的房产类网站。 2008年2月，新浪和易居中国联合组成合资公司新浪乐居，新浪乐居开始进行独立品牌和垂直网站运营。新浪乐居目前有153个城市地方站，有新浪新房、新浪房友在线、新浪家居、新浪地产、新浪旅游地产、新浪商业地产等互联网平台。2009年10月，新浪乐居即中国房产信息集团公司（以下简称中房信）正式登陆NASDAQ全球精选市场，交易代码为CRIC。2011年4月通过与SOHO中国合作，开始房产电子商务运作，截止2011年11月，新浪房产电商EJU（简称EJU）已成独立运营团队，运营人员超过400人。 品牌专区首页品牌专区首页新浪房产电商新浪房产电商EJU发展现状发展现状(一一) 运营团队运营团队：新浪房产电商EJU的迅速发展，与高层重视，由上往下推动关系密切。 房源类型：房源类型：EJU平台引入的房源包括新房、旅游地产、二手房和海外置业，以新房房源为主，是目前房源类型覆盖最为全面的房产电子商务平台。售卖形式：售卖形式：EJU平台销售方式多样，包括团购、秒杀、英国式竞拍、荷兰式竞拍、一口价、议价区、暗拍等常规销售方式以及品牌专区、团购馆、竞拍馆和联动馆等专卖形式，是销售形式最丰富的平台，创新能力较强，具备引领行业发展的影响力。 运营现状运营现状新浪房产电商新浪房产电商EJU发展现状发展现状(二二)线上线下整合营销方案：线上线下整合营销方案：由于EJU具备线上媒体、电商平台，线下代理及服务团队资源,能够为开发商提供集市场推广和销售为一体的整体营销方案，一站式解决开发商需求，整体营销解决方案也成为EJU平台的独特优势。 房产电子商务解决方案：房产电子商务解决方案：除了整体解决方案外，同时EJU平台也可以只针对开发商、代理商或者经纪公司房产销售的需求，提供电商平台的单一解决方案，增加其用户来源渠道，用较小的成本促成交易，比较灵活。服务模式服务模式点评点评总体来说，新浪房产电商总体来说，新浪房产电商EJUEJU通过合作首次推出网通过合作首次推出网上卖房，成功开启房产电子商务时代，经过半年快上卖房，成功开启房产电子商务时代，经过半年快速发展，在覆盖物业类型、销售方式、入驻开发商速发展，在覆盖物业类型、销售方式、入驻开发商以及房源数量质量、平台搭建、支付体系建设等方以及房源数量质量、平台搭建、支付体系建设等方面均处于行业领先，并具备创新和引领行业发展方面均处于行业领先，并具备创新和引领行业发展方向的能力，创新运作多次推动房产电子商务成交量向的能力，创新运作多次推动房产电子商务成交量和提升房产电子商务影响力的专项活动，如品牌专和提升房产电子商务影响力的专项活动，如品牌专区、万科区、万科V V购和百房竞拍等，获得行业先发和领先购和百房竞拍等，获得行业先发和领先优势，这将帮助新浪房产电商优势，这将帮助新浪房产电商EJUEJU持续快速发展，持续快速发展，成为国内第一家房地产线上线下全面解决方案的提成为国内第一家房地产线上线下全面解决方案的提供商供商。 房地产电子商务产业链房地产电子商务产业链 房地产电子商务产业链特点房地产电子商务产业链特点 房产交易需线上线下配合，房产交易需线上线下配合，O2OO2O将是房产交易主流模式，与将是房产交易主流模式，与图书、图书、3C3C电器、数码产品、服装鞋帽等商品不同，房产具电器、数码产品、服装鞋帽等商品不同，房产具有标准程度低、交易金额巨大、不可移动等特性，且房产有标准程度低、交易金额巨大、不可移动等特性，且房产交易周期长、过程复杂，涉及包括银行、房管局、住房公交易周期长、过程复杂，涉及包括银行、房管局、住房公积金等多个机构和政府部门，这些特性决定了房产电子商积金等多个机构和政府部门，这些特性决定了房产电子商务难以脱离线下服务的模式，务难以脱离线下服务的模式，O2OO2O交易模式将是房产电子商交易模式将是房产电子商务交易的长期主流模式。务交易的长期主流模式。 房产电子商务网站解决的是信息交互和保证金支付，房产电子商务网站解决的是信息交互和保证金支付，目标是精准定位和锁定用户，而看房、签约、付房目标是精准定位和锁定用户，而看房、签约、付房款、房贷办理、过户等一系列复杂的服务和交易程款、房贷办理、过户等一系列复杂的服务和交易程序则需要开发商、代理商或经纪公司的线下服务团序则需要开发商、代理商或经纪公司的线下服务团队的跟进和支持。队的跟进和支持。 房产电子商务产业链涉及开发商、代理商、购房者房产电子商务产业链涉及开发商、代理商、购房者等房产交易上中下游多个环节，每个环节都在房产等房产交易上中下游多个环节，每个环节都在房产电子商务产业链中起着至关重要的作用电子商务产业链中起着至关重要的作用 房地产电子商务未来发展趋势房地产电子商务未来发展趋势 房产电子商务刚刚起步，还处于发展早期，影响行业发展房产电子商务刚刚起步，还处于发展早期，影响行业发展的多方力量，包括房源供应商的多方力量，包括房源供应商开发商，用户端的购房开发商，用户端的购房者，潜在进入者端的众多房产代理机构，行业替代者房产者，潜在进入者端的众多房产代理机构，行业替代者房产传统渠道以及现有竞争者之间的竞合关系，都将对房产电传统渠道以及现有竞争者之间的竞合关系，都将对房产电子商务未来发展趋势产生影响。子商务未来发展趋势产生影响。 房产电子商务由于具备为房产的供应商和购房者搭建交易房产电子商务由于具备为房产的供应商和购房者搭建交易平台，节省营销成本、节约交易时间，并且使交易更便捷平台，节省营销成本、节约交易时间，并且使交易更便捷方便等优点，将会受到供应商和购房者的关注和支持，推方便等优点，将会受到供应商和购房者的关注和支持，推动房产电子商务发展。房产电子商务行业刚刚起步，现有动房产电子商务发展。房产电子商务行业刚刚起步，现有运营商较少，也需要有不断的潜在进入者进入，共同推动运营商较少，也需要有不断的潜在进入者进入，共同推动行业发展壮大。行业发展壮大。 张宇10144230