校园网问题解决办法

.更改IP地址，子网掩码，DNS的方法：1、双击我的电脑，右键左下角网络,点击属性，单机左侧更改适配器设置，本地连接在左侧第二个2、右键本地连接，单机属性，找到协议版本4双击，点使用下面的IP地址前的圆圈，把该填的都填上就行了。更改MAC地址方法：右键本地连接，单机属性，最上面一行是你的网卡名称，点击配置高级里面找到internet address双击它，把不存在改为值，输入新的MAC地址确定即可。用于把自己的电脑拿到别人的位置登陆校园网，除了改MAC也得改IP、子网掩码等等。查看物理地址方法：(w7/XP都可用)WINDOWS键+R，在弹出的对话框输入cmd，确定，命令窗口输入ipconfig/all即可看到精品.WinPcap我装在D盘，应用软件安装包里。学生上网故障解决方法FAQ 问：右下角本地连接提示“网络电缆被拔出”答：原因是网络线路不通。解决办法是检查网线、网卡接口是否正常，如果故障仍然存在，请到网络中心报修。 问：客户端登录时提示“无法成功获取系统上安装的网络适配器”答：原因可能是没有正确安装客户端软件，直接从已经安装的计算机上拷贝了已安装的文件。解决办法是拷贝原“学生上网认证系统客户端安装程序”，在本机重新安装。 问：客户端登录时提示“找不到认证交换机，请检查线路，与管理员联系”精品.答：原因一是网络线路不通。解决办法是检查网线、网卡接口是否正常，如果故障仍然存在，请到网络中心报修。原因二是存在1394网卡。解决办法是把1394网卡禁用。原因三是在WIN98系统中存在拨号网络适配器（调制解调器）。解决办法是在WIN98系统中，首先在设备管理器中禁用拨号网络适配器，然后在网络属性中将拨号网络适配器并卸载掉。 问：客户端登录时提示“认证失败”答：原因一是认证信息错误，可能是本机IP地址配置错误，申请时填写信息（学号、MAC地址和宿舍楼号等）登记错误，登录时用户名和密码填写错误。解决办法是检查本机的信息（包括IP地址、学号、MAC地址、宿舍楼号等），到网络中心进行核对。原因二是本机操作系统故障。解决办法是重新安装本机操作系统。原因三是Windows XP用户计算机的网络属性中身份验证中的“802.1X身份验证”选项被选中。解决办法是取消选中该项。原因四是用户装有Norton internet security(诺顿)防火墙软件。解决办法是在认证前将此防火墙禁用，认证成功后再启用或者将此软件卸载。 问：客户端登录时提示“找不到认证证书”或客户端登录非常缓慢答：原因是Windows XP用户计算机的网络属性中身份验证中的“802.1X身份验证”选项被选中。解决办法是取消选中该项。精品. 问：客户端登录时提示“软件系统不能在你的机器上找到可用的网卡”答：原因一是本机操作系统故障。解决办法是重新安装操作系统。原因二是网卡与认证客户端不兼容。解决办法是更换网卡。 问：客户端登录时提示“本认证软件禁止使用代理软件，请退出代理后重新认证”答：原因是：使用了代理软件，如ccproxy、wingate、sygate等。解决办法是卸载代理软件。 问：客户端登录时提示“本认证软件禁止使用多IP，请仅使用一个IP”答：原因一是安装了多个网络适配器。解决办法是禁用多余的网络适配器。原因二是一个网卡配置了多个IP。解决办法是删除非网络中心分配的IP地址。 问：客户端能成功通过认证，但无法上网答：原因一是网关配置错误。解决办法是重新配置默认网关。默认网关配置前三段地址与IP地址相同，第四段为1，如IP为：172.16.50.20，则默认网关为：172.16.50.1。精品.原因二是DNS配置错误。解决办法是重新配置DNS。首选DNS为：202.102.224.68，备用DNS为：202.196.16.3原因三是本机操作系统故障。解决办法是重新安装操作系统。原因四是认证信息错误，可能是本机IP地址配置错误，申请时填写信息（学号、MAC地址和宿舍楼号等）登记错误，登录时用户名和密码填写错误。解决办法是检查本机的信息（包括IP地址、学号、MAC地址、宿舍楼号等），到网络中心进行核对。如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！精品