液体壁纸销售及其产品服务公司创业企划书

辉煌有限责任公司创业企划书一、公司基本情况辉煌有限责任公司是一个专门从事液体壁纸销售及其产品服务性质的公司，它拥有从事专业液体壁纸模具设计的技术人员。该公司以呼和浩特市为市场中心，逐步向自治区内的其他城市扩展，为有需要的客户提供专业的家具壁纸设计和一流的液体壁纸材料。旨在通过自己的专业技术，服务和装潢材料，引领绿色环保健康生活新风尚。二、产品和服务我公司的服务模式最大限度满足消费者对自己家居装饰的自主权：高消费群体既可自行设计模具并由我公司委托生产，也可由我公司专门的技术人员为顾客量身定做；普通消费者可从公司现有配套的模具中选择，同样可以一定程度上满足顾客的审美需求。同时公司一体化的墙壁服务模式为广大消费者提供了便捷，从选材到模具的设计，再到上门的服务，和售后保障，真正意义上填充了目前行业上存在的一些空缺。三、投资与财务公司除了采用传统的融资渠道外，还充分利用了资源优势、产业优势以及国家相关政策的扶持，将多种融资方式合理、高效的结合运用，优化了资本结构。公司成立初期共需资金300万，其中团队自筹资金108万元,银行借款100万元,风险投资92万元。投资大部分主要用于公司基础设施的建设和高技术人员的聘用及固定资产的投资。此后，公司进入良性循环，投资及贷款可分批支付。公司在未来三年内将实现累计利润416.20万元，公司投产后，本企业各年度资产负债率走势较平稳，企业的负债率较低，具有较强的偿债能力，风险低。本企业自2011年初起步建设，经过两年的市场推广，以及生产规模不断扩张，销售净利率呈快速上升态势，企业有较强的获利能力，资产净利率和净资产收益率也逐年稳步上升。可见，公司未来三年内发展前景乐观。目录第一章 公司介绍51.1公司概要51.2公司成立背景51.3公司发展前景71.4企业文化7第二章 产品和服务82.1 开发背景82.2产品描述92.3产品前景112.4销售与服务12第三章 市场分析133.1市场分析133.2市场推广143.3市场定位16第四章 总体战略184.1公司策略18第五章 竞争策略205.1 竞争性分析-swot分析205.2竞争策略22第六章 市场营销策略226.1服务策略226.2品牌策略226.3开发策略236.4价格策略246.5销售渠道246.6促销策略25第七章 管理体系267.1公司性质267.2组织形式267.3部门职责267.4人事制度287.5员工培训制度297.6激励与薪酬制度307.7创新机制31第八章 公司战略328.1公司概述328.2总体战略328.3发展战略328.4项目进程338.5公司地址34第九章 公司投资分析349.1 资金需求分析34第十章 财务分析3410.1资金筹集及使用3410.2材料成本及盈利分析35第十一章 风险分析4311.1风险4311.2 风险对策45第十二章 资本撤出机制4612.1撤出途径4612.2撤出时间46第一章 公司介绍1.1公司概要辉煌有限责任公司拟于2011年1月成立。企业登记类型为有限责任公司, 初期注册资本为200万元人民币。本公司是一家以液体壁纸为依托，通过对其模具的设计并为广大消费者提供全程的室内墙壁设计服务的一家公司，初期投产120万元。辉煌有限责任公司将实行规范的商业化运作模式，建立完善组织结构以及强有力的经营策略，不断推进新产品的研发，努力突破产业的局限，主动担负起社会责任，引领产业健康发展。1.2公司成立背景（一）广阔的市场空间据中国建材报报道,2003年我国用于建筑装饰行业的资金高达1万亿,并且每年仍在以接近10%的速度增长。而家装市场产值每年超过3000亿元,若加上宾馆、酒店、写字楼等其他各类装修,总产值近5000亿元可见,伴随着经济的高速发展,21世纪的中国建筑装饰产业已经进入了一个空前繁荣的时代！按照中国人均住房的发展规划的要求,2020年城镇人均占有住宅应达到32平米,也就是说2003-2020的城镇住宅竣工面积将达到140亿平米。加上目前存量住宅11亿平方米进入维修期,以及写字楼、商铺、酒店及老房改造装修等,建筑装饰市场规模将继续扩大。 而液体壁纸是一种高科技新产品,目前国内同类产品寥寥无几,所以竞争对手较少。该产品进入国内时间较短,产品新颖,所以市场前景十分广阔,利润空间巨大。该产品和其它品牌乳胶漆在市场上没有排斥性,并能带动其销售,轻松占领市场。（二）先进的技术与服务技术：液体壁纸是一种全新概念的新型艺术涂料,具有无缝连接、拒绝褪色、从不起皮、绝不开裂、高度自洁、易于清理等特点。还可根据装修者的意愿创造不同的视觉效果，克服了乳胶漆色彩单一、无层次感的缺限。服务：我公司针对不同用户采取不同服务要求，对于高消费群体既可以自行要求模具图形的设计并有我公司委托生产，或由我公司专门的技术人员为顾客的室内量身定做，从而最大限度满足消费者对自己家具装饰的自主权；而对于普通消费者，我公司将有配套的模具供其选择，同样可以一定程度上满足顾客的审美需求。（三）完备的管理团队公司组织结构图（第一年） 监事会董事会总经理总经理助理市场部财务部施工部人力资源部研发部1.3公司发展前景随着中国房地产的快速发展，家庭装饰行业得以飞速递增。据权威机构统计：我国家庭装饰行业的总产值以20%左右的速度递增，全国家装行业总产值以每年30%的速度递增。随着人们生活水平的提高，人们对于居室装修的审美和环保要求越来越高，液体涂料因其造价低、图案丰富、环保性能好等优势成为市场的宠儿。虽然相对于已在国内风行多年的壁纸和乳胶漆而言,液体壁纸还是一种新鲜事物,很多消费者由于对其缺乏了解,加之消费惯性的作用,导致了液体壁纸 在很长一段时间内未被广泛采用.但是液体壁纸近几年正以一种前所未有的方式流行，成为了时下最具潜力的一种材料，也正在被广大消费者所接受，并且其作用高于传统壁纸，价格合适，所以从事该行业必将在以后应赢得广阔的市场！目前家装行业火热，我公司推出的以液体壁纸为主打的墙艺公司将更具竞争力，和发展前景。1.4企业文化1、核心价值观: 三诚:诚实,诚心,诚恳 三信:信念,信心,信誉2、企业道德a.商德为魂b.精益求精的质量观c.不断开拓创新的技术观d.不以善小而不为的工作态度3.企业文化核心生活不止一面,墙壁也要刷出精彩。第二章 产品和服务2.1 开发背景2.1.1市场背景经济的飞速发展，人民生活水平的逐渐提高，推动了国内建筑建材业的迅猛发展，同时壁纸行业也紧随着发展的东风向着更加完善与成熟的方向大步迈进着。随着消费水平以及消费意识的不断提高，人们开始对家居环境有了更高的要求。中老年人更多的关注于健康环保，青少年则更倾向于展示自己的个性，追赶时尚的发展脉搏。然而传统的壁纸很难同时满足这些消费者的要求。本公司在经过详细的调查与对比后发现早已在国外推广普及的“液体壁纸”正适合于中国消费者现今的要求，它不仅健康环保、经济实用而且可随自己的想法进设计，更加趋于个性化也极具人性化。2.1.2产品背景“液体壁纸”也称壁纸漆，原名云彩涂料，属于建筑装饰涂料范畴，是以高分子聚合物乳液和云母珠光钛颜料再加上各种助剂精制而成的一种高档装饰涂料。近几年来，壁纸漆产品开始在国内盛行，受到众多消费者的喜爱，成为墙面装饰的最新产品，是一种新型的艺术装饰涂料。可根据装修者的意愿创造不同的视觉效果，既克服了乳胶漆色彩单一、无层次感的缺限，也避免了壁纸易变色、翘边、有接缝等缺点。 “液体壁纸”被称为绿色环保涂料，施工时无需使用107胶、聚乙烯醇等，不含铅、汞等重金属以及醛类物质，真正意义上做到无毒、无污染。由于是水性涂料，“液体壁纸”的抗污性很强，同时具有良好的防潮、抗菌性能，不易生虫，不易老化。通过专有模具，从而在墙面上做出风格各异的图案。采用这种产品一次性施工就能保持十五年以上风格各异、如丝似绸的超群效果,产品有印花、滚花、 夜光、变色龙、浮雕五大产品系列，几百种图案供顾客选择。其独特的装饰效果和优异的理化性能是任何涂料和壁纸都不能达到的，是汇集乳胶漆和墙纸的优点于一体的高科技超环保产品。2.2产品描述2.2.1产品成分及有害物质含量“液体壁纸”是以高分子聚合物乳液和云母珠光钛颜料再加上各种助剂精制而成的一种高档装饰涂料。检验报告：检测物质技术指标检验结果游离甲苯： gkg900.02挥发有机化合物：（voc）gL2006可溶性铅（pb）9015可溶性镉（cd）7512.2.2产品优势 “液体壁纸”是一种全新概念的新型艺术涂料。它弥补了乳胶漆色彩单调、无图案选择的缺陷，又克服了壁纸易起皱、易开裂、有接缝、难清洗、寿命短、翻新难等缺点，是一种具备多重优点的新型内墙艺术涂料。 液体艺术壁纸与其它墙面产品性能对比表项目液体艺术壁纸墙纸油漆主要成分用环保型原材料精制而成化学物+纸张主要成分石油提炼物公害物质全面通过“内墙装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量”（GB/18582-2001）标准采用CMC粘贴，含有甲醛、氯乙烯单体、镉、钡、汞等有害重金属一般都含有大量公害物品 质附着力强、干燥快、耐酸碱、耐老化、不粉化、不脱落、不开裂品质不一、有接缝、易开裂、变黄、脱落、起泡等属于墙面淘汰型产品色 彩色彩纷呈、多姿多彩、随不同灯光、产生不同色彩的视觉变换效果鲜艳明朗多姿多彩色种繁多色彩单一质 感细腻光滑、立体视觉感强部分良好、手感强细腻光滑翻 新翻新方便快捷，不会产生任何废弃物翻新费时费工、产生过多垃圾翻新更换复杂绿色环保不断释放负离子、净化空气，使居室更加健康、卫生品质不一、一般释放有害气体品质不一有害气体寿 命半永久性寿命一般2-3年半永久性寿命耐擦湿性优越受潮后发泡、起皮优越2.2.3施工工艺搅拌加料刮涂收料对花补花1、搅拌：在产品刮涂前将产品打开盖子，用搅拌棒将涂料进行充分的搅拌，如果有气泡请将产品静置十分钟左右，待气泡消失。2、加料：将适当的涂料放于印刷工具的内框上。3、刮涂：将印刷工具置于墙角处，印刷模具的模面紧贴墙面，然后用刮板进行涂刮。4、收料：将每一个花型刮好后，收尽模具上多余的涂料，提起模具时候请垂直于墙面起落。5、对花：套模时候根据花型的列距和行距使横、竖、斜都成一条线就可以。以模具外框贴近已经印好花型的最外缘，找到参照点后涂刮，并依此类推至整个墙面，可以通过模具的外框找到参照点。6、补花：当墙面在纵向或横向不够套硬模时请使用软模补足。搅拌加料刮涂收料对花补花完工完工样图 2.3产品前景近几年房地产业在呼和浩特持续火爆，仅去年新增建筑面积1629.79万平方米。第三产业也随着经济的高速发展而呈现出空前繁荣的景象，在呼和浩特市区内现又规模型酒店100余家、KTV、酒吧等娱乐性场所近千家，同时也在以每年20家的速度增加，小型餐馆有两千多家，“液体壁纸”都适用于以上场所的装饰装修。可见其在呼和浩特的潜在市场及其庞大，然而现今“液体壁纸”在回呼和浩特壁纸业所占的份额不足15%，从事专业制作“液体壁纸”的公司也不超10家，而我公司通过对“液体壁纸”发展趋势的调查，其最终会占据60%的市场份额，在未来”液体壁纸”将有很大的发展空间。2.4销售与服务2.4.1销售本公司将按国家有关规定与顾客签署施工合同，一切工序将遵循国家法律规定按照合同实施，如顾客有何质疑与不满可按照合同规定向本公司提出索赔要求。本公司产品可按照顾客要求自行选取材料，自行设计风格图样同时也有数百种现成样品可供挑选。顾客可通过电话等方式预约，我公司接到预约后将派员工上门帮助顾客进行测量和设计。2.4.2服务顾客与本公司签订合同后本公司将提供数百种成品供顾客挑选也可根据顾客要求进行设计，直到达到顾客后方可施工，施工全过程可由顾客进行监督同时也可随时接纳顾客意见进行修改直到达到顾客的满意。签署合同施工听取顾客意见顾客检查交工设计后期服务第三章 市场分析辉煌有限责任公司主打的液体壁纸属新兴产品，主要用于家庭装修，大型商场的装潢，以及幼儿园等场所的应用，该产品生命力旺盛，市场广阔，发展前景巨大，我公司在从事液体壁纸服务与销售的同时，也对其模具进行设计，其中液体壁纸服务将是我们主要面向的方向。因此我们通过分析行业前景，和对现有市场的预测，确定了我们市场推广计划及所面对的主要市场。3.1市场分析3.1.1市场情形1、装饰市场规模巨大改革开放以来,我国建筑装饰行业已发展成为对国民经济和社会生活起着重要作用,得到全社会高度重视的行业之一。2003年我国建筑装饰行业完成的工程产值已达8000亿元。其中各类公共建筑物装饰装修工程产值达3500亿元,住宅装饰装修工程产值高达4500亿元。按照中国人均住房的发展规划的要求,2020年城镇人均占有住宅应该是达到32平方米。也就是说2003-2020的城镇住宅竣工面积将达到140亿平方米.加上目前存量住宅110亿平方米将进入维修期,住宅装饰市场规模将继续扩大。2、顺应消费者需求室内装饰提高到了一个较新的高度,人们有了更丰富的审美情趣,崇尚一种对自然的回归。人们喜欢在传统的平整墙面上形成有层次的色彩过渡。这种消费需求迫使现代的施工必须能够满足人类的情感诉求,更高层次的还要求表现出历史的文化及沉淀。随着时代的发展和人们生活水平的不断提高,使得人们越来越不满足于传统乳胶漆的单调和普通,于是液体艺术壁纸-这种完全可以表达人类情感的需要的涂料开始为人们所重视。众所周知,建筑的全体就是墙面,而墙面的面积是建筑物面积的3.5倍。这就意味着,我国涂料每年将有八千万平方米的市场。液体艺术壁纸的需求量将迅速上升。从各地的内装工程来看,许多业主在表达情感诉求的时候都选择液体艺术壁纸,一些大型装饰工程运用液体艺术壁纸的比例也逐渐上升。3、良好的市场前景目前在全球掀起一股液体艺术壁纸涂装热潮。专家预测,经过近二十年市场竞争洗礼的国内市场,将进入个性化、高品位的时尚装潢新时代。由于墙纸、壁布等墙面装饰材料在理化性能等方面存在着不足,经不起岁月的考验,市场正逐渐萎缩。内墙装饰市场中,各种品牌的乳胶漆因其色彩单调、无图案选择已成为市场推广的主要障碍。液体壁纸正适时填补了市场空白,满足了市场需求,所以具有广阔的市场前景。3.1.2产品市场分析家装市场多年以来，家装市场上墙面装饰几乎选择的都是乳胶漆，形成墙体普遍的单调、无个性，显然这并不代表他们的需求，而是没有选择余地！现在生活水平高了，人们需要显示自己的品位、需要时尚、需要让自己的居室充满个性、丰富多彩，而非千篇一律大众化的装修。华塑液体艺术壁纸的出现，无不显示出主人与众不同的装饰风格和非凡品位，必定会在人们心中创造一种新的流行趋势。工装市场 目前宾馆、酒店、KTV、茶艺馆等娱乐场所及很多办公室、写字楼，为了达到星级标准及提升档次，绝大部分过去选择的是墙纸，由于行业竞争很大，所以这些场所更新很快，但墙纸翻新施工时间长，也非常麻烦，给各场所带来诸多的不便，直接影响营业额带来损失。这些是他们无法解决也无能为力的。而液体艺术壁纸的出现，可以解决所有的问题。原材料采用环保纳米材料，不粘油，不粘灰，无需清洁，施工干净，无毒、无味，当天即可投入使用，大大的节约了成本，还可以把企业集团的文化、KTV、茶艺馆的特色在墙体上整体的展现出来，提高装修档次，展现企业实力。3.2市场推广1营销计划液体壁纸是一种新兴的前景巨大的产品，它竞争优势是能够代替传统的墙纸，其高超的优越性极大程度上满足消费群体，而且在价格方面也要比国内类似的代替品要低，产品体现了质优价廉的巨大经济优势，我公司更是通过良好的服务把产品更好的推广，填补了液体壁纸服务方向的空白。首先我公司一定会将产品在各种场所展示出来,将样板给消费者观看;其次是广告宣传,让消费者了解液体壁纸和我公司的服务理念,借机选择一个切入点（选择能够为产品大力做宣传的客户,如当地知名的装饰和设计公司,或者是具有良好口碑和拥有广泛社交群体的个人等），在拓展市场的过程中以终端的样板工程为主,做好现场引导和说服工作,使消费者能够积极主动地为公司产品做宣传。然后根据实际情况以家装为切入点,以工装为主导的营销理念,液体艺术壁纸在很多地方仍是新产品,需要重新抢占主要市场,稳定市场后再求创新和发展之路,产品以中低端市场为主,以大多数人(而不是全部人)能接受为准,从而全面提升产品的营销竞争力和市场份额.而后向高端市场发展。最终经过不懈的努力宣传工作，起到了引起广大消费者注意的效果，更多的消费者来公司进行液体壁纸的询问与购买。初步实现在市场上占有一定市场份额的目的。并且推进了环保工作，使更多的消费者有更良好的家具环境。2价格策略液体壁纸作为墙纸的一种替代产品,它的价格定位就基于在墙纸的市场上,而且它还需要在墙纸的市场上进行引伸.根据产品及施工的组合可以算出产品的价格相对墙纸有明显优势.价格优势产生核心竞争力,从而促进产品的发展.液体壁纸产品种类众多,价格相差较大,不同档次的场合如办公场所、宾馆、酒店、娱乐场所、别墅、茶馆、餐厅等等均可作为目标市场,而作为市场重中之重的家装来说一直是传统墙纸的软肋,因为墙纸的种种缺陷所导致该产品在这块市场上留有较大的空间,相对液体壁纸产品来说,市场的细分化和产品本身的细分化无疑给了它一个较大的生存和发展的空间,因此将家装市场即被列入我公司主要目标市场。3分销策略根据实际情况以家装为切入点,以工装为主导的营销理念,液体艺术壁纸在很多地方仍是新产品,需要重新抢占主要市场,稳定市场后再求创新和发展之路,产品以中低端市场为主,以大多数人(而不是全部人)能接受为准,从而全面提升产品的营销竞争力和市场份额.而后向高端市场发展.4 终端市场 a.家装方面:作为一个新产品,需要有一个让消费者熟悉的过程,而液体艺术壁纸作为一种装修的新产品,一定要有自身展示的一个平台,首先我公司一定会将产品在各种场所展示出来,将样板给消费者观看;其次是广告宣传,让消费者了解液体壁纸和我公司的服务理念,借机选择一个切入点（选择能够为产品大力做宣传的客户,如当地知名的装饰和设计公司,或者是具有良好口碑和拥有广泛社交群体的个人等），在拓展市场的过程中以终端的样板工程为主,做好现场引导和说服工作,使消费者能够积极主动地为公司产品做宣传.b.工装方面:首先要善于发现墙面装饰的准客户,也就是某个工程是否要选择壁纸.在发现这种机会的时候我们可以将整个工程情况做一下分析,特别是运用壁纸这一块,用的是什么样式的壁纸和运用壁纸的价格情况等等,之后,就可以介入该工程,以华塑液体艺术壁纸的产品品质等一系列优点和对该工程了解的情况来做好说服工作.3.3市场定位市场定位：液体壁纸是一种新兴的前景巨大的产品，它竞争优势是能够代替传统的墙纸，其高超的优越性极大程度上满足消费群体，而且在价格方面也要比国内类似的代替品要低，产品体现了质优价廉的巨大经济优势，我公司更是通过良好的服务把产品更好的推广，填补了液体壁纸服务方向的空白，其主要消费群体为工装及家装市场，市场初期投资200万。3.3.1综合定位1、产品定位：公司主要侧重于对模具的设计方面，有专门的高水平设计人员，极大程度保证了模具设计质量和水平，力图在模具方面发挥自己的优势。 2、企业定位：我公司力求打造成中国名牌，从产品的质量到售后服务及员工的培训均按照大企业标准界定，并会在企业发展过程中不断提高自己信誉度。 3、竞争定位：在地理位置方面，液体壁纸在国外已有显著的发展，而在国内刚刚起步，在当今飞速发展的中国，人们生活水平显著提高，对生活条件的要求也有不同程度的提高，并且液体壁纸能够代替传统的墙纸，所以液体壁纸在中国市场有绝对的竞争力，我公司在壁纸行业也必将优于传统壁纸企业。与此同时我公司更通过良好的服务把产品更好的推广，填补了液体壁纸服务方向的空白，这也说明即使与同在液体壁纸行业的其它企业相比，我们的竞争优势仍是显著的。 4、消费者定位：企业的目标顾客群面向各个年龄段，但侧重于喜欢张扬青春追求时尚的强少年消费者；从市场上来划分，我们采取家装市场和工装市场并重的消费群体定位。3.3.2定位策略（1）避强定位初期我公司准备走避强定位策略，由于公司刚刚进入市场,对公司形象和品牌的的树立都要经过一段时间，并且在呼和浩特市壁纸行业里仍存在较强的竞争力，我企业力图避免与实力较强的其他企业直接发生竞争，保存实力，将自己的产品初期主要定位于另一市场区域内：抓住液体壁纸售后服务及对模具设计方面，从而使自己的产品与较强的对手有比较显著的区别。 让企业较快地在市场上站稳脚跟。并能在消费者或用户中树立形象，缩小风险小。 （2）迎头定位当在呼和浩特占有一定份额时，我企业准备实施迎头策略，并借此扩展自己在包头及鄂尔多斯的占用率，依据我企业自身的实力，与市场上占支配地位的、实力较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。 而在竞争过程中往往相当若人注目，甚至产生轰动效应，企业及其产品可以较快地为消费者或用户所了解，易于达到树立市场形象的目的。 （3）创新定位在公司进行避强策略或迎头策略时，创新策略将是我们贯穿始终的一项策略，寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场上的空缺，生产市场上没有的、具备某种特色的产品，才会使我们的企业在竞争的浪潮永葆青春！（4）重新定位该策略将作为我公司的调整策略，当我公司在实际运营时，如出现定位不准或遇到竞争者定位与本公司接近，侵占了本公司部分市场，或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化，转移到竞争者方面时，我们就采取以退为进的重新定位策略，从而实施更有效的定位。 3.3.3定位的形式(1)产品差别化战略，加强模具设计这一特点，从此方面实现差别。(2)服务差别化战略，公司向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。将企业的竞争力更好地体现在对顾客的服务上。 (3)人员差别化战略，即通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。(4)形象差异化战略，即在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。第四章 总体战略4.1公司策略根据本企业装修市场潜在需求量，我们制定了五年可行性战略。首先本企业对潜在需求者分为两大类：普通消费群体，高消费群体。通过对两类需求者市场进行分析，结合本企业自身销售生产及服务能里能力，制定出20102014年销售可行性分析：其次结合图表我们进行可行性分析解释，如：表4.1.1 表4.1预计未来五年我区液体壁纸普通消费群体市场容量表 （单位：万平方米）年份2011年2012 年2013 年2014年2014 年我国壁纸年需求量40.3443.2145.6648.3250.98表4.2预计未来五年我公司液体壁纸市场销售占有份额年份2011年2012年2013 年2014 年2015 年辉煌辉煌公司市场销售占有份额0.85%3.25%3.04%3.56%3.73%2011年初，企业在短期内迅速创建，通过大力度的市场推广和宣传，将呼和浩特地区定位为我们现阶段的主要目标市场，针对此目标，在呼和浩特地区部分大型娱乐场所和商场提供专门的壁纸服务和一系列优惠条件，通过这些优惠条件增加企业知名度并达到初期推广目的，同时增加客户关系往来，在本年度预计实现：本企业产品及服务在壁纸行业潜在市场销售占有份额达到0.85%。2012年经过企业一年的成长，不断总结经验 ，资金实力的壮大，服务及产品优势（性能、价格）的鲜明体现，现有需求者对本企业服务的依赖性，以及潜在需求者对本企业服务和技术迫切需求，使得本企业的服务和销售在壁纸行业潜在市场销售占有份额方面达到3.25%，比上一年同期增长2.82。2013年，企业不断成熟，客户数量不断增加，致使企业在同服务行业占有份额方面达到3.04%。由于本企业客户增长速度低于墙艺服务业潜在市场的增长速度，因此公司潜在市场销售占有份额比上一年同期降低。2014年，企业综合能力不断增强（生产规模的进一步扩建，员工技能的不断提高，服务的不断完善），关系网逐步扩大（“呼和浩特包头鄂尔多斯”的“三角地区”将成为我们主要的目标市场，公司会在鄂尔多斯和包头设立针对不同地域的的分机构，进一步扩宽客户关系往来，并与客户面对面的进行业务洽谈，不定期的回访调查，不断扩大客户关系网），本企业在潜在市场销售占有份额方面达到3.56%，比上一年同期增长0.17。2015年企业在前四年内不断总结经验教训，雄厚的资金实力，个方面综合能力的迅速上升，市场销售网络继续扩张，客户数量逐年增长，最终本企业在潜在市场销售占有份额方面达到3.73%，比上一年同期增长0.048。本企业推广的液体壁纸产品虽然在壁纸行业属于新兴产品，但在未来前景不可估量，又因为其产品对传统壁纸替代性强且短期复制性差，根据专家认定，在五年内不可能有同等（性能、价格同等）产品问世，而我公司推出的一条龙服务更是迎合了广大消费者，现有需求者对本企业技术与服务的依赖性，以及潜在需求者对本企业服务的迫切需求，致使本企业在同行业中客户网组建扩大，生产经营模式逐渐成熟，垄断地位日益明显。第五章 竞争策略5.1 竞争性分析-swot分析5.1.1竞争优势(S)宏观形势分析: 液体壁纸漆给居室设计提供了创意空间。液体壁纸涂料不但安全环保，而且基面上有各种个性图案花纹，可根据不同设计风格在基面上涂上各种不同纹理。既适合大面积涂刷，又适合与其它墙体装饰材料配合使用和个性形象墙的局部点缀，还具有自身产品种类之间相互配合应用的特性。价格适中，施工简便，比较适合个性装修和高档装修。同时也广泛应用于园林景观、主题公园、宾馆、别墅度假村、游乐场、停车场、广场、餐厅、咖啡厅、酒吧及各种娱乐场所的室内墙面。可以说广大的市场给我公司提供了广阔发展空间，而配合第三场业的运营模式更让我公司在类似行业中不断凸显出来，必将获得更大的利润空间。 公司优势：本公司业务重点放在液体壁纸的花型设计，并根据不同的顾客群体将产品分为个性和艺术两部分，每一部分又分出若干小部分，由顾客选定基调并由专业设计人员根据顾客的具体要求最终设计出满足顾客要求的产品。此外细致及超前的售后服务也是我公司竞争优势的体现：定期（一年）派专业技术人员为顾客进行室内环境监测，并根据检测结果为顾客提供改善室内环境的方案。行业吸引力（行业优势) ：随着人们生活水平的提高,人们对于居住环境的要求也日益提高,而伴随着近几年来我国房地产事业的飞速发展,房屋装饰装修也进入了黄金阶段,因此装饰材料市场势必存在相当激烈的竞争,而围绕着技术,成本,性能,环保性等方方面面的比较,墙体涂料也引起了家居装饰业一场新的革命,其中尤液体壁纸的出现最为典型。裂纹漆,木纹漆,幻彩漆,单就流光溢彩,美轮美奂的墙体图案来说,在国内还很少能够找到如此个性化的墙艺。不论是用于居室墙体,还是公寓办公室,工厂,医院等其他公共场所的墙体,都能找到最合适的一款。因此,液体壁纸掀起家居装饰业中又一场革命。政策及其它优势:液体壁纸是一种新兴环保材料，而涂料污染环境政令将禁，环保材料成为大趋势，环保墙体材料盛装而出，年消费能力高达20003000亿元；一个10万人口的小县城，环保墙体材料年消费能力不低于1000万元。，而我公司推广的属于目前国内名目繁多的装饰材料中少有的顶级环保材料，确保客户放心使用。 人力资源优势：关键领域拥有专长的技术员，拥有一支高素质、充满激情、优势互补的创业团队。5.1.2竞争劣势（W）可能导致内部弱势的因素有： 辉煌辉煌有限责任公司可能在未来几年里面对强有力的有竞争对手 ；对于长期合作伙伴的确立；对外界原材料的依赖性强；产品被消费者接受需要一段过程；5.1.3公司面临的潜在机会(O)：我们推广的产品能够广泛的被各领域应用，并代替传统壁纸，潜在市场广大；与国家“十七大报告”和“两会”倡导的节约型环保社会和循环经济等政策接轨，受国家政策扶持；有效的推广手段，初期产品为商场等人群密集区所接受，逐步引领消费者接受该新兴产品与服务，进而扩展业务；弥补新兴产品服务不到位的空白；比已存在的竞争对手有更全面的服务，占有一定的市场份额。出现向其他地理区域扩张的趋势，建立连锁店，扩大市场份额的机会。5.1.4危及公司的外部威胁(T)： 出现将进入市场的强大的液体壁纸相关产品竞争对手； 替代品抢占公司销售额； 消费者偏好的不利变动；市场需求减少，新服务或产品的取代；5.2竞争策略通过SWOT分析，我们制定了以下的应对策略: 1、开发策略：以大量广告覆盖呼和浩特地区，开发市场定为家装与工装。调查显示本公司的进入可以增加市场供给量。2、进入策略：进行产品展销会等广告宣传，突出公司服务及产品优越性。调查客户需求，低价试用，将成果和肯产品制成CD,作为网上售卖和营销人员推销的有力说服。由销售人员进行公开推广。3、提升竞争力策略：上市股份或寻找可靠的投资商，有效筹集资金，解决有形资产不足和缺乏高级设备问题；集约化经营，以 “低投入、高产出、高效益”的经营方式。提高自己的技术能力，降低总成本，扩大市场份额。第六章 市场营销策略6.1服务策略本着顾客至上的原则，为消费者提供优质服务：1、 市场部客服中心，为消费者提供液体壁纸漆的咨询服务，进行壁纸漆的售后修复。2、 施工部在接到上级命令后，根据消费者要求与实际情况尽快进入施工状态完成工作，同时接受广大消费者的监督。3、 研发部基于已有经验，根据消费者的喜好与要求，向消费者推荐花形，消费者进行自主选择（消费者也可自带花形）。6.2品牌策略液体壁纸是新型的装修材料，与传统的装修材料相比具有良好的防潮、抗菌性能，不易老化。液体壁纸优异的理化性能，精美的图案效果，绿色环保的优势，正逐步成为内墙的主导产品。建立品牌是对产品的高度肯定。1、 建立环保形象，做绿色先锋。液体壁纸漆是绿色环保涂料，在施工时无需使用107胶、聚乙烯醇等，不含铅、汞等重金属以及醛类物质，从而做到无毒无味、绿色环保。 2、 建立个性形象，走在潮流的前端。“液体壁纸漆”目前约有10大类别，可变换500多种花型，90多种颜色效果，通过专有模具，从而在墙面上做出风格各异的图案。消费者还可以根据自己的喜好，自己设计花形。3、 建立多性能形象。 “液体壁纸”的抗污性很强、耐磨、有隔音性质，可将涂层上的污染物、污渍、灰尘等在光照下逐步降解，保证建筑物长期如新。4、 建立耐用形象。有极强的耐水性和耐酸碱性、不褪色、不起皮、不开裂，确保使用二十年以上。6.3开发策略本着遵循消费者喜好，让消费者满意的原则，进行模具的开发与研制。具体步骤：向消费者提出花形样板了解消费者的喜好消费者进行选择签订合同进行施工注：消费者也可以参与花形模板的制作过程，体验创造的快乐。6.4价格策略公司的定价策略兼顾利润目标与企业发展目标，根据本服务的成本、竞争情况、呼和浩特市人民的消费水平等来综合制定价格水平。1、前期：采用“渗透”定价策略，目的在于尽快提高企业知名度，提高市场营销量与市场占有率，快速而有效地占据市场空间，利润空间比较小。2、后期：采用“吸水”定价策略，目的在于赚取丰厚的市场营销利润，在较短时间内赢得较高利润。价格决定于：工艺模具（一般的模具价格较低，根据消费者意愿进行专门设计的模具价位较高。辉煌辉煌有限责任公司的最大特色在于可以为消费者量身制作自己喜欢的花形，达到“我的家居我做主”的目的，符合现在消费者追求个性的消费趋向。），壁纸漆，印花的种类等等。价格根据消费者选择不同有很大差异，在30500每平方不等。6.5销售渠道针对不同地区的消费者采取不同的销售渠道：6.5.1人员销售渠道：针对在呼和浩特市的消费者采取人员销售渠道：企业的销售人员与目标购买者直接沟通、有关专家向目标购买者专门推荐、亲朋好友及俱乐部会员对目标购买者的建议，利用中间商销售。1、优点：人员销售渠道能够向当事人直接说明，同时得到反馈，且可利用良好的口碑夸大企业知名度与美誉度。2、基本形式：上门推销，柜台推销，会议推销。6.5.2网络销售渠道：针对其它地区的消费者采取网络销售渠道1、方式：利用互联网在全国范围内进行销售。2、优点：非人员销售渠道能够进行范围广的宣传，让更多的消费者了解到液体壁纸。为我们今后的扩展打下基础。6.6促销策略促销的成功是液体壁纸成功的前提。做好促销工作，液体壁纸将以其立体性、耐用性、个性化强、环保性等赢得了广大消费者的喜好。6.6.1促销目标的确定1、 在进行了广泛的市场调研之后，初步确定现实消费者与潜在消费者。2、 现实消费者：处于繁华地区的大型购物中心，如维多利商厦；各种高级酒店宾馆，如：香格里拉大酒店、锦江大酒店、大江南北大酒店、新城宾馆、内蒙古饭店、宾悦大酒店、伊泰大酒店等；KTV；咖啡屋；茶馆；酒吧；个人家装（个人家装方面可以与房地产商进行合作）。3、 潜在消费者：大型娱乐场，幼儿园等等。6.6.2促销方式：采用拉式策略，针对消费者展开广告攻势,把产品信息介绍给目标市场的消费者,使消费者产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后吸引房地产商主动与我们进行合作。1、 直接进行终宣传：利用节庆假期、大型事件、设计样板展览等活动进行宣传，实现丰富多彩的宣传活动。通过参与性的节目树立口碑宣传。2、 广告策略： 利用先前的发传单，楼顶、路口、大型商厦巨幅广告位。充分利用现在的多媒体技术：利用出租车的广播宣传，在点击率高的网站上发布销售信息，利用市中心的墙面电视进行宣传。6.6.3促销效果分析：经过不懈的努力宣传工作，起到了引起广大消费者注意的效果，更多的消费者来公司进行液体壁纸的询问与购买。初步实现在市场上占有一定市场份额的目的。并且推进了环保工作，使更多的消费者有更良好的家具环境。第七章 管理体系7.1公司性质有限责任公司7.2组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示：图7.2.1. 公司组织结构图（第一年）董事会监事会总经理总经理助理人力资源部研发部市场部财务部施工部7.3部门职责表7.3.1部门人员构成职责股东会由公司全体股东组成决定公司的经营方针和投资计划；选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；审议批准监事会或监事的报告；对发行公司债券做出决议；董事会由股东会产生，1人（1）负责召开股东会，并向股东会报告工作（2）执行股东会的决议。（3）制定公司的年度财务预算方案、决算方案监事会由股东代表和适当比例的职工代表组成检查公司财务；当董事或经理的行为损害公司利益时,要求董事或经理予以纠正；提议召开临时股东会；公司章程规定的其他职权。总经理由董事会产生，1人（1）主要从宏观上负责公司内部日常管理以及监督各部门工作（2）协调和配合各业务部门围绕公司经营目标开展各项工作；（3）负责企业文化建设纲要的实施与落实工作；总经理助理1人（1）协助总经理处理各种日常事务（2）处理办公室日常工作（3）处理各种数据和收发文件研发部主管1人，员工6人（1） 负责公司新型模具的开发（2）新壁纸漆的原料改进，效果多样化的设计。人力资源部主管1人员工2人（1）负责公司员工上岗前培训（2）负责编制和执行劳动工资使用计划，办理员工各项社会保险，制定公司奖惩办法并监督执行（3）负责公司假日一些公司内部活动的开展（4）负责优秀员工的奖励及表彰施工部主管1人，员工9人负责具体的施工：搅拌加料刮涂收料对花补花市场部主管1人业务经理1人员工5人（1）负责调查、预测市场（2）负责液体壁纸市场的开拓（3）负责购进原料客服经理1人员工2人（1）接受客户咨询,投诉（2）将用户、客户籍企业的意见传递给公司各部门财务部主管1人，员工2人（1）对公司经营活动进行全过程的财务服务和监督，保障公司经营活动正常顺利地进行（2）制定公司财务管理和会计核算制度并监督实施（3）负责公司的会计核算工作（4）负责公司金融统计工作注：员工仅为第一年的数据7.4人事制度7.4.1 员工招聘和录用7.4.1.1 招聘和录用条件 （1）根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取（2）所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式） 7.4.1.2 招聘程序 根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人力资源部转总经理批复决定 。*人力资源部部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料 *部门经理参考人才资料确定面试人员 *人力资源部部通知面试并将面试意见呈报总经理 *总经理汇总各方面意见确定试用人员 * 人力资源部部下发录用通知并办理试用手续 7.4.2 试用 新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人力资源部报总经理审核批复。7.4.3 转正及合同签订 转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订，双方必须严格执行。 7.4.4 离职员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）。 （1）辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利 。（2）自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利 。（3）解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇， 届时结算工资及福利。 （4）开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。 7.5员工培训制度7.5.1培训的必要性企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是对内部员工进行培训，提高员工素质。教育是现代经济社会大背景下的先进武器，谁拥有它谁就预示着成功。”但是，中国的许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的长远发展是极其不利的。因此，从战略高度重视员工培训，对中国企业人力资本的开发与利用具有十分重要的意义。7.5.2培训的原则为指导公司培训工作的有效进行，本公司坚持以下几项原则：经常鼓励员工积极参加学习和培训。对不同层次不同类别的培训对象采取不同的培训方法。运用多样化的培训方式。7.5.3培训的内容员工知识的培训通过培训使员工具备完成本职工作必须的基本知识，让其了解公司经营的基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工主人翁精神。、员工技能的培训通过培训，使员工掌握完成本职工作必备的技能，以此也能够培养、开发员工的潜能。员工态度的培训员工态度如何对员工的士气及公司的绩效影响甚大。必须通过培训，建立公司与员工之间的相互信任，培养员工对公司的忠诚，培养员工应具备的精神准备和态度，增强员工主人翁精神。7.6激励与薪酬制度薪酬是员工因为个人劳动而从组织中获得的各种类型酬劳的总称，是组织吸引和留住优秀员工并激发员工潜力的基本手段。公司将采用结构工资制和提成工资制相结合的工资制度。结构工资制能够反映劳动差别的各种要素，可以从劳动的不同侧面反映劳动者的贡献大小，发挥工资的各种职能作用，适合企业内部大多数人员，而提成工资制比较适合营销人员。对于公司除市场外的其他部门员工，采用下面的结构工资制度： （表7.2）薪酬构成基础工资岗位工资技能工资年功工资奖金构成比例40 %20 %20 %10 %10 %对于市场部门的员工而言，因为其绩效直接影响公司的收入，所以采用提成工资制度:表7.3薪酬构成基础工资岗位工资销售额提成年功工资奖金构成比例35 %15 %30 %10 %10 %参照行业内工资水平，公司的薪酬表如下： 单位:万元/年表7.4部门名称职位人数年薪酬水平工资合计总经理11010总经理助理144研发部主管166员工61.27.2市场部主管166员工91.210.8人力资源部主管166员工21.22.4财务部主管166员工21.22.4施工部主管166员工999合计3581.8注：员工仅为第一年的数据，以后每年工资增长幅度为20%。7.7创新机制本公司着眼发展以下几个方面的创新：机制创新：采取动态股权激励模型，即是在预先划定每位员工所享有的静态股权比例（初始股权比例）的基础上，按照其所负责业务（项目）给公司带来的税后贡献率超过其初始股权的部分进行的直接计算，是一种按资分配与按绩分配相结合的方法。；采用全员质量管理（TQM）；建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机会；技术创新：利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究机构等合作的形式，进行液体壁纸的技术创新。观念创新：将企业价值观、社会责任作为决策的出发点，通过企业的持续成长来给客户不断创造价值，“从而在长跑路上一直跑下去”；搞好企业内部、外部、广告代理商与各层客户之间的合作关系；文化创新：以绿色为主旋律，倡导员工的团队精神和创新意识。 第八章 公司战略8.1公司概述本公司是一家以液体壁纸为依托，通过对其模具的设计并为广大消费者提供全程的室内墙壁设计服务的一家公司。公司主要侧重于对模具的设计方面，有专门的高水平设计人员，极大程度保证了模具设计质量和水平，力图在模具方面发挥自己的优势。 8.2总体战略公司在35年内成为内蒙古地区领域的液体壁纸的市场领导者。8.2.1公司使命“人无我有，环保健康，永续创新，引领涂装新潮流”8.2.2公司宗旨“为您建造一个时尚舒适的家，是我们不懈的追求”8.3发展战略8.3.1初期(13年)主要服务是新型环保壁纸漆的销售、创新设计和施工，是家居环境更时尚现代，丰富多彩。市场策略为替代传统色彩单一效果局限、对环境有害的乳胶漆。基站家具市场份额，建立自己的品牌，和积累无形资产；收回初期投资，准备扩大服务范围，开始准备研制开发相关产品，拓宽销售范围。第一、二年：建立公司，研发创新，不断丰富壁纸漆品种；提高知晓度，树立品牌形象；逐步建立健全的广告销售网络和增值业务；打开并初步占领内蒙地区液体壁纸市场；实现年盈利30万。第三年：提升品牌形象，增加无形资产；增加设备，扩大公司规模；增加公司自主开发新模具的力度；提升服务水平，扩大服务范围延伸到全国，研发相关产品，丰富产品样式，实现年盈利100万。8.3.2中期（46年）进一步完善公司消售和经营；重点开发创新，实行多元化经营战略；占据内蒙地区壁纸市场30%-40%的份额，占据全国1%-5%的份额。8.3.3长期（510年）利用公司已经形成的品牌和客户优势，开发研制文化产业相关产品，实现产品多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，成为液体壁纸领域的领先者。8.4项目进结束液体壁纸销售积累原始用户市场推广优化服务 前期宣传购进原料权协商建设公司招聘培训员工成立公司筹集资金申请必要证件可行性分析程12个月 36个月 7-12个月8.5公司地址厂址准备选择在呼和浩特市通达建材市场，通达建材市场是呼和浩特市最大的建材市场，这里距离市中心很近，而且交通便利，有铁路专线进入市场，公路四通八达，这里云集着来自全国各地的建材销售商，已经形成规模效应，是呼和浩特市民选建材的不二选择，由于我公司的液体壁纸属于新兴产业，在这里一定会赢的很大的市场。公司总占地面积为350平方米，其中80平米作为销售展厅，50平米作为仓库，220平米作为办公区域。第九章 公司投资分析9.1 资金需求分析固定资产投资：根据有关公司建设、研发规定，结合本项目的情况，估算得投资总额为300万元。 投资分配表（单位：万元）项目房租房屋装修展厅布置 电脑桌椅等办公用品首批购原料购入运输设备合计资金15.002500 10.0015.0030.0095.00其中，公司创办初期办公室采取租赁方式,租用面积350平方米，月租金为15万元；第二年起租用面积增大，公司规模扩大。第十章 财务分析10.1资金筹集及使用公司成立初期共需资金300万.其中团队自筹资金108万元(