企业信用标准体系软件系统操作手册(doc57页)

企业信用标准体系软件系统操 作手册（doc 57页）“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册（版本：1.0）山东省工商行政管理局册“守合同重信用“企业信用标准体系软件系统操作手山东省工商行政管理局U!年二月3第一章系统概述71 .系统简介71.1 系统登录和用户配置.71.2 系统管理.71.3 运行条件.8第二章操作指南81 .系统主界面92 .系统设置102.1.1 壁纸112.1.2 桌面图标122.1.3 快捷启动142.1.4 主题- .153 .登录174 .注销185 .界面总述186,查看企业申报信息207 .企业用户217.1 注册.21山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册第一章系统概述1.系统简介系统登录和用户配置请参阅：系统主界面、系统设置、登录、注销、界面总述。2系统管理管理整个系统的公用资源，包括菜单、用户、 机构(指工商行政机构)、权限、数据字典等。请参阅系统管理3运行条件本系统客户端只需浏览器即可操作，不需要 额外安装软件。本系统在IE8火狐10 (FireFox)及以上 版本测试通过，适应屏幕最低分辨率为1024 * 768,也能支持其他以IE8为内核的浏览器，如 世界之窗(The World).傲游浏览器(Maxthon)、 腾讯 TT(Tencent Traveler爱帆浏览器(Avant Browser) 360安全浏览器(360SE)、搜狗浏览 器(兼容模式)(Sougou Explorer ) 瑞影浏览 器(Rayying)、360极速浏览器(兼容模式)(360chrome) 百度浏览器。注意：以上以IE为内核的浏览器，有可能 因支持的IE内核版本而出现兼容性问题，推荐 采用IE8、火狐10及以上版本 第二章操作指南本指南按照工商用户、企业用户两方面的操作情况来进行说明，并根据整个参评的流程，按 照流程的先后顺序说明操作情况。.系统主界面登录系统后，系统主界面如下图所示:图1-1如上图所示，系统的主界面分为上下两部分,上面为“桌面”，下面为“开始菜单和任务栏”。号一天赐.米料下载 品申报评价 U参评指南卸 i殳送弟肖K开始图1-2点击【开始】就会看到所有的功能菜单，如图12所示，可以分为上、左、右三个区域，上 面的区域显示当前登录的用户姓名，左边的显示 系统的所有模块,右边的区域是系统设置【参见:系统设置】以及注销【参见：注销设2.系统设置II窗口平铺窗口重叠图21系统设置主要是对系统的桌面壁纸、桌面图 标、快捷启动、主题以及账号信息进行基本的设50山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手置，进入系统设置有两种方式:1）将鼠标放到桌面上空白处点击鼠标右键,会看到如图21所示的界面，点击设置就可以进入系统设置界面。系统设置界面如图2-3-2所示:2.1J壁纸点击图2-2.LL1中的【壁纸】，就可以对桌 面壁纸进行设置。守合同重信用山东省工质行政管有6保存取消图 22LL1壁纸设置界面如图22.1.11,可以分为左右两个区域，左边用来选择图片，右边为选择图片 的预览区域。选择好图片后点击【保存如果 不希望换壁纸，可以选择【取消】，退出系统设 置界面。2.1.2桌面图标点击图22.1.21中的【桌面图标】，勾选或不勾所需的功能，就可以添加或删除桌面快捷启 动图标。50山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手域用户用贵翁 用户闻盖粤桌面图标I区直申报项目S国文件清单保存取消图 22121图 22122如果希望为常用的功能菜单建立桌面快捷 方式，就可以在【桌面图标】中选择对应的菜单, 点击【保存】，就会在桌面上看到对应的菜单， 如图2-2.1.2-2所示。如果希望删除桌面图，也可 以在【桌面图标】中取消对应的菜单选项。213快捷启动图 22131快捷启动配置界面如图2-2.1.3-1所示，在 【快捷启动】中选择想要用于快捷启动的菜单， 然后点击【保存】，就会在图1-123-1所示的红 色区域（注：此后这里的红色区域用快捷菜单代 替）处看到对应的菜单项，鼠标点击就可以直接 打开对应的菜单，如图2-2.1.3-2。如果希望取消 快捷启动，就将【快捷启动】中对应菜单前面的 选择去掉，点击【保存】即可。2.1.4主题图 22132图221.44切换主题的界面如图2-2.1.4-1所示 主要由 左边的选择区域和右边的预览区两部分组成，本系统中暂时提供两套主题 在右边选中主题后，就可以在左边的区域看到该主题的预览效 果，点击【保存】后，就可以将该主题保存，之 后用同样的账号登录 系统的整体风格就为您所 选择的主题风格2.1.5账户信息账户信息主要用户用户修改用户名称以及用户密码。修改界面如图2-2.1.5-1所示。可以重 新输入用户姓名，如果输入就密码与当前密码匹 配，并且两次输入的新密码一致时就可以修改密码成功，退出系统后就需要使用新密码登录。图 2-2.13-150山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手3.登录守合同重信用”企业信用标准体系软件系统”50在图3-1系统登录页面,输入“用户名”、“密码”及“验证码”，点击“登录”按钮登录系统。登录后，如果在半个小时内不做任何操作，出于 安全性考虑，系统会强制用户退出并重新登录。相同的用户名不能同时在多点登录（指在多台电 脑上以同一用户名同时登录的情况，或在同一电 脑中不同浏览器中以同一用户名登录），当存在 多点同一用户名同时登录的情况，系统会强制将 先前登录的用户下线。注意：系统已为山东省工商总局、各市工商局预建了登录用户，工商用户不必使用注册功 能，注册功能为企业用户所使用。4注销登录系统后，要想安全退出系统，就可以单 击图1-2中的【注销】，这是会弹出一个对话框, 需要选择是否注销当前用户，如果希望退出就选 择【是工如果暂时不希望退出就选择【否工5 .界面总述这里主要对选择了特定的菜单之后的界面 分布，以及各部分的功能进行介绍，下面以【数 据字典】菜单为例来介绍。选择数据字典菜单后款施字典菜单机构角色行业返回图52I文伴一I独细 后助1为标题栏：左边显示的为当前所打开的菜单名；右边有三个功能按钮, 依次为：最小化，退出全屏、关闭。【2】为菜单栏：文件，编辑、帮助。文件中为该模块下所有的功能菜单，编 辑为所有的该菜单下所有的功能，如图 5-2o点击帮助就可以查看当前菜单的帮助文档。【3】为工具栏：工具栏中存放着【编辑】中用于快捷启动的工具按钮。将数据放到各工具按钮上，就会给出该工具按钮对应的提示信息。4为数据展示区:该区域用于显5分页：在大量数据时，可以输入页码到达指定的页数查看数据。也可 以点击上一页、下一页、第一页、最后 山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册一页。【6】任务栏：该区域显示所有打开 的菜单，可以通过点击对应的菜单进行 查看。在打开菜单较多时，可以通过点 击左右两边的箭头，进行移动。6 .查看企业申报信息点击【查看】按钮，查看企业申报信息。如下图6-1所不。申报评价C申鞭项目）文件 编辑第助。卜晨嘘ai0档案彳查看：查看企业诺一住息名称回20ml582 样本企业五图61点击红色标示的按钮，弹出如下图62所示 页面。50a （-）lz tiawes ，（四拾时老行 （潴W笈苔（AR1会盆用.（七班会束W 、（AHB关*书企U钠生专企的企11碗www.oauu.ccm物机关IRR企立大型司瞒轨同32653625987殂织机肉代码12123654789左册宛本30,000X)0万元突姚沥30,000.00万元成立日或2012-09-19经售利受2017-01-26法亢代杰人王武固翔话021-158749汽主，施王西北月所属行业*车创造it企U现怫中2?主2好元壬材6在电员工同回1212甘&.员3111的取有银59企心联系人传真010-12345678出子时法36353626OQQX0H)g痈话13525263635固定电话010-12345678点击上图6-2红色所标示的菜单切换查看各项数据。此时只能查看数据信息，不能对数据进 行编辑。7.企业用户本节以企业申报流程，按错误!未找到引用 源。-错误!未找到引用源。-错误!未找到引用 源。-错误!未找到引用源。-错误!未找到引用 源。的申报流程，介绍企业用户在系统中的操作 过程。7注册注册功能：是指新申报企业须首先在网上进 行注册，提供企业的基本信息，以便获取用户名、 山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手密码，工商部门会对注册信息进行初审。参评企业首先需在山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系网站上进行 注册，如下图7-7.1-1所不：图 7-7.1-1点击首页的“注册”按钮，进入到企业注册页面，填写本企业登录系统的账户和企业的相关 信息。页面显示如下图77.12所示：用户在登录或是注册之前，可以选择下拉列表中的资料，点击下载按钮下载资料以便了解“守合同，重信用”评价的相关信息。帐户信息企业怙息图 7-7. 1-2注册页面上的部份输入域说明: 登录账号：企业用户自行输入登录账号，作为登录系统的用户名，若系统中该账户已被注 册，则系统会检查提示。名：应是负责企业参评的责任人或联系人。身份证号：与姓名相符的18位身份证号。企业名称：指企业法人营业执照上的名称,输入时系统会自动检查该企业名称是否已经注 册以及是否具有申报资格，若检查未通过，注册 不会成功且有相应提示。组织代码：指企业组织机构代码证上的代 联系地址：指能联系到企业的通讯地址。固定电话：指企业的固定电话，通过该电话 可联系到企业。手人的手机。机：指负责企业参评的责任人或联系电子邮箱：指企业的电子邮箱。年营业额：指参评年度中最近年度的年营业额，比如2010年2011年“守合同重信用”参 评中，指2011年度的年营业额。注册页面中，所有信息均带有说明这些信息为必填信息。当企业用户把信息录入完 毕，点击“提交注册信息”按钮进行注册。如果 注册成功，则会提示如下图7.7.1-3所示信息：50图 7-7.1-3点击“确定”按钮即可跳转到登录，也即是图7-7.1-1所示的系统+录页面。7.2登录请参考：登录 注册成功后，在图7-7.1-1系统登录页面,输入注册时填写的账户名称、密码及验证码，点击“登录”按钮登录系统。登录系统后，系统主界面如下图所示:图7-7.2-17.3申报申报功能：企业填写或修改申报表数据。登录后的企业可以进行申报，申报功能为填写企业申报数据，可点击桌面图标“申报项目” 或者在开始菜单中点击申报评价菜单项（注意: 点击开始菜单中的申报评价菜单项，弹出窗口 后，需在弹出窗口的文件菜单中点击申报评价菜单项），申报页面如下图77.3”所示。行豉区域RH邮匕皆所属行北汽庄酶if权仪 兴系人 取曲话曲果010-125450702J图7734申报功能的使用条件：在图7-73.1中，查 看列“工商审核状态”以及列“项目状态”，若 工商审核状态为“审核通过”，且项目状态为“提 的【申报】按钮，进行企业申报表数据的录入或 修改。如果上述两列值不为“审核通过”及“提交”时，可以点击图7-7.3.1中红色所标示山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手交”，则不允许录入或编辑企业申报表数据。界面如下图7732所示。7/申报数据申报数据，是在企业有申报资格之后，对各项申报数据进行录入。包括：（一）基本信息（企 业申报表中一、企业基本信息）、（二）经营管理 （企业申报表中二、企业和品牌经营管理）、（三） 合同管理（企业申报表中三、合同信用管理）、（四）合同履行（企业申报表中四、合同履行状 况）、（五）经营效益（企业申报表中五、企业经 营效益）、（六）社会信用（企业申报表中六、企 业社会责任和信用）、（七）社会荣誉（企业申报 表中七、企业社会荣誉）、（八）企业相关证书（申 报表链接模板六 企业认证、知识产权、经营资 质证书信息）。7.4.1基本信息基本信息，是指申报评价的企业基本信息。点击【申报】按钮,数据展示页面如下图7-7.4.1-1 所示，系统默认停留在企业基本信息页面，可点 击下图左侧的条目，切换到需要录入或修改数据 的页面。马金星悔他呢ID （一）B 本优 Q 匚（二胡豆甘理 仁治日遵 5冶ME行 。（五SMX初S （六世合使用（七）会条多 L （人）关书XL-企11名修井土包压企U物如wvw.gidu.sm送则关工海号企业签组地主任公司江田二32653625987鼎D机制旧NO1236X799在眼工本30,000.00万元30,000.00万元的汨曲20120919妊处映2017-01-26法定之小人蛀任王次021-15459749经黄3.但政主SHE帚斯融行世.但侬11企11依仅0俎主宜姓翁在聆员工12技术人受12切孰员31”地11七名fin融影总戈理企小系人住五010-12345678电钿箱3535362建 QQXOin格 &电话13525263635010-12345678图 7-7.4.1-1在上图7-7.4.1-1中点击【编辑】按钮，进入 数据编辑页面，如下图7.7.4.1-2所示。图 7-7.4.1-2当点击【编辑】进行数据录入时，此时【编辑】变为【保存】，当数据都录入完毕之后，可以点击【保存】按钮，进行数据保存。而当数据 保存成功之后【保存】又会变成【编辑】。其中“企业规模”栏，可以点击“企业规模” 查看企业规模的划分标准。7.4.2经营管理参考:基本信息在经营管理页面中，请注意页面中红色字体的提示信息。如下图77421所示。嬲确.声枷期了施（眈斛有颗招滋脑制微JWT业熊讣资购洞证，赃须邂哥蚂 相血书图 7-7.4.2.17.4.3合同管理参考：基本信息7.4.4 合同履行参考：基本信息在合同履行页面中，不能编辑项均由系统自 动计算获得。其中各项数据说明以及计算公式和 方法可以点击【计算公式】按钮进行查看。745经营效益参考：基本信息50山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册7.4.6 社会信用参考：基本信息7.4.7 社会荣誉社会荣誉页面展示如下图7-7.4.7-1所示。-社会氽誉421223C032012-09122012-10-03421223C0S三茶A鼻笈与身2012-09-27201270 0S图 7-7.4.7-1点击【新增】按钮，添加企业社会荣誉信息。 新增操作如下图7-747-2所示。在新增记录上双 击，进入编辑模式开始录入或编辑数据。3班宣感谢学身营运史左营名衿运鸟号今于U在线于后苗E效.用壬在羽回京变奏中式iSSscil 421223203回京人事笈亳务必2012-03-123O12-1O-O3田东蛇类汇五金三克舂展电 42122X05田东人李三;益多加2012-03-272012-10-05H理IIUII国B1I国务混雌:；r二年消T在叩巩省电政府参副图 77471当“荣誉级别”和“荣誉名称”录入之后, 【保存】按钮变得可点击，点击【保存】按钮保 存数据。7.4.8相关证书参考：社会荣誉7.5报送报送功能：是指将企业申报表数据报送至工商部门，报送成功后的数据不能再修改。选择记录后，在工具栏中点击“报送”即可。在企业用户录入数据完毕之后，就可以把企 业申报表数据报送至工商部门，在报送时，软件 系统会对企业申报各项数据进行检查，如果系统 发现有数据项没有录入，则会提示报送失败，并 给出未输入的数据项提示；如果报送成功，则图 7-7.3-1中项目状态列的值将变为报送成功状态。7.6下载下载功能：是指下载企业申报表，以便企业打印、加盖公章、签字后，将纸质材料报送至工 商部门。企业用户在各项数据都录入完毕，且报送成 功后，就可以选择记录，点击【下载】按钮，下 载本企业的企业申报表。如下图77.61所示。文件 篇坛 为勖一下载二h （下藐：企业申至住息至送农功后.可下款企业中强志评测0201111582 样本企业五 / 图77,61点击【下载】按钮，弹出如下图7-7.6-2所示的对话框，在对话框中点击文档名称即可将企业申报表下载到本地。提示信息力下裁资料到本地：20壮_样本企业五一doc图77.6.2企业申报表下载，只能在项目状态为报送成功、计算完成、推荐退回、公示时，才能下载企 业申报表。注意：由于自动生成的企业申报表文件采用了 Microsoft Word 格式，应该用 Microsfot Word 软件打开企业申报表文件，用其他软件打开，可 能出现乱码情况，建议使用Microsoft Word 2000或以上版本打开。7.7报送退回报送退回是指企业申报表被市工商局退回,此时，项目状态上以蓝色字体显示“报送退回” 状态。查看“报送退回”的原因，点击项目状态列中的“报送退回”，即可查看“报送退回”原因, 企业用户可以修改申报表数据后，再次点击报 送。8.工商用户 8.1登录请参考：登录工商用户不用进行注册操作，系统已预建了所有工商用户，用户名规则为user+各市行政区域代码，例如济南市工商局，济南市的行政区域 代码为370100,则济南市工商局的用户名为: user370100,初始密码统一为：123456。在图3-1 系统登录页面，输入“用户名”和“密码”，点 击“登录”按钮登录系统。山东省山东省工商总局用户名为:user370000,初始密码为：123456。为确保安全，工商用户登录后，请及时修改初始密码，请参考：错误味找到引用源。、错误!未找到引用源。山东省各机构标识码即是行政区域编号，请参考：各地市行政区域代码及简称。82预申报预申报功能：是指各市工商局对本辖区企业预建有资格参评企业列表，参评企业必须在预申 报企业列表中存在，才能在线申报。50山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手各市工商局用户登录系统后，点击【预申报企业】菜单，进入【预申报企业】页面，如下图8-2-1所不。图 8-2-18.2.1新增在【预申报企业】页面点击【新增】按钮,弹出预申报企业信息录入页面，如下图8-2.1-1 所示。在录入页面录入相关信息后点击【保存】 按钮，保存数据。申报企业IX f I年企业名称：|最名可输入64个汉字I日保存 早复置取消8.2.2编辑在【预申报企业】页面点击【编辑】按钮。如果没有选择编辑记录，则会给出用户提示信 息。如下图8211所示。操作提示请先选择需要编辑的数据！确定图 8-2.2-1如果已选择记录，则弹出编辑页面，如下图 822-2所示，编辑完数据点击【保存】即可保存 编辑数据项。823删除删除预申报企业时，需要进行删除确认。8 2.4提交提交预申报企业时，需要进行提交确认。企 业注册时，系统检测是否在预申报企业列表中存 在，且状态为提交态的。注意：未提交的企业不被系统认做有资格申报的企业8.3初审企业用户注册之后，市工商局对注册企业进行初审。页面如下图831所示。京城律做南1K境目）文件尔勒，！帛8初市：工闰行理出昵电J申獭目送仃扁*B3m班缙行政区原用R行业汽车游11市期0J3-J22J显示 1-lSr # 1 条图 8-3-1选择记录，点击【初审】按钮，如图8-3-1中红圆圈中所标示的按钮。如果没有选择记录,点击【初审】按钮，则会给出如下图832所示的提示信息。提示信息清选择需要初审的项目!图 8-3-2点击【初审】按钮，界面如下图8-8.3-3所示，市工商用户点击图8.3-3中【编辑】按钮,对相关信息进行编辑后保存，点击【提交】按钮,提交给本市工商具有审核权限的用户审核。图 8-3-3市工商局具有审核权限的用户，点击【初审】按钮，进行审核操作。界面如下图834所示。审核人根据页面展示的数据信息，给出审核结果 以及审核意见。如果点击“审核通过”，则被审核企业可以进行在线填写企业申报表的操作。如果点击“信息有误力则返回到初审人员进行审核信息的编辑,再次进行提交、审核流程。如果点击“无申报资格”，则被审核企业不能进行在线填写企业申报表的操作。图 8-3-48.4报送退【报送退回功能：是指市工商局退回企业申报表，当市工商局发现企业申报资料存在问题，则 可使用本功能退回企业申报表。选择要被退回的企业（参考图点击工具栏上的“退回”按钮，退回企业申报表，当 项目状态为报送成功、计算完成、推荐退回状态 时，可使用“退回”功能，退回企业申报表，可 在如下图8-4-1中输入退回原因，“退回”操作成 功后，项目状态改变为“报送退【图 8-4-1注意：只有当项目状态为报送成功、计算完 成、推荐退回状态时，才能使用“退回”功能， 否则系统会提示。8.5计算计算功能：是指市工商局对企业申报表进行 评分计算。选择要进行评分计算的企业(参考图8-3-1),点击工具栏上的“计算”按钮，计算企 业的评价得分，当项目状态为报送成功、计算完 成、推荐退回状态时，可使用“计算”功能，计 算成功后，项目状态改变为“计算完成二可点击“查看”，查看企业的各指标评价分 值，如下图8-5-1所不：Hj浮俟结果寻性内不蹲傥分位0 O经管侬效达更坡芟水平18229 O史上客品般具有社会彩内力e&.coD C3台薄信用管稼像宗达至AO.CO。亡合混称为奴石U6.C00口曾引遢力吃次好81.32DCJ/全电考好77. SO图 8-8.5-1&6推荐推荐功能：是指各地市工商局对符合省“守 合同，重信用”条件的企业，向山东省工商行政 管理局推荐。选择要推荐的企业（参考图8-3-1）,点击工 具栏上的“推荐”按钮，向山东省工商行政管理 局推荐，当项目状态为计算完成、推荐退回状态 时，可使用“推荐”功能，推荐成功后，项目状 态改变为“推荐”。&7推荐退回推荐退回功能：是指山东省工商行政管理局 退回被推荐企业，当山东省工商行政管理局二次函征，或者其他方面的原因发现被推荐企业未达 到山东省“守合同，重信用”的条件时，可以退 回被推荐企业。选择要退回的企业（参考图点击工具栏上的“退回”按钮，退回被推荐的企业，当 项目状态为推荐时，可使用“推荐退回”功能, 退回成功后，项目状态改变为“推荐退回”。8.8 公不公示功能：是指山东省工商行政管理局公示 被推荐企业，当被推荐企业达到山东省“守合同, 重信用”的条件时，可以公示被推荐企业。选择要公示的企业（参考图8-3-1）,点击工 具栏上的“公示”按钮，公示被推荐的企业，当 项目状态为推荐时，可使用“公示”功能，公示 成功后，项目状态改变为“公示”。8.9 查询查询功能：可根据条件或条件组合，查询符 合条件要求的参评企业。在申报评价界面点击查询，可打开查询界 面，如图8-9-1所示：50山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册 申第评价（申抠嗔目）：-S X行幼，文件，堤IA，口 西昌忸，.a 口-点击查词替某g企北名#潮丽.枕笃7.梓仲报顷盲I-fftSfrti,馀分侦机短 联系人 联：二 桂一R】X39Z gA2011 CBH族自治区专用设啻督庭1105】上一 耶二0】山加 /企业五2011那用汽车酶ii中空周六 010图 8-9-1在查询界面图892中，系统默认提供企业 名称进行查询，在关键字输入域输入企业名称， 系统支持模糊查询，只要企业名称中包含该字串 的企业都会出现在查询结果中。查询百F键字：|- 4查询 重置|高级荀回L一点击添加更多查询条件图 8-9-2如图8-9-2所示，可点击高级查询添加更多 查询条件，点击图8-9-2中的红框处，出现添加 更多查询条件的对话框，如图8-9-3所示20112011查询. I关键字：日初诵、匕迭择查询参数刈口评价年度至B评价分值 至。重置行政区域企业类型布业 状态2011后级至确定图 8-9-3在图893中，可以选择评价年度范围、评价分值范围、行政区域、企业类型、行业、状态 等条件进行查询，在图893中，当选择了所有条件后，点击确定，出现如图8-9-4所示界面，可在各条件处输入相应的条件值。x图 8-9-4以上条件为组合条件，当某条件值未输入时，查询时，系统自动屏蔽该条件，只根据有输 入值的条件进行查询。条件说明: 关 键字：企业名称，可以仅输入企业名称中的部份字串。评价年度：评价年度范围，若已开展了多个年度的评价，则范围有效。比如2010-2011.20122013年度，则可输入2011、2013,以此类评价分值：评价分值范围，比如可输入700、50山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手900,表示只检索评价分值在700-900分的企业。行政区域：17个地级市、一个省直企业，若该条件输入某个值，则查询结果中仅包括该行 政区域的企业。企业类型：指企业注册类型，比如有限责任 公司、已上市股份有限公司、中外合资企业，若 选择有限责任公司，则表示只检索企业注册类型 为有限责任公司的企业。行业：指企业主营业务所属行业，共有52个行业，参见错误!未找到引用源。状态：指评价过程进行的阶段，比如选择计算，表示只检索已计算尚未推荐的企业。9.系统管理9系统设置1.1.1 评价设置设定评价年度，仅需设定一个评价年度，例 如，设定评价年度为2012,表示20112012年 度“守合同，重信用”企业公示活动。设定申报截期，设定一个时间节点，过了这 个点企业就无法再进行申报。设定推荐截期，设定一个时间节点，过了这 个点地级工商无法再进行推荐。评价设置由山东省工商行政管理局设定。山 东省工商行政管理局用户登录系统后，进入【系统管理】菜单下的【设置】子菜单，设定评价年 度的值。如下图所示。图 9-9.1-1山东省工商总局用户进入上图9-9.1-1所示的【评价年度】页面之后，点击图中红圈所标示按钮，弹出【更改评价设置】页面，如下图9-9.1-2所示。图 9-9.1-250山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册 设定评价年度后点击【保存】按钮即完成评 价年度设定。点击【取消】按钮则取消本次更改 操作。9.2 机构用于设置工商部门，系统初始已建立了 17 个地级市和一个省直企业的工商行政管理部门o图 9-9.2-1该部分主要是对所有的工商部门进行统一 的管理。山东省工商行政管理局以及各省市级工 商都可以对机构进行操作。机构展示数据区如图 9-9.2.1所示，分为左右两个区域。左边机构树, 右边为各机构的下级机构。50山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手9.2.1 新增机构图 9-9.2.1-150如图9-9.2.1-1所示。新增机构时，点击组织树选择机构，然后点击【工具栏】中的或 者点击【菜单栏】中【编辑】下的【新增】进入 新增界面。在新增机构时会默认为该机构添加一 个【系统管理员】以及【系统管理员】和【普通 用户】的角色。用于创建、编辑、删除各工商管理部门的用9.3 用户 户。图 9-93-1该模块主要用于各机构对该机构下的用户进行统一的管理山东省工商行政管理局能够对 所有机构的用户进行管理 各省市机构只能管理 本机构的用户。用户的界面如图9-9.3-1所示， 左边为机构树，右边为用户信息展示区。点击左 边的机构物就可以在右边查看到对应机构的所 有用户。931新增用户授作提示请先选择用户斫在的机构!演定图 9-9.3.1-1图 9-93.1-2山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册 新增用户时需要选中对应的机构，否则会给 出提示信息，如图9-9.3.1-1；选择对应的 机构后点击【工具栏】中“亘”或者点击【菜单 栏】今【编辑】今【新增】进入新增界面，如图9-9.3.1-2 所示。注：在添加机构时会默认为该机构添加一个系统 管理员的用户。默认密码：123456c932删除用户需要删除用户时，在用户的显示区选中需要删除的用户，点击【工具栏】中“翼”或者【菜 单栏】今【编辑】今【删除】即可将该用户删除。933编辑用户编辑用户时，如果没有选择编辑的数据，则 会给出如下图9-9.3.3-1所示的提示信息。操作提示区I请先选择需要编辑的数据！确定图 9-93.3-1如果已选择编辑数据，则弹出数据编辑页面，如下图99332所示。数据编辑完后点击页 面的【保存】按钮即可保存用户信息。济南市_管理处详细佰息,*斫在机构；济南市V率登录账号：SVS370100*用户姓名；济南市一管理员状 态：激活Y描述：id 早存邕宜 卷率消图 9-9.33-29.4角色请参阅:新增用户。注：在新增一个机构时，会默认为该机构添加一个系统管理员和普通用户的角色。942删除角色请参阅：删除用户943编辑角色请参阅：编辑用户50山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手9.4.4用户授权图 9-9.4.4-1为每个用户进行授权以控制用户在系统中的使用权限。用户授权界面如图9944.1所示。 由图可知，用户授权界面由两部分组成：左边为 菜单列表，右边为菜单对应的功能。点击右边的 菜单，便可在左边查看到该菜单下的所有功能。在给用户授权时，如果一次需要授权多个菜 单，可以在一个菜单授权完成后点击【应用】， 然后再进入下一个菜单授权，如果连续对同一个 菜单进行操作，在点击了应用后应重新点击该菜 单再次操作。在授权完成后，点击【保存】即可。9.4.5重置权限重置权限只针对添加机构时默认添加的用户而言，如果一个默认角色经过授权后，发现授 权错误，希望回到初始状态，就可以为该角色重 置权限。重置权限时，需要选中机构的默认角色，如果非默认角色则会给出提示信息。选中角色后点 击【工具栏】中“创”或者【菜单栏】9【编辑】 今【重置权限工在弹出框中选择【是】即可将 该角色的权限重置。I。.消息管理点击【开始】，选择【消息管理】，进入到【消息管理】界面。如下图10”所示:图 10-1【消息管理】页面，如下图102所示:图 10-2如图102所示的页面中，选择【发信箱】，进入发信箱管理页面。页面如下图10-10.1-1所示:赤叶功能按钮消息奥里收件人消怒对词消息内由u牛人消包_tBt tl支用户三2012-05. 10:15tost清忌内曾：testT十人消更协助修理员2012 05-29 10:15test消怨内皿口Id个人消点超级色涅员耳”吸吟卡苕匕烫那电啪F而下.消R内吝：靠弱的N点击展开杳看详细内容也 a C3 rarn由个人消息协助管理员2012-05-23 10:90超级发给协助一月息、ft?刁、区ud小人消Q_tBt t该用户E2012 OS 30 09 05水电方水电函3个人油力超级芒斓员2012-05-X)09：10test9不人旧息超绥宫理G2012-05-30 09:10testn出牛入油意超出管理品2012-05.30 03:10tact出十人消总超G曰理员2012 OS-29 17:07#5明的 h tId个人.消力超级芒斓员2012-05-29 17 09外相81 h in用个人消总-1：（:该用户三2012O5-29 17:05即话时回复田牛人消息_tCTt CfflPE2012 0S- 17.0S回N油京试试出个人徜?S超G雷理员2012 05 30 03:1110克50山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册 5010.1.1发信息在图10-10.1-1中的功能按钮中，单击【发消息】按钮，进入【发消息】界面。发消息用户列表O已送数据用户名收信人超级管建员managersys 1协助管理员第1 页洪1页 *内容：Q| I更量 取消1、选择收信人，在用户列表中选择消息接收人，单击【*】把用户添加到收信人栏。2、移除收信人，在收信人列表中选择需要需 要移除的收信人，点击【车】把收信人从收信人列表移除。1。心阅读信息在图10-10.1-1中的功能按钮中，单击【阅 读消息】按钮，阅读所选消息，如下图10-10Je2-lo0个人短信详情收信人：tost【该用户已删除】 个人信息2012-05-29 10:15testQ 上一条1下一条仁重发二|国二关闭二|图 10-10.1.2-11、阅读消息时，可以通过点击【上一条】、 【下一条】按钮，查看其他消息。2、通过点击【重发】按钮，重新发送此消3、点击【关闭】按钮，取消阅读操作。4、在阅读消息时，如果没有选择阅读对象,则给出友情提示如下图10101.22所示:提示信息请选择需要阅读的消息!图 1040.12210J.3重发1、在图中的功能按钮中，单击【重发】按钮，重发所选消息，如果没有选择重发对 象时，给出友情提示如下图10/0.1.3U所示：提示信息请选择需要重发的消息！图 10-10.1.3-12、【重发】还可以通过发信息中的第2项实 现。10.1.4删除在图10-10.1-1中的功能按钮中，单击【删 除】按钮，删除所选消息，如果没有选择删除对 象时，给出友情提示如下图10-10.1.4-1所示：操作提示（31）请先选择需要删除的数据！确定图 1040.1.4-110.2收信箱如图412所示的页面中，选择【发信箱】，进入发信箱管理页面。页面如下图5.1.21所示:Bc d白d白色白 JlJfABBBJB 消眺3发售人消良时间消息内容个人消息翻管圆5.2012-05-25 16:43质前的hi个人造包燃犍员2012-05-33 09：10test个人消旦雄章甄2012-05-33 09：10test个人消息域善2012-05-33 09：10test个人消息掇诵2012450 17:07蟒的hi个人消息霸迹201245 2 17:09弱的hl个人消息超蒸莒骸2012-05-33 09:11tBS图 10-10.2-1页面布局说明，请参考：发信箱10.2.1置为已读在图10-10.2-1中的功能按钮中，点击【置为已读】按钮，把收到的消息置为已读状态。可 以对多条消息进行操作，但是当所选记录集中有 消息已是阅读状态时，给出的友情提示如下图10-10.2.1-1 所示:提示信息所选记录集中的有记录的状态已是已读状态，清选 择未读消息进行操作！在图10-10.2-1中的功能按钮中，点击【阅 读消息】按钮，阅读消息详细内容。具体操作，请参考阅读信息。界面如下图1010.221所示:Q个人短信详情来自：超级管理员下大信息 2012-05-29 16:43脆弱的hi上一条|心 下一条114 回复| 去讯图1010.221山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手10.2.3回复1、在图10-10.2.2-1中点击【回复】按钮,可以对正在阅读的消息进行回复2、在图中的功能按钮中，点击L回 复】按钮，回复消息。3、回复界面如下图1010231所示:图1010.23110.2.4删除请参考:发信箱的删除1。.3垃圾箱如图5-2所示的页面中，选择【垃圾箱】， 进入垃圾箱管理页面。页面如下图101031所1。,3还原消息在图10-10.3-1中的功能按钮中选择【还原消息】，对需要所选的消息进行还原操作。如果没有选择消息直接点击【还原消息】按钮, 给出友情提示如下图101031.1所示：提示信息请选择需要还原的消息!10.3.2彻底删除彻底删除,此操作不可逆转。一旦操作成功, 则是永久性删除。在图10-10.3-1中的功能按钮中选择【彻底删除】，对需要所选的消息进行彻底删除操作。1、如果没有选择删除对象时，给出提示如下图10-10.3.2-1所小：提示信息请选择需要彻族删除的消息!图 10J0.3212、当选择删除对象时，需要用户进行确认删除。如下图1010322所示:信息确认区3,您确定要彻底删除所选记录吗？是三图 10.10.3.2-2当选择【是工则彻底删除该消息；当选择【否工 则取消此次操作。”.统计分析如上图111所示，在图中所标示的【1】中 点击【】弹出查询条件框，如下图11-11.1-1 所示。501W伊:5*驮Nr*面骷门3.加虹陈储铭3：鲍浪“浆常神亍立/山L会媪片&-X8+和田处图 11-11.1-111.1企业评价情况一览表进入【企业评价情况一览表】界面，如下图所示:选择查询条件，然后点击【统计】按钮，即山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手册 可查出满足条件的数据。例如选择年度为“2014”，点击【统计】结果如下图11-11.1-2Zj O图 11-11.1-2各省市如果有统计数据，则企业数以红色数字给出。点击数字可以查看所统计出企业信息。如下图11-11.1-3所示。图 11-11.1-3如上图所示，点击济南市注册企业的12】，项目详细信息列表显示这2个项目的基本信息。点击管理栏的【查看企业详细信息】 按钮，可以查看企业详细信息。如下图11-11.1-4 所示。C（一皿:信息 n（z/玄c即 冶加理 ）（四）合同履行（A也会篇即-.Ok*uFtt 山仇总的tt犀企业名称漏绘1162企炳址发喇关砂把注用号名理机性代码注郦0X)0万元回邦0.00万元医卫日期汉苫癖会触人,姓名晚电话经首公困主s?u分所昆行升笠剑枝、联他企业奴ts在睨鼻工总人菽0技末A员0,人员0箕怆0过名兆天企11彦欣X住口电子自编嵌婢话醺电话口茶才值修50图 11-11.1-411.2行业分值分析表请查考：企业评价情况一览表11.3规模分值分析表请查考：企业评价情况一览表山行业规模分析表请查考：企业评价情况一览表11.5 行政区域行业参评企业情况表请查考：企业评价情况一览表山东省工商行政管理局册“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手11.6 行政区域规模参评企业情况表请查考：企业评价情况一览表11.7 行政区域行业规模参评企业情况表请查考：企业评价情况一览表12.资料下载资料下载页面如下图12-1所示。费料五号戊件清单）文忤，D上传文件名企11热或以Hdx 企iKiil立分dx企11认证信目dx 企il用去及里dx 企U循雷地区4x企11到隈doc 企1W在地COC显示评，巨7荣西 1 J5 港 t j5 ， 图1211、工商用户在资料下载页面，既可以下载资料也可以点击【上传】按钮，上传资料。上传 页面如下图12-2所示。-4浏览文件上传选择文件:H 6重置取消图 12-2502、企业用户只能下载资料。13.申报指南申报指南，供企业填报数据时查看。指南中对各项数据要求都进行了明确说明。第三章 常见问题1 .超时问题登录后，如果在半个小时内不做任何操作, 出于安全性考虑，系统会强制用户退出，此时用 户需重新登录。2 .同名用户登录问题 相同的用户名不能同时在多点登录（指在多台电 脑上以同一用户名登录的情况，或在同一电脑中 不同浏览器中以同一用户名登录），当存在多点 同一用户名登录的情况，系统会强制将先前登录 的用户下线，若您此时正在进行操作，会发现您 已被强制退出系统，用户在使用系统时，应避免 这种情况出现。3 .操作系统版本问题由于操作系统版本问题，即在某些WINDOWS 版本下，当点击功能点或是菜单项无法显示相应页面，卡在如下图所示的页面时，请点击浏览器由于浏览器版本的差异，在某些浏览器版本下 （如IE6、IE9）,当点击菜单项或点击桌面图标 时，无窗口显示，但实际上此时窗口已打开，打 开窗口的标题位于任务栏上（请参阅错误!未找 到引用源。），请右键点击任务栏的窗口标题，在 右键弹出菜单上点击还原，窗口即可显示出来, 如下图所示。在上图中，先点开【申报项目工再次点开【资料下载】时，资料下载页面没有显示，但任务栏上已有资料下载,此时右键点击任务栏的【资料nnDDBns 1 H s. n开班田枫评价鹿科不受下载】，在右键弹出菜单上点击还原，页面就可以显示。如下图143、以4所不。黄M下栽9件类单）文怀.彳嫁.柒助.文件名在11及仅到分依企11行止帖t&x企11证依恩,长:企1BB天诲以企111MS胞区3企11电4喊：企升的在烛48St i-. # 7#图143图 14.4若在上图144中