2021办事处全面深化改革工作自查报告

办事处全面深化改革工作自查报告办事处全面深化改革工作自查报告为执行党的十八届和十八届三中、四中全会精神，践行党的.，解决服务群众最终一公里的问题，街道在总结两个中心建设、运行基础上，以全面供给高效、便民、优质的公共服务为宗旨，搭建群众满足的服务型平台为目标，对街道两个中心服务运行工作进行改进。现将我街深化改革状况汇报如下：一、主要做法(一)加强领导，完善组织机构。为全面深化改革，我街结合自身实际，成立以党工委书记为组长的领导小组，以各个分管副职为小组长的7个专项小组，完善各项规章制度。（二）规范行政服务窗口。为进一步便利群众办事，设立综合窗口1个，民政窗口1个，计生窗口1个，劳动保障窗口1个，切实为居民群众服好务。（三）严格落实制度、简化办事程序。营造公开、公正、公正透亮?的办事环境。严格执行首问责任制、一次性告知制等制度，将办理流程、办理时限、服务承诺、投诉电话及相关法律法规等内容全部公开，便利群众查询监督；并将各项服务事项的办理流程、提交材料等汇总打印成册，作为便民服务提示便条，随时供给给居民便利办理各类事项。（四）开展门难进、脸难瞧、事难办问题专项整治工作，主动查找问题，改进工作。组织两个中心工作人员瞧瞧电视问政栏目，对比栏目中暴露出来的问题，结合自身工作实际反思自身不足，切实查找服务瞧法、政策解答、业务受理等方面存在的问题，关心工作人员调整因电视问政产生的心理压力，犯难心情，端正工作瞧法，以更好地精神状态投进到为居民服务办事中往；同时，结合.工作，广泛征求瞧法建议，汇总整理后限时整改落实，为居民办事供给微笑服务，制造良好的办事服务氛围。大调解中心发挥专业人民调解员的作用，深化社区、棚改工作现场，主动主动化解冲突纠纷，排查治安隐患，开展法律询问服务。（五）制定完善考勤、请假制度、工作人员治理制度街道纪工委不定时督查。每月对人员各项状况进行公示，并在职工大会上进行通报，坚持签到制，完善干部往向公示牌及往向登记薄，杜尽迟到早退、擅离职守、工作时间上网谈天、玩电脑嬉戏等与工作无关的行为。二、主要成效街道两个中心服务办事工作改进以来，窗口设置支配上进一步便利了群众办理各类服务事项，群众能够准时通过公示栏等多种渠道了解与群众生活休戚相关的民政、社保等学问和消息，准时妥当支配办理时间，中心服务人员供给的各类跟踪服务、提示，大大削减了群众办理各类事项的时间、简化了办事程序，取得了群众对中心工作的认可。 3 / 3