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做最专业、最系统化的企业全员培训平台,*,绩效管理与考核,绩效管理与考核一直是困扰企业领导及其员工的一个重要问题,企业承担着怎样的角色?,对政府而言,企业是一个赢利组织,对市场而言,企业是一个竞争主体,对顾客而言,企业是产品和服务的提供者,也就是顾客价值的提供者,对企业内部而言,企业是一个运营体,综合企业所承担的所有角色,企业是一个创造绩效的机器,是一个绩效的组织。,企业最核心的价值线:,设计价值 创造价值 分配价值,人力资源管理线与企业核心价值线之间的关系,价值设计,价值创造,价值分配,部位职能与职位说明书,薪酬管理与绩效考核,薪酬体系与激励机制,人力资源影响中最重要最核心的就是,绩效管理与考核,第一课、绩效管理与考核的基础,一、认识绩效考核,二、关于绩效的诸个两难问题,一、认识绩效考核,绩效考核的基础知识、认识、概念及误区,企业靠什么生存?,顾客,顾客为什么养活企业?,获得产品和服务,企业的终极使命是什么?,为顾客创造价值,并借此生存和发展,一个认识,绩效是整个企业运营的全部,而不仅仅是人力资源的工作,事实上,企业就是创造绩效的系统和机器,人力资源管理的确是在其中发挥关键作用,绩效管理与考核中常见的一些误区,(1)以为绩效考核只是或主要是人力资源部的事情,(2)搞不清什么叫绩效考核,(3)考核中贪多求全希望通过一个考核,把人考成完美无缺的人,概念辨析,人事考核计划经济的产物。主要是针对员工的行为表现和思想道德进行综合的考核和评价,所存在的问题:1、标准模糊 2、没有回答“结果”,绩效考核市场经济的产物,围绕员工的工作表现、工作成效和目标结果进行考核和评价,绩效考核怎么考?,(1)业绩目标的完成情况,(2)工作行为,(3)贡献创新,(4)任职资格,考核的功效,考核不是算帐,考核不仅为“赏罚”,考核是“比较”:长处、短处,考核是“发现”:机会、盲点,考核是“推动”:进步、成长,为组织目标的达成保驾护航导向组织方向和目标,关键词:考核就是企业的体检,绩效管理,PLAN 目标计划与方法计划,DO 教育训练与作业实施,CHECK 过程检讨与结果检核,ACTION 改善与行动,关键词:绩效管理是“导弹”原理只有过程化、流程化的管理,才能确保绩效考核的目标、功效和结果!,“教育是为美好生活作准备!”,斯宾塞,Thanks!,
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