网店管家之用户导（精品）

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,网店管家,功能介绍用户导航,XXX,软件,XX,年,订单跟踪,登记完成的订单，被转入“联系客户”中，联系客户阶段可以给用户发送成交通知邮件，也可以根据客户的具体情况补充、修正客户信息，商品信息。,联系客户完毕后，如果客户确认交易，转入“收款发货”。收款返还阶段填写收到的货款，收款方式、发货过程中的费用、发货方式等，以便核算成本。,考虑到存在退换货的可能，因此收款发货完成后，并不直接结束交易，而是转到“等待完成”阶段。在等待完成阶段，可以进行货品的退换，如果确认不会发生这种情况，点击“确认完成”，完成交易。,功能介绍,客户管理,建立客户信息的方式一般有两种:,通过登记交易建立,点“客户”菜单下的“新建客户”建立,可以根据自己的实际管理需要对客户进行必要的分类，如果您对客户,实行会员管理，也可以把客户分成不同的会员等级。另外，客户管理支,持黑名单功能，在客户管理中选择客户，点击右键，可以将客户置为黑,名单或者从黑名单撤销。黑名单客户，以黑色显示。,如果您要使用消费积分功能，需要先在系统设置里面做相关设置，设,置好后，在每次交易结束后，会将积分按照系统设置中的算法自动计入。,在客户管理中，可以管理积分。,